UNIDAD III

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La Investigación Documental 
 
TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL – UNIDAD III 1 
 
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Colegio Universitario de Administración y Mercadeo 
CUAM 
Técnicas de la Investigación Documental 
 
En la Unidad I hemos planteado que, cuando nos hablamos de Técnicas en el proceso de 
investigación, nos estamos refiriendo a las formas o procedimientos que utilizará el 
investigador para recabar la información necesaria para resolver el problema planteado 
y que se materializan en el instrumento. Y, por Instrumento, al mecanismo específico y 
estructurado que contiene la guía que se aplicará en la recolección de información. 
Ahora bien, cuando se habla de técnicas e instrumentos en la Investigación documental ¿A qué 
nos estamos refiriendo específicamente? 
Una vez que se ha Delimitación del tema o problema y se ha hecho el Acopio de la 
información (ver Unidad II) y se ha decidido cuales de las fuentes de referencia servirán definitivamente de base 
a la investigación; a éstas, se les realizará lecturas analíticas y críticas, se parafrasearán y se elaborarán resúmenes y 
se elaborarán fichas bibliográficas y de contenido con los datos relevantes al tema de investigación. Así, Son, de la 
Investigación Documental: 
1. Técnicas: El subrayado, resumen, el parafraseo, el análisis crítico, el análisis reflexivo y el 
análisis de contenido. 
 
2. Instrumentos: La ficha. Ésta puede ser Bibliográfica y de Contenido 
 
 
1. Técnicas. 
 
Definitivamente, lo primero que debemos hacer con nuestras fuentes de referencias es leerlas (Ver enlace 
publicado “Tips para mejorar nuestra técnicas de lectura”). Inicialmente, de manera exploratoria para 
poder enterarnos de la generalidad de su contenido y cuál parte de él, interesa al estudio que realizamos. 
Posteriormente, de manera pormenorizada hasta su total comprensión. Luego procederemos al: 
 
a. Subrayado: Subrayar es resaltar con una línea –o con un resaltador de colores, 
bien sea manualmente, si se trabaja físicamente sobre el texto, o con el “resaltado 
del texto” si se usa un equipo informático- las ideas fundamentales de un 
texto. 
i. Cómo se hace: 
1. Se lee con atención el texto las veces que sea necesario para 
comprenderlo bien. 
2. Se subrayan en cada párrafo las palabras que nos dan las ideas 
más importantes. Normalmente son nombres o verbos. 
3. Preferiblemente se aplica el subrayado con dos colores: uno para 
lo básico y otro para lo importante pero secundario. 
 
ii. Para que sirve: 
1. Para reflejar lo más importante de un texto. 
2. Para realizar un resumen posterior. 
3. Para estudiarlo y aprenderlo más fácilmente. 
 
iii. Reglas para el subrayado: 
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1. Sólo se comenzará a subrayar o resaltar tras una primera lectura 
comprensiva del texto y una vez que éste se ha entendido. Es un 
error muy típico del estudiante comenzar a subrayar o resaltar en 
la primera lectura. 
2. Es conveniente ir subrayando o resaltando párrafo a párrafo. 
Primero se leerá el párrafo y a continuación se subraya o resalta. 
Se subrayan o resaltan únicamente las palabras claves y no frases 
enteras. Por ejemplo: 
 
“Los resultados de las elecciones en Venezuela han estado muy 
conflictivas” 
 
3. No es conveniente emplear múltiples colores, máximo dos. 
Primero, porque ralentiza el subrayado; y segundo, porque 
posteriormente puede resultar difícil interpretar porqué se utilizó 
un color u otro. 
4. Se puede emplear también un único color, utilizando dos tipos de 
trazo para diferenciar: línea recta como subrayado normal y línea 
ondulada para destacar las ideas principales. 
5. El subrayado no debe limitarse a la línea o al resaltado sino que 
debe incluir otros tipos de señales: flechas relacionando ideas, 
diagramas, pequeños esquemas, signos de interrogación, llamadas 
de atención, etc. Todo aquello que sirva para llamar la atención. 
 
