SantiTrujilloCarmen2016

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Diseño de una Estrategia para disminuir el abandono y maltrato de 
animales domésticos en la ciudad de Bogotá 
 
 
 
 
 
Presentado por Carmen Santi Trujillo 
 
 
 
 
 
Trabajo de grado para optar por el título de Comunicadora Social 
Campo Organizacional 
 
 
 
 
 
Dirigido por Adriana Tobón Botero 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Pontificia Universidad Javeriana 
Facultad de Comunicación y Lenguaje 
Carrera de Comunicación Social 
Bogotá 
2016 
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ARTÍCULO 23 
 
“La Universidad no se hace responsable por los conceptos emitidos por los alumnos en sus 
trabajos de grado, solo velará porque no se publique nada contrario al dogma y la moral 
católicos y porque el trabajo no contenga ataques y polémicas puramente personales, antes 
bien, se vean en ellas el anhelo de buscar la verdad y la justicia”. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Bogotá D.C, 23 de Mayo de 2016 
Señora: 
Marisol Cano Busquets 
Decana de la Carrera de Comunicación Social 
Pontificia Universidad Javeriana 
Respetada Marisol Cano: 
Por medio de la presente, yo Carmen Santi Trujillo estudiante de Comunicación Social con 
énfasis Organizacional, me dirijo a usted con el fin de presentarle mi Trabajo de Grado, 
para optar por el título de Comunicadora Social Organizacional, “Diseño de una Estrategia 
para disminuir el abandono y maltrato de animales domésticos en la ciudad de Bogotá”, 
trabajo dirigido por la profesora Adriana Tobón Botero y culminado durante el primer 
semestre del 2016. 
Fue un trabajo basado en el diagnóstico acerca de la presencia de los medios de 
comunicación y organizaciones en temas de maltrato animal y la participación de los 
ciudadanos por los derechos a los animales, con el fin de identificar las falencias y diseñar 
una estrategia de comunicación para fortalecer estos aspectos. 
Espero sea de su agrado y el de los lectores. 
Cordialmente, 
Carmen Santi Trujillo 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Agradecimientos 
 
Quiero agradecer a la carrera de Comunicación Social y a sus docentes, por aportarme los 
conocimientos que puse en práctica; a José Miguel Pereira, por haber direccionado mis 
pensamientos; a Adriana Tobón, por haberme acompañado en el proceso de realización de 
este proyecto, brindándome su apoyo, su guía, sus conocimientos, comentarios y 
correcciones, para concluir esta etapa de mi vida como alumna. 
A las Fundaciones Razas Únicas, Dame Vida y Voz Animal, por recibirme y darme la 
oportunidad de entrevistarlos para recoger la información necesaria acerca de la situación y 
la realidad que viven diariamente. 
A mi familia, por apoyarme y estar siempre presente. 
 
Muchas Gracias. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Tabla de Contenido 
 
Introducción 1 
1. Antecedentes del abandono animal en la ciudad de Bogotá 3 
1.1. Procesos y costos 4 
1.2. Estrategias realizadas para la solución del maltrato animal 6 
1.3. Marco teórico 8 
1.4. Metodología 14 
1.5. Fuentes 15 
2. Diagnostico 16 
2.1. Divulgación en medios de comunicación 16 
2.2. Organizaciones para el cuidado y rescate animal en Bogotá 17 
2.3. Hallazgos, análisis y resultados del trabajo de campo 22 
2.3.1. Medios de comunicación y periódicos 22 
2.3.2. Entrevistas 25 
2.3.3. Redes sociales 28 
2.3.4. Publicidad 41 
2.3.5. Progresos en educación, penalización, emprendimiento y contribución a la 
disminución del abandono en el año 2016 42 
3. Conclusiones 53 
4. Propuesta de Estrategia de Comunicación para disminuir el abandono y maltrato de 
animales domésticos en la ciudad de Bogotá 54 
4.1. Acciones de Comunicación 59 
4.2. Mensajes y Canales de Comunicación 61 
4.2.1. Comunicación interna 61 
4.2.2. Por parte de las Organizaciones 61 
4.2.3. Mensajes publicitarios 62 
4.2.4. Públicos objetivos 62 
5. Bibliografía 63 
6. Anexos 66 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Introducción 
 
En la ciudad de Bogotá el maltrato animal es un problema que ha estado presente durante 
muchos años, así como la impunidad ante las denuncias que se hacen por casos de maltrato 
a los animales porque no son denunciados, por negligencia y desinterés e inclusive por 
indolencia frente a los hechos. Este problema no solo afecta a Colombia, está presente a 
nivel mundial y merece ser investigado y tratado porque ha generado tensiones sociales y 
ha motivado políticas públicas. 
En las industrias peleteras de China, por ejemplo, zorros, mapaches y otros animales son 
buscados por sus pelajes suaves y llamativos para la industria de la moda de lujo. Todo esto 
guiado por la apariencia, la codicia y las ganas de tener lo que otros no tienen, por el 
consumo irresponsable que nos ciega ante realidades ilícitas que están detrás. 
(http://www.animal-protection.net/furtrade/more/fur_report_es.pdf). También es conocido 
el uso de animales para experimentos científicos o para el testeo de productos de belleza, 
haciendo caso omiso de su dolor. 
(http://www.bioeticacs.org/iceb/seleccion_temas/experimentacionAnimales/invest_animale
s.pdf). 
Movilizaciones y campañas de ONG’s como Greenpeace y PETA plantean la 
neutralización y detención de las prácticas que atentan contra el bienestar y la vida de los 
seres vivos indefensos ante la ambición de los seres humanos y su fuerza. 
Como sustentación de lo que se mencionó respecto de las políticas públicas y leyes, en 
Colombia, recientemente, se aprobó la ley en contra del maltrato animal: Ley 172 de 2015 
que penaliza a aquellos que atentan contra de los derechos de los animales con sanciones 
que van de 1 a 3 años de prisión y con multas que pueden superar los 30 millones de pesos. 
(http://www.eltiempo.com/politica/congreso/aprueban-prision-y-multas-para-quienes-
maltraten-animales/16447718). Con la aprobación de este tipo de leyes, se puede ver el 
compromiso del Estado con el cuidado de los animales exigido también por un cambio a 
nivel cultural, pues las personas se están transformando, ha cambiado la manera como los 
ven, han dejado de considerarlos un objeto para reconocerlos como seres vivientes y 
sintientes. 
 11 
Existen varias organizaciones y fundaciones que trabajan en pos de sensibilizar, solucionar 
y mejorar dicha situación, aunque a muchas les falta divulgación, perseverancia y 
dedicación, y a otras, un mejor uso de los recursos que tienen a su alcance para ayudar a los 
animales. 
Una estrategia de comunicación que pueda ser implementada en dichas entidades es de gran 
importancia, pues contempla todos los aspectos que involucra solucionar un problema 
concentrándose en la sociedad y sus intereses, para así, por medio de procesos y acciones 
alcanzar un objetivo compartido por los diferentes sectores de la sociedad que se unen para 
luchar por una causa común y generar un impacto positivo en la ciudad. 
Este trabajo se enfoca en develar las diferentes acciones que se realizan en varias 
organizaciones a favor de los animales en la ciudad de Bogotá, con el fin de disminuir la 
problemática estudiada; además, en analizar los procesos y estrategias que recientemente se 
han llevado a cabo con el apoyo del Gobierno y sobre la base de las políticas que se han 
promovido durante los últimos años para contribuir a una mejora en el bienestar de los 
animales. Se mencionan también algunos ejemplos de estrategias de comunicación 
realizadas en torno a este tema. 
De igual manera, se hace un análisis de los conceptos de estrategias de comunicación para 
el cambio social, la movilización y la comunicación para el desarrollo, describiendo el 
papel que estos tienen en los procesos de comunicación y de planteamiento de estrategiasefectivas para combatir y solucionar un problema. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1. Antecedentes del abandono animal en la ciudad de Bogotá 
En la actualidad existen alrededor de 1.227.905 animales abandonados en la ciudad de 
Bogotá, según reporte de la Secretaría de Salud del Distrito Capital. De estos, 905.331 son 
perros y 322.574 son gatos 
(http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=53689). “En 2010 fueron 
abandonados 4.360 animales. Hoy la cifra es de 500 animales abandonados mensualmente 
en el centro de zoonosis, sin tener en cuenta los que son dejados en las calles.” 
(http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=48519). 
Tan elevada cifra de abandono es preocupante porque, en primer lugar, muestra la falta de 
sensibilidad, cultura y responsabilidad por parte de algunos dueños que dejan a sus 
animales en las calles, sin hogar, a su suerte, porque se cansan de tenerlos, se van de viaje y 
no los pueden llevar, no resultó bien la experiencia de tenerlos en casa, fueron un regalo no 
deseado o no saben cómo cuidarlos. En segundo lugar, y como consecuencia de lo anterior, 
la cantidad de animales abandonados se convierte en un problema de salud pública porque 
se reproducen de manera acelerada; no existe control al respecto y genera una 
sobrepoblación; en la mayoría de los casos mueren. 
Es evidente que en Bogotá no existen suficientes y constantes planes o estrategias que 
puedan considerarse efectivas frente a esta problemática, las cuales deberían incluir 
campañas de esterilización, adopción y vacunación, entre otras acciones pues éstas 
ayudarían a disminuir el número de animales que deambulan por las calles sin protección o 
cuidado. 
Sin embargo, durante los últimos años, la sociedad se ha interesado más por ser parte de la 
solución del problema; ejemplo de esto es que en el 2012 se esterilizaron 26.223 animales 
de un total de 720.479. Se hicieron, además, manifestaciones, se presentaron proyectos, se 
crearon y fortalecieron fundaciones para su cuidado, se hicieron campañas de esterilización, 
vacunación y adopción y hubo difusión de información con respecto a las cifras, situación 
actual y estado de los animales abandonados en la ciudad. 
(http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=53689). 
Gracias a la buena disposición y al amor de algunas personas por los animales se han 
creado organizaciones que se ocupan de ayudar y de controlar al máximo este flagelo. 
 13 
Estas organizaciones se retomarán más adelante para explicar sus estrategias y su 
efectividad en la ciudad. 
1.1. Procesos y costos 
Es pertinente para poner en contexto el tema, explicar en qué consisten los procesos de 
esterilización, vacunación, adopción y sacrificio o eutanasia: 
Esterilización: Según el diccionario de la Real Academia Española, esterilizar se refiere a 
“Hacer infecundo y estéril lo que antes no lo era” y “Destruir los gérmenes patógenos” 
(http://lema.rae.es/drae/?val=esterilizacion). Cuando se esteriliza a un animal se le 
remueven, a través de un procedimiento quirúrgico, los órganos reproductores. 
Vacunación: Se refiere a “Inocular a una persona o animal un virus o principio orgánico 
convenientemente preparado, para preservarlos de una enfermedad determinada” 
(http://lema.rae.es/drae/?val=vacunar). Generar protección o inmunidad. 
Adopción: El diccionario Word Reference la define como el “Acto formal, sometido a la 
aprobación judicial, por el que una persona recibe como hijo al que no lo es naturalmente”, 
(http://www.wordreference.com/definicion/adopcion) por elección propia. En este caso, la 
definición aplicaría para los animales como la acción de recibir de manera voluntaria y por 
decisión personal a un animal que no tiene dueño, como propio, hacerse cargo de él y 
comprometerse a tenerlo de manera responsable. 
Sacrificio o Eutanasia: Según el diccionario de la Real Academia Española, es la “Acción 
u omisión que, para evitar sufrimientos a los pacientes desahuciados, acelera su muerte con 
su consentimiento o sin él” y “Muerte sin sufrimiento físico” 
(http://lema.rae.es/drae/?val=eutanasia). Se suministra una dosis de componentes químicos 
para producir la muerte instantánea al ser vivo, librándolo del dolor o enfermedad que esté 
padeciendo. 
 
