Planificación estratégica - Análisis interno y externo de una organización

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UNIVERSIDAD NORORIENTAL PRIVADA GRAN MARISCAL DE AYACUCHO
FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA DE INGENIERÍA EN SISTEMAS
NÚCLEO BARCELONA
 
 
 
ANÁLISIS INTERNO Y EXTERNO DE UNA ORGANIZACIÓN
Docente:						Realizado por:
Ing. Mayra Lanza			 Ismael Párica 
 
Mayo de 2022
Supuesto de organización
 La organización a analizar es una organización de servicios, de nombre “Gente Creativa 2Crea2“. 
 Esta ofrece servicios de mercadeo y colocación de productos en múltiples establecimientos por medio de promotores.
Análisis Externo – Fuerzas económicas
Oportunidades:
El uso de dólar en las transacciones ha disminuido un 18%.
El dólar se consolida en el país como reserva de valor.
El bolívar digital, el dólar y las criptomonedas coexisten.
Amenazas: 
Los inversionistas se muestran reacios a invertir en nuevas compañías.
La mayor parte de la población desconfía de la estabilidad de la moneda nacional, el bolívar digital, para realizar transacciones.
Análisis Externo – Fuerzas Sociales, culturales, demográficas y ambientales
 Hace poco se inició una jornada de vacunación de las Américas en el territorio nacional, cuyo propósito es la vacunación contra el COVID-19 dirigida ciudadanos de todos los estados.
Oportunidades:
Inicia jornada de vacunación de las Américas en el territorio nacional. 
Amenazas: 
La expectativa de vida de los humanos nacidos entre 2015 y 2020 se vio reducida en 3 años.
92.7% de los hogares se encuentran en inseguridad alimentaria.
Análisis Externo – Fuerzas Políticas, gubernamentales y legales
Hace semanas el gobierno del país aprobó un aumento del impuesto aplicado a las compañías privadas y públicas de todo el país.
Oportunidades: 
La LIGTF cobrará entre un 2% y 20% de impuesto a cualquier ciudadano que realice un pago en dólares o en criptoactivos. 
Amenazas
La disminución en exportación de petróleo afecta negativamente las ganancias del país.
Análisis Externo – Fuerzas tecnológicas
La situación económica del país ha ido en decline desde hace varios años, con múltiples sectores afectados, incluyendo el área de las telecomunicaciones. Esta última ha experimentado fallos con regularidad, ya sea por falta de mantenimiento o desastres naturales.
Oportunidades:
La apertura de nuevas tiendas significa una leve recuperación de puntos de venta.
Amenazas:
El país tiene entre 10 y 15 años de obsolescencia en equipos de telecomunicaciones. 
La regulación de tarifas sobre equipos de telecomunicaciones es muy estricta.
Hay problemas de conectividad a nivel de la telefonía celular. 
Análisis Externo – Fuerzas Competitivas
Oportunidades:
No han aparecido nuevas industrias competidoras en los últimos seis meses.
La compañía está en una posición competitiva respecto a la competencia.
Amenazas: 
Las compañías con marcas reconocidas reciben prioridad en la cola de colocación de productos.
La competencia aplica estrategias alternativas a las que la empresa no está preparada.
Matriz de evaluación de factores externos (EFE)
Matriz de evaluación de factores externos (EFE)
Análisis Interno– Gerencia
Fortalezas:
Bajos niveles de ausentismo.
Los empleados tienen alta moral.
Delegación de autoridad clara y específica.
Se mantiene una planificación constante.
Debilidades:
No hay suficiente personal para procesar la información de cada día.
La gerencia muestra señales de fatiga por trabajar tiempo extra.
Análisis Interno– Marketing
Fortalezas: 
Los precios se ajustan a un índice económico válido.
La presencia ante la competencia es buena.
Tienen alcance en las redes sociales.
Investigan el mercado para conocer a sus clientes.
Debilidades:
La presencia en línea no es lo bastante fuerte.
No hay personal dedicado al manejo de las redes sociales.
Análisis Interno– Finanzas y contabilidad
Fortalezas:
Personal de finanzas debidamente capacitado.
Suficiente capital para mantener sucursales en otras regiones.
Pago de dividendos superior a lo establecido por el gobierno.
Posición financiera asegurada por alta afluencia de clientes. 
Debilidades:
Solicitar el capital a la sede principal tarda un tiempo considerable.
La falta de personal dificulta el análisis financiero.
Análisis Interno– Producción y operaciones
 La compañía trabaja en mercadeo (merchandising), por lo tanto esta sección no aplica en la compañía Gente Creativa 2Crea2. Lo que se puede decir de esto es que el suministro de materias primas, partes y componentes es confiable. 
Análisis Interno– Investigación y desarrollo
 La compañía no cuenta con instalaciones de Investigación y Desarrollo (I&D) debido a lo innecesaria que resulta para el área de mercadotecnia, por lo tanto esta sección no se considera para el análisis. 
Análisis Interno– Sistema de administración de la información
Fortalezas:
La empresa recibe información relevante con frecuencia.
El personal está debidamente capacitado para el uso de los sistemas de información.
La base de datos del sistema de información se actualiza constantemente. 
Debilidades:
No conoce las estrategias de los sistemas de información de la competencia.
Matriz de evaluación de factores internos
Matriz de evaluación de factores Internos
Gracias por su tiempo