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1 ALTERNATIVAS PARA LA IDENTIFICACION -Renny Antonio Solano

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PRÁCTICAS 
FACULTAD DE CIENCIAS 
ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS 
 
 
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ALTERNATIVAS PARA LA IDENTIFICACIÓN DE LOS ANTICIPOS NO 
IDENTIFICADOS EN LOS EXTRACTOS BANCARIOS DE LA CUENTA DE 
AGENCIA DE ADUANA EN LA EMPRESA UPS GBS 
 
 
 
Elaborado por: 
Renny Antonio Solano Muriel 
 
Asesor: 
OSCAR ALEJANDRO GOMEZ GOMEZ 
 
 
 
Administración financiera 
Tecnológico de Antioquia Institución universitaria 
Facultad de ciencias administrativas y Económicas 
Medellín. 
2021 
 
 
 
Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas. Tecnológico de Antioquia Institución 
Universitaria 
Trabajo de Grado. Ciclos Profesionales 
 
 
 
 
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Una alternativa para la identificación de lo os anticipos no identificados en los extractos 
bancarios de la cuenta de agencia de aduana en la empresa UPS GBS 
 
Estudiante de Sesto semestre del programa Tecnología en gestión financiera por ciclos 
propedéuticos. 
E-mail: rsolanomuriel@gmail.com 
 
Asesor 
OSCAR ALEJANDRO GOMEZ GOMEZ 
Profesión: Administración de la Universidad EAFIT, Especialista en Finanzas Universidad 
EAFIT. 
E-mail: ogomezgo@tdea.edu.co 
Recibido (18/11/2021) 
Revisado (18/11/2021) 
Aceptado (22/11/2021) 
 
 
 
 
 
mailto:ogomezgo@tdea.edu.co
 
 
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Resumen 
 
Con la actual investigación se parte en primer lugar del estudio de los diferentes factores 
involucrados en el proceso de identificación y aplicación de los anticipos, El método de 
investigación utilizado es el inductivo ya que el objetivo principal, es diseñar una herramienta 
ofimática para depurara loas anticipos no identificados que son el objeto de estudio. En UPS en 
los extractos bancarios de la empresa, cuentan con deposito o anticipos que entran por 
transferencia bancaria o por recaudo físico, en donde se almacena o recopila la información en 
los documentos de estratos bancarios donde una de las funciones en tomar o filtrar la 
información y pasarla al archivo de extractos bancarios de la cuenta de agencia de aduana donde 
una de las mayores dificultades al momento de checar la información es el de identificar los 
anticipos o depósitos los cuales su valores se repite constante mente ($1.000.000. Dejando una 
gran cantidad de depósito o anticipos en estado cero (0) SIN INDENTIFICAR, donde el 
proyecto de mejora se basa en poder mejorar la forma de identificar los depósitos o anticipos en 
estado cero (0) SIN INDENTIFICAR para mejorar el trámite del cruce y aplicación en el OPEN 
COMEX, en las cuentas pendientes de los clientes. 
Palabras claves 
• Valor, Anticipo, Aplicación, Cliente, Deposito, transferencia 
 
 
 
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Abstract 
 
The current research starts with the study of the different factors involved in the process 
of identification and application of advances. The research method used is inductive, since the 
main objective is to design an office automation tool to purify the unidentified advances that are 
the object of the study. In UPS in the bank statements of the company, they have deposits or 
advances that enter by bank transfer or by physical collection, where the information is stored or 
collected in the documents of bank strata where one of the functions is to take or filter the 
information and pass it to the bank statement file of the customs agency account where one of 
the biggest difficulties when checking the information is to identify the advances or deposits 
which values are constantly repeated ($1,000,000). Leaving a large amount of deposits or 
advances in zero (0) status WITHOUT INDENTIFICATION, where the improvement project is 
based on being able to improve the way of identifying deposits or advances in zero (0) status 
WITHOUT INDENTIFICATION to improve the process of crossing and application in OPEN 
COMEX, in the pending accounts of the clients. 
Keywords: 
• Value, Advance, Application, Client, Deposit, transfer 
 
 
 
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Introducción 
 
En UPS GBS COLOMBIA (UNITED PARCEL SERVICE GLOBAL BUSINESS 
SERVICES COLOMBIA) AR LATAM, el área de agencia de aduanas se encarga de registrar, 
crear y cerrar los anticipos de los saldos pendientes, en los cuales los clientes realizan 
consignaciones a la empresa, sea por trasferencia o puntos físicos, en múltiples casos, en dichos 
pagos no se puede identificar el emisor del anticipo, lo anterior ha generado múltiples problemas, 
para mencionar alguno, la no aplicación de los valores a las facturas de los clientes. 
Por lo tanto, es importante analizar el patrón o variables que genera dichos anticipos para 
determinar cómo mejorar, el procedimiento o método que faciliten aplicación de los valores en 
las facturas. 
Se va a buscar implementar una herramienta ofimática para depurar los anticipos no 
identificados en los extractos bancarios de la cuenta de agencia de aduana. para dar solución al 
problema o pregunta de investigación de ¿Cómo mejorar la calidad de la información enviada 
por los clientes para buscar aplicar los anticipos en las facturas y recibos de caja en el OPEN 
COMEX? 
En UPS, en los informes bancarios de la empresa, cuentan con deposito o anticipos que 
entra por transferencia bancaria o por recaudo físico, en el cual se almacena o recopila la 
información, el cual una de las funciones en tomar o filtrar la información y pasarla al archivo de 
extractos bancarios de la cuenta de agencia de aduana, donde una de las mayores dificultades al 
momento de checar, dicha información consta en la identificación de los anticipos o depósitos en 
los cuales su valores se repite constante mente ($1.000.000, $810.000, entre otros aspectos.). 
Dejando una gran porción de depósito o anticipos en una situación de cero (0) SIN 
INDENTIFICAR, el mejoramiento pretende, mejorar la forma de identificar los depósitos o 
anticipos en estado cero (0) SIN INDENTIFICAR, para agilizar el trámite del cruce y aplicación 
en el OPEN COMEX, en las cuentas pendientes de los clientes. Permitiendo, eliminar o 
 
