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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA ESTUDIO DEL MERCADO DE AUTOS ELÉCTRICOS Y LOS FACTORES QUE INCIDEN EN LA COMPRA EN GUAYAQUIL Autor: Limber Jair Marcillo Choez Tutor: Jimmy Lainez Vera Guayaquil - marzo 2022 FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA ii REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA FICHA DE REGISTRO DE TRABAJO DE TITULACIÓN TÍTULO Y SUBTÍTULO: ESTUDIO DEL MERCADO DE AUTOS ELÉCTRICOS Y LOS FACTORES QUE INCIDEN EN LA COMPRA EN GUAYAQUIL AUTOR MARCILLO CHOEZ LIMBER JAIR REVISOR(ES)/TUTOR(ES) INSTITUCIÓN: Universidad De Guayaquil UNIDAD/FACULTAD: Comunicación Social MAESTRÍA/ESPECIALIDAD: Licenciatura en Publicidad y Mercadotecnia GRADO OBTENIDO: FECHA DE PUBLICACIÓN: No. DE PÁGINAS: 114 ÁREAS TEMÁTICAS: Marketing PALABRAS CLAVES/ KEYWORDS: Autos eléctricos – Oferta – Demanda – Ventajas y Desventajas Factores de compra RESUMEN/ABSTRACT . El presente estudio analiza el mercado, oferta, demanda, ventajas y desventajas de los autos eléctricos para determinar los factores que inciden en la compra de un auto eléctrico en la ciudad de Guayaquil. Para ello, se desarrolla el marco teórico en el cual se incluye la fundamentación legal que regula la importación de autos eléctricos hacia Ecuador. También se utilizan herramientas de recolección de datos e información para determinar los factores que inciden en la compra de autos, la cual se obtuvo de diferentes grupos de personas a través de un diseño de investigación cualitativo. Uno de los grupos corresponde a propietarios de autos eléctricos, los cuales brindan información de vital importancia y que, junto al marco teórico, permite sustentar una propuesta de comunicación. Otro grupo de análisis importante corresponde a propietarios de vehículos a combustión quienes dan otro punto de vista de dichos autos eléctricos. La propuesta se basa en una estrategia de comunicación offline y online dirigida a personas interesadas en la compra de un vehículo eléctrico y a las empresas comercializadoras, con la finalidad de que los primeros obtengan información relevante acerca de las ventajas de adquirir un auto eléctrico, y a los segundos ofrecer información de valor para atraer clientes potenciales, en Guayaquil y Ecuador. ADJUNTO PDF: SI CONTACTO CON AUTOR/ES: Teléfono: 0982713969 E-mail: limber.marcilloc@ug.edu.ec CONTACTO CON LA INSTITUCIÓN: Nombre: Facultad de Comunicación Social Teléfono: 042937787 E-mail: www.facso.ug.edu.ec mailto:limber.marcilloc@ug.edu.ec FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA iii LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO COMERCIAL DE OBRA CON FINES NO ACADÉMICOS Yo, LIMBER JAIR MARCILLO CHOEZ con C.C. No. 1206758185, Certifico que los contenidos desarrollados en este trabajo de titulación, cuyo título es “ ESTUDIO DEL MERCADO DE AUTOS ELÉCTRICOS Y LOS FACTORES QUE INCIDEN EN LA COMPRA EN GUAYAQUIL” son de mi absoluta propiedad y responsabilidad Y SEGÚN EL Art. 114 del CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN*, autorizo el uso de una licencia gratuita intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de la presente obra con fines no académicos, en favor de la Universidad de Guayaquil, para que haga uso del mismo, como fuera pertinente. _______________________________ LIMBER JAIR MARCILLO CHOEZ C.C. No. 1206758185 FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA vii CERTIFICADO DE PORCENTAJE DE SIMILITUD Habiendo sido nombrado Jimmy Lainez Vera, tutor del trabajo de titulación, certifico que el presente trabajo de titulación ha sido elaborado por MARCILLO CHOEZ LIMBER JAIR, con C.C. No. 120675818-5, con mi respectiva supervisión, como requerimiento parcial para la obtención del título de LICENCIATURA EN PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA. Se informa que el trabajo de titulación: “ESTUDIO DEL MERCADO DE AUTOS ELÉCTRICOS Y LOS FACTORES QUE INCIDEN EN LA COMPRA EN GUAYAQUIL”, ha sido orientado durante todo el período de ejecución y, en el programa antiplagio Urkund, se evidencia un 2% de coincidencia. https://secure.urkund.com/old/view/125018275-494304- 210660#q1bKLVayijbQMdQxitVRKs5Mz8tMy0xOzEtOVbIy0DMwNDE3tzA1NTUzNTQ ysrQwNqwFAA== https://secure.urkund.com/old/view/125018275-494304-210660#q1bKLVayijbQMdQxitVRKs5Mz8tMy0xOzEtOVbIy0DMwNDE3tzA1NTUzNTQysrQwNqwFAA== https://secure.urkund.com/old/view/125018275-494304-210660#q1bKLVayijbQMdQxitVRKs5Mz8tMy0xOzEtOVbIy0DMwNDE3tzA1NTUzNTQysrQwNqwFAA== https://secure.urkund.com/old/view/125018275-494304-210660#q1bKLVayijbQMdQxitVRKs5Mz8tMy0xOzEtOVbIy0DMwNDE3tzA1NTUzNTQysrQwNqwFAA== FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA vii INFORME DEL DOCENTE REVISOR Guayaquil, 23 de marzo de 2022 Dra. Ingrid Estrella Tutivén DIRECTORA DE LA CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL Ciudad. – De mis consideraciones: Envío a Ud. El Informe correspondiente a la REVISIÓN FINAL del Trabajo de Titulación ESTUDIO DEL MERCADO DE AUTOS ELÉCTRICOS Y LOS FACTORES QUE INCIDEN EN LA COMPRA EN GUAYAQUIL del estudiante MARCILLO CHOEZ LIMBER JAIR. Las gestiones realizadas me permiten indicar que el trabajo fue revisado considerando todos los parámetros establecidos en las normativas vigentes, en el cumplimento de los siguientes aspectos: Cumplimiento de requisitos de forma: • El título tiene un máximo de 16 palabras. • La memoria escrita se ajusta a la estructura establecida. • El documento se ajusta a las normas de escritura científica seleccionadas por la • Facultad. La investigación es pertinente con la línea y sub líneas de investigación de la carrera. • Los soportes teóricos son de máximo 5 años. • La propuesta presentada es pertinente. Cumplimiento con el Reglamento de Régimen Académico: El trabajo es el resultado de una investigación. El estudiante demuestra conocimiento profesional integral. El trabajo presenta una propuesta en el área de conocimiento. El nivel de argumentación es coherente con el campo de conocimiento. Adicionalmente, se indica que fue revisado, el certificado de porcentaje de similitud, la valoración del tutor, así como de las páginas preliminares solicitadas, lo cual indica el que el trabajo de investigación cumple con los requisitos exigidos. Una vez concluida esta revisión, considero que el estudiante está apto para continuar el proceso de titulación. Particular que comunicamos a usted para los fines pertinentes. Atentamente, FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA vii CERTIFICADO DEL DOCENTE-TUTOR DEL TRABAJO DE TITULACIÓN FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA Guayaquil, 23 de marzo de 2022 Doctora Ingrid Estrella Tutivén DIRECTORA DE LA CARRERA DE PUBLICIDAD FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN SOCIAL UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL Presente De mis consideraciones: Envío a usted el Informe correspondiente a la tutoría realizada al Trabajo de Titulación “ESTUDIO DEL MERCADO DE AUTOS ELÉCTRICOS Y LOS FACTORES QUE INCIDEN EN LA COMPRA EN GUAYAQUIL”, del estudiante MARCILLO CHÓEZ LIMBER JAIR, indicando que ha cumplido con todos los parámetros establecidos en la normativa vigente: • El trabajo es el resultado de una investigación. • El estudiante demuestra conocimiento profesional integral. • El trabajo presenta una propuesta en el área de conocimiento. • El nivel de argumentación es coherente con el campo de conocimiento. Adicionalmente, se adjunta el certificado deporcentaje de similitud y la valoración del trabajo de titulación con la respectiva calificación. Dando por concluida esta tutoría de trabajo de titulación, CERTIFICO, para los fines pertinentes, que el estudiante está apto para continuar con el proceso de revisión final. Atentamente, vii DEDICATORIA A Dios por darme la oportunidad de estar presente en este mundo. A mi madre Hilda Yadira Choez Cabrera por siempre apoyarme. A mis abuelos por ser quienes me han enseñaron los valores más importantes. Limber Jair Marcillo Choez viii AGRADECIMIENTO Le agradezco eternamente a mi madre Hilda Yadira Choez Cabrera, por ser quien me ha proporcionado amor, respeto, apoyo y me ha enseñado a luchar por lo que uno se propone. También quiero agradecer a mi familia por estar siempre unida para apoyarme en todos los momentos de mi vida. Limber Jair Marcillo Choez vii Índice de contenido REPOSITORIO ..................................................................................................................... ii LICENCIA .......................................................................................................................... iii CERTIFICADO DE PORCENTAJE DE SIMILITUD ...................................................... vii DEDICATORIA ................................................................................................................. vii AGRADECIMIENTO ....................................................................................................... viii Resumen ................................................................................................................................ x Abstract ................................................................................................................................ xi Introducción .......................................................................................................................... 1 CAPITULO I ......................................................................................................................... 