teoria_gerencia

Vista previa del material en texto

OFICINA DE TRANSPARENCIA Y ANTICORRUPCION
TEORIA DE LA 
GERENCIA
DR. CARLOS WONG LAU
•Un GERENTE debe dirigir, organizar , actuar,
con un fin determinado para la obtención de
resultados beneficiosos para cualquier empresa,
con formación profesional básica en un campo
definido, poseer características innatas de líder
además debe obtener el desarrollo gerencial
como disciplina en tres áreas básicas como son:
cognoscitiva, emocional, conducta del individuo
orientado a generar esquemas de
comportamientos.
No pueden seguir las empresas actuales bajo
una gerencia que actúe de acuerdo a los
conocimientos tradicionales, en donde mucho
de estos, no están adaptados a las exigencias
competitivas del presente, se necesita dar paso
a nuevos paradigmas, aportando
conocimientos que se identifiquen con los retos
que se sepan enfrentar y que se susciten los
cambios que le ayuden a obtener resultados
beneficiosos.
LA GERENCIA TRADICIONAL 
VS 
LA GERENCIA MODERNA 
LA GERENCIA TRADICIONAL
LA GERENCIA MODERNA 
VS
http://2.bp.blogspot.com/_QT7pj8svMKo/S7YSmb2wEtI/AAAAAAAAARE/-RcbyeHot_k/s1600/100.gif
GERENCIA 
TRADICIONAL
El concepto 
de eficacia
La Toma de 
Decisiones
Objetivos y 
Responsabilidad 
Liderazgo 
Autocrático
Principios y conceptos 
clásicos que se aplican 
en la administración del 
trabajo y del personal 
de manera productiva
Busca
Involucra Define
Predomina
Centraliza
Estructura 
Burocrática
Uso Eficaz 
de los 
Recursos Conlleva
Integración y 
Estructura 
Vertical
Promueve
Enfatiza
GERENCIA 
MODERNA DEBE TENER
TEORIAS EXPLICATIVAS
MODELOS PRESCRIPTIVOS
BUEN JUICIO
CREATIVIDAD
CREATIVIDAD
Es Capaz
DE PRODUCIR 
RESPUESTAS 
ORIGINALES A UN 
PROBLEMA 
Fortalece LA TOMA DE 
DECISIONES
PUEDEN SER INDIVIDUALES
GRUPALES
CUALIDADES DE UN 
TOMADOR DE 
DECISIONES
EXPERIENCIA
INTUICIÓN
HECHOS
CARACTERISTICAS 
PSICOLÓGICAS
TEORIAS DESCRIPTIVAS
Presenta
Define
Características de la Gerencia Tradicional• Desde los tiempos de Taylor, Fayol y Weber, las distintas formas de 
gerenciar no han cambiado mucho en lo que respecta a su esencia.
• Estructura piramidal
• Centralización en la toma de decisiones
• Estructura burocrática dentro de la organización 
• El proceso administrativo se fundamenta en la planeación, organización, 
dirección y control
• La supervisión es de tipo funcional
• Los beneficios deben compensar los costos
• Proporciona eficiencia a los subordinados
• Objetivos y responsabilidad definidos
• Proactiva 
• Estratega
• Visionaria
• Cuenta con un liderazgo capaz de interpretar la 
dinámica, requerimientos y necesidades.
• Genera las acciones básicas para hacer frente a 
los cambios que se están dando en el escenario 
nacional e internacional. 
• Propicia capacitación formación técnica, administrativa, 
funcional a su recurso humano. 
TEORIA DE GERENCIA EN LA 
ADMINISTRACION DE HOY
Sabemos que la Administración
 Los buenos gerentes hacen las actividades
con eficacia y eficiencia.
Eficacia: lograr las metas
organizacionales
Eficiencia: lograr las metas con el mínimo
de recursos, utilizar el dinero, los
materiales, el tiempo y las personas de
manera eficiente y eficaz.
GERENCIA
• El término gerencia trata de las actividades
que coadyuvan al logro de los objetivos
organizacionales. La Administración de
Empresas estudia y analiza actividades o
funciones en una organización.
• En la actualidad la administración de empresas se
divide para su estudio en cuatro funciones
(actividades ejecutadas por los administradores en
el ejercicio de sus cargos):
• la planeación,
• la organización,
• la dirección y
• el control.
Funciones de
la administración
Funciones de
la administración
 Henry Fayol, estableció en su teoría cinco 
funciones administrativas:
 la planeación,
 la organización,
 la coordinación,
 la dirección y
el control.
 Por su parte, Harold Koontz, señaló como funciones de la 
administración:
 la planeación,
 la organización,
 la integración del recurso humano,
 la dirección y
 el control.
 Las funciones de la administración están
interrelacionadas y son interdependientes.
Funciones de
la administración
Planeación
• Es el proceso de definir metas y objetivos
con sus respectivas estrategias de acción
para desarrollas las actividades que permitan
alcanzarlos.
