Trabajo de Grado (13)

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DESARROLLO INGENIERIL EN ADECUACION DE RECURSOS 
INFORMATICOS DEL PROGRAMA COMPUTADORES PARA EDUCAR EN 
EL MUNICIPIO DE NEIRA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
JHON ALFREDO SILGADO CONTRERAS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
UNIVERSIDAD LIBRE 
FACULTAD DE INGENIERIA 
INGENIERIA DE SISTEMAS 
BOGOTA 
2008 
 
 
 
 1
 
 
DESARROLLO INGENIERIL EN ADECUACION DE RECURSOS 
INFORMATICOS DEL PROGRAMA COMPUTADORES PARA EDUCAR EN 
EL MUNICIPIO DE NEIRA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
JHON ALFREDO SILGADO CONTRERAS 
 
 
 
 
 
 
TRABAJO DE GRADO 
 
 
 
 
 
 
 
DIRECTOR 
ALVARO ROJAS DAZA 
 
 
 
 
 
 
 
UNIVERSIDAD LIBRE 
FACULTAD DE INGENIERIA 
INGENIERIA DE SISTEMAS 
BOGOTA 
2008 
 
 
 
 2
Nota de aceptación 
 
 
_________________________ 
 
_________________________ 
 
_________________________ 
 
_________________________ 
 
_________________________ 
 
 
 
 
 
 
 
 
________________________________________ 
Firma del presidente del jurado 
 
 
 
 
________________________________________ 
Firma del jurado 
 
 
 
 
 
_______________________________________ 
Firma del jurado 
 
 
 
Bogotá, 2008 
 3
 
DEDICATORIA 
 
 
 
 
 
 
Este largo camino, en un sin fin vicisitudes, la compañía de mis padres 
que han brindado su apoyo incondicional a pesar de los altibajos, y mis 
parceros que han estado en todos lo momentos importantes para tender su 
mano. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 4
 
 
 
 
AGRADECIMIENTOS 
 
 
 
 
 
La vida, por darme la oportunidad de conocer un sin fin de personajes, 
que han servido en el enriquecimiento personal, y en especial a mis 
creadores de mi primer paso, a los formadores que he tenido a través de 
ella. 
A la academia por brindarme los conocimientos para afrontar mis 
siguientes pasos, los más fuertes y los que más se escucharan. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 5
 
CONTENIDO 
 
RESUMEN ANALITICO..................................................................................... 9 
ABSTRACT...................................................................................................... 10 
INTRODUCCION ............................................................................................. 11 
1 MARCO METODOLOGICO...................................................................... 12 
1.1 TITULO DEL TRABAJO ..................................................................... 12 
1.2 LINEA DE INVESTIGACION .............................................................. 12 
1.3 TEMA................................................................................................. 12 
1.4 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ................................................ 12 
1.4.1 DESCRIPCION............................................................................... 12 
1.4.2 FORMULACION DEL PROBLEMA ................................................ 13 
1.5 OBJETIVOS....................................................................................... 13 
1.5.1 OBJETIVO GENERAL.................................................................... 13 
1.5.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS .......................................................... 13 
1.6 DELIMITACIONES............................................................................. 14 
1.6.1 LUGAR ........................................................................................... 14 
1.6.2 TIEMPO.......................................................................................... 14 
1.7 JUSTIFICACION................................................................................ 14 
1.8 METODOLOGIA ................................................................................ 15 
2 MARCO TEORICO ................................................................................... 16 
2.1 ANTECEDENTES CPE ........................................................................... 16 
2.2 PROCESOS PARA BENEFICIAR SEDES EDUCATIVAS CPE........................... 18 
2.2.1 ESTRATEGIAS DE ACOMPAÑAMIENTO FASE INICIAL............ 19 
2.2.2 SEDES BENEFICIADAS ................................................................ 21 
2.3 TEORÍAS EXPLICATIVAS ................................................................. 22 
2.3.1 Responsables Administrativos ........................................................ 22 
2.3.2 Responsables Operativos .............................................................. 26 
2.4 TEORÍAS INGENIERILES ................................................................. 27 
2.4.1 MODELAMIENTO EN LENGUAJE UML ....................................... 27 
2.5 GESTION DE LA INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA ................. 28 
2.5.1 Análisis ........................................................................................... 28 
FIGURA 6: POLO A TIERRA .......................................................................... 30 
2.5.2 Características de los Equipos de Cómputo.............................. 43 
2.5.3 DISEÑO DE GESTIÓN.................................................................. 44 
2.5.4 Cronograma de actividadesINGENIERIA DEL PROYECTO .......... 47 
3.1 ANALISIS INGENIERIL...................................................................... 48 
3.1.1 Modelamiento en lenguaje unificado UML...................................... 48 
3.1.2 Formulación de estrategias (MATRIZ DOFA)................................. 55 
3.2 ANÁLISIS DE RIESGOS .................................................................... 56 
3.2.1 ANALISIS DE RIESGOS DEL AULA.............................................. 56 
3.2.2 ANALISIS DE RIESGOS DE LA RED ............................................ 57 
3.3 REQUISITOS FUNCIONALES Y NO FUNCIONALES ....................... 58 
 6
3.3.1 Requisitos funcionales.................................................................... 59 
3.3.2 Requisitos no funcionales............................................................... 59 
3.3.3 Estudio de factibilidad..................................................................... 60 
3.4 INTERVENTORIA DE LAS AULAS .................................................... 61 
3.4.1 Centro Cultural y de Servicios ........................................................ 61 
3.4.2 Colegio Oficial Mixto Aguacatal ...................................................... 62 
3.4.3 Colegio Oficial Mixto Aguacatal Escuela Antonia Santos ............... 62 
3.4.4 Colegio Oficial Mixto Aguacatal Escuela Divino Niño Jesús........... 63 
3.4.5 Colegio Hogar Juvenil Campesino Escuela Santa Helena ............. 63 
3.4.6 Centro Educativo Pió XII Escuela Santa Teresita De Jesús........... 64 
3.4.7 Institución Educativa San Luís Escuela El Vaticano....................... 64 
3.5 RESULTADOS .................................................................................. 65 
CERTIFICACION ............................................................................................. 67 
CONCLUSIONES ............................................................................................ 68 
RECOMENDACIONES .................................................................................... 69 
BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................... 70 
INFOGRAFÍA................................................................................................... 71 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 7
LISTA DE TABLAS 
 
Tabla 1: Justificacion…………………………………………………………... 15 
Tabla 2: Responsables Administrativos……………………………………….21 
Tabla 3: Responsables Operativos……………………………………………27 
Tabla 4: Tamaño del mobiliario……………………………………………......42 
Tabla 5: Tamaño de la silla…………………………………………………….42 
Tabla 6: Estándar de los equipos……………………………………………...44 
Tabla 7: Especificaciones equipos nuevos……………………………47 
Tabla 7.1: Cronograma……………………………………………………………48 
Tabla 8: Caso de uso Tabla 8: Verificación Beneficio Institución……………49 
Tabla 9: Caso de Uso Ubicaciónen zona…………………………………….50 
Tabla 10: Caso de Uso Caracterización………………………………………51 
Tabla 11: Administración y Organización Logística …………………………52 
Tabla 12: Caso de Uso Sensibilización …………………………………. 53 
Tabla 13: Caso de uso Instalación red de datos……………………………54 
Tabla 14: Matriz DOFA Estrategia …………………………………………. 55 
Tabla 15: Análisis de riesgos del aula…………………………………….. 56 
Tabla16: Análisis de riesgos de la red…………………………………….. 57 
Tabla 17: Costos adecuación aulas …………………………………….. 60 
Tabla 18: Interventoria Centro Cultural y de Servicios………………… 61 
 
Tabla 19: Interventoria Colegio Oficial Mixto Aguacatal ………………. 62 
Tabla 20: Interventoria Colegio Oficial Mixto Aguacatal Escuela Antonia 
Santos………………………………………………………………………… 62 
Tabla 21: Interventoria Colegio Oficial Mixto Aguacatal Escuela Divino Niño 
……………………………………………………………………………….. 63 
 
Tabla 22: Interventoria Colegio Hogar Juvenil Campesino Escuela Santa 
Helena ………………………………………………………………………. 63 
 
Tabla 23: Interventoria Centro Educativo Pió XII Escuela Santa Teresita de 
Jesús …………………………………………………………………………. 64 
 
 
Tabla 24: Interventoria Institución Educativa San Luis Escuela El 
Vaticano………………………………………………………………………64 
 
 8
RESUMEN ANALITICO 
 
 
 
 
La presidencia, en conjunto con sus ministerios de comunicaciones y ministerio 
de educación, se han hecho participes en el desarrollo de un proyecto 
interinstitucional, llamado Computadores para educar, el cual como objetivo 
fundamental aplica la reducción de el analfabetismo tecnológico en el país. 
Contribuyendo al cierre de la brecha digital mediante el fortalecimiento de las 
capacidades de aprovechamiento significativo de las TIC (Tecnologías de 
Información y Comunicación) en las sedes educativas públicas del país. 
 
Partiendo de dicho sentido computadores para educar como institución, 
beneficio el municipio de NEIRA (CALDAS) con el fin de dar el beneficio de 
acompañamiento, entrega de equipos y etapa de acompañamiento pedagógico, 
para el aprovechamiento de las tecnologías de información y telecomunicación 
(TIC) en dicho municipio. 
 
 Las entidades beneficiadas en el municipio de NEIRA han sido Colegio Oficial 
Mixto Aguacatal, Colegio Oficial Mixto Aguacatal escuela Antonia Santos, 
Colegio Oficial Mixto Aguacatal escuela Divino Niño, Hogar Juvenil Campesino 
escuela Santa Helena, Centro Educativo PIO XII escuela Santa Teresita de 
Jesús, Institución educativa San Luis escuela El Vaticano y el Centro Cultural y 
de Servicios. 
 
Para la ejecución de este proyecto se implementan los conceptos de Ingeniería 
de Sistemas aplicando el análisis y diseño ingenieril, implementando procesos 
de gestión, pedagogía y control para la adecuación de las aulas de computo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 9
ABSTRACT 
 
The presidency, as a whole with his(her,your) departments of communications 
and department of education, they have been done take part in the 
development of an interinstitutional project, called Computers to educate, 
which(who) as fundamental aim(lens) applies the reduction of the technological 
illiteracy in the country. 
Contributing(Paying) to the closing of the digital gap by means of the 
strengthening of the capacities of significant utilization of the TIC (Technologies 
of Information and Communication) in them sedate educational public of the 
country. 
Departing from the above mentioned sense computers to educate as institution, 
I benefit NEIRA municipality (ACTS OF WARMING) in order to give the benefit 
of accompaniment, delivery of equipments(teams) and stage of pedagogic 
accompaniment, for the utilization of the technologies of information and 
telecommunication (TIC) in the above mentioned municipality. 
 
