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EL DISEÑO INDUSTRIAL APLICADO A LAS ARTES GRÁFICAS Y LITOGRAFICAS MARIA ALEJANDRA HINCAPIÉ HINCAPIÉ UNIVERSIDAD CATÓLICA POPULAR DEL RISARALDA PROGRAMA DE DISEÑO INDUSTRIAL PRACTICAS PROFESIONALES PEREIRA 2008 EL DISEÑO INDUSTRIAL APLICADO A LAS ARTES GRÁFICAS Y LITOGRAFICAS MARIA ALEJANDRA HINCAPIÉ HINCAPIÉ Informe de Práctica Profesional Tutor CARMEN ADRIANA PEREZ Diseñadora Industrial UNIVERSIDAD CATÓLICA POPULAR DEL RISARALDA PROGRAMA DE DISEÑO INDUSTRIAL PRACTICAS PROFESIONALES PEREIRA 2008 AGRADECIMIENTOS En primer lugar a Dios, por ser la fuerza que guía mi vida y me permite existir para cumplir mi propósito. A mi familia por ser apoyo incondicional, especialmente a mi madre Gloria Estella Hincapié quien me ha enseñado la manera correcta de hacer las cosas, a mi padre Libardo Hincapié por el gran sacrificio que a hecho para brindarme un buen futuro. A los Diseñadores Industriales Carmen Adriana Pérez y John Eric Bohórquez Cano, por su acompañamiento constante en la realización de este trabajo. A cada uno de los funcionarios de Grafitel Litografía por acogerme en su empresa, en especial al señor Hernando Restrepo, por darme la oportunidad de formar parte de su equipo de trabajo, a los Creativos Cesar Delgado y Gabriel Pérez, por su colaboración y ayuda. Y por ultimo y no menos importante a la Universidad Católica Popular del Risaralda y a la dependencia de Practicas Profesionales, por la ayuda brindada. RESUMEN Este proyecto de practica se realizo en Grafitel litografía empresa dedicada a las artes gráficas y litográficas quien tiene como prioridad entregar a sus clientes, un buen trabajo con asesoramiento por parte de sus diseñadores. Después de realizar un primer análisis se encontraron las oportunidades de intervención del Diseñador Industrial, formulando así tres proyectos: • DISEÑO GRÁFICO Y COMPLEMENTOS PUBLICITARIOS: Donde se realizaron los trabajos requeridos por los clientes, partiendo del conocimiento adquirido y realizando un análisis de composición. • PORTA PENDÓN: Partiendo de conocimiento de productos ofrecidos se encontró esta necesidad ya que se necesitaba de un elemento para exhibir los pendones a los clientes brindando desde el Diseño Industrial una solución que se adapte a los parámetros encontrados y las condiciones dadas por el espacio. • APLICACIÓN DEL METODO HOUSEKEEPING EN LA DISTRIBUCIÓN DE PLANTA: partiendo de un análisis de inconvenientes encontrados dentro de Grafitel; se decidió implementar el método para mejorar el orden, el ambiente laboral y los tiempos de entrega, generando una cultura institucional. Estos proyectos se plantearon y aquí describe su aplicación detallada para la implementación en la empresa. SUMMARY This practice project was made in Grafitel Lithography an enterprise dedicated to the graphic and lithographic arts whom has as a priority give to their clients a good job with the advising of its designers. After the first analysis there were founded some opportunities where the Industrial Designer can take part of, formulating three projects: • GRAPHIC DESIGN AND PUBLICITARY COMPLEMENTS: there where made works required by the clients starting from the acquired knowledge and making a composition analysis. • CARRY-BANNER: Starting from the knowledge of offered products this necessity was founded because there was needed an element to exhibit to the clients those banners offering a solution that adapts to the parameters founded and the conditions gave by the space from an Industrial Design point of view. • APLICATION OF THE “HOUSEKEEPING” METHOD IN THE PLANT DISTRIBUTION: Starting of the analysis of some disadvantages founded inside Grafitel it was decided to implement this method to improve the order, the labor atmosphere and the times of delivery creating an institutional culture. These projects were planned and here is described their detailed applications for the enterprise implementation. TABLA DE CONTENIDO Pag. INTRODUCCION 1. RESEÑA 2 2. NECESIDADES DE LA ORGANIZACIÓN 2 3. DISEÑO GRAFICO Y COMPLEMENTOS PUBLICITARIOS 3 3.1 FORMULACION DEL PROBLEMA 4 3.1.1 JUSTIFICACION 4 3.1.2 OBJETIVO GENERAL 5 3.1.3 OBJETIVOS ESPECIFICOS 5 3.2 ANALISIS 6 3.2.1 CONCEPTOS RELEVANTES DE DISEÑO QUE SE TIENEN EN CUENTA PARA LA CONCEPCION DE IDEAS 7 3.3 ELEMENTOS VISUALES BASICOS 7 3.4 ELEMENTOS VISUALES DE FORMACION Y RELACION 9 3.5 CONCEPTOS EN EL MANEJO DE LOS DIFERENTES DISEÑOS 10 3.6 CONCLUSIONES 17 3.7 