teoria_de_sistemas_aplicada_a_la_educacion

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Ministerio de Trabajo y Seguridad Social 
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA 
Subdirección Técnico Pedagógica 
Regional del Valle 
FORMACION DE INSTRUCTORES DE EMPRESA 
 
SECTOR 3 ADMINISTRACION Y COMERCIO 
FAMILIA OCUPACIONAL 301 ADMINISTRACIÓN 
ESPECIALIDAD 30106 FORMACIÓN DE INSTRUCTORES DE 
EMPRESA 
SALIDA 3010600 INSTRUCTOR DE EMPRESA 
 
 
GUIA DE APRENDIZAJE 301061302-01 TEORIA DE SISTEMAS 
APLICADA A LA EDUCACIÓN 
MODULO INSTRUCCIONAL 301061302 EL APRENDIZAJE LA 
COMUNICACION Y LOS 
SISTEMAS EN EL PROCESO 
DE ENSERANZAAPRENDIZAJE 
BLOQUE MODULAR 3010613 ORIENTACION DE PROCESOS 
DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE 
 
Grupo de diseño: 
 
MERCEDES MEJIA MELENDEZ — Asesora de Empresas, Sector Agroindustria 
AMPARO TAFUR DE JIMENEZ — Instructora de Mandos 
LUCILA GUTIERREZ RAMIREZ — Instructora de Mandos 
CARLOS PIZARRO DIAZ — Asesor de Empresas, Sector Industrial 
LUIS HUMBERTO VALENCIA A. — Asesor de Empresas, Sector Industrial 
CHRISTIAN A. ESCOBAR R. — Asesor de Empresas, Sector Industrial 
HERNAN MERA BORRERO — Formador de Docentes, Asesor Metodológico 
ENRIQUE PERDOMO SOSA — Formador de Docentes, Asesor Metodológico 
 
http://aprendizaje.la/
INTRODUCCION 
El punto de part ida para abordar el estudio de este modulo es la 
necesidad de hacer explicito el marco teórico que sirve de referencia y a 
su vez sustenta el desarrollo de una tecnología educativa. 
La tecnología educativa tiene que ver con el diseño, sistematización, 
planif icación, desarrollo y evaluación del proceso enseñanza-aprendizaje a 
la luz de la teoría de sistemas, Teoría de la Comunicación y Teoría del 
aprendizaje. 
En el desarrollo de la guía de aprendizaje anterior usted tuvo la oportunidad 
de aprender como se elabora un plan de capacitación de un área de su 
empresa. En el desarrollo de esta guía tendrá la oportunidad de estudiar como se 
aplica la teoría de sistemas a la educación. 
Existen básicamente dos enfoques en la enseñanza-aprendizaje: un 
enfoque toma coma marco de referencia lo que se denomina "situación", 
partiendo del supuesto de que la formación y el aprendizaje humano 
conducen a resultados no pronosticables. El enfoque de "situación" toma 
el carácter global y abierto de marcos de enseñanza en donde no se 
formulan objetivos precisos y claros. El otro enfoque toma como marco 
de referencia modelos con enfoque sistémico, incluyendo el conjunto 
de modelos que adoptan la representación del proceso 
enseñanza-aprendizaje en términos de SISTEMA, con los componentes 
de entrada ( insumos), proceso, sa lida (productos), e información de 
retorno y donde se formulan objetivos precisos y claros. 
Ahora bien, por las características mismas de la formación y capacitación 
en la empresa nos parece alas adecuado el segundo enfoque, el cual veremos a 
continuación 
 
 
 
 
 
 
 
META INSTRUCCIONAL 
Aplicar el enfoque y análisis de sistemas a la enseñanza-aprendizaje. 
SUBTEMAS 
1. Explicar los conceptos: sistema, enfoque sistémico y análisis de sistemas. 
2. Explicar la educación y la enseñanza-aprendizaje como sistemas. 
3. Explicar el concepto de tecnología educativa y su relación con el 
análisis de sistemas. 
 