 
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minimizar la cantidad, registradas en el ARCHIVO DE EXTRACTOS BANCARIOS DE LA 
CUENTA DE AGENCIA DE ADUANA y en el OPEN COMEX 
 
 
 
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Antecedentes del problema 
 
En la empresa UPS al momento de realizar las labores o ejecutar los procesos, se debe 
esperar en la llegada del informe por vía correo electrónico el cual llega la información en 
formato de EXCEL en el cual, se encuentra por completo la comunicación de las transacciones 
bancarias de Aduanas y las demás áreas, en la cual se enfoca, en el archivo que tiene como siglas 
AA que significa ( agencia de aduanas), existe una carpeta en donde solo hay acceso al personal 
encargado, es decir a un grupo de trabajadores autorizado, que puede acceder a toda la 
información en el área de AR latan. 
Permítanme explicarle, el archivo de EXCEL denominado Extractos Bancarios, el cual es 
enviado por correo, se filtra la información del archivo, a la fecha que se desea tratar, y se 
ingresa al archivo de agencia de aduana, en donde la primera pestaña del archivo de agencia de 
aduanas se denominada extractos origínales, se ingresa la información sin filtrar, luego en la 
siguiente pestaña de nombre CITIBANK es donde se ingresa la información filtrada, se procede 
a poner primero la información de los saldos negativos y por último la información de los saldos 
positivos, el cual como empleado se debe enfocar principalmente. 
Sobre todo, al pasar la informaciónse debe buscar, el NIT o la cedula de los clientes que 
hicieron los depósitos sea por transferencia, pago en efectivo en una sucursal, en donde al 
obtener dichos datos se debe verificar en la página de la DIAN, donde se debe copiar la 
información que brinde la DIAN como el nombre y entre otras cosas, se pasa la información a la 
pestaña CITIBANK, después se debe esperar a que llegue el informe en donde se entrega la 
numeración que corresponde a cada deposito un RC es decir un Recibo de caja. 
Para empezar los RC, en la secuencia numérica se deben ingresar al OPEN COMEX en el 
cual, se maneja la entrada y salida de los depósitos y los anticipos, una vez de realizar ese 
proceso, se debe abrir el AR DESTOP que es Software de la empresa. en el cual se puede sacar 
el reporte de las facturas, se descarga dicha información, se copia y se pega en la pestaña de 
LOCAL en donde se puede apreciar las facturas aun abiertas de la empresa, luego se pasa a la 
 
 
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pestaña SHEP 2, la información de los nombres de los depósitos y los RC a la pestaña y por 
último se debe esperar a la llegada del reporte del UNAPPLIED. 
Sobre todo, se debe elaborar una variable de filtros para sacar la información, que 
corresponde a Agencia de aduanas, en el cual se procede a pasar la información al archivo de 
agencia en la pestaña de UNAPPLIED, en donde el reporte nos indica los depósitos que están 
abiertos por un periodo de 30 a 90 días en el cual, los superior a los 90 días, es donde como 
individuo se procesa la información 
El desafío se presenta cuando los depósitos de $1000.000, $810.000 y entre otros 
aspectos. Que son repetitivos, junto a la información que no coincide, de la DIAN y la del OPEN 
COMEX se debe colocar como 0 (cero) sin identificar, ya que por el momento se agotan las 
opciones en la que uno puede usar para identificarlos. 
Llegando a la único procedimiento que brinda una solución precisa pero con un tiempo 
largo de espera, en el cual solo se ha podido resolver este problema, por medio de solicitudes, el 
cual se nos proporciona un soporte de pago y un DO, en donde se debe establecer por medio de 
la selección de Movimiento del DO en el OPEN COMER, en al cual arroja el historial de cuantos 
depósitos se ha montado al cliente, facturación del DO, nombre y NIT o Cedula del cliente, en 
donde esa es la última y única opción asertiva que nos permite identificar con certeza el anticipo 
a quien corresponde. 
 
Marco teórico, legal y conceptual 
La presente investigación se enfoca en las dificultades que tiene la organización para la 
identificación de anticipos, los cuales no cumple con los requisitos de tener plenamente el NIT o 
Cedula en donde se puede en contra algún registro en la entidad gubernamental de la DIAN, en 
el cual se busca una nueva forma, de obtener una estrategia que permita conllevar a mejorar y 
garantizar la plena identificación de los anticipos o depósitos, para garantizar la pronta gestión, al 
proceso clasificación y creación de los RC (recibos de caja) al sistema OPEN COMEX, por lo 
anterior, se inicia a revisar artículos que permitan generar apoyo en la solución de la 
 
 
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problemática sobre los anticipos que tiene como carácter como de valores de $1.000.000 o menor 
denominación, ya que estos, generar que en los sistemas que maneja la empresa UPS GBS en el 
área de AR LATAM del sector de agencia de aduanas, no se puede cerrar a tiempo los depósitos 
conta las facturas generando en la contabilidad un aumento de los ingresos no operacionales de 
la empresa un mayor ingresa. 
Al establecer un método en donde se puede crear un carácter o definir un historial en el 
que permita la facilitación de identificarlos conllevando a una posible solución en la creación de 
una macro, pero primero hay que conocer los caracteres que definen un anticipo o depósito y el 
sistema en el que se mueve dicho activo económico de una entidad o persona su sistema en el 
cual se puede destacar los siguiente. 
 