RECOMENDACIONES 18 4. ELEMENTO PARA LA EXHIBICION DE PENDONES 19 4.1 FORMULACION DEL PROBLEMA 19 TABLA DE CONTENIDO Pag. 4.1.1 JUSTIFICACION 19 4.1.2 OBJETIVO GENERAL 20 4.1.3 OBJETIVOS ESPECIFICOS 20 4.2 ANALISIS 21 4.3 ANALISIS DE TIPOLOGIAS 21 4.4 ANALOGIAS 34 4.5 CONCLUSIONES ANALISIS TIPOLOGIAS Y ANALOGIAS 37 4.6 REQUERIMIENTOS DE DISEÑO 39 4.7 DISEÑO DE PORTA PENDON 40 4.8 SECUENCIA DE USO 41 4.9 CONCLUSIONES 43 4.10 RECOMENDACIONES 43 5. PROPUESTA DE DISTRUBUCION EN PLANTA 44 5.1 FORMULACION DEL PROBLEMA 44 5.1.1 JUSTIFICACION 44 5.1.2 OBJETIVO GENERAL 45 5.1.3 OBJETIVOS ESPECIFICOS 45 TABLA DE CONTENIDO Pag. 5.2 ANALISIS PROCESOS PRODUCTIVOS EN GRAFITEL 46 5.3 PROBLEMAS ENCONTRADOS 50 5.4 HOUSEKEEPING O ESTRATEGIA DE LAS 5 S 53 5.5 PASOS PARA LA APLICACIÓN DEL HOUSEKEEPING O ESTRATEGIA DE LAS 5 S 57 5.6 BENEFICIOS DEL METODO 70 5.7 CONCLUSIONES 71 5.8 RECOMENDACIONES 72 6. CONCLUSIONES GENERALES 73 7. RECOMENDACIONES GENERALES 74 8. BIBLIOGRAFIA 75 9. ANEXOS 76 LISTA DE ANEXOS Pàg. 9. Planos técnicos exhibidor de pendones 76 LISTA DE FIGURAS Pàg. Figura 1 Orden de Producción 6 Figura 2 Pendón Edificio 10 Figura 3 Pendón U.C.P.R 11 Figura 4 Aviso Cardanes 11 Figura 5 Tarjeta “ The Kids Place” 12 Figuras 6 Tarjetas de presentacion 13 Figura 7 Volante “The Kinds Place” 13 Figuras 8 Volantes 14 Figuras 9 Recibos 16 Figura 10 Topología 1 22 Figura 11 Topología 1 22 Figura 12 Topología 1 22 Figura 13 Topología 2 24 Figura 14 Topología 2 24 Figura 15 Topología 3 26 Figura 16 Topología 3 26 Figura 17 Topología 4 28 Figura 18 Topología 5 30 Figura 19 Topología 6 32 Figura 20 Analogía 1 34 Figura 21 Analogía 2 36 Figuras 22 Diseño Porta pendones 40 Figura 23 Secuencia de uso 41 Figura 24 Secuencia de uso 41 Figura 25 Secuencia de uso 41 Figura 26 Secuencia de uso 41 Figura 27 Proceso tarjetas y volantes 46 Figura 28 Proceso facturas 47 Figura 29 Proceso transformación de materia prima48 Figura 30 Fotografía planta 50 Figura 31 Fotografía planta 50 Figura 32 Fotografía planta 51 Figura 33 Fotografía planta 51 Figura 34 Fotografía planta 51 Figura 35 Fotografía planta 52 Figura 36 Fotografía planta 52 Figura 37 Fotografía planta 52 Figura 38 Fotografía planta 53 Figura 39 Fotografía planta 53 Figura 40 Fotografía planta 53 Figura 41 Fotografía planta 53 Figura 42 Fotografía planta 59 Figura 43 Fotografía planta 59 Figura 44 Fotografía planta 59 Figura 45 Fotografía planta 59 Figura 46 Fotografía planta 62 Figura 47 Fotografía planta 62 Figura 48 Fotografía planta 62 Figura 49 Fotografía planta 62 Figura 50 Fotografía planta 65 Figura 51 Fotografía planta 65 INTRODUCCIÒN La empresa Grafitel ofrece a sus clientes una variedad de trabajos gráficos y litográficos, los cuales van siempre asesorados por sus diseñadores, quienes son los encargados de realizarlos de manera que el cliente quede satisfecho y dar así siempre la mejor imagen de la empresa. Se realizo un primer análisis para determinar las posibles áreas de intervención desde el Diseño Industrial, encontrando así tres proyectos principales, los cuales se dividen en: Diseño gráfico y complementos publicitarios, diseño de un elemento para la exhibición de pendones, y el planteamiento de la aplicación del método de la Housekeeping en la planta. Estos proyectos se trabajaron durante el periodo de estadía en la empresa y explican cada uno de ellos a continuación. 1. RESEÑA GRAFITEL es una empresa que debido a el trabajo del señor Hernando Restrepo durante 23 años en la Corporación Financiera de Desarrollo, surgió la idea de iniciar una empresa dedicada a las artes litográficas, publicidad y papelería en general para las empresas y familias, con el nombre de Graficas técnicas López y Compañía Sociedad Comandita Simple ‘Grafitel’ fundada el 4 de noviembre de 2004 por la señora Marina López y sus hijas Sandra Liliana Restrepo López y Ana María Restrepo López. Actualmente funciona en la Cra 8 bis No. 31b – 03 prestando su servicio a mas de 120 empresas entre ellas incoco, Ayco, Lubrillantas, Kosta Azul, Busscar de Colombia , Postobon y Comité de Cafeteros. Esta empresa se preocupa por tener personal capacitado, lo que respalda la calidad del trabajo ofrecido, confiabilidad y cumplimiento. 