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 
 
1.1 Lea el documento "El concepto de sistema" tornado de DIAZ, 
Bordenave, J.D. y MARTINS A. 
1.2 Identif ique cuales son los insumos (ingresos), el o los proceso s 
propiamente dichos, y el producto o productos (egresos) en un 
proceso tecnológico o administrativo de su área de trabajo. 
2.1 ldentif ique en la micro-clase realizado por usted, en la guía "Plan de 
mejoramiento sobre procesos de enseñanza-aprendizaje", los insumos, los 
procesos y el producto. 
2.2 Considere el siguiente problema: 
Imagínese un instructor de empresa nuevo, con la responsabilidad de 
dictar el curso de capaci tac ión "Manten imiento de Motores 
E léct ricos". ¿Que pasos da para p lanificar el curso? 
 Revisa el programa utilizado por el instructor anterior; 
 Visita la biblioteca y consulta la suya propia: l leva los l ibros a su 
of icina que encuentra sobre motores eléctricos. 
 Intenta recordar como se daba el mantenimiento de motores 
eléctricos cuando era alumna; 
 Consulta los libros y escribe los conocimientos que "deben 
enseñarse. En general, empieza su lista par las nociones más 
generales y teóricas y poco entra en las aplicaciones. El Instructor 
compila una larga lista de temas. 
 A renglón seguido organiza en capítulos esa serie de conocimientos y coloca 
títulos generales a los capítulos. Llama en consecuencia introducción al 
mantenimiento al capitulo I. y conceptos básicos al capitulo II. 
 Envía a imprimir una serie de copias y presenta su "programa" al 
departamento de Capacitación de la empresa. Generalmente su propuesta es 
aprobada. 
2.3 Por escrito responda: 
— Planeo el profesor un buen programa para el curso? 
__Incluyo todo lo que debía incluir? 
__Compare ahora, la secuencia presentada con la manera como usted 
preparó la micro-experiencia de enseñanza-aprendizaje correspondiente a la 
guía de aprendizaje anterior (Plan de mejoramiento sobre orientación de 
procesos de enseñanza-aprendizaje). 
Realice una autocritica sincera. 
 
2.4 Lea el análisis de la planeación del curso de "Mantenimiento de 
Motores adaptado de DIAZ, B. y MARTINS, A. Estrategias de 
enseñanza-aprendizaje. 
2.5 Responda por escrito que aspectos no tuvo en cuenta en la planeación de 
micro-experiencia de enseñanza-aprendizaje. 
3.1 Lea el documento "Tecnología Educacional" de CHADWICK, Clifton. 
Tecnología al educacional para el docente. 
3.2 Por escrito explique el aporte de la teoría de sistemas a la tecnología 
educacional 
EVALUACION 
Se considera aprobada la guía si ha desarrollado correctamente las actividades: 
1.2, 2.1, 2.3, 2.5, 1.2. 
BIBLIOGRAFÍA 
CHADWICK, Clifton - Tecnología educacional para el docente, Paidos, Buenos 
Aires, 1972. 
DIAZ B. J/ MARTINS A. Estrategias de enseñanza-aprendizaje. IICA, San 
José Costa Rica, 1986. 
 
 
 
EL CONCEPTO DE SISTEM A 
Tornado de DIAZ B.J/ MARTINS A. 
Estrategias de enseñanza-aprendizaje 
 
De manera muy general, se acepta considerar como sistema un 
conjunto completo de elementos o de componentes, directa o 
indirectamente relacionados en una red causal, de tal modo que cada 
componente se relacione por lo menos con algunos otros en forma mas o 
menos estable, dentro de cierto periodo de tiempo. 
En un sistema abierto, no solo las partes se inf luyen mutuamente, sino 
que el sistema también intercambia inf luencias con su AMBIENTE o 
MEDIO. Llamanse INSUMOS ("input") las influencias quo el sistema 
recibe del ambiente, y PRODUCTOS ("output"), las modif icaciones que el 
sistema produce en su ambiente. La palabra "producto" no se refiere solo a 
objetos materiales, sino también a influencias y servicios. 
 
Fig. 1. Esquema básico de un sistema abierto. 
Para que el sistema genere sus productos, los insumos son 
transformados por las UN IDADES OPERATIVAS, med iante 
PROCESOS DE ELABORACION. Las unidades operativas, en 
general, están organizadas en UNIDADES Y COMPLEJOS 
FUNCIONALES. Es decir, una determinada función la llevan a cabo varias 
unidades operativas y mediante diversas operaciones. 
La disposición de las partes en unidades funcionales a diversos niveles, 
así como sus relaciones reciprocas, constituyen la ESTRUCTURA del sistema. 
 