La Tesorería 
La tesorería es el área encargada de organizan y gestionan las operaciones del flujo 
monetario y delo flujo de caja de una empresa o entidad financiera, barias de sus actividades es 
los pagos de proveedores, administrar las cuentas bancarias, y todo movimiento de caja de la 
empresa o entidad financiera, en termino simple maneja el dinero que entra y sale de una entidad. 
Por ende, la tesorería cumple diversas funciones, en las cuales puede manifestar la 
planificar las necesidades del efectivo y liquidez, es decir anticipar los márgenes de liquidez en 
operaciones de corto plazo entre ellos contos de transporte, renta, pago a proveedores, pero 
también se encarga de la gestión del capital, en donde evalúan planes y proyectos de inversión y 
de crecimiento a largo plazo. 
 
La tesorería en los anticipos y depósitos 
El deposito es el contrato en donde el titular entrega una determinada suma de valor 
monetario, en el cual ingresa a un tercero (depositario) con la obligación de reintegrar las 
condicione que se pactan en el contrato, en el cual la empresa o entidad registra en la entrada del 
 
 
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flujo y manejo del dinero, como una porción o la totalidad estipulada en el contrato, en donde se 
comenzará a regir la amortización del anticipo en donde se comenzará a descontar de cada 
factura o documento que de equivalencia a los acuerdos pactados en el contrato 
 
Creación de los Anticipos y depósitos 
La creación de un anticipo consta de la suma de dinero que entrega un cliente como 
adelanto a su proveedor, es en proceder a la entrega de información actualizada de su proveedor 
y de uno misma para crear un registro en el que se tomara todo el historial de ingresos de 
anticipos en lo cuales se necesita número de identificación tributaria 
 
La aplicación de los anticipos y depósitos 
La aplicación de los anticipos, consta en crear o emitir los comprobantes fiscales por los 
valores del anticipo recibido, en el cual se tiene los siguiente, en estipular el valor del anticipo, se 
debe tener una factura perteneciente del cliente, los valores de los anticipos no reflejan el valor 
total de las facturas. 
 
La importancia contable y fiscal de los anticipos 
Los anticipos en el ámbito fiscal, es un mecanismo de administración y recaudo de 
impuestos, es decir uno de los métodos indirecto que genera la administración tributaria, pero en 
la contabilidad, los anticipos que son o están en la empresa y deben salir de la contabilidad de 
dicha entidad de deben reconocer como un pasivo, pero si a la empresa le ingresa un anticipo de 
pago de un cliente se sigue reconociendo como pasivo ero dicho pasivo queda como adeudado el 
producto o servicio registrado y estipulado, aun si sale o entra un anticipo se reconoce como 
pasivo ya que es el producto o servicio del cliente. 
 
 
 
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La importancia contable y fiscal de los depósitos 
El depósito en el entorno fiscal, se utiliza como medio de almacenamiento de mercancías 
tanto extranjeras como nacionales haciendo que la marcación o carga permanezca sin realizar los 
desembolsos de pagos de las tributaciones correspondientes y establecidas, en el cual permite y 
brinda ventajas en la mejora de la administración de recursos económicos permitiendo mejorar 
las operaciones, pero en la contabilidad en las empresas si se desea adquirir rentabilidad a largo 
plazo y estable, esta particularidad en la contabilidad la presenta la cuenta contable de depósito 
permitiendo la facilidad servir como un salvoconducto en los momentos en que la entidad o 
empresa presente problemas financieroso también permite clasificarse como inversión de 
mediano a largo plazo 
(Sarmiento, 2021)” gracias a su fiabilidad y seguridad la cuenta depósito se ha convertido 
en una de las elecciones favoritas de las compañías” 
 
Merco legar 
• Decreto Único 2420 de 2015, modificado por los Decretos 2496 de 2015, 2131 y 
2132 de 2016, 
Los anticipos admitidos de los clientes son inscritos como ingresos postergados, mientras 
la obligación no haya sido cumplida, y esto implica el reconocimiento inicial de un activo y un 
pasivo por el valor recibido. Los anticipos entregados a proveedores son considerados un gasto 
diferido, es decir, que sólo se aplaza cuando el servicio o bien no se ha recibido. 
• Ley 45 de 1923 
Primera ley colombiana que regula y aplica a todo individuo el sistema bancario y 
financiero del país, en regularizar los anticipos por medio de giros o transferencias 
• NIF C-5, pagos anticipados 
• Ley 80 de 1993 
 
 
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Permite que las entidades e instituciones estatales obtengan la posibilidad de pactar en 
documentos legales en celebrar pagos anticipados, solo se puede si en anticipo no supera 
el 50% del monto estipulado 
• Decreto 375 de 2021 
Faculta a permitir reducción del anticipo, en el cual el gobierno puede autorizar la 
reducción del anticipo del impuesto, junto a la coordinación de los estudios económicos 
realizados por la DIAN, se puede modificar el porcentaje del anticipo para el año Gravable 
• Artículo 850 del Estatuto Tributario. 
Los contribuyentes o entidades o personas responsables en liquidar los saldos a favor 
pueden solicitar la devolución, oportunamente, los pagos en exceso 
• Articulo 91 de la ley 1474 de 2011 
Los documentos legales de un contrato en donde se necesite del patrimonio independiente 
en el manejo de anticipos se debe crear plan de utilización y de inversión de los anticipos, 
pero los valores deben corresponder a los rubros previstos. 
 