The entities benefited in NEIRA's municipality have been Official Mixed College 
Aguacatal, Official Mixed College Aguacatal school Antonia Santos, Official 
Mixed College Aguacatal school Divine Child, Juvenile Rural Home(Fireplace) 
Holy school Helena, Educational PIOUS(PIEBALD) Center the XIIth Holy school 
Teresita de Jesus, educational Institution San Luis school The Vatican and the 
Cultural Center and of Services. 
 
For the execution of this project the concepts of Systems engineering are 
implemented applying the analysis and design ingenieril, implementing 
processes of management, pedagogy and control for the adequacy of the 
classrooms of calculation. 
 10
 
 
 
 
 
 
INTRODUCCION 
 
 
 
 
En el municipio de Neira (Caldas), Colegio Oficial Mixto Aguacatal, Colegio 
Oficial Mixto Aguacatal escuela Antonia Santos, Colegio Oficial Mixto Aguacatal 
escuela Divino Niño, Hogar Juvenil Campesino escuela Santa Helena, Centro 
Educativo PIO XII escuela Santa Teresita de Jesús, Institución educativa San 
Luis escuela El Vaticano y el Centro Cultural y de Servicios. Fueron 
beneficiadas por el programa computadores para educar (CPE), el programa se 
encarga de donar a las instituciones beneficiadas equipos de computo que son 
recibidos por donaciones publicas y privadas, pasando por un reciclaje 
tecnológico y generando acceso a nuevas tecnologías de información y 
comunicación a comunidades que no cuentan con las facilidades para obtener 
dichas tecnologías. 
El delegado como objetivo fundamental brinda el acompañamiento a las 
instituciones, con el fin de brindarles apoyo en las funciones de gestión y 
documentación de todo el proceso, también incluye la realización de talleres 
para crear apropiación de las tecnologías de información y comunicación (TIC) 
en las instituciones, como también la supervisión en la adecuación e 
instalaciones de los elementos relevantes para el centro de computo, el cual 
será descrito en el siguiente documento con el Marco metodológico, marco 
Teórico y la ingeniería del proyecto. 
El resultado de dicho trabajo tanto investigativo como de campo, es el resaltar y 
aplicar el análisis y diseño ingenieril de apoyo en gestión y fortalecimiento de 
las tecnologías de información, en búsqueda de la optimización de las aulas de 
cómputo de las instituciones beneficiadas. 
Se busca el mostrar los beneficios que el programa CPE puede adquirir, 
partiendo de la incorporación de estudiantes de ingeniería de sistemas de la 
Universidad Libre de Colombia, Que actualmente entidad coordinadora de el 
programa Computadores para Educar (CPE), con el fin de brindar apoyo a las 
comunidades, partiendo desde los principios de su visión que apoya el trabajo 
comunitario y de creación de lideres para un país mejor. 
 11
 
1 MARCO METODOLOGICO 
En este capitulo se desarrollara lo referente a la metodología aplicada y 
desarrollada para el proyecto en el municipio de Neira (Caldas). 
. 
 
1.1 TITULO DEL TRABAJO 
Desarrollo Ingenieril en Adecuación de recursos Informáticos del programa 
computadores para educar en el municipio de Neira. 
 
1.2 LINEA DE INVESTIGACION 
La investigación esta basada en la aplicación de la gestión informática, 
implementando las tecnologías de información. 
 
1.3 TEMA 
Infraestructura propuesta por el programa Computadores para educar para el 
centro de computo de las instituciones beneficiadas, Colegio Oficial Mixto 
Aguacatal, Colegio Oficial Mixto Aguacatal escuela Antonia Santos, Colegio 
Oficial Mixto Aguacatal escuela Divino Niño, Hogar Juvenil Campesino escuela 
Santa Helena, Centro Educativo PIO XII escuela Santa Teresita de Jesús, 
Institución educativa San Luís escuela El Vaticano y el Centro Cultural y de 
Servicios del municipio de Neira (Caldas). Con el fin de brindar apoyo y crear a 
partir de los modelos implementados por la ingeniería de sistemas, el manejo 
de las TIC’s fortaleciendo su estructura institucional y los procesos de 
fortalecimiento de la educación implantándolo en el PEI. 
 
1.4 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 
1.4.1 DESCRIPCION 
En el municipio de NEIRA departamento de CALDAS los centros educativos 
Colegio Oficial Mixto Aguacatal, Colegio Oficial Mixto Aguacatal escuela 
Antonia Santos, Colegio Oficial Mixto Aguacatalescuela Divino Niño, Hogar 
Juvenil Campesino escuela Santa Helena, Centro Educativo PIO XII escuela 
Santa Teresita de Jesús, Institución educativa San Luís escuela El Vaticano y 
el Centro Cultural y de Servicios no se encuentran adecuadas las salas de 
computo, que son requeridas para ser beneficiados por el programa. se quiere 
hacer la adecuación de un centro de computo con red de datos, se cuenta con 
el apoyo de la alcaldía, la ayuda de la rectora, coordinadora y docentes de las 
instituciones para el desarrollo de dichas adecuaciones, y las diferentes 
 12
actividades realizadas por el delegado asignado por la Universidad Libre de 
Colombia para el municipio de Neira. 
 
1.4.2 FORMULACION DEL PROBLEMA 
¿Cómo diseñar modelos UML que nos permitan implementar en cada 
institución los procesos identificados en la implantación del programa 
computadores para educar? 
 
1.5 OBJETIVOS 
 
1.5.1 OBJETIVO GENERAL 
Implementar, desarrollar y gestionar en las instituciones beneficiadas en el 
municipio Neira, el manejo de las nuevas tecnologías en las etapas de la parte 
inicial del programa computadores para educar. 
 
1.5.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS 
- Ampliar la visión del apoyo que las nuevas tecnologías pueden ofrecer al 
mejoramiento de los procesos educativos y de gestión escolar que se 
dan al interior de las sedes educativas 
- Establecer metodologías y estructuras ingenieriles para el desarrollo del 
acompañamiento. 
- Generar pertenencia, apropiación y familiarización hacia la sala de 
cómputo en el manejo y uso de los recursos informáticos que 
proporciona computadores para educar. 
- Concienciar a la comunidad y los diferentes actores participantes en el 
proceso de adecuación y administración del aula de cómputo. 
- Asesorar a la alcaldía municipal en la adecuación de la infraestructura de 
red, realizando diseño e interventoria de la red de datos. 
 
 
 
 
 
 13
1.6 DELIMITACIONES 
 
1.6.1 LUGAR 
La investigación se desarrolla en el municipio de Neira (CALDAS), a las 7 
instituciones beneficiadas por computadores para educar, las cuales se 
encuentran en la zona rural y urbana. 
 
1.6.2 TIEMPO 
Las actividades desarrolladas comprenden el periodo del 3 de marzo al 15 de 
diciembre del 2008 la totalidad de la fase inicial. 
1.7 JUSTIFICACION 
Las razones por las cuales se realiza el trabajo en las instituciones Colegio 
Oficial Mixto Aguacatal, Colegio Oficial Mixto Aguacatal escuela Antonia 
Santos, Colegio Oficial Mixto Aguacatal escuela Divino Niño, Hogar Juvenil 
Campesino escuela Santa Helena, Centro Educativo PIO XII escuela Santa 
Teresita de Jesús, Institución educativa San Luís escuela El Vaticano y el 
Centro Cultural y de Servicios. Son las siguientes: (Ver tabla 1). 
ASPECTOS RAZON EXPLICACION 
Profesional o ingenieril: Mejorar los procesos de 
enseñanza-aprendizaje 
mediante las redes y 
telecomunicaciones 
Debido a las instalaciones 
de infraestructura del aula 
en red, la comunidad 
educativa adquiera 
conocimientos sobre el 
uso y aprovechamiento de 
las TICs como 
herramienta educativa 
Económico Gestionar la 
Implementación de las 
telecomunicaciones en 
los computadores 
entregados por CPE 
teniendo en cuenta el 
acompañamiento 
educativo que se 
desarrolla. 
Los Parámetros físicos 
para gestionar la red 
conllevan a beneficios 
para acceder a las TICs 
fácilmente para la 
comunidad educativa. 
Social La comunidad educativa 
dispone de las 
capacitaciones del uso y 
aprovechamiento de las 
tecnologías de 
información y 
Pertenencia y 
sostenibilidad del aula de 
cómputo a partir de las 
oportunidades generadas 
por las TICs. 
 14
comunicación. 
Tecnológico Analizar y Gestionar el 
uso de la red en los 
computadores dándoles 
uso y manejo a las TICs 
en los procesos 
enseñanza-aprendizaje 
en el aula de computo 
CPE, brinda acceso a las 
TICs para lograr quitar la 
brecha tecnológica, en las 
instituciones oficiales del 
país. 
Tabla 1: Justificacion 
1.8 METODOLOGIA 
La metodología empleada al proyecto no esta plenamente puntualizada porque 
se mezclan diversos agentes que no permiten encasillarla 
Como tal no existe modelo a seguir siendo así muy flexible, se rige por unos 
objetivos los cuales se registran en formatos que ha implementado 
computadores para educar. 
La función del delegado es gestionar y administrar los recursos humanos, 
técnicos y financieros disponibles para trabajar y así alcanzar los objetivos 
con todos los requerimientos y especificaciones para la infraestructura 
eléctricas y de redes que exige el programa de computadores para educar. 
Dentro del programa computadores para educar se establecen metas y 
metodologías para ejecutar cada foco temático. El objetivo fundamental es el 
lograr que cada una de estas etapas sea realizada por el delegado asignado 
aplicado las metodologías que plantea CPE1. 
 
 
 
 
 
 
 
Figura 1: Descripción procesos fase inicial 
 
 
1 Computadores Para Educar 
 
 15
2 MARCO TEORICO 
 
En este capitulo se muestra una síntesis descriptiva del programa 
Computadores para Educar que incluye historia, estado del arte y 
características propias al proyecto. 
 
