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CONSTRUCCIÓN DE IDENTIDAD SOCIAL EN ESTUDIANTES DE PSICOLOGÍA 
DE LA UNIVERSIDAD PILOTO A PARTIR DE FACEBOOK 
 
 
 
 
 
 
 
CYNDI JOHANNA LOZANO GÓMEZ 
 
 
 
 
 
 
 
UNIVERSIDAD PILOTO DE COLOMBIA 
FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS 
PROGRAMA DE PSICOLOGIA 
BOGOTA D.C. 
CONSTRUCCIÓN DE IDENTIDAD SOCIAL EN ESTUDIANTES DE PSICOLOGÍA 
DE LA UNIVERSIDAD PILOTO A PARTIR DE FACEBOOK 
 
 
 
 
 
 
CYNDI JOHANNA LOZANO GÓMEZ 
 
 
 
Trabajo de grado para obtener el título de 
Psicólogo 
 
 
Asesor: MONICA LILIAN CANTILLO QUIROGA 
Psicóloga 
 
 
 
UNIVERSIDAD PILOTO DE COLOMBIA 
FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS 
PROGRAMA DE PSICOLOGIA 
BOGOTA D.C. 
 
Nota de Aceptación 
 
 
 
 
___________________________ 
Firma Decano de la Facultad 
 
 
___________________________ 
Firma Primber Jurado 
 
 
___________________________ 
Firma Segundo Jurado 
 
 
 
 
 
 
Bogotá D.C., Enero 2015 
Agradecimientos 
Primero que todo, agradezco a Dios por permitirme cumplir con este sueño y meta 
que me puse hace varios años, sin Él esto no hubiese sido posible; a mis padres 
que siempre creyeron en mí y me dieron el ánimo, amor y fuerzas que necesitaba 
para seguir adelante pese a las dificultades; a Andrés, gracias por tu apoyo 
incondicional, por todo tu amor y por ayudarme a ser una mejor persona, siempre 
te llevo en mi corazón; a mis familiares y amigos que me mantuvieron en sus 
oraciones y me motivaron a seguir adelante; y por último a mis profesores, mi 
asesora Mónica Cantillo y mi jurado Liliana Rueda por el apoyo, confianza y 
conocimientos que me transmitieron durante este proceso de formación personal e 
intelectual. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
TABLA DE CONTENIDO 
Introducción ............................................................................................................. 10 
Pregunta Problema ................................................................................................. 13 
Justificación ............................................................................................................. 13 
Objetivos .................................................................................................................. 15 
Objetivo General .................................................................................................. 15 
Objetivos Específicos ........................................................................................... 15 
Marco Teórico ......................................................................................................... 16 
La Identidad Social y su Construcción ................................................................. 16 
Conceptualización Sobre lo Público y lo Privado ................................................ 22 
Público. ............................................................................................................. 22 
Privado. ............................................................................................................. 23 
Acercamiento Conceptual a las Redes Sociales en la Historia de la Humanidad
 ............................................................................................................................. 25 
Aproximación teórica a las redes sociales. ...................................................... 25 
La Internet como la nueva herramienta de contacto en un ámbito inicialmente 
militar, posteriormente social. ........................................................................... 33 
Construcción de Identidad en las Redes Sociales .............................................. 40 
Identidad en las Redes Sociales. ..................................................................... 40 
El concepto de lo público y privado en las Redes Sociales. ............................ 44 
Marco metodológico ................................................................................................ 48 
Diseño .................................................................................................................. 49 
Método ................................................................................................................. 50 
Paradigma ............................................................................................................ 50 
Estrategias de recolección de información y análisis .......................................... 51 
Etnografía Virtual. ............................................................................................. 51 
Entrevista Semi-Estructurada. .......................................................................... 55 
Análisis de datos .................................................................................................. 58 
Análisis de Discurso. ........................................................................................ 58 
Análisis de Imagen. .......................................................................................... 60 
Participantes ........................................................................................................ 62 
Selección de los participantes. ......................................................................... 62 
Materiales. ............................................................................................................ 63 
Instrumentos. ....................................................................................................... 63 
Consideraciones .................................................................................................. 64 
Resultados ............................................................................................................... 64 
Análisis de Imagen ............................................................................................... 66 
Análisis de Discurso Etnografía Virtual................................................................ 72 
Análisis de Discurso Entrevista Semi Estructurada ............................................. 74 
Tiempo. ............................................................................................................. 75 
Identidad Social. ............................................................................................... 75 
Privado. ............................................................................................................. 79 
Público. ............................................................................................................. 81 
Redes de Identidades Reciprocas o de Apoyo. ............................................... 82 
Narraciones. ..................................................................................................... 82 
Discusión ................................................................................................................. 83 
Conclusiones ........................................................................................................... 87 
Construcción de Identidad ................................................................................... 87 
Privado ................................................................................................................. 88 
Pública ................................................................................................................. 89 
Sugerencias ......................................................................................................... 89 
Referencias ............................................................................................................. 90 
Apéndice A: Consentimiento informado etnografía virtual .................................. 97 
Apéndice B: Consentimiento informado entrevista semi estructurada ................ 98 
Apéndice C: Entrevista Semi Estructurada Validada por Contenido a Través del 
Juicio de Expertos ..............................................................................................100 
Categoría de tiempo. ...................................................................................... 100 
 
 
 
 
 
Tablas 
 
Tabla No. 1: Análisis de Discurso………………………………………………….…..60 
Tabla No. 2: Registro Análisis de Imagen…………………………………….….…...62 
Tabla No. 3: Narrativas presentadas y su frecuencia en el análisis de datos….…82 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
CONSTRUCCION DE IDENTIDAD Y FACEBOOK 8 
 
Resumen 
La presente investigación entrega una descripción y análisis de la 
construcción de identidad social de tres estudiantes de psicología de la 
Universidad Piloto de Colombia en la red social Facebook, mediante el estudio de 
la influencia que ejercen sus contactos sobre las publicaciones que realizan y la 
información privada que cada sujeto hace pública en este proceso. 
El diseño de la investigación es de carácter cualitativo, con un método 
hermenéutico basado en la teoría del construccionismo social, propuesto por el 
psicólogo estadounidense Kenneth Gergen, quien explica que la realidad se 
construye a través de la sociedad o cultura. Se eligió dicho modelo ya que es el 
óptimo para entender cómo los participantes se ven influenciados por lo que se 
espera de ellos. Al ser Facebook una red de carácter social, proporciona 
información clave sobre el relacionamiento entre los participantes y sus contactos. 
Las técnicas utilizadas para el levantamiento de información fueron la 
etnografía virtual y entrevistas semiestructuradas analizadas a través de un 
proceso de análisis de discurso e imagen. 
Dentro de las principales conclusiones de esta investigación se encuentran 
que los estudiantes de psicología de la Universidad Piloto de Colombia son 
directamente influenciados por red social Facebook ya que sus contactos 
influencian sobre sus publicaciones y la inclusión de información de carácter 
privado. 
Palabras Clave: Facebook, construcción de identidad social, red social, público y 
privado. 
CONSTRUCCION DE IDENTIDAD Y FACEBOOK 9 
 
 
Abstract 
This research provides a description and analysis of the construction of 
social identity of three psychology students, from the Universidad Piloto de 
Colombia in the social network Facebook, by studying the influence of their 
contacts on their publications and private information made public in this process. 
The research design is qualitative, with a hermeneutic method based on the 
theory of social constructionism, proposed by the American psychologist Kenneth 
Gergen, who explains that reality is constructed by society or culture. This model 
was chosen because it is optimal to understanding how participants are influenced 
by what is expected of them. As Facebook a network of social, provides key 
information on the relationship between the participants and their contacts. 
The techniques used for gathering information were virtual ethnography and 
semistructured interviews analyzed through a process of discourse and image 
analysis. 
Among the main conclusions of this research are that students of 
psychology at the Universidad Piloto de Colombia are directly influenced by social 
network Facebook through their contacts who influence their publications which 
include private information. 
Keywords: Facebook, construction of social identity, social network, public 
and private. 
CONSTRUCCION DE IDENTIDAD Y FACEBOOK 10 
 
 
Introducción 
La presente investigación describe como los contactos y la información 
privada que se hace pública tiene un impacto en la construcción de identidad de 
los participantes en las redes sociales virtuales. Actualmente existen varias 
investigaciones frente al tema a nivel mundial, nacional e incluso dentro de la 
Universidad Piloto de Colombia. Sin embargo, la presente muestra este proceso 
tomando como muestra a los estudiantes de esta última para conocer cómo se 
presentan ante el público o construyen su identidad en el espacio virtual y del 
mismo modo qué entienden como púbico, privado y que deciden publicar. 
De las redes sociales disponibles actualmente, entre las que se encuentran 
Facebook, Twitter, LinkedIn, Myspace y Flickr, se consideró que Facebook sería la 
red social más adecuada para investigar este tema al tener en cuenta su 
popularidad en Colombia. En el año 2013, cuando se realizó el levantamiento de la 
información, de los 47.120.770 habitantes proyectados por el DANE para ese año 
el 51,7% reportó el uso de Internet y cerca de 17 millones, lo que corresponde a 
aproximadamente el 36% de la población total colombiana, se encontraban 
registrados en Facebook, convirtiéndola en la red social más utilizada en el país 
(Facebook oficializa apertura de oficina en Colombia, 2013). Adicional a esto, es 
una red social que da la oportunidad a los usuarios de intercambiar información 
personal, fotos, videos y relacionarse con otros a través de mensaje instantáneo o 
correos internos. 
 Al ingresar a Facebook por primera vez el sujeto se encuentra frente a una 
página que le solicita al usuario su nombre completo, un correo electrónico o 
número de celular, fecha de nacimiento, genero, contraseña y aceptación de 
CONSTRUCCION DE IDENTIDAD Y FACEBOOK 11 
 