Al revisar los costos de los procedimientos mencionados, en primer lugar está la 
esterilización que puede costar entre 60.000 y 90.000 pesos. Sin embargo, existen 
organizaciones o sitios especializados donde la realizan de manera gratuita, entre ellas 
Zoonosis y la ADA (http://www.bogota.gov.co/article/zoonosis-presta-servicio-de-
esterilizaci%C3%B3n-de-hembras-caninas-y-felinas; http://www.adacolombia.org/12-
ada/33-servicio-de-esterilizacion-gratuita-por-parte-del-distrito). 
 14 
En segundo lugar están las vacunas, cuyos precios varían dependiendo del tipo, entre 5.000 
y 20.000 pesos (http://www.4patas.com.co/perros/salud/articulo/esquema-de-vacunacion-
para-perros-cachorros/4). De igual manera, existen lugares de vacunación gratuita, lo que 
ayuda a la no transmisión de enfermedades entre los animales y hacia los humanos 
(http://www.adoptabogota.com/2011/12/esterilizaciones-gratis-del-distrito.html). El valor 
de una adopción es de, aproximadamente, 50.000 pesos. Sólo es necesaria la firma de un 
consentimiento de la adquisición del animal y de su futuro cuidado 
(http://www.adacolombia.org/24-adopciones/59-requisitos-para-adopcion-en-ada). 
También existen jornadas de adopción gratuitas por parte del Centro de Zoonosis, en las 
cuales los animales se entregan vacunados y esterilizados previo cumplimiento de los 
requisitos. (http://www.eltiempo.com/archivo/documento/CMS-13215255). Por último, los 
costos de una eutanasia varían entre 60.000 y 150.000 pesos, dependiendo de dónde se 
realice. Organizaciones como Zoonosis se encargan de sacrificar a los animales porque 
anualmente ingresan miles y no hay suficiente espacio ni recursos para mantenerlos. 
(http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=47233). 
 
1.2. Estrategias realizadas para la solución del maltrato animal 
Entre las estrategias que se han realizado para ayudar a dar solución a esta problemática 
están: 
“Programa Bogotá Humana Ambientalmente Saludable” 
Responsables: La Alcaldía Mayor de Bogotá con la Secretaría Distrital de Salud. 
Fases del programa: 
 Creación de albergues para el mantenimiento y protección de los animales (caninos, 
felinos, y especies mayores). 
 Sustitución de los vehículos impulsados por animales 
 Prohibición de utilizar y exhibir animales en los circos 
 Obligación de cumplir la sentencia C-666 de 2010 que eliminó las corridas de toros 
y las peleas de gallos. 
 
 
 
 15 
Objetivos: 
 “Promover la protección de la fauna doméstica con el manejo e implementación de 
una política pública que permita adecuar albergues para el manejo y protección de 
los animales; optimizar los procesos de salud pública, promover estrategias de 
educación y comunicación que integren acciones y estrategias que permitan 
dignificar la vida animal, fomentar nuevas generaciones de niños, niñas y 
adolescentes formados en ética ambiental; y garantizar la protección y el derecho al 
bienestar de los animales en el Distrito 
Capital.”(http://www.saludcapital.gov.co/Rendicin%20de%20Cuentas/Rendici%C3
%B3n%20de%20Cuentas%202012/EJE%202%20PLAN%20DESARROLLO.pdf). 
Balance de resultados año 2013: 
En un año la cobertura del programa aumentó en un 10%. Se avanzó en las acciones de 
disminución de tráfico ilegal de fauna y la flora silvestre. De igual manera, se realizaron 
campañas en convenio con el Centro de Recepción y Rehabilitación, para sensibilizar a la 
sociedad con respecto a la tenencia de animales exóticos en casa, esto aumentó el número 
de animales rehabilitados y liberados en su hábitat natural. A esto se le añade la incautación 
de especiessilvestres, así como el rescate de animales para su recuperación. 
 
Proyecto de Acuerdo 193 de 2012 
“Por medio del cual se establecen los lineamientos para la formulación de la Política 
Pública de Protección y Bienestar Animal para el Distrito Capital y se dictan otras 
disposiciones.” (http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=48519) 
Este proyecto, afirma que en Colombia no se reconocen los derechos de los animales, pero 
el Estado obliga a los ciudadanos a protegerlos y proveerles bienestar y cuidado, para así 
eliminar las prácticas de maltrato hacia estos y realizar estrategias efectivas que 
contribuyan a cumplir con los postulados de la Constitución Política en torno a la 
protección de la fauna y flora. 
 
 
 