 
2.1 Antecedentes CPE 
 
Computadores para Educar (CPE) es una asociación sin ánimo de lucro, cuyos 
miembros fundadores son el Fondo de Comunicaciones, el Ministerio de 
Educación Nacional y el SENA, de conformidad con el artículo 95 de la Ley 489 
de 1998. Fue creada según acta de constitución del 22 de noviembre de 2000, 
registrada en la Cámara de Comercio de Bogotá. 
El objetivo primordial es brindar acceso a las tecnologías de información y 
comunicación a instituciones educativas públicas del país, mediante el 
reacondicionamiento, ensamble y mantenimiento de equipos, y promover su 
uso y aprovechamiento significativo en los procesos educativos. 
Es necesario entonces promover iniciativas que permitan a nuestros jóvenes 
mejorar su acceso a las plataformas tecnológicas, y mostrar que nuestro país 
debe estar a la vanguardia y a la globalización de los medios informáticos. 
 
CPE, es un Programa de reciclaje tecnológico cuyo objetivo es “brindar acceso 
a las tecnologías de información y comunicación a instituciones educativas 
públicas del país, mediante el reacondicionamiento, ensamble y mantenimiento 
de equipos donados por empresas privadas y entidades oficiales, y promover 
su uso y aprovechamiento significativo en los procesos educativos”2. 
Durante visita oficial a Canadá en Mayo de 1999, el entonces Presidente, 
Andrés Pastrana Arango, y la Primera Dama, Nohra Puyana, tuvieron la 
oportunidad de conocer el Programa "Computers for Schools" de dicho país, y 
tras observar los innumerables beneficios de esta iniciativa, decidieron 
implementar un programa similar para el caso colombiano. Por encargo del 
Presidente, el Departamento Nacional de Planeación elaboró el Documento 
Conpes 3063 para el Consejo Nacional de Política Económica y Social, el cual 
aprobó el Programa y encomendó su desarrollo al Ministerio de 
Comunicaciones, Ministerio de Educación y SENA. 
 
El 15 de marzo de 2002 se da inició al Programa Computadores para Educar, 
con el objetivo principal de recolectar computadores dados de baja por 
empresas públicas y privadas, para su reacondicionamiento y posterior entrega 
sin costo a escuelas y colegios públicos oficiales, a los cuales se brinda 
 
2 PORTAFOLIO DELEGADOS 2007 Etapa 1 – pagina 6 
 16
además acompañamiento educativo. Posteriormente, CPE fue enmarcado 
dentro de la Agenda de Conectividad, la cual es una política de Estado que 
busca fomentar el uso y aprovechamiento de TIC en todos los sectores 
nacionales. El Decreto 2324 de noviembre del 2000 y la Directiva Presidencial 
02 de 2001 complementaron el marco político y facilitaron el desarrollo de CPE. 
 
En julio de 2000 se inaugura en Bogotá el primer Centro de 
Reacondicionamientodel Programa ubicado en una bodega de Corferias. 
Posteriormente, se inauguraron los cuatro centros de reacondicionamiento 
restantes ubicados en Barranquilla, Cali, Medellín y Cúcuta. Estos centros 
fueron inaugurados entre mayo de 2001 y enero de 2002. En este momento 
continúan en operación los cinco centros de reacondicionamiento con una 
producción anual de más de 18.000 equipos reacondicionados entre todos los 
centros. Actualmente Computadores para Educar está alineado con las 
políticas y programas del Ministerio de Educación y las Secretarías de 
Educación Departamentales, las cuales buscan aumentar el cubrimiento de 
TICs en el sector educativo público. A través del Fondo de Comunicaciones, 
entidad adscrita al Ministerio de Comunicaciones, se siguen aportado los 
recursos de la nación con que cuenta el Programa. Adicionalmente, el 
Ministerio de Comunicaciones continúa su coordinación cercana con otros 
programas como Agenda de Conectividad y Compartel asegurando la 
articulación y sinergia de Computadores para Educar con otros proyectos 
relacionados con tecnologías de información y comunicaciones. 
 
CPE a través del uso medios masivos de comunicación da a conocer su 
programa e incentiva a las entidades publicas y privadas a donar sus equipos 
dados de baja, estos equipos son llevados a diferentes centros de 
reacondicionamiento en los cuales se adecuan los equipos para uso educativo, 
estos equipos son despachados a diferentes escuelas, colegios, bibliotecas, 
casas de la cultura publicas a las cuales se les realiza un proceso de 
acompañamiento y monitoreo por parte de CPE, entidades coordinadoras y el 
delegado en zona. 
 
Este objetivo se logra, de acuerdo a la definición de 4 aspectos de impacto 
específico que permiten que se cumplan las metas propuestas en el objetivo: 
-Equipos de cómputo reacondicionados y ensamblados: A partir del año 
2007, el Programa ha ampliado el proceso para entregar más equipos de 
cómputo; de esta manera, continuará realizando campañas de promoción y 
gestión de donaciones para recolectar computadores e impresoras que las 
empresas del país ya no utilizan; estos computadores son reacondicionados 
siguiendo un riguroso proceso técnico. Así mismo, se entregarán equipos 
ensamblados y equipos reacondicionados traídos del exterior. A todos se les 
instala software legal y tarjeta de red. 
En el 2007 se implemento la entrega de computadores nuevos marca 
“computadores para educar”, que fueron comprados por partes como los 
computadores “clones” y ensamblados en los centros de reacondicionamiento, 
para su posterior envío a las escuelas. 
 17
http://www.compartel.gov.co/
-Formación de personal técnico en el área de las TIC: Computadores para 
Educar vincula semestralmente a aprendices de carreras técnicas del SENA 
para realizar la labor técnica de reacondicionamiento de computadores en los 5 
centros de reacondicionamiento del Programa. Los técnicos adquieren 
conocimientos y experiencia en hardware, software y procesos de producción 
en general, para luego ingresar al mercado laboral del sector de TICs o formar 
sus propias empresas. 
-Aulas adecuadas y computadores instalados: Computadores para Educar 
en alianza con las administraciones municipales y la comunidad educativa de 
las instituciones beneficiarias promueve la adecuación de las aulas en donde 
se instalan los equipos de cómputo donados. La gestión de los actores locales 
en el logro de este producto es fundamental para el cumplimiento de los 
objetivos del Programa. 
-Acompañamiento educativo: Computadores para Educar además de 
considerar importante facilitar el acceso a la infraestructura tecnológica en las 
instituciones beneficiarias, considera importante brindar acompañamiento 
educativo que permita promover el buen aprovechamiento de estos recursos no 
solo en los procesos educativos sino también en los procesos administrativos 
hacia el interior de cada sede. Para esto ha diseñado una estrategia de 
acompañamiento educativo en la cual se dan capacitaciones tanto a docentes 
como a distintos miembros de la comunidad, estructurada en dos fases, una 
Inicial y otra de Profundización. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Figura 2: Procesos de CPE 
2.2 Procesos para beneficiar sedes educativas CPE 
Las políticas de CPE para beneficiar una institución educativa son: 
 Institución de carácter oficial 
 18
 Institución con mínimo 60 estudiantes matriculados para recibir 
acompañamiento de CPE. 
 No posee suficientes equipos de cómputo y dicha cantidad es menos de 10 
equipos. 
 Cuenta con las condiciones de infraestructura requeridas para adecuar un 
aula e instalar los equipos. 
 No haber sido beneficiada por CPE anteriormente o por algún programa de 
incorporación de TIC del Ministerio de Educación. 
 
 
2.2.1 ESTRATEGIAS DE ACOMPAÑAMIENTO FASE INICIAL 
 
• Ubicación en zona: Este momento nos permite identificar los actores 
que intervienen, verificación de políticas, presentar el programa y como 
parte fundamental gestionar e impulsar la adecuación de aula. 
• Caracterización: Producto que nos permite encuestar a directivos y 
docente acerca de las tecnología de información y comunicación, y 
recolectar información básica de la institución beneficiada. 
• Administración y organización logística (1): Momento donde 
determinamos las estrategias para administrar el aula, buscando que la 
comunidad y la institución generen sostenibilidad de estos recursos 
donados. 
• Sensibilización: Pretende mostrar a la comunidad educativa y la 
población que a partir de las TIC’S pueden mejorar los procesos 
educativos de enseñanza y aprendizaje. 
• Planeación: Generar cronograma de actividades, y identificar 
herramientas para el cumplimento y desarrollar el resumen municipal 
• Avanzada técnica: Busca disminuir casos especiales 
 
 19
 
Figura 3: Estrategia de acompañamiento 
 
 
Estructura de la Estrategia de Acompañamiento Educativo CPE - Fase 
Inicial 
La forma como Computadores para Educar ejecuta la estrategia en la Fase 
Inicial es la siguiente: (ver figura) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Figura 4: Estrategias fase inicial 
 
 
 
Estrategia de Acompañamiento Educativo 
 
Integrar las Tecnologías de Información y Comunicación a las necesidades 
locales y convertirlas en recursos que favorecen, por un a parte el desarrollo 
académico, emocional y social de los niños y los jóvenes colombianos, y por 
otra el empoderamiento social, económico y político de personas y 
comunidades educativas localizadas en distintas regiones de la geografía 
nacional. 
Existen tres ejes fundamentales los cuales dan apoyo a las instituciones 
beneficiadas ellos son: 
Escuela 
Beneficiada
Delegados Entidades Coordinadoras 
Programa 
 20
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Figura 5: Estrategias educativas 
 
 
 
2.2.2 SEDES BENEFICIADAS 
Colegio Oficial Mixto Aguacatal, Colegio Oficial Mixto Aguacatal escuela 
Antonia Santos, Colegio Oficial Mixto Aguacatal escuela Divino Niño, Hogar 
Juvenil Campesino escuela Santa Helena, Centro Educativo PIO XII escuela 
Santa Teresita de Jesús, Institución educativa San Luís escuela El Vaticano y 
el Centro Cultural y de Servicios. 
Estas siete instituciones fueron la beneficiadas en el municipio de Neira por 
parte del programa computadores para educar, ninguna de ellas poseía 
equipos de computo, lo cual ha generado una gran expectativa por parte de la 
comunidad. 6 de estas instituciones se encuentran en zona rural, la unica que 
queda en el casco urbano es el centro cultural y de servicios. 
Las 6 instituciones educativas que se encuentran en zona rural cuentan con 20 
docentes y que necesitan estas herramientas para el funcionamiento y 
generación de nuevas expectativas a sus estudiantes. 
Estas instituciones se rigen bajo las leyes de educación nacional. 
LEY 115 DE 19943 
 
ARTÍCULO 5o. FINES DE LA EDUCACIÓN. 
En el numeral 7. El acceso al conocimiento, la ciencia, la técnica y demás 
bienes y valores de la cultura,el fomento de la investigación y el estímulo a la 
creación artística en sus diferentes manifestaciones. 
 
