LOS NEGOCIOS DEL FUTURO

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DISRUPCIÓN
OPINIÓN
acer predicciones es difícil, espe-
cialmente si son sobre el futuro, 
reza un viejo adagio. Cuando supe 
que Entrepreneur entrevistó al fa-
moso Woz, Steve Wozniak, el socio 
original de Steve Jobs y tecnólogo 
atrás de las primeras computado-
ras personales de Apple, tuve un 
arrebato nostálgico y de fanboy de 
Apple y de ambos Steves.
En la excelente biografía que 
sir Walter Isaac le hizo a Jobs, y 
en la película de la vida de am-
bos, se describe a Woz como un 
nerd, mientras que Jobs era el ge-
nio del negocio. Jobs imaginaba 
la realidad y Woz la inventaba, la 
construía. La verdad, al leer los 
recuentos que he encontrado de 
la vida de estos fantásticos per-
sonajes me daba un poco de rabia 
lo mal que Jobs trataba a todo el 
mundo, pero en especial a Woz. 
Francamente, siempre me he 
querido hacer un reloj de tubos 
nixie como el que se hizo Woz 
artesanalmente (si no sabes qué 
son, búscalos en Google; son una 
maravilla tecnológica del mundo 
soviético). Leyendo la biografía 
de Jobs, me dio mucho coraje que 
acabara sacando de la empresa 
a su amigo y fundador, aunque 
luego él recibió una cucharada de 
una sopa parecida. 
Creo que siempre habrá decenas 
de Woz por cada Jobs que hay allá 
afuera. No me refiero a charlatanes 
que marean a los demás con versio-
nes alternativas de la realidad; me 
refiero a gente que puede imaginar 
una realidad alterna y convertirla 
en un conjunto de productos de 
consumo. Jobs quería cambiar al 
mundo y lo logró. Woz fue el pri-
mer tecnólogo que colaboró con él; 
después de Woz vino mucha gente 
experta en otros temas para con-
vertir a Apple en un éxito.
Pero desde la muerte de Jobs, 
Apple no es tan innovadora como 
en la segunda etapa de su genial 
fundador. Las innovaciones se han 
estancado. A mí no se me antojan 
Manuel J. Molano
Director del Instituto Mexicano para la 
Competitividad (Imco). Economista por 
el ITAM y el Imperial College London.
algunos de sus nuevos inventos, 
como el Apple Watch. El sistema 
operativo OS X ya se siente un 
poco como una antigualla, y no 
entiendo la fijación por no produ-
cir una laptop con tecnología tou-
chscreen que ya tienen todos sus 
competidores. De repente volteo 
a ver las maravillas que produce 
Samsung y el impresionante eco-
sistema de Google y Android, y me 
arrepiento de mi devoción casi re-
ligiosa por Apple.
Después de este arrebato diré 
algo más profundo: Los negocios 
más innovadores del futuro no ne-
cesariamente serán los que tengan 
la tecnología más avanzada ni la 
más impresionante, sino aquellos 
que generen disrupciones impor-
tantes en mercados altamente im-
prescindibles para la subsistencia 
humana, como la producción y 
distribución de comida y agua, el 
transporte, la educación, la salud, 
la vivienda y el vestido, todas ne-
cesidades primarias.
Hay otras disrupciones tecno-
lógicas que serán indispensables, 
como las que emprendamos para 
que nuestra vida en el planeta tie-
rra siga siendo viable, controlar 
la contaminación y depredación 
de todo lo que tocamos, y detener 
el calentamiento atmosférico. La 
mayor parte de las disrupciones 
han llegado a mercados como la 
ofimática, el entretenimiento, el 
transporte, la seguridad, el mer-
cado de valores, pero no a los 
mercados básicos, que tienen el 
potencial de afectar positivamente 
a miles de millones de personas.
Hay que tirarle a lo grande: ge-
nerar disrupciones que tengan 
el potencial de ayudar a muchos 
más y a que la vida de la humani-
dad sea más amable con el planeta 
y con otras especies. En cada pro-
blema de la humanidad hay una 
oportunidad de negocio: mien-
tras más grande el problema, más 
grande la oportunidad. Esos son 
los negocios del futuro. 
H 
imco.org.mx @mjmolano ILUSTRACIÓN: QUIQUE ORTEGA @mrhecate
Dondequiera que trabajen personas 
inteligentes las puertas se abren.
Steve Wozniak / cofundador de Apple Inc.
LOS 
NEGOCIOS 
DEL FUTURO
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