 
 
El dinamismo característico de los sistemas imprime en estos una tendencia 
a modificarse -en estructura y en funciones, en tamaño y localización - en 
dirección a cierto estado ideal, de mayor estabilidad, a través de una 
trayectoria evolutiva; así como una semilla, tiene en sí la trayectoria 
potencial para llegar a ser árbol. Sin embargo, depende de las reacciones 
del ambiente que el sistema llegue o no a su estado ideal. El sistema avanza 
en la dirección del estado ideal gracias a mecanismos de 
REALIMENTACION, por el cual conoce las reacciones del ambiente. La 
realimentación viene a serun insumo importante, pues del mismo depende 
la realización plena de los objetivos del sistema e incluso su supervivencia. 
La realimentación pone en movimiento un movimiento de regulación interna 
y de control que permite al sistema evitar los DESVIOS que le podrían 
apartar del camino hacia su estado ideal . Le permite mantener un 
equ i l ib r io ent re las energ ías ded icadas MANTENIMIENTO y 
supervivencia del sistema, y las dedicadas a la PRODUCTIVIDAD o 
modificación del ambiente. Un exceso de mantenimiento vuelve estéril el 
sistema y un exceso de productividad puede agotar las energías 
necesarias para la propia supervivencia. 
El diagrama de la Fig. 3 concreta aun más el papel de la realimentación en el 
funcionamiento del sistema: 
El diagrama comprende los siguientes elementos y procesos: 
 
a. Un centro de control establece los objetivos y los parámetros que los 
definen: elige a la vez los medios por los cuales deben ser alcanzados los 
parámetros. 
 
b. Estas decisiones sobre objetivos son transformadas por las unidades y complejos 
funcionales, en "productos"; es decir, en acciones ejecutivas, en servicios, etc., 
los cuales deben dar como resultado ciertos efectos sobre el estado del mismo 
sistema y de su ambiente. 
 
c. La información sobre estos efectos se registra y se produce la 
realimentación en el centro de control. 
d. El centro compara o relaciona este nuevo estado del sistema con los 
parámetros deseados, para medir el posible error o desvió de la respuesta o 
del producto. 
e. Si el error deja el sistema fuera de los límites establecido s por los 
parámetros del objetivo, el centro de control realiza las acciones correctivas. 
Contribuciones del enfoque de sistemas 
El enfoque de sistemas ha cont r ibu ido a una mejor percepción de 
los s igu ientes fenómenos: 
 
a. Así como el sistema esta compuesto por partes que interactúan, el propio 
sistema puede ser considerado siempre como una de las partes de un 
sistema mayor, compuesto de varios subsistemas como se indica en la fig. 4. 
Este concepto ayuda a los f ines de que las partes o subsistemas 
coordinen sus actividades, en función de un objetivo mayor que seria el 
objetivo del sistema global al cual pertenecen todas ellas. 
 
b. No es posible modif icar una parte del sistema sin afectar a las demás 
partes. En un sistema de producción agrícola, por ejemplo, el agricultor 
que planta maíz y cría cerdos y aves, sabe muy bien que existen relaciones 
estrechas entre el maíz, los cerdos y las aves y que, si cualquiera de los 
componentes de su empresa es modif icado, habrá repercusiones en los 
demás. 
c. Un sistema no puede ser analizado solo en si mismo, olvidando el 
ambiente que le rodea y con el cual esta en interacción. De la misma 
manera, una institución no puede ser evaluada solamente pot su 
ef iciencia interna Si al mismo tiempo no se sabe hasta que punto la 
misma es eficaz y productiva con respecto a la transformación de su 
medio, Si recibe un apoyo f irme de su clientela. de los organismos 
que le dan soporte legal, jurídico y financiero, y dc otras instituciones con las 
cuales mantiene relaciones. 
d. Con frecuencia existe una diferencia considerable entre los 
objet ivos declarados u of iciales de un sistema y sus objetivos reales 
u operacionales. Así como un alumno puede declarar que su objetivo 
es aprender, cuando en verdad su objetivo real es sacar buenas notas y 
adquirir prestigio, un país puede declarar que el objetivo central de su plan de 
desarrollo es el hombre, cuando en realidad su verdadero objetivo, para 
el cual todo el sistema nacional trabaja, es mantener el dominio de las clases 
privilegiadas. 
e. Elementos importantes de todo sistema son sus mecanismos de 
realimentación y de control y regulación. Su importancia decisiva deriva 
del hecho de que toda acción de un sistema esta sujeta a error; es decir, 
a un posible desvío de su trayectoria optima hacia su objetivo. En otras 
palabras, los productos de un sistema pueden aproximarlo o no a su 
objetivo. 
 
