121722020_PNL_Greiny Esthefany Reyes

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TRABAJO FINALPrograma formativo: 
(MBA en administración y dirección de empresas)
Bloque:
PNL (Programacion Neurolinguistica)
Enviar a: arearrhh@eneb.es
Escuela de Negocios Europea de Barcelona
Apellidos: Reyes Candelario
Nombres: Greiny Esthefany
ID/Pasaporte/DNI/NIE/Otros: 001-1895927-9
Dirección: Calle Las Habras No.5
Provincia/Región: Colinnas de los Rios
País: Republica Dominicana
Teléfono: 829 461 6037
E-mail: greinyreyes@gmail.com
Fecha: 12/17/2020
Instrucciones del Trabajo Final
A continuación, se adjunta el trabajo final que debes realizar correctamente para la obtención del título acreditativo del curso que estás realizando.
Recuerda que el equipo de tutores está a tu completa disposición para cualquier duda que tengas a lo largo de su desarrollo. Recuerda que no se realizan correcciones parciales del trabajo, solo se admite la versión finalizada. Dicho envío se realizará en esta plantilla y las respuestas deberán ir redactadas a continuación del enunciado. 
La presentación de los casos prácticos deberá cumplir los siguientes requisitos:
· Letra Arial 12
· Márgenes de 2,5
· Interlineado de 1,5
· Todos los campos de la portada deben estar cumplimentados
· Tener una correcta paginación
Los casos entregados deben ser originales e individuales. Cualquier similitud entre ejercicios de distintos alumnos, ejemplos y/o extractos de la Red u otros documentos, conllevará la devolución inmediata de los ejercicios y la no obtención de la titulación en el caso de reiteración. Recuerda que solo podrás enviar hasta dos veces por asignatura el trabajo final, en caso de no superarse en esos intentos, el alumno/a deberá abonar el precio correspondiente a los créditos de la asignatura para poder volver a ser evaluado. 
Los trabajos solo serán aceptados en formato de procesador de texto (Word, docx, odt, etc.) o en pdf. En caso de presentar otro formato deberá ser consultado con el asesor y si es necesario, proporcionar el software necesario para su lectura.
El archivo que se enviará con el trabajo deberá llevar el siguiente formato:
ddmmaa_Nombre del Bloque_Apellidos y Nombres.pdf
Ejemplo:
11052018_Estrategia Empresarial_Garcia Pinto Marina.pdf
La extensión del trabajo no podrá sobrepasar las 18 páginas, sin contar la portada, bibliografía y anexos.
Criterios de Evaluación
El trabajo final se evaluará en función de las siguientes variables:
· Conocimientos adquiridos (25%): Se evaluarán los conocimientos adquiridos a lo largo de la asignatura mediante el análisis de los datos teóricos presentes a lo largo del trabajo presentado por el alumno/a.
· Desarrollo del enunciado (25 %): Se evaluará la interpretación del enunciado por parte del alumno/a y su desarrollo de manera coherente y analítica. 
· Resultado final (25%): Se evaluará el resultado final del enunciado, si el total del redactado aporta una solución correcta a lo planteado inicialmente y si el formato y presentación se enmarca dentro de los parámetros establecidos.
· Valor añadido y bibliografía complementaria (25%): Se evaluarán los aportes complementarios por parte del alumno/a para la presentación y conclusión del trabajo final que den un valor añadido a la presentación del enunciado: bibliografía complementaria, gráficos, estudios independientes realizados por el alumno/a, fuentes académicas externas, artículos de opinión, etc. Todas fuentes tanto impresas como material en línea, deberán ir anexadas al trabajo siguiendo la normativa APA 
ENUNCIADO
El trabajo final de PNL permite al alumno aplicar todos los conocimientos adquiridos durante el curso, además de ampliar y consolidar la información. 
Los temas a trabajar son libres, dependiendo de las necesidades de cada alumno y los casos escogidos. Es importante que este trabajo sea de máxima utilidad, así que el tema debe ser escogido a conciencia, de manera que sea enriquecedor y aprovechable para la vida personal y/o profesional del alumno. 