 
Condiciones y Política de Uso de Datos, es decir información estadística. Sin 
embargo, el usuario también se encuentra frente a la opción de dar a conocer 
mucha más información como una foto de perfil, de fondo y otras que aparecerán 
en un muro que es visto por todos los contactos o el público en general según las 
restricciones de privacidad que el sujeto que otorga a su perfil, datos más privados 
como donde vive o ha vivido, estudia y trabaja, gustos, puede agregar a sus 
amigos o a desconocidos, si estos aceptan y mensajes o estados que pueden ser 
actualizados en cualquier momento. 
 Pero ¿que lleva a una persona a entregar tanta información que puede 
considerarse como privada o intima a personas que quizás no conozca muy bien o 
desconocidos en algunos casos? Existen investigaciones como es el caso de la 
investigación realizada en la Universidad de California en la que (Pugh, 2010) 
indica que el sujeto, al trascender al espacio virtual se convierte en una pequeña 
celebridad como lo indicaba el artista estadounidense Andy Warhol (1979) citado 
por (Pugh, 2010, pág. 12) “en el futuro todo el mundo será famoso durante quince 
minutos” y con esto el autor indica que gana poder, visibilidad e influencia sobre 
otros en este espacio. Entre las conclusiones de esta investigación estan que las 
imágenes son supremamente importantes en el posicionamiento del sujeto en la 
Red. 
El autor también explica que para que esto sea posible, el sujeto debe 
presentar aspectos importantes de su identidad para crear una imagen en este 
espacio entre estas una imagen que los haga resaltar y que represente cambios 
en su vida interna y externa. En el caso de la información escrita, el autor indica 
que los sujetos tratan de no agregar a personas que los puedan juzgar o que se 
CONSTRUCCION DE IDENTIDAD Y FACEBOOK 12 
 
 
sientan decepcionadas con lo que estos presentan. Lo que ayuda a acercar a su 
yo real con su yo ideal. 
Dentro de las conclusiones presentadas en una investigación en la que 
también se trabajó con una muestra de estudiantes universitarios pero solo de 
género femenino de la Universidad estadounidense St. Mary´s College, (Lerner, 
2010) plantea entre sus conclusiones que las participantes seleccionan y 
manipulan las imágenes que publican en su perfil en Red Social Facebook, pero 
que le prestan más atención a lo que escriben o a lo que otros puedan escribir 
sobre ellas, algo que es interpretado por el autor como un indicador más fuerte 
que las imágenes de la identidad real del sujeto. 
Con respecto a la información pública y privada, (Ogando, 2012) 
comunicadora argentina indica que “el límite difuso entre lo público y lo privado no 
sólo se verifica en el tono de los mensajes publicadossino en la imprecisión que 
tienen los consultados para definir categóricamente a qué área pertenece un 
determinado contenido…..y en muchos casos ni siquiera existe una 
concientización genuina sobre el grado de pertinencia de los temas publicados en 
relación al rol que desean transmitir.” 
Pero ¿qué desea trasmitir el sujeto y a quién? Según una investigación 
colombiana realizada en la facultad de psicología de la Fundación Universitaria 
Los Libertadores (Triviño, 2013) muestra que en el proceso de construcción de 
subjetividades en Facebook por usuarios mexicanos, cubanos y colombianos, 
relata que en el caso de Cuba indica que los sujetos tenían dificultades al ingresar 
a la plataforma por ser ilegal en su país pero lo hacían para comunicarse con 
familiares y amigos en el exterior. Sin embargo, informaron que eran conscientes 
CONSTRUCCION DE IDENTIDAD Y FACEBOOK 13 
 
 
que la información suministrada no solo era utilizada por ellos y sus contactos sino 
para ser investigados por su gobierno. Esto es algo que confirma (Dávila 
Fernandez, 2011, pág. 55) de la Universidad Piloto de Colombia, al indicar que “a 
pesar de la falta de protección a la privacidad, de los datos en Facebook, los 
sujetos comparten más información personal, dejando su intimidad a la intemperie 
de su círculo social virtual”. 
Pregunta Problema 
¿Qué influencia tiene la Red Social Facebook en la construcción de 
identidad social de tres estudiantes de psicología de la Universidad Piloto de 
Colombia y cómo influyen sus contactos y la publicación de información privada en 
este proceso? 
Justificación 
 Con la aparición de nuevas tecnologías de comunicación e información 
cuyo desarrollo ha sido posible gracias a la Internet, que desde principios de los 
años 90 se convirtió en una de uso público, muchos aspectos cotidianos de 
carácter presencial como los relacionados con actividades laborales, académicas, 
de entretenimiento, consumo y comunicación comenzaron a cambiar 
trascendiendo a un espacio virtual. 
 En el caso de la comunicación, actualmente existen medios en el espacio 
virtual que la han facilitado como es el caso de la mensajería instantánea, el 
correo electrónico, video llamadas y las redes sociales virtuales que en algunos 
casos cuentan con todas las anteriores. A través de estas páginas, los sujetos 
también pueden expresarse, conocer a otros y mantenerse en contacto con 
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amigos y familiares. Al ser un medio no presencial, con un gran público a su 
disposición, el sujeto tiene la opción de agregar a personas conocidas en el 
espacio “real” o desconocidas, y de presentarse ante los otros como desee, es 
decir, construir una identidad social, dando a conocer información privada para 
lograrlo. 
 Se considera importante estudiar este tema puesto que la comunicación a 
través de espacios virtuales es relativamente nueva y ha generado cambios en la 
interacción entre sujetos, siendo las relaciones presenciales cada vez menos 
necesarias. Al no existir una interacción cara a cara, se pierde el lenguaje corporal 
y en algunos casos la seguridad de saber con quién se habla y si la información 
presentada es verídica ya que esta puede ser seleccionada y filtrada de acuerdo a 
lo que el sujeto considere como socialmente aceptable, siendo esta en algunos 
casos información privada o intima. 
Con esta investigación se pretende aportar a la psicología al: 1) describir el 
proceso de construcción de identidad social de una población de estudiantes de la 
Universidad Piloto de Colombia en una red social virtual como lo es Facebook; 2) 
utilizar como método de recolección de información, la etnografía virtual que es 
una metodología innovadora; 3) en el desarrollo de la investigación se identificó 
que un participante es de la etnia Raizal y otro integrante de la comunidad LGBTI 
lo que muestra la diversidad de la población estudiantil de la Universidad Piloto de 
Colombia. 
 
CONSTRUCCION DE IDENTIDAD Y FACEBOOK 15 
 
 
Objetivos 
Objetivo General 
Analizar y describir la influencia de la Red Social Facebook en la 
construcción de identidad social de una población de tres estudiantes de 
Psicología de la Universidad Piloto de Colombia. 
Objetivos Específicos 
1. Comprender la influencia que ejercen los contactos de tres estudiantes de 
Psicología de la Universidad Piloto de Colombia en el proceso de 
construcción de su identidad social dentro de la red social Facebook. 
2. Analizar la influencia que ejerce la publicación de información privada en la 
Red Social Facebook en el proceso de construcción de identidad social de 
tres estudiantes de Psicología de la Universidad Piloto de Colombia. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
CONSTRUCCION DE IDENTIDAD Y FACEBOOK 16 
 
 
 
Marco Teórico 
Con el propósito de describir el proceso de construcción de identidad social 
de los estudiantes de psicología de la Universidad Piloto de Colombia en la red 
social Facebook es necesario iniciar con una revisión teórica de los conceptos a 
tratar que son: la identidad social y su construcción, las redes sociales en la 
historia de la humanidad, la internet y por último, una aproximación sobre lo 
público y privado en la sociedad. 
La Identidad Social y su Construcción 
Para comprender qué es la identidad social y cómo se construye, se 
presenta a continuación: 1) tres de las primeras teorías sobre la identidad que 
tienen un enfoque interaccionista o unas que “hacen generalizaciones sobre las 
formas cotidianas de interacción social para explicar la sociedad como un todo” 
(Schaeffer, 2012, pág. 15) y; 2) tres teorías planteadas por psicólogos, de las 
cuales se profundiza en la del estadounidense Kenneth Gergen, considerada 
fundamental para esta investigación. 
Dentro de las primeras teorías se encuentra la Teoría del Yo Espejo del 
sociólogo Charles Horton Cooley (1902) que según (Schaeffer, 2012) relata que 
aprendemos sobre nosotros y quienes somos a través de nuestra interacción con 
el otro. Es decir, nuestro auto concepto no proviene únicamente de cómo nos 
vemos a nosotros mismos sino de cómo pensamos que nos ven los demás. En 
esta teoría, Cooley planteó las siguientes tres fases para esta construcción: 1) el 
sujeto imagina cómo se va a presentar a los demás, ya sean personas cercanas o 
CONSTRUCCION DE IDENTIDAD Y FACEBOOK 17 
 