 
 16 
Objetivos: 
 “Convertirse en un discurso político articulado con otras expresiones del 
movimiento ambiental, en aras de propiciar un proceso de transformación cultural 
mediante el desarrollo de una nueva trama jurídica, ética y vanguardista que acoja 
en su seno todas las manifestaciones de vida para su inclusión, defensa y protección, 
en el marco de los nuevos derechos emergentes y el derecho ambiental del siglo 
XXI”. 
 “Enmarcar los lineamientos bajo los cuales las entidades distritales procuren 
protección a los animales, con base en el novedoso enfoque de derechos asumido 
por la Constitución Política que consagró el Estado Social y Democrático de 
Derecho, según el cual es deber del Estado defender el derecho a la vida como 
supremacía proteccionista (sin distinción entre humanos y no humanos). 
 Garantizar la vigencia de un orden justo y armónico con la protección de las 
creencias, derechos y libertades, y promover la participación de la comunidad en la 
protección de las riquezas naturales, entre las cuales se encuentran la diversidad e 
integridad del ambiente, de la cual hacen parte los animales.” 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 17 
1.3. Marco teórico 
En el libro Estrategias de Comunicación para el Cambio Social de Clemencia Rodríguez, 
Rafael Obregón y M. Jair Vega, se habla de la comunicación como un proceso fundamental 
en la sociedad, pues toda actividad que se desarrolle puede traducirse en valores que se 
transmiten a través de las generaciones por medio de aprendizajes y experiencias vividas. 
Ahora bien, para generar un cambio en la cultura de la sociedad hay que hacer un cambio 
en los significados que esta posee. ¿Cómo se logra esto? a través de la concientización y la 
transformación. Así se cambian los códigos con los que la sociedad ha vivido y sobre los 
cuales ha basado su comportamiento para que surja la comunicación como forma de 
interacción y movilización. El mensaje debe ser transmitido de manera que se logren 
acciones para un efectivo cambio cultural y de igual manera se genere conciencia. 
Pero el cambio cultural no se logra tan fácil ni tan rápido como se querría, pues hay que 
tener en cuenta el contexto de la sociedad y sus costumbres para adaptar el mensaje y 
transmitirlo correctamente con los elementos específicos de cada lugar, con los que lo 
harían pertinente e importante, teniendo en cuenta que cada sociedad requiere una 
intervención particular basada en sus diferencias con otras. 
 “Mientras la publicidad y los medios comerciales tienen muy claro que construyen 
mensajes exclusivamente para vender, los mensajes generados por organizaciones y 
movimientos sociales tienen un objetivo muy diferente: el cambio social, la transformación 
de valores culturales, de creencias, de relaciones de poder.” (Rodríguez, Obregón, Vega 
2002). Esto quiere decir que el cambio social tiene un interés distinto al de comercializar un 
producto, una idea o un servicio, pues lo que busca es modificar positivamente las prácticas 
de una sociedad que están perjudicando su desarrollo y sostenibilidad. 
Eso sería la demostración de la acción de la democracia en las sociedades, pues su esencia 
está en crear mejores ciudadanos y sociedades guiadas por el interés en el bien común e 
intereses grupales que generen un vínculo entre ellos. La democracia propicia un espacio en 
el que se reconoce a cada persona por separado, se hacen valer los derechos y se genera 
inclusión, igualdad y diálogo. 
Cobra sentido relacionarla con la comunicación, porque gracias a ella cada ciudadano o 
colectivo de personas puede darse a conocer y hacer valer sus intereses, competir por 
igualdad y oportunidades, y compartir y transmitir sus mensajes y símbolos. Por esto, si se 
 18 
logra una comunicación efectiva, se van a garantizar procesos de escucha e interacción 
entre sectores afines y opuestos en un ambiente de democracia que reconozca el derecho a 
la palabra, acepte las diferencias, llegue a acuerdos y actúe por los necesitados y 
vulnerados. 
Los medios de comunicación son la base para establecer una vía de divulgación para la 
construcción de democracia, pues estos son los que permiten la transmisión de información 
para generar participación, conocimiento y procesos en la sociedad para la consolidación de 
un bien común. 
La comunicación para el cambio social se entiende como un empoderamiento de la 
sociedad en la toma de decisiones mediante la visibilización y escucha de voces que no 
tenían formas de expresión para lograr sostenibilidad en los procesos de cambio que se 
quieran realizar y para diseñar nuevos patrones de comportamiento. De igual manera, la 
comunicación, fortalece los vínculos y propone a las comunidades dar a conocer sus 
intereses y las formas como quieren cumplir sus expectativas. El elemento principal de la 
comunicación para el cambio social es la comunicación participativa. 
El cambio cultural, la intervención en la cultura con la generación de acciones de 
participación, no se puede lograr sin una estrategia de comunicación cuyo objetivo sea 
alcanzar una meta específica, valiéndose de las herramientas que tenga a su alcance y 
teniendo en cuenta el contexto, para lo cual deberá describir con exactitud los recursos que 
se van a utilizar. “Una estrategia de comunicación es un proceso estructurado de 
actividades comunicativas que se desarrolla con el propósito de alcanzar determinados 
objetivos.” (Rodríguez, Obregón, Vega 2002) 
En el libro Estrategias de Comunicación escrito por Rafael Alberto Pérez (2008), se define 
la estrategia como "la capacidad para resolver los conflictos eligiendo entre alternativas de 
acción" (Pérez, 2008). Esta definición, se remonta al origen del hombre y su definición más 
común se relaciona con el ámbito militar, pues en los diccionarios se refiere como el "Arte 
de dirigir las operaciones militares" (Pérez, 2008) y se considera la más acertada para los 
intereses de esta investigación. 
Por su parte, Sandra Massoni en su texto Modelo de Comunicación Estratégica (Tres 
movimientos y siete pasos para comunicar estratégicamente) - (Massoni 2007), enuncia 
tres movimientos y siete pasos, como guía para las empresas u organizaciones que trabajen 
 19 
en el campo estratégico. Este modelo, propone unos objetivos, cambios e innovaciones para 
el mejoramiento de la imagen corporativa; metas y autoevaluación en términos de estrategia 
para trabajar la comunicación según nuevos paradigmas. La siguiente tabla explica de 
manera clara los movimientos y pasos propuestos por la autora. 
Movimientos Pasos Recomendación 
“De la comunicación 
como información a la 
comunicación como 
momento relacionante 
de la diversidad 
sociocultural” 
1. Evitar considerar la 
comunicación únicamente 
como medio de transmisión 
de información 
La comunicación debe ser clara y contener códigos 
compartidos por todos los integrantes de una 
organización para una comprensión efectiva del 
mensaje. De igual manera, se debe garantizar, que 
la persona que lo reciba esté en buena disposición, 
pues en muchas ocasiones el momento no es 
oportuno para establecercontacto con otra persona. 
 2. Considerar los canales de 
comunicación, pues no 
siempre el mensaje es 
entendido de la manera 
como el emisor quiere. El 
hecho de que el mensaje 
llegue al receptor no 
significa que sea 
comprendido en su totalidad, 
por esto la trasmisión del 
mensaje no asegura su entera 
comprensión. 
Pensar en el contexto en el que el mensaje va a ser 
transmitido y a qué tipo de público se va a dirigir. 
 
 3. Establecer una lectura 
neutra del mensaje. No 
pretender que el lector 
entienda y piense igual que 
quien lo emite, sino cuidar 
que se entienda de manera 
fácil y sin interferencias. 
Cada persona puede 
entender diferente el 
mensaje, pues ningún 
individuo piensa o razona 
igual que otro. 
El emisor debe tratar de pensar cómo será leído su 
mensaje por las demás personas, para ponerlas en 
contexto y no generar posiciones distintas en cada 
una. 
 
 4. “Reconocer matrices 
socioculturales (lógicas de 
funcionamiento) de los 
actores involucrados” 
Generar una matriz, que se define como “una 
especie de guión de modelo narrativo, que articula 
comportamientos y dentro del cual cada uno puede 
completar informaciones y hacer inferencias” para 
tener asimismo sistemas de producción. Estas 
matrices deben tener actores, formas de 
comunicación (códigos), espacios de intercambio y 
conceptualizaciones del problema. 
“De la comunicación 
al final de la línea de 
montaje a la 
comunicación como 
espacio relacionante de 
la diversidad 
sociocultural”. 
 
La comunicación … 
1. Formación de equipos 
diversos y diferentes que se 
relacionen para configurar 
las acciones de una 
organización, integrando no 
solo a los comunicadores 
especialistas, sino a los 
demás trabajadores que 
tengan capacidades que 
 
 20 
- Va más allá de la 
transmisión de 
información. Es un 
espacio de relaciones, 
donde se generan 
diversidad y nuevos 
argumentos. 
 
- Es estratégica cuando 
produce 
transformaciones o 
cambios. 
- Está presente en 
todas las acciones 
cotidianas de las 
personas y por esto, es 
la que define la manera 
como se trata a las 
personas o la manera 
como se interactúa en 
sociedad. 
- Está estrechamente 
vinculada con todas las 
dimensiones de una 
organización. Es la que 
entabla coherencia 
entre los objetivos y 
las metas en la 
empresa. 
complementen a la 
comunicación. 
 
 
 
 Estrategia como un proyecto 
de comprensión, que evita 
malentendidos reconociendo 
las diferencias de los 
actores. Por esto, pueden 
requerirse profesionales que 
no hacen parte directa de la 
organización pero son 
expertos externos de otras 
instituciones. 
 
 
 
 
Se debe lograr una 
comunicación estratégica 
entre los individuos, entablar 
conversaciones que 
compartan los intereses de 
todos los integrantes, 
generando interacciones 
socioculturales para 
garantizar una buena 
organización de la estrategia. 
“Una estrategia de comunicación implica reconocer 
lo simbólico (mensajes, palabras, imágenes, textos, 
etc.) y lo material (prácticas, rutinas productivas, 
soportes, canales, etc.) imbricados, es decir, 
mezclados, empujándose mutuamente en el proceso 
de transformación. Una buena estrategia debe 
responder a estas dos dimensiones a la vez.” 
 21 
“Iniciar la 
conversación: aspectos 
y niveles del 
problema.” 
 
Se habla de la finalidad del 
diseño de una estrategia de 
comunicación. Esta contiene 
un proyecto que es 
compartido y motiva a llevar 
el tema que se está 
trabajando a una 
transformación. 
El tema de la estrategia se 
debe convertir en un 
problema. 
El problema tiene varias 
dimensiones: aspectos 
técnicos, económicos, socio-
culturales y político- 
administrativos. 
De igual manera, el 
problema posee niveles: 
síntomas, causas próximas y 
causas básicas. 
Al momento de diseñar una estrategia de 
comunicación, se deben tener en cuenta todos los 
niveles del problema para generar acciones más 
efectivas para tratar el problema. 
 
Tabla No. 1 Marco teórico. “Modelo de Comunicación Estratégica (Tres movimientos y siete pasos para 
comunicar estratégicamente)” (Massoni 2007). Elaboración propia a partir de la teoría de Sandra 
Massoni 
 
La sensibilización es definida por Massoni como un “Proceso cognitivo que aporta a un 
darse cuenta y que se realiza con la estrategia comunicacional desde la implicancia positiva 
y específica que la problemática que se aborda tiene para las diferentes matrices/actores. Es 
una forma de representación que se apela a estados emocionales logrando atención.” 
(Massoni 2007). Implicar conmueve y hace que el otro se sienta un poco comprometido y 
responsable. 
Massoni explica la comunicación social como “Espacio de encuentro y momento 
relacionante de la heterogeneidad sociocultural. Es el ejercicio del protagonismo ciudadano 
que pone en marcha transformaciones, cambiando hábitos y comportamientos con respecto 
al entorno, en el sentido de equilibrio entre sus derechos y sus responsabilidades.” (Massoni 
2007). Además dice, “En este marco, la tarea de un comunicador al reconocer la diversidad 
sociocultural es indagar los posibles puntos de articulación de las diferencias en torno de 
intereses y necesidades de grupos sociales que se reconocen como bien distintos, para 
operar desde allí con relación a un objetivo”…”. El objetivo de la comunicación estratégica 
no es un generalizado acuerdo social (si no hay una realidad exterior, tampoco hay una 
verdad única como punto de llegada, sino más bien un espacio de conversación), sino por el 
contrario, una recuperación del conflicto a partir de la apropiación de la parte del problema 
 22 
a la que cada actor puede/quiere aportar”…”El comunicador que implementa la estrategia 
trabaja para generar/descubrir los dispositivos de participación que responden a los 
intereses y necesidades actuales de los grupos.” (Massoni 2007). 
 
