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Teoría de la disonancia cognitiva y la reducción de conflictos

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Teoría de la disonancia cognitiva y la reducción de 
conflictos 
La teoría de la disonancia cognitiva es un marco psicológico 
que se utiliza para comprender cómo las personas 
experimentan la incomodidad o el conflicto interno cuando 
tienen creencias, actitudes o valores que son incompatibles 
entre sí. La disonancia cognitiva se produce cuando una 
persona se da cuenta de que dos creencias o actitudes 
opuestas están en conflicto, lo que puede causar malestar 
psicológico. Para reducir esta disonancia, las personas a 
menudo toman medidas para cambiar una de sus creencias o 
actitudes de manera que sean más coherentes con la otra. A 
continuación, se exploran los conceptos clave relacionados 
con la teoría de la disonancia cognitiva: 
Cogniciones inconsistentes: La disonancia cognitiva se origina 
cuando una persona tiene dos o más cogniciones o creencias 
que son incompatibles entre sí. Por ejemplo, alguien podría 
saber que fumar es perjudicial para la salud (cognición 1) 
pero seguir fumando (cognición 2). 
 
 
Malestar psicológico: La presencia de cogniciones 
inconsistentes suele llevar a un estado de malestar 
psicológico. Las personas pueden sentirse incómodas o 
ansiosas cuando reconocen el conflicto entre sus creencias. 
Reducción de la disonancia: Para reducir la disonancia 
cognitiva, las personas pueden tomar diversas medidas, 
como cambiar sus creencias o actitudes, justificar su 
comportamiento o buscar información que respalde su 
elección. En el ejemplo anterior, alguien podría tratar de 
justificar su hábito de fumar minimizando los riesgos para la 
salud. 
Aplicaciones prácticas: La teoría de la disonancia cognitiva se 
ha aplicado en varios contextos, como la persuasión, la toma 
de decisiones, la publicidad y la psicología social. 
Comprender cómo funciona la disonancia cognitiva puede 
ayudar a diseñar estrategias de persuasión efectivas o 
entender por qué las personas pueden cambiar sus actitudes 
después de tomar una decisión. 
 
 
La teoría de la disonancia cognitiva ha sido ampliamente 
investigada y ha demostrado ser relevante en la comprensión 
de por qué las personas pueden cambiar sus actitudes o 
comportamientos, especialmente cuando estos son 
inconsistentes con sus creencias fundamentales. La 
reducción de la disonancia es un proceso cognitivo que 
influye en la toma de decisiones, la formación de actitudes y 
la resolución de conflictos internos.

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