 
desconocidos; 2) el sujeto imagina cómo estas personas lo evalúan de acuerdo a 
lo que presentó de sí mismo; 3) al evaluar el punto anterior el sujeto genera un 
sentimiento sobre sí mismo que puede ser positivo o negativo. 
El sociólogo George Hernet Mead continuó la investigación de Cooley y 
creó una teoría que explica la construcción de identidad de los sujetos a través de 
tres etapas, que son: (1) la etapa preparatoria o una en la que el sujeto a una 
temprana edad imita a aquellos que se encuentran a su alrededor, en especial 
miembros de su familia inmediata; (2) la etapa del juego en la que el niño que ya 
ha desarrollado el lenguaje y comienza a entender relaciones sociales, que se 
evidencian a través del juegos de roles en los que actúan como otros sujetos, por 
ejemplo familiares, el docente, el médico, etc.; y por último (3) la etapa del deporte 
en la que el niño de aproximadamente 10 años de edad entiende su rol social y el 
de los sujetos a su alrededor. Por lo tanto ya entiende lo que se espera de este y 
de los otros. (Schaeffer, 2012). Posterior a esta teoría, Mead desarrolló la Teoría 
del Yo en la que indica que los niños pasan de un estado egocéntrico a uno en el 
que se preocupan por la opinión del otro. 
El sociólogo canadiense Erving Goffman (1959) por su parte identificó que 
los sujetos intentan transmitir una impresión sobre si mismos con el fin de 
mostrarse de forma satisfactoria a determinados grupos, a esto lo llamó manejo de 
la impresión. La imagen social también fueuno de los puntos tratados por este 
autor, con el que explica que para no perder la interacción social, el sujeto hace lo 
posible por quedar bien mediante comportamientos dirigidos hacia este fin. 
Por su parte, el psicólogo estadounidense Carl Rogers expuso en su Teoría 
CONSTRUCCION DE IDENTIDAD Y FACEBOOK 18 
 
 
de la Personalidad que el self o sí mismo es un conjunto de características que el 
sujeto ve o entiende como propias y se desarrollan a través de la interacción con 
el otro o mediante la experiencia social. (Rogers, 1959). Esta teoría y la expuesta 
por Erikson, muestran la construcción de identidad como un logro de la mente 
(Gergen, 1996). Esto quiere decir que el sujeto se consideraba como maduro 
cuando su identidad se cristalizaba o hallaba un sentido de identidad personal. 
La Teoría de la Identidad Social (TIS) tiene sus raíces en el trabajo 
realizado por el psicólogo social Henry Tajfel en la década de los cincuenta. En su 
teoría, planteó que la identidad social tiene su origen en el auto concepto del 
sujeto que se deriva de su conocimiento que forma parte de un grupo social 
determinado y cómo este se siente dentro del mismo. Esto se evidencia al plantear 
lo siguiente: 
…por muy rica y compleja que sea la imagen que los individuos tienen de sí 
mismos en relación con el mundo físico y social que les rodea, algunos de los 
aspectos de esa idea son aportados por la pertenencia a ciertos grupos o 
categorías sociales (Tajfel, 1981, pág. 255) 
 
Al pertenecer a un grupo determinado el sujeto busca mantener la imagen 
positiva del grupo, para esto genera comparaciones con otros grupos, sintiendo en 
ocasiones motivación a menospreciar a los otros para mantener la imagen de su 
grupo intacta. 
El concepto de identidad que plantea Gergen, desde el punto de vista 
construccionista “no considera a la identidad como un logro de la mente sino, en 
cambio, de las relaciones” (Gergen, Construccionismo Social Aportes para el 
Debate y la Práctica, 2007, pág. 193). Así mismo plantea que los sujetos sienten la 
necesidad de compararse con otros e indagan la opinión de estos sobre ellos. En 
CONSTRUCCION DE IDENTIDAD Y FACEBOOK 19 
 
 
este sentido, el auto-concepto de la persona se define en cuanto a como lo ven los 
otros y al ser ellos los que dictaminan que es bueno, malo e importante. El sujeto 
procura tener esto en cuenta al mostrarse a los demás. (Gergen, 2007) 
El sujeto no tiene un yo verdadero puesto que este depende del contexto en 
el que se encuentra en un momento determinado. La sociedad rige qué es 
aceptable al darle gran valor a las historias de vida o narraciones que demuestren 
progreso y la mejora de características indeseables. Al tener esto en cuenta será 
aceptado y tendrá mayor éxito en sus relaciones sociales si sus narraciones tienen 
estas características. 
Según Gergen (2007) las historias de vida, o autonarraciones dan cuenta 
de la relación que mantiene la persona con eventos que le suceden a lo largo del 
tiempo. Esta habilidad narrativa se adquiere a través de su interacción con el otro 
ya que algunas narraciones se comparten dentro la cultura. Así mismo, estas se 
deben conservar dentro de una forma convencional o estructurada para mantener 
un sentido y credibilidad. 
Dentro de los estilos o tipos de narración que se comparten dentro de la 
cultura planteadas por Gergen (2007) se encuentran las siguientes: 1) narración 
de estabilidad en la que el sujeto no presenta cambios a lo largo del tiempo, ya 
sea para mejorar o desmejorar; 2) narración progresiva en la que se relata una 
mejoría o progreso a lo largo del tiempo; 3) narración regresiva, en la que se 
relatan eventos en decremento o desmejora; 4) la narración trágica muestra el 
rápido descenso del sujeto de una posición alta a una baja; 5) la comedia-romance 
es una narración regresiva con un desenlace progresivo; 6) saga heroica da 
CONSTRUCCION DE IDENTIDAD Y FACEBOOK 20 
 
 
cuenta de una serie de eventos progresivos y regresivos. Las narrativas pueden 
ser macronarrativas que relatan un largo periodo de tiempo o micronarrativas que 
lo hacen sobre un corto periodo. 
Son estos criterios discursivos encontrados en la cultura los que le dan al 
sujeto las herramientas para construir una identidad o un yo social que se relata y 
cobra sentido al ser socializado al otro. Siendo las narraciones coherentes, que 
perduran a lo largo del tiempo y las de carácter progresivo las más aceptadas. En 
este sentido se debe mantener una mejora continua pero al mismo tiempo un 
estado estable, siempre ser el mismo, aunque pase por situaciones adversas. En 
caso de atravesar un momento de crisis, se espera que el sujeto sienta una 
necesidad de convertirla en una positiva y salir de ella. Esto también da seguridad 
de que el sujeto es quien dice ser. (Gergen, 2007). 
 En las narrativas no solo tiene protagonismo e importancia quien la relata, 
los otros también tienen un rol importante. “En la mayoría de instancias, las 
acciones de otros contribuyen de modo vital a los eventos vinculados en la 
secuencia narrativa” (Gergen, Construccionismo Social Aportes para el Debate y 
la Práctica, 2007, pág. 181). Esta contribución se da al poder afirmar o refutar la 
información suministrada por la persona, lo que puede ser de utilidad para otros 
que quieran confirmar la veracidad de la misma y en dado caso de que se 
confirme que es falsa, el sujeto puede ser socialmente censurado. Esto es lo que 
el autor denomina como “red de identidades reciprocas”, o una forma de mantener 
la identidad en cuanto el sujeto y los otros mantengan su rol de apoyo. En el 
CONSTRUCCION DE IDENTIDAD Y FACEBOOK 21 
 
 
momento en el que se retiran estos roles, se degeneran las identidades 
construidas. 
Pero así como una red de personas puede confirmar la identidad o 
informaciones presentadas por el sujeto, estas también “contribuyen de modo vital 
a los eventos vinculados en la secuencia narrativa. Por ejemplo, para justificar su 
recuento de honestidad continua, un individuo puede describir la manera en que 
un amigo fracasó en su intento de tentarlo a hacer trampa”. (Gergen, 
Construccionismo Social Aportes para el Debate y la Práctica, 2007) Pero en 
algunos casos la información narrada no es suficiente ya que crea muchas 
expectativas, por tanto los otros esperan que el comportamiento se ajuste a lo que 
se expone. 
 Aspectos importantes en la construcción de la identidad por medio de la 
narración incluyen: que el lenguaje utilizado es importante en cuanto informa sobre 
lo que es considerado como bueno o malo para la persona, con una tendencia a 
evitar a las personas consideradas como diferentes, especialmente las que están 
en contra de su estilo de vida. (Gergen, 2007); contar con la afirmación del otro a 
través del lenguaje, presentándose y dando a conocer aspectos de sí mismo como 
opiniones, gustos, creencias que al ser afirmados o apreciados por otros, 
confirman su subjetividad. Si por el contrario, no son afirmados, ponen en duda la 
identidad del sujeto. 
 Analizando esta última teoría, se puede concluir que la narración es un 
método eficaz para la construcción de identidad al ser una forma de interacción 
con el otro y el contexto. Es de esta forma que el sujeto se da a conocer al 
presentar una historia coherente que se mantiene a lo largo del tiempo y que es 
CONSTRUCCION DE IDENTIDAD Y FACEBOOK 22 
 
 
confirmada, rechazada y afirmada por los otros. A esta se le da una 
direccionalidad de acuerdo a la respuesta o resultados que busca obtener del otro 
a través de su presentación. 
 Este último punto se refiere por ejemplo, si el sujeto busca mostrarse como 
alguien competitivo o exitoso, su forma de presentarse será progresiva. Si al 
mismo tiempo sus pares confirman esta información, ha logrado presentarse de 
esta manera. Si por el contrario, busca atención, lástima, consideración,etc., 
puede mostrarse de forma regresiva o incluso trágica. 
 Por lo tanto, un sujeto se puede presentar de una forma diferente en los 
distintos espacios donde este se encuentre, contando así con una variedad de 
identidades que dependen del contexto, de los resultados que busca obtener y de 
la red de identidades reciprocas que tenga a su disposición. 
 Para que lo anterior sea posible, el sujeto debe presentarse o mostrarse, y 
para ello debe dar a conocer información que en algunos casos es de carácter 
privado e incluso íntimo. 
Conceptualización Sobre lo Público y lo Privado 
Público. 
 El termino público es definido por (Schaefer, 2012, pág. 488) como un 
"grupo disperso de personas que no están necesariamente en contacto y que 
comparten el interés por un tema” pero con lo referente a la información esta 
palabra se puede definir como algo “notorio, patente, manifiesto, visto o sabido por 
todos” (Real Academia de la Lengua Española, 2014). 
CONSTRUCCION DE IDENTIDAD Y FACEBOOK 23 
 