1.4. Metodología 
La metodología de este trabajo está basada en entrevistas realizadas a diferentes 
organizaciones no gubernamentales que trabajan a favor del tema animal y que centran su 
labor en la recolección y rehabilitación de los animales de compañía encontrados en las 
calles de Bogotá. Las entrevistas permiten conocer a profundidad el funcionamiento y las 
acciones comunicativas en términos de estrategias, educación y movilización social que 
realizan estas fundaciones. De igual manera, recoge las propuestas de cada una de ellas para 
mejorar la situación que se vive actualmente con respecto al abandono de animales, como 
insumo para sugerir una estrategia de comunicación que involucre las opiniones, posiciones 
e intereses de los creadores de estas fundaciones. 
Además, se hace un análisis detallado de distintas publicaciones, comerciales y programas 
en medios de comunicación masiva y privada, así como publicidad no convencional, para 
entender su presencia y cubrimiento del tema del maltrato animal. Se revisan las bases de 
datos de estos medios y se recolectan las noticias que hablan específicamente del tema y 
que expresan una opinión o promueven una actitud o movilización social al respecto. El 
resultado que este análisis arroje contribuirá al planteamiento de la propuesta de estrategia 
para el cambio y fortalecimiento de sus prácticas. 
Se revisa la legislación en la cual se enmarca la problemática del maltrato animal en 
Bogotá, se evalúa su impacto y se hace seguimiento de páginas relevantes en cuanto al tema 
en redes sociales. Esto para entender el compromiso de los públicos. 
Es una investigación cualitativa que utiliza la observación participante para tener la 
experiencia directa con las fundaciones involucradas en el manejo de esta problemática de 
la ciudad. Sin embargo, se sustenta en cifras que son dicientes para el caso de estudio, para 
entender su evolución a lo largo del tiempo. 
 
 
 
 23 
1.5.Fuentes 
1. Entidades no gubernamentales o sociales que trabajen en la protección animal. 
2. Diagnóstico comunicacional de las organizaciones hacia los ciudadanos. Cómo se 
comunican. 
3. Medios de comunicación: CityTV; Canal Capital; EL TIEMPO; EL 
ESPECTADOR. 
4. Análisis de dos estrategias de comunicación con respecto al tema del mejoramiento 
del problema del abandono animal en términos de contenido, diseño, mensaje e 
impacto. 
5. Ciudadanos 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 24 
2. Diagnostico 
 
2.1. Divulgación en medios de comunicación 
Si se habla en términos de divulgación es fácil percibir que los medios, salvo programas 
especializados, no se interesan por estas problemáticas, no toman en cuenta estos temas 
para transmitirlos ni cubren debidamente eventos o manifestaciones que se generen con 
respecto al maltrato animal. Las pocas noticias que a veces hablan de animales se quedan 
en curiosidades o monerías que realizan las mascotas. Prueba de eso es hubo una 
manifestación de por lo menos 10.000 personas en la plaza de toros de Bogotá y ningún 
medio cubrió el acontecimiento. No fue noticia y el evento pasó desapercibido. 
Los medios no deberían excluir la información acerca de ese tipo de situaciones porque, 
cada vez más, la opinión pública joven adquiere conciencia sobre el maltrato animal, se 
involucra, y porque el tema, como tal, ha cobrado mucha fuerza e importancia durante los 
últimos años a la luz de los compromisos frente a la responsabilidad social que no es sólo 
un criterio para empresas pues requiere en su esencia una voluntad de los seres humanos de 
convivir en armonía con otros seres y con su entorno. Esto en consonancia, inclusive, con la 
reciente encíclica del Papa Francisco, Laudato sí, que ha dado tanto de qué hablar a 
expertos en asuntos ambientales, a gobiernos, personas y empresas. 
Sin embargo, las escasas medidas que se han tomado con respecto al maltrato animal, han 
logrado eliminar ciertas prácticas en diferentes ciudades del país, como el uso de animales 
en los circos, el cambio de los vehículos de tracción animal por vehículos motorizados y las 
corridas de toros en la plaza de toros de Santamaría en Bogotá. (https://es-
la.facebook.com/notes/camilo-sanchez-ortega/medios-de-comunicaci%C3%B3n-y-
maltrato-animal-diario-el-ot%C3%BAn-pereira/10151542819421678). 
 
 
 
 
 
 
 
 25 
2.2. Organizaciones para el cuidado y rescate animal en Bogotá 
Existen varias entidades que se encargan del cuidado de los animales. Dos de las más 
importantes son la Asociación Defensora de Animales y del Ambiente (ADA) y el Centro 
de Zoonosis. Estas organizaciones se ocupan del bienestar de los animales, los recogen de 
las calles para suministrarles el tratamiento que requieran, esterilizarlos, vacunarlos y 
darlos en adopción. De igual manera, si encuentran un animal en muy malas condiciones, 
toman la decisión de sacrificarlo. 
Asociación Defensora de Animales y del Ambiente (ADA) 
 
“Es una organización no gubernamental (ONG) de carácter privado cuyos recursos 
provienen del aporte de sus socios, las donaciones privadas y actividades asistenciales en la 
clínica veterinaria. Es miembro de WSPA -Sociedad Mundial para la Protección de los 
Animales- y de RSPCA - Sociedad Real para la Prevención de la Crueldad hacia los 
Animales-.”… Recibe animales domésticos y exóticos; estos últimos, luego de su 
rehabilitación, son liberados en su hábitat natural. 
 “OBJETIVOS: 
 Crear conciencia sobre el sufrimiento de los animales causado por el 
abandono, las enfermedades y el maltrato, con el fin de reducirlos tanto 
como sea posible, con miras a la erradicación. 
 Participar como gestora de leyes que aboguen por la defensa y la protección 
de los animales y del medio ambiente. Difundir y hacer valer las normas 
existentes. 
 Trabajar como grupo opositor a todo tipo de espectáculo y prácticas, como 
el uso de animales en la industria de consumo y experimentación. 
 Promover y orientar la creación de Juntas Defensoras de Animales, así como 
de grupos que trabajen por la protección de los animales y del medio 
ambiente.” (http://www.adacolombia.org/quiero-saber/ada/que-es-ada) 
 26 
Centro de Zoonosis de Bogotá 
 
“Es una dependencia de la Secretaría Distrital de Salud que, a través del Decreto 2257 de 
1986 y la Resolución 0240 del 17 de Enero de 2014, realiza actividades de vigilancia, 
control y prevención de las zoonosis en el Distrito Capital.”… “La línea de intervención se 
enfoca en tres componentes: Control de la población canina y felina, control integral de 
vectores (roedores e insectos) e inspección, vigilancia y control (IVC) de establecimientos 
médico veterinarios y afines, actividades que realizan a través de las Empresas Sociales del 
Estado y del propio centro en Bogotá. 
Igualmente, propende por sensibilizar a la comunidad en general sobre cuidado, adquisición 
y tenencia responsable de animales, como mecanismo de prevención de zoonosis y control 
integral de vectores, promoviendo hábitos en las personas para una sana convivencia con 
animales.” (http://www.saludcapital.gov.co/CZOO/Paginas/inicio.aspx). Se dedica al 
cuidado de animales domésticos (perros y gatos) y trabaja en jornadas de 24 horas, todos 
los días de la semana. Hace una muy buena labor en cuanto a tratamiento y recuperación de 
los animales. Es cuidadosa y rigurosa en sus procesos y siempre verifica que estén en 
perfecto estado y aptos para la adopción. De igual manera, el centro ofrece servicios de 
veterinaria, vacunación, esterilización y eutanasia, como una forma de generar ingresos 
adicionales. Tiene presencia en redes sociales como Facebook y Twitter, en las que publica 
mensajes e imágenes alusivas a la adopción. 
 27 
 Imagen No.1. Publicación de Facebook 
 
Imagen No.2. Publicación en TM para divulgar la campaña y las rutas para llegar al lugar de su 
realización 
 
 
 
 
 
 
 
