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Administración Portuaria Integral de Puerto Madero, S.A. de C.V. 
Descriptivo y Perfil del Puesto 
ADMINISTRACIÓN PORTUARIA INTEGRAL DE PUERTO MADERO, S.A. DE C.V. 
 
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SECRETARIA EJECUTIVA BILINGÜE DE DIRECTOR GENERAL 
 
 
 
 
A.1 Datos Generales e Identificación 
Código del Puesto A03126 
Rama de Cargo Literal S 
Clasificación Apoyo administrativo 
Descripción Puestos orientados al apoyo administrativo, control documental y/o mensajería de una 
o varias áreas de la institución. 
Posición 
Organizacional 
Unidad Administrativa 
Dirección General 
 
Puesto del Superior Jerárquico 
Dirección General 
Grupo, Grado y Nivel (conforme el 
Tabulador de Sueldos y Salarios ) 
Grupo y Grado: 
Nivel: 8 
 
NOTA: Grupo y Grado no aplica para 
puestos operativos. 
Familia de Puesto (conforme al 
Diccionario de Competencias de API 
Madero) 
 I II III IV 
Datos Generales Naturaleza de la Función Administrativa Sustantiva OIC 
Tipo de Puesto Mando Enlace Operativo 
Tipo de plaza Estructural Eventual Honorarios 
 
A.2 Objetivo General del Puesto 
Brindar apoyo de asistencia administrativa a la Dirección General en el desarrollo y/o seguimiento de las 
actividades inherentes a su gestión, así como facilitar la coordinación entre las unidades administrativas que 
integran la entidad, con el fin de contribuir al logro exitoso de los objetivos y metas bajo su competencia. 
 
 
 
 
B. DESCRIPTIVO DEL PUESTO 
 
A. DESCRIPTIVO DEL PUESTO 
 
 
 
 
 Dirección General 
 
Secretaria Ejec. 
Bilingüe de 
Director 
General 
 
Órgano 
Interno de 
Control 
 
Gerencia de 
Comercializaci
ón 
Gerencia de 
Operaciones e 
Ingeniería 
 Depto. de Informática 
Depto. de 
Sistemas de 
Gestión 
Depto. 
Jurídico 
 Auxiliar de Informática 
 
Secretaria de 
Subgerente 
 
Gerencia de 
Admon. y 
Finanzas 
Coordinación 
General de 
Órganos de 
Vigilancia y Control 
Coordinación 
Jurídica 
ANEXO 4 MANUAL DE ORGANIZACIÓN 
DESCRIPTIVO Y PERFIL DEL PUESTO 
 
 
ADMINISTRACIÓN PORTUARIA INTEGRAL DE PUERTO MADERO, S.A. DE C.V. 
 
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SECRETARIA EJECUTIVA BILINGÜE DE 
DIRECTOR GENERAL 
A.3 Funciones 
 Gestionar la recepción, clasificación, registro, archivo, control y salida de correspondencia que recibe y emite la 
Dirección General, y en su caso turnarla a las distintas áreas conforme instrucciones, dando seguimiento a aquella 
documentación que requiere atención y/o respuesta. 
 Recopilar, clasificar y analizar información para la confección de informes, oficios, memoranda, reportes, actas, 
cuadros de estadística y otros documentos análogos que le sean solicitados. 
 Atender al público que ingresa a las instalaciones que visite la Dirección General y suministrarles la información 
requerida. 
 Redactar y transcribir correspondencia y documentos diversos. 
 Operar los sistemas implementados por la empresa para el control, orden y resguardo de la información documental 
y electrónica que maneja la gerencia, para garantizar su fácil localización y custodia. 
 Brindar apoyo administrativo y logístico durante los eventos especiales asociados a la actividad propia de su área de 
adscripción. 
 Colaborar en la elaboración de actas, reportes, informes o documentos afines resultantes de las reuniones 
promovidas por el(la) Director(a) General, así como el respectivo seguimiento de los acuerdos que se adopten. 
 Preparar y organizar la asistencia de el(la) Director(a) General a congresos, ferias, exposiciones, seminarios, cursos y 
reuniones de trabajo que se lleven a cabo fuera de la institución, ocupándose de la gestión de citas y control de 
visitas. 
 Brindar soporte al titular y personal adscrito a la Dirección General, en la gestión de viajes con motivo de realizar 
comisiones oficiales, mediante el trámite de obtención de viáticos y boletos de avión, reservación de hoteles, así 
como la elaboración de los respectivos reportes de comprobación. 
 Administrar la agenda de el(la) Director(a) General, coadyuvando en la oportuna atención de sus compromisos. 
 Apoyar en las labores de ejercicio y control del presupuesto asignado a la Dirección General, elaborando y tramitando 
las requisiciones de compra para el suministro de bienes y servicios que ésta requiere para el desempeño de sus 
funciones, en acato a las instrucciones de su superior. 
 Realizar y recibir llamadas telefónicas. 
 Colaborar en la implementación de políticas, lineamientos, procedimientos y sistemas de control en general 
orientados el uso óptimo, racional y productivo de los recursos materiales de la empresa que favorezcan la 
optimización, eficiencia y productividad. 
 Apoyar en la atención de requerimientos de información que presente el personal de la entidad e instancias externas, 
conforme las directrices e instrucciones que señale el(la) Director(a) General. 
 Apoyar en la realización de todas las actividades administrativas propias del objetivo general de su servicio que le 
encomiende su superior jerárquico. 
 