Teorías soporte del tema de investigación: 
 
En el artículo “Risk transfer valuation in advance pricing agreements between 
multinational enterprises and tax authorities” traducido al Estañol como (Valoración de la 
transferencia de riesgos en los acuerdos de precios anticipados entre las empresas 
multinacionales y las autoridades fiscales), de los autores Zvika Afik, Yaron Lahav, tiene como 
objetivo es demostrar que, además del elevado coste de un APP, fijar márgenes de beneficio por 
adelantado elimina la incertidumbre sobre la rentabilidad de la filial a costa de la matriz, que 
incurre en un riesgo adicional, se encarga del manejo financiero y fiscal de las EMN, es 
demostrar que el servicio de APP no tiene ningún precio, lo que significa que se garantiza 
ingresos en donde es sencillo y puede adaptarse fácilmente a las circunstancias, mostrando una 
flexibilidad. 
 
 
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La metodología utilizada por los autores para el artículo fue una Metodología explicativo, 
donde el artículo se centra en responder los inconvenientes de las EMN al momento de una APP 
reducir y fijar márgenes de beneficios por adelantado permitiendo incertidumbre en las EMN en 
la rentabilidad. 
Podemos indicar que los autores concluyeron que “si la EMN opta por impugnar un 
ajuste fiscal, los procedimientos legales pueden ser extremadamente costosos es más probable 
que las EMN consideren hoy en día los APP como una alternativa preferible para eliminar ese 
riesgo mediante negociaciones anticipadas en lugar de discutir sobre el precio de transferencia” 
ya que los procesos relacionados con las EMN, se reducen y garantiza que al momento de que se 
suscriban a una APP con las autoridades fiscales la cadena de suministros, permitiendo que 
transferencia de riesgo sea mejor y con mayor cubrimiento 
 
El artículo, de los autores América Ivonne Zamora Torres y José César Lenin Navarro 
Chávez, las aperturas de los mercados aproxima consigo un gran número de adversarios que 
indagan en acumular la atención del comprador, conllevando que las empresas se miren 
presionadas a ser, más concurrentes en la Competitividad, la dirección de las aduanas en el 
cuadro del comercio mundial, En ese abrupto desanimo o incluso limite el comercio externo. El 
motivo del estudio es decidir cuáles son los orígenes de las variables que inciden en la magnitud 
de la competitividad de las aduanas en el cuadro del comercio exterior de las naciones con la 
mayor intervención en el comercio internacional, así como conocer la escala de competitividad 
aduanal de dichas naciones. Para dicho estudio fueron seleccionados 29 Naciones, en donde 25 
de las 29 son de la mayor importancia, por la Organización Mundial de Comercio como los 
principales exportador e importador a nivel internacional de mercancías y 4 naciones adicionales 
de América Latina, con la finalización de juzgar un mejor paisaje de las Gerencias aduanera de 
estos territorios como divisor de competitividad del comercio externo. 
Junto a la metodología que busca las dependencias entra las variables de carácter 
cualitativas donde se debe tomar en parte del análisis de frecuencias mezcladas, estudiadas y 
recogidas, con finalidad de saber qué grado de competitividad hay, en diferentes aduanas, de las 
 
 
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diferentes naciones que se toman como objeto de estudio, en una parte se puede usar la logística 
del comercio exterior en donde se puede seleccionar diferentes indicadores que permite aplicar a 
cada uno de los diferentes países, en el cual nos otorga en banco mundial, organización mundial 
del comercio, y la organización mundial de aduanas. 
Con la opinión o conclusión del autor, permitiendo analizar los orígenes de variables que 
acceden en influenciar los diferentes niveles de competición en las aduanas contra un cuadro del 
comercio externo, el ámbito de impuestos donde impacta negativamente en la competitividad de 
las aduanas por que representa una relación en la cantidad, volumen y valor. 
Este escrito no tiene como finalidad ser leído únicamente por abogados, sino por todo 
tipo de profesionales, de manera que se pueda alcanzar un conocimiento suficiente del seguro de 
cumplimiento, y más concretamente del Amparo de Anticipo, para que esta modalidad 
aseguración pueda dejar de ser vista como un requisito formal en todo contrato, y se pueda 
convertir, como su teleología lo manda, en un mecanismo eficaz para garantizar que terceros 
profesionales y con total solvencia financiera, como lo son las compañías de seguros, 
indemnicen al contratante por los perjuicios ocurridos y demostrados por este. 
 
En el artículo “The advance payment coverage in the performance insurance between 
individuals, the advance payment is the coverage in which the company is obliged to perform its 
contractual tasks to the client, in terms of insurance and damages.”, del autor Christian Eduardo 
Pérez Rueda, en causas imputables al contratista, generando disminución de riesgos en el manejo 
de dineros o bienes entregados conocido como a título de anticipo, en el cual no está cubierto en 
su totalidad en valor de la solicitud, conllevando a que solo los valores o ítems explícitamente 
sombrados serán priorizado en la aplicación y registro del anticipo 
Junto a una metodología, se implementa con el método deductivo, ya que permite extraer 
conclusiones lógicas y validas permitiendo la obtención de datos, permitiendo adecuar la 
información obtenida, de lo más general a lo más específico de la investigación es decir crear o 
sustentar hechos concretos, permitiendo adecuar, permitiendo que al usar un enfoque descriptivo 
 