 
 28 
Otras Organizaciones de cuidado animal 
Existen otras organizaciones menos conocidas pero que se suman también a la causa con 
una mayor presencia en redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter, que mueven a 
muchas personas para contribuir y ayudar. Algunas de ellas son: “Adopciones dame vida”; 
“Adopta no compres”; “Fundación Kats”; “Fundación Razas Únicas”; y “Voz Gatuna”. Su 
iniciativa les ha dado un hogar a muchos animales rescatados en las afueras de Bogotá. 
Canalizan la colaboración de la gente para realizar tratamientos veterinarios a animales en 
abandono, les ofrecen un hogar de paso mientras se recuperan y luego los entregan en 
adopción. Estas organizaciones a través de las redes sociales se esfuerzan para mejorar la 
situación de los animales callejeros de Bogotá. Las donaciones de las personas y la 
colaboración de voluntarios permiten percibir que tienen acogida por parte de la sociedad y 
que ahora es un asunto de interés que conmueve y moviliza. Son defensores animalistas que 
actúan para disminuir y mejorar este flagelo. Sin embargo, no todas las noticias al respecto 
son positivas. Las redes sociales agrupan a muchas personas que engañan, que se hacen 
pasar por otras para conseguir beneficios personales. 
La comunicación juega un papel muy importante en la sensibilización acerca de la 
problemática y en el planteamiento de soluciones porque visibiliza a los desconocidos que 
se entregan a la causa, le da voz a quienes denuncian a los estafadores en las redes sociales, 
convoca a quienes piden que se haga justicia y reúne a quienes se suman a la causa en 
contra de la explotación comercial y el maltrato animal; también le da al Gobierno la 
posibilidad de dar a conocer la legislación y socializar los proyectos. A través de acciones 
de comunicación se informa, se convoca y se da razón de las acciones emprendidas. 
Hoy en día las redes sociales han tomado un papel protagónico en ladivulgación de 
información y en la generación de vínculos entre personas que comparten los mismos 
intereses y que desean participar en eventos que congregan a miles a favor de su causa. 
Gracias a ellas se ha logrado cumplir con varias metas a favor de los animales, 
consiguiendo firmas de apoyo, diseñando planes de acción, planificando marchas activistas 
y muchas otras acciones que se han llevado a cabo gracias al carácter masivo de internet. 
Las redes sociales han servido, además, como ventana para poner en jaque la ilegalidad que 
subyace a la problemática. 
 29 
Ahora, si hablamos de medios de comunicación tradicionales como la televisión, es 
evidente que ese medio en específico se ha quedado atrás con respecto a la difusión y 
cubrimiento de temas relacionados con el maltrato animal. Es muy escaso ver noticias que 
hablen de las organizaciones que trabajan en pro del cuidado animal o que registren e 
informen acerca de manifestaciones o campañas que se realizan para exigir el mejoramiento 
del bienestar y cuidado de los animales en estado de abandono en la ciudad de Bogotá. Ha 
habido marchas y jornadas de adopción, esterilización y vacunación que los noticieros no 
cubren y que, por ende, se constituyen en noticias nunca mostradas a la población 
colombiana. Si se mostraran tendrían un efecto positivo para disminuir la problemática 
estudiada y generar conciencia en las personas. Con seguridad, darle mayor exposición al 
tema como una respuesta a la acogida que está teniendo en la sociedad, impactaría 
positivamente el rating de los noticieros y demás programas de televisión que se enfocan en 
asuntos relacionados con los animales exóticos y domésticos. 
La sociedad y el Estado han tomado una posición de colaboración y entendimiento en 
relación con el bienestar de los animales, con la ayuda de diferentes actores y ciudadanos 
de la ciudad y del país se han creado estrategias y planes de acción para disminuir este 
problema en medio de un entorno más amigable frente a él. Sin embargo, los medios de 
comunicación, no han acompañado estos procesos como es debido, al dejar de lado sucesos 
importantes que pueden ser cruciales para un mejor y más rápido cambio cultural positivo 
con respecto al maltrato animal. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 30 
2.3. Hallazgos, análisis y resultados del trabajo de campo 
2.3.1. Medios de comunicación y periódicos 
Durante el tiempo que se ha realizado la investigación se ha recolectado información acerca 
del maltrato animal, en noticias, artículos de periódicos, entrevistas a personas involucradas 
con el problema y su mejora gracias a la creación de fundaciones especializadas en el 
rescate, recuperación y cuidado de los animales de compañía para su futura adopción. Se 
hizo una búsqueda en los archivos de noticias relacionadas con el tema, tarea dispendiosa 
porque no había suficiente registro ni se habían conservado con el paso de los años. 
Se hizo un análisis comparado de los resultados encontrados en las páginas web de Canal 
Capital y CityTV, canales que se dedican casi exclusivamente a la ciudad de una manera 
permanente y con mayor detalle. 
En la página web de Canal Capital fue más fácil encontrar noticias del año pasado (2015) y 
de este año (2016), arroja gran cantidad de resultados con las especificaciones claras que 
ofrece el filtro del buscador. Alberga notas diversas y tiene una sección especial que se 
llama "Los DefenZOOres" dedicada a contribuir en la sensibilización de los ciudadanos 
frente a la protección y la defensa de los animales; analizan e informan. En la de CityTV, 
en cambio, no es nada fácil encontrarlas; de hecho, había muy pocas y desactualizadas 
noticias del maltrato animal, anteriores al año 2010. Esto no aporta mucho al análisis, pues 
la idea del trabajo es ver el cambio del año anterior (2015) al actual (2016). Es muy pobre 
en material; sin embargo, se encontraron noticias que hablaban de las tiendas de mascotas 
donde se dan casos de maltrato a los animales de compañía por las deficientes condiciones 
en que están expuestos para su venta. Esto se convirtió en una denuncia y motivó la 
reacción de la policía. De igual manera, se encontró una nota que explica que el maltrato 
animal perjudica no sólo a los animales sino también al medio ambiente, que el tráfico 
ilegal de especies exóticas pone al mundo entero en peligro. 
En cuanto a los periódicos, la comparación se hizo entre las páginas web de El Tiempo y El 
Espectador. En El Tiempo fue difícil buscar y la sección de Bogotá no facilita filtrar un 
tema particular; falta variedad y cantidad de artículos; en cambio, en El Espectador se 
encontraron con mucha rapidez las noticias, especialmente porque la sección dedicada a 
Bogotá cuenta con una amplia selección. 
 31 
En El Tiempo, año 2014, se encontraron muy pocos resultados acerca del maltrato animal, 
tal vez por la deficiencia en el filtro de búsqueda en la sección de Bogotá. Sin embargo 
había artículos acerca del decreto 595 del 2012 que prohíbe los vehículos de tracción 
animal o "zorras" como se les llama en la ciudad de Bogotá. Fue una gestión del ex Alcalde 
Gustavo Petro. Los caballos decomisados fueron recibidos por la Secretaría de ambiente 
para su recuperación, cuidado y entrega en adopción. En el año 2015 hubo una mayor 
selección y protagonismo de la consulta antitaurina que se esperaba hacer en la ciudad de 
Bogotá con las votaciones a la Alcaldía, para que la ciudadanía decidiera si quería que 
continuaran las corridas de toros en la plaza la Santamaría o no. 
También se le dio despliegue a la propuesta del Subsecretario de Asuntos Legales de la 
Secretaría de Gobierno, José Cuesta, de incrementar el valor de las multas por el delito de 
maltrato animal. Hizo claridad en que no puede quedar en la impunidad porque desconoce 
los derechos de los animales que hacen parte de nuestra sociedad. 
Se encontró que el abandono de mascotas se da mayoritariamente en los meses de enero y 
febrero, justo después de navidad cuando, al parecer, los cachorros que fueron regalados 
pierden interés en casa, dejan de ser el centro de atención de las familias. Es necesario 
hacer énfasis en que los animales no son un juguete o un adorno, sino son seres que 
necesitan juegos, cuidados, atención diaria y compañía. 
En El Espectador, año 2014, se encontraron artículos que hablan del maltrato animal, 
también tuvo cabida el artículo acerca de la consulta antitaurina y cómo se convirtió en un 
rumor porque finalmente no se pudo realizar. Registró las marchas de apoyo a la 
penalización del maltrato. 
Al comparar estos cuatro medios de comunicación y su funcionamiento en la web, solo dos 
de ellos se destacan en efectividad y buenos resultados de búsqueda online. Los otros dos se 
perciben como faltos de orden y carentes de noticias en su archivo digital. Al hablar de 
online es indiscutible la importancia y penetración de las redes sociales en el manejo del 
tema de estudio, pues el público objetivo está, en su mayoría conformado por jóvenes que 
se informan, comparten, influencian y recomiendan a través de ellas. Han ayudado a la 
divulgación de programas de adopción de animales, han permitido encontrar animales 
perdidos y han facilitado la denuncia ciudadana sobre situaciones ilegales que involucran a 
los animales, entre otras posibilidades. 
 32 
2.3.2 Entrevistas 
Para conseguir las entrevistas solo hizo falta un correo electrónico a las diferentes 
fundaciones solicitándoles su permiso y dándoles la información acerca del objetivo de la 
investigación. Esto hizo que se percibieran como entidades abiertas a sus públicos, cercanas 
e interesadas en su rol social; concientes de la importancia de su responsabilidad de contar 
lo que hacen para dar a conocer la causa y establecer vínculos con nuevos públicos. 
A través de redes sociales como Facebook e Instagram se pudo establecer el contacto inicialcon las organizaciones que se describen a continuación. 
 
Adopciones Dame Vida 
Se habló con uno de sus fundadores, Hernán Moncada. Nos explicó que mucha de su 
interacción con la gente se hace a través del correo electrónico, especialmente para quienes 
estén interesados en adoptar un perro de la fundación. El formulario de adopción se envía 
por esta vía y la fundación lo evalúa para validar que la persona sea adecuada para la 
tenencia de mascotas y que entienda la responsabilidad que esto demanda. 
Hernán es uno de los encargados de evaluar las solicitudes y formularios para adopción y es 
quien toma la decisión final de entregar o no al animal. Una vez el adoptante es aceptado 
puede acercarse a las instalaciones de la fundación en Tenjo a donde se le entrega a su 
perro, por lo general, ya esterilizado y vacunado o con el compromiso de hacerlo si es muy 
cachorro todavía. El adoptante paga el trámite de adopción, firma los papeles respectivos y 
se lleva su mascota. 
Para realizar la investigación se pudo visitar el centro para observar las instalaciones y 
entender su funcionamiento. Es un centro amplio, los animales están muy bien 
seleccionados por edades, estado de salud, sexo, comportamiento y embarazo o lactancia 
con cachorros recién nacidos. 
Los recursos que se requieren para mantener el centro son, en su mayoría, suministrados 
por los trabajadores de la fundación. Cada mes todos hacen un aporte para cumplir con los 
gastos que incluyen, por ejemplo, el pago a un veterinario en Bogotá cuando recogen 
animales porque no tienen uno propio. Además, para cubrir la alimentación de los animales 
hacen falta 90 kilos diarios a lo que se suman los procedimientos quirúrgicos y las vacunas 
 33 
que se necesiten. Por eso reciben donaciones aunque no es política de la fundación pedirlas 
de manera explícita. 
 