ARTÍCULO 20. OBJETIVOS GENERALES DE LA EDUCACIÓN BASICA. 
 
3 http://edutecno.org/estandares/men_ley_115/ 
 21
En el numeral c) Ampliar y profundizar en el razonamiento lógico y analítico 
para la interpretación y solución de los problemas de la ciencia, la tecnología y 
de la vida cotidiana; 
 
ARTÍCULO 22. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE LA EDUCACIÓN BASICA EN 
EL CICLO DE SECUNDARIA. 
En el numeral g) La iniciación en los campos más avanzados de la tecnología 
moderna y el entrenamiento en disciplinas, procesos y técnicas que le permitan 
el ejercicio de una función socialmente útil. 
 
ARTÍCULO 23. ÁREAS OBLIGATORIAS Y FUNDAMENTALES. 
En el numeral 9. Tecnología e informática. 
 
En si vemos que se debe ofrecer el acceso de tecnología e información a la 
comunidad educativa tanto así que se debe tener una materia de Tecnología e 
Informática, lo cual muchas instituciones aun mas las rurales no tienen acceso 
a estas herramientas de aprendizaje, por esto es importante el desarrollo del 
programa de computadores para educar, y el acompañamiento educativo que 
se le da a cada sede. 
 
 
 
2.3 TEORÍAS EXPLICATIVAS 
 
Responsables administrativos y operativos del modelo CPE 
 
2.3.1 Responsables Administrativos 
 
Entre los responsables administrativos encontramos diversos actores: 
 
 
Computadores para Educar 
 
 
* Capacitar a las diferentes entidades 
coordinadoras las cuales a su vez 
darán capacitación a los delegados 
 
* Suministrar el material tanto a las 
entidades coordinadoras como a los 
delegados. 
 
* Dar a conocer cual zona o 
departamento de la geografía 
colombiana va a trabar cada entidad 
coordinadora. 
 
* Solucionar los casos especiales por 
medio de la entidad coordinadora. 
 22
 
* Realizar comités en los cuales se 
confronten el desarrollo del delegado 
en zona 
 
* Hacer seguimiento de actividades 
del delegado por medio del SIMEC4. 
 
* Formalizar el convenio ínter 
administrativo. 
 
* Enviar los equipos a zona 
 
* Ofrecer soporte técnico al delegado 
en el momento en que se presente 
algún problema. 
 
* Realizar los pagos respectivos 
 
 
 
Centros de 
Reacondicionamiento 
 
*Realizar el proceso de 
reacondicionamiento de los equipos 
de cómputo donados por entidades 
públicas o privadas. 
 
 
 
Empresa 
Transportadora 
 
*Transportar los equipos desde el 
centro de reacondicionamiento a la 
sede si se encuentra en una zona 
urbana o a la respectiva alcaldía 
 
 
Mesa De Ayuda 
Técnica (MAT) 
 
*Dar soporte técnico al momento que 
el delegado tenga un problema a la 
hora de instalar los equipos 
 
*Ofrecer las garantías a los equipos 
en el caso en que se presente un 
defecto. 
 
 
 
Entidades 
Coordinadoras (Universidad Libre) 
 
*Vincular a los delegados mediante 
una capacitación y talleres. 
 
 
4 Sistema de Monitoreo y Evaluación que evalúa los productos elaborados por el delegado en zona. 
 23
*Establecer cual es la ruta y cuantas 
instituciones tendrá a cargo el 
delegado en zona. 
 
*Recibir toda la documentación 
respecto a casos especiales, en el 
momento de caracterización y los 
talleres. 
 
*Apoyar la gestión del delegado para 
facilitar su trabajo en zona 
 
*Realizar comités de seguimiento los 
cuales permiten ver el avance del 
delegado en zona. 
 
*Hacer la respectiva gestión para el 
pago de los delegados 
 
 
Delegado 
 
*Asistir y aprobar las pruebas 
respectivas en la capacitación. 
 
*Ubicarse en zona y presentar el 
programa a diferentes autoridades 
tales como alcaldes, directivos, 
docentes. 
 
*Verificar y actualizar la información 
de cada sede educativa. 
 
*Enviar los casos especiales si se 
presentare la ocasión. 
 
*Realizar la caracterización tanto a 
docentes y directivos acerca del uso y 
expectativas de las TIC. 
 
*Gestionar la firma del convenio 
interadministrativo en este caso 
consistiría entre el alcalde y los 
rectores. 
 
*Gestionar la adecuación de las aulas 
por parte de la alcaldía o la entidad 
que tenga recursos para tal fin. 
 
*Desarrollar 3 talleres con los 
 24
docentes directivos y comunidad 
aledaña, generando en ellos un 
sentido de pertenencia hacia los 
equipos y el aula también que 
obtengan el conocimiento de la 
potencialidad de las TIC. 
 
*Instalar los equipos de cómputo y 
configurar la red de la sede. 
 
*Asistir a los diferentes comités en los 
cuales se comentara el desarrollo, 
dificultades y logros del delegado en 
zona. 
 
*Diligenciar formatos electrónicos 
establecidos por computadores para 
educar mediante el SIMEC 
 
 
Gobernación del 
Departamento 
 
*Firmar el convenio interadministrativo 
previamente firmado por el alcalde del 
municipio y los rectores. 
 
 
Alcaldía 
 
* Realizar la gestión para el aporte de 
los recursos financieros para la 
adecuación del aula. 
 
* Firmar el convenio 
interadministrativo previamente 
firmado los rectores. 
 
*Firma del formato “carta de solicitud 
de equipos” cuando el aula cumpla 
con los requerimientos dados por cpe 
 
*Firma del “Acta de entrega temporal 
de equipos”, junto con las 
especificaciones técnicas, después de 
que el delegado haya instalado los 
equipos de cómputo. 
 
 
Secretaria de 
Educación municipal 
 
*Dar apoyo al proceso de cpe y dar 
certificaciones de información de cada 
institución. 
 
 25
 
Dirección de Núcleo 
 
*Dar apoyo al proceso de cpe. 
 
 
Rector institución 
 
*Firmar el convenio interadministrativo 
 
*Generar espacios para la elaboración 
de reuniones y talleres. 
 
Tabla 2: Responsables Administrativos 
 
 
2.3.2 Responsables Operativos 
 
 
Rectores 
 
*Encargados de responder las 
diferentes encuestas diseñadas por el 
programa CA02 (información general 
sobre la institución), CA06 (usos y 
expectativas hacia las tecnologías de 
información y comunicación) del 
momento de caracterización, y 
participar en la 
conformación del comité cpe. 
 
 
Docentes 
 
*Responder las diferentes encuestas 
diseñadas por el programa, CA03 
(recursos informáticos de la 
institución), 
CA03A (inventario de recursos 
informáticos de la institución 
beneficiaria), CA07 (usos y 
expectativas hacia las tecnologías de 
información y comunicación (tics)), 
participa en los talleres de la fase 
inicial y de profundización, ser 
integrantes del comité cpe, ser 
administradores de aula. 
 
 
Interventor 
 
*Al momento de que la alcaldía 
destine unos recursos y se de la orden 
de empezar el trabajo, el interventor 
ejecuta la obra para la adecuación del 
aula. 
 
 26
 
Comité CPE 
 
*Es grupo de personas encargadas 
directamente de vela que el aula de 
cómputo sea usada conforme a los 
objetivos que Computadores para 
Educar ha previsto para ella. 
 
 
Administrador del aula 
 
*Es la persona que debe hacerse 
responsable del aula y del uso de los 
computadores, también de velar por el 
cumplimiento del manual de 
convivencia, y reportar cualquier fallo 
o inconveniente de los computadores. 
 
 
Tabla 3: Responsables Operativos 
 
 
 
 
2.4 TEORÍAS INGENIERILES 
2.4.1 MODELAMIENTO EN LENGUAJE UML 
2.4.1.1 CASO DE USO 
Es una técnica para capturar información de cómo un sistema o negocio 
trabaja, o de cómo se desea que trabaje. No pertenece estrictamente al 
enfoque orientado a objeto, es una técnica para captura de requisitos. 
 
Los Casos de Uso son descripciones de la funcionalidad del sistema 
independientes de la implementación. 
 
Los Casos de Uso particiona el conjunto de necesidades atendiendo a la 
categoría de usuarios que participan en el mismo. 
 27
Se usa esta técnica en este documento con el objetivo de describir el 
comportamiento del diseño de la implementación de la Infraestructura 
tecnológica de las instituciones educativas Colegio Oficial Mixto Aguacatal, 
Colegio Oficial Mixto Aguacatal escuela Antonia Santos, Colegio Oficial Mixto 
Aguacatal escuelaDivino Niño, Hogar Juvenil Campesino escuela Santa 
Helena, Centro Educativo PIO XII escuela Santa Teresita de Jesús, Institución 
educativa San Luís escuela El Vaticano y el Centro Cultural y de Servicios, que 
a su vez refleja el comportamiento general del análisis. 
 
2.4.1.2 DIAGRAMA DE SECUENCIA 
Diagrama que muestra las interacciones entre los objetos organizadas en una 
secuencia temporal. En particular muestra los objetos participantes en la 
interacción y la secuencia de mensajes intercambiados. 
 
Representa una interacción, un conjunto de comunicaciones entre objetos 
organizadas visualmente por orden temporal. A diferencia de los diagramas de 
colaboración, los diagramas de secuencia incluyen secuencias temporales pero 
no incluyen las relaciones entre objetos. Pueden existir de forma de descriptor 
(describiendo todos los posibles escenarios) y en forma de instancia 
(describiendo un escenario real). 
 