2. NECESIDADES DE DISEÑO EN LA ORGANIZACIÓN El área de diseño en esta empresa se ha ido conformando paulatinamente, el servicio más importante que se ofrece es el de diseño de piezas publicitarias; la integran tres diseñadores, dos de planta y un practicante que cambia cada 6 meses, estos se ocupan de desarrollar los proyectos y llegar al cliente de modo que siempre que lo necesite busque soluciones de diseño en la empresa. En esta empresa se es útil el diseño industrial, ya que puede brindar soluciones a situaciones internas y demandas de los clientes que desde esta área se pueden solucionar con respuestas objetuales que brinden satisfacción. 3. DISEÑO GRÁFICO Y COMPLEMENTOS PUBLICITARIOS INTRODUCCIÓN Grafitel es una empresa litográfica la cual tiene como propósito asesorar al cliente sobre los diseños gráficos que requiera dependiendo de la necesidad, para fortalecer o crear la imagen corporativa de la empresa o trabajo de diseño gráfico que necesite, viéndose reflejados en productos tangibles como: pendones, pasacalles, avisos, tarjetas, volantes, revistas, folletos, catálogos, posters, etiquetas, facturas, recibos, boletos o cualquier tipo de publicidad impresa, por esta razón existe el área de diseño ya que es un factor primordial en el servicio que presta GRAFITEL, está conformada por 3 diseñadores que elaboran los artes que luego se pasarán a aprobación del cliente que según sus criterios aceptando o modifica dependiendo del requerimiento comunicado al diseñador, permitiendo que la idea de diseño quede plasmada con el estilo que el cliente busca. Cuando el cliente ya este satisfecho con la propuesta planteada por el diseñador se envía a la jefe de producción ha revisión de errores como: ortografía y espaciado se pasa a impresión de planchas que pueden ser: electroestáticas si son máximo a dos tintas las cuales se imprimen en la empresa, o metálicas que son diseños en policromías impresión a más de 3 tintas o que requieren mucho detalle de la imagen y del contenido del arte, estos diseños son enviados vía Internet a la empresa que presta el servicio y llegan posteriormente al taller para la impresión. Los pendones, pasacalles y algunas tarjetas de presentación son enviadas en formato magnético en memoria usb a empresas que realizan la impresión requerida y luego son traídos de vuelta para entregar al cliente el arte ya finalizado y listo. 3.1 FORMULACION DEL PROBLEMA ¿COMO DISEÑAR LA IMAGEN PUBLICITARIA GRÁFICA QUE LOGRE LA REPRESENTACIÓN DE LAS EMPRESAS Y PERSONAS NATURALES CLIENTES DE GRAFITEL CON EL APOYO DEL DISEÑO INDUTRIAL? 3.1.1 JUSTIFICACIÓN El área de diseño es una de las más importantes en la concepción de la idea publicitaria, es en esta área donde se plasman las ideas de diseño, puesto que de una buena imagen depende gran parte del prestigio de las empresas, ya que ¨ El diseño grafico es un aspecto fundamental su importancia dentro de la actividad total de una agencia de publicidad. Es primordial el diseño, como una forma de comunicación visual, cuya finalidad es la de estructurar mensajes publicitarios con objetivos comerciales claros y definidos, a través de la organización e integración de formas, texturas, colores y tipos de texto que se traduzcan en comunicación significativa y relevante para su entorno, pero especialmente, para el publico hacia el cual va dirigido.¨1 Por esta razón esta labor debe ser desempeñada por personal que posea conocimientos de diseño publicitario deben manejar la composición de las formas para llegar de esta manera a una imagen equilibrada con conceptos de diseño que armonicen a la vista y tengan claridad en el lenguaje visual. El diseño industrial puede aportar en la presentación de imágenes con productos, dando valor agregado al diseño, permitiendo proyectar y estructurar con más claridad la idea que se elabore. 1 http://www.ideativa.com.mx/imagen‐corporativa.htm El diseñador se ve enfrentado a sustentar su idea llevando al cliente a tomar la decisión más acertada a la hora de concebir un diseño, pudiéndose defender con criterios claros y profesionales para guiar al cliente y enseñar sobre una buena imagen haciendo un aporte importante en cada propuesta entregada. 3.1.2 OBJETIVO GENERAL DISEÑAR LA IMAGEN PUBLICITARIA GRÁFICA PARA LA REPRESENTACIÓN DE LAS EMPRESAS Y PERSONAS NATURALES QUE SOLICITEN LA ASESORÍA EN LA EMPRESA GRAFITEL EN EL DISEÑO DE ELEMENTOS QUE GENERAN POSICIONAMIENTO E IDENTIDAD EN EL MERCADO. 3.1.3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS • Diseñar la imagen publicitaria. para que las empresas puedan llegar a su público de forma visual, por los diferentes servicios prestados por la empresa. • Asesorar empresas y personas naturales sobre el diseño que requiera, para plasmar las ideas con ayuda del diseñador. • Demostrar mediante el diseño, el prestigio y calidad, de la empresa GRAFITEL. 