SE PIDE
1. Elección de la temática: Detecta una situación real en la cual se experimente inseguridad, sensación de bloqueo o incapacidad para gestionarla o sobrellevarla con normalidad. También es válida una situación en la cual se quiera mejorar el estado actual, y producir un cambio positivo para superarse.
a) La orientación del trabajo es interna, es decir, el alumno es al mismo tiempo el guía y el explorador.
b) Escoge un tema a abordar entre los siguientes:
· Comunicación 
· Liderazgo
· Logro de objetivos en el ámbito laboral
· Gestión del conflicto
· Miedo a hablar en público
· Estrés laboral
Cada uno de estos conceptos es muy extenso, y engloba un amplio abanico de posibilidades, es imprescindible que la problemática a trabajar esté relacionada con uno de estos temas.
c) Justifica detalladamente las razones de la elección.
El estrés Laboral , es un tema muy común dentro de las instituciones , pero difícil de controlar , ya que cada ser Humano es distinto , mientras unos demuestran , el estrés , con dificultad para comer y dormir , otros lo hacen cambiando su humor, o pierden pelo en caso especial con el sexo femenino , o por igual poseen una manera muy peculiar para utilizar partes de su cuerpo , para demostrarlo , por lo que es de vital importancia enfrentar este tipo de situaciones , de la siguiente manera :
1. ¿Qué métodos implementar para que el empleado aprenda a manejar su estrés?
2. Que provoca el estrés en él o ella? 
d) Definición de la problemática.	
(Imss.gob.mx, 2020)
Según el” IMSS” El estrés Laboral es un conjunto de reacciones físicas y mentales que sufre la persona cuando se ve sometida a diversos factores que superan su capacidad para enfrentarse a ello.
Por lo que ahora abordamos el tema del estrés laboral como una creciente presión en el entorno laboral, generando saturación física o mental del trabajador
(Imss.gob.mx, 2020)
Por lo que de esta manera estaremos viendo de qué manera podría ser resuelta una situacion de estrés laboral y como proveerle ayuda a un empleado que se encuentre en una situacion similar.
Que puede provocar el estrés laboral en un colaborador:
(Imss.gob.mx, 2020)
1. Baja productividad 
2. Problemas de salud ( Física y mental)
3. Mala relación con sus compañeros de trabajo incluyendo con el supervisor 
4. Ansiedad y depresión 
5. Entre otras situaciones que pueden ser poco común 
e) Haz un abordaje teórico del tema que has escogido
Los antecedentes del estrés laboral se remontan desde el 1930 El joven de nacionalidad austriaca Hans Selye, estudiante de medicina en la universidad de Praga, observo detenidamente a sus compañeros, que poseían síntomas como el cansancio, pérdida de apetito y peso, entre otros síntomas.
Selye denomino estos síntomas como “Síndrome de Estar enfermo” , Al graduarse de Medicina , y especializarse en Quimica Orgánica , en la universidad de Montreal Canadá , este llevaba acabo varios experimentos con ratas , y estas comprobaban la elevación de las hormonas suprarrenales . Selye descubrió, con el tiempo que no solamente los agentes físicos causaban estrés sino que también las demandas sociales y por ende el ser humano debe adaptarse.
Selye definió el estrés ante la OMS (Organización mundial de salud): como la respuesta del organismo antes cualquier estimulo estresor o situacion estresante. Desde entonces existen varias definiciones por distintos autores las cuales estaran relatadas en este espacio.
Según varios autores conceptualizan el estrés laboral de las siguientes maneras:
El estrés laboral, es uno de los principales problemas de salud de los Trabajadores y el buen funcionamiento de las entidades para las que trabajan según plantea “Stavroula Leka BA., Amanda Griffiths”. Cox Tom. (1999), en su libro “La organización del trabajo y el estrés”
“Lazarus y Folkman en 1986”, plantean en su libro “Estrés y procesos cognitivos” que no solo fue estudiado como estímulo Sino que también fue estudiado como interacción entre las características de la situacion y los recursos del individuo.