2 1. El Problema. ...................................................................................................................... 2 1.1 Planteamiento del problema. ....................................................................................... 2 1.2 Fundamentación y sistematización del problema........................................................ 3 1.2.1 Formulación del problema. .................................................................................. 3 1.2.2 Sistematización del problema. ............................................................................. 3 1.3 Objetivos de la investigación. ..................................................................................... 3 1.3.1 Objetivo general. .................................................................................................. 3 1.3.2 Objetivos específicos. .......................................................................................... 3 1.4 Justificación. ................................................................................................................ 4 1.5 Delimitación del problema. ......................................................................................... 5 1.6 Premisa de investigación. ............................................................................................ 6 CAPITULO II ....................................................................................................................... 7 2. Marco Teórico. .................................................................................................................. 7 2.1 Antecedentes. .............................................................................................................. 7 2.1.1 Antecedentes Internacionales ............................................................................... 7 2.1.2 Antecedentes Nacionales...................................................................................... 8 2.2 Fundamentación Histórica .......................................................................................... 9 2.3 Fundamentación Teórica ........................................................................................... 10 2.3.1 Mercado .............................................................................................................. 10 2.3.2 Mercado de autos eléctricos en el mundo .......................................................... 11 2.3.3 Mercado de vehículos en el Ecuador ................................................................. 13 2.3.4 Mercado de autos eléctricos en el Ecuador ........................................................ 14 2.3.4.1 Quiénes conforman el mercado de vehículos eléctricos en Ecuador .......... 14 2.3.4.1.1 Los vehículos de uso particular: ........................................................... 15 2.3.4.1.2 Cooperativas de taxis; .......................................................................... 15 2.3.4.1.3 Cooperativas de buses. ......................................................................... 15 2.4. Fundamentación legal .............................................................................................. 16 2.5.1 Oferta .................................................................................................................. 18 2.5.1.1 Definición de la oferta ................................................................................. 18 2.5.1.1.1 Ley de Oferta ........................................................................................ 18 viii 2.5.2 Oferta de autos eléctricos en la ciudad de Guayaquil ........................................ 19 2.5.2.1 Marcas ......................................................................................................... 20 2.5.2.2 Modelos, Precios y Autonomía ................................................................... 21 2.5.2.3 Beneficios de cada modelo .......................................................................... 22 2.5.2.3.1. BYD .................................................................................................... 22 2.5.2.3.2. NISSAN .............................................................................................. 25 2.5.2.3.3. KIA ...................................................................................................... 26 2.5.2.3.4. MG ...................................................................................................... 28 2.5.2.3.5. SKYWELL .......................................................................................... 29 2.5.2.3.6. AUDI ................................................................................................... 30 2.6.1 Ventajas de los autos eléctricos .......................................................................... 31 2.6.1.1 Menos contaminación: ................................................................................ 31 2.6.1.2 Mayor comodidad ....................................................................................... 32 2.6.1.3 Mayor seguridad .......................................................................................... 32 2.6.1.4 Menor consumo de energía ......................................................................... 33 2.6.1.5 Menor costo de mantenimiento ................................................................... 34 2.7.1 Desventajas de los autos eléctricos .................................................................... 35 2.7.1.1 Es más costoso de comprar .........................................................................35 2.7.1.2 Depreciación ............................................................................................... 35 2.7.1.3 Costo de las baterías .................................................................................... 36 2.7.1.4 Autonomía ................................................................................................... 36 2.8.1 Demanda ............................................................................................................ 38 2.8.1.1 Definición de la demanda ............................................................................ 38 2.8.1.1.1 Ley de la demanda ............................................................................... 38 2.8.2.1 Demanda de autos eléctricos en la ciudad de Guayaquil ............................ 39 2.9.1 Factores que inciden en la compra de auto eléctrico en la ciudad de Guayaquil. .......................................................................................................................................... 40 2.9.1.1 Precio: ......................................................................................................... 40 2.9.1.2 Gobierno ...................................................................................................... 41 2.9.1.3 Costo de mantenimiento: ............................................................................. 41 2.9.1.4 Autonomía: .................................................................................................. 42 2.9.1.5 Falta de electrolineras: ................................................................................ 42 2.9.1.6 Falta de oferta .............................................................................................. 43 2.9.1.7 La Estética de los autos eléctricos ............................................................... 43 2.9.1.8 Desconocimiento de los autos eléctrico ...................................................... 44 CAPITULO 3 ...................................................................................................................... 45 3. Marco Metodológico ....................................................................................................... 45 3.1 Marco Metodológico y Análisis De Resultados ........................................................ 45 3.1.1 Diseño de investigación ..................................................................................... 45 3.1.2 Técnica de Investigación .................................................................................... 45 3.2 Metodología .............................................................................................................. 46 3.2.1.1 Encuesta .......................................................................................................... 46 3.2.2 Entrevista ............................................................................................................ 47 3.2.3 Ficha de investigación. ....................................................................................... 47 3.3 Población y Muestra .................................................................................................. 47 3.3.1 Población ............................................................................................................ 47 3.3.2 Muestra ............................................................................................................... 49 ix 3.4 Análisis de resultados – Encuesta a los grupos 1.2.3.4 ............................................. 50 3.5 Análisis de resultados – Grupo 5 .............................................................................. 62 3.6 Análisis de Entrevistas .............................................................................................. 65 3.7 Análisis de la ficha de observación ........................................................................... 