 
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en las situaciones determinadas,con fuentes de investigación de carácter primario sea por medio 
de las instituciones públicas en el cual todo el entorno investigativo adaptando instrumentos 
como la información de los fenómenos o casos en concreto para su posterior análisis. 
Con la opinión o conclusión del autor, según el cumplimiento con finalidad en 
contratante se cubre en riesgos y prejuicios por cualquier incumplimiento por parte del 
contractual puede causar, en los ámbitos de las circunstancias del entorno, político, monetario, 
social, y del tiempo o tiempos estipulados. 
Decir que la aduana está encargada del control de las operaciones de comercio exterior no 
revela mucho sobre el contenido o el propósito de su actuación. Pero, al mismo tiempo que 
recaudaban tributos, impedían la entrada o salida de las mercancías no autorizadas con lo que se 
quería proteger los intereses del Tesoro, la economía, la salud o la paz del país. Así, la finalidad 
recaudadora se ha visto afectada cuantitativamente cuando se ha liberalizado el comercio y se 
han establecido nuevas formas de imposición sobre el consumo. Aunque la aduana recauda 
también estos nuevos tributos en la parte del consumo que se cubre mediante productos 
importados la percepción general es que la aportación de la aduana a la recaudación fiscal ha 
perdido importancia y que debe enfocar su actuación de manera diferente. 
Al mismo tiempo, la preocupación por la defensa de los consumidores, la calidad de vida, 
el patrimonio artístico, el entorno ambiental, etc. significan nuevos valores que la aduana debe 
proteger frente a eventuales riesgos provenientes del exterior. la facilitación del comercio no es 
propiamente un fin sino un objetivo de la aduana. La idea de protección, aplicada a la aduana, 
tiene una connotación peyorativa derivada de su actuación en el pasado reciente y que se 
identifica como la antítesis de la apertura de las economías y de la liberalización del comercio. 
 
En el artículo “Mejores prácticas y futuro de las aduanas”, del autor castillo Domingo M, 
brinda un contexto histórico de las aduanas en su forma de dar o brindar mejoras prácticas y el 
futuro de dichas entidades del estado, permitiendo experimentar de antemano la historia de 
dichas entidades, junto a sus fines, procedimientos y situaciones actuales de manera global, 
 
 
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permitiendo crear diversas reformas o modernizaciones a los anteriores conceptos, sin eliminar o 
poner de lado sus principales principios. 
Junto a una metodología, de carácter inductiva ya que aprecia las conclusiones generales 
a partir de premisas particulares, estudiando los sucesos historias hasta la modernización, 
permitiendo llegar a conclusiones que involucren los casos existentes, permitiendo reafirmar la 
posición de la investigación, conllevando a un tipo de investigación explicativa o correlacional, 
permitiendo interpretar la realidad del suceso o la búsqueda del porqué. 
Con la opinión o conclusión del autor, en el entorno mundial la mayoría de países 
emprenden la actualización o renovación de las aduanas de sus territorios por consecuencia de la 
constante globalización y de las aperturas económicas, pero estos cambios no afectan los fines 
tradicionales de las aduanas, en términos simple en la recaudación y protección social y 
económica, conllevando a mejoras entre las aduanas y las operaciones comerciales permitiendo 
las posibilidades de diálogos y cooperación entre las partes interesadas. 
 
En el artículo “From accrued to paid income tax: A review of effective tax rate 
calculation” del autor Julián Martínez Vargas, los estados contables que elabora una empresa 
para proporcionar información a los diferentes usuarios, los más utilizado a la hora de analizar su 
situación económica y financiera son sin lugar a dudas el balance de situación y la cuenta de 
resultados. No obstante, existen empresas dedicadas a procesar esta información, que ofrecen 
bases de datos que suelen utilizarse para analizar las empresas conjuntamente. Una de las más 
utilizadas es la llamada Sistema de Análisis de Balances Ibéricos, cuyos datos del balance y 
cuenta de resultados se pueden procesar fácilmente, exportándolos directamente a una hoja de 
cálculo o un programa de análisis estadístico del tipo SPSS o STATA. Pero, teniendo en cuenta 
que el balance del PGC-2007, en consonancia con las NIIF y las US GAAP, incorpora nueva 
información a modo de activos y pasivos fiscales atribuibles a las diferencias entre el resultado 
contable y el resultado fiscal o base imponible, nos planteamos la posibilidad de calcular el 
impuesto pagado por las empresas. A partir de una simple formulación que relaciona diferentes 
 
 
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partidas del balance y la cuenta de resultados obtenemos este dato, constatando su efectividad en 
un supuesto práctico que recoge una amplia variedad de diferencias temporarias. 
Junto a una metodología, de carácter deductiva donde se define una forma de 
pensamiento extraído de la lógica o validado en los conjuntos de datos recopilados permitiendo 
coger de los más significante y depurarlo hasta obtener hechos de carácter descriptivo, 
permitiendo describir la realidad de los sucesos registrados, permitiendo refutar, descartar o 
afirmar las hipótesis. 
Con la opinión o conclusión del autor, a partir de las reformas ejecutadas en la legislación 
mercantil, la contabilidad del efectivo sobre los impuestos genera una principal importancia en 
las cuentas periódicas de la empresa, mientras que internacional mente se debe recurrir a 
informes macroeconómicos emitidos por organizaciones oficiales en donde se puede comprobar 
las variaciones de los últimos años. 
Dos son las medidas de aseguramiento que la normativa sobre percibo de cantidades 
anticipadas en la construcción y venta de viviendas establece para garantizar la devolución de las 
mismas cuando no se inician las obras para su construcción o no se entregan las viviendas en los 
plazos estipulados para ello en el contrato de compraventa: por un lado, la apertura de una cuenta 
especial para ingresar en ella las cantidades anticipadas y, por otro, la obligación de garantizar 
mediante contrato de seguro de caución o mediante aval solidario la devolución de dichas 
cantidades. No debemos olvidar que la pretensión del legislador es que ambas sirvan a las 
finalidades, concretas y únicas, de que la vivienda efectivamente se entregue en el plazo pactado 
y que, en caso contrario, se proceda a la devolución de las cantidades anticipadas por los 
adquirentes más los intereses legales. Una de las cuestiones más debatidas al respecto gira en 
torno al alcance de las pólizas globales de las garantías a la hora de garantizar, por sí mismas, las 
cantidades anticipadas o, por mejor decir, a la existencia de situaciones en que la entidad garante 
haya de responder de la devolución de las cantidades entregadas. cuando exclusivamente existe 
la póliza flotante del seguro de caución o la línea de avales y no se han emitido ni los certificados 
individuales ni los avales solidarios, auténticas garantías legitimadoras del derecho de los 
adquirentes. 
 