Según el modelo de “Lazarus”el proceso cognitivo de valoración a la situacion supone una estimación de las posibles consecuencias negativas que pueden desencadenarse para el individuo.
Según el “Doctor Hugo Francisco Rotarnos” define el estrés laboral en su libro “El ABC del estrés laboral”, como un mecanismo natural, la naturaleza tiene un uso y es una forma de defensa del organismo. Si el individuo percibe que puede con la amenaza, la enfrenta y la lucha, o por el contrario Huye.
Por lo que según las definiciones de estos tres autores, estan de acuerdo que el estrés es un problema de salud que suele, aparecer cuando el ser Humano se encuentra en una situacion , la cual Quizás no sabe cómo reaccionar y pues lo da a notar de distintas formas , e incluso , es difícil de notarlo muchas veces desde el ojo de otro ser humano , ya que solo la persona que padece esta situacion se da cuenta.
2. Define el Estado Presente (EP) y el Estado Deseado (ED): Debes definir de una manera breve y visual el Estado Presente o Estado Problemático y el Estado Deseado. 
Ha sido seleccionado el tema del estrés laboral, ya que todo empleado tanto independiente como privado ha padecido este sentimiento o enfermedad, por lo tanto será definidos de la siguiente manera.
Estado Presente: Es necesario recalcar que el estrés laboral ha aumentado, en este tiempo de pandemia , por lo que según relata un artículo escrito en la revista invertía , los niveles de angustia incrementaron a un 35% en China , un 60% en Irán y un 40% en EEUU , estos son tres de los paises más afectados por la pandemia según la OMSS.
Estado problemático: Sino Bien es cierto gran mayoría del ser Humano ha optado por ignorar la realidad en la que estamos padeciendo mundialmente y por ende ha provocado disfunciones estructurales o ineficacia a la hora de tomar decisiones.
Estado deseado : Es recomendable , tener presente , que no sabemos cuando podremos salir de esta realidad que nos arropa mundialmente , por lo que lo justo es aceptarla y Tener presente que podemos afrontarlo como un reto profesional y emocional , saber como distribuir el tiempo , y pues que los empleados comprendan de una forma u otra , que para evitar caer en estas situaciones no solo debemos enfocarnos en lo laboral , sino que también nuestro cerebro requiere descanso , para que de una manera u otra , el empleado pueda dar el 200 % o mas si lo desea a la hora de realizar sus respectivas labores.
3. Definición de objetivos: 
a) Formula un objetivo primario y tres objetivos secundarios: Es el momento de hacer operativa la problemática y definir las metas que se quieren alcanzar. 
Objetivo Primario:
· Identificar cuáles son las situaciones, que se presentan en estos tiempos de pandemia y de qué manera puede ser solucionado, de una forma tal que el empleado, se sienta agusto a la hora de realizar las funciones asignadas.
Objetivos Secundarios:
· Indagar que sentimientos les han generado estos cambios drásticos 
· Analizar detenidamente las respuestas y plantear soluciones 
· Proponer reuniones colectivas , Atraves de medios digitales , indicando de qué manera podemos enfrentar , la situacion y que estaríamos enviando correos con consejos , para saber cómo aprovechar el tiempo , en esta situacion mundial 
b) Elabora un cuadro con la estrategia POPEERT: Una vez has formulado los objetivos, asegúrate de que son óptimos con la ayuda de esta herramienta, la cual puedes encontrar en el Módulo 2. Elabora una tabla y resuelve todas las cuestiones que se plantean en cada uno de los ítems (Positivo, Parte Propia, Especificidad, Evidencia, Recursos, Tamaño). 