 
 Pero ¿qué puede se puede dar a conocer al público en general? El sujeto 
cuenta con la protección de leyes internacionales como la Declaración de 
Derechos Humanos de las Naciones Unidas que en el Artículo 19 indica que: 
“todo individuo tiene derecho a la libertad de opinión y de expresión; este derecho 
incluye el de no ser molestado a causa de sus opiniones, el de investigar y recibir 
informaciones y opiniones, y el de difundirlas, sin limitación de fronteras, por 
cualquier medio de expresión.” (Declaración Universal de los Derechos Humanos, 
2014) 
 
…como también por la Constitución Política de Colombia (1991) que 
expone en su Artículo 20 que “se garantiza a toda persona la libertad de expresar 
y difundir su pensamiento y opiniones, la de informar y recibir información veraz e 
imparcial, y la de fundar medios masivos de comunicación”. (Constitución Política 
1 de 1991 , 2014) 
 Lo anterior indica que el sujeto es libre de expresar o publicar lo que desee 
sobre sí mismo, que al ser tan general puede incluir su información personal 
(datos), privada o íntima, opiniones, críticas, en espacios públicos o privados. 
Privado. 
 Lo privado con relación a información, también conocida como privacidad, 
es algo que según (Benn, y otros, 2007), se protege a discreción de la persona 
con la que se relaciona la información. Este tiene privacidad mientras otros tengan 
acceso limitado a su información, ya sea sobre su vida o pensamientos. Es decir, 
el sujeto tiene la opción de dar a conocer su información y puede elegir a quien 
según lo considere. 
 Es tal la importancia de la vida privada que es considerada un derecho 
humano encontrado en el Articulo No. 12 de la Declaración Universal de los 
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Derechos Humanos de las Naciones Unidas que especifica que “nadie será objeto 
de injerencias arbitrarias en su vida privada, su familia, su domicilio o su 
correspondencia, ni de ataques a su honra y su reputación. Toda persona tiene 
derecho a la protección de la ley contra tales injerencias o ataques”. 
Como se explicó anteriormente, cada sujeto puede dar a conocer aspectos 
de sí mismo que se pueden considerar como privados. Pero aun cuando un sujeto 
presente esta información, la Declaración Universal de los Derechos Humanos 
indica que no puede existir una intromisión por parte de terceros o un mal uso de 
esta información que al ser propia, puede considerarse de propiedad intelectual. 
Es decir, en el caso de publicaciones, un sujeto pude publicar su información pero 
no pude publicar la de otros sin autorización o dar mal uso a lo que otros publican. 
 La Intimidad. 
Dentro de la información privada o privacidad se encuentra la intimidad, que 
“como ha escrito Desantes, (es) algo tan singular que solamente se da en el 
hombre; referida a su mundo interior, la intimidad sólo puede existir en la medida 
en que el hombre es consciente de ella y comprende su sentido” (Soria, 1989). 
Dentro de la intimidad se encuentra información que a diferencia de la privada, 
que puede ser suministrada si el sujeto lo considera prudente, esta corresponde a 
situaciones, eventos, actividades que son propias del sujeto como su vida sexual o 
familiar. 
 
 La importancia de la existencia y protección de una vida íntima es protegida 
en muchos países por leyes o constituciones, como es el caso de Colombia donde 
la Constitución Política de Colombia (1991) en el Art. 15 especifica que “todas las 
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personas tienen derecho a su intimidad personal y familiar y a su buen nombre, y 
el Estado debe respetarlos y hacerlos respetar.” 
Pero aun cuando el Estado la protege, la intimidad pierde validez en un 
mundo donde en pro de la seguridad colectiva, se es válido violentar todos los 
derechos bajo una mera sospecha o indicio de cualquier anomalía; por lo que 
(Rodríguez, 2004) plantea que no es posible delimitar una zona de intimidad de un 
sujeto con una precisión completa, puesto que no hay una construcción para todos 
los sujetos de lo que deben reservarse para sí. 
Cada sujeto tiene vivencias únicas e irrepetibles, y que a raíz de este 
proceso, su necesidad de reservarse cosas o situaciones, se dan a un nivel 
personal y no colectivo; como consecuencia de esto, el manejo de la intimidad a 
nivel colectivo no se puede estandarizar. 
Acercamiento Conceptual a las Redes Sociales en la Historia de la 
Humanidad 
Aproximación teórica a las redes sociales. 
El sociólogo español Manuel Castells indica que una red es una unidad 
conformada de nodos interconectados, que tienen un objetivo común y en la que 
existen nodos que tienen mayor o menor importancia dependiendo de la 
información que contienen y su rol dentro de la red. Si alguno de estos nodos 
pierde su función dentro de la red, es excluido de la misma. En este espacio los 
nodos pueden competir o cooperar entre si dependiendo del objetivo. 
CONSTRUCCION DE IDENTIDAD Y FACEBOOK 26 
 
 
Los nodos mencionados, en un espacio no digital o tecnológico, se pueden 
entender como las personas que se conectan o mantienen algún tipo de relación, 
tienen objetivos en común y se ayudan o compiten entre sí para lograr lo 
esperado. En aquellos casos cuando no son útiles o pierden su función dentro de 
un determinado grupo pueden ser excluidos o se pueden retirar. 
Con base en este concepto es que se entiende como el hombre ha podido 
sobrevivir y evolucionar al crear redes que le han permitido lograr los objetivos que 
se ha planteado con el fin de aportarle a su grupo o red social. A continuación se 
realiza un relato sobre estos importantes cambios que surgieron en el hombre, 
necesarios para la creación de estas redes, como lo fueron el aumento en el 
tamaño de su cráneo y masa cerebral, su comportamiento, relacionamiento social 
y su transición a la virtualidad. 
La evolución del hombre inició hace aproximadamente 5 millones de años 
después de la separación genética del simio. Según los neurobiólogos alemanes 
Roth & Dicke (2005), los primeros homínidos tenían un tamaño cerebral de 
aproximadamente 400 centímetros cúbicos y una altura de aproximadamente 1 
metro y medio encontrada en el Australopithecines; mientras que el Homo Sapiens 
moderno cuenta con un cerebro de aproximadamente 1350 centímetros cúbicos. 
A diferencia de la teoría inicial presentada por el naturalista inglés Charles 
Darwin que planteaba la evolución cerebral como anterior a la posición erecta, los 
seudocientíficos estadounidenses Lynch & Granger (2008) indican que esto fue 
al contrario, para sobrevivir el hombre atravesó un periodo de adaptación en el 
que se puso de pie y posteriormente aumentó su masa cerebral. 
CONSTRUCCION DE IDENTIDAD Y FACEBOOK 27 
 
 
La evolución del hombre ha sido una de millones de años y según Lynch & 
Granger (2008) existen dos teorías principales sobre laevolución corporal y del 
tamaño de su cerebro. Los autores comentan que existe una explicación popular 
que relata cómo hace dos millones de años, los ancestros del hombre actual se 
vieron enfrentados a condiciones extremas de competencia y adaptación. Por 
tanto necesitaban utilizar las manos para cargar objetos y crear herramientas 
como también nuevas dinámicas de interacción para defenderse y para cazar. 
 Contraria a esta teoría, los autores citan a los biólogos Barbara Finlay y 
Richard Darlington, entre otros, quienes informan que el cerebro no evoluciona 
según presiones del medio sino de forma uniforme según reglas internas del 
mismo. Informan que cualquier habilidad evolutiva de comportamiento como la 
interacción con otros son efectos secundarios. 
Este proceso de adaptación o “efectos secundarios” que tuvo un impacto 
sobre el relacionamiento con otros se benefició de adaptaciones como el 
perfeccionamiento de sonidos provocado por el desplazamiento de la laringe que 
tuvo como resultado una posterior vocalización. Es así como el hombre pudo 
construir un mundo de significados, asignándole nombre a las cosas, actos y 
situaciones, que con el tiempo se modificaron y mejoraron con la experiencia; es 
así como surgió un intercambio de información que se conoce como comunicación 
digital o verbal. Con el tiempo, este tipo de comunicación fue creando “una red 
perpetua de interacciones sociales dentro de los pequeños grupos de seres 
humanos”. (McNeill & McNeill, 2004, pág. 11). 
CONSTRUCCION DE IDENTIDAD Y FACEBOOK 28 
 