 
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El articulo “problemática de las medidas de aseguramiento en la norma reguladora del 
percibo de cantidades anticipadas en la construcción y venta de viviendas” del autor Fernández 
Baldomero, en el cual las obligaciones relacionadas en cuentas especiales en el cual un promotor 
presenta la obligación a percibir la cantidad o la totalidad del anticipo en la cuenta estipulada, en 
donde la información contractual se debe designar una cuenta en torno a la entrega parcial o total 
del depósito. 
Permitiendo implementar una metodología,entorno al método de investigación 
Deductivo, en el cual atribuye a pensamientos o razonamientos donde permite extraer o crear 
conclusiones lógicas y validas, en el cual se opta también implementar un tipo de investigación 
explicativa o correlacional, en el cual permite describir los problemas o los fenómenos, pero 
también permite un acercamiento y búsqueda de los orígenes de la problemática o situación 
analizada. 
Con la conclusión, que los ingresos de las cantidades anticipadas no se deben concretar 
sino al alcance de la garantía, en el cual independiente del motivo en el cual la dotrina admite 
garantías individuales, es decir, que las entidades garantes aun sin no tener garantías 
individuales, se debe responder siempre por la cantidad anticipada en los ingresos de las cuentas 
contables, pero la entidad garante se encuentra con la inseguridad de desconocer los riesgos 
limite al cual responder, 
Dada la esencia pública de bienes que conforman el llamado anticipo contractual en los 
contratos gubernamentales, cuyo aroma no cambia a pesar de la entrega inicial al. contratista, 
resultaría prácticamente inútil entrar a discutir respecto a la obligación de incluir. las 
contingencias referentes a su manejo e inversión dentro del abrigo contemplados para la eficacia 
del seguro de cumplimiento de la concertación contractuales. seguro, en el tamaño de la 
participación de un ente público como receptor del seguro de cumplimiento, y como director y 
supervisor del contrato. gubernamental, implican la propia forma de un escenario enormemente. 
deben enfrentarse todos los interesados (Estado, contratistas, aseguradoras, funcionarios. 
soluciones prácticas e ideas que permitan acompasar la estructura que le es reconocida. de 
 
 
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entrada, las ideas conceptuales referente a la fundación de los anticipos. comprometidos, cuya 
dedicación legal se encuentra en la relación del párrafo. Cabe de reconocer al contratante (un 
valor del cincuenta por ciento del contrato). la entidad contrayente al contratista, es necesario en 
algunos contratos él. costos iniciales que debe crear el contratante para la apertura de la 
realización 
 
El articulo “Análisis crítico del amparo de buen manejo de anticipo, de cara a las 
Facultades exorbitantes de la Administración en Colombia” de los autores Sanint, Paila Bernal., 
& Rodríguez, Luis Miguel. C, investiga los problemas al momento de registrar el manejo de la 
inversión de los anticipos junto a sus efectos perjudiciales en el patrimonio, junto a herramientas 
judiciales permitiendo superar las contingencias, así como evitar la pérdida del dinero entregado 
como pago de anticipo. 
Junto a una metodología, utiliza un método inductivo ya que, obtiene conclusiones 
generales en parte de premisas particulares, es decir permite integrar a la investigación 
observaciones y las experimentaciones de sucesos reales que permite establecer una conclusión 
que involucra toda la recopilación de los sucesos, para esto utiliza un tipo de investigación 
exploratoria en done permite incluir un acercamiento de dicho suceso en el cual contribuye o 
incluye fuentes primarias. 
Con la conclusión, en los recursos que son entregados a título de anticipo se debe 
amparar el manejo mediante las garantías de cumplimiento, pero también operan en bajo un 
sistema de ocurrencia, generando la obligatoriedad para manejar el anticipo en orden practico y 
jurídico 
 
El articulo “Impacto económico del Anticipo del Impuesto a la Renta en pequeñas y 
medianas empresas del sector comercial de la ciudad de Cuenca.” De los autores Iván Orellana y 
Gabriela Duque, la dimensión en que la participación de un sujeto público como receptor del 
seguro de cumplimiento, y como dirigente y jefe del contrato. publico implican de suyo, la 
 
 
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conformación de un escenario considerablemente. deben enfrentarse todos los interesados 
(Estado, contratistas, aseguradoras, funcionarios. soluciones prácticas e ideas que permitan 
acompasar la estructura que le es reconocida. de paso de los requisitos conceptuales referente a la 
institución de los anticipos. contraídos, cuya entrega legal se encuentra en la relación del 
parágrafo. Se le debe reconocer al contratante (el cincuenta por ciento del valor del contrato). Así 
las cosas, como bienes muebles con efectos de establecer los limites existentes de los anticipos, 
la entidad contratante al contratista, es necesario en ciertos compromisos del contrato a nombre 
de anticipo, el cual acontece el emplear el acceso a los. costos iniciales en que debe crear el 
contratista para la apertura de la realización del “no puede perderse de vista que los dineros que 
se le entregan al contratista. disponga de un capital que permitan proveerse de materia y atender. 
Junto a una metodología, se implementó de un análisis deductivo en el cual se basa en la 
recopilación de datos recopilación de empresas pequeñas y medianas para crear conclusiones 
lógicas, en el cual se toma como tipo de investigación descriptiva donde se estudia un grupo de 
empresas en el cual se acumula y procesa datos, en lo cual prioriza la obtención de fuentes de 
investigación del tipo primarias. 
Con la conclusión, en la investigación se puede apreciar y concluir que, se debe realizar 
cambios en las legislaciones estatales, en el ámbito de los anticipos, pero también, en 
implementar los principales fundamentos en la cual se basa las constituciones como lo es la 
equidad en el cual dicho principio defiende la justicia y razonabilidad, en el cual se impone un 
pago mínimo en el cual se puede relacionar el resultado del ejercicio. 
 