Nota: Imagen de mi autoría
4. Caso práctico: lleva acabo la intervención a través de las técnicas aprendidas durante el curso en sesiones prácticas. En la resolución del caso debe verse cómo se ha llegado al estado deseado, de una manera ordenada, coherente, paso por paso.
a) Escoge al menos 4 técnicas de PNL: 
(https://programacionneurolinguisticahoy.com/, 2020)
i. Desarrollo Teórico de la Técnica: Cuando hablamos de estrés laboral, nos referimos a que el colaborador, psicológicamente, no reconoce como manejar sus ademanes, su forma de hablar, su forma de caminar, por ende se tomaran las siguientes técnicas, ya que según el tema escogido, es mandatorio, ser muy cuidadosos a la hora de hacer alguna referencia sobre este tema.
Antes de colocar la justificación estare plasmando la informacion en este párrafo de las técnicas con las cuales es importante trabajar en este momento, ya que estamos en medio de una pandemia, la cual a todos nos cambió la vida y por ende no toda persona, ha sabido reaccionar de la misma forma , por lo que debajo se estara colocando las técnicas y luego justificar cual tomamos : Empatía , (Rapport), anclaje, Técnica Swish , Ilusión de alternativa.
ii. Justificación de la elección
· Empatía (Rapport): Se define como un entendimiento compartido y empático de las diferentes perspectivas de uno y la otra persona como tal , que deben solucionar un problema entre ambos.
(Israel Rios, 2016)
Se escogió primeramente la Rapport, ya que antes de comenzar con cualquier técnica para controlar el estrés laboral y más en tiempos de COVID-19 , es necesario ser empáticos , entender la personalidad del colaborador , de qué manera resuelven los conflictos , como asumen los retos , y sobre todo que reacción ha de tener a, la hora de trasladarse de su lugar laboral a donde vive y como lo ha tomado.
· Anclaje: Técnica que Ayuda a situarse en un estado emocional concreto, esta se puede utilizar en este caso para estimular un factor externo y por ende concentrarse para obtener un objetivo específico.
· Tome en cuenta la técnica del anclaje, ya que a través de esta puedo lograr el objetivo que busco con los colaboradores, buscar una actividad que ellos puedan lograrla al momento de realizar sus funciones laborales, de una forma tal que se sientan relajados, tranquilos y que puedan lograr controlar el estrés.
· 
· (Marité Rodriguez, 2019)
· Técnica del Swish: es aquella mediante el cual puede ayudar a cambiar Hábitos o comportamientos.
(Francisco Astorga , 2012)
Como podemos observar la técnica del Swish es importante aplicarla en estos tiempos, ya que todo ser Humano descarga su estrés de manera distinta, mientras unos suelen comerse las unas, otros se pellizcan, o mueven una pierna de forma rápido hacia arriba o hacia abajo, suelen fumar , entre otros comportamientos , por ende es importante hacerles ver su estado presente y que construyan la imagen de su estado deseado.
Ilusión de alternativa: Consiste en ofrecerle varias opciones a la persona para que decida, pero todas irán encaminadas a donde queremos llegar.
(Escuela Superior PNL, 2020)
Sino bien es cierto quizás esta técnica , sea un poco complicada , ya que de una manera u otra indirectamente puede verse como una manipulación a la persona a la cual estas tratando , pero la justificación es que si estas en un sitio laboral y existe alguna situacion que no está permitiendo que el colaborador pueda salir adelante como busca la organización ,se buscan alternativas , indicándole que cuales opciones propone para cumplir el objetivo , lógicamente planteándola el líder , de esta forma es la última técnica aplicar despues de las otras tres , ya que si queremos lograr un buen resultado es bueno aconsejar al colaborador y preguntarle , donde se ve en cierto tiempo a largo y a corto plazo , por ende se consideró necesaria para aplicarla , ya que de esta manera podrías conocer hacia donde pretende llegar y que busca para alcanzar sus metas.