3.2 ANALISIS El cliente2 se presenta con una idea vaga, o en la mayoría de los casos sin idea, con el tema o necesidad que quiere representar y diseñar. Todos los requerimientos del diseño se dan a conocer al diseñador, según estos parámetros el diseñador desarrolla sus propuestas.El diseñador atiende la necesidad y da respuesta a los ítems planteados en la orden de producción como: cantidad de tintas, tamaño del papel, cavidad que es la distribución del arte en un formato para su impresión, y algunas veces van esquemas del diseño realizados por los clientes pegados en las ordenes para organizar la propuesta de diseño a plantear. FIG 1 Orden de producción 2 Entiéndase cliente como empresa o persona natural que requiera un diseño específico FIG 1 • Es aquí donde se ponen en práctica los conocimientos del diseñador llegando de esta manera a una primera idea, la cual se muestra al cliente, sobre esta primera propuesta el cliente realiza las correcciones que desee hacer. • De nuevo el diseñador corrige y muestra un resultado final para aprobación, la cual se imprime en pendones o pasacalles, avisos, tarjetas, volantes, revistas, folletos, catálogos, pósters, etiquetas, periódicos, facturas, recibos, boletos o cualquier tipo de publicidad impresa. 3.2.1 CONCEPTOS RELEVANTES DE DISEÑO QUE SE TIENEN EN CUENTA PARA LA CONCEPCIÓN DE IDEAS. La forma visual es el concepto que se tiene que tener en cuenta para poder llegar a todo diseño, puesto que esta es la que da vida y armonía al diseño creado, dando estructura a toda idea concebida, es aquí donde se da la complejidad del lenguaje visual según la composición de la forma. Existen dos elementos fundamentales de la composición del lenguaje visual 3.3 Elementos visuales básicos Toda forma visual en dos dimensiones existe sobre algo que tiene tres dimensiones puesto que hasta el papel en el que se proyecta el diseño es en tres dimensiones aunque no se vea a simple vista tiene ancho, alto y profundidad, esto se tiene que tener en cuenta para el diseño a crear. “la noción de Tri dimensionalidad nos ayuda a interpretar mejor los elementos básicos por que los tres primeros, el punto, la línea y el plano son conceptos bidimensionales, y el cuarto, el volumen es un concepto tridimensional. Pero lo fundamental reside en que los cuatro elementos son conceptos y no formas. 3.3.1 Punto: No tiene largo ni ancho es el comienzo o final de una línea o el cruce de dos de ellas. 3.3.2 Línea: Es el punto que se desplaza en el espacio, tiene largo pero no ancho, esta limitado por puntos y forma los bordes de un plano. 3.3.3 Plano: Se constituye por un línea que se desplaza en el sentido paralelo a su dirección tiene largo y ancho pero no espesor. 3.3.4 Volumen: Es el desplazamiento de un plano en sentido paralelo al suyo, este tiene una posición en el espacio pero también es un concepto. 3.3.5 Dimensión: Formas bidimensionales y tridimensionales que pueden ser medidas. 3.3.6 Color: Propiedad perceptible al ojo reconocida por la mente y diferenciable no solamente de otras propiedades si no de color a color, formando contraste. 3.3.7 Contraste: Es el efecto que permite resaltar el peso visual de uno o más elementos o zonas de una composición por la oposición o diferencia apreciable entre ellas, permitiéndonos atraer la atención hacia ellos. 3.3.8 Textura: Elemento básico para la configuración de la forma puede ser táctil, visual o a través de ambas a la vez.”3 3 Fuente bibliográfica : libro Estudio de diseño – Guillermo Gonzáles Ruiz – Págs. 190 – 191 3.4 ELEMENTOS VISUALES DE FORMACIÒN Y RELACIÒN 3.4.1 Equilibrio: Provee de estabilidad a la forma visual. Cuando fuerzas encontradas ejercen su tensión propia es un contrapeso que da reposo dentro de ellas y las compensa mutuamente dándole serenidad al conjunto. 3.4.2 Escala: Propiedad que tienen todos los elementos visuales para influenciarse, modificarse, y relacionarse unos a los otros. 3.4.3 Posición: Situar algo en nuestro campo visual en relación a la totalidad de su fondo. 3.4.4 Dirección: Interpretación espacial de lo que se ve careciendo de limites precisos. 