Fundación Voz Animal 
Funciona en Sopó y cubre las localidades de Guatavita, Zipaquirá, La Calera, Cajicá y 
Sesquilé. 
La persona con la que se habló, Anabel Rincón, trabaja en la fundación hace tres años, es 
muy cercana a la dirección de la fundación y se encarga de desarrollar las campañas para 
educar acerca de la tenencia responsable de mascotas por medio de las redes sociales y en 
la página web, ella explica la problemática del maltrato animal, la importancia de las 
esterilizaciones y de la adopción. El contacto con ella fue vía Skype porque no se 
encontraba en el país; sin embargo, tuvo gran disposición en ayudar a este estudio. 
Mencionó que ofrecen distintas posibilidades para ayudar a los perros que albergan: por 
medio del apadrinamiento, que consiste en que una persona no lo adopta pero se encarga de 
él y cubre su manutención; si luego se da la posibilidad de que la persona lo adopte, tiene la 
primera opción. Además, piden donaciones y hacen jornadas de esterilización que le dan 
reconocimiento a su marca entre la gente de las localidades que constituyen su área de 
influencia. Su objetivo es educar porque en esas zonas falta conciencia por parte de los 
habitantes y dueños de las mascotas, quienes no saben acerca de la tenencia y el cuidado de 
estas. 
Esta fundación se da a conocer no sólo a través de las redes sociales y la página web, sino 
también por medio del voz a voz. En los pueblos es usual que la gente se conozca y los 
locales de comida, panaderías, restaurantes, bares y demás negocios del pueblo, apoyan la 
divulgación de información. La fundación tiene mucha acogida y es reconocida por casi 
todos. 
 
 
 
 
 
 
 34 
Fundación Razas Únicas 
Está ubicada en Chía. Su director, Sebastián, empezó la organización con su hermana hace 
2 años, quisieron darle una mejor vida a los “criollos” (animales que no son de raza). Cada 
uno se encarga de un refugio diferente: uno es de perros y el otro de gatos. Sostiene que ha 
podido mantenerse gracias a las donaciones de personas que quieren, como ellos, lo mejor 
para estos animales. 
También realizan jornadas de adopción, conferencias en centros comerciales, parques de la 
ciudad de Bogotá y Chía, en colegios y a través de medios masivos de comunicación como 
RCN, La Mega, el canal de Chía y revistas especializadas en el tema de mascotas y 
animales; además, participan en las marchas que se realizan a favor de los animales. 
Como se puede observar, las fundaciones tienen clara su misión, la cual ha surgido también 
de un sentimiento de alguien por los animales. Entienden que sin educación es imposible 
que la gente cambie su comportamiento y hábitos, y que es importante darse a conocer y 
entablar nexos con quienes puedan patrocinar sus actividades, para ganar reconocimiento y 
confianza. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 35 
2.3.3. Redes sociales 
Como se mencionó antes, esta nueva era de la tecnología se ha apoderado de la forma de 
comunicarse, de divulgar los mensajes y de influir en el comportamiento de la gente, de 
unir intereses y voluntades y de canalizar ayudas. Gran influencia han tenido las redes 
sociales que en este sector destacan a Instagram y Facebook, éstas, como la mayoría de 
redes permiten crear grupos por afinidades, en este caso a favor de los animales. 
En Bogotá, por ejemplo, la red social Instagram cuenta con muchos perfiles de fundaciones 
que diariamente publican contenido, mensajes y fotografías con respecto a la tenencia y a la 
adopción responsable de animales; convocatorias para jornadas de esterilización y 
adopción; charlas educativas, requerimientos de aportes y donaciones e información para 
crear conciencia acerca de lo que significa tener un animal en el hogar. 
A través de ellas, la gente, a su vez, puede relacionarse y reunirse (que fue para lo que 
surgieron) y participar en distintas actividades; las personas se hacen sentir al compartir 
imágenes y subir fotografías con sus mascotas; incluso mencionan a las fundaciones en los 
“Hashtags” de sus publicaciones y se convierten en seguidores de las propuestas que 
publican para darle resonancia e invitar a otros ciudadanos a apoyar una causa en especial. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 36 
En el perfil de la fundación “Adóptalos”, publicaron esta 
imagen con una solución para disminuir la 
sobrepoblación de animales en la ciudad. 
 
 
 
 
 
El perfil de 
“Animal 
Voices” publica 
información 
actualizada 
acerca de las acciones y eventos que se 
realizan en la ciudad. Además, informa sobre 
políticas públicas, como en este caso donde 
invita a una audiencia para socializar la Ley 
en contra del maltrato animal (Ley 172 de 
2015). Además, se transmite en “Señal 
Institucional” y en el “Canal Congreso”. 
 
 
 
 
 37 
 
 
Animal Voices publica otras imágenes que informan, educan y generan conciencia para 
mejorar en asuntos relacionados con los animales. Las que siguen son para celebrar el día 
internacional de los derechos de los animales y publican la iniciativa de Enrique Peñalosa 
(actual Alcalde de la capital) en el programa “Bogotá Mejor para Todos”. 
 38 
 
 
Como se dijo antes, la posibilidad de que los públicos se vinculen a las campañas en redes 
sociales es muy alta porque combina la lúdica con la formación; reúne de manera voluntaria 
a quienes tienen intereses comunes, pues es una opción vincularse o no, cada quien decide. 
Ejemplo de esto es el uso de hashtags como este: #YoProtejolosAnimales en la red social 
Twitter con el repost de las publicaciones del día. 
 39 
 
 
También hay una clara intención en la publicidad de generar conciencia y educar acerca del 
bienestar animal y la importancia de esterilizar a los animales. 
 
 
Otro ejemplo de una fundación muy activa en Instagram es la Fundación “Razas Únicas”, 
la cual trabaja con la colaboración de medios de comunicación como RCN y La Mega, para 
difundir información acerca de ella y de las distintas labores que realiza. Ofrece 
 40 
posibilidades de voluntariadosy de participación en eventos que impulsan a las personas a 
sumarse para contribuir con la causa que se esté promocionando. 
El caso que sigue se publica en alianza con la revista “4 patas” para apoyar la campaña 
“¿Te Quieres Casar Conmigo?”. Es una buena oportunidad para difundir el mensaje por 
otros medios de comunicación y mediante formas alternativas de publicidad, no 
convencionales, como ésta que se hace en los paraderos de buses de varias zonas de la 
ciudad, que amplían la audiencia y permiten una mejor recepción de la campaña por parte 
de los ciudadanos, no solo por las redes sociales sino también por medios impresos. Es una 
campaña que incluye el código QR, tecnología que se une a la publicidad para generar una 
mayor interacción con los destinatarios del mensaje que, en ésta, está muy orientada a 
jóvenes con dispositivos inteligentes que se puedan vincular y lograr resultados con solo 
escanearlo. La tecnología se ha sumado a la divulgación de contenidos y es comprensible 
cuando la cantidad de dispositivos inteligentes en Colombia es muy grande, cuando se han 
hecho esfuerzos por ofrecer wifi gratuito en muchos sitios de las ciudades y municipios, 
cuando la penetración de internet ha crecido de las nuevas generaciones que tienen todo lo 
que les gusta “a la mano”. Las ‘apps’ están a la orden del día, tienen acogida y convierten 
lo digital en algo accesible y fácil de usar. 
Se destaca la participación de las marcas de productos para el segmento animal, de 
laboratorios, establecimientos de comida y objetos para el cuidado de las mascotas, clínicas 
veterinarias, entre otros. Esto da a las marcas una posibilidad de patrocinio en eventos que 
están acorde con su labor comercial y de cara a su público objetivo. Algunas de ellas tienen 
gran reconocimiento, están bien valoradas por los clientes y eso es lo que aportan a los 
eventos en términos de patrocinio para otorgarles reputación y generar un verdadero 
impacto social con las actividades realizadas. 
 41 
 
 
 
 42 
Se anuncia, además, una jornada de adopción y 
se impulsa a las personas a compartir el 
hashtag #YoMeCaseCon para donar un plato 
de comida a un perro sin hogar, solamente con 
la acción de bajar la aplicación CeeApp. 
 
 
 
 
 
 43 
 
Como en cualquier programa de responsabilidad social, y éste lo es, uno de los aspectos 
clave es la rendición de cuentas para mantener o ganar credibilidad y para agradecer a 
quienes colaboraron con él. Esto es un motivador para seguirlo haciendo actividades y para 
fidelizarse con la marca y con la causa. 
 
 
Las actividades realizadas se han tomado los parques y plazas de la ciudad, en ellas han 
contado con la anuencia de la administración distrital para hacer los eventos masivos sin 
incrementar los costos logísticos con la consecución de locales. Los avisos que siguen 
corresponden a una actividad en el Parque El Virrey, donde los asistentes tenían la 
oportunidad de casarse con su mascota y asimilar el compromiso de tenerla. 
 44 
 
 
 45 
Todas las imágenes anteriores muestran que las campañas tenían una clara intención de 
conmover, de vincular emocionalmente a su público, lo que se asocia con todo lo que hoy 
se llama comunicación 2.0, y lo logran en la medida en que la gente se puede relacionar 
entre sí con quienes le apuestan a la misma idea, con quienes quieren hacer cambios en la 
sociedad. Son imágenes que aluden al perro de cualquiera en circunstancias que, 
seguramente, muchos han compartido con sus mascotas. La gente, además, 
voluntariamente, por su propia voluntad y gusto, publica sus fotografías y le da una amplia 
divulgación a las acciones realizadas. 
Se han hecho otras cosas novedosas que responden a innnovaciones en transacciones 
inancieras, como involucrar a plataformas de pago y clubes de compradores como Groupon 
(http://www.groupon.com.co) para abrir nuevos canales de recaudo seguro de donaciones. 
Este sitio web de promociones y descuentos publicó una oportunidad para ayudar a 
alimentar a los animales y a mejorar las instalaciones de una fundación. 
 
 
http://www.groupon.com.co/
 46 
Incentivar el voluntariado es otra actividad clave para las fundaciones pues los voluntarios, 
muchas veces, son quienes se hacen cargo de actividades de recaudo y eventos para 
divulgar la imagen de las organizaciones. Además, son embajadores permanentes de las 
marcas, de sus acciones, y testigos de su coherencia entre lo que dicen ser y hacer y lo que 
evidentemente hacen; además, se comprometen a largo plazo. 
 