 
b) Plan de Acción: diseña un plan de acción para lograr los objetivos que has planteado. Define lo siguiente:
i. Nº de sesiones : Estaremos planteando 7 sesiones , ya que cuando una persona , se encuentra en estrés laboral , tenemos que buscar llamar su atención de una forma dinámica y que el tiempo que estaremos reunidos , no se sienta presionado , y puede terminar siendo mucho peor .
ii. 
iii. Duración de las sesiones: Cada sección tendrá una duración de 2 horasy 30 minutos , de trabajo y serán realizadas Semanales con la finalidad , de ver los cambios y los resultados del mismo
iv. Calendario:
Sección 1: Observar a cada persona: esto trata de ver los ademanes de cada persona, y si suele sentirse bien ese dia y se realizara de la siguiente manera:
Vamos a conocernos un poco más , todos diremos nuestros nombres ,nuestra edad , que nos gusta y que esperamos de esta sección , de esta manera podremos observar sus ademanes , cómo reacciona a la hora de decir que le gusta , si baja la mirada , como mueve sus manos , si abunda más de lo usual o hasta si tartamudea y en cuanto a lo que espera , ver si reconoce que posee estrés , porque así como muchos no reconocen si estan depresivos , o si tienen algun vicio , así también hay personas que les cuesta expresar que se sienten estresados .
Sección 2. Confianza entre persona-Impartidor: primeramente el importador suele estar media o una hora antes para preparar la sección, por ende se calcula más o menos a qué hora pueden estar llegando los impartidos y se colocara música, alegre y con mensaje positivo, de esta manera a la hora de colaborador pasar por la puerta, este posiblemente comience a cantarla, y se relaje, y el impartidor expresar que se siente bien y feliz de estar ahí , y que le gusta ese tipo de música .
Dicen que la música es la alegría del alma y que también une hasta dos personas con formas de ser distintas, por ende a la hora de que lleguen todos y apaguen la música, que el impartidor pregunte qué tal su dia, que piensan hacer, si estan viendo una serie nueva, como les caído la pandemia, y que actividades realizan luego de terminar sus labores y según lo que respondan sabremos la dinámica de ese dia.
· Sección 3: Dinámica 1: Luego de realizar la pregunta y como se sienten en este dia , estaremos realizando técnicas para controlar el estrés , luego de las respuestas
1. Trabajo de compañeros , colocamos las personas por sus nombres y que sean por orden alfabético por ejemplo:
Ana y Bárbara – Carolina y David, y si las dos personas poseen la misma letra en sus nombres mucho mejor.
2. Tomando en cuenta que la modalidad es virtual Cada quien se saldrá de la reunión por 10 Minutos y luego estara en con su el companero que le toco y pues deberán darse sus códigos en Zoom y tener presente que solo son 10 minutos.
3. Se les dará instrucciones de que deben compartir Las cosas que le gustan y no le gustan.
4. Y deberá hablar uno primero y otro despues, y pues el que hable primero, el que escucha debe anotar y viceversa.
5. Luego de esto como Ser humano se conocerán y comentaran por qué le gusta lo que dijo y porque no le gusta por igual lo que comento y luego de esto se regresara a la sesión.
6. Se Regresa a la sesión con la impartidora y esta preguntara que les pareció la actividad y si se sintieron en confianza con sus compañeros y lo que se hará es que la que imparte mencionara los nombres de cada uno y le preguntara lo que anoto del compañero.
7. Se dará por terminada la sesión y se dirá lo que aprendimos de esta dinámica 
Sesión. 4 Se estara Explicando porque el ser Humano se estresa y de qué manera cada uno actúa cuando se siente presionado.
· Mientras el impartidor está hablando toserá un poco , y luego dirá perdón , de esta manera la persona que lo escuche responderá quizás de la siguiente manera :
1. Hay pero cuidado si es Covid-19, debe ir al doctor y hacerse la prueba, usted es demasiado joven y la queremos viva.
2. Otros dirán, yo creo que me la hare por si acaso porque quizás el impartidor se cuida y mira esta tosiendo y ayer que Salí a comprar un café, quizás alguien estaba al lado mío y tenía la enfermedad.