 
Lo anterior según la teoría de Castells (2004), se consideraría como el inicio 
de una sociedad red ya que él la define como una que está compuesta por un ente 
o estructura social que se comunica a través de la codificación de símbolos que 
obtiene sentido por la cultura en la que se encuentra debido a la concertación 
colectiva de significados. 
Entre los tipos de comunicación o representaciones que también se 
desarrollaron, se encontraban el canto y la danza, expresiones que fueron 
importantes para la consolidación de las redes humanas, puesto que “despiertan 
una cálida sensación de solidaridad emocional que hace que la cooperación y el 
apoyo mutuos en situaciones peligrosas sean mucho más firmes que antes”. 
(McNeill & McNeill, 2004). Esta actividad, junto al lenguaje, la creación y la 
manipulación del fuego, iniciado por los antecesores del Homo Sapiens, el Homo 
Erectus, se convirtieron en características únicas de la especie humana. 
Según los historiadores estadounidenses McNeill & McNeill (2004), el 
hombre se expandió por el mundo posiblemente a causa de rivalidades por 
territorio muy parecidas a las que se encuentran en los simios. En estas definían 
su espacio, competían por alimento y existían enfrentamientos que podrían llegar 
a cambiar las fronteras del territorio. Al tener que cambiar su ubicación, a veces de 
manera constante, el hombre aprendió a sobrevivir en lugares con condiciones 
climáticas diferentes, a domesticar a los animales, a crear nuevos utensilios y 
tecnologías que lo ayudaron a aprovechar de los recursos disponibles. 
Los autores relatan que la caza y la recolección de alimentos se convirtieron 
en algo muy importante para la formación de unidades familiares, estas crearon 
CONSTRUCCION DE IDENTIDAD Y FACEBOOK 29 
 
 
redes utilizadas para la transmisión de conocimiento y habilidades. Los 
asentamientos de humanos tendían a ser pequeños pero las familias que 
recolectaban reconocían a las de otros, y se reunían para celebrar ocasiones 
especiales como matrimonios o para intercambiar objetos, lo que llevó a la 
creación de redes que abarcaban grandes distancias. Los matrimonios con 
miembros de otras tribus también ayudaron al crecimiento de las redes y a 
esparcir la información como también a la diversificación de los genes. 
La competencia y cooperación entre sujetos que formaron parte de la 
evolución del hombre son características de las redes según la teoría de Castells 
(2004) quien define la cooperación como la capacidad que una red (grupo de 
personas) tiene para comunicarse efectivamente con otras redes y la competencia 
como la habilidad que la red tiene para superar a otras redes al ser más eficiente o 
comunicarse de forma más efectiva. 
….Hace unos seis mil años, algunas de estas redes locales y regionales se 
hicieron todavía más espesas, gracias a la fundación de ciudades que servían de 
encrucijadas y almacenes de información, mercancías e infecciones. Se 
convirtieron así en redes metropolitanas, basadas en interacciones que conectabas 
las ciudades con los hinterland agrícola y pastoril y también entre ellos. (McNeill & 
McNeill, 2004, pág. 2) 
 
La primera de estas redes metropolitanas surgió en cercanía a las ciudades 
de la civilización sumeria, algunas de estas desaparecieron después de un tiempo, 
otras crecieron y absorbieron a redes pequeñas. Posteriormente la red del Mundo 
Antiguo, formada hace dos mil años por muchas redes pequeñas, tomó gran parte 
del norte de África y Eurasia. Aun así, al ser el mundo tan grande, no había una 
interacción completa de las redes. (McNeill & McNeill, 2004) 
CONSTRUCCION DE IDENTIDAD Y FACEBOOK 30 
 
 
Al mismo tiempo, otro aspecto importante para las redes se presentaba 
después de 3000 años de tradición oral. Según Van Doren (2006), es en 
Mesopotamia donde surgen los primeros alfabetos a mediados del segundo 
milenio antes de Cristo, cuyo desarrollo y estandarización fue obra de los fenicios 
aunque este solo contenía consonantes. Hacia el año 700 A.C., los griegos 
desarrollaron los signos faltantes para las vocales, convirtiendo su alfabeto en el 
que se utiliza actualmente aunque con unos cambios menores 
El resultado fue la modificación de la comunicación humana al llevarla de un 
plano verbal, simbólico y visual a uno escrito, que se materializó como tal con la 
fabricación del papel, invento que impulsó la necesidad de comunicar y de 
transmitir la información que antes solo se podía conseguir a través de la palabra. 
Posteriormente, apareció la imprenta en el año 1440. (McNeill & McNeill, 2004) En 
sus inicios, los libros estaban disponibles para unos pocos que contaban con altos 
recursos, pero con el tiempo, la información en forma de libros se encontraban al 
alcance de muchos. 
Según (McNeill & McNeill, 2004), en el siglo XIV, los europeos adquirieron 
la brújula de los árabes y mediante avances realizados durante años en 
matemáticas, física, astronomía y cartografía, fue posible la navegación oceánica 
a lugares lejanos. Esto aportó a la creación de una sola red cosmopolita, 
conformada por las redes metropolitanas. Estas redes se alimentaban de 
información mediante los viajes por el mundo y la adquisición de nueva tecnología 
e información de recolectada en los viajes realizados. 
CONSTRUCCION DE IDENTIDAD Y FACEBOOK 31 
 
 
Los Siglos XV y XVI marcaron el regreso de la expresión visual a causa del 
Renacimiento, o el movimiento cultural que surgió en Europa. La literatura, pintura, 
arquitectura, escultura y las ciencias tuvieron avances significativos. Es en este 
periodo en el que el hombre busca mejorar la información que tiene mediante la 
cooperación y la mejora continua con el fin de surgir como sociedad que al mismo 
tiempo compite con otras en su tecnología. 
Como lo indica Castells (2000), hay historiadores que plantean que 
existieron dos revoluciones industriales, una en el siglo XVIII que se caracteriza 
por tecnologías como la máquina de vapor, la metalurgia y la sustitución de las 
herramientas de trabajo por máquinas; y la segunda en el siglo XIX con el 
desarrollo de la electricidad, el motor, la química y las tecnologías de 
comunicación. 
La primera de estas tecnologías de comunicación fue el invento del 
telégrafo por el ruso Pavel Schilling en 1832. Poco tiempo después, en 1897, el 
norteamericanoAlexander Graham Bell inventó el teléfono, y en 1898 el inglés 
Guillermo Marconi la radio. Estas nuevas tecnologías ayudaron a unir las redes 
cosmopolitas ya que ahora tenían un medio de comunicación que era mucho más 
rápido y efectivo que abarcaba largas distancias. 
Castells expone que es en la Segunda Guerra Mundial y en los siguientes 
años, aparecieron avances tecnológicos fundamentales para la electrónica, 
considerándolos el “núcleo de la revolución de la tecnología de la información en 
el siglo XX”. (Castells, La Era de la Información: Economía, Sociedad y Cultura, 
2000, pág. 67). 
CONSTRUCCION DE IDENTIDAD Y FACEBOOK 32 
 
 
Entre estos avances se encuentran unos de uso bélico como el Z-3 creado 
en el año 1941 en Alemania, con el fin de brindar apoyo en los cálculos de 
aviación y el Colossus creado en el año 1943 en Gran Bretaña, utilizado por el 
ejército de este país para descifrar los códigos de sus enemigos. Basándose en 
estos equipos, en el año 1946, la Universidad de Pensilvania produjo el primer 
ordenador digital para el ejército estadounidense denominado Computador e 
Integrador Numérico Electrónico o ENIAC por sus siglas en inglés, en ese 
entonces pesaba 30 toneladas, tenía módulos de metal de dos metros y medio de 
altura y ocupaba una superficie considerable. Castells (2000). 
Los inventos anteriormente expuestos junto a la baja en los costos de las 
partes utilizadas en los equipos, hizo posible la creación del microprocesador en 
1971 por el ingeniero Ted Hoff de la empresa Intel. Posteriormente, el ingeniero y 
militar norteamericano Ed Roberts hizo uso de este nuevo invento para crear una 
caja de cálculo que tenía las primeras características de un ordenador, aunque 
primitivo. El equipo fue la base para la el diseño del Apple I y Apple II del 
norteamericano Steve Jobs, los primeros microordenadores que pudieron ser 
vendidos con éxito. 
Pronto comenzaron a mejorar los equipos para hacerlos más asequibles a 
la población en general, denominándolos PC (Ordenadores Personales). En los 
años 70s Bill Gates y Paul Allen, crearon el software o programas operativos para 
los ordenadores, con lo que fundaron Microsoft y comenzaron a crear sus PCs 
también. Castells (2000). Es en este año en el que el primer correo electrónico o 
e-mail es enviado entre dos que se encontraban uno al lado del otro. 
CONSTRUCCION DE IDENTIDAD Y FACEBOOK 33 
 
