Organización y Diseño Organizacional. Gerencia Empresarial

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
“ANTONIO JOSÉ DE SUCRE”
VICE-RECTORADO “LUIS CABALLERO MEJÍAS”
GERENCIA EMPRESARIAL
PROFESORA: YARITZA MARTINEZ
ORGANIZACIÓN Y DISEÑO ORGANIZACIONAL
 BACHILLERES: 
MARIN, JAROL EXP. 201110
REALES YISBEL EXP. 20
RUIZ LUISANNY EXP. 2011103050
CARACAS, MAYO DE 2016
INTRODUCCIÓN
	
Generalmente vemos lo que representa a las organizaciones, que son grandes edificios en las ciudades o puestos de trabajo, pero una organización comprende cualquier grupo de personas con objetivos y necesidades similares que cumplir, que interactúan con el entorno a fin de lucrarse o no de las actividades que desarrollan. Por lo tanto, las organizaciones van desde grandes compañías, a estructuras tan comunes como un hospital o una escuela, una iglesia o una granja. Igualmente pueden tener distintos fines y la necesidad de lucrarse o no con las actividades que realizan.
Por otro lado, dentro del ámbito empresarial se emplea el concepto de organización en relación al orden que existe entre el recurso humano y las distintas funciones que desempeñan dentro de cada unidad administrativa, para llevar a cabo las actividades que lograran los objetivos propuestos. Por ello, es fundamental la cooperación y la participación entre las personas así como conocer las relaciones entre ellos para el crecimiento de la organización. 
Finalmente, la estructura organizativa que debe tener cada organización, dependerá del tipo de proceso que lleve a cabo, los objetivos que desee cumplir, el tamaño de la misma, entre otras características y los beneficios y desventajas de cada tipo de estructura se presentaran a continuación. 
	
	
ORGANIZACIÓN
	“Una organización es un sistema de actividades conscientemente coordinadas, conformado por dos o más personas, cuya cooperación recíproca es esencial para la existencia de aquella”. Chiavenato (2000). Por otra parte, Daft, R (2011) define las organizaciones como “entidades sociales que están dirigidas a las metas, están diseñadas como sistemas de actividades estructuradas y coordinadas en forma deliberada y están vinculadas al entorno.”
	Por tanto, la organización comprende un conjunto de elementos, compuestos principalmente por personas, quienes actúan e interactúan entre sí enmarcados en una estructura diseñada para que todos los recursos logren determinados fines lucrativos o no, de una manera coordinada y regulada por una serie de normas. Como ejemplo, están las grandes corporaciones, medianas y pequeñas empresas que son organizaciones con fines de lucro; en cambio, las ONG´s e instituciones públicas son, en la mayoría de los casos, organizaciones sin fines de lucro.
	Además, cabe señalar que el término organización no solo se utiliza para referirse a entidades legalmente establecidas, sino también, a entidades que operan informalmente, e incluso, a aquellas que actúan o ejercen operaciones al margen de la ley, como organizaciones criminales, delincuenciales, mafiosas u otras. Thompson, I. (2007). 
	Según Guillermo Gómez la organización es: “La estructuración técnica de las relaciones que deben existir entre funciones, niveles y actividades de los elementos humanos y materiales de un organismo social, con el fin de lograr máxima eficiencia en la realización de planes y objetivos señalados con anterioridad”. Por lo tanto se puede definir la organización como la coordinación de un conjunto de elementos y la relación que existe entre las funciones que cada uno lleva a cabo para cumplir de forma eficiente con un objetivo propuesto.
Elementos de la organización
· Estructura: la organización implica el establecimiento de un marco fundamental en el que habrá de operar el grupo social, ya que establece la disposición y la correlación de las funciones, jerarquías y actividades necesarias para lograr los objetivos.
· Sistematización. Se refiere a que todas las actividades y recursos de la empresa deben de coordinarse racionalmente a fin de facilitar el trabajo y la eficiencia.
· Agrupación y asignación de Actividades y responsabilidades: organizar implica la necesidad de agrupar, dividir y asignar funciones a fin de promover la especialización.
· Jerarquía: la organización, como estructura, origina la necesidad de establecer niveles de autoridad y responsabilidad dentro de la empresa.
· Simplificación de funciones: establecer los métodos más sencillos para realizar el trabajo de la mejor manera posible.
DISEÑO ORGANIZACIONAL
	El diseño organizacional se refiere a los distintos tipos, sistemas o modelos de estructuras organizacionales que se pueden implantar en un organismo social. Para Azarbe, J. (2012) el diseño organizacional “es un proceso que permite ajustar la estructura sobre la base del análisis organizacional.”
	Por tanto el modelo organizacional no es más que el esquema o estructura jerárquica y funcional que tiene una organización. La determinación de la clase de organización más adecuada, depende de factores tales como la magnitud de la empresa, los recursos, objetivos, tipo y volumen de producción, etc.