Dentro del conjunto de mensajes representados dispuestos en una secuencia 
temporal, cada rol en la secuencia se muestra como una línea de vida, es decir, 
una línea vertical que representa el rol durante cierto plazo de tiempo, con la 
interacción completa. Los mensajes se muestran como flechas entre líneas de 
vida. Un diagrama de secuencia puede mostrar un escenario, es decir, una 
historia individual de transacción. Un uso de un diagrama de secuencia es 
mostrar la secuencia del comportamiento de un caso de uso. 
 
 
 
2.5 GESTION DE LA INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA 
 
Se describirán todos lo procesos de gestión para el fortalecimiento de las TIC’s, 
estableciendo los parámetros físicos y contactos para su ejecución. 
 
2.5.1 Análisis 
 
2.5.1.1 Requerimientos del aula 
El objetivo fundamental del programa computadores para educar, es generar 
en las instituciones educativas beneficiadas, un espacio, el cual permita 
 28
introducir el manejo de la nuevas tecnologías, buscando la continuidad 
mediante la apropiación de dichos espacios y recursos. 
Este espacio debe constar con una serie de requerimientos, establecidas por 
normas técnicas como las del Instituto Colombiano de Normas Técnicas 
ICONTEC, Código Eléctrico Colombiano CEC que para el programa son 
fundamentales para la entrega de los equipos en donación. 
2.5.1.1.1 Descripción requerimientos conexiones eléctricas 
La norma NTC-2050, disponible en el Instituto Colombiano de Normas 
Técnicas ICONTEC, fue declarada "Código Eléctrico Colombiano" o CEC y 
oficializada con carácter de obligatoria para todo el territorio colombiano 
mediante la resolución 1936-87 de la Superintendencia de Industria y 
Comercio. 
 
 
Requerimientos eléctricos: Se refiere a la determinación de las necesidades 
eléctricas asociadas al consumo que exigen los computadores. Es fundamental 
determinar la cantidad mínima y máxima de energía eléctrica necesaria para 
que funcionen sin problemas. Además de la ubicación de la alimentación para 
cada equipo. 
 
Los conductores utilizados para alimentar los aparatos eléctricos se conocen 
con los nombres de vivo y neutro. El vivo, conocido también como "fase", es el 
encargado de llevarle la corriente al equipo desde el transformador público, 
pasando por el "breaker" (disyuntor que se dispara cuando la corriente excede 
la capacidad de los cables) y el interruptor (suiche) que permite encenderlo o 
apagarlo. Una vez la corriente haya alimentado el equipo, debe regresar 
nuevamente hasta el transformador utilizando el conductor neutro. 
 
La mayoría de las instalaciones residenciales y rurales tienen dos vivos de 110 
voltios (220 entre ellos) mientras que las de los edificios y las zonas industriales 
tienen tres vivos de 120 voltios (208 entre ellos). En todas las instalaciones, las 
empresas de energía conectan el neutro a una varilla enterrada (electrodo) al 
pie del poste del transformador, con lo cual le aplican el mismo voltaje (tensión) 
del terreno donde está situada la edificación (cero voltios), de tal manera que 
cualquier persona podría tocarlo sin electrizarse. Sin embargo, hay que tener la 
precaución de no tocar los conductores vivos a menos que la persona se aísle 
completamente. Con el fin de garantizar que al apagar el interruptor se 
desconecte el conductor vivo, para impedir la entrada de la corriente al equipo 
(y no el neutro para evitar su salida), el CEC exige la utilización de 
tomacorrientes polarizados que se distinguen por tener el conector del neutro 
un poco mayor que el de la fase. Todos los equipos que tengan gabinete 
metálico deben utilizar tomacorrientes con polo de tierra, los cuales, además de 
ser polarizados, tienen un tercer conector conocido como "polo de tierra". 
 
El concepto de tierra es uno de los más importantes y menos entendido por los 
responsables de diseñar las instalaciones eléctricas, al igual que por los jefes 
 29
de sistemas, técnicos e instaladores de computadores, constituyéndose en el 
capítulo más violado del CEC. 
 
La finalidad primordial de la tierra es garantizar la protección de las personas 
que estén en contacto directo con equipos eléctricos o con sus gabinetes 
metálicos, limitando su tensión en caso de una descarga atmosférica y 
garantizando el disparo inmediato de los breakers o fusibles en caso de un 
cortocircuito. Además, en el caso de los computadores, la tierra debe servirles 
de referencia común para los circuitos digitales y 
las comunicaciones electrónicas. 
 
 
Figura 6: Polo a tierra 
 
Problemas relacionados con la energía 
 
Fallas eléctricas: son muy comunes, pero la mayoría no son tan obvias, se 
pueden reflejar en errores en archivos de datos, desgaste del disco duro y 
horas de trabajo perdido. Cuando las personas notan esos problemas por lo 
general lo atribuyen a un virus. De hecho estas fallas son las principales 
culpables de la pérdida de datos en computadores. Algunas de las más 
comunes son los picos de voltaje, las sobretensiones, las bajas de tensión, los 
cortes de energía (apagones) y el ruido. 
 
Picos de voltaje: Un pico es un incremento excepcionalmente fuerte del 
voltaje (de varios cientos de miles de voltios. Puede afectar la fuente de poder 
del computador, la tarjeta madre (la cual aloja los principales componentes 
como el procesador y la memoria RAM) el módem y otras tarjetas internas. 
 
Los picos pueden producirse por sucesos como un relámpago golpean alguna 
parte de la red de energía. 
 
 30
 
 
Sobretensiones: Es un corto incremento en el voltaje, aunque con menor 
fuerza que un pico. A diferencia de los picos que causan una “muerte rápida” 
éstas van deteriorando paulatinamente los componentes de los computadores 
y otros equipos. Además también pueden ocasionar pérdida de información, 
errores en la grabación de datos o daños permanentes. Por lo general las 
sobretensiones pasan inadvertidas ya que a veces duran poco menos de la 
centésima parte de un segundo, pero son un fenómeno común y destructivo. 
Algunas de las sobretensiones son absorbidas por la fuente de poder del 
computador, pero otras únicamente pueden ser contenidas mediante un 
dispositivo llamado supresor de picos. 
 
Las sobretensiones se producen, entre otras causas, cuando hogares u 
oficinas vecinas apagan equipos que consumen una gran cantidad de energía 
(como aires acondicionados o máquinas industriales), el voltaje extra se disipa 
a través de las líneas eléctricas, y a veces eso envía un voltaje excesivo a otros 
aparatos. 
 
Las sobretensiones desgastan los componentes delicados, disminuyen su vida 
útil y pueden quemarlos. 
 
Bajas de tensión: Es lo contrario de una sobretensión, es una corta reducción 
en el nivel de voltaje. Son nocivas, por ejemplo hace que la fuente de poder del 
computador realice un esfuerzo adicional para funcionar, las bajas de tensión 
continuas causan errores en los archivos de datos y fallas o daños en los 
componentes eléctricos. 
 
Suelen ocurrir cuando se encienden equipos de alto consumo de energía, 
como ascensores, motores y compresores, así mismo, aveces las centrales de 
energía de ven obligadas a bajar la tensión en ciertas zonas para enfrentar 
demandas excesivas de energía. 
 
Las fluctuaciones de voltaje (bajas y sobretensiones) son un problema muy 
dañino porque los dispositivos electrónicos están diseñados para recibir un 
voltaje estable (120 voltios en países como Colombia) para funcionar 
correctamente, y únicamente pueden manejar variaciones muy pequeñas 
dentro de ese rango. 
 
Cortes de energía (apagones): Cuando se corta por completo el suministro de 
energía (se va la luz). Los efectos pueden ser dramáticos. Si no se ha 
almacenado o guardado en el disco duro lo que se esté haciendo en ese 
momento en el computador irremediablemente lo perderá, incluso en ocasiones 
se pierde información que ya se había guardado previamente en un documento 
abierto, eso sucede debido a que el computador no se apagó correctamente. 
También existe el riesgo de que se dañe el disco duro o que se pierdan todos 
los datos. Otro problema de los apagones es que el restablecimiento de la 
energía a veces viene acompañado de sobretensiones o picos de voltaje. 
 31
 
Los apagones pueden ser causados por tormentas eléctricas, porque una 
demanda excesiva sobrecarga la red de energía eléctrica o por la voladura de 
torres, lo que sucede con frecuencia en Colombia. 
 
Ruido: No sólo la corriente eléctrica es lo único que fluye por las líneas de 
transmisión de energía, también es posible que viaje interferencia 
electromagnética (EMI) e interferencia de radiofrecuencias (RFI). Esta 
interferencia llamada ruido perturba las ondas de electricidad, y en ocasiones 
es tan fuerte que puede ocasionar daños en los archivos ejecutables y de datos 
del computador, daña los componentes del disco duro (el dispositivo en el cual 
se guardan la información y los programas) y genera estática y “nieve” en los 
televisores y en el monitor del computador. 
 
El ruido puede ser producido entre otros, por relámpagos, estaciones de radio, 
equipo industrial, impresoras láser, etc. 
 
Para proteger los computadores y otros equipos de estos problemas eléctricos 
se usan dispositivos como supresores de picos, estabilizadores de voltaje y 
UPS (sigla de Uninterruptable Power Supli). 
 
Regulador de voltaje, también se conoce como un estabilizador de voltaje. La 
misión de un regulador es garantizar un flujo de corriente estable al 
computador, es decir, sin sobretensiones ni bajas de tensión. 
 
Cuando un regulador nota que el voltaje baja del nivel normal (120 voltios) 
automáticamente lo sube y lo mantiene estable, y viceversa. 
 
Para adquirir un regulador debe considerarse la capacidad con respecto a los 
equipos que va a proteger, la mayoría de los reguladores que se consiguen en 
Colombia ofrecen capacidades de 600 a 1000 voltios que es más que suficiente 
para uno o dos computadores, una impresora y otros periféricos. Debe tener 
conectores para todos los equipos que planea proteger, por ejemplo, un 
regulador con cuatro tomas no sirve si piensa conectársele un PC, un monitor, 
una impresora, un módem externo, unos parlantes y una unidad zip, caso en el 
cual necesitará de seis tomas. 
 
El regulador puede incluir protección contra picos de voltaje y contra ruidos. 
 
Supresores de picos: Evitan que una descarga fuerte (un pico) queme los 
equipos. Algunos incluyen protección para las líneas telefónicas. Es muy 
importante tener en cuenta la capacidad del supresor, ya que no todos ofrecen 
el mismo grado de protección. Un dato en el que debe fijarse es en los julios 
(joules) que miden la capacidad del supresor para resistir los picos de voltaje. 
Entre más julios mejor. Aún así, los supresores de picos se parecen a las 
multitomas, así que es importante diferenciar uno del otro. 
 