ANEXO 4 MANUAL DE ORGANIZACIÓN 
DESCRIPTIVO Y PERFIL DEL PUESTO 
 
 
ADMINISTRACIÓN PORTUARIA INTEGRAL DE PUERTO MADERO, S.A. DE C.V. 
 
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SECRETARIA EJECUTIVA BILINGÜE DE 
DIRECTOR GENERAL 
A.4 Relaciones del Puesto 
 Área o Puesto / Organismo Motivo/ Finalidad 
Relaciones 
Internas 
Todo el personal Intercambio de información, seguimiento de correspondencia, 
coordinación de reuniones. 
Departamento de Recursos Materiales Entrega y seguimiento de requisiciones de compra. 
Departamento de Contabilidad y 
Presupuesto. 
Comprobación de viáticos, solicitar suficiencia presupuestal 
Departamento de Administración Solicitud de vacaciones; solicitud de viáticos; recepción de cursos 
Relaciones 
Externas 
Público en general. Atención de solicitudes de información, recepción y envío de 
documentación, realización y atención de llamadas telefónicas, atención 
de visitas. 
Coordinación General de Puertos y Marina 
Mercante 
Envío de reportes 
 
A.5 Aspectos Relevantes del Puesto 
Actos de Autoridad específicos del 
puesto. 
 Ninguna. 
Retos y complejidad en el desempeño 
del puesto. 
Puestos Subordinados: 
No Si 
Describir: 
 
No. de plazas/personas 
bajo su responsabilidad: Ninguno 1-3 4-6 7-10 Mas de 10 
Supervisión: N.A. Subordinados Proveedores o Contratistas Equipo 
Desarrollo de Proyectos: 
N.A. Diseña Dirige Seguimiento Gestiona Ejecuta 
Responsabilidad por errores: 
Los errores que pudiesen Implican demora y/o afectación en la actividad de otros puestos. 
Esfuerzo mental: 
Requiere concentración para el desarrollo de ciertas tareas. 
Otros (Especificar): 
 Mantener actualizada la base de datos del sistema informático en cuanto a la 
información que le compete registrar. 
 Desactualización de sistemas de información. 
¿El ocupante del puesto maneja 
Presupuesto bajo su responsabilidad? 
Si 
No 
Tipo: Gastos Ingresos Inversiones Alcance: Ninguno. 
Trabajo Técnico Calificado - Ninguno. 
Trabajo de Alta Especialización - Ninguno. 
¿El ocupante del puesto está obligado 
a presentar Declaración Patrimonial? Si No 
Características de la Información que 
maneja el ocupante del puesto 
 La información que se maneja repercute hacia el interior de su área de 
adscripción. 
ANEXO 4 MANUAL DE ORGANIZACIÓN 
DESCRIPTIVO Y PERFIL DEL PUESTO 
 
 
ADMINISTRACIÓN PORTUARIA INTEGRAL DE PUERTO MADERO, S.A. DE C.V. 
 