 
Castells (2000) plantea que desde los años 80s, los microordenadores se 
entienden como parte de una red, que ha venido adquiriendo movilidad con los 
ordenadores portátiles. Con la posibilidad de aumentar la memoria y capacidad de 
estos equipos, en los años 90s estos pasaron de mantener los datos centralizados 
a unos de uso compartido. Lo que cambió el sistema tecnológico y con la creación 
de la internet, también surgieron cambios en las interacciones sociales. 
La Internet como la nueva herramienta de contacto en un ámbito 
inicialmente militar, posteriormente social. 
En un contexto donde la virtualidad se ha convertido en un factor de 
importancia en los eventos sociales, ya no se requiere que la persona esté en el 
mismo lugar físico en el que se encuentran otros. La inmediatez en la 
comunicación es casi de carácter obligatorio, por tal motivo es relevante hacer un 
acercamiento a lo que ha permitido esta migración: la Internet ha permitido que se 
anide y prospere una nueva tendencia en comunicaciones y relaciones 
interpersonales. 
La Internet tuvo su origen en 1962 cuando J.C.R. Licklider, quien era en ese 
momento el director del programa de investigación informática de DARPA 
(Defense Advanced Research Projects Agency), escribió varios memorandos 
donde plasmó la idea de una red a la que denominó “Red Galáctica”, la cual 
presentó a sus colegas en dicha institución. En los memorandos relataba que 
“imaginó un conjunto de ordenadores interconectados globalmente, a través de los 
que todo el mundo podría acceder rápidamente a datos y programas desde 
CONSTRUCCION DE IDENTIDAD Y FACEBOOK 34 
 
 
cualquier sitio. En espíritu, el concepto era muy similar a la Internet de hoy en día.” 
(Leiner, y otros, 2012) 
Pero no fue sino hasta 1969 cuando la Internet se materializó como 
consecuencia de la creación del proyecto militar ARPANET (Advanced Research 
Project Agency Net) por el Departamento de Defensa de los Estados Unidos. El 
proyecto consistía en una red de equipos u ordenadores conectados entre sí que 
contaban con la capacidad de seguir en funcionamiento y comunicándose aunque 
uno de ellos fuera destruido o llegara a fallar. Años más tarde, otras instituciones 
como universidades, se unieron a esta red, lo que la convirtió en una de uso más 
general y no solo militar, como lo es ahora. 
De forma paralela iban surgiendo redes similares a ARPANET a lo largo del 
planeta. Sin embargo, éstas no podían comunicarse entre sí, al utilizar protocolos 
para la transmisión de datos diferentes. Este obstáculo se salvó en 1974 cuando 
Vinton Cerf junto con Bob Kahn publicó el Protocolo para Intercomunicación de 
Redes por paquetes, en el que se detallaban las características del nuevo 
protocolo TCP/IP (Transfer Control Protocol/Internet Protocol), cuya definición 
como estándar culminó en 1982. La nueva especificación se concibió así como el 
idioma común de todos los ordenadores conectados a la Red. (Rubio Moraga, 
2006, pág. 1) 
 
El objetivo del Transfer Control Protocol (TCP), o Protocolo de Control de 
Transferencia es crear conexiones y garantizar que los datos enviados sean 
entregados. Por su parte, el Internet Protocol (IPC) o Protocolo internet, mejor 
conocido como protocolo de identificación surgió como respuesta a la necesidad 
de comunicarse entre varias redes con mayor fiabilidad y mayor rapidez, siendo su 
primera ejecución en ARPANET. 
Lo anterior llevó a su uso exclusivo en las universidades y empresas hasta 
el 30 de noviembre de 1991 cuando el World Wide Web Consortium (W3C) y la 
http://es.wikipedia.org/wiki/World_Wide_Web_Consortium
CONSTRUCCION DE IDENTIDAD Y FACEBOOK 35 
 
 
Internet Engineering Task Force (IETF) desarrollaron el Protocolo de 
Transferencia de Hipertexto (HTTP), lo que permitía un acceso más fácil a 
documentos, mensajes, datos y ayudaba al usuario a encontrar información en la 
red. Lo anterior facilitó la aparición de la World Wide Web (WWW), que es una 
herramienta que ha ayudado al usuario a visualizar páginas que contienen texto, 
imágenes, videos, etc. 
De las facilidades que trajo consigo el internet, se encuentra el correo 
electrónico, una unión entre la correspondencia y el teléfono, el cual contaba con 
más ventajas que el fax. Pronto aparecieron y se popularizaron los espacios de 
conversación, también conocidos como chats, los cuales se convirtieron en 
mensajería instantánea y con el tiempo en redes sociales. (Sibilia, 2008) 
Al tener la Internet materializada como una herramienta que facilita la 
comunicación no se puede desconocer que ha contribuido a satisfacer una 
necesidad humana, de estar conectados y en comunicación permanente con 
otros, aun cuando los sujetos no están presentes físicamente en un mismo lugar. 
Como lo plantea (Watzlawick, Helmick Beavin, & Jackson, 1985, pág. 86) “el 
hombre es incapaz de mantener su estabilidad emocional durante periodos 
prolongados en los que solo se comunica consigo mismo”. Es por ello que hoy en 
día la Internet es un aspecto fundamental para muchas personas. 
Red Social en el espacio virtual. 
La primera red social a través de internet fue SixDegrees.com activa entre 
1997 y 2001, en la cual el usuario podía crear su perfil, tener una lista de amigos y 
enviarles mensajes. Como no fue un negocio sostenible, aunque atrajo a millones 
http://es.wikipedia.org/wiki/Internet_Engineering_Task_Force
CONSTRUCCION DE IDENTIDAD Y FACEBOOK 36 
 
 
de usuarios, tuvo que cerrar sus servicios. (Sánchez Herrera & PintadoBlanco, 
2010). El nombre de ésta red social hace alusión a la Teoría de los Seis Grados 
de Separación planteada por el escritor húngaro Frigyes Karinthy en 1929, la cual 
explica que cualquier persona puede estar conectada con otra a través de seis 
personas, estas conexiones de separación sirven para ampliar los círculos 
sociales, y de esto es que Facebook saca provecho al publicitar los amigos de los 
amigos, con el fin de que se generen nuevos nodos de amistad. Ya sea de forma 
directa o indirecta, esta teoría fue una de las inspiraciones para la creación de las 
redes sociales (Zhang & Tu, 2009). 
Con el tiempo aparecieron otras como Flickr en el año 2002, Myspace y 
Linkedin en el 2003, Facebook en el 2004 y Twitter en el 2006, con un principio 
básico que es la comunicación con sujetos en cualquier parte del mundo y así no 
sólo compartir información sino compartir intereses y necesidades. El medio de 
comunicación no es estrictamente escrito, también puede ser gráfico al enviar 
fotografías, videos, dibujos, música, entre otros. 
Las páginas crean un espacio donde los sujetos que se conectan pueden 
encontrar a viejos amigos o hacer nuevos, hablar de cualquier tema, comentarle a 
sus contactos que hacen en todo momento, sobre su estado de ánimo, donde 
están y con quien e incluso mostrar fotos de estas actividades. 
 Las relaciones creadas en las redes por lo general son débiles al ser la 
mayoría con extraños pero le brinda al sujeto una opción para ampliar su círculo 
social al incluir a sujetos que se encuentran más allá de los límites definidos en 
una sociedad que cada día es más individualista (Castells, Sociedad Red, 1997). 
CONSTRUCCION DE IDENTIDAD Y FACEBOOK 37 
 
 
La Red Social Facebook. 
En la biografía no autorizada de Mark Zuckerberg, creador de la red social 
Facebook, Mezrich (2009) explica los inicios de esta red social en febrero de 2004 
en la Universidad de Harvard. Según Mezrich, Zuckerberg se dio a conocer en 
dicha institución después de realizar una página denominada 
www.FaceMash.com, una plataforma cuyo objetivo era conectar a estudiantes de 
su universidad a través de una actividad, calificar a sus compañeros basándose en 
la apariencia física. Para realizar esta página, Zuckerberg tomó información de los 
directorios estudiantiles o facebooks de la Universidad. 
Según (Kirkpatrick, 2011), por este evento Zuckerberg fue convocado ante 
la Junta Disciplinaria y Administrativa de la Universidad, acusado de violar el 
código de conducta, alterar la seguridad y derechos de autor y derecho a la 
privacidad de los estudiantes. La Universidad lo sancionó con una especie de 
libertad vigilada y le solicitó que acudiera a un psicólogo. 
Posteriormente fue contactado por unos compañeros de la Universidad con 
una idea para una red social solo para estudiantes de Harvard. Idea que según 
(Mezrich, 2009), Zuckerberg supuestamente robó al utilizarla como base para 
crear la página que en ese momento se llamó “The Facebook”, la cual tenía la 
finalidad de mejorar las relaciones existentes entre los estudiantes de la 
Universidad de Harvard, que en su primer mes de funcionamiento contó con la 
inscripción de más del 50% de sus 19.500 estudiantes (Breve historia de las redes 
sociales, 2011). 
http://www.facemash.com/
CONSTRUCCION DE IDENTIDAD Y FACEBOOK 38 
 
