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Estrategia Competitiva Clase 18 Publicidad indirectamente informativa Suponga que las empresas lanzan productos de alta calidad con costosas campañas publicitarias. El mensaje implícito de este esfuerzo de “quema de dinero” se puede interpretar de la siguiente manera: “Debido a que nuestra calidad es alta, podemos permitirnos gastar tanto dinero en publicidad”. De hecho, los consumidores deben creer racionalmente que nuestro producto es de alta calidad y comprarlo. Su experiencia les mostrará que el producto es realmente de alta calidad, cuya consecuencia será que lo volverán a comprar en el futuro. Si ese es el caso, entonces concluimos: Los gastos publicitarios pueden servir para señalar la calidad del producto. Esto implica que, en equilibrio, la publicidad es una señal segura de que el producto es de alta calidad. La publicidad indirectamente informativa también afecta la utilidad principalmente de los consumidores inexpertos pero no de los experimentados. Incide sobre aquellos que carecen de información o experiencia previa. Por el contrario, se puede argumentar que la publicidad persuasiva o la publicidad complementaria tienden a afectar simétricamente a los consumidores experimentados y no experimentados. ¿Cuándo estamos frente a una u a otra? Entonces, ¿Por qué, asomaríamos nosotros, las empresas como agentes económicos racionales y maximizadores utilizan la publicidad como variable estratégica? ¿Qué indicador cuantitativo utilizarían ustedes para medir o reflejar la intensidad publicitaria de la que hacen uso las empresas? Primero veamos los incentivos de una empresa, aislada de la competencia, para invertir en publicidad (posteriormente introduciremos competencia y rivalidad para observar diferencias en los resultados desde la perspectiva de las empresas) Caso 1 → empresas aisladas de competencia (monopolio) Estrategias de precios y no-precios en monopolio MONOPOLIO Además del precio, el monopolista puede tener que tomar una serie de decisiones, por ejemplo, cuánto invertir en una calidad mejorada, cuántas funciones adicionales agregar al producto básico (esta es una decisión de agrupación) o cuánto gastar en publicidad del producto Características del modelo: ● Gasto en publicidad = A (en términos monetarios) ● El monopolista toma decisión en forma simultánea de precio y gasto en publicidad ● Asumimos una demanda que depende solo del precio y de la publicidad. A mayor publicidad, mayor demanda. A mayor precio, menor demanda. ● Costos totales crecen dependiendo de la cantidad vendida En un entorno de monopolio, consideramos el gasto publicitario A, que se traduce en "frecuencia" publicitaria, por ejemplo, el número de minutos publicitarios en la televisión. En el ejemplo presente de monopolio, la solución no depende del momento en que se tomen las decisiones. En particular, es irrelevante para la solución si el monopolista tiene que elegir el gasto publicitario antes o en el mismo momento en que se toma la decisión de precio (podemos suponerlas como decisiones simultáneas) No existe Efecto Estratégico, se encuentra él solo en el Mercado La demanda se encuentra en función del precio y del gasto en publicidad, Q (p, A); disminuye con el precio y aumenta el gasto en publicidad: Esto implica que los consumidores responden a más publicidad aumentando su demanda. • La empresa enfrenta costos de producción Las ganancias de la empresa se obtienen por Derivamos la función y obtenemos los dos criterios de obtimalidad respecto a precio y publicidad: igualo los dos criterios como margen = → cual es el nivel de intensidad óptimo para una empresa Por lo tanto, la ecuación anterior determina el gasto publicitario que maximiza las ganancias como un porcentaje de ingresos según una regla de elasticidad Obtenemos condición de dorfman steiner Si reescribimos la segunda condición Cuánto más sensible sea la demanda al volumen de publicidad y cuánto menos lo sea a las variaciones de precio, mayor es el cociente entre Gastos en Publicidad y el Volumen de Ventas o Ingresos por Ventas. Podemos decir también que cuanto mayor sea el margen, mayor el cociente entre Gastos de Publicidad y el Volumen de Ventas. Un monopolista establece su intensidad publicitaria igual a la relación entre la elasticidad publicitaria de la demanda y la elasticidad precio de la demanda. Por tanto, si la demanda es relativamente más sensible a los cambios en el gasto publicitario en comparación con los cambios en el precio, el gasto publicitario constituirá una gran fracción de sus ingresos. Por lo tanto, esperaríamos una