3.4.5 Espacio: La relación de forma, color, distancia, tamaño, textura conforman nuestro mundo espacial, todos son elementos de la organización formal que contribuyen a nuestra percepción del espacio.”4 4 Fuente bibliográfica : libro Estudio de diseño – Guillermo Gonzáles Ruiz – Págs. 220 – 237 FIG 2 3.5 CONCEPTOS EN EL MANEJO DE LOS DIFERENTES DISEÑOS 3.5.1 Pendones o pasacalles Son formas de publicidad exterior visual que tienen como finalidad anunciar de manera eventual o temporal una actividad o evento, o la promoción de comportamientos cívicos. En esta empresa se realizan estos pendones en el material llamado banner 13 Onzas, es entregado con varillas si el cliente lo pide en su parte superior e inferior, y es realizado en las medidas que el cliente desee. Pendón que anuncia el reinicio de una obra de un edificio. Medidas 60 x 80 cm Se divide en tres partes principales; encabezado del pendón Imagen principal la cual muestra el render edificio e imágenes secundarias que muestran detalles del edificio. Los colores utilizados son el negro y el rojo representativos de la arquitectura, pedidos por el cliente. FIG 2. FIG 3 Pendon que tiene un fin civico. Medidas 130 x 100 cm El diseño con la idea original fue enviado por el cliente centro empresarial ucpr, pero se agrageron algunos detalles como la imagen de fondo y reorganización en la medida definida.Se divide en tres partes principales Logo universidad, informacion principal e imagen de la parte posterior. FIG 3. 3.5.2 Aviso Son formas de publicidad exterior visual que tienen como finalidad informar sobre la actividad a la cual se dedica el establecimiento y los servicios que ofrece. Sus medidas son a gran escala, pues la intención de este es llamar la atención de los transeúntes. FIG 4. FIG 4 FIG 5 Aviso realizado para almacén de repuestos para carro. Medidas 180 x 80 cm Este se divide en dos partes principales: nombre del almacén que en estos casos debe ocupar más del 35% del espacio total, logos de las marcas con las cuales trabajan y teléfonos. A sus lados se encuentran dos imágenes que dan equilibrio y que permiten al usuario leerla sin problemas. 3.5.3 Tarjetas Pieza de cartulina, plástico u otro material, de forma rectangular, que muestra un mensaje escrito en su dorso o algún otro medio de registro de información, bien sea de presentación o de información, invitación, etc. Estas son realizadas en diferentes materiales como propalcote, kimberly entre otros que el cliente desee, pero en la mayoría de los casos es recomendable en propalcote de 240 gr. Sus medidas casi que son estándar 9,0 x 5,5 cm, pero si el cliente desea modificar su tamaño se puede hacer. Tarjeta realizada para almacén de ropa de niños se divide en tres partes, logo del almacén, imagen de niños dada por el cliente e información de ubicación y formas de pago. Sus colores fueron recomendados fueron colores vivos, de acuerdo al tema de los niños. FIG 5. FIG 7 3.5.3.1 Otras tarjetas FIGS 6 3.5.4 Volantes Formas de publicidad realizadas ser distribuido en mano, regularmente se utilizan por un evento especial como promociones o lanzamientos. Volante realizado para almacén de ropa de niños, promocionando sus ofertas especiales. Medidas 12 x 20 cm Se divide en cuatro partes, encabezado con logo de almacén y productos que ofrecen, leyenda anunciando las bondades del producto, globos que contienen la información de las ofertas e información de ubicación y forma de pago. FIG 7. FIGS 6 FIG 6 3.5.4.1 Otros volantes FIGS 83.5.5 Etiquetas Anuncio impreso generalmente adhesivo en el cual va impresa la descripción del producto que lo porta. Etiqueta realizada para arequipe realizado a base de calabaza o auyama, forma circular debido al embase, se divide en tres partes, en su parte superior con el nombre del producto, en el centro la imagen representativa del producto y en su parte posterior información nutricional y cantidad. Los colores utilizados son alusivos a lo natura y su fondo diferentes formas de frutas con el cual se realiza el producto. FIG 6. FIGS 8 FIG 8 Otras etiquetas. FIGS 7. 3.5.6 Facturas La factura de compra es un documento que refleja la entrega de un producto o la provisión de un servicio, junto a la fecha de devengo que es uno de los datos que va incluido en la factura, como lo es también la cantidad a pagar como contraprestación, datos del expedidor y del destinatario, el detalle de los productos y servicios suministrados, los precios unitarios, los precios totales, los descuentos y los impuestos. FIG 8. FIGS 7 FIG 9 3.5.7 Recibos Un recibo o constancia de pago es una constancia que sirve para certificar que se ha pagado por un servicio o producto. A veces también tiene la función de control fiscal. FIG 9. 