 
El objetivo de un fabricante de zapatos, por ejemplo, es el lucro de su 
empresa y hacia este se dirigen sus productos (zapatos). Puede ocurrir, 
sin embargo, que los zapatos producidos no encuentren acogida 
favorable en el mercado, entonces los productos no van hacia el objet ivo 
sino hacia un desvío. De ahí que el sistema deba ejercer una constante 
vigilancia sobre sus productos, y sobre todos los procesos que llevan a 
su adecuada producción en función de los objetivos. En resumen, el 
sistema debe montar un mecanismo de control y de reajuste. 
Este mecanismo debe ser lo suficientemente rígido para evitar desvíos, v a 
la vez suficientemente abierto a las innovaciones, cuando la 
retroinformación acerca de los cambios del ambiente muestre que dichas 
innovaciones son necesarias. 
 
f. Es conveniente anotar, con base en los conceptos anteriores, que la 
esencial del buen funcionamiento de un sistema es la comunicación; 
es decir, el f lujo de información entre las partes, entre estas y el centro 
de decisión, y entre todos estos componentes y el ambiente del sistema. 
De aquí la importancia que tiene el establecimiento de canales de 
información adecuados en cantidad, calidad, capacidad y dirección; 
así corno la elaboración de códigos que permitan la transmisión fiel de los 
mensajes necesarios. 
 
La educación como sistema 
 
Las nociones anteriores Pueden aplicarse a una inst itución educativa 
tomada como sistema. Entre los insumos están los alumnos y los 
profesores, mas todo lo que recibe del ambiente, inclusive las 
NECESIDADES SENTIDAS POR LA SOCIEDAD en relación con las 
influencias y servicios que la universidad puede ejercer. Las unidades de 
operación constituyen las facilidades de enseñanza (aulas, laboratorios, 
bibliotecas, campos, etc.), organizadas en unidades funcionales, 
llamadas departamentos; y en complejos funcionales, que son las 
facultades, escuelas, institutos y centros. Los procesos de elaboración los 
constituyen las actividades de enseñanza, investigación y extensión y 
todos los demás mecanismos que les proveen su base logística: 
administración, dirección, comunicación, etc. Los productos inmediatos 
están en las transformaciones y cambios que el insumo alumno (y los 
profesores) experimentan en sus conocimientos, habil idades intelectuales, 
valores y act itudes, hábitos y destrezas. Además de estos efectos 
individuales, los productos inmediatos del sistema de educación sobre 
la sociedad son la solución de problemas; el desarrollo de la ciencia y 
de la tecnología; el avance cultural; el mejoramiento de la convivencia social 
y los eventuales cambios en la estructura social. 
El mecanismo de realimentación con respecto a los productos inmediatos 
esta constituido por las pruebas y exámenes que se utilizan en la 
evaluación de los cambios, aplicados hoy día solo a la medición del 
aumento del conocimiento y muy poco al desarrollo de habilidades 
intelectuales, act itudes y destrezas motoras (lo cual quiere decir, que se 
miden preferentemente los niveles de inteligenc ia y de memoria, así 
como los de cierta dedicación al estudio, pero no se mide 
adecuadamente el desarrollo de la capacidad de comprensión, de 
análisis, síntesis, aplicación y evaluación, ni el desarrollo de la capacidad 
operativa). 
Los mecanismos de realimentación sistemática con respecto a los efectos 
macrosociales presentan actualmente muy poco desarrollo en 
Iberoamérica. Funcionan en general únicamente mecanismos 
informales y de carácter esporádico, mediante los cuales la institución 
de enseñanza toma conocimiento de las reacciones que se producen en 
el mercado de trabajo, en la opinión publica y en el apoyo o falta de apoyo del 
gobierno. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
La enseñanza-aprendizaje individual coma sistema 
El concepto de "sistema" puede aplicarse no solo a la institución 
educativa cormo un todo, sino también al procesomas riguroso de la 
enseñanza-aprendizaje individual (figura 6). 
Los objetivos de este macrosistema se analizan como sigue: 
En primer lugar, el tipo de cambio que se pretende lograr, es 
determinado por los f ines y necesidades de la sociedad, los cuales 
varían de sociedad en sociedad y de época en época. En este momento 
histórico todas las sociedad es parecen apuntar hacia el desarrollo, aun 
cuando no hayan llegado a un completo acuerdo sobre el tipo de 
sociedad desarrollada deseable, ni sobre el tipo de hombre que viviría en ella. 
Existe no obstante, un cierto consenso en cuanto a que el desarrollo necesita: 
a. Hombres personalmente desarrollados: el "hombre desarrollado" es 
el hombre que logra reunir características como innovación y 
creatividad, capacidad para el análisis critico, sentido de responsabilidad y 
espíritu de trabajo en equipo, entre otras. 
b. Además del crecimiento del hombre como persona, la sociedad 
desarrollada exige de la universidad el perfeccionamiento de la ciencia y 
de la tecnología. así coma la formación de especialistas competentes. 
c. Se requieren tambien ciudadanos aptos para la vida comunitaria en 
una sociedad cambiante. 
Aparte del desarrollo individual y de la formación del profesional 
especializado, existe un aspecto importante acertadamente resumido en el 
siguiente párrafo (UNESCO): 
"Sin embargo, el desarrollo -la experiencia de los últimos veinte años lo 
muestra— esta lejos de ser fenómeno puramente económico: se trata, si 
de un complejo económico, social, político y sicocultural. Conviene, pues, 
analizar también las exigencias del desarrollo en estas áreas y traducirlas 
en términos de currículos". 
"La educación política, el conocimiento de las leyes, el ajuste sicológico, 
moral y emocional a Los cambios resultantes del ingreso de 
determinada sociedad en la economía mundial o de la creciente 
participación de las mujeres en la vida de la colectividad, la armonización 
de las formas culturales tradicionales con la cultura universal moderna, 
todos estos factores no son menos importantes para el progreso 
tecnológico y económico de la enseñanza específicamente profesional". 
 