 
 32
2.5.1.2 Descripción Requerimientos Red de Datos 
 
 
 
Una red es un conjunto de computadores e impresoras interconectados entre sí 
por medios físicos, permitiendo que desde cualquier computador se pueda 
acceder a la información de otro computador que se encuentre conectado a 
esta, compartir una impresora entre varios computadores, tener una sola 
conexión para todos a Internet. 
 
 
Para que se puedan comunicar entre si los equipos deben hablar un mismo 
lenguaje, a este lenguaje se le conoce como protocolo de comunicación, 
existen muchos de estos lenguajes, pero el más usado a nivel mundial es 
TCP/IP, que maneja direcciones IP. 
 
 
Tipos de red 
 
• Punto a Punto. Son redes donde cada equipo se conecta directamente 
al otro equipo. 
• LAN (Local Area Network, redes de área local). Son aquellas que 
interconectan equipos de una misma área, son redes pequeñas, 
entendiendo como pequeñas las redes de una oficina, de un edificio, de 
una sala de cómputo. 
• WAN (Wide Area Network, redes de área extensa). Son las que 
interconectan redes LAN que se encuentran en lugares diferentes 
separados por una gran distancia, estas redes interconectan países, 
continentes. 
• MAN (Metropolitan Area Network, redes de área metropolitana). Son 
aquellas que interconecta diferentes redes LAN de una misma ciudad o 
municipio. 
• Redes inalámbricas. Las redes inalámbricas son redes cuyos medios 
físicos no son cables de cobre de ningún tipo, lo que las diferencia de las 
redes anteriores. Están basadas en la transmisión de datos mediante 
ondas de radio, microondas, satélites o infrarrojos. 
 
 
 
 
 
 
Topología 
 
• Topología en estrella: Red en la cual los computadores están 
conectados directamente al concentrador, servidor y todas las 
comunicaciones se han de hacer necesariamente a través de él. Todos 
los PC’s están conectadas por separado, pero no están conectadas 
entre sí. Esta red crea una mayor facilidad de supervisión y control de 
 33
http://es.wikipedia.org/wiki/Red_de_ordenadores
información ya que para pasar los mensajes deben pasar por el hub o 
switch, el cual gestiona la redistribución de la información a los demás 
nodos, la fiabilidad de este tipo de red es que el malfuncionamiento de 
un ordenador no afecta en nada a la red entera, puesto que cada 
ordenar se conecta independientemente del hub, el costo del cableado 
puede llegar a ser muy alto. Su punto débil consta en el hub ya que es 
el que sostiene la red en uno. 
 
 
 
 Figura 7: Topología en estrella 
 
 
 
2.5.1.2.1 CABLEADO ESTRUCTURADO 
 
Un sistema de cableado estructurado consiste de una infraestructura flexible de 
cables que puede aceptar y soportar sistemas de computación y de teléfono 
múltiples, independientemente de quién fabricó los componentes del mismo. En 
un sistema de cableado estructurado, cada computador se conecta a un punto 
central utilizando una topología tipo estrella, facilitando la interconexión y la 
administración del sistema. 
 
 
 
 
 
Tipos de cables 
 
Los tres tipos de cable reconocidos para distribución horizontal son: 
 
• Par trenzado, cuatro pares, sin blindaje (UTP) de 100 ohms, 
• Par trenzado, dos pares, con blindaje (STP) de 150 ohms, 
• Fibra óptica, dos fibras, multimodo 62.5/125 mm 
 
 34
El cable que mas se utiliza por economía y por manejo es el cable UTP, 
este tipo de cable a su vez se divide en categorías, estas categorías son 
dadas por la velocidad que se alcance en con este cableado, estas 
categorías son: 
 
 Categoría 1: Este tipo de cable esta especialmente diseñado para 
redes telefónicas, alcanzan como máximo velocidades de hasta 4 
Mbps. 
 
 Categoría 2: De características idénticas al cable de categoría 1. 
 
 Categoría 3: Es utilizado en redes de computadores de hasta 16 
Mbps. de velocidad y con un ancho de banda de hasta 16 Mhz. 
 Categoría 4: Esta definido para redes de computadores tipo anillo, 
con un ancho de banda de hasta 20 Mhz y con una velocidad de 
20 Mbps. 
 
 Categoría 5: Es un estándar dentro de las comunicaciones en 
redes LAN. Es capaz de soportar comunicaciones de hasta 100 
Mbps. con un ancho de banda de hasta 100 Mhz. Este tipo de 
cable es de 8 hilos, es decircuatro pares trenzados. 
 
 
Normas del cableado estructurado 
 
El cableado estructurado para redes de computadores nombran dos tipos de 
normas o configuraciones a seguir, estas son: La EIA/TIA-568A (T568A) y la 
EIA/TIA-568B (T568B). La diferencia entre ellas es el orden de los colores de 
los cables a seguir para usar en el conector RJ45. 
 
A continuación se muestra el orden de cada norma: 
 
Figura 8: Norma para cable de red 
 
 35
Estas normas fueron creadas para poder construir dos diferentes estructuras 
de cables que se utilizan en el cableado estructurado, estos cables son: 
 
• El cable cruzado es utilizado para conectar dos PCs directamente o 
equipos activos entre si, como hub con hub, con switch, router, etc. 
Un cable cruzado es aquel donde en los extremos la configuración es 
diferente. El cable cruzado, cruza las terminales de transmisión de un 
lado para que llegue a recepción del otro. 
 
• El cable directo o uno a uno: Este tipo de cables es utilizado para 
conectar computadores a equipos activos de red, como Hubs, Switchers, 
Routers. Es sencillo de construir, solo hay que tener la misma norma en 
ambos extremos del cable. Esto quiere decir, que si utilizaste la norma 
T568B en un extremo del cable, en el otro extremo también debes 
aplicar la misma norma T568B. 
 
 
 
Elementos para realizar un cableado 
 
• Cable UTP categoría 5E (Figura 9: Cable UTP) 
 
 
• Conectores RJ-45. (Figura 10: RJ-45) 
 
 
 
 
 
 
 
• Jack’s o tomas RJ-45 (Figura 11: RJ-45) 
 
 36
 
 
• Canaleta metálica o plástica: es por donde van a ir los cables tanto 
eléctricos como el UTP, esto se hace con el fin de proteger estos cables 
y evitar atenuaciones, además es mucho más estético. 
 
 
Figura 12: Canaleta 
 
 
• Racks (opcional): es donde se ubican los equipos como los Hub o 
Switch, para la protección de estos. 
 
Figura 13: Rack 
 
 
• Patch Panel (opcional): este se utiliza para conectar los cables que 
vienen de los equipos hacia los concentradores, se utiliza para cuidar los 
puertos de los concentradores. 
 
 
Figura 14: Patch Panel 
 
 
 
 
 
 
 37
• Concentrador (HUB o SWITCH): 
 
Figura 15: Switch 
 
Dispositivo electrónico de interconexión de redes de ordenadores, permite la 
comunicación entre dos o más equipos. 
 
 
Forma de conexión: 
 
• Para el cableado del Aula. 
 
Comprende los elementos que va desde el concentrador hasta donde 
inicia el puesto de trabajo. 
 
Estos elementos son: 
 
 Concentrador (HUB o SWITCH): son conocidos también como 
elementos activos, es decir son los encargados de realizar las 
conexiones lógicas entre los computadores para poder transferir 
archivos, compartir recursos etc, entre ellos. 
 
 Cable directo (uno a uno): este cable se realiza con el cable 
UTP categoría 5e, un conector RJ-45 en el extremo que va 
conectado al concentrador (en el caso de que no exista Match 
panel) y el otro extremo va conectado al Jack RJ-45 o toma, no 
debe medir más de 90 metros. Se cablea uno para cada 
computador. 
 
 Canaleta: es el conducto por donde van los cables directos. Este 
no es un elemento indispensable para que la red funcione, pero 
se debe colocarse para que el cable se proteja y no se dañe con 
el tiempo y se pierda la inversión del cableado. 
 
 Jack RJ-45: esta es la toma donde va ir conectado el 
computador, estas tomas van adheridas a las canaletas cuando 
hay. 
 
 
 
 
 
 
 38
• Para el puesto de trabajo o de usuario. 
 
Comprende los elementos que permiten al usuario conectarse con los 
distintos servicios de comunicaciones, desde el Jack RJ-45 o toma hasta 
el computador. 
 
 Estos elementos son: 
 
 Tarjeta de red en el PC. 
 
 Terminal cord: este se usa para conectar el computador hasta la 
toma o jack RJ-4. 
 
Se construye con el cable UTP y dos conectores RJ-45 uno en cada 
punto, este cable debe ser mínimo de 1.5 metros, máximo de 3 
metros, su configuración es uno a uno o directo, es decir debe 
trabajar la misma norma T568 en las dos puntas. 
 
 
 
 
 
 
 
2.5.1.3 Descripción de requerimientos mobiliarios, iluminación y 
temperatura 
 
La comodidad de las personas es un factor importante para tener en cuenta en 
el momento de adecuar cualquier espacio de trabajo. Si la persona está 
cómoda, se concentra en la actividad que está realizando. También existe una 
relación entre trastornos del aparato esquelético muscular y muebles en cuyo 
diseño no se ha tenido en cuenta las características del usuario. 
Por estas razones, para este proyecto se debe tener especial cuidado con el 
mobiliario, ya que muebles mal diseñados, generan vicios posturales poco 
convenientes en población infantil. 
La comodidad es un factor difícil de cuantificar, para determinarla, se puede 
hacer referencia a algunos conceptos como: La fatiga muscular al mantener el 
cuerpo en determinadas posiciones, el tamaño de los muebles con relación al 
tamaño de los usuarios, la calidad y clase de materiales usados en la 
fabricación del muebles, la iluminación y la temperatura del ambiente. 
 
Ya que para este proyecto, el número de tipos de usuarios es muy amplio, y 
los recursos con los que cuentan los municipios son reducidos, se busca a 
través de este documento, dar algunas indicaciones básicas para que sean 
tenidas en cuenta en el momento de adecuar al mobiliario para que éste sea 
cómodo. 
 