3. Quizás es gripe y ya se estan alarmando , lo que debe hacer es tomarse un té caliente previniendo y su medicamento y si continua , debe realizarse la prueba
4. Otros dirán, Bueno no necesariamente debe ser gripe o covid, quizás tenía una pajita de la comida que ingirió y por esto tosió de esta manera.
5. Luego el impartidor dirá que todo está bien, que solo era para probar las reacciones de cada uno de ellos, pero que se tranquilicen que no pasa nada.
6. De esta manera se da por terminada la sesión y se estara explicando de qué forma pueden actuar si por ejemplo suceden este tipo de situaciones , no alarmarse , Primero tratar de entrar en un baño, el más cercano que tenga , tomar un poco de alcohol , tirárselo por todo el cuerpo y luego salir hacia el vehículo o hacia su casa y colocar su ropa en una funda , y luego con guantes y mascarilla , lavarla y luego votar los guantes y la mascarilla , de esta forma podríamos prevenir no tener el virus .
Sesión 5. Presion en la labor cotidiana: de qué manera enfrentamos los inconvenientes, del dia a dia en nuestros sitios de trabajo.
1. Primero realizamos un saludo y explicamos el tema a tratar pero de la manera más seria posible, de esta manera podremos ver que hace cada persona, al notar que no está muy tranquilo o tranquila, el impartidor el dia de hoy.
2. Luego que el impartidor explique, se levantara del asiento y dirá tenemos 10 minutos para buscar un café, ir al baño, tomar agua, entre otras actividades.
3. El impartidor cuando regrese , hará la pregunta , que como estan el dia de hoy y que pensaron al ver tan serio o seria , al impartidor y luego de que respondan la pregunta , el impartidor se dirigirá a ellos de la siguiente manera :
· No se preocupen si su supervisor, este serio en alguna mañana o siempre, se les explica que no todo el mundo, a la hora de levantarse tiene la misma reacción, por lo que solo es necesario que en la mañana, le saluden cordialmente.
· Luego se le explica que no se estresen, que se acerquen a su supervisor a más tardar, 15 o 20 minutos más tarde y le exponen cualquier situacion o por consiguiente, puede ser otro saludo, preguntando como se siente la mañana de hoy.
4. Se dará por terminada la sesión, y se estara explicando que tendremos una dinámica las dos horas y que esten preparados, ya que de esta forma estaremos viendo una reacción más profunda de la persona.
Sesión no 6. Dinámica: El Juzgado 
1. El impartidor : Ira vestido con una toga y una borla 
2. Luego Preguntara Si realizaron el trabajo que le asignaron el dia de ayer y porque? En dado caso que no le hayan terminado.
3. En espera de la respuesta, el impartidor, estara comentando que el trabajo no puede tener atrasos y que el que se atrase será sancionado.
4. Quizás la persona responderá : 
· El sistema dio problemas y por ende no pude terminarlo.
· Otro dirá, que el tiempo no le dio porque tuvo que hacer algo e irse y terminarlo al siguiente.
· Otro dirá que pudo terminarlo pero que no lo hizo en el tiempo normal de trabajo y por ende tuvo que quedarse media hora más tarde para terminar.
· Y otro dirá que le dio el tiempo con todo y que pudo irse a la hora estipulada como salida del trabajo.
· Por lo que la pregunta a todas estas interrogantes, es Porque si él o ella pudo terminar todo a su hora, tu no pudiste? , debiste decírmelo a tiempo para poder ayudarte, reportaste el error que te dio el sistema? , debiste dejar para mañana y no quedarte esa media hora, eso indica que tu desempeño no va bien, esto les pondrá a pensar y quizás haya un silencio.