Estos objetivos en su amplitud determinan a la vez objetivos más específicos, 
definidos en términos de conocimientos, habilidades intelectuales, 
actitudes y valores, y habilidades motoras que deben ser desarrollados en 
los alumnos por ellos mismos. En todo caso, el planeamiento de la 
enseñanza deberá permitir el cumplimiento de los diversos tipos de 
objetivos: humanista, profesional y comunitario. 
La estrategia de enseñanza-aprendizaje 
Cualesquiera que sean los objetivos establecidos, el paso siguiente 
consiste en definir cual es el camino o la estrategia que debe seguirse para 
llevar a los alumnos de la situación en que se encuentran hasta aquella 
que les permita alcanzar los objetivos f ijados: tanto Ios de naturaleza 
técnico-profesional, como los de su desarrollo individual; es decir, tanto Ios 
inherentes a su persona humana, como los de su papel como agentes de 
la transformación de la sociedad de la cual son parte. 
ANALISIS DE LA PLANEACION DEL CURSO 
Adaptado de: DIAZ, B. y 
MARTINS, A. Estrategias de 
enseñanza-aprendizaje 
 
En la planeación del curso en ningún momento se acordó del alumno. Solo 
tuvo en cuenta el contenido, los conocimientos, que el, como profesor iba 
a enseñar. No pensó lo que deseaba conseguir que el alumno hiciera. No 
incluyo en su programa las experiencias que el alumno debía vivir para 
aprender en una forma activa, creativa, de modo que desarrol lara su 
persona y no solo sus conocimientos sobre motores. 
Para el profesor Leyton Soto, esta deformación se debe a que los 
profesores son por lo general, especialistas en determinadas materias y 
su concentración en los campos que dominan los hace olvidar otros aspectos 
del proceso educacional: 
 
"Desde luego, ha sido permanente la influencia ejercida por los especialistas de 
las distintas disciplinas: desde que existen programas, se ha recorrido, como 
fuente de inspiración, a sus contenidos, y para e laborar los , a aquel las 
personas que habían mani fes tado un mayor domin io de términos 
curr iculares, esto se t radujo en programas recargados de contenidos de 
materia, con los que se pretendía formar especialistas en miniatura en cada una 
de las disciplinas. Se sacrifico al rigor lógico de estas la diversidad que 
representa el grupo humano y las diferencias individuales, inevitablemente 
subestimadas por el carácter rígido, inflexible y único de los problemas 
elaborados para un grupo reducido y escogido de alumnos". 
 
"En el orden pedagógico, semejante se expresó en un afán por profundizar en 
todos y cada uno de los distintos aspectos del programa escolar, lo que 
convirt ió al profesor en agente protagonista del proceso de aprendizaje, y a los 
alumnos, en sujetos pasivos. El profesor, constreñido a "pasar" todo el programa, 
no visualizo los cambios quo se operan en sus alumnos ni la posibilidad de 
organizar actividades que les permitieran a estos desarrollar altos niveles de aprendizaje". 
 
"El resultado, tanto para el profesor como para los alumnos, fue negativo, toda 
vez que los papeles correspondientes se tergiversaron. El profesor se vio 
obligado a renunciar a su rapel de orientador del proceso de cambio de sus 
alumnos, y estos a su condición de agentes activos y creadores. El aprendizaje se 
convirtió, las mas de las veces, en memorización y en un proceso repetit ivo de 
informaciones inconexas y desvitalizadas, en un esfuerzo que termino por no 
tener sentido ni valor formativo alguno para los alumnos". 
 
 
 
 
 
 
 
 
TECNOLOGIA EDUCACIONAL 
 
Tornado de: CHADW ICK, Clif ton - 
Tecnologia educacional para el docente. 
 
