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CONOCIMIENTO QUE INTEGRAN LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
HABILIDADES ADMSINTRATIVAS 
Las habilidades administrativas deben aprenderse a través de la experiencia y no solo de la educación. Enfrentándose a las presiones del día a día, un administrador está sujeto a una serie de metas administrativas las cuales debe abordar, desarrollando así aptitudes que ningún libro puede enseñar.
También las habilidades naturales, el empuje y motivación de la persona, desempeñan un rol para adquirir experiencia y desarrollar habilidades administrativas.
La mayoría de los administradores exitosos aprenden sus habilidades a través de una combinación de educación y experiencia.
HABILIDADES COMUNICATIVAS
Dentro de una organización, las vivencias diarias hacen que se acumule experiencia de parte de jefes y trabajadores. Algunas labores son rutinarias y repetitivas, que aburren y distraen al trabajador. Es entonces cuando la comunicación dentro de una organización es medida para ver si las cosas se están haciendo bien. De igual manera si un jefe se sabe acoplar al estilo de trabajo de sus colaboradores. La comunicación para la organización es fundamental porque gracias a ella, es posible dar y comunicar información, partiendo desde un emisor que envía información hacia un receptor que recibe dicha información. 
Las habilidades de comunicación, se refieren a la capacidad para enviar, recibir, elaborar y emitir información, ideas, opiniones y actitudes de primera calidad y orientadas hacia objetivos personales y organizacionales. Para llevar a cabo adecuadamente sus actividades los administradores deben poseer al menos las habilidades básicas de la comunicación oral, escrita y no verbal, relacionadas con: la comunicación con los clientes, la comunicación con sus subalternos, la comunicación con sus superiores, con los medios, la sensibilidad a diferencias culturales, entre otras.
POR MEDIO DE LA INFORMACIÓN UN ADMINISTRADOR 
PUEDE:
-Dar a conocer decisiones tomadas.
-Dar a conocer información general de la organización como objetivos, misión y visión.
-Aclarar y explicar las estrategias que se tomen en determinadas situaciones.
-Motivar el personal.
-Recibir información requerida para la toma de decisiones.
HABILIDADES INTERPERSONALES
Los administradores tienen el compromiso permanente de promover motivar y dirigir el potencial humano de la organización hacia el cumplimiento de objetivos, fomentando el crecimiento y la realización individual y grupal. Su estrecha relación con el recurso humano hace de las habilidades interpersonales elementos indispensables para el desempeño de sus funciones.
Las habilidades interpersonales son la capacidad individual para dirigir, motivar, resolver conflictos y trabajar con los demás.
Entre estas se encuentran las habilidades de:
Motivación
Liderazgo
HABILIDADES DE RAZONAMIENTO CRÍTICO
Es la consideración minuciosa de las implicaciones de todos los elementos conocidos de un problema, es decir, que se debe utilizar la mente para resolver un problema y no hacerlo en forma prescriptiva y predeterminada.
Los administradores en la actualidad tienen la obligación de usar el razonamiento crítico para hallar solución a problemas cada vez más difíciles y complejos.
Consiste en utilizar los conocimientos, métodos, técnicas y equipos necesarios para la realización de sus tareas específicas a través de su instrucción, experiencia y educación.
HABILIDADES ESENCIALES
HABILIDAD TECNICA
Consiste en la capacidad y el discernimiento para trabajar con personas, comprender sus actitudes y motivaciones y aplicar un liderazgo eficaz.
HABILIDAD HUMANA
Consiste en la habilidad para comprender las complejidades de la organización global y en el ajuste del comportamiento de la persona dentro de la organización. Esta habilidad permite que la persona se comporte de acuerdo con los objetivos de la organización total y no apenas de acuerdo con los objetivos y las necesidades de su grupo inmediato.