• Si no se planea no hay rumbo fijo de la
organización.
Planeación
 ¿Qué se va a planear?
 Aquí se realizan los planes para dar a la empresa 
objetivos y conocimientos con el fin de alcanzarlos.
 Da respuesta a: 
 ¿Qué hacer?
 ¿Cuándo hacerlo?
 ¿Dónde hacerlo?
 ¿Cómo hacerlo?
Organización
• Implica el diseño de la estructura más
adecuada para llevar a cabo los planes.
• Esta función determina:
• las actividades por realizar,
• cómo se agruparán,
• quién las desempeñará y
• señala claramente los puestos y las
jerarquías dentro de la organización.
Organización
• Una empresa no logrará sus objetivos si sus 
recursos no se manejan con base en una 
organización eficiente.
• Son algunas actividades de organización:
• Atraer gente a la organización.
• Especificar las responsabilidades del puesto.
• Agrupar tareas en unidades de trabajo.
• Dirigir y distribuir recursos y crear condiciones.
Dirección
• La dirección incluye
• la motivación,
• el liderazgo,
• la selección de los canales de
comunicación más efectivos y
• la negociación y manejo de conflictos.
Control
• El control es el seguimiento de las
actividades para asegurarse de que se están
realizando de acuerdo con lo planeado y en
su caso, corregir las desviaciones
encontradas.
• Si el control es inadecuado, las fallas no se
detectan.
• Supervisa el progreso y ejecuta los cambios
necesarios.
Control
• El control asegura el cumplimiento de las
metas.
• Entre las actividades de control se cuentan:
• Supervisar el desarrollo de las personas y
las áreas recopilando datos de su
desempeño.
• Proporcionar retroalimentación.
• Identificar problemas de desempeño y
corregirlos.
GERENTES ALTO NIVEL
• Gerentes de alto nivel:
• Son ejecutivos senior y responsables de la
administración general.
• Se les conoce como gerentes estratégicos.
• Se concentran en aspectos de largo plazo:
supervivencia, crecimiento y eficacia.
• Interactúan con personas y organizaciones
externas.
• Los líderes de alto nivel eficaces tratan a las
personas como miembros valiosos de la
organización.
GERENTES DE NIVEL MEDIO
• Gerente de medio nivel:
• A veces se les llama gerentes tácticos.
• Son responsables de traducir los objetivos, 
metas y planes generales en objetivos, 
metas y actividades más específicas.
• Garantizan que sus subordinados 
mantengan el equilibrio entre los objetivos 
operativos a corto plazo y los estratégicos 
a largo plazo.
GERENTES DE PRIMERA LINEA
• Gerente de primera línea
• Son llamados gerentes operativos.
• Supervisan las operaciones de la organización.
• Se involucran directamente con los empleados.
• Implementan los planes específicos desarrollados
por los gerentes medios.
• Son el enlace con el personal administrativo.
TIPOS DE
GERENTES
GERENTE ESTRATEGA
 Un estratega es alguien que tiene la osadía de pensar que
puede controlar su futuro. El gerente estratega forja el porvenir
de su empresa, manejando – y no contemplando- las
relaciones entre la empresa y su entorno.
 Se pregunta: “¿Dónde estamos y a dónde vamos así como
estamos encaminados?”
 Luego imagina alternativas. No acepta el futuro sino que lo
diseña.
 Adquiere una visión de lo que podría ser la empresa del
mañana. De esta visión deriva la misión de la empresa, es
decir, la articulación de su razón de ser y de sus objetivos
esenciales.
GERENTE ESTRATEGA
• Visión, misión, planificación, implementación, control
• Son actividades del gerente estratega. La implementación no 
puede ser rígida porque el entorno sigue evolucionando. Habrá 
que adaptarla permanentemente a la nueva situación creada 
por la coyuntura económica, la competenciay el desarrollo 
tecnológico.
• El control tiene dos aspectos: averiguar si la estrategia logró 
sus metas (eficacia) y si lo hizo de la mejor manera posible, es 
decir, la más económica (eficiencia).
GERENTE ORGANIZADOR
• El gerente-organizador hace más que definir las 
tareas de cada uno, diseñar un organigrama.
• Tiene que pensar en toda la estructura de la 
compañía, y la organización es solamente una parte 
de la estructura.
• La estructura de una compañía puede dividirse 
según dos aspectos: la estructura formal o “esquema 
organizacional” y la informal o “estructura social”
GERENTE ORGANIZADOR
• La estructura formal comprende:
• • La organización propiamente dicha, 
representada por un organigrama.
• • El sistema de objetivos que rige cada parte de 
la organización.
• • El sistema de información y de decisión: 
¿Quién tiene acceso a qué tipo de información? 
¿Quién decide sobre qué?
• • El sistema de incentivos en cada nivel de la 
organización.
GERENTE LIDER
La empresa está hecho de personas y no de 
papeles. 
Numerosos gerentes descubrieron esta 
realidad después de haber visto fracasar su 
“administración racional” a causa de 
problemas de comunicación entre la 
gerencia y sus públicos. 