 
 
Otra cuenta muy activa en Instagram es la de “Pedrigreeadoptame”, la cual, 
constantemente, publica imágenes con mensajes educativos generadores de conciencia, al 
fin y al cabo la mascota es prácticamente parte de la familia, un miembro más de ella. 
 47 
 
 
 48 
 
 49 
 2.3.4. Publicidad 
La Fundación Voz Animal con la colaboración de la agencia de publicidad Sancho BBDO, 
creó una campaña de adopción llamada “Proyecto DOGSTARS”. 
 
A la hora de tomar la decisión de qué perro llevar a casa, los perros de raza son la 
primera opción al ser más populares que los perros criollos, abandonados o de la calle. 
 
Por eso la Fundación Voz Animal creó el Proyecto DOGSTARS, una 
iniciativa para convertir a perros criollos y abandonados en perros famosos, 
con el fin de llamar la atención de los medios y las personas y poner en 
boca de todo el mundo la cultura de la adopción. Todos están listos para 
compartir sus historias y para que las personas les den un espacio en sus 
hogares, demostrándoles que no se necesita ser de raza para que vean lo 
originales que pueden ser. Adopta uno sin casa, adopta un DogStar 
 
Empezó el show 
(http://www.adoptaundogstar.com) 
 
 
 50 
2.3.5. Progresos en educación, penalización, emprendimiento y contribución a la 
disminución del abandono en el año 2016 
Internet 
Las redes sociales son las que registran mayor presencia del tema y por este medio se han 
logrado avances significativos para combatir el abandono animal. 
La red social de Twitter sirve, principalmente, para mensajes cortos que informen a las 
personas acerca de cualquier tema, acompañados inclusive por imágenes. Es instantáneo, 
noticioso. El contenido no puede tener más de 140 caracteres. Por ejemplo, Caracol Radio, 
hizo una publicación en la que resalta la importancia de los comederos gratis para perros en 
las calles, adjuntando un link, 
(http://caracol.com.co/radio/2016/03/19/tecnologia/1458412221_536527.html) en el que se 
encuentra un artículo completo con video y fotografías de las personas detrás del proyecto 
“ComeDog”, comunidad liderada por Juan Manuel Montoya, veterinario zootecnista, que 
se dedica a cuidar de los perros de las calles de Latinoamérica. Este proyecto ya está 
presente en países como México, Perú, Chile, Panamá, Ecuador, Venezuela, Guatemala y 
Colombia. Adicionalmente, “ComeDog” se preocupa por la erradicación de los problemas 
de salud pública y por esto a los perros que recurrentemente vayan a los comederos a 
alimentarse, los esterilizan, vacunan, desparasitan y, si es posible, los dan en adopción. 
 51 
 
Un aspecto muy interesante de este proyecto es que cualquier persona puede hacer parte de 
este colectivo. Si le apasiona el tema y quiere ayudar, puede hacerse cargo de uno de los 
390 dispensadores repartidos por todo el país y por una aporte financiero puede mejorar 
este problema. Montoya (cuál), como líder de opinión e influenciador, con su frase “Si cada 
quien hiciera lo que está a su alcance por aquello que lo apasiona, el mundo sería 
diferente”, ha logrado llegar a los corazones de muchas personas para hacer realidad esta 
iniciativa. 
Por otro lado, recientemente eltiempo.com, publicó un artículo mostrando las cifras 
actuales de perros y gatos que deambulan por las calles dela ciudad de Bogotá 
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(http://www.eltiempo.com/bogota/cifra-de-perros-callejeros-en-bogota/16506760). Este, 
afirma que entre cada 100 perros que viven en diferentes hogares de la capital, 38 vagan 
por las calles, lo que confirma que, aunque tienen dueño se ve irresponsabilidad porque los 
dejan botados. 
“Solo en Bogotá, la Secretaría Distrital de Salud (SDS) proyecta que para el año 2016 la 
población canina podría ser de 903.573 perros, según el estudio ‘Dinámica poblacional 
canina y felina’, realizado con base en la metodología propuesta para el país por la 
Organización Panamericana de la Salud (OPS).” (http://www.eltiempo.com/bogota/cifra-
de-perros-callejeros-en-bogota/16506760). De ellos, 16.000 se encuentran en Kennedy, 
15.000 en Usme, 12.000 en Suba, 10.000 en Engativá y 7.000 en Ciudad Bolívar. 
El artículo menciona que debido a estas alarmantes cifras, el Distrito va a crear el Instituto 
de Bienestar Animal que va a agrupar a todas las fundaciones y organizaciones animalistas, 
para dirigir desde una única entidad todas las acciones pensadas para avanzar en este tema 
de abandono. El Alcalde de Bogotá y su equipo de campaña fueron los que idearon este 
plan y hasta el momento existen cuarenta organizaciones que se han incorporado. El nuevo 
secretario de Salud, Luis Gonzalo Morales, aseguró que esta institución pública se pondrá 
en la tarea de abrazar la política de bienestar animal en Bogotá por medio de una junta 
directiva dividida en comités especializados: adopción, esterilización, fauna silvestre, 
animales domésticos y control. 
Este proyecto pretende ofrecer ayudas que, en el momento, no son las más adecuadas, y los 
servicios que se prestan siguen siendo muy básicos. Por una parte, pretende implementar 
carros especializados que se movilicen por toda la ciudad haciendo procedimientos 
quirúrgicos y prestando cuidado especializado. Por otra parte, se piensa establecer una 
alianza con la policía ambiental y ecológica para que las personas recurran a estos para 
reportar o denunciar cualquier tipo de acto que vaya en contra del bienestar de los animales 
domésticos o especies exóticas. 
El articulo termina con cifras del 2015 en cuanto a esterilizaciones, vacunaciones de 
animales (perros y gatos), eutanasias y adopciones. “Durante el 2015 se vacunaron, por 
parte de la Secretaría Distrital de Salud, 274.477 animales. De estos, 191.563 (70 %) fueron 
caninos y 82.914 (30 %) felinos.”… “El programa de esterilización está dirigido a los 
estratos 1, 2 y 3. En el año 2015 se realizaron un total de 62.654 esterilizaciones gratuitas; 
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de ellas, 30.592 a caninos y 32.062 a felinos.”… “Las eutanasias han disminuido en un 
90% al pasar de 14.000 en el 2008 a cerca de 1.500 en el 2015.”… “La adopción se ha 
fortalecido. Entre los años 2012 y 2015 se entregaron más de 5.000 animales en adopción. 
Durante el último año (2015), fueron entregados en adopción 997 animales de compañía: 
710 caninos y 287 felinos.” (http://www.eltiempo.com/bogota/cifra-de-perros-callejeros-en-
bogota/16506760). 
 
 
Educación 
Después de la aprobación de la ley en contra del maltrato animal: Ley 172 de 2015, la cual 
penaliza a aquellos que atenten en contra de los derechos de los animales, con sanciones 
que van de uno a tres años de prisión y con multas que pueden superar los 30 millones de 
pesos, no solo ha aumentado el número de denuncias por parte de los ciudadanos que 
acusan y delatan a quienes cometen actos de maltrato animal, sino también la cantidad y 
calidad de las publicaciones acerca de animales abandonados en diferentes zonas del país 
para conseguirles hogar o atención veterinaria urgente y la divulgación en redes sociales de 
consejos para el cuidado responsable de las mascotas. 
Ejemplos de lo anterior son algunos artículos que ha publicado eltiempo.com acerca de la 
correcta alimentación de las mascotas, la educación apropiada para que no hagan desastres 
en el hogar y un apartado en metrocuadrado.com, titulado “La vivienda ideal para su 
mascota”. El primero, acompañado de una publicación en Twitter habla de los alimentos 
que pueden consumir o no, los perros. La veterinaria Johana Morales explica que 
“Teniendo en cuenta que los hábitos alimenticios de los caninos han venido cambiando por 
la convivencia con los humanos, se podría definir que los perros son omnívoros. Esto 
muestra que también, aunque con buena voluntad, la gente les hace daño cuando los 
acostumbran a alimentarse con productos que no son adecuados para ellos, que no aportan 
los requerimientos nutricionales de ellos sino que responden a los gustos de sus dueños. 
Hay alimentos que contienen sustancias que les causan toxicidad: aguacate, ahuyama, 
cebolla, y ajo; chocolate y dulces; y frutos secos como el maní, cafeína, alcohol y 
sustancias psicoactivas. 
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(https://twitter.com/ELTIEMPO/status/711359128367710209/photo/1) 
Otro artículo referente a una educación adecuada para las mascotas, explica las razones por 
las que los cachorros muerden todo y son tan inquietos debido a la curiosidad que presentan 
en los primeros meses de vida. La médica veterinaria y etóloga Carolina Alaguna plantea 
algunos concejos para que la tenencia de un cachorro no sea percibida como una 
experiencia negativa que termine con el abandono de la mascota. Además, explica que los 
perros adultos pueden adoptar conductas extrañas para llamar la atención y manifestarse 
contra su encierro permanente. Recomienda sacar al perro a pasear diariamente, darle la 
atención que requiere y tenerle variedad de juguetes para que se entretenga. 
Otra molestia frecuente entre los dueños de perros es que estos ladran con mucha 
frecuencia. La etóloga explica que se debe ignorarlos y apartarlos hasta que se calmen, así 
no se acostumbran a ladrar para que les pongan atención. En casos de ansiedad hay que 
hacerle una terapia al perro con un etólogo. El buen comportamiento debe ser premiado con 
galletas o refuerzos positivos como consentir al perro. (http://www.eltiempo.com/estilo-de-
vida/ciencia/educacion-de-mascotas/16545899) 
Finalmente, el artículo de metro cuadrado explica los factores que se deben tener en cuenta 
al momento de elegir un tipo de vivienda si se va a vivir con una mascota. Afirma que los 
perros se pueden adaptar a un ambiente cerrado, no necesariamente deben estar siempre 
afuera o vivir en fincas. Si se los aísla se les estaría dando el peor castigo por la falta de 
sociabilidad. Si está al aire libre hay que cuidar que pueda resguardarse en caso de lluvia o 
 55 
exceso de sol. (http://www.metrocuadrado.com/noticias/guia-de-compra/la-vivienda-ideal-
para-su-mascota-2380?cid=AFC_CON_PUB-REP-ET-mascota). 
 