Las organizaciones existen para hacer lo siguiente:
· Reunir los recursos necesarios para alcanzar las metas y los resultados deseados
· Producir bienes y servicios con eficiencia
· Facilitar la innovación
· Utilizar tecnologías de información y manufactura modernas
· Adaptarse a un entorno en constante cambio e influir en éste
· Crear valor para propietarios, clientes y empleados
· Enfrentar desafíos continuos de diversidad, ética, así como la motivación y coordinación de los empleados.
Tipos de estructuras organizacionales
· Organización lineal o militar:
	Se caracteriza porque la autoridad y responsabilidad se concentra en una sola persona, quien toma todas las decisiones y tiene la responsabilidad básica del mando. En este tipo de estructuras el jefe superior asigna y distribuye el trabajo a los subalternos, quienes a su vez reportan a un solo jefe. Es recomendable su aplicación en pequeñas empresas.
Ventajas:
· Mayor facilidad en la toma de decisiones y en la ejecución de las mismas.
· No hay conflictos de autoridad ni fugas de responsabilidad.
· Es claro y sencillo.
· Útil en pequeñas empresas.
· La disciplina es fácil de mantener.
Desventajas:
· Es rígida e inflexible.
· La organización depende de hombres clave, lo que origina trastornos.
· No fomenta la especialización.
· Los ejecutivos están saturados de trabajo, lo que ocasiona que no se dediquen a labores directivas sino de operación simplemente
· Organización funcional 
	La organización funcional consiste en dividir el trabajo y establecer la especialización de manera que cada hombre, desde el gerente hasta el obrero, ejecute el menor número posible de funciones. Normalmente se encuentra a un gerente general, del cual dependen un grupo de gerentes medios, cada uno tiene asignada una función en particular. Este tipo de organización es recomendable para organizaciones medianas y grandes.
Ventajas:
· Mayor especialización.
· Se obtiene la más alta eficiencia de cada persona.
· La división del trabajo es planeada y no incidental.
· El trabajo manual se separa del trabajo intelectual.
· Disminuye la presión sobre un solo jefe por el número de especialistas con que cuenta la organización. 
Desventajas:
· Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad, lo que afecta seriamente la disciplina y moral de los trabajadores por contra dicción aparente o real de las órdenes.
· Se viola el principio de la unidad de mando, lo que origina confusión y conflictos.
· La no clara definición de la autoridad da lugar a rozamientos entre los jefes.
· Organización lineo-funcional
	En ésta se combinan los dos tipos de organización de línea y funcional, aprovechando las ventajas y evitando las desventajas inherentes a cada una. Este tipo de organización es la más aplicada en la actualidad, por ser la más ventajosa
· Organización estaf
	La organización estaf surge como consecuencia de lasgrandes empresas y del avance de la tecnología, lo que origina la necesidad de contar con ayuda en el manejo de detalles, y de contar con especialistas capaces de proporcionar información experta y de asesoría a los departamentos de línea. Este tipo de organización no disfruta de autoridad de línea o poder para imponer sus decisiones.
Ventajas:
· Logra que los conocimientos expertos influyan sobre la manera de resolver los problemas de dirección.
· Hace posible el principio de la responsabilidad y la autoridad indivisible, y al mismo tiempo permite la especialización del estaf.
Desventajas:
· Si los deberes y responsabilidades de la asesoría no se delimitan claramente por medio de cuadros y manuales, puede producirse una confusión considerable en toda la organización.
· Puede ser ineficaz por falta de autoridad para realizar sus funciones, o por falta de un respaldo inteligente en la aplicación de sus recomendaciones.
· Pueden existir rozamientos con los departamentos de la organización lineal.
· Organización por comités
	Este tipo de organización consiste en asignar los diversos asuntos administrativos a un cuerpo de personas que se reúnen y se comprometen para discutir y decidir en común los problemas que se les encomiendan. Los comités más usuales son:
1. Directivo. Representa a los accionistas de una empresa que se encargan de deliberar y resolver los asuntos que surgen en la misma.
2. Ejecutivo. Es nombrado por el comité directivo, para que ejecute los acuerdos que ellos toman.
3. De vigilancia. Personal de confianza que se encarga de inspeccionar las labores de los empleados de la empresa.
4. Consultivo. Integrado por especialistas, que por sus conocimientos o estudios, emiten dictámenes sobre asuntos que les son consultados.
Ventajas:
· Las soluciones son más objetivas, ya que representan la conjunción de varios criterios.
· Se comparte la responsabilidad entre todos los que integran el comité, no recayendo aquélla sobre una sola persona.
· Permite que las ideas se fundamenten y se critiquen.
· Se aprovechan al máximo los conocimientos especializados.