Metodología 
 
La presente investigación parte en primer lugar del estudio de los diferentes factores 
involucrados en el proceso de identificación y aplicación de los anticipos, El método de 
investigación utilizado es el inductivo ya que el objetivo principal, es diseñar una herramienta 
ofimática para depurara loas anticipos no identificados que son el objeto de estudio. 
 
 
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Hace parte del tipo de investigación descriptiva ya que en nuestro análisis tomamos como 
medida las cantidades de anticipos de denominación de $1.000.000 de pesos y su cantidad en las 
que se repite dicho valor. En el trabajo evalúa la recopilación y análisis y los procesos que 
involucra el mismo. 
Las principales fuentes de investigación utilizado fueron las páginas de internet de 
entidades que fueron estudiadas como la base de datos académico del Tecnológico de Antioquia 
Institución Universitaria (EBSCOHOST, SPRINGER, SCOPUS, SCIENCEDIRECT) , Google 
académico, en el cual se utilizaron artículos de diferentes catálogos de la base de datos, La 
información recolectada y analizada fue tomada de fuentes de información de entidades 
encargadas como UPS GBS y Agencia de aduanas con informes y rendiciones de cuentas 
tomados de la empresa 
 
Análisis y discusión de resultados 
FLUJOGRAMA PROCESO DE AGENCIA DE ADUANAS UPS 
 
 
 
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En el flujo grama se puede notar un resumen en el proceso de agencia de aduanas, cuyo 
fin es identificar los depósitos que se encentra en estado cero (0) sin identificar en los extractos 
bancarios de agencia de aduanas, Open Comex, este es un proceso que se realiza todos los días 
de la jornada laboral con información de día atrasado, es decir como ejemplo si entran depósitos 
el lunes se verán reflejados el día siguiente. 
Se inicia el proceso con el envió por vía correo empresarial de los estratos bancarios en 
general de toda la empres en donde se toma la información pertinente del procedimientoque se 
necesita en el are o sector asignado en donde se hace un traslado de dicho informe a los extractos 
cartera de agencia de adunas. 
Este es un proceso de categoría manual, se utiliza el traspaso de información, pero 
presenta un riesgo mínimo en que si no se copia tal cual la información es proporcionada puede 
llevar a que no se logra identificar a quien corresponde el depósito y se tenga que denominar 
cero (0) sin identificar 
Cuando los deposito se denominan cero (0) sin identificar, corregís e imponer la 
verdadera información del dueño del depósito se debe esperar a que ingrese una solicitud de 
subir un DO y un soporte de pago, el cual permite saber en NIT o cedula de ciudadanía o 
extranjera junto al nombre de del cliente al que corresponde dicho depósito y permite identificar 
el anticipo o depósito. 
 
 
 
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IMPACTO ANTICIPOS NO IDENTIFICADOS EN EL PROCESO 
Se realizó un filtro al archivo de estratos bancario CITIBANK cuenta N 0068447011, en 
tosa la información registrada del año 2021, año en que se realiza la investigación, el cual se 
realiza una segmentación de un periodo de tiempo trimestral en el cual, se aprecia que diversos 
depósitos se encuentran sin identificar 
Se implementa un análisis estadístico de la cantidad de depósitos en un periodo trimestral 
es decir cada tres meses, en el cual se categorizo de las siguientes formas: anticipos (1.000.000 o 
menos), Anticipos identificados, Anticipos NO identificados y Anticipos en estado GB o demás 
pero también buscamos en saber cuanto representan estos anticipos en valores cuantitativos 
dichos depósitos y su participación porcentual 
 
 
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Año 2021 en trimestral 
 
AÑO 2021 Anticipos (1,000,000 o menos)
Valor 
monetario,Anticipos 
(1,000,000 o 
menos)
AÑO 2021 Anticipos Identificado
Valor monetario, 
Anticipos 
Identificado
Porcentaje del Valor 
monetario, Anticipos 
Identificado
Primer Trimestre 168 113.442.019,59$ Primer Trimestre 165 112.078.598,59$ 98,80%
Segundo Trimestre 265 178.173.051,74$ Segundo Trimestre 244 176.202.995,06$ 98,89%
Tercer Trimestre 177 96.415.795,33$ Tercer Trimestre 154 90.848.485,18$ 94,23%
Cuarto Trimestre a 
fecha actual
75 41.258.030,00$ 
 Cuarto Trimestre a 
fecha actual 
58 32.907.963,00$ 79,76%
Total del año 685 429.288.896,66$ Total del año 621 412.038.041,83$ 371,68%
 