 
Emprendimiento por parte de los jóvenes en la ciudad 
Hoy en día los jóvenes alrededor del mundo han sido los autores de miles de proyectos 
emprendedores y novedosos con los que luchan por mejorar una situación que les genera 
indignación y con la que están en desacuerdo. 
De igual manera, gracias a las nuevas tecnologías y a las redes sociales de las cuales la 
población joven son su mayor usuario, se pueden difundir estas ideas con más facilidad e 
invitar a todos aquellos que piensan igual y defienden los ideales de esa misma causa. Por 
ejemplo, aquí en Colombia, en Bogotá, existe un joven dispuesto a ayudar a los animales 
sin hogar, Daniel Mariño, quien no solo adoptó una perrita sino que pensó en la manera de 
solucionar este problema no solo para los perros y gatos de la ciudad, sino para todo tipo de 
animales. Por esto, se juntó con Mariana y Nicolás y crearon AnimalMatch 
(http://www.animalmatch.com.co/). En esta página web se pueden encontrar perros, gatos, 
caballos, vacas, minipigs, puercoespines, entre otros animales, en adopción y venta. 
Adicionalmente, tienen una alianza con una veterinaria por medio de la cual se pueden 
comprar más de 3.500 referencias de productos para mascotas.Los resultados han sido muy 
favorables. Luego de los primeros seis meses de activa la página, más de mil animales han 
sido inscritos y cuenta con más de cien mil usuarios. Se han adoptado 105 perros. 
La idea, además de la creación de la página, es que las personas no solo publiquen la 
información del animal que están dando en adopción o vendiendo, sino que creen un perfil 
personal parecido al de Facebook, donde puedan compartir las actividades con sus 
mascotas además de hacer alianzas con las veterinarias en el país y en otros países para que 
tengan fácil acceso a los productos que necesiten. 
(http://www.eltiempo.com/multimedia/videos/los-rostros-del-
emprendimiento/14251918/1). 
 
 
 
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Otros 
Steve Greig 
Complementario a los casos mencionados, existen personas, no solo en Colombia, que 
quieren ayudar a los animales sin hogar. Personas dispuestas a contribuir, así sea con un 
pequeño aporte, a mejorar la calidad de vida de estos animales que sufren a diario del 
maltrato y los peligros. 
Está el caso de Steve Greig, en Estados Unidos, que con 50 años, ha dedicado su vida a 
recoger y darles una mejor vida a los perros callejeros adultos y en estado de vejez. Pero no 
solo tiene perros, también tiene un conejo, dos patos y un cerdo. 
 
(http://www.noticiascaracol.com/mundo/dedico-su-vida-adoptar-y-cuidar-perros-callejeros-
en-estado-de-vejez). 
La noticia se publicó en noticiascaracol.com y en la cuenta de Twitter de la misma cadena 
de televisión. 
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Hospital Veterinario de la Ciudad de México 
En México, también se preocupan por aquellos animales que están enfermos y cuyos 
dueños no pueden pagar los costosos tratamientos que implica salvarlos. “Hospital 
Veterinario de la Ciudad de México, el primer centro público para mascotas que se abre en 
la capital, ofrece consultas gratuitas y precios reducidos para los tratamientos de hasta un 
40%.” 
(http://internacional.elpais.com/internacional/2016/03/28/actualidad/1459146397_359502.h
tml?id_externo_rsoc=TW_MX_CM). Este centro veterinario se construyó en un sector de 
la ciudad en el que las personas viven en condiciones de pobreza, sin agua y con un 
porcentaje de violencia significativo. De igual manera, el porcentaje de animales callejeros 
es alto (30%). Por esto, el centro atiende a 150 mascotas al día y ahora ofrece el servicio de 
“Médico en tu Casa”, servicio veterinario. 
 
 
 
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Instituto de Bioética de la Pontificia Universidad Javeriana 
En su cuenta de Twitter, el Instituto de Bioética de la Universidad, publica artículos, 
consideraciones, opiniones y mensajes acerca del cuidado animal, en términos éticos y de 
derechos de los animales. En este caso en especial, comparte el link de la maestría que 
ofrece la Universidad en Bioética, con el apartado “Mejora tus argumentos y propón 
cambios para mejorar la relación con los animales.” 
(https://twitter.com/BioeticaPUJ/status/730100432366882817/photo/1) 
La imagen impulsa a las personas a 
inscribirse en la maestría en Bioética de 
la Universidad Javeriana, para los que 
desean hacer la diferencia y tener 
argumentos fundamentados para luchar a 
favor de los animales. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Jimena Hoyos y su Fundación “Gozques” 
La apodan como “El Ángel protector de los perros”. Jimena Hoyos, luego de pasar por la 
dolorosa pérdida de su perro adoptado ‘Zico’, decidió crear y liderar la Fundación Gozques, 
que funciona ya hace cuatro años, en la que mejora la vida y condiciones de los perros 
callejeros. 
Para financiar la fundación, toma fotografías de los perros callejeros y las vende 
enmarcadas en materiales reciclados, todo hecho con sus propias manos. 
Trabaja de la mano del proyecto “ComeDog”, mencionado anteriormente, con el que han 
instalado comederos para perros en todo el país, para brindarle alimento y agua a los perros 
en estado de abandono, originando de igual manera la adopción de más de 800 perros. 
(http://www.eltiempo.com/estilo-de-vida/gente/video/jimena-hoyos-el-angel-guardian-de-
los-perros-de-la-calle/16570746) 
 
(http://www.eltiempo.com/carrusel/jimena-hoyos-el-angel-guardian-de-los-perros-de-la-
calle/16566896) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 60 
Terremoto en Ecuador y animales sin hogar 
Luego del terremoto ocurrido en Manabí (Ecuador), muchos perros y animales quedaron 
damnificados debido a las personas o familias que murieron durante el desastre. 
Por esta razón, Gabriel Corrión, el gerente del centro de servicio para mascotas “Lord 
Guau”, estuvo trabajado con voluntarios y médicos veterinarios de Ecuador para ayudar a 
estos perros que perdieron su hogar. 
Sin embargo necesitaron de más ayuda, por lo que solicitaron la colaboración de los países 
fronterizos, como Colombia en Nariño, para que realizaran donaciones de alimento, 
medicamentos, jaulas, entre otros, que les dieran una mano para realizar esta labor 
exitosamente. 
Fue muy fácil aportar, pues incluyeron los números de contacto para comunicarse y obtener 
más información así como los lugares a donde podían dirigirse y entregar las donaciones, 
específicamente en la Gobernación de Nariño o en la Embajada de Ecuador en Bogotá. 
(http://www.eltiempo.com/estilo-de-vida/ciencia/terremoto-en-ecuador-ayuda-para-
animales-damnificados/16568965) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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3. Conclusiones 
Haciendo un análisis a todo lo que se ha investigado hasta el momento, puedo decir que a 
nivel de organizaciones, el tema del maltrato animal ha disminuido considerablemente, 
pues hay muchas personas dispuestas a ayudar a estos animales que terminan en las calles 
sin hogar, maltratados o con enfermedades, sin tener la culpa de ello. Las campañas de 
esterilización, vacunación y adopción, han tenido gran acogida en los últimos años en la 
ciudad y sus localidades más cercanas gracias a la difusión de información, educación, 
concientización y movilización por medio de las redes sociales en gran parte y por otra por 
los medios de comunicación masivos como los periódicos, revistas, radio y televisión. Sin 
embargo, sigue habiendo un gran vacío en la sociedad, pues todavía se presentan casos 
graves de maltrato por parte de personas que no han tenido la debida educación y 
sensibilización, para entender que estas prácticas no pueden seguir sucediendo en la 
sociedad. La idea de compartir este conocimiento en los colegios y universidades por parte 
de las distintas fundaciones es una gran propuesta, pues por más cliché que suene, las 
generaciones venideras, son las que pueden lograr un mayor cambio y mejora con respecto 
no solo al tema del maltrato animal, sino a otros temas importantes de nuestro país o del 
mundo. Por esto, me parece que tanto a nivel de medios masivos de comunicación como a 
nivel de educación, se debe plantear la posibilidad de realizar conferencias o seminarios 
obligatorios en los colegios y universidades del país, para implantar este conocimiento de 
las organizaciones y fundaciones que dedican su trabajo a luchar en contra del maltrato 
animal, para que poco a poco se mejore la situación de estos animales y se pueda ir 
remediando el problema que hoy en día es un tema muy importante a nivel mundial. 
La comunicación debe ayudar a la sensibilización y educación de la gente, sus mensajes 
tienen impacto social y pueden fácilmente trascender a acciones. 
 
 
 
 
 
 
 
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4. Propuesta de Estrategia de Comunicación para disminuir el abandono y maltrato 
de animales domésticos en la ciudad de Bogotá 
Planteamiento del problema 
Con cifras tan altas de animales abandonados en las calles de la ciudad, el problema que se 
vive tiene su origen en comportamientos y prácticas culturales que no respetan ni valoran a 
los seres vivos y por eso hace falta dar a conocer acciones que se emprenden orientadas a 
disminuir el maltrato animal. 
Como se mencionó a lo largo de la investigación,