Desventajas:
· Las decisiones son lentas, ya que las deliberaciones son tardías.
· Una vez constituido un comité, es difícil disolverlo.
· En ocasiones, los gerentes se desligan de su responsabilidad y se valen del comité para que se haga responsable de sus propias actuaciones.
· Organización Matricial
	Consiste en combinar la departamentalización por proyecto con la de funciones. De esta manera, existe un gerente funcional a cargo de las labores inherentes al departamento, con una sobreposición de un gerente de proyecto que es el responsable de los resultados de los objetivos de dicho proyecto. Se distingue de otros tipos de organización, en que se abandona el principio de la unidad mando en favor del sistema de mando múltiple. El sistema de mando múltiple requiere de una estructura administrativa sólida y de mecanismos especiales de apoyo basados en una modificación a los esquemas tradicionales de comportamiento organizacional.
	Este tipo de organización puede adoptarse en una área o en toda la empresa, su implantación es un proceso largo que requiere tiempo, recursos y esfuerzos, pero bien administrada representa una combinación de las ventajas de la estabilidad de la organización tradicional con las ventajas de la flexibilidad de la administración por proyectos
Ventajas
· Coordina la satisfacción de necesidades tanto para mejorar el producto como para satisfacer el programa y el presupuesto requeridos por el gerente del departamento.
· Propicia una comunicación interdepartamental sobre las funciones y los productos. El compartir información y pensar conjuntamente acerca de los problemas y decisiones sirve en general a toda la empresa.
· Permite que las personas puedan cambiar de una tarea a otra, cuando sea necesario.
· Favorece un intercambio de experiencia entre especialistas para lograr una mejor calidad técnica.
Desventajas:
· Existe confusión acerca de quién: depende de quién, lo cual puede originar fuga de responsabilidades y falta de delimitación de autoridad.
· Da lugar a una lucha por el poder, tanto del gerente funcional como del gerente de producto.
· Funciona a través de muchas reuniones lo que supone pérdidas de tiempo.
· El personal puede sentir que su jefe inmediato no aprecia directamente su experiencia y capacidad.
· Se puede presentar resistencia al cambio, por parte del personal
CONCLUSIONES
	
El término de organización se refiere a todo el conjunto de elementos incluidos personas, que hacen posible la consecución de un fin u objetivo. Están presentes en todo lo que hacemos a diario, toman formas tan comunes que nos desenvolvemos a diario en ellas y no todas se guían por normas y leyes para lograr con sus objetivos. En el ámbito empresarial las estructuras organizativas representan el corazón de la organización, y se elabora de acuerdo al tamaño de la empresa, el proceso que lleva a cabo, etc. y sirve para ubicar y delimitar las funciones que cada persona debe cumplir dentro de cada unidad administrativa. 
Por lo general, las pequeñas empresas se organizan en estructuras lineales para tener mayor facilidad a la hora de tomar decisiones y porque cuentan con poco personal. Para las medianas y grandes empresas es más ventajoso implementar estructuras funcionales o la combinación de funcionales y lineales, porque se tiene mayor especialización de las áreas y se logra separar las actividades estratégicas y operativas. Sin embargo en la actualidad son las estructuras matriciales las que mayor implementan las grandes organizaciones debido a se obtiene mayor satisfacción de las necesidades y favorece al intercambio de experiencia entre funciones, y además se combinan con unidades de staf que se especializan en determinada área de interés para las grandes empresas. 
	Por último, cabe resaltar que debido a que los elementos claves en una organización son las personas, resulta esencial conocer las relaciones que surgen entre ellas, porque solo cuando las personas interactúan entre sí para realizar sus funciones es que ayudan a alcanzar las metas y los objetivos de la organización.
REFERENCIAS DE INFORMACIÓN
Bibliográficas:
Chiavenato, I. (2000). Administración de recursos humanos quinta edición. Colombia. Editorial McGraw-Hill. 
Gómez G. (1994). Planeación y organización de empresas octava edición. México. Editorial McGraw-Hill. 
Electrónicas: 
Arzabe, J. (2012). Sistema de organización Administrativa. [Documento en línea]. Disponible en: Consultado: 28/04/16
Dart, R. (2011). Teoría y diseño organizacional décima edición. México. Editorial Cangage learning. [Documento en línea] Disponible en: www.cpx.mx/acabrera/Teoria_y_Diseno_Organizacional_10ma_ed.pdf.Consultado: 27/04/16.
Thompson, I. (2007). Unidad I Organización. [Documento en línea]. Disponible en: https://vparrales.files.wordpress.com/2012/08/unidad-i-organizacion-i1.pdf. Consultado: 27/04/16.
Concepto de organización. Extraído el 28 de abril de 2016 desde http://www.promonegocios.net/empresa/concepto-organizacion.html