b. El Resumen: Consiste en reducir un texto de tal forma que éste sólo contenga 
cuestiones importantes, las cuales se caracterizan por: fidelidad en las palabras, 
puntos importantes adecuadamente destacados y que exista conexión entre ellos. 
 
i. Definición: Es una exposición breve y específica del contenido de un 
material que puede ser escrito o audiovisual. 
 
ii. Su objetivo específico: Es la representación sintética y objetiva de lo 
leído o escuchado. Esta síntesis se limita a citar las ideas más importantes, 
es decir, excluye datos irrelevantes y no brinda espacio a interpretaciones 
subjetivas, críticas ni incluye la identidad de quien ha realizado el análisis. 
 
iii. Es beneficioso: 
1. Porque estimula la capacidad de síntesis y para mejorar la 
expresión escrita, la cual es decisiva en un examen o evaluación. 
2. Porque ayuda a la organización lógica del pensamiento y es el 
mejor método para profundizar la comprensión. Por eso no 
podemos limitarnos a copiar fragmentos; tenemos que escribir con 
nuestras propias palabras después de reflexionar. 
3. Es una manera de estudiar las asignaturas de un curso, de la 
manera más eficaz y práctica. 
 
iv. Procedimiento para hacer un resumen: 
1. Lectura exploratoria del texto 
2. Lectura pormenorizada del texto hasta su total comprensión. 
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3. Se subrayan las partes más importantes del texto para resaltar las 
ideas más significativas e identificar las palabras claves. 
4. Comprobación que lo subrayado tiene unidad y sentido. 
5. A partir de lo subrayado, escribe las ideas significativas con las 
propias palabras del autor; procurando que exista ilación en el 
contenido, para que el tema no pierda significado. 
 
“Para hacer un buen resumen, se tiene que dominar la 
técnica del subrayado” 
 
v. Tipos de Resumen: 
1. Informativo: Es aquel donde se abrevia un texto y el mensaje de 
la comunicación. 
2. Descriptivo: Se encarga de profundizar en la estructura del 
escrito, con sus partes fundamentales, las fuentes y el estilo. 
3. Abstracto: Es una variante del resumen descriptivo, que 
encabeza los artículos científicos; Tesis; Trabajo Especial de Grado 
y Tesinas y cuya función es informar sobre el contenido del 
artículo para que los lectores tengan una idea general de su 
contenido en poco tiempo. 
 
vi. Diferencia entre resumen y síntesis: A diferencia del Resumen que 
consiste en reducir un texto de tal forma que éste sólo contenga 
cuestiones importantes; la Síntesis está referida al “resumen” de 
diferentes textos relacionados a un mismo tema o que se puedan comparar 
por temas vinculados entre sí. Ésta, constituye una técnica de reducción 
textual que brinda la posibilidad de reunir los elementos esenciales de más 
de un texto para obtener un resumen con coherencia de todos ellos. 
 
c. El Parafraseo: Consiste en expresar con nuestras propias palabras una idea, 
una frase o el contenido de un texto. Es comprender un tema escrito por otra 
persona; pero, presentándolo de otra forma, de manera propia. Permite 
expresar enteramente lo que se ha comprendido del escrito original, sin tener que 
recurrir a citarlo constantemente. 
i. Diferencia entre el Resumen y el Parafraseo: Parafrasear es más que 
hacer un resumen. Parafrasear habita en el detalle mientras que resumir 
habita en la generalidad. Recuerde que en el Resumen nos expresamos 
en y con las palabras de autor y en el Parafraseo con las nuestras, 
haciendo nuestro el texto, aunque sin cambiar la idea del autor original. 
(Ver enlace publicado “Cómo parafrasear un párrafo”) 
 