 
 39
 
2.5.1.3.1 Tamaño y forma del mobiliario 
 
Si hay armonía entre las características del usuario, los equipos y el mobiliario, 
se aumenta la comodidad. Esta armonía depende del tamaño, componentes y 
ubicación de los diferentes elementos. Es importante tener espacio suficiente y 
apoyo adecuado tanto para el cuerpo como para los equipos. 
 
Las siguientes figuras representan un esquema básico del tamaño, ubicación y 
componentes del mobiliario para el salón de computadores. 
El tamaño propuesto, es el adecuado para ser usado por niños de 7 a 10 años 
de edad. 
 
 
Figura 16: Estándar mobiliario 
Medida Mesa 
 
 
Rango 
máximo en 
cms. 
Rango 
mínimo en 
cms 
a Distancia entre el borde de la mesa y el 
equipo 
10 4 
b Altura de la pantalla 42 38 
c Distancia entre patas de la mesa 70 50 
d Ancho de la mesa 80 60 
f Altura de la mesa 67 53 
g Altura del teclado 63 49 
h Altura del soporte para pies 15 10 
i Fondo de la mesa 60 50 
j Fondo del teclado 30 25 
 
Tabla 4: Tamaño del mobiliario 
 40
 
Figura 17: Estándar silla 
 
Medidas silla 
 
 
Rango 
máximo en 
cms. 
Rango 
mínimo en 
cms 
l Largo del asiento 38 30 
m Altura del asiento adelante 38 36 
o Altura del espaldar desde el asiento 38 30 
p Angulo de inclinación del espaldar 98° 98° 
q Radio de curvatura del espaldar 40 40 
r Radio de curvatura del borde del asiento 4 3 
s Ancho del asiento 32 27 
 
Tabla 5: Tamaño de la silla 
2.5.1.3.2 Iluminación 
 
 
Cuando se hace referencia a una adecuada iluminación, hay dos factores que 
se deben tener en cuenta: 
• El desempeño visual 
• El costo de la iluminación artificial 
El desempeño visual depende de las características individuales de visión, la 
cantidad de luz, la calidad de luz y los requerimientos de la tarea que se va a 
realizar. 
Las características individuales cambian de acuerdo con cada persona, pero, 
en poblaciones infantiles estas características tienen pocas variaciones. 
 41
Cantidad de luz: 
 Con respecto a la cantidad de luz es importante tener en cuenta 
que cuando se está realizando cualquier tipo de trabajo, lo mas 
importante es que la iluminación sea homogénea, que el salón en 
el que se está trabajando no tenga elementos con brillos 
excesivos que le generen incomodidad a las personas. 
 El trabajo con computadores requiere de una cantidad de luz que 
empareje la luz de la pantalla con el ambiente que la rodea, por 
esto es necesario que el salón esté iluminado. 
 Para el salón de trabajo con computadores se recomienda 
aprovechar principalmente la luz solar o natural, reforzada con luz 
artificial. 
 Como fuentede luz artificial, se recomienda utilizar bombillos 
fluorescentes, puesto que tienen un costo medio, alto número de 
horas de trabajo (12000 a 20000 horas) y una buena potencia 
(hasta de 200 watts). 
 
 
2.5.1.3.3 Temperatura 
 
La temperatura del ambiente, también hace parte de la comodidad de las 
personas, el poco cuidado de este factor genera problemas de salud 
(enfermedades respiratorias, incremento en los errores, reducción del 
rendimiento mental e incomodidad.) 
Para evitar estos problemas se pueden tener en cuenta las siguientes 
recomendaciones: 
 Controlar las fuentes de calor: Los computadores, las ventanas, 
las claraboyas y las personas son fuentes de calor. Los sistemas 
de ventilación artificiales (ventiladores) o 
 Si la temperatura del salón supera los 33°C los sistemas de 
ventilación naturales no serán suficientes y se debe recurrir a 
sistemas artificiales de reducción de temperatura. Teniendo 
cuidado de no reducir al temperatura por debajo de los 17°C. 
 
Un rango de temperatura adecuado para este tipo de trabajo de estar entre 
lo17°C y los 25°C. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 42
2.5.2 Características de los Equipos de Cómputo 
 
ESTANDAR DE LOS EQUIPOS QUE ENTREGA EL PROGRAMA 
 
Configuración HW Estándar unificado 
Procesador (es) Pentium II o superior 
Velocidad (MHz) 300MHz o superior 
Disco Duro 10 GB o superior 
Demás HW para Ensamble e 
Instalación de SW 
Memoria RAM 128 MB o superior 
Monitor Monitor CRT a Color 
Módem No requerido 
Tarjeta de Red Tarjeta PCI 10/100MBps o superior o Tarjeta PCI Inalámbrica 54MBps 
Impresora Matriz o Burbuja 
Multimedia (CD-ROM, Parlantes y Tarjeta 
de Sonido) 
Sonido, CD-ROM o CD-RW o superior, 
parlantes, micrófono 
Mouse PS/2 
Teclado PS/2 
Unidad de Almacenamiento Unidad de disquete 3.5 
Configuración SW Estándar unificado 
Sistema Operativo 
Windows Windows 200 pro 
Suites de Oficina 
Office Office 2000 
Demás Aplicaciones 
Antivirus F-prot actualizado 
Internet Explorer versión 5.0 
Software Educativo 
Software 1 Descubra su Computador 
Software 2 Jclic 
Tabla 6: Estándar de los equipos 
 
Aunque los equipos entregados fueron sujetos a diferentes tipos de 
especificaciones, debido a que en todas las instituciones los equipos eran 
nuevos los cuales tienen las siguientes especificaciones: 
Identificación del equipo 
Dispositivo Marca Modelo Tipo/Tamaño
Características 
CPU CPE CPE Mini Torre procesador CELERON MODEM NO 
Monitor Aoc Aoc 15" velocidad 2,5 GHz Multimedia NO 
Teclado Xtech ------- Esp/ps2 memoria 256 Red SI 
Mouse Xtech -------- Ps2 disco duro 40GB Software W xp/open Office 
 
Tabla 7: Especificaciones equipos nuevos 
 
 43
2.5.3 DISEÑO DE GESTIÓN 
 
Dentro de los procesos establecidos por el programa computadores para 
educar, el delegado debe cumplir y gestionar ciertas actividades propuestas las 
cuales serán descritas por actividades. 
 
 
2.5.3.1 Presentación del programa ante autoridades municipales 
 
El delegado en su calidad de representante de Computadores Para EDUCAR 
(CPE) , debe convocar y presentar el programa, con lo que busca identificar 
las entidades que pueden colaborar, propiciar la inversión de los recursos para 
la adecuación de aula. En dicho encuentro los actores asistentes son el 
Alcalde municipal, rectores, docentes y miembros de la comunidad. 
 
 
2.5.3.2 Actualización y verificación de información institucional 
 
En este proceso se busca actualizar la información de cada institución que 
primordialmente verifica las políticas del programa, y se determina si es un 
caso especial, se describen las políticas para que una institución sea 
beneficiada: 
 
 Ser de naturaleza oficial. 
 Tener mínimo 40 estudiantes matriculados. 
 Contar con la infraestructura física y de iluminación para la adecuación 
del aula. 
 No contar con equipos de computo suficientes (relación de 1 
computador por 20 cada 20 estudiantes). 
 
2.5.3.3 Visita de campo aula 
 
El delegado debe verificar si el espacio físico de la sede beneficiadas cumpla 
con condiciones de luminosidad, ventilación y de métrica (relación de 2.5 mts 
por equipo donado). 
 
 
 
 
 
 
 
 44
 45
2.5.3.4 Gestionar recursos 
 
Con la participación de los organismos municipales como la Alcaldía municipal, 
Instituciones beneficiadas y organismos particulares, se deben generar 
recursos que permitan la adecuación del aula o espacio informático, 
previamente en la visita de campo se observan los requerimientos faltantes. 
Se efectúa un documento al organismo que se comprometa a la adecuación, 
en este caso la Alcaldía municipal de Neira. 
 
 
2.5.3.5 Revisión del aula y solicitud de equipos 
 
Se debe monitorear el proceso de adecuación, con el fin de que las obras estén 
dentro el cronograma establecido, al finalizar el proceso de adecuación se 
procede a una evaluación final, en donde se cumple con todas las normas y 
requisitos establecidos. 
Después de este proceso de adecuación y que este en cumplimiento total se 
procede a la solicitud de equipos, que es unos de los procesos finales ya que a 
su llegada empieza otros procesos de etapa II. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Presentación del Programa a 
Autoridades Municipales
Solicitar e instalar equipos
FIN
Inicio de adecuación
Gestionar recursos
Visita al aula
Aula 
Adecuada
Búsqueda de alianzas 
estratégicas
INICIO
Actualización y verificación 
de información de datos 
institucionales
Verificación
de 
Políticas
Caso Especial
SI
NO
SI
NO
Cambio de sede
Figura 18: Procesos de gestión
46 
2.5.4 Cronograma de actividades INGENIERIA DEL PROYECTO 
 