Durante los últimos años la tecnología educacional se ha examinado 
cuidadosamente y después de mucha discusión se ha llegado a un acuerdo 
sobre el significado del termino, expresado así por Gagne: "...puede ser 
entendida como el desarrollo de un conjunto de técnicas sistemáticas y 
acompañantes conocimientos prácticos para diseñar, medir y manejar 
colegios como sistemas educacionales" (Gagne, 1968, pag. 6). La 
característica básica de esta definición es que la palabra tecnología usada en la 
frase "tecnología educacional" o "tecnología instruccional" acentúa el 
significado mas amplio de "...técnica, para organizar lógicamente cosas, 
actividades o funciones de manera que puedan ser sistemáticamente 
observadas, comprendidas y transmitidas". En la definición no se 
mencionan, ni hay necesidad de incluir, instrumentos tales como 
maquinarias, ni tampoco existe ningún compromiso para usar productos 
como computadoras, maquinas de enseñanza o aparatos audiovisuales 
corno el televisor. El compromiso es mas bien un enfoque similar y compatible 
con el enfoque sistemático (análisis , diseño, desarrollo y síntesis de 
sistemas), que es la definición del sistema y de la manera en que sus 
operaciones e interacciones contribuyen a su func ionamiento, con 
especial atención acerca de la relat iva eficiencia o ineficiencia del 
rendimiento en función de metas y objetivos concretos. 
La tecnología educacional, entonces, esta definida como la aplicación 
de un enfoque científico y sistemático con la información concomitante al 
mejoramiento de la educación en sus variadas manifestaciones y niveles 
diversos. Dentro de la definición general existen ciertas áreas de importancia. 
Algunas de ellas son: 
a. La psicología de la enseñanza-aprendizaje. 
b. Las técnicas de análisis y planificación de programas de instrucción y 
educación 
c. La administración operativa y la coordinación de los sistemas 
educacionales y programas instruccionales. 
d. La evaluación de los resultados de los esfuerzos educacionales 
(sistemas, escuelas, programas, alumnos, personal docente, etc.); 
e. La integración y utilización efectiva de los nuevos desarrollos en 
las áreas de comunicaciones masivas. 
Relacionadocon estas áreas de importancia se encuentra el problema 
general del modo de presentar innovaciones a los sistemas educacionales 
en forma coordinada y efectiva. La tecnología educacional organiza la 
información, métodos, procedimientos, etc., de estas otras áreas importantes en programas 
de acción coherentes y efectivos para las escuelas y los sistemas educacionales. Desarrollo del 
campo de la tecnología educacionalTodos los campos tienen sus antecedentes y el 
examen de los que corresponden a la tecnología educacional debería ayudar en el 
intento para comprender y utilizar su concepto y la metodología. Mientras muchos 
aspectos del campo podrían rastrearse a lo largo de varias décadas, el autor siente 
que los avances más importantes y evidentes se han producido en los últimos 
treinta años. En esta sección se examinarán dichos avances en las tres áreas que 
forman el ambiente básico o la cuna de la tecnología educacional -psicología, 
enfoque sistemático y comunicaciones- Evidentemente, hay una superposición de 
estas tres áreas, pero será más conveniente desarrollar las contribuciones de cada 
una de ellas por separado.Psicología del aprendizaje. El campo de la psicología ha 
hecho las mayores contribuciones a su propio desarrollo y al del concepto de la 
tecnología educacional. Esto es lógico ya que el aprendizaje es un tema 
fundamental tanto en psicología como en el área que aquí estudiamos. El concepto 
de aprendizaje como fenómeno psicológico tiene varios siglos de vida, pero los 
desarrollos importantes han ocurrido en el nuestro, comenzando con los conceptos 
de William James, Thorndike y John B. Watson. Los descubrimientos en el área de 
la fisiología de Iván Pavlov y otros, también contribuyeron al entendimiento del 
aprendizaje en los seres humanos.En la década de 1930 dos líneas básicas de 
psicología fijaron su atención sobre el aprendizaje. La primera fue constituida por el 
grupo de estudiaba las teorías hipotético-deductivas del aprendizaje (Hull y cols., 
1943, 1951) y aquellos autores que desarrollaron la línea conductista de la 
psicología, particularmente B. F. Skinner (1938). A fines de 1945 una gran cantidad 
de información acerca del aprendizaje se hallaba disponible en el laboratorio, en 
especial las pruebas con animales, tales como ratas, palomas, monos, etc. La 
información se consideraba muy “experimental” pues era controlada con rigurosidad 
y extraída de experimentos cuidadosamente arreglados con respuestas limitadas, 
tales como presionar palancas, actividades en laberintos, picoteos de palomas, etc. 
Esta información tenía gran importancia teórica pero no fue de mucha ayuda 
práctica para los complejos y concretos problemas del aprendizaje en el aula.La 
expansión del aprendizaje hacia áreas más humanas se produjo después de la 
guerra. Se dedicó una gran cantidad de experimentación al aprendizaje verbal 
humano, en particular en situaciones experimentales. Esta fue una lógica y útil 
extensión de la investigación sobre animales para determinar el grado de 
generalidad que había con respecto a los seres humanos. El énfasis puesto sobre 
estos experimentos se daba aún en función de experimentos estrechamente 
limitados por el aprendizaje y la retención de sílabas sin sentido, pero los sujetos 
eran humanos y crecían los signos de información concreta.Directamente de la 
psicología del aprendizaje derivó el mayor y primer hito de la tecnología 
educacional; la instrucción programada. Sus conceptos básicos fueron 
desarrollados y presentados por B. F. Skinner en 1954; en su trabajo sobre el 
desarrollo del campo conductista de la psicología. Estos conceptos fueron 
rápidamente aceptados por los psicólogos, y hacía 1960 surgió un esfuerzo 
creciente para proponer varios programas trabajos sobre instrucción programada. 
