Planes de mejoramiento empresariales

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Gerencia Estratégica 
Actividad 7 
 
 
 
Presentado Por: 
 
 
 
Presentado a: 
 
 
 
 
 
 
Corporación universitaria Minuto de Dios 
Barranquilla 
 
2023 
 
1. Identifiquen una situación previa como plataforma de lanzamiento para la 
propuesta del plan de mejoramiento para la empresa. 
 
La situación previa según la matriz DOFA anteriormente analizada sería la 
debilidad encontrada: “Alta dependencia tecnológica y de servicios 
técnicos de terceros”; dado que la empresa se encuentra altamente 
dependiente de tecnologías y servicios técnicos proporcionados por 
terceros para llevar a cabo sus operaciones y procesos clave. 
 
2. Identifiquen un problema. 
 
La alta dependencia tecnológica y de servicios técnicos de terceros expone 
a la empresa a riesgos significativos, como interrupciones en el servicio, 
altos costos y una menor capacidad de adaptación a cambios tecnológicos. 
 
3. Detecten las principales causas del problema. 
 Falta de un equipo interno especializado en tecnología que pueda 
asumir ciertas tareas críticas. 
 Falta de capacitación y desarrollo de habilidades técnicas dentro de 
la organización. 
 Ausencia de un plan de contingencia para lidiar con interrupciones 
en el servicio de terceros. 
 Limitada capacidad para innovar y adaptarse a nuevas tecnologías 
debido a la dependencia de proveedores externos. 
 
4. Formulen el o los objetivos del plan de mejoramiento con el que se 
pretende dar solución a dicho problema. Además, consideren la misión, la 
visión, los valores y las políticas de la organización. 
 
 
 
Objetivo General: 
 Reducir la dependencia tecnológica de terceros y fortalecer la 
capacidad interna de la empresa para gestionar y mantener sus 
sistemas y servicios técnicos. 
Objetivos Específicos: 
 Desarrollar un equipo interno altamente capacitado en tecnología y 
sistemas críticos. 
 Establecer un plan de contingencia para situaciones de interrupción 
de servicios externos. 
 Fomentar una cultura de innovación y adaptación tecnológica dentro 
de la organización. 
 
5. Definan acciones de mejora. 
 
 Contratar expertos en tecnología para formar un equipo interno. 
 Diseñar un programa de capacitación técnica para los empleados. 
 Establecer protocolos y procedimientos para la gestión de 
contingencias. 
 Promover la participación en actividades de investigación y 
desarrollo tecnológico. 
 
6. Planifiquen las acciones por desarrollar. 
 
 Mes 1 a 3: Contratación de expertos técnicos y formación del equipo. 
 Mes 4 a 6: Diseño y ejecución del programa de capacitación técnica. 
 Mes 7 a 9: Desarrollo de protocolos de contingencia y planificación 
de pruebas. 
 Mes 10 a 12: Inicio de actividades de investigación y desarrollo. 
 
 
 
7. Estructuren un plan de mejoramiento continuo. 
 
o Establecer reuniones regulares para evaluar el progreso y ajustar las 
estrategias según sea necesario. 
o Fomentar la retroalimentación y sugerencias de los miembros del 
equipo. 
 
8. Propongan mínimo dos acciones para el seguimiento y evaluación del plan 
de mejora. 
 
 Realizar auditorías internas para evaluar la capacidad técnica del 
equipo. 
 Recopilar datos sobre la reducción de dependencia de terceros y los 
costos asociados. 
 
En conclusión, con este plan de mejoramiento se busca transformar la empresa 
hacia una mayor independencia tecnológica y capacidad de adaptación a los 
cambios, reduciendo así los riesgos asociados con la dependencia de terceros.