5. Luego de que las personas esten callados , despues de todas las interrogantes , el impartidor se quitara la ropa de Juez y les dirá lo siguiente : 
· No se preocupen por todas estas preguntas , es normal que en su lugar de trabajo , se las hagan , deben tener cuidado a la hora de responder y cuando responden , siempre es importante tener presente que existen jefes y líderes y que si dices las cosas son sinceridad van a poder apreciar lo que le comentas por eso es importante que lo hagas de la siguiente manera :
1. Si te sucede que el sistema tiene inconvenientes, avísale con tiempo a tu supervisor que no has podido completar el trabajo por esta situacion, siempre es bueno trata de levantarse del asiento , en el caso de estar desde casa trabajando , das una vuelta , tomasagua , vas al baño y puede colocar música para relajarte , esperas 5 minutos y le explicas la situacion a tu líder , puedes hacerle una llamada y enviarlo por correo .
2. Si tuviste una situacion y te fuiste antes de la hora estipulada , antes de tomar esta decisión es bueno que contactes a tu supervisor y le hagas la propuesta de que el dia despues estarás más temprano para completar la tarea , de todos los dias.
3 . Si vas a estar media o una hora más tarde , es bueno dar la explicación de porqué , ya que de esta manera tu supervisor puede darte una mano y quizás no sería necesario , que estés tiempo de más en el trabajo
4 . Si terminaste tu trabajo al tiempo o antes del tiempo de salida , ofrécele tu ayuda al companero , ya que de esta manera el estrés se reduce y él puede estar más tranquilo y el ambiente se hace más relajado.
6. Se termina la sección y se explica por qué se le llamo el juzgado y como pueden actuar en situaciones como esa, en su lugar laboral.
Sesión no 7. Ultimo dia de todas las secciones, se estara repasando lo aprendido y el impartidor, dirá de qué manera pueden actuar en las diferentes situaciones, se da por terminada la sesión y debe preguntar si le gusto y en que le ha ayudado a mejorar en su personalidad.
c) Aplicación práctica: 
i. Explicación técnica de la aplicación
En la programación neurolingüística buscamos que la persona, asimile que todo en la vida no tiene una misma respuesta y que hay diferentes formas de asimilar una situacion, que no porque se estrese significa que es el peor, que cada persona tiene formas distintas de reaccionar y solo es aprender a controlar esas reacciones y como buscar la manera de que no le haga daño tanto en su normal como en la laboral.
ii. Elaboración de un diario 
Sección 1 duración 2 Horas y 30 minutos: Observar a cada persona: esto trata de ver los ademanes de cada persona, y si suele sentirse bien en ese dia. 
Sección 2. Confianza entre persona-Impartidor: Duración 1:00 Hora (Teórico) y 1:30(Practica) 
· Sección 3: Dinámica 1: Luego de realizar la pregunta y como se sienten en este dia , estaremos realizando técnicas para controlar el estrés , luego de las respuestas (2 horas y 30 minutos)
Sesión. 4 Se estara Explicando porque el ser Humano se estresa y de qué manera cada uno actúa cuando se siente presionado (2 horas y 30 minutos)
Sesión 5. Presion en la labor cotidiana: de qué manera enfrentamos los inconvenientes, del dia a dia en nuestros sitios de trabajo. (2 horas y 30 minutos)
Sesión no 6. Dinámica: El Juzgado (2 horas y 30 minutos)
Sesión 7. Repaso de lo aprendido Ultimo dia de todas las secciones, se estara repasando lo aprendido y el impartidor, dirá de qué manera pueden actuar en las diferentes situaciones, se da por terminada, habrá una actividad más, se les ensenaran imágenes, se tomara las dos horas para discutir, todo lo que se aprendió y pues el impartidor, dará las gracias , les entregara un presente por su dedicación en todo el tiempo que estuvieron en la charla. 
d) Resultados y conclusiones
Lo que se necesita conseguir es que el empleado rinda en sus labores , cómodamente y en confianza , ya que por la situacion que se está viviendo en estos tiempos , es necesario realizar por lo menos semanal sesiones pequeñas y preguntarles como estan , de qué manera les ha afectado la situacion , en que consideran pueden mejorar , ya que sino bien es cierto muchos , pueda que no lo demuestren de la misma manera , cuando se ven en situaciones difíciles , con el solo hecho de pensar , que hará , ya su vida se vuelve un martirio.