67 CAPITULO IV .................................................................................................................... 69 4. Propuesta de la Investigación .......................................................................................... 69 4.1 Tema de Propuesta .................................................................................................... 69 4.2 Descripción ............................................................................................................... 69 4.2.1 Medios Online .................................................................................................... 69 4.2.2 Medios Offline ................................................................................................... 70 4.3 Objetivos de la propuesta .......................................................................................... 71 4.3.1 Objetivo General ................................................................................................ 71 4.3.2 Objetivos específicos ......................................................................................... 71 4.4 Justificación de la propuesta ..................................................................................... 72 4.5 Desarrollo de la propuesta ......................................................................................... 73 4.5.1 Análisis DAFO ................................................................................................... 73 4.5.2 Público Objetivo de la propuesta ....................................................................... 74 4.5.2.1 Definición del público objetivo ................................................................... 74 4.5.3 Mensaje .............................................................................................................. 75 4.5.5 Medios Offline ................................................................................................... 80 4.5.6 Presupuesto ........................................................................................................ 82 4.5.7 Cronograma de actividades ................................................................................ 83 4.6 Conclusiones ............................................................................................................. 84 4.7 Recomendaciones ...................................................................................................... 85 4.8 Bibliografía ............................................................................................................... 86 4.9 Anexos ....................................................................................................................... 91 ix Índice de Tablas Tabla 1Premisa de Investigación ............................................................................................... 6 Tabla 2 Importaciones de vehículos eléctricos por su partida ................................................. 19 Tabla 3 Marcas y Descripción .................................................................................................. 20 Tabla 4 Marcas, Precios y Autonomía ..................................................................................... 21 Tabla 5 Tabla características de los autos BYD ....................................................................... 22 Tabla 6 Tabla características de Nissan ................................................................................... 25 Tabla 7 Tabla características de modelos KIA ........................................................................ 26 Tabla 8 Tabla características de MG ........................................................................................ 28 Tabla 9 Tabla características de SKYWELL ........................................................................... 29 Tabla 10 Tabla características de AUDI ..................................................................................30 Tabla 11 Costo por carga de un auto eléctrico en Ecuador - Guayaquil .................................. 33 Tabla 12 Comparativa de precio entre un eléctrico y gasolina ................................................ 40 Tabla 13 Rango de edad ........................................................................................................... 51 Tabla 14 ¿Ha recibido publicidad de autos eléctricos? ............................................................ 53 Tabla 15 ¿Ha usado transporte público? .................................................................................. 54 Tabla 16 ¿Cuál cree usted sea el motivo? ................................................................................ 60 Tabla 17 Análisis DAFO .......................................................................................................... 73 Tabla 18 Presupuesto de la propuesta ...................................................................................... 82 Tabla 19 Cronograma de la propuesta ..................................................................................... 83 ix Índice de Figuras Grafico 1 Delimitacion Geográfica del estudio de mercado ...................................................... 5 Grafico 2 Participación por origen ........................................................................................... 12 Grafico 3 Venta de Vehículos por segmento ........................................................................... 13 Grafico 4 Electrolinera en Guayaquil ...................................................................................... 37 Grafico 5 Ventas de Autor Eléctricos en principales provincias ............................................. 39 Grafico 6 Comparativa de ventas de autos eléctricos en la provincia del Guayas ................... 39 Grafico 7 Género ..................................................................................................................... 50 Grafico 8 Rango de edad .......................................................................................................... 51 Grafico 9 ¿Usted ha comprado un auto? .................................................................................. 52 Grafico 10 Tipo de auto ........................................................................................................... 52 Grafico 11 ¿Ha pensado en comprar uno? ............................................................................... 52 Grafico 12 ¿Ha recibido publicidad de autos eléctricos? ......................................................... 53 Grafico 13 ¿Ha usado transporte público? ............................................................................... 54 Grafico 14 4.) ¿Conoce el funcionamiento de un auto eléctrico? ......................................... 55 Grafico 15 ¿Total o Parcial? .................................................................................................... 55 Grafico 16 ¿Factores en la compra? ......................................................................................... 56 Grafico 17 ¿Por qué cambiaría su auto a gasolina? ................................................................. 57 Grafico 18 ¿Cómo lo pagaría? ................................................................................................. 58 Grafico 19 ¿usted a que se debe la poca demanda? ................................................................. 59 Grafico 20 ley de creación de oportunidades ........................................................................... 60 Grafico 21 ¿Le gustaría recibir información acerca de los autos eléctricos? ........................... 61 Grafico 22Banner de BYD ....................................................................................................... 72 Grafico 23 Banner de NISSAN ................................................................................................ 72 Grafico 24 Publico objetivo ..................................................................................................... 74 Grafico 25 Mensaje de la estrategia de comunicación ............................................................. 75 Grafico 26 Banners para Facebook e Instagram ...................................................................... 76 Grafico 27 Imágenes de video para Youtube ........................................................................... 77 Grafico 28 imagen de video de Tik Tok .................................................................................. 78 Grafico 29 Banners para Twitter .............................................................................................. 79 Grafico 30 Evento de autos eléctricos ...................................................................................... 