 
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Gráficos 
 
 
AÑO 2021 Anticipos NO Identificado
Valor monetario, 
Anticipos NO 
Identificado
Porcentaje del 
Valor monetario, 
Anticipos NO 
Identificado
AÑO 2021 Anticipos en estado BG y demas 
Valor monetario, 
Anticipos en 
estado BG y 
demas 
Porcentaje del 
Valor monetario, 
Anticipos en 
estado BG y 
demas 
Primer Trimestre 3 1.363.421,00$ 1,20% Primer Trimestre 0 -$ 0,00%
Segundo Trimestre 21 1.970.056,68$ 1,11% Segundo Trimestre 13 526.141,68$ 0,30%
Tercer Trimestre 23 5.567.310,15$ 5,77% Tercer Trimestre 9 1.189.102,15$ 1,23%
Cuarto Trimestre a 
fecha actual
17 8.350.067,00$ 20,24%
Cuarto Trimestre 
a fecha actual
1 16,00$ 0,000039%
Total del año 64 17.250.854,83$ 28,32% Total del año 23 1.715.259,83$ 1,53%
 
 
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Grafica de torta 
 
 
 
 
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IMPACTO FINANCIERO 
Se tomo el valor monetario que presenta el archivo de extracto de agencia de aduanas, en 
el cual se filtra monetariamente en el que se toma el saldo inicial de los extractos, en el que se 
resta el valor total de los depósitos o anticipos superiores a $1.000.000, en el que resulta en el 
valor de los depósitos iguales a $1.000.000 o menores. 
En lo cual se realizan diversos filtros para encontrar los valores monetarios exactos del 
impacto financiero que genera los depósitos clasificados, Cero (0) SIN IDENTIFICAR, en el que 
el impacto no es tan significativo a niveles financieros, aun así es preocupante el monto 
cuantitativo que arrojan los resultados 
 
 
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Gráficos de barra 
 
AÑO 2021 Anticipos (1,000,000 o menos)
Valor 
monetario,Anticipos 
(1,000,000 o 
menos)
AÑO 2021 Anticipos Identificado
Valor monetario, 
Anticipos 
Identificado
Porcentaje del Valor 
monetario, Anticipos 
Identificado
Primer Trimestre 168 113.442.019,59$ Primer Trimestre 165 112.078.598,59$ 98,80%
Segundo Trimestre 265 178.173.051,74$ Segundo Trimestre 244 176.202.995,06$ 98,89%
Tercer Trimestre 177 96.415.795,33$ Tercer Trimestre 154 90.848.485,18$ 94,23%
Cuarto Trimestre a 
fecha actual
75 41.258.030,00$ 
 Cuarto Trimestre a 
fecha actual 
58 32.907.963,00$ 79,76%
Total del año 685 429.288.896,66$ Total del año 621 412.038.041,83$ 371,68%
AÑO 2021 Anticipos NO Identificado
Valor monetario, 
Anticipos NO 
Identificado
Porcentaje del 
Valor monetario, 
Anticipos NO 
Identificado
AÑO 2021 Anticipos en estado BG y demas 
Valor monetario, 
Anticipos en 
estado BG y 
demas 
Porcentaje del 
Valor monetario, 
Anticipos en 
estado BG y 
demas 
Primer Trimestre 3 1.363.421,00$ 1,20% Primer Trimestre 0 -$ 0,00%
Segundo Trimestre 21 1.970.056,68$ 1,11% Segundo Trimestre 13 526.141,68$ 0,30%
Tercer Trimestre 23 5.567.310,15$ 5,77% Tercer Trimestre 9 1.189.102,15$ 1,23%
Cuarto Trimestre a 
fecha actual
17 8.350.067,00$ 20,24%
Cuarto Trimestre 
a fecha actual
1 16,00$ 0,000039%
Total del año 64 17.250.854,83$ 28,32% Total del año 23 1.715.259,83$ 1,53%
 
 
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CONCLUSIONES 
Analizando la variación de las cifras se puede concluir, los anticipos de valor de 
$1.000.000 o menor valor, predominan una cuarta (1/4) parte, del total de la Cuenta N 
0068447011 de agencia de aduanas de la empresa de UPS GBS Colombia. 
Se puede observar que, en el año 2021, solo el 23,64% del total de los anticipos entran en 
la posibilidad de ser anticipos NO identificados en los estratos de Bancarios de agencia de 
aduanas de la empresa UPS BGS Colombia. 
En los saldos totales de los anticipos de $1.000.000 o menor, se nos permite apreciar que 
de un cuarto (1/4) del valor de la cuenta N 0068447011, el 95,98% son anticipos que ya está 
identificados y aplicados a las facturas de los respectivos clientes. 
En los saldos totales de los anticipos No identificados de $1.000.000 o menor, se puede 
destacar que el 90,06%, son anticipos que están a la espera a su identificación, para la posterior 
aplicación a las facturas de los clientes, es decir que cuanta con un valor monetarios de 
$15,535,586 en anticipos que están afectando las cuantas contables de la empresa. – (cuadro 3) 
En el año 2021, usando un periodo trimestral, en los anticipos NO identificados, de puede 
concluir que en el tercer y cuarto trimestre del respectivo año es donde aumenta la cantidad de 
anticipos por la razón del periodo de tiempo, es donde hay más actividad económica. 
 
RECOMENDACIONES 
Se recomienda, crear caracteres específicos al momento, que una clienta haga la 
consignación sea en efectivo o por transferencia bancaria, permitiendo crear una huella, clara del 
propietario de dicho valor consignado a UPS GBS Colombia a la cuenta deagencia de aduanas. 
Se debe seguir el desarrollo de mejoras continuas y sencillas, como creaciones de macros 
de Excel, implementación de nuevos caracteres específicos, que permita la identificación de los 
anticipos o depósitos en los extractos bancarios. 
 
 
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LIMITACIONES 
La principal limitación, es en la recolección de información que permite el puesto 
recopilar ya que son muy pocas las interacciones que se tiene con las demás áreas de la empresa. 
No se tiene contacto con el personal encargado de la creación del cliente en el sistema de 
la empresa permitiendo la variable de “hasta que no lo creen no podemos identificarlo y 
aplicarlo” 
 
Bibliografía 
 
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