Analisis critico del libro ver lo evidente

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ANÁLISIS CRÍTICO DEL LIBRO “VER LO EVIDENTE”
En este libro podemos notar como las compañías dejan de ser 
innovadores con sus productos por el éxito que han obtenido, se 
preocupan más en fortalecer sus procesos internos que en ver lo 
que realmente el cliente necesita y quiere, como también conocer al
cliente al que nos dirigimos, conocer sus actividades diarias , sus 
intereses y conseguir su fidelización.
El objetivo del libro es darle a conocer a las compañías como va 
cambiando el mundo de la demanda y que para poder obtener un 
gran éxito en el mercado debemos entender las rutinas de nuestros 
clientes que nos llevaran a descubrir las necesidades que tiene y 
nos darán las oportunidades de satisfacerlos llevando acabo 
estrategias que nos ayudara a conseguir benéficos para ellos como 
para nosotros.
Para que las compañías puedan innovar sus productos deben 
conocer en su totalidad el ecosistema de la demanda que permite la
búsqueda del valor del cliente, la cual consiste en crear el entorno 
de la demanda, usando métodos de observación que permitirá 
identificar los deseos, sueños y anhelos de estos; otro paso a seguir
es reformular el espacio de oportunidad, donde cada compañía 
debe examinar al cliente, al mercado y a la industria y buscar las 
oportunidades que estos les brinda, por lo cual se genera una lluvia 
de ideas y por ultimo deben formular el proyecto estratégico para la 
acción, que permite que el ecosistema de la demanda radique 
dentro de la organización con la finalidad de llegar al mercado y 
conseguir la ventaja del cliente.
A continuación explicare detalladamente los tres secciones 
interrelacionadas que permite la búsqueda del valor del cliente, 
anteriormente mencionadas.
 CREAR EL ENTORNO DE LA DEMANDA:
Para poder crear un entorno de la demanda debemos hacer 
varios seguimientos a las conductas del cliente, identificar 
actividades, objetivos, prioridades para luego poder agrupar 
en segmentos y evaluar los segmentos con respecto a su 
unidad estratégica.
 REFORMULACIÓN DEL ESPACIO DE OPORTUNIDADES:
Las tres herramientas de observar las oportunidades del 
entorno
1. Mirada hacia el cliente: observar que cosas son 
importantes para él , qué objetivos tiene y en qué cosas 
se preocupa 
2. Mirada hacia el mercado: observar el impacto de 
productos sustitutos ,comparar los productos con los de 
la competencia y saber los productos y servicios que los
consumidores usan 
3. Mirada hacia la industria: examinar los cambios en el 
entorno e imaginar nuevos modelos comerciales
 FORMULAR EL PROYECTO ESTRATEGICO PARA LA 
ACCION:
Debemos ver nuestros objetivos principales que motivan a la 
compañía, hacer las cosas de una forma mejor que el de la 
competencia y dirigirnos a segmentos específicos de clientes 
con productos concretos.
Luego de que la compañía haya cumplido con nada una de 
las secciones bebe aplicar una estrategia de marketing para 
que pueda mostrar el producto potencial e innovador que ha 
desarrollado y así la compañía pueda mantenerse dentro del 
mercado.