81 https://d.docs.live.net/c834753def123cd1/Trabajos%20de%20titulacion/DOC%20FINAL/tesis.docx#_Toc98184532 https://d.docs.live.net/c834753def123cd1/Trabajos%20de%20titulacion/DOC%20FINAL/tesis.docx#_Toc98184554 FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA x ESTUDIO DE MERCADO DE AUTOS ELECTRICOS Y LOS FACTORES QUE INCICDEN EN LACOMPRA EN GUAYAQUIL Autor: Limber Jair Marcillo Choez Tutor: Jimmy Lainez Resumen El presente estudio analiza el mercado, oferta, demanda, ventajas y desventajas de los autos eléctricos para determinar los factores que inciden en la compra de un auto eléctrico en la ciudad de Guayaquil. Para ello, se desarrolla el marco teórico en el cual se incluye la fundamentación legal que regula la importación de autos eléctricos hacia Ecuador. También se utilizan herramientas de recolección de datos e información para determinar los factores que inciden en la compra de autos, la cual se obtuvo de diferentes grupos de personas a través de un diseño de investigación cualitativo. Uno de los grupos corresponde a propietarios de autos eléctricos, los cuales brindan información de vital importancia y que, junto al marco teórico, permite sustentar una propuesta de comunicación. Otro grupo de análisis importante corresponde a propietarios de vehículos a combustión quienes dan otro punto de vista de dichos autos eléctricos. La propuesta se basa en una estrategia de comunicación offline y online dirigida a personas interesadas en la compra de un vehículo eléctrico y a las empresas comercializadoras, con la finalidad de que los primeros obtengan información relevante acerca de las ventajas de adquirir un auto eléctrico, y a los segundos ofrecer información de valor para atraer clientes potenciales, en Guayaquil y Ecuador. Palabras claves: Autos eléctricos – Oferta – Demanda – Ventajas y Desventajas y Factores de compra FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA xi ESTUDIO DE MERCADO DE AUTOS ELECTRICOS Y LOS FACTORES QUE INCICDEN EN LACOMPRA EN GUAYAQUIL Autor: Limber Jair Marcillo Choez Tutor: Jimmy Lainez Abstract This study analyzes the market, supply, demand, advantages and disadvantages of electric cars to determine the factors that influence the purchase of an electric car in the city of Guayaquil. For this purpose, a theoretical framework is developed, which includes the legal basis that regulates the importation of electric cars into Ecuador. Data collection tools and information are also used to determine the factors that influence the purchase of cars, which were obtained from different groups of people through a qualitative research design. One of the groups corresponds to electric car owners, who provide vital information that, together with the theoretical framework, allows supporting a communication proposal. Another important group of analysis corresponds to owners of combustion vehicles who give another point of view of these electric cars. The proposal is based on an offline andonline communication strategy aimed at people interested in buying an electric vehicle and at commercializing companies, so that the former can obtain relevant information about the advantages of buying an electric car, and the latter can offer valuable information to attract potential customers in Guayaquil and Ecuador. FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA 1 Introducción El presente trabajo tiene como objetivo principal analizar el mercado de autos eléctricos en la ciudad de Guayaquil y determinar cuáles son los factores que inciden a la hora de comprar este tipo de vehículos. Para lo que se toman en cuenta la oferta demanda, ventajas y desventajas generales del auto eléctrico y también los autos que las marcas comercializan en la ciudad de Guayaquil. Los autos eléctricos son una tecnología que está tomándose de a poco un lugar en los diferentes mercados de los países alrededor del mundo, esto debido a la creciente responsabilidad de las personas por el cuidado del medio ambiente. En Ecuador los autos eléctricos llevan poco más de 6 años en el mercado, compitiendo desfavorablemente contra los vehículos a combustión interna, los cuáles gozan de un amplio margen de ventas. Para lograr cumplir con el objetivo de esta investigación de mercado, utilizamos la metodología cualitativa en la que realizamos una encuesta con la que se pretende recabar información a las personas del conocimiento que tengan acerca de los autos eléctricos en la ciudad de Guayaquil. Por consiguiente, se realizan entrevistas a asesores comerciales de las marcas BYD Y Mavesa y de esta manera conocer información de financiamiento, plazos, mantenimientos y observar a detalle los autos. Con los datos recabados de la metodología cualitativa, se realizar una estrategia comunicacional para que la información recabada en el presente trabajo de investigación, sea de dominio público o pueda ser acogida por una de las empresas, organización o alguna entidad pública con el fin de realizar investigación. FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA 2 CAPITULO I 1. El Problema. 1.1 Planteamiento del problema. La creciente responsabilidad por el medio ambiente ha llevado a los gobiernos a exigir que los fabricantes de automotrices reduzcan las emisiones de gases tóxicos, esto con el fin de mitigar los efectos que producen los autos a combustión y la solución definitiva parece ser la electrificación de la industria automotriz. El primer auto eléctrico fue introducido a Ecuador por la marca Kia en el año 2016, desde ese momento el gobierno nacional se comprometió a brindar incentivos como la reducción de aranceles para quienes compren un vehículo eléctrico. Presentando así al mercado ecuatoriano una forma de movilidad sostenible. Por el contrario, a pesar de los beneficios en la reducción de impuestos: “Apenas se han vendido aproximadamente 655 unidades de vehículos eléctricos de las diferentes marcas que se comercializan en Ecuador en el periodo de 2016 a 2021” (Diario el Universo, 2021). Cabe mencionar que dentro de estas ventas se encuentran los sectores de la trasportación y vehículos de uso particular, además de diversos factores que afectan directamente a este tipo de vehículos como lo son: el tiempo de carga, la autonomía, el precio y los puntos de recarga en la vía pública, solo por mencionar los más importantes. Los vehículos eléctricos incorporan tecnología que permite una mayor eficiencia energética. Sin embargo, este estudio de mercado pretende determinar los factores que inciden en los consumidores en la compra de un auto eléctrico en Guayaquil. FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA 3 1.2 Fundamentación y sistematización del problema. 1.2.1 Formulación del problema. ¿De qué manera el estudio de mercado de los autos eléctricos en la ciudad de Guayaquil ayudara a cambiar la incidencia que tienen los consumidores hacia este tipo de vehículos? 1.2.2 Sistematización del problema. ¿Por quienes está conformado el mercado de autos eléctricos en la ciudad de Guayaquil? ¿Cuáles son los factores más importantes que inciden a la hora de comprar un vehículo eléctrico? 1.3 Objetivos de la investigación. 1.3.1 Objetivo general. Analizar el mercado de autos eléctricos en la ciudad de Guayaquil para determinar los factores que inciden en la compra de este tipo de vehículos en la ciudad de Guayaquil. 1.3.2 Objetivos específicos. • Conocer la oferta y la demanda de autos eléctricos en la ciudad de Guayaquil. • Identificar los factores que inciden en la compra de vehículos eléctricos en la ciudad de Guayaquil. • Plantear una propuesta de comunicación hacia las personas interesadas en la compra de autos eléctricos en la ciudad de Guayaquil. FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA 4 1.4 Justificación. ¿Por qué se escoge el tema de los autos eléctricos y no otro tema? Los autos eléctricos llegan para ofrecer distintas soluciones, no solo a quienes adquieren uno de estos vehículos. También para reducir la contaminación ambiental gracias a que su fuente de energía es renovable, sus componentes son menos por lo que el mantenimiento se reduce a pocas piezas, la tecnología que incorporan estos vehículos es más eficientes que las de un auto tradicional con motor de gasolina. Las razones expuestas anteriormente son algunos de los atributos más importantes que tienen los vehículos eléctricos de allí la necesidad de realizar el presente estudio de mercado que permite conocer los factores que influyen en los consumidores al momento de comprar un auto eléctrico y a través de una propuesta de comunicación, permitir que los consumidores conozcan a mayor detalle el funcionamiento de un auto eléctrico. El presente estudio mercado analiza las marcas: ByD, Nissan, Kia, MG, Skywell y Audi, puesto que a la fecha de esta investigación no se tiene información de todas las marcas que comercializan autos eléctricos. En un artículo de; (Diario el Universo, 2020). “El 71.84% de los vehículos eléctricos que circulan en Ecuador se encuentran en provincia del Guayas”. Por lo cual esta investigación de mercado estará centrada en el mercado de autos eléctricos de la ciudad de Guayaquil. FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA 5 1.5 Delimitación del problema. Campo: Marketing Aspecto: Autos eléctricos en Guayaquil Línea de investigación: Mercados Y Comportamiento Del Consumidor Tema: Estudio del mercado de autos eléctricos y los factores que inciden en la compra en Guayaquil. Empresa/ Estudio: Estudio del mercado de autos eléctricos en la ciudad de Guayaquil. Delimitación geográfica: Gráfico 1 Delimitación Geográfica del estudio de mercado • Publico a estudiar: Hombres y Mujeres entre 25 y 45 años de edad, viviendo en la ciudad de Guayaquil, Preocupados por el cuidado del medio ambiente, interesados en adquirir un auto eléctrico que sea cómodo, practico, seguro y sencillo de conducir. FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA 6 1.6 Premisa de investigación. Estudio del mercado de autos eléctricos y los factores que inciden en la compra en Guayaquil. VARIABLES DEFINICION CONCEPTUAL DIMENCIONES INDICADORES INSTRU MENTOS UNIDAD DE ANALISIS Estudio de mercado. El estudio de mercado permite entender de mejor manera cómo funciona el mercado, la oferta y demanda. Costos. Características. Planificación. Ventajas. Desventajas. Estudios y artículos con énfasis en los vehículos eléctricos. Encuestas. Entrevistas. Fichas de Observación . Sector automotriz. Sector del trasporte. Sector financiero.Sector de comercio exterior. Factores que inciden en la compra. Es la actitud que toma la persona al momento en que surge la necesidad de adquirí un auto eléctrico. Comportamiento del consumidor. Opiniones. Testimonios. Estadísticas de ventas de los últimos años. Estadísticas de post venta. Encuestas. Entrevistas. Fichas de Observación . Potenciales clientes. Clientes. Tabla 1Premisa de Investigación FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA 7 CAPITULO II 2. Marco Teórico. 