Los conceptos del análisis cuidadoso de los materiales, la especificación de los 
objetivos en función del aprendizaje, la individualización de la instrucción, las 
pruebas y sus repeticiones de los materiales hasta hacerlos alcanzar un punto 
válido de eficiencia, se fundamentaban en conceptos tomados de la psicología del 
aprendizaje. (El campo de las comunicaciones estaba tangencialmente 
relacionado con la instrucción programada cuando se realizaron intentos de 
emplear la forma mediante “máquinas para enseñar”).También el área de 
evaluación educacional tuvo su origen en conceptos fundamentales del campo de 
la psicología. El desarrollo de las mediciones psicológicas; tales como test de 
inteligencia y aptitud desarrollados antes y durante la Segunda Guerra Mundial, 
fueron os factores influyentes para el crecimiento de la evaluación educacional. La 
evaluación se asoció estrechamente a la medición, con todos los conceptos e 
instrumentos que se habían e desarrollado en el campo de la medición sicológica. 
El enfoque sistemático, que dio gran importancia al desarrollo o evaluación 
formativa, y al papel de la realimentación en el crecimiento y desarrollo de 
sistemas, influyó y ayudó a la evaluación.En función de la psicología, la tercera 
área mayor de contribución fue el desarrollo del estudio del proceso 
enseñanza-aprendizaje. Clásicamente, el campo de la psicología se interesaba 
mucho más en el aprendizaje que en la enseñanza. Pero los problemas 
fundamentales de las escuelas están comprometidos con la enseñanza y un mayor 
desarrollo comenzó en las décadas de 195G y 1960 para descubrir qué podía 
brindar la psicología al área de la enseñanza. Los trabajos de psicólogos tales 
corno Bloom (1971) y Gagné (1971) contribuyeron ampliamente a la comprensión 
de la manera en que la enseñanza puede modificarse y mejorarse mediante la 
aplicación de los principios de la psicología del aprendizaje.Enfoque sistemático. El 
desarrollo de este campo también brindó contribuciones al concepto de la 
tecnología educacional que fueron hechas en función de las herramientas, de la 
metodología y también de los conceptos. El enfoque creció rápidamente durante la 
Segunda Guerra Mundial, cuando se utilizó con amplitud en la solución de 
problemas de logística. Después de la guerra, el área de las investigaciones de 
operaciones creció y condujo al desarrollo de lo que se llamó el proceso de 
desarrollo de sistemas; con su metodología concomitante. Las generalizaciones de 
esta metodología fueron rápidas, particularmente en el comercio de automóviles, 
acero, computadoras electrónicas, etc. Después de la guerra se prestó gran 
atención al análisis y desarrollo de los aspectos teóricos y filosóficos de este 
campo, tendientes al desarrollo de una teoría general de sistemas. 
Como el área de sistemas creció en importancia, los educadores comenzaron a 
examinarla para ver si se podía aplicar a los problemas educacionales, y los 
ingenieros de sistemas también dirigieron su interés hacia la educación. Las 
primeras aplicaciones se hicieron en las áreas más lógicas, tales como sistemas 
presupuestarios, organización y administración de escuelas, planificación de 
sistemas y actividades escolares, etcétera.Las herramientas mayores se emplean 
actualmente en los sistemas escolares de algunas partes del mundo, y el punto de 
vista básico de estos sistemas se está aplicando a la educación, pero tal vez con 
lentitud. 
El enfoque sistemático contribuye con herramientas y conceptos de organización a 
la tecnología educacional. Provee un marco de referencia dentro del cual es posible 
analizar y organizar los sistemas escolares. El progreso del desarrollo de sistemas 
ha sido también un ingrediente importantísimo en el área creciente del diseño y 
desarrollo de materiales educacionales.Comunicaciones. Esta tercera área, que ha 
contribuido al desarrollo del concepto de tecnología educacional, está formada por 
dos partes: el desarrollo (tecnológico) de los nuevos medios y la comprensión de 
una integración de estos medios con la educación. Las contribuciones de la 
comunicación a la tecnología educacional son un tanto menos importantes que las 
dela psicología y del enfoque sistemático. La comprensión y el empleo de los 
descubrimientos sobre comunicación ha sido bastante lento como para tener 
alguna influencia importante sobre la educación, y sólo junto con la psicología y el 
enfoque sistemático las comunicaciones comienzan a reflejar sus efectos. 
Este campo, por supuesto, es la fuente de los nuevos medios. Una buena definición 
de medio es: 
Para nuestros propósitos, un medio puede ser definido como cualquier dispositivo o 
equipo que se utiliza normalmente para transmitir información entre las personas. 
Por lo tanto. de acuerdo con esta definición, la radiofonía, la televisión, los diarios, 
los carteles, las cartas, los volantes, los libros, ias máquinas para enseñar y otros 
dispositivos semejantes constituyen medios. Un medio educacional es un 
dispositivo de este tipo que se emplea con fines educacionales. Así, cuando se 
utiliza para la educación -(y no para la recreación y otros propósitos), la televisión 
se convierte en un medio educacional, con independencia de que funcione en el 
hogar, en una taberna o en la escuela (Rossi y Biddle, 1970).Es importante señalar 
que en ninguno de esos nuevos medios fue desarrollado específicamente para la 
educación. En general, los medios nuevos se desarrollaron y fueron ampliamente 
empleados con propósitos de entretenimiento o científicos. La radiofonía, la 
televisión, el cinematógrafo han sido y continúan siendo importantes 
entretenimientos. El teléfono es necesario en un amplio radio de acción de las 
comunicaciones, pero tiene poca relación con la educación (excepto para conectar 
la escuela con el mundo exterior). Las computadoras se desarrollaron con 
propósitos científicos y comerciales, y sus posibles contribuciones a la educación 
aún no se han aclarado. 
 