HABILIDAD CONCEPTUAL
Capacidad para mejorar la posición personal, sentar una base de poder y establecer los contactos correctos. Los gerentes que tienen buenas habilidades políticas suelen ser mejores para conseguir recursos que aquellos que no las poseen. También obtienen evaluaciones más altas y logran más ascensos.
HABILIDAD POLITICA
Capacidad para solucionar problemas en forma tan que la organización se beneficie.
No limitarse a ser solo “observadores de problemas”, necesitan además tener la habilidad de un buen ingeniero de diseño para encontrar una solución práctica.
HABILIDAD DE DISEÑO
La capacidad de tomar decisiones, resolver problemas y tomar las medidas adecuadas
Habilidad para sintetizar y transmitir sus ideas, tanto en forma escrita como oral
PENSAMIENTO CRÍTICO Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS.
COMUNICACIÓN EFECTIVA.
La capacidad de trabajar de manera efectiva con los demás, incluidos los de grupos diversos y con puntos de vista opuestos.
La capacidad de ver lo que no está ahí y hacer que algo suceda.
COLABORACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO
CREATIVIDAD E INNOVACIÓN
ROLES INTERPERSONALES
Son aquellos que suponen relaciones entre personas. En sus roles emblemáticos, de líder y de enlace los administradores se relacionan directamente con otras personas.
El administrador representa a la organización en celebraciones de tipo ceremonial y simbólico. Aunque aparentemente los deberes emblemáticos podrían carece de importancia, por que simbolizan el interés de la dirección en los empleados, los clientes y la comunidad.
Rol Emblemático 
Implica la responsabilidad e dirigir y coordinar las actividades de los subordinados a fin de que se cumplan las metas organizacionales . Algunos aspectos del papel del liderazgo tienen que ver con la integración del personal: contratación, ascenso y despido. 
Rol de Líder
Se refiere al trato de los administradores con personas fuera de la organización. El administrador busca apoyo de personas que pueden influir en el éxito de la organización. 
Rol de Enlace
ROLES DE TOMA DE DECISIONES
Los administradores usan la información que reciben para decidir cuando y cómo comprometer a su organización en nuevas metas y acciones. 
Implica diseñar y poner en marcha un nuevo proyecto empresa o negocio. El rol del emprendedor también puede desempeñarse en una organización ya existente cuando ésta lo promueve. Este caso se conoce como actividad de intraemprendedores.
Rol Emprendedor
Los administradores desempeñan este rol cuando enfrentan problemas y cambios más allá de su inmediato control. A veces surgen dificultades a causa de que un administrador ineficaz ignora una situación hasta que ésta se convierte en crisis.
Rol de Manejo de dificultades
Supone elegir entre demandas rivales de dinero, equipo, personal, tiempo del administrador y otros recursos organizacionales.
Rol de asignación de recursos
Se relaciona estrechamente con el de asignación de recursos. Los administradores ser reúnen con individuos o grupos para discutir sus diferencias llegar a un acuerdo. 
Rol de negociador
ROLES INFORMATIVOS
Los administradores eficaces forman redes de contactos, los muchos contactos que realizan al desempeñar sus papeles emblemáticos y de enlace ofrecen acceso a los administradores a información importante. En razón de estos contactos, los administradores son los centros nerviosos de sus organizaciones. 
Implica buscar, recibir y seleccionar información. Dado que gran parte de la información recibida es oral (producto de chismes y rumores, así como de reuniones formales), los administradores deben verificarla y decidir si la emplean o no.
Rol de Vigilancia
Dan a conocer información a otros, especialmente a 
personas ajenas a la organización, sobre la postura 
oficial de la compañía. Este papel es cada vez más 
importante, debido, al menos en parte, a la demanda 
de mayor información de la presa y el público. 
Rol de Vocero
El administrador comparte información con sus subordinados y otros miembros dela organización. Algunos administradores, transmiten información especial, o "privilegiada", a ciertos subordinados que de ordinario no tendrían acceso a ella y en cuya discreción pueden confiar.
Rol del Propagador