alta intensidad publicitaria en industrias en las que la demanda del consumidor es muy elástica con respecto a los esfuerzos publicitarios de una empresa. Termina siendo un tema empírico. Estas condiciones las cumplen sectores como de cigarrillos, cosméticos y juguetes Ranking de intensidad (no solo de cuanto invertis en publicidad e ingresos de la empresa) Margenes elevados y sensibilidad en los gastos de publicidad: Test riguroso → por producto: ratio de las elasticidad la publicidad es un flujo de inversiones que va sumando a la marca a lo largo del tiempo,, esto es un activo intangible Donde: M es el Valor de la Marca. At es el valor de los gastos en publicidad en t. δ es un factor de depreciación del valor de la marca en el tiempo. El Valor de la Marca sería producto de inversiones a lo largo del tiempo en publicidad que inciderían acumulativamente sobre un valor de marca en el periodo previo. • Un caso, la desaparición y aparición de un producto en un mercado y la respuesta rápida de los consumidores a marcas y productos conocidos. Aunque sea muy difícil medir el valor de M, la evidencia de que se trata de un valor importante es significativa. • Por ejemplo, cuando en octubre de 1988 Philip Morris compró Kraft, empresa poseedora de varias marcas de quesos, helados, etc., pagó por ella 12,9 millardos de US$, cerca de cuatro veces el valor de los activos físicos de Kraft. • Nestlé cuando adquirió a Rowntree (Kit Kat, After Eight, Polo, etc.) pagó 2,55 millardos de libras £, valor que resultaba cinco veces superior al valor contable de la empresa. • En este sentido, desfases en la condición Dorfman-Steiner pueden mostrar valores de Stock versus valores incrementales Caso 2 →modificamos la estructura de mercado COMPETENCIA La cantidad que producimos = participación de marcado * cantidad total demanda por el mercado sustituyo esto en la función de maximización de benficio dependiendo de publicidad derivo → (en basa de mi participación y demanda del mercado) podemos ver como afecta mi participación cuando invierto en publicidad cuando invierto en publicidad, puede que informe a un consumidor y que igual ese consumidor vaya y compre producto del consumidor. La publicidad puede incentivar al consumo del producto, pero no necesariamente de mi marca Reexpresando la condición Dorfman-Steiner vi + ai*n → la coloco en la segunda condición ai → cuota de publicidad de la empresa i si aumenta el número de competidores → mi margen de ganancia baja, entonces mi intensidad de publicidad baja tengo menos insetivos porque tambien tengo margen mas bajo y gastar tanto en publicidad me saca mas plata de mis ganancias cuando estoy en monopolio la elasticidad publicidad de participación es = 0. Tengo 100% del mercado 1) Por un lado, cuando el número de empresas aumenta, el margen de cada empresa tiende a disminuir, lo que a su vez implica una disminución de la intensidad de Gasto en Publicidad. 2) Esta variación se ve potenciada, por la disminución de ai*η. La intuición es que, siendo los Gastos de Publicidad en parte un “bien público” (ej: publicidad de un productogenérico como la leche), la externalidad inherente a un aumento de Ai será menor en la medida que la importancia relativa de la empresa i disminuye (medida por ai). 3) Finalmente, un tercer efecto asociado a vi, que puede tener signo contrario a los dos efectos anteriores. El vi es igual a cero en situación de monopolio. Luego, al pasar de n=1 a n=2, este efecto es positivo. Ahora, si paso de monopolio a duopolio, si yo aumento publicidad puedo robar participación de mercado a mis rivales 1) aumenta competencia → baja publicidad 2) aumenta competencia → baja publicidad (en la medida de que haya más empresas mí impacto de la publicidad disminuye directamente en mi propia demanda de producto) 3) aumenta competencia → aumenta publicidad Si sumamos todos los efectos → depende de cual sea mayor es cuanto me va a cambiar la intensidad en publicidad dependiendo del aumento de competencia en el mercado Monopolio a duopolio → casi seguro que el efecto este es positivo ,a medidad que aumentamos número de empresas(n) en mercado ya es mas dificil ver el impacto d ela publicidad en los beneficios. La observación común indica que el cociente de intensidad publicitaria tiende a aumentar cuando se pasa de monopolio a duopolio y tiende a disminuir al aumentar el número de empresas en un oligopolio (por lo menos para valores elevados de n). Por la eventual característica de Bien Público de la publicidad y la menor capacidad de tomar participación de mercado
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