2.1 Antecedentes. 2.1.1 Antecedentes Internacionales La industria automotriz ha crecido de manera exponencial durante los últimos años y la producción de autos eléctricos ocupa un lugar cada vez más importante dentro del mercado automotor. Las personas que están conscientes de la contaminación ambiental ven a los autos eléctricos como una buena opción de compra y ayudar al medio ambiente. En Latinoamérica el mercado de autos eléctricos aún está en una fase de introducción la mayoría de estos vehículos son procedencia China. En ese sentido, las marcas de origen chino han logrado posicionarse en gran parte del mercado mundial y en Ecuador ofrecen varios modelos de autos eléctricos a precios accesibles para el consumidor. Al respecto (Ugarteche, De León, & OBELA, 2020) mencionan que “En América Latina el mercado de automóviles eléctricos está naciendo. Para reducir la huella de carbono, los gobiernos de los países latinoamericanos implementaron medidas para estimular el consumo de autos eléctricos” Sin duda, la conciencia medioambiental es un factor que motiva a las personas para adquirir un auto eléctrico, sumado a otros factores como: la independencia de movilidad y el beneficio económico a largo plazo. El penúltimo factor citado permite la movilidad a cualquier lugar sin depender de un tercero; y el beneficio económico se refleja en que el costo de mantenimiento de los autos eléctricos es menor debido a que tienen menos piezas mecánicas. FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA 8 La conciencia ambiental, benéficos económicos y la libre circulación son factores que podrían incidir en la decisión de compra, sin embargo, se puede percibir que a pesar del incremento en las ventas de VE hay una notable falta de conocimiento sobre esta tecnología. (Caballero, et al., 2019, p. 19) 2.1.2 Antecedentes Nacionales En la actualidad los vehículos eléctricos ocupan una pequeña parte del mercado total del parque automotor, esto en gran parte por que las personas desconocen de su funcionamiento, ventajas y beneficios que pueden obtener al compran este tipo de vehículo, ya que los esfuerzos publicitarios por parte de las marcas para dar a conocer los vehículos eléctricos, siguen siendo muy pocos. El ecuador está en una fase inicial de desconocimiento e incertidumbre con la llegada de nuevas tecnologías como son los vehículos eléctricos, sin duda alguna las ventas de VE (vehículos eléctricos) empiezan a ganar espacio en el mercado nacional e internacional y el tema de la movilidad eléctrica es cada vez más relevante en el mundo. (Reyes, et al., 2021). Los vehículos eléctricos en general han llegado para revolucionar la forma en que nos movilizamos, ya que prometen ser una tecnología sostenible y rentable a largo plazo para quienes adquieren el vehículo, la sociedad y el estado ecuatoriano. Sobre todo, si se toma en cuenta el aumento que ha tenido el combustible en los últimos años. El vehículo eléctrico es una forma sustentable y además rentable para satisfacer la necesidad de movilidad de la población. Esta tecnología genera beneficios tanto para la economía de un país y la ciudad de Ambato como para el usuario que adquiere un vehículo ecológico reduciendo costos personales, familiares y costos nacionales así mismo cuidando el medio ambiente (Chiluiza, 2017). FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA 9 2.2 Fundamentación Histórica Los autos eléctricos producidos en masa han llegado al mercado ecuatoriano hace pocos años, con la propuesta de movilidad sostenible y de beneficios económicos para las personas que adquieran uno de estos vehículos. Esto por iniciativa del gobierno de ese entonces a través de políticas gubernamentales. Según un artículo de El Diario ec (2015) “El Ministerio coordinador de producción empleo y competitividad y las firmas Automotores y anexos, Nissan, Renault, BYD y Kia firmaron un convenio para la comercialización y fabricación de autos eléctricos en el Ecuador”. Hasta ese entonces todo se reducía a un convenio entre la empresa pública y empresa privada y no es hasta el año 2016 donde la marca Kia realiza su aparición con el primer modelo eléctrico. En contexto a lo anterior: Diario El Comercio (2016) “la marca Kia coloca a la venta el 27 de enero del 2016 el modelo SOUL EV 100% eléctrico con un precio de inicial de $34.990 dólares, disponible desde ese momento en todas las agencias a nivel nacional”. La marca Kia fue la primera en introducir un modelo eléctrico de uso diario, afirmando que los autos eléctricos llevan relativamente poco tiempo circulando en el país. Lugo de casi cinco años de no presentar nuevos modelos, en el último auto show de la ciudad de Guayaquil se presentaron algunos modelos de autos eléctricos, Según Diario el Universo (2021) se presentó “El modelo ET5 de la marca china Skywell, representada por el Grupo Mavesa, el E-Tron de la marca alemana Audi”. Por lo consiguiente los representantes de las marcas esperan que con estos nuevos modelos el mercado de autos eléctricos aumente en la ciudad de Guayaquil. FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA 10 2.3 Fundamentación Teórica 2.3.1 Mercado Los mercados existen desde hace muchos años, estos surgen con el fin de satisfacer necesidades básicas o de mejorar la calidad de vida de los comparadores y vendedores. Todos los mercados tienen vendedores y compradores, estos actores son de vital importancia para que un mercado pueda existir, ya que el vendedor es la persona que ofrece un producto o servicio a un determinado precio y los compradores son quienes adquieren ese producto o servicio aceptando el precio sugerido. En relación a lo anterior Atucha, Ana Julia, Gualdoni, & Patricia (2018) afirman que: “Un mercado es la institución que relaciona compradores y vendedores de tal forma que sea posible el intercambio de bienes o factores”. Recordemos que los compradores y vendedores no están allí simplemente para comprar y vender, estos buscan obtener beneficios, satisfacer necesidades y alcanzar objetivos a través del intercambio monetario que existe en dicho mercado en el que se encuentren. Debido al avance de las tecnologías y la forma en como internet ha evolucionado, los mercados ahora ocupan un espacio virtual, el cual permite automatizar en gran parte las transacciones y reducir los tiempos de entrega sobre todo si se trata de un servicio. Los mercados son dichos de manera muy simple, el “espacio físico o virtual en el que se procede a comprar o vender diversos productos y servicios”. En este espacio participan, interactúan y se relacionan agentes varios, buscando cada uno de ellos cumplir sus necesidades, interese y objetivos, vinculados a la venta o compra de productos y servicios. (Instituto Interamericano de Cooperación para la Agricultura , 2018) FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA 11 2.3.2 Mercado de autos eléctricos en el mundo El inicio de auto eléctrico se remonta a los años 1800s, pero si nos referirnos al inicio de los autos eléctricos de hoy en día, se podría afirmar que estos nacieron en parte por búsqueda de la eficienciaen el consumo de combustible y la reducción de la contaminación ambiental, esta última impulsada por las organizaciones sociales y los gobiernos. El auto eléctrico es una realidad en el momento en que se combinan un motor a combustión y un motor eléctrico asistido por una batería, estos dos pueden funcionar el mismo tiempo y hasta hace muy pocos años no era necesarios ser enchufados, posteriormente con el fin de mejorar la autonomía del motor eléctrico los autos híbridos de hoy ya traen una toma de corriente. Pero este vehículo aun contamina, por lo que el término correcto sigue siendo auto hibrido. Según investigaciones del: Observatorio Economico de E.E.U.U (2017) “El Honda Insight (1999) y el Toyota Prius (2000) fueron los primeros modelos HEV en llegar al mercado estadounidense”. En relación a lo anterior la Agencia internacional de la energía (2021) afirma que: “En la actualidad circulan cerca de 30 millones de autos eléctricos, lo cual representa el 1% de todos los autos a combustión que circulan en todo el mundo”. Esto a pesar de los graves efectos económicos que ha dejado el Covidd-19. Cabe mencionar que los vehículos eléctricos aun no son tan accesibles para la mayoría de personas. La industria de automotriz quedo fuertemente golpeada por el Covid-19, sobre todo en Europa debido a la fuerte regulaciones de emisiones que tienen estos países hacia los autos a combustión y los impuestos que cada vez son más altos. Esto hace que las personas opten por adquirí un auto eléctrico y aprovechar el mayor beneficio que es pagar menos impuestos. FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA 12 En consecuencia, de lo anterior mencionado ocurre lo siguiente: El mayor aumento en 2020 se produjo en