 PRIMERA ETAPA DE LA FASE INICIAL 2008 
 CUADRO DE PRODUCTOS CLAVES 
 
Producto Clave Descripción 
Fecha 
máxima de 
cumplimiento 
Responsable
1 
Verificación y 
solución de 
casos especiales 
El delegado realizará la verificación y actualización de 
datos para saber si la sede educativa cumple con las 
políticas del Programa. Si se presenta incumplimiento de 
alguna política se manejará como un caso especial y se 
procederá a su reporte y posterior solución 
14 de marzo 
de 2008 Delegado 
2 
Formalización de 
compromisos 
(Firma 
Convenios) 
Las Instituciones Educativas beneficiadas, los municipios, 
los departamentos y el Programa Computadores para 
Educar, suscribirán el convenio interadministrativo. 
21 de abril de 
2008 
Comunidad 
Educativa 
3 Caracterización del Contexto. 
El delegado realizará la caracterización de la Institución 
Educativa en cuanto a condiciones generales de la sede, 
infraestructura tecnológica y conocimiento, uso y 
expectativas de las Tecnologías de Información y 
comunicación. 
26 de abril de 
2008 Delegado 
4 Conformación del Comité CPE 
La comunidad educativa deberá conformar un comité CPE 
que apoyará el proceso de Computadores para Educar en 
la sede beneficiada. Se espera que en este comité 
participen los diferentes miembros de la comunidad 
educativa. 
7 de abril de 
2008 
Comunidad 
Educativa 
5 
Adecuación 
Técnica del Aula 
de Cómputo. 
La comunidad educativa deberá adecuar el aula de 
cómputo, de conformidad con los requisitos técnicos 
exigidos por el Programa. 
30 de abril de 
2008 
Comunidad 
Educativa 
6 
Talleres de 
Comunidad y 
Pertenencia. 
El delegado desarrollará con la comunidad educativa, un 
taller de pertenencia hacia los recursos entregados y un 
taller de comunidad cuya finalidad será involucrar a la 
comunidad aledaña a la sede, en los proyectos que se 
comiencen a desarrollar con la llegada de CPE. 
27 de mayo 
de 2008 
Delegado y 
Comunidad 
Educativa 
7 
Recepción e 
Instalación de 
los Equipos de 
Cómputo. 
Las comunidades educativas y el municipio, deberán 
realizar la recepción de los equipos de cómputo y 
proceder a su traslado y posterior instalación en la sede 
educativa beneficiada. Esto se hará exclusivamente con el 
apoyo y orientación del delegado. 
27 de mayo 
de 2008 
Delegado y 
Comunidad 
Educativa 
8 
Firma de 
documentación 
legal de entregade equipos 
Las sedes educativas y los alcaldes deben suscribir las 
actas de entrega de equipos de cómputo, de conformidad 
con el documento presentado por el delegado de 
acompañamiento educativo. 
15 de junio de 
2008 
Delegado, 
Rector y 
Municipio 
Tabla 7.1: Cronograma 
 
 
 
 
 
 47
3.1 ANALISIS INGENIERIL 
Se muestra la ejecución de la estrategia desde el punto de vista ingenieril, 
usando herramientas como el modelamiento en UML, y herramientas de 
diagnostico como la matriz DOFA, se refleja el proceso de gestión ejecutado 
por el delegado y finalmente se evalúan los resultados propuestos. 
 
 
 
3.1.1 Modelamiento en lenguaje unificado UML 
 
3.1.1.1 Caso de uso modelo general Computadores Para Educar 
 
 
 
 
 
Figura 19: Caso de Uso modelo CPE 
 
 48
3.1.1.2 Caso de uso beneficio institución educativa 
 
 
Figura 20: Caso de Uso Beneficio Institución 
 
 
Políticas para el beneficio Sede 
CPE 
 
Resultados obtenidos 
 
Para que la institución reciba el 
acompañamiento educativo debe 
cumplir las siguientes condiciones: 
 
*Que sea de carácter oficial 
*No tenga menos de 40 
estudiantes. 
*No tenga suficientes equipos 
*No haya sido beneficiada 
anteriormente por CPE 
* Cuente con la los medios para 
adecuar el aula 
 
 
Las instituciones educativas beneficiadas en el municipio 
de Neira, Colegio Oficial Mixto Aguacatal, Colegio Oficial 
Mixto Aguacatal escuela Antonia Santos, Colegio Oficial 
Mixto Aguacatal escuela Divino Niño, Hogar Juvenil 
Campesino escuela Santa Helena, Centro Educativo PIO 
XII escuela Santa Teresita de Jesús, Institución educativa 
San Luís escuela El Vaticano y el Centro Cultural y de 
Servicios. Cumplían con todas las políticas para que el 
beneficio fuera entregado. 
Tabla 8: Verificación Beneficio Institución 
 
 
 49
3.1.1.3 Caso de uso momento Ubicación en Zona 
 
 
Figura 21: Caso de uso Ubicación en zona 
 
 
Ubicación en zona 
 
Resultados obtenidos 
 
El delegado debe instalarse y acomodarse en la 
zona, presentarse ante la comunidad educativa de 
las instituciones beneficiarias, presentar el Programa 
a las directivas del la alcaldía municipal y rectores de 
las instituciones beneficiadas 
Firmar el convenio entre la gobernación, la alcaldía y 
las instituciones beneficiadas, y ejecutar el plan de 
adecuación de aula, 
 
 
*Ubicación del delgado en el 
municipio de Neira 
 
*Presentación del programa ante el 
alcalde, rector de la institución, 
secretario de educación, jefe de 
núcleo, docentes y padres de familia 
del municipio 
 
*Firma del convenio 
 
Tabla 9: Caso de Uso Ubicación en zona 
 
 50
 
3.1.1.4 Caso de uso momento Caracterización 
 
 
 
 
Figura 22: Caso de uso Caracterización 
 
 
Caracterización 
 
Resultados obtenidos 
 
Realizar unas encuestas a los 
docentes y directivos de las 
sedes beneficiadas en temas 
relacionados con las TIC, así 
mismo sobre su estructura 
organizacional interna. 
 
 
 
Encuestas al rector y a la docente de la sede: 
*CA02 Encuesta al directivo sobre información 
general de la institución. 
*CA03 Encuesta a directivo sobre recursos 
informáticos. 
*CA03A Inventario de recursos informáticos 
*CA06 Encuesta al directivo sobre usos y 
expectativas hacia las TICs 
*CA07 Encuesta al docente sobre usos y 
expectativas hacia las TICs 
 
 
 51
Tabla 10: Caso de Uso Caracterización 
3.1.1.5 Caso de uso momento Administración y Organización Logística 
 
 
 
Figura 23: Caso de uso Administración y Organización Logística 
 
 
Administración y Organización Logística 
 
Resultados obtenidos 
Se desarrollara talleres a la comunidad 
educativa generando de pertenencia 
hacía el aula y a los equipos y ofrecer en 
acercamiento a las TIC´s. 
 
Dentro de esta etapa el delegado debe 
recepcionar e instalar de los equipos de 
Computo. 
 
 
Durante esta fase se realizo los talleres 
de La Comunidad que seremos, 
pertenencia hacia la sala y los equipos. 
Se hizo la apertura y presentación de el 
concurso sueños de aula. 
La recepción de equipos se realizo 
durante la segunda etapa del programa. 
 
Tabla 11: Administración y Organización Logística 
 
 52
3.1.1.6 Caso de uso momento Sensibilización 
 
 
Figura 24: Caso de uso Sensibilización 
 
Descripción Objetivos alcanzados 
El momento de Sensibilizacion busca 
acercar y relacionar a los directivos, 
padres de familia, estudiantes, líderes 
de la comunidad y maestros(as) de las 
distintas áreas, mostrando el beneficio 
en uso de los computadores como 
recurso educativo de apoyo a los 
procesos de enseñanza y aprendizaje. 
1. Generación de confianza en 
los profesores y alumnos, 
por medio de taller frente al 
computador. 
2. Generar el sentido de auto 
conocimiento. 
3. Involucrar a la comunidad 
educativa con las TIC`s. 
4. Romper barrera entre los 
procesos de enseñanza y 
las TIC’S 
Tabla 12: Caso de Uso Sensibilización 
 53
3.1.1.7 Caso de uso Instalación red de datos 
 
 
Figura 24: Instalación red de datos 
 
INSTALACION RED DATOS RESULTADOS 
Al momento de la finalización de la 
adecuación y llegada de los equipos, 
se procede a la instalación de la red 
de datos, con la que permitiremos la 
interconexión de los equipos. 
 
Esta etapa se realiza como accesoria 
para las instituciones beneficiadas, 
estos requerimientos no son pedidos 
por el programa. 
El delegado actúa como interventor 
en dicho proceso, asesorando a los 
entes municipales. 
 
Esta actividad de instalación de la 
infraestructura de red, se realizo el 
diseño, se entrego requerimientos 
funcionales y estándares de red 
(Materiales, protocolos y sistemas de 
distribución). 
 
La alcaldía municipal espera la 
alianza estratégica con entidades 
tanto gubernamentales como 
privadas, para entregar a las 
instituciones red de datos, y así 
incursionar en las redes mundial 
(INTERNET). 
Tabla 13: Instalación red de datos 
 54
3.1.2 Formulación de estrategias (MATRIZ DOFA) 
 
La idea de la Matriz DOFA consiente en construir las fortalezas. Debilidades, 
oportunidades y amenazas que se identifican en el desarrollo de la estrategia 
que se trata en este documento, en base a estos planteamientos es posible 
generar las tácticas que facilitan el desarrollo de la estrategia. 
 
 
MATRIZ DOFA 
 
FORTALEZAS -F 
1. Compromiso de la alcaldía 
para los costos de la 
adecuación del centro de 
computo 
2. Unión de la comunidad 
educativa hacia el programa 
CPE 
3. Implementación de TIC en el 
sector Educativo 
4. 
 
 
 
 
DEBILIDADES-D 
1. la institución educativa 
carece de herramientas 
tecnológicas para el 
proceso enseñanza-
aprendizaje 
2. los docentes carecen de 
conocimientos 
tecnológicos e 
informáticos para 
implementar los recursos 
donados 
3. Características de los 
equipos de cómputo 
4. Falta de recursos para la 
sostenibilidad del centro 
de computo 
OPORTUNIDADES-O 
1. Donación de recursos 
tecnológicos a la 
institución 
2. Acceso a las TICs 
3. Capacitaciones en 
cuanto al uso y 
aprovechamiento de 
las TICs 
4. Procesos de gestión y 
administración en la 
institución con calidad 
y eficiencia 
5. Aumentar la brecha 
de la tecnología en el 
municipio 
6. Mejoras en la 
educación actual 
 
ESTRATEGIAS-FO 
1. Especificar los costos a cubrir, 
responsables y tiempo de 
entrega para recibir beneficio 
de CPE (F1:F2:O1) 
2. Emplear los recursos 
tecnológicos educativos 
donados para la labor de 
enseñanza-aprendizaje 
(F2:O2:O3:O4) 
3. Sensibilizar a la comunidad 
educativa en la utilización de 
herramientas tecnológicas. 
(F2:F3:O2:O3:06) 
 
ESTRATEGIAS-DO 
1. Sostenibilidad del centro 
de computo con los 
compromisos de la 
alcaldía y comunidad 
educativa (D4:O1:O4) 
2. Implementar la 
Infraestructura de la red 
de datos del centro de 
computo (:O2O1:O4:O6) 
3. Realizar capacitaciones 
de uso y 
aprovechamiento de las 
TICs a la comunidad 
educativa 
(D1:D2:O2:O3:O5) 
 
 
 
Tabla 14: Matriz DOFA Estrategia 
 55