Herramientas de promocion para consumidores

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Promoción de ventas 
Unidad 2. Promoción de ventas internacional 
Herramientas para consumidores 
División de Ciencias Sociales y Administrativas / Mercadotecnia Internacional 1 
 
 
Herramienta Descripción 
Muestras. Ofrecen una cantidad gratis de un producto o servicio, son entregados de 
puerta en puerta, por correo, en una tienda, se anexan a otros productos o 
aparecen en una oferta de publicidad. 
Cupones. Certificados que dan derecho al portador a obtener un descuento estipulado 
en la compra de un producto específico: enviados por correo, anexos o 
sujetos a otros productos, o insertos en anuncios de diarios y revistas. 
Ofertas de 
reembolsos en 
efectivo. 
Proveen una reducción al precio después de la compra en vez de hacerlo en 
la tienda minorista: el consumidor envía una “prueba de compra” al fabricante 
que “reembolsa” parte del precio de la compra por correo. 
Paquetes con 
descuento. 
Ofertas para los consumidores con ahorros sobre el precio normal de un 
producto, que se destacan en la etiqueta o en el empaque. Un paquete con 
descuento es un paquete único que se vende a un precio reducido (por 
ejemplo, dos por el precio de uno). Un paquete unido son dos productos 
relacionados que están pegados en un mismo paquete (por ejemplo, un 
cepillo de dientes y un dentífrico). 
Obsequios. La mercancía que se ofrece a un costo relativamente bajo o gratis como 
incentivo para comprar un producto determinado. Un obsequio con paquete 
acompaña el producto dentro o sobre el empaque. Un obsequio gratuito por 
correo se envía a los consumidores que envían una prueba de compra como 
la parte superior de una caja o un código UPC. Un premio auto liquidable se 
vende por debajo de su precio normal de minorista a los consumidores que 
así lo solicitan. 
Programas de 
frecuencia. 
Programas que proveen recompensas relacionadas con la frecuencia del 
consumidor y con la intensidad de compra de los productos o servicios de la 
organización. 
 
 
 
 
 
Promoción de ventas 
Unidad 2. Promoción de ventas internacional 
Herramientas para consumidores 
División de Ciencias Sociales y Administrativas / Mercadotecnia Internacional 2 
Herramienta Descripción 
Premios (concursos, 
rifas, juegos). 
 
Los premios ofrecen la posibilidad de ganar efectivo, viajes o mercancía 
como resultado de la compra de algo. Un concurso convoca a los 
consumidores a someter una participación para que sea analizado por un 
panel de jueces que elegirán las mejores participaciones. Una rifa pide a los 
consumidores que entreguen sus nombres para participar en ella. Un juego 
presenta a los consumidores algo cada vez que compran (números de bingo, 
letras faltantes) que podría ayudarles a ganar un premio. 
Recompensas por 
compra. 
Valores en efectivo o en otras formas que son proporcionales a las compras 
a un cierto vendedor o grupo de vendedores. 
Pruebas gratis. Invitación a los compradores potenciales a probar el producto sin costo, con 
la esperanza de que lo compren. 
Garantías de 
producto. 
Promesas explícitas o implícitas de los vendedores de que el producto tendrá 
un rendimiento como se especifica o que el vendedor lo reparará o 
reembolsará su costo dentro de un plazo específico. 
Promociones 
vinculadas. 
Dos o más marcas u organizaciones hacen alianzas en cupones, reembolsos 
y concursos para aumentar su poder de convocatoria. 
Promociones 
cruzadas. 
Usar una marca para publicitar otra marca no competidora. 
 
Displays de punto 
de compra (P-O-P) y 
demostraciones. 
Displays de punto de compra (P-O-P) y demostraciones que se llevan a cabo 
en el punto de compra o venta.