Europa, donde las matriculaciones se duplicaron con creces a 1,4 millones (una cuota de ventas del 10%), lo que lo convierte por primera vez en el mercado de coches eléctricos líder en el mundo (Agencia internacional de la energía, 2021) La mayoría de autos en Ecuador son de procedencia china, esto es un buen indicador, ya que china se ha convertido en el mayor exportador de autos a nivel mundial, lo que permitira una rápida expansión de los autos eléctricos en el país. En contexto a lo anterior la Asociación de empresas automotrices del ecuador (2020) afirma que: “La participación de los vehículos de origen chino en el mercado automotor ecuatoriano continuó consolidándose en el 2020 al alcanzar el 26% de las ventas. Otros orígenes que incrementaron su cuota de mercado fueron Tailandia (3,9%) y Brasil (3,7%)”. Grafico 2 Participación por origen La participación de los autos de procedencia China era del 20.2% en el 2019, pero se ha incrementado en 6.1% para este 2021 llegando así al 26.3, esto en gran parte se debe a que los autos chinos tienen un precio menor e incorporan mejores tecnologías que los vehículos traídos desde Brasil, Colombia o México. FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA 13 2.3.3 Mercado de vehículos en el Ecuador Para la Asociación de empresas automotrices del ecuador (2020) “Entre el 2007 y el 2020, en promedio, se comercializaron 109.249 unidades anuales”. Esto incluye todos los segmentos de vehículos, ya sea para uso particular o servicio de trasporte, aquí también se incluyen los vehículos ensamblados dentro del país. El sector automotriz en Ecuador se vio gravemente afectado por el cierre de actividades comerciales impuestas por el gobierno nacional a causa del covid-19, lo que redujo a 85.818 la cantidad de vehículos comercializados en comparación del año 2019 donde se comercializaron 132.208 representando una reducción de 35.08% en las ventas del año 2020. Según cifras de Asociacion de empresas automotrices del Ecuador (2021) “Entre enero y noviembre del año 2021 se logró comercializar un total de 109.770 vehículos a comparación de los 85, 818 comercializados en todo el año 2020”, Esto representa un incremento importante a para el sector automotriz, el incremento se podría deber a la reducción de impuestos contemplada en la nueva ley de creación de oportunidades, la cual elimina impuestos de importación e incentiva la inversión, según el ejecutivo. La siguiente tabla extraída de la: (Asociación de empresas automotrices del ecuador, 2020). Refleja números en ventas de vehículo por segmento entre 2020 y 2021. Gráfico 3 Venta de Vehículos por segmento FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA 14 2.3.4 Mercado de autos eléctricos en el Ecuador Ecuador es unos de los primeros países de la región en sumarse a la implementación de vehículos eléctricos tanto para el sector de trasportación y para uso particular. Según Diario Expreso (2019)” El impulso que quiere dar el Gobierno al uso de autos eléctricos ha causado expectativa entre los usuarios”. Debemos tomar en cuenta que Ecuador es uno de los países en Latinoamérica, donde existe una infraestructura de hidroeléctricas, que permite producir energía renovable para satisfacer la demanda del mercado de los vehículos eléctricos que ya circulan dentro del país, también existen planes de instalación de tomas seguras en las casas con corriente de 220V voltaje indicado para cargar los vehículos eléctricos. La instalación de la toma de 220V la debe realizar el propietario de un vehículo eléctrico, ya que los planes que existen están enfocados para la instalación de cocinas a inducción las cuales también necesitan de la misma cantidad de voltaje para funcionar. Peor tener que solicitar un punto de recarga para el vehículo llega a ser un limitante por el proceso burocrático que toma mucho tiempo en realizar. Según el Banco Interamericano de Desarrollo (2019) “al ser un país con una matriz eléctrica de fuentes primordialmente renovables (hidráulica), posee asimismo un potencial de desplazar la demanda energética de combustibles del sector transporte hacia fuentes no contaminantes” 2.3.4.1 Quiénes conforman el mercado de vehículos eléctricos en Ecuador Si bien los autos eléctricos presentan una tendencia alta a nivel mundial. En Ecuador los autos eléctricos aún tienen una pequeña cuota de mercado. Diario E Universo (2020) “Menos del 5 % de todas las ventas. Entre enero y octubre del 2021, el sector automotriz vendió 98.352 unidades de las cuales, 3.270 correspondieron a autos eléctricos e híbridos”. FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA 15 2.3.4.1.1 Los vehículos de uso particular: Por el momento no existen ningún registro con cifras que determinen exactamente el número de vehículos eléctricos de uso particular o personal. Según el informe de Asociación de empresas automotrices del Ecuador (2020) “Desde el 2017 hasta el 2020 se han comercializado 442 unidades, esto solo contando automóviles, S.U.V y camionetas las cuales están enfocadas en un uso personal o familiar es decir particular”. 2.3.4.1.2 Cooperativas de taxis; El primer proyecto de taxis eléctricas se inició en la ciudad de Loja a través de la empresa “ELECTRI LOJA ECOSUR” esta flota de taxis está conformada por 51 vehículos de las marcas Kia y ByD. Según Revista Espacios (2019) “Para adquirir los vehículos eléctricos cada accionista contó con el apoyo de la Corporación Financiera Nacional “CFN”, quien otorgó un crédito preferencial a una tasa del 10% de interés anual” Esto convierte a la ciudad de Loja en la primera ciudad del Ecuador en implementar la movilidad a través de taxis eléctricos. Sin embargo, aún no existen electrolineras por lo cual los taxis aun no pueden recorrer largas distancias, pero esto es competencia de los diferentes municipios que hay en el país. 2.3.4.1.3 Cooperativas de buses. Según un artículo de Diario el Universo (2019) “la mañana del 12 de noviembre del 2019 seentregaron 20 buses de la marca BYD de origen chino que estarán operando en la línea 89”. La cual cubre la ruta desde la ciudadela Sauces hasta el centro de la ciudad. Con esta adquisición Guayaquil se convierte en una de la primera ciudad de Latinoamérica en tener una flota de buses eléctricos y sumándose a ciudades con movilidad sostenible como lo es Bogotá. FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA 16 2.4. Fundamentación legal En torno a lo legal los autos eléctricos están enfocados en generar eficiencia enérgica para el Ecuador a su vez brindar un benéfico económico a las personas que adquieren uno de estos vehículos. Sin embargo, al igual que los vehículos de combustión deben cumplir regulaciones. Ley organica de eficiencia energetica (2019) Que, el artículo 413 de la Constitución de la República del Ecuador, establece que el Estado debe promover la eficiencia energética, el desarrollo y uso de prácticas y tecnologías ambientalmente limpias y sanas, así como de energías renovables, diversificadas, de bajo impacto; Artículo 1.- Objeto y ámbito.- La presente Ley tiene por objeto establecer el marco legal y régimen de funcionamiento del Sistema Nacional de Eficiencia Energética – SNEE, y promover el uso eficiente, racional y sostenible de la energía en todas sus formas, a fin de incrementar la seguridad energética del país; al ser más eficiente, aumentar la productividad energética, fomentar la competitividad de la economía nacional, construir una cultura de sustentabilidad ambiental y eficiencia energética, aportar a la mitigación del cambio climático y garantizar los derechos de las personas a vivir en un ambiente sano y a tomar decisiones informadas. Artículo 22.- Incentivos para la eficiencia energética Primero: El Reglamento a esta Ley, regulará las condiciones, parámetros y procedimientos para el otorgamiento de certificados de ahorro de energía a los consumidores que apliquen acciones de eficiencia energética en sus procesos. Los proyectos de eficiencia energética contarán con condiciones de financiamiento preferentes. El transporte eléctrico, particular y público, en lo que fuere aplicable, gozará de tarifas diferenciadas preferenciales durante el período que se establezca en el Reglamento de esta Ley. Los Gobiernos Autónomos Descentralizados establecerán incentivos que fomenten el uso de movilidad eléctrica. Segunda. - Por un período de 10 años a partir de la vigencia de esta Ley, los gobiernos autónomos descentralizados municipales deberán establecer incentivos para fomentar el uso de vehículos eléctricos y facilitar su circulación, pudiendo implementarse medidas tales como la excepción a las restricciones de circulación por congestión. FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA 17 Ley de Regimen tributario Interno (2018) Desde la introducción del auto eléctrico en Ecuador el gobierno nacional de turno, tomo la iniciativa de la reducir los aranceles para la importación de este tipo de vehículos, con el fin de incentivar a los ciudadanos ecuatorianos a adquirirlos. Art. 55.