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SECRETARIA EJECUTIVA BILINGÜE DE 
DIRECTOR GENERAL 
 
 
 
 
B.1 Escolaridad 
Escolaridad (Formación 
Académica) 
Carrera Técnica o Comercial Titulado (con preparatoria terminada). 
Área de Conocimiento 
[Carrera (s) genéricas] 
Administración, Comunicación, Contabilidad o carreras afines o complementarias.B.2 Experiencia Laboral 
Sector Área Tiempo (años) 
Público o privado Administración 3 
 
B.3 Requerimientos o condiciones específicas 
¿Disponibilidad para 
viajar? 
Si Indicar recurrencia: Muy Frecuente Frecuente Ocasional 
No 
Condiciones especiales de 
trabajo 
Ambientales: Oficinas con iluminación artificial suficiente; ruido variable y de 
baja intensidad, temperatura y humedad controlables. 
 
Exterior, donde el nivel de seguridad y los riesgos a los que se 
está expuesto varían. 
 
Ambos (trabajo en oficinas y exteriores) 
Horario de trabajo: Diurno, cubriendo el horario establecido por la entidad. 
¿El puesto está bajo 
condiciones de estrés? 
No Si Grado: Bajo Medio Alto 
Riesgos No Si Explicar: Riesgo irrelevante del tipo de accidentes 
propios de trabajos en oficinas, con posibilidades de 
ocurrencia baja., así como los riesgos por viajes. 
Otras (Especificar):  el puesto se rige por procedimientos que presentan un margen para 
su interpretación y adaptación a las circunstancias particulares. 
 Las tareas son heterogenias y sencillas. 
Especificaciones 
Ergonómicas 
La mayor parte del tiempo el trabajo se realiza sentado, por lo que el asiento debe ser adecuado para 
el tipo de trabajo y a mesa de trabajo. 
 
B.4 Capacidades y Competencias 
B.4.1 Capacidades 
Conocimientos Formación Específica Bajo Medio Avanzado 
Administración de archivo 
Mecanografía 
Técnicas de Atención al público 
Normas ISO 9000 y 14000 
Administración de recursos 
C. PERFIL DEL PUESTO 
 
ANEXO 4 MANUAL DE ORGANIZACIÓN 
DESCRIPTIVO Y PERFIL DEL PUESTO 
 
 
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SECRETARIA EJECUTIVA BILINGÜE DE 
DIRECTOR GENERAL 
Inglés 
Informática Usuario Avanzado Experto 
Sistemas operativos 
Procesadores de texto 
Hojas de cálculo 
Power Point 
Bases de Datos 
Sistemas informáticos para el manejo del proceso a su cargo 
 
Habilidades 
Clasificación Descripción Alto Medio Bajo N/A 
Conceptuales Análisis y Síntesis 
Innovar 
Lógica 
Capacidad de diagnóstico y solución de 
problemas 
Memoria 
Humanas Comunicación verbal y/o escrita 
Empatía 
Capacidad de Negociación 
Manejo de conflictos 
Asertividad 
Técnicas Saber interpretar legislación 
Manejo de equipo de cómputo y/o equipo 
de oficina. 
Facilidad de redacción y ortografía 
Conocimiento de Marketing, estrategia y 
publicidad 
Manejo de herramientas y/o instrumentos 
Aptitudes Descripción Alto Medio Bajo N/A 
 Aptitud Numérica 
 Acatar leyes, normas, procedimientos, etc. 
 Optimizar recursos (Hacer más con menos) 
 Creatividad 
 Adaptabilidad 
 
B.4.2 Competencias 
 
Nombre de la Competencia 
Grado de Dominio 
Básico Intermedio Avanzada 
COMPETENCIAS INSTITUCIONALES 
Actitud de Servicio 
Compromiso con la Organización 
Orientación al logro/Orientación a resultados 
Transparencia 
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DESCRIPTIVO Y PERFIL DEL PUESTO 
 
 
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SECRETARIA EJECUTIVA BILINGÜE DE 
DIRECTOR GENERAL 
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS 
Calidad y Mejora Continua 
Iniciativa 
Trabajo en Equipo 
 
 
 
 
 
________________________ 
C.P. Verónica Espejel Acotto 
Jefe del Departamento de Administración 
 
 
________________________ 
C.P. Carlos Manuel Corral Villegas 
Gerente de Administración y Finanzas 
 
_________________________ 
Lic. Edgar Antonio Reyes González 
Director General 
 
 
Vigente a partir del 15 de enero de 2015. 
D. FIRMAS