 
Al ver el éxito de la página con los estudiantes de Harvard, Zuckerberg 
permitió el uso de la misma a estudiantes de otras Universidades de un nivel 
similar, como lo son Yale, Standford, Princeton y Oxford. Estudiantes de otras 
universidades se enteraron del auge de la página y empezaron a enviarle 
solicitudes a Zuckerberg para que los incluyera en la red. Estos usuarios 
quedaban en lista de espera y Facebook realizaba su lanzamiento únicamente 
cuando contaba con un número significativo de usuarios de una misma institución. 
Fueron tantos los usuarios que buscaron conectarse que resultó en la 
inclusión de todas las universidades americanas y del exterior. Poco después 
decidieron realizar una inclusión algo riesgosa que fue Facebook High, o una red 
social para los estudiantes de bachillerato. Inicialmente la manejaron de manera 
separada puesto que pensaban que los estudiantes universitarios no estarían de 
acuerdo con la idea de compartir su red social con estudiantes de bachillerato, 
algo que pronto fue desmentido y se unificaron las redes. Kirkpatrick (2011) 
Inicialmente era muy fácil confirmar la identidad de los usuarios en esta red, 
dado que todos tenían una dirección de correo electrónico institucional que era 
requisito para la inscripción. Adicional a esto, Facebook era la única red social en 
ese momento que solicitaba que el usuario utilizara su nombre real y una imagen, 
lo que se podía confirmar puesto que otros usuarios no agregarían a personas que 
no conocían. 
Con el tiempo, Facebook sufrió varias transformaciones y ya no exigía un 
correo institucional sino que el usuario podía invitar a sus amigos, compañeros, 
CONSTRUCCION DE IDENTIDAD Y FACEBOOK 39 
 
 
familiares a unirse a la red, y con el tiempo dejaron la inscripción abierta a 
cualquier persona con una dirección de correo electrónico. 
Al ingresar a la página, las primeras versiones contaban con la información 
de contacto, una foto, que los usuarios cambiaban constantemente, y la 
información de los cursos o materias que cada uno estaba tomando en ese 
momento. Posteriormente al no ser una red de uso universitario, la información de 
los cursos no fue necesaria, pero sí otras opciones. Las dos aplicaciones más 
exitosas que ha incorporado Facebook, han sido la opción para subir fotos y 
etiquetarlas a los contactos y el NewsFeed o Noticias que le informa al usuario al 
ingresar las últimas actividades realizadas por sus contactos. 
Según Kirkpatrick (2011), Zuckerberg es una persona minimalista y busca 
simplificar todo en la medida que sea posible. Y aunque las aplicaciones 
anteriormente mencionadas, mantienen un movimiento constante, no contaminan 
visualmente, algo que ocurría con otras páginas que contaban con mucha 
información o diseño. 
La estructura de la página es muy simple de utilizar con una vista de los 
perfiles limpios al no permitirle al usuario colocar música o diseños propios en el 
perfil como las opciones que daban páginas como www.myspace.com. También 
está la búsqueda de usuarios que es más amplia y la posibilidad de limitar el 
acceso de otras personas al perfil particular de cada usuario. Sumado a esto, 
ofrece la posibilidad de filtrar conocidos. Inicialmente no contaba con publicidad, 
algo que en este momento no es un problema ya que aparece de forma mínima en 
la página principal. Estas estrategias ayudan al usuario a encontrar rápidamente 
CONSTRUCCION DE IDENTIDAD Y FACEBOOK 40 
 
 
cualquier información requerida ya sea en la página principal o dentro de un perfil. 
(Kirkpatrick, 2011). 
Al contar con más facilidades de uso, Facebook se convirtió en poco tiempo 
en el 4º sitio web más visitado del planeta según la página oficial de noticias de 
Facebook y en el 2008 en la mayor red social existente, sobrepasando a Myspace 
(Breve historia de las redes sociales, 2011). Al ser tan visitada, quiere decir que la 
red social tiene un papel importante en la vida de los sujetos que se encuentran 
conectados a la misma, puesto que existe la necesidad de mantenerse al tanto de 
lo que ocurre en ella en todo momento. 
Según Kirkpatrick (2011), los sujetos son narcisistas y al no tener control de 
lo que se etiqueta en Facebook, deben saber en todo momento si algo referente a 
ellos aparece en la red o si alguien les ha escrito. También es un tema referente a 
que hace el otro, cómo se comporta, si su vida es mejor o peor de la del sujeto 
que indaga, que dicen sus amigos y como se relaciona con ellos. Existe una 
necesidad de conocer y darse a conocer al presentarse a travésde su perfil, y 
mostrar quién es o qué quiere que los otros conozcan, es decir, su identidad. 
Construcción de Identidad en las Redes Sociales 
Identidad en las Redes Sociales. 
Entre las vivencias sociales más notables a las que el sujeto se ha tenido 
que adaptar en los últimos años está la Internet, la cual ha generado un impacto 
en la vida cotidiana de los sujetos y ha cambiado la manera como los sujetos se 
comunican, como se conocen e incluso como se presentan ante los demás. 
CONSTRUCCION DE IDENTIDAD Y FACEBOOK 41 
 
 
En este sentido… 
…“la subjetividad se produce en una esfera pública inesperada para los modernos 
–y las tecnologías de la escritura como tecnologías de la reflexividad del yo-, pues 
en Facebook ese público no sólo es una audiencia, es al mismo tiempo coautor 
que asume, de hecho, ciertos criterios de exigencia con lo que allí se publica (la 
mejor pose, la foto más novedosa, graciosa, sensual, la que “provoca más 
sensaciones” y transmite “algo”...” (Rueda Ortiz, 2013, pág. 206) 
 
Como la credibilidad es uno de los aspectos más importantes de la 
presentación y construcción de la identidad, la relación “cara a cara” es 
significativa al permitirle a los observadores percibir ciertos aspectos de la misma 
a través de rasgos, gestos, forma de vestir, hablar, etc. Lo anterior es algo que se 
pierde en las redes sociales ya que la información y fotos presentadas en un perfil 
pueden no ser fieles a la realidad a causa del sinfín de opciones que tiene el 
sujeto para presentarse en el mundo virtual. En este sentido, los otros o el público 
pueden creerle o no, algo que depende de las pruebas que el sujeto presente 
sobre su identidad (Anderson, Fagan, Woodnutt, & Chamorro-Premuzic, 2012), o 
desde la o validación o refutación de sus contactos, lo que Gergen (2007) 
denomina red de identidades reciprocas. 
Con el predominio de las redes sociales en la actualidad, la identidad tiene 
esta nueva forma de ser forjada a través de la Internet y Redes Sociales, las 
cuales aportan al sujeto una Identidad Digital o un Yo Virtual. Según (Ursua, 2008, 
pág. 285) las relaciones a través de la computadora nos brindan “…la posibilidad 
de poder controlar más aspectos de nuestra identidad que queremos exponer ante 
los demás que lo que podíamos hacer anteriormente”. 
Por ejemplo, Facebook da la posibilidad de filtrar muchos aspectos del 
perfil, como: quien puede ver la información que se publica, quien forma parte del 
CONSTRUCCION DE IDENTIDAD Y FACEBOOK 42 
 
 
círculo de amistades del usuario, y también posibilita la conformación de una red 
de identidades reciprocas, que según Gergen, funciona a través de la inclusión o 
exclusión de personas que puedan refutar aspectos que el sujeto busca presentar 
o por el contrario confirmar aspectos que desea que no se conozca. Manteniendo 
el control de estos aspectos se pueden crean otras identidades de carácter público 
que en cualquier momento se pueden borrar si el sujeto considera que pueden 
llegar a ser cuestionadas. 
Poder e identidad en las Redes Sociales. 
Castells (2004) explica que las redes, al ser entes de información, se 
convierten en objetos de poder, puesto que lo que no se comunica no tiene 
importancia. Según el autor, el informacionalismo, es un movimiento que ha 
cambiado la interacción y comunicación humana, haciéndola más rápida, al tratar 
un alto volumen de información y complejidad dentro del espacio virtual. 
Las redes sociales redefinieron el concepto de poder y ahora el nuevo 
poder se fundamenta en la capacidad de ejercer influencia sobre otra persona, sea 
de forma directa o de forma alterna. Castells (2004). La influencia a la que se 
refiere se puede realizar a través de los medios, de la academia, Internet e incluso 
en las redes sociales. 
Una persona puede llegar a influenciar sobre otra al mostrar objetos 
considerados como deseables por la sociedad o cultura en espacios públicos, lo 
que puede llevar a otros hacer lo mismo o a buscar algo similar o igual. Ejemplos 
de incluyen poder adquisitivo demostrado a través de imágenes de vestimenta 
costosa, viajes, fiestas, elementos de lujo, etc.; y el poder del cuerpo mediante la 
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muestra de características consideradas como deseables, entre las que se 
encuentran un cuerpo fuerte, sano, ejercitado que corresponde a unas condiciones 
de vida que hacen posible que el sujeto pueda trabajar en su cuerpo y mantener 
una buena alimentación. Lo que el filósofo y psicólogo francés Michel Foucault 
planteó al decir que 
“….la gimnasia, los ejercicios, el desarrollo muscular, la desnudez, la exaltación del 
cuerpo bello... todo está en la línea que conduce al deseo del propio cuerpo 
mediante un trabajo insistente, obstinado, meticuloso que el poder ha ejercido 
sobre el cuerpo….sobre el cuerpo sano.” (Foucault, 1979, pág. 104) 
 