- Transferencias e importaciones con tarifa cero. Tendrán tarifa cero las transferencias e importaciones de los siguientes bienes: Numeral 14- Vehículos eléctricos para uso particular, transporte público y de carga. Numeral 18. Las baterías, cargadores, cargadores para electrolineras, para vehículos híbridos y eléctricos. Los aranceles de tarifa cero para los vehículos eléctricos y accesorios como baterías y cargadores ya no estarán disponibles para la importación de vehículos de uso particular como: autos, S.U.V y camionetas. Esto se modificó a partir de que el ejecutivo envió la (Ley de Creacion de Oportunidades, 2021) entre las cuales quita y coloca impuestos a diferentes productos, servicios o sectores de la producción con el fin de tener una economía más dinámica, esto según afirmaciones del ejecutivo. Ley de Creacion de Oportunidades (2021) Las reformas a la (Ley de Regimen tributario Interno, 2018) es la siguiente: Artículo 135 En el artículo 55 efectúese las siguientes reformas: Elimínese el numeral 13. Sustitúyase el numeral 14 Por el siguiente: “14. Vehículos eléctricos para transporte público y carga.” Elimínese el numeral 17. Sustitúyase el numeral 18 Cuyo texto actual es “18. Las baterías, cargadores, cargadores para electrolineras, para vehículos híbridos y eléctricos.” Por el siguiente: “18. Las baterías, cargadores, cargadores para electrolineras, para vehículos híbridos y eléctricos de transporte público y carga.” FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA 18 2.5.1 Oferta 2.5.1.1 Definición de la oferta La oferta no es otra cosa que la cantidad de productos o servicios que, a través de un canal de distribución, el vendedor o empresa está dispuesto a colocar en el mercado a diferentes precios, dependiendo el costo de producción o implementación que implica cada producto o servicio. En relación a lo anterior Feijoo Jaramillo, Guerrero Jirón, & García Regalado (2018) afirman que “La oferta de mercado sirve para satisfacer las necesidades y los deseos de los clientes; esto quiere decir que, con una combinación de productos, servicios, información y experiencias se busca llegar a cumplir con los deseos y necesidades”. Para los autores mencionados anteriormente la oferta satisface las necesidades de los clientes, pero no solo es ofrecer el producto o servicio, el oferente o vendedor debe preocuparse por brinda información del producto o servicio a sus potenciales clientes. Esto puede ser a través de una campaña publicitaria donde se selecciona un público objetivo y se determinan cuáles van a ser las estrategias y el resultado que se quiere obtener. 2.5.1.1.1 Ley de Oferta Dentro de la oferta existe una (ley de oferta) la cual es importante de tomar en cuenta para entender cómo funciona la oferta. Por lo que según el sitio web Effity.com (2022) “Cuanto más alto es el precio, más alta es la cantidad suministrada. Los productores suministran más a un precio más alto porque al vender una cantidad más alta a un precio más alto se incrementan los ingresos”. Esto permite a los productores cumplir sus objetivos de venta o crecimiento de manera más rápida. FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA 19 2.5.2 Oferta de autos eléctricos en la ciudad de Guayaquil Pata entender la oferta de autos eléctricos en el Ecuador se ha recabado datos de la página oficial del Banco Central del Ecuador (2021) en la sección de comercio exterior. Esto debido a que no existen cifras públicas de importación por parte de las diferentes marcas que comercializan autos eléctricos en el Ecuador. En la tabla que está a continuación están representados los datos por subpartida, país de origen y peso neto en toneladas. Importaciones de vehículos eléctricos por subpartida 2017 2018 2019 2020 2021 TOTAL Subpartida País de origen TM (peso neto) en toneladas Propulsados con motor eléctrico China 1,4 70,3 218,7 2.046,1 1.846,9 4.183,40 Chile 2.4 2.8 4.9 10.1 Hong Kong 6.9 0.1 1.2 17,6 18.9 Italia 4.8 2.9 7.7 TOTAL 1.4 77.2 221.2 2.054.9 1872.3 Tabla 2 Importaciones de vehículos eléctricos por su partida La presente tabla comprende datos de importación de vehículos de cuatro ruedas propulsados por un motor eléctrico, cabe mencionar que dentro de estos datos se incluyen todos los vehículos eléctricos es decir autos, S.U.V, camionetas y buses. En 2017 se importó desde China 1.4 toneladas, recordemos que la presentación del primer eléctrico fue en 2016. Pero no es hasta el 2019 que se registra una importación significativa de 218 toneladas de vehículos eléctricos desde China. Posteriormente en2020 se registra la mayor importación de vehículos eléctricos a Ecuador, fueron 2.046.1 toneladas las que llegaron al puerto de la ciudad de Guayaquil. Esto en medio de una crisis sanitaria por COVID 19. En 2021 se presentó una reducción de la importación debido a efectos de la crisis satinaría, se espera que las importaciones mantengan un crecimiento en los próximos años. FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA 20 2.5.2.1 Marcas Las marcas que comercializa autos eléctricos presente en la siguiente tabla cuentan ya con un posicionamiento en el mercado Guayaquileño, esto debido a que la mayoría de ellas también comercializan vehículos a combustión interna o pertenece a un grupo automotriz que comercializa vehículos de diferente marca dentro de Ecuador. Marca Descripción de la marca Es uno de los grupos automotrices más grandes de China y en Ecuador posee una buena participación de mercado, esto gracias a las negociaciones con sectores de la trasportación publica, quienes han adquirido buses y taxis. La marca japonesa es representada por la empresa Automotores y Anexos desde 1963 en Ecuador. Nissan a través de los años que lleva operando en el país, se caracterizado por su confiabilidad y durabilidad en sus vehículos que ofrece en el mercado ecuatoriano. kia motors lleva más de 25 años ofreciendo al mercado ecuatoriano vehículos con una relación costo beneficio muy buena. La marca surcoreana fue la primera en introducir al país un médale eléctrico para uso cotidiano. Motor UK Limited es una compañía de origen Britanico que en 2007 opera con capitales de origen chino. MG ingreso a Ecuador el 27 de noviembre de 2019 de la mano de Ecuawagen e Induwagen únicos representantes de la marca a nivel nacional. Skywell está representada por el grupo mavesa en Ecuador. Recientemente se presentó en el último auto show de Guayaquil, realizado en septiembre de 2021. Audi lleva más de dos décadas ofreciendo al mercado ecuatoriano vehículos tecnológicos y muy elegantes. Es la primera marca de lujo europea en ofrecer un vehículo cien por ciento eléctrico para el mercado ecuatoriano. Tabla 3 Marcas y Descripción FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA 21 2.5.2.2 Modelos, Precios y Autonomía Actualmente dentro del territorio ecuatoriano existen seis marcas de autos eléctricos, algunas de ellas ocupan una gran parte importante del mercado automotriz con la venta de sus vehículos a combustión interna. Lo que ha permitido la introducción de médelos de autos eléctricos a su cartera de productos. En la siguiente tabla recabamos información acerca de los modelos de cada marca, su precio y la autonomía que ofrece cada modelo. MARCAY MODELO PRECIO DE INICIO AUTONOMIA BYD byd modelo E2 - hachback 25.990 300 Km byd modelo E3 – Sedan compacto 29.990 400 Km byd modelo S2 – S.U.V 27.990 Ente 300 Km y 400 Km Nissan Nissan leaf 39.990 288 Km Kia Kia Soul EV 30.990 250 Km Kia EV6 580Km MG MG – 75 EV 35.990 335 Km SKYWELL skywell Et5 38.000 520 Km AUDI Audi e-tron 79.990 417 Km Tabla 4 Marcas, Precios y Autonomía FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA 22 2.5.2.3 Beneficios de cada modelo Cada marca de autos eléctricos presente en el país, tiene una propuesta interesante para sus potenciales clientes, debido a que cada vez son más las marcas que ofrecen dentro de su catálogo un vehículo eléctrico por lo cual deben ofrecer un mejor producto a los consumidores. A continuación, detallamos cuales son los beneficios y características tiene cada modelo de cada modelo al momento de ofrecer sus modelos disponibles. 2.5.2.3.1. BYD Tiene disponible para Ecuador 3 modelos de vehículos eléctricos, Tabla características de los autos BYD Modelos Autonomía y carga Seguridad E2 hackback 300 Km con un tiempo de carga de 7 horas con cargador de 7KWH 5 estrellas en seguridad 2 bolsas de aire Sistemas de Control: ABS ESP EPS AVH E3 Sedan 400 Km con un tiempo de carga de 7 horas 7KWH S2 S.U.V 300 A 400 Km con un tiempo de carga de 7 a 8 horas 7KWH Tabla 5 Tabla características de los autos BYD El modelo E2 Es un hackback compacto y práctico para uso persona o de una pareja, enfocado para un uso urbano, con un diseño juvenil e interior equipado con pantalla de entretenimiento para una experiencia agradable. En temas de seguridad, cuenta con cinturones de 3 puntos para todos los pasajeros, Sensores de parqueo, cámara de reversa, Airback para piloto y copiloto, Sistema ABS (Sistema Antibloqueo de Ruedas), ESP (Programa de Estabilidad Electrónica), EPS (Programa Electrónico de Estabilidad) y AVH (Asistente de arranque en pendiente). El E2 es un vehículo muy completo en seguridad salvo las bolsas de aire, ya que solo tiene 2 en su versión más FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA 23 equipada es algo en lo que se debería mejorar, para mejorar la seguridad en un eventual accidente. Cuenta con una batería de 35.2 (Kwh) la cual se alimenta de un cargador de 7 Kw de uso doméstico, con este cargador el auto se tomará alrededor de 6 horas en llegar al 100% de su carga y así entregar una autonomía aproximada de 305 Km. Modelo E3 Es un sedán compacto práctico, espacioso, muy bien equipado y elegante. Es un auto perfecto para uso familiar dentro de la ciudad. Un interior con tecnología y un estilo característico de la marca BYD. En temas de seguridad el E3 proporciona un nivel de seguridad a sus ocupantes de cinco estrellas, incorpora doble bolsa de aire una para piloto y otra para el copiloto, también cuenta con sistema de