Surge el Gerente Líder.
GERENTE LIDER
Sensibilidad a las personas: 
El líder es un jefe. 
El líder es un manipulador: utiliza su poder y 
su influencia, que en el caso del gerente 
general son legitimados por la autoridad 
jerárquica.
ESTRATEGIA
ORGANIZADOR LIDER
EL GERENTE INTEGRAL REUNE EN SU MODO DE PENSAR Y ACTUAR LOS TRES
EJES DE LA GERENCIA INTEGRAL: ESTRATEGIA, ORGANIZACIÓN Y CULTURA; DEBE
SER ESTRATEGA, ORGANIZADOR Y LIDER
GERENCIA INTEGRAL
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
LA GERENCIA INTEGRAL ES EL ARTE DE RELACIONAR TODAS 
LAS FACETAS DEL MANEJO DE UNA ORGANIZACIÓN EN 
BUSCA DE MAYOR COMPETITIVIDAD:
ESTRATEGIA: PARA SABER DONDE VAMOS Y COMO LO 
LOGRAMOS.
ORGANIZACIÓN: PARA LLEVAR A CABO LA ESTRATEGIA 
EFICIENTEMENTE.
CULTURA: PARA DINAMIZAR A LA ORGANIZACIÓN Y ANIMAR A 
SU GENTE.
GERENTE INTEGRAL
• El Gerente General actuaba como capitán de
equipo o como árbitro entre las gerencias.
• Hoy en día la empresa es un todo, se debe
ver con una VISIÓN SISTÉMICA.
• El Gerente Integral debe ser capaz de actuar
como un gerente funcional y pensar como un
gerente general, viendo al verdadero
enemigo que está afuera LA
COMPETENCIA.
GERENTE INTEGRAL
• El jefe de antaño daba órdenes. El gerente
de hoy negocia y convence.
• La planificación estratégica consiste en
mejorar la situación de la empresa frente a la
competencia. La reestructuración: involucra
cambios organizacionales y culturales. EL
GERENTE INTEGRAL MANEJA EL
CAMBIO.
GERENTE INTEGRAL
• Para el Cambio se requiere:
• • Saber: Es decir, tener un conocimiento mínimo 
de las ciencias administrativas en cada función de la 
empresa.
• • Entender: Es decir, tener una visión global de la 
Acción Empresarial.
• • Habilidades: Particularmente en el campo de la 
comunicación y la negociación.
• Estos son los tres requisitos para ser un GERENTE 
INTEGRAL.
HABILIDADES GERENCIALES
HABILIDADES GERENCIALES
• Las habilidades son capacidades específicas
que resultan del conocimiento, la
información, la práctica y la aptitud.
• Habilidades Técnicas.
• Habilidades conceptuales, de diseño y de
toma de decisiones.
• Habilidades humanas o interpersonales y
de comunicación.
• Habilidades de Diseño y Toma de D.
EL ÉXITO DE UNA 
ORGANIZACIÓN
 No lo hace sus planes, por mejores que sean
 No los hace las máquinas
 No la hace sus redes de computadora de última
generación
 No la hace su edificio por moderno y agradable que sea
 No lo hace sus folletos, separatas, publicidad
 No la hace sus métodos de trabajo
 No la hace los materiales que emplee
El éxito depende de su gente:
de su forma de pensar, de sentir, de actuar
GRACIAS
	Número de diapositiva 1
	Número de diapositiva 2
	Número de diapositiva 3
	Número de diapositiva 4
	Número de diapositiva 5
	Número de diapositiva 6
	Número de diapositiva 7
	Número de diapositiva 8
	Número de diapositiva 9
	Número de diapositiva 10
	Número de diapositiva 11
	Número de diapositiva 12
	Número de diapositiva 13
	Número de diapositiva 14
	Número de diapositiva 15
	Número de diapositiva 16
	Número de diapositiva 17
	Características de la Gerencia Tradicional
	Número de diapositiva 19
	Número de diapositiva 20
	Número de diapositiva 21
	Sabemos que la Administración
	GERENCIA
	Número de diapositiva 24
	Funciones de�la administración
	Funciones de�la administración
	Planeación
	Planeación
	Organización
	Organización
	Dirección
	Control
	Control
	GERENTES ALTO NIVEL
	GERENTES DE NIVEL MEDIO
	GERENTES DE PRIMERA LINEA
	TIPOS DE� GERENTES
	GERENTE ESTRATEGA
	GERENTE ESTRATEGA
	GERENTE ORGANIZADOR
	GERENTE ORGANIZADOR
	GERENTE LIDER
	GERENTE LIDER
	GERENCIA INTEGRAL
	PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
	GERENTE INTEGRAL
	GERENTE INTEGRAL
	GERENTE INTEGRAL
	HABILIDADES GERENCIALES
	HABILIDADES GERENCIALES
	Número de diapositiva 51
	Número de diapositiva 52