d. El análisis: Alude al estudio minucioso de un asunto. Puede ser: 
i. Análisis crítico: Es la evaluación interna del desarrollo lógico de las ideas, 
planteamientos o propuestas de un autor. Puede decirse también que es la 
interpretaciónpersonal respecto a la posición de un autor, a partir de los 
datos, extraídos de un texto escrito por el autor. La técnica implica la 
realización de inferencias, razonamientos, comparaciones, 
argumentaciones, deducciones, críticas, estimaciones y explicaciones, entre 
otras. 
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ii. Análisis reflexivo: Es la exploración de un tema usando los 
pensamientos y la experiencia personal. 
iii. Análisis de contenido: Es una metodología de las disciplinas sociales y 
de la bibliometría que se enfoca al estudio de los contenidos de la 
comunicación. Parte del principio de que examinando textos es posible 
conocer no solo su significado, sino información al respecto de su modo de 
producción. 
 
 
2. Instrumentos de recolección de datos. 
 
Son todos aquellos que la utilización de un conjunto de procedimientos metodológicos para 
la recolección, de manera organizada, de los materiales necesarios para el desarrollo del 
tema de investigación. 
 
a. Técnica del fichaje: Esta técnica consiste en registrar, toda la información 
que el investigador considere importante y útil, en fichas de trabajo. Las fichas 
permiten un adecuado registro de la información y una fácil utilización de la misma. 
Constituye una importante herramienta de trabajo para el investigador. 
i. Qué es una ficha: Es un instrumento destinado al registro escrito de 
los datos que se obtienen de las distintas fuentes de información, el cual 
consiste en una cartulina rectangular o papel de diferentes tamaños. Las 
más utilizadas son: 10 cm x 15 cm, para fichas bibliográficas y 13x20 para 
fichas de contenido. 
ii. Principios para la elaboración de fichas: 
1. Unidad física e intelectual de la ficha. En una ficha debe registrarse 
un solo dato. 
2. Integridad de la ficha. La ficha debe contener el dato en forma 
exacta, sin perder aquellos elementos del conjunto que le dan 
sentido. 
3. Referencia a la fuente. Toda ficha debe mencionar la fuente exacta 
de donde fue extraído el dato. 
4. Exactitud de la información. Toda ficha deberá recoger la 
información con exactitud, es decir, tal como como se presenta en 
el documento de donde se obtuvo. 
5. Las fichas de contenido deberán hacer referencia a la ficha 
bibliográfica de donde provienen. 
6. Toda ficha debe poder clasificarse y ordenarse en ficheros de 
trabajo. 
iii. Clasificación de la fichas. 
1. Fichas bibliográficas: Son las llamadas fichas de identificación 
de la obra. En ella se registran los datos de referencia de una obra 
determinada, tales como nombre del autor, título, pie de imprenta, 
número de páginas y otras notas importantes. Pueden ser: 
a. De obra independiente. Libros o documentos que se 
publican, encuadernados, en forma separada. 
b. De artículo o ensayo de obras no independientes. 
Aquellas que son editadas por series o cuya publicación se 
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da de manera conjunta con otros artículos o ensayos. 
Revistas, periódicos, antologías, obras completas y 
congresos, por ejemplo. 
 
2. Fichas de contenido. También denominadas fichas de trabajo, 
son aquellas que permiten al investigador la recolección de datos 
producto del análisis de las obras consultadas. Se derivan de las 
bibliográficas y se utilizan para registrar la versión textual, 
resumida o el comentario que se hace sobre un aspecto 
determinado o parte del material informativo consultado (frases, 
párrafos, páginas). Puede ser: 
a. Textual. Son aquellas cuyo contenido es una transcripción 
fiel del texto consultado. Se debe señalar entre comillas 
(“…”) la información seleccionada, para indicar que no es 
un producto de nuestra propia elaboración. 
b. De resumen. No es una copia fiel y exacta del texto del 
autor consultado, sino que, constituye una elaboración 
resumida, producto de quien realiza la ficha. 
c. Mixta. Aquella que presenta una combinación de una 
ficha textual y una ficha resumen, lo que viene a constituir 
una ficha de comentario personal con citas textuales.