control como: ABS (Sistema Antibloqueo de Ruedas), ESP (Programa de Estabilidad Electrónica), EPS (Programa Electrónico de Estabilidad), AVH (Asistente de arranque en pendiente). El E3 al igual que su hermano E2 es un auto muy seguro, pero existen el mismo número de bolsas de aire, lo cual es uno de sus puntos bajos en la seguridad. El E3 se alimenta de una batería de 47.3 (Kwh) la cual es de mayor capacidad que la del E2 permitiéndole obtener una autonomía de 405 Km este incorpora un cargador de 7 Kw para cargar el auto al 100% en un aproximado de 6 a 7 horas. Este modelo cuenta con una garantía de 8 años o 500.000Km en su batería. Modelo S2 Es un S.U.V compacto con amplio espacio interior e incorpora un sistema de entretenimiento con pantalla compatible con teléfonos inteligentes. Esta S.U.V llega a ecuador con dos versiones: FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA 24 La GL-300 y la GL-400 lo que diferencia una versión de la otra es la autonomía. Mientras que la Gl-300 incorpora una batería de 40.6 (Kwh) y le permite alcanzar 305 kilómetros de autonomía. La GL-400 incorpora una batería más grande de 53.6 (Kwh) que a su vez le permite obtener una autonomía de 400 Km, recordemos que una S.U.V es un vehículo más pesado, esto hace que su consumo de energía es mayor. Incorpora un cargador de 7 Kw con un tiempo estimado de 6 a 8 horas en el caso del modelo GL-400. En este modelo ya se incorporan 4 bolsas de aire y también se implementa más sensores de retroceso acompañado de cámara. De igual forma que en los modelos anteriores se mantienen todo el sistema de control del vehículo. FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA 25 2.5.2.3.2. NISSAN Tabla características de Nissan Modelos Seguridad Autonomía y carga LEAF 5 estrellas en seguridad por la (Euro-Ncap) 6 bolsas de aire Monitor de punto ciego Cámara de reversa Sistemas de control: ABS – ESP - EPS - AVH 280 Km de autonomía Tiempo de carga de 8 y 12 horas Cargador (Wallbox 220V) Tabla6 Tabla características de Nissan Modelo LEAF Es uno de los primeros autos eléctricos en llegar bajo el nombre de una marca reconocida por su confiabilidad y durabilidad, sin duda es lo que le permite entrar al mercado ecuatoriana con confianza, ofreciendo buena tecnología, comodidad y practicidad En temas de seguridad el LEAF es muy completo, ya que cuenta con frenado autónomo de emergencia, asistente de punto ciego, alerta de tráfico cruzado, control de tracción, asiente de arranque en pendiente. También incorpora seis bolsas de aire.2 delanteras y 4 de cortina incrementando la seguridad de los pasajeros. Esto le ha permitido obtener 5 estrellas en seguridad por la (Euro-Ncap) organismo encargado de realizar pruebas de seguridad a todos los vehículos que se venden en Europa. En cuanto al rendimiento el LEAF ofrece una autonomía aproximada de hasta 280 Km alimentado por una batería de Litio laminada de 40 (Kwh), sus tiempos de carga dependen de la toma a la que esté conectado, si es con el cargador portátil 110V entre 24 y 27 horas, si es con el (Wallbox 220V) entre 8 y 12 horas. El tiempo de carga puede variar dependiendo de la toma de carga que tengamos en casa. FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA 26 2.5.2.3.3. KIA Tabla características de modelos KIA Modelos Seguridad Autonomía y carga Granatita SOUL EV 6 bolsas de aire Sistemas de control: ABS – HAC - BAS - ESC 212 Km de autonomía Tiempo de carga de 5 horas Garantía de 10 años o 160.00 kilómetros para las baterías En ambos modelos. EV6 6 bolsas de aire Monitor de punto ciego Head Up Display Sistemas de control: ABS – HAC - BAS - ESC 500 Km de autonomía Tiempo de carga de 7 a 12 horas a una toma 220V. Tabla 7 Tabla características de modelos KIA SOUL EV Es un hatchback compacto con una estética bastante llamativa y una propuesta de amplio espacio y mucha practicidad debido a sus dimensiones parecidas a la de una S.U.V dando un considerable despeje del suelo, importante a tomar en cuenta debido al tipo de carreteras que hay en nuestro país. En materia de seguridad es muy completo, cuenta con seis bolsas de aire para los ocupantes, asistente de arranque en pendiente (HAC), sistema de frenado de emergencia (BAS), control electrónico de estabilidad (ESC) Esto permite una estabilidad y mayor seguridad en el momento de un accidente. En temas de rendimiento cuenta con una batería de Litio de 27 (Kwh) esta se puede recargar en un tiempo de 5 horas conectado a una toma de 220V dándole una autonomía aproximada de 212 Km. Para estas baterías existe una garantía de 10 años o 160.000 Km por parte de Kia. FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA 27 EV6 Es uno de los últimos autos disponibles para el mercado ecuatoriano, por lo que cuenta con la tecnología más reciente implementada en autos eléctricos en el mundo. En cuanto a la seguridad cuenta con: asistente de arranque en pendiente (HAC), sistema de frenado de emergencia (BAS) control electrónico de estabilidad (ESC) y 6 bolsas de aire. Adicional a esto incorpora recientes tecnología como; Monitor de punto ciego, Head Up Display este dispositivo proyecta la velocidad del vehículo, la ubicación, alertas de punto ciego entre otra información para mejorar la conducción. En cuento a rendimiento este S.U.V cuenta con una batería de 77,4 kWh que le permite obtener una autonomía aproximada de 500 Km. FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA 28 2.5.2.3.4. MG Tabla características de MG Modelos Seguridad Autonomía y carga Garantía ZS-EV 5 estrellas en seguridad por la (Euro-Ncap) 6 bolsas de aire Cámara de reversa Sistemas de control: ABS – BAS - ESC - EBD 335 Km de autonomía Tiempo de carga de 7 horas Garantía de 8 años para las baterías. Protección especial IP-67 para las baterías. Tabla 8 Tabla características de MG ZS-EV Este modelo cuenta con todas las ventajas de un vehículo cero emisiones junto con la tecnología y practicidad que busca el consumidor. En temas de seguridad el ZS-EV está equipado con seis bolsas de aire y está certificado con cinco estrellas en seguridad por la (Euro-Ncap). Además de esto cuenta con sistemas de control como: Sistema de frenos antibloqueo (ABS), sistema de frenado de emergencia (BAS) control electrónico de estabilidad (ESC) y distribución electrónica de frenado /EBD). Lo que garantiza una máxima seguridad para sus ocupantes. Cuenta con una batería de 44 (Kwh) que le permite obtener una autonomía de 335 Km y se recarga en aproximadamente siete horas. Estas baterías tienen una protección especial que está certificada con el estándar IP67 para la protección contra el agua y polvo, además de una garantía de ocho años. FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA 29 2.5.2.3.5. SKYWELL Tabla características de SKYWELL Modelos Seguridad Autonomía y carga ET5 Elite 5 estrellas en seguridad por la (Euro- Ncap). 6 bolsas de aire. Sistemas de control: ABS – BAS - ESC – AVH. Mantenimiento de carril. Asistencia para aparcar. Cámara de reversa. Sistema de control de temperatura para las baterías. 510 km de autonomía. Tiempo de carga de 9 horas conectado a una toma de 220V. Tabla 9 Tabla características de SKYWELL ET5 Elite Es un S.U.V mediano, el cual promete ser uno de los primeros en recorrer largas distancias. En temas de seguridad cuenta con un sistema de control de temperatura para las baterías, adicional a estos cuenta con: (ABS) (BAS) (ESC) y asistencias al acondicionó como: Sistema de monitoreo de salida de carril y Asistencia automática para aparcar. Estos sistemas en conjunto hacen que el ET5 Elite logre la certificación de cinco estrellas en seguridad por la (Euro-Ncap). En cuanto a rendimiento cuenta con una batería de litio de 55.33 (Kwh) permitiéndole alcanzar una autonomía aproximada de 510 kilómetros con un tiempo de recarga aproximado de 9 horas conectado a una toma de 220V. La Batería cuenta con una garantía de 8 años y para el resto del vehículo son 3 años. FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA 30 2.5.2.3.6. AUDI Tabla características de AUDI Modelos Seguridad Autonomía y carga Garantía E-TRON 5 estrellas en seguridad por la (Euro-Ncap) 6 bolsas de aire Monitor de punto ciego Cámara de reversa Sistemas de control: ABS – ESP - EPS - AVH 280 Km de autonomía Tiempo de carga de 8 y 12 horas Cargador (Wallbox 220V) 8 años de garantía para las baterías. Tabla 10 Tabla características de AUDI E-TRON Es la primera marca de lujo presente en el país, la cual ofrece una propuesta de auto eléctrico diferente que va mucho más allá de un auto para uso cotidiano. Con un sistema de recarga y regeneración de energía innovador, tecnología de punta y una selección de materiales de alta calidad. Promete una experiencia única y divertida, Audi siempre trata de dar un enfoque deportivo a sus autos y E-TRON no es la excepción, ya que hace el 0 a 100 Km en 5.7 segundos gracias al sistema (quattro eléctrica) con el que cuenta en conjunto con una suspensión que permite una maniobrabilidad óptima. En temas de seguridad el E-TRON incorpora un sistema avanzado de asistencia a la conducción (Audi virtual cockpit) que permite predecir situaciones de riesgo al momento de conducir. Además cuenta con (Audi virtual mirrors) los cuales remplazan los retrovisores tradicionales por un sistema de asistencia con cámaras de alta definición para otorgar mayor seguridad al momento de realizar una incorporación o estar en reversa. En cuanto al rendimiento FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD
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