Otro aspecto que se puede dar a conocer a través de las redes sociales es 
la cultura, definida por (Castells, Comunicación y Poder, 2009, pág. 59) como “…el 
conjunto de valores y creencias que dan forma, orientan y motivan el 
comportamiento de las personas”. En Colombia el poder político y social es 
otorgado por el estado al establecer en el Artículo 7 de la Constitución Política de 
Colombia de 1991, que se reconoce la diversidad étnica y cultural del país, que 
actualmente cuenta con comunidades étnicas indígenas, afrocolombianas o 
negritudes, palenqueros, ROM o gitanos y los raizales. 
En el caso de las redes, (Castells, Comunicación y Poder, 2009) considera 
que las culturas especificas no se deben sustituir sino se deben incluir en una 
cultura global para así llegar a la globalización. En un proceso en el que sujetos de 
diferentes culturas puedan aportar su conocimiento y creencias con el fin de recibir 
lo mismo y así acabar con lo que el autor denomina “miedo ancestral”. 
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El concepto de lo público y privado en las Redes Sociales. 
Lo privado en las redes sociales virtuales 
La privacidad en el espacio virtual es un imaginario ya que para poder 
ingresar al espacio virtual el sujeto se conecta a un proveedor de Internet que 
accede a los datos privados del sujeto solicitante, tal como la dirección IP de la 
conexión y el tiempo en que permanece en línea, lo cual permite identificar 
inmediatamente al sujeto, y es así como este pierde el anonimato en un espacio 
seguro (Rodríguez, 2004). 
Después del ingreso inicial, la privacidad se regula mediante controles de 
acceso o contraseñas (encriptación) que conectan al usuario a páginas como las 
de correo electrónico y redes sociales. Estas páginas contienen Políticas de Uso 
de Datos y otras que indican que información requieren o esperan que sea 
suministrada por el usuario y cómo será utilizada. 
Cada página tiene particularidades de uso y manejo de información, en el 
caso de las redes sociales, las personas pueden ingresar información propia o de 
otros en forma de imagen, video o escrito de forma casi inmediata a través de 
cualquier dispositivo inteligente para que sus contactos la vean y tengan acceso a 
ella. 
Según Boyd (2007), las redes sociales como Facebook tienen las siguientes 
particularidades con respecto a los datos suministrados por el sujeto: a) la 
información suministrada por Internet tiene permanencia indefinida; b) aunque no 
se puede encontrar al sujeto físicamente, este se puede encontrar de manera 
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digital; c) la información suministrada por un sujeto se puede copiar y modificar 
sin que se entere; d) el sujeto no sabe cuántas personas han revisado su 
información, que puede ser interpretada de una manera diferente al ser leído en 
otro momento o bajo circunstancias diferentes a las iniciales 
En algunos casos, al presentar información, los usuarios no logran separar 
el entorno virtual delentorno real, lo que podría evidenciarse en los diferentes 
contenidos que los sujetos suben al ámbito virtual, y que involucran una 
información privada y en algunos casos intima. Es por tal razón que existen casos 
de presentación de información privada al público en general que han 
desencadenado eventos desafortunados, como por ejemplo el secuestro y 
asesinato de una estudiante, a manos de un joven que conoció por medio de la 
Red Social Facebook. (Olivia Marañon, 2012) 
Pero si nuestra información privada está en juego, ¿qué hace que el sujeto 
siga conectado a este espacio virtual? Según Kirkpatrick (2011), la confianza se 
da cuando conocemos las identidades de los otros sujetos que se encuentran 
conectados a esta red, si se tienen dudas al respecto, se pierde esa confianza. 
Por este motivo Facebook inició con estudiantes que contaban con un correo 
institucional, lo que creaba un espacio de confianza en el que todos los sujetos 
que se conectaban a esta red se conocían y en este momento la confirmación de 
identidades por otros en esta red es importante. Al sentirse seguro en este 
espacio, el sujeto puede suministrar información sin sentir que ha sido víctima de 
la intromisión por parte de terceros. 
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Como indica Rosenoer en (Rodríguez, 2004) aparece un verdadero “reto 
para los derechos de privacidad” en el contexto de redes sociales, porque al 
interactuar con otros sujetos, la frontera de lo privado con lo público se pueden 
desdibujar. 
Lo público en las redes sociales virtuales 
Así como hay diferencias entre lo real y lo virtual, también existen 
diferencias entre las redes antes y después de Facebook. Las primeras redes 
sociales no exigían verificación de datos ni información personal real que fuera 
expuesta al público, los sujetos creaban un nombre de usuario que difería del real 
y no se podía confirmar quien estaba detrás del mismo, incluso hubo casos de 
identidades falsas o fakers. (Kirkpatrick, 2011). 
Lo anterior cambió cuando surgió Facebook como red social destinada a 
estudiantes universitarios para crear redes de amistades, apoyo universitario y 
para compartir horarios. Para la inscripción de un estudiante en la red necesitaba 
un correo institucional y que su información se encontrara en la base de datos de 
la universidad. Este espacio seguro de amistades universitarias en la que todos 
estaban seguros de sus contactos cambió cuando Facebook abrió la página al 
público en general. 
La misión de Zuckerberg al idear Facebook, según Kirkpatrick (2011), era 
ayudar a la creación de una sociedad más abierta en la que las personas se 
mostraran como son en realidad, trasparentes y abiertas, lo que él llamaba 
“transparencia radical”. Para llegar a esto, planteaba que la información que el 
sujeto suministra a través de esta red como imágenes e información etiquetada 
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por otros puede ser confirmada por sus contactos, lo que Gergen denomina red de 
identidades reciprocas. 
Como la transparencia radical fue la idea de Zuckerberg inicialmente, algo 
que puede diferir de las condiciones reales a posteriori, Facebook puso a 
disposición de los usuarios documentos como los “Principios de Facebook”, 
“Condiciones de Servicio”, “Política de Uso de Datos”, entre otros. Con estos 
documentos se protege la compañía y le da la opción al usuario de realizar 
cambios a los términos de privacidad de la página. 
Dentro de estos documentos se encuentran cláusulas que pueden ser poco 
beneficiosas para los usuarios y es probable que muchos no tengan conocimiento 
sobre ello. A continuación se presentan algunas cláusulas como estas: 
En la Política de Uso de Datos se le informa al usuario lo siguiente 
Entregamos tu información a personas y empresas que nos ayudan a 
proporcionar, conocer y mejorar los servicios que ofrecemos. Por ejemplo, 
podemos utilizar proveedores externos que nos ayuden a alojar nuestro sitio web, 
mostrar fotos y vídeos, procesar pagos, analizar datos, realizar y publicar 
estudios, medir la eficacia de los anuncios u ofrecer resultados de búsqueda. En 
algunos casos, podemos prestar servicios de forma conjunta con otras empresas, 
como en el Marketplace de Facebook. En todos estos casos, nuestros socios 
deben aceptar utilizar tu información de conformidad con el acuerdo que han 
firmado con nosotros y con esta política de uso de datos. (Facebook, 2013) 
Aun cuando Facebook deja por escrito en otros documentos que la 
información suministrada no contiene nombres ni datos puntuales (Facebook, 
2013), esta información es privada y debe ser de uso único y exclusivo del usuario 
que con políticas como la expuesta se convierte en una de uso público por 
terceros que el sujeto desconoce. 
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Adicional a esto, mientras el sujeto se encuentra registrado en Facebook, 
también pierde el control de su propiedad intelectual, que incluye cualquier 
información suministrada por el usuario ya sea escrita, en imagen, video, etc. Esto 
lo exponen en las Condiciones de Servicio al plantear que el sujeto o usuario 
concede 
“una licencia no exclusiva, transferible, con derechos de sublicencia, gratuita y 
aplicable en todo el mundo para utilizar cualquier contenido de propiedad 
intelectual (PI) que publiques en Facebook o en conexión con Facebook… Licencia 
que… finaliza cuando eliminas tu contenido de PI o tu cuenta, salvo si el contenido 
se compartió con terceros y estos no lo eliminaron”. (Facebook , 2014) 
Así mismo, en su Declaración de Derechos y Responsabilidades indican 
que “Cuando publicas contenido o información con la configuración "Público", 
significa que permites que todos, incluidas las personas que son ajenas a 
Facebook, accedan a dicha información, la utilicen y la asocien a ti” (Facebook , 
2014) lo que se puede entender como si el nivel de privacidad con el que pueda 
contar el usuario en última instancia depende de este. 
Por tanto, al tener el derecho a publicar lo que desee, el sujeto es quien 
decide cuanta información de su vida privada o intima presenta ante el público a 
su disposición, teniendo en cuenta las políticas que se encuentran a sus 
disposiciones en páginas como Facebook. 
 Marco metodológico 
 Para un mejor entendimiento del marco metodológico, este se presenta de 
la siguiente manera: (1) diseño; (2) método y paradigma; (3) técnicas de 
recolección de información; (4) análisis de datos; (5) participantes; (6) materiales; 
(7) instrumentos; y (8) consideraciones. 
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Diseño 
En la investigación social se utilizan dos diseños para la recolección e 
interpretación de información, denominados enfoque cualitativo y cuantitativo. 
Entre los dos hay diferencias importantes relacionadas con la intencionalidad y la 
realidad que cada uno aborda. Lo anterior lo explica (Sandoval Casilimas, 1996, 
pág. 11) al plantear que… 
 “…los enfoques de corte cuantitativo están más por la explicación y la 
predicción de una realidad social vista desde una perspectiva externa 
considerada en sus aspectos más universales, mientras que los de orden 
cualitativo le apuntan más a un esfuerzo por comprender la realidad social 
como fruto de un proceso histórico de construcción visto a partir de la lógica y el 
sentir de sus protagonistas, por ende, desde sus aspectos particulares y con 
una óptica interna. No obstante, existen algunos intentos dentro de las opciones 
cualitativas por construir teoría y explicaciones por un camino de tipo inductivo, 
es el caso de la teoría fundada, la investigación acción y algunas formas de 
etnografía.” 
 
 La presente investigación fue construida con un enfoque cualitativo ya que 
le apunta al descubrimiento y comprensión de las construcciones sociales 
presentadas por los participantes, observadas en sus publicaciones y relatos. Para 
comprender