 
A pesar de estas limitaciones, se da por sentado que el desarrollo de los medios 
para propósitos educacionales tiene un potencial significativo. Las décadas 
invertidas en intentos (en su mayoría fracasados) para integrar la TV. A la 
educación evidencian el deseo y la creencia de que los nuevos medios pueden ser 
de utilidad para la educación. Los estudios de la sociología y la psicología de la 
comunicación y de los medios masivos de comunicación también indican un posible 
acrecentamiento de la gravitación de este campo en el desarrollo de la tecnología 
educacional. 
 
Tal vez esta presentación de la comunicación sorprenda a algunos lectores; ya que 
a menudo se considera que la tecnología educacional es el uso de los nuevos 
medios. Los dos términos no son sinónimos, pero es común que mucha gente, 
incluyendo maestros y educadores, así lo crean. Debe destacarse el hecho de que 
la tecnología educacional incluye como componente, básico el uso posible de los 
medios masivos de comunicaciones, pero que no está limitada a esta definición 
bastante breve.El audiovisualismo representa el área relativamente pequeña que 
trata de emplear con eficacia algunos medios en situaciones educacionales. El 
impacto del audiovisualismo ha sido relativamente pequeño porque nunca fue 
capaz de ofrecer a las escuelas, algo más que las nuevas máquinas y dispositivos, 
sin relacionarlos de modo adecuado con el proceso enseñanza-aprendizaje. El uso 
de todos estos instrumentos por medio de la tecnología educacional se está 
haciendo más claro, y las contribuciones potenciales de los medios son cada vez 
mejor comprendidas.El diagrama 1 da una idea general de las contribuciones que la 
tecnología educacional recibe de las comunicaciones, de la psicología y del 
enfoque sistemático. El rol de la psicología es central; es la fuente básica de los 
conceptos de la tecnología educacional. El enfoque sistemático está estrechamente 
emparentado, como una posición teórica y como una fuente de herramientas y 
metodología, con la tecnología educacional. Este enfoque como concepto general 
encuentra su aplicación en la educación mediante la tecnología educacional. Las 
comunicaciones son el tercer contribuyente, al hacer posible disponer de un amplio 
radio de acción de medios nuevos que pueden emplearse en la educación y que, 
cuando se combinan con la psicología y el enfoque sistemático, pueden causar un 
significativo acrecentamiento en el uso de los medios. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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