Cuando se experimentaba sobre la dinámica del juzgado es porque muchos lideres o por decirlo jefes , se vuelven jueces y no es lo correcto , siempre es bueno que tu colaborador se sienta en confianza y mas en situaciones difíciles y por ende , si hay que buscar una manera de que pueda rendir en lo laboral , pero también ser humanos , y pensar que también nosotros pasamos por esa misma situacion .
Planteo todo esto , porque soy supervisora de un grupo de tres personas y los jóvenes que conoci antes de la pandemia , puedo asegurar no son los mismos que ahora mismo enfrentan esta realidad , por lo que el estudio realizado , se baso no solo en teorías rebuscadas de autores , sino como también en una experiencia personal .
Bibliografia
Bernardo Peña Herrera. (2019). La técnica del anclaje. lamenteesmaravillosa.com, 
1.Escuela Superior PNL. (2020). Tecnicas PNL – Tecnicas de Programacion Neurolinguistica. Escuelasuperiorpnl.net, 
1.Francisco Astorga . (2012). PNL La Ciencia del Éxito y Desarrollo Personal. PNLyexito.com, 
1.https://programacionneurolinguisticahoy.com/. (2020). PNL Hoy. https://programacionneurolinguisticahoy.com/, 
1.https://www.pnlhipnosisparaexito.com/. (2020). Como Funciona en PNL la técnica de Swish. PLN Hipnosis Para Éxito, 
1.Imss.gob.mx. (2020). Estrés Laboral. IMSS, 
1.Israel Rios. (2016). Qué es el Rapport. Psicologia, 
1.Izaskun Bernal. (2020). Gestionar el estrés laboral en tiempos de la Covid. Invertia, 1.Javier Mesas. (2020). PNL técnicas efectivas y sus beneficios. blog.javiermesas.com, 
1.Marité Rodriguez. (2019). CÓMO HACER UN ANCLAJE EMOCIONAL. Tercoachingeuropa.com, 
1.Ruster, L. E.-C. (2009). Manual de Tecnicas de PNL. In L. E.-C. Ruster, Estrategias en Programacion Neurolinguistica (p. 203). 2009.
Página 11
PPositivo 
Analizar detenidamente 
Las fortalezas y debilidades 
de cada colaborador
Que es lo que quisiera tener ? Una respuesta 
positiva a traves del colaborador
Que es lo que realmente quiero ? Que el empleado enfrente cualquier 
situacion de estres de una manera 
profesional 
PO
Parte Propia 
Lo se quiere lograr , es que 
el estres no afecte en su 
desempeno al colaborador
Que voy a hacer para llegar a mi Objetivo? 
-Reuniones colectivas con todo el 
departamento , conversaciones interdiariasy 
Tambien temas triviales para romper el hielo y 
comentarles de que manera puede afectar 
este sentimiento en su entorno laboral
Colocar mensajes inspiradores de 
lideres reconocidos en las reuniones , 
enviarlos por correo , con imagenes 
llamativas y colores fuertes , para que 
el empleado se sienta en confianza y 
que entienda que todo va estar bien.
EEspecificidad Objetivo especifico
Que el colaborador asuma cualquier tipo de 
situacion o reto que se le presente
EEvidencia 
Como podemos evidenciar 
que la situacion ha 
mejorado?
Realizando llamadas semanalas a cada 
empleado con la interrogante de como se ha 
sentido en esos ultimos dias , hacer que se 
sientan en confianza de expresarse 
abiertamente
Como identificar que el empleado ha 
tomado la situacion mas tranquila 
despues de lo conversado?
RRecursos
Identificar si poseen los 
recursos necesarios para 
enfrentar la situacion
Que se necesita para llevar a cabo el objetivo 
al quiero llegar. Es posible alcanzarlo?
TTamaño
Analizar detenidamente, si 
el tamano del objetivo es 
el correcto.
Si puede ser llevado a cabo a corto o largo 
plazo
Es Grande o pequeno? El objetivo es 
Grande , pero puede ser controlado