3.6 CONCLUSIONES Para la concepción de una idea de diseño visual no solo basta con saber manejar programas de diseño y poner formas por poner sin ningún orden, es necesario saber el manejo de las técnicas de diseño con la composición , de los elementos que se crean, para llegar a un lenguaje visual que será entendible también por las personas del común, es también de resaltar que el diseñador industrial se puede enfrentar a otro tipo de diseño como es el diseño visual en el cual se identifica no con una forma tangible si no con una forma visual para cumplir un objetivo fundamental en el momento de comunicar y despertar sentimientos por medio de la imagen ante un mundo globalizado, en el cual se tiene que competir puesto que es un mundo lleno de imágenes, por esta razón es indispensable que nuestra imagen llame la atención y que dentro de ella existan puntos focales para que el usuario trate de ver más logrando de esta manera cautivarlo. Ya que la forma y la estructura constituyen todos los elementos visuales y tangibles, en la imagen no solo se ve si no que se transforma en una figura acompañada del color dando vida a la imagen, textura pudiéndose palpar causando sentimiento, puntos que dan equilibrio, planos que se plasman para dar fuerza junto con los otros elementos, líneas que contornean volviéndose planos irreales entre otros elementos de diseño estimulando la percepción y el pensamiento que conllevan a una estructura armónica manejando una coherencia que el receptor que desconoce el diseño, se encamine en un puente que el diseñador crea para dar a conocer el espectacular mundo diseño. 3.7 RECOMENDACIONES Actualmente el diseño gráfico se ve inundado de personas inescrupulosas que copian y plagian los artes hechos por diseñadores con esfuerzo y dedicación, es por esto que cada día se debe combatir más este problema, ya que esto esta quitando prestigio ante la sociedad quedando la labor de diseñador ordinariamente ante gente; es por esto que los diseñadores debemos innovar y no tratar de hacer siempre lo mismo en las imágenes planas, abrirnos a las miles de posibilidades infinitas que existe de hacer diseño colocando un sello único que nos identifique pero también que proteja nuestras ideas, es tratar de utilizar al máximo el mundo del diseño para así llegar a ideas únicas que no se pueden plagiar y que llegado el caso si se plagiaran no seria igual. 4. ELEMENTO PARA EXHIBICION DE PENDONES 4.1 FORMULACION DEL PROBLEMA ¿COMO SE PUEDE EXHIBIR LOS PENDONES A LOS CLIENTES DE UNA MANERA ADECUADA, OCUPANDO POCO ESPACIO DENTRO DE LA EMPRESA? 4.1.1 JUSTIFICACIÓN En la empresa GRAFITEL dentro de los productos ofrecidos se encuentran los pendones, los cuales se deben exhibir a los clientes a la hora de su entrega, de manera que estos puedan ser apreciados en su totalidad, no obstante la manera actual, incomoda tanto al cliente como al diseñador y no proyecta la imagen que la empresa quiere. Es aquí donde el diseño industrial puede lograr dar respuesta en la forma de exhibición que cumpla la función. Teniendo como requerimiento que ocupe poco espacio, siendo este el problema principal a la hora de la exhibición, de los diferentes diseños. En este momento no se cuenta con un elemento que permita realizar esta exhibición de manera adecuada, razón por la cual se debe diseñar un elemento que exhiba de forma completa el elemento publicitario, puesto que es de gran importancia, que los clientes puedan apreciar de manera adecuada estos pendones. 4.1.2 OBJETIVO GENERAL DISEÑAR UN ELEMENTO QUE PERMITA EXHIBIR LOS PENDONES A LOS CLIENTES DE UNA MANERA ADECUADA, OCUPANDO POCO ESPACIO DENTRO DE LA EMPRESA. 4.1.3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS • Exponer al cliente los pendones, permitiendo que este se exhiba correctamente, exponiéndose de forma completa. • Adaptar el exhibidor de pendones dentro de la empresa, para facilitar su exhibición. • Desarrollar una propuesta cuyo costo sea pertinente frente a los requerimientos de Grafitel. 4.2 ANALISIS 4.2.1 Definición de pendón Es una forma de publicidad exterior visual en la que se anuncia de manera eventual o temporal una actividad o evento, o la promoción de comportamientos cívicos, ésta es hecha de un material de tela que en la mayoría de los casos es el banner, es una tela que puede ser impresa o pintada. 4.2.2 Definición de exhibidor de pendón Es una estructura o bastidor, en la que se instala el pendón desplegado pudiendo ser visualizado correctamente de forma completa, puede ser trasladado, tensado, colgado o autoportable, entre otras formas. 4.3 ANALISIS DE TIPOLOGÍAS Y ANALOGÍAS Grafitel realiza trabajos para reconocidas empresas de la ciudad y fuera de ella, por eso es prioridad que se dé una buena imagen en los trabajos presentados. Es así como a la hora de entregar un pendón a los clientes tiene que exhibirse, para verificar que el diseño cumpla con las expectativas del cliente. En Grafitel no se cuenta con un exhibidor para pendones lo que pone en la obligación a los funcionarios de subirse en una silla para extender el pendón, quitando prestigio y elegancia a tan importante empresa de publicidad, esto distorsiona la imagen del pendón al arrugarse la tela del pendón por no estar adecuadamente expuesto, también no se puede tener observación de los detalles por la rapidez con que se tiene que observar, si se tardan en la revisación la persona se cansa de sostener el pendón, recordemos que todo FIG 10 esto se hace mientras el funcionario esta sosteniendo el pendón; es por esta razón que se propone una forma de exhibición a los clientes de una manera sencilla y elegante, de pendones ya terminados, para la verificación del diseño. 4.3.1 TIPOLOGÍA 1 FIG 10, FIG 11, FIG 12 Modelo spider Variación del modelo spider, es la Misma tipología pero más angosta Vista trasera FIG 12 FIG 11 Tipo: Exhibidor de pendón con estructura, en este se puede observar verticalmente el pendón, este tipo de porta pendón tiene variaciones de tamaño, existe también otro modelo que es económico que maneja menos material, cumpliendo la misma función. Material: Varilla de acero, con recubrimientoen plástico y accesorios de unión en plástico. Fabricación: Algunas piezas de plástico tienen que ser hechas por máquinas extrusoras e inyectoras, para poder dar la forma, lo que tendría que ser a gran escala esto le permite ser económico, esto sería inconveniente para la empresa por los costos. Función Práctica: Fácil transporte, no sirve para la empresa puesto que tienen que mostrar el producto final al cliente antes de entregarlo, y para poder utilizar este porta pendón tiene que perforarse el pendón en las puntas y colocar ojales, lo que daña el pendón y no deja libertad de colocarlo como quiera, es una oportunidad ofrecer la opción. Semiótico: El objeto sin uso no comunica nada. Pues lo único que se ve es una estructura conformada por varillas y piezas plásticas, al colocar el pendón se puede ver que toda la estructura forma un soporte para exponer bien el pendón. Tamaño: Los tamaños varían según el tipo de pendón desde 30cm x 15cm hasta 3m x 1,50m. Características físicas: es un diseño muy limpio, manejando formas y materiales con muy buen acabado, que no dañan ni maltratan el pendón, los recubrimientos en plástico lo protegen del agua permitiendo que se pueda exhibir el pendón en exteriores, se manejan formas estructurales muy delgadas ocupando poco espacio integrándose la estructura al tamaño del pendón, lo que hace fácil su trasporte por el usuario, en un maletín de forma cilindrica. 4.3.2 TIPOLOGIA 2 FIG 13, FIG 14 Exhibidor modelo roller Modelo roller desplegado Tipo: Exhibidor modelo roller, lleva el pendón enrollado en un carrete retráctil en la base, con varilla telescópica de altura variable. Material: Mecanismo de carrete retráctil, caja de lámina de aluminio donde se sitúa el carrete o está también puede ser plástica, varilla telescópica con forma en estrella plástica para poder sostener el exhibidor. FIG 13 FIG 14 Fabricación: Es necesario saber manejar mecanismos, ya que tiene dos, que son: el mecanismo de carrete retráctil y el mecanismo de graduación de altura telescópica, se debe contar con una máquina dobladora o una troqueladora que saque la forma de la caja donde va enrollado el pendón. Función Práctica: Preserva la gráfica en el momento que no se está usando, se puede transportar muy fácilmente y es de fácil armado. Semiótico: El mecanismo de carrete puede provocar accidentes de aprisionamiento de los dedos si no se maneja con cuidado. Cuando se desenrolla el pendón comunica fácil la función, Tamaño: 1, 30 m x 2.00 m. Características físicas: es un diseño muy limpio, manejando formas y materiales con muy buen acabado, que no dañan ni maltratan el pendón, el mecanismo de rodillo que tiene pueden oxidarse al caerle agua ocasionando que se deteriore y se dañe el porta pendón, por esta razón no se puede exhibir el pendón en exteriores, se manejan formas estructurales muy delgadas ocupando poco espacio integrándose la estructura al tamaño del pendón, lo que hace fácil su trasporte por el usuario, en un maletín de forma cilíndrica. FIG 15 4.3.3 TIPOLOGIA 3 FIG 15, FIG 16 Porta pendón modelo P.O.P Estructura con pendón con formas troqueladas Estructura del porta pendón P.O.P Tipo: Porta pendón modelo P.O.P puede soportar gráficas troqueladas, o emplacadas en materiales rígidos. Material: Resorte, accesorios plásticos extruidos o inyectados, varilla de acero o plástica. Fabricación: Este porta pendón necesita de máquinas extrusoras para realizar los accesorios que sostendrán la imagen troquelada, puede ser una desventaja ya que para que sea económico tiene que fabricarse a escala. Función Práctica: Tiene resortes que permiten la flexibilidad del exhibidor, para soportar golpes, siempre se maneja una estructura, que no tiene utilidad si no se tiene el pendón, esto comunica que se tiene que tener el pendón instalado para comunicar su utilidad. FIG 16 Semiótico: Sin el pendón comunica muy poco, a simple vista no posee formas o colores que comuniquen como se exhibe la imagen troquelada en esta estructura. Tamaño: La estructura es de 70 cm x 1,50 m las imágenes troqueladas que se pueden colocar en este exhibidor pueden ser hasta de 2 m x 1,30 m Características físicas: maneja formas y materiales con muy buen acabado, que no dañan ni maltratan el pendón, permite colocar pendones de diferentes formas troqueladas, las piezas de plástico permite que tenga durabilidad y no se deteriore y se dañe, es para exhibición en interiores puesto que los resortes que maneja se oxidan fácilmente, se manejan formas estructurales muy sencillas de formas básicas como círculos y rectángulos ocupando un espacio moderado, su trasporte es fácil por el usuario, en un maletín. 4.3.4 TIPOLOGIA 4 FIG 17 Tipo: Porta pendón de vitrina, se pega a las vitrinas mediante ventosas plásticas, es liviano y puede ser exhibido en cualquier vidrio plano. Material: Ventosas plásticas, varilla de aluminio, accesorios en plástico. Fabricación: Se puede fabricar con facilidad, ya que las ventosas son fáciles de conseguir, la parte plástica es el inconveniente puesto que necesita de máquina extrusora o inyectora. Función Práctica: Maneja coherencia con el vidrio, muestra muy bien lo que se quiere exhibir al público, su estructura es liviana, y acorde con los pendones. Semiótico: Las ventosas comunican que es para fijar a los vidrios, pero la estructura sola sin el pendón no comunica fácilmente su propósito. Tamaño: 1,50 m x 80 cm. FIG 17 Características físicas: es un diseño muy limpio, manejando formas y materiales con muy buen acabado, que no dañan ni maltratan el pendón, tiene ventosas que permiten pegarlo en los vidrios para poder que se exhiba de otra forma el pendón, se puede exhibir el pendón en exteriores, se manejan formas estructurales muy delgadas ocupando poco espacio integrándose la estructura al tamaño del pendón, lo que hace fácil su trasporte por el usuario, en un maletín de forma cilíndrica, este a diferencia del otro no se puede parar, solo sirve para ir pegado a los vidrios. 4.3.5 TIPOLOGIA 5 FIG 18 Tipo: Exhibidor de pendones tipo trípode, para interiores. Material: Aluminio, accesorios en plástico y empaques. Fabricación: Su fabricación en la región se facilita, ya que cuenta con la maquinaria para realizar dichos trabajos con el aluminio, es un diseño muy recto que no requiere de piezas muy específicas. Función Práctica: El trípode soporta la estructura a pesar de que no comunica fácilmente su función, su forma complica la instalación para colocar en funcionamiento. Semiótico: Sin el pendón se puede ver que no comunica su función con claridad, puesto que se puede confundir muy fácilmente con soportes para otro tipo de objetos como micrófonos o libros. Tamaño: 2 m x 1,50 m. FIG 18 Características físicas: materiales de aluminio con muy buen acabado, tiene mecanismo de trípode que da estabilidad a la hora de ponerse el pendón, se manejan formas que se pueden escualizar quedando solo en una pieza larga, pero esto seria una desventaja ya que puede incomodar su trasporte. 4.3.6 TIPOLOGIA 6 FIG 19 Tipo: Porta pendones para exteriores, es situado en partes donde se ubiquen pendones permanentes. Material: Acero y tornillos de seguridad para pared, lámina de acero. Fabricación: Baja complejidad tecnológica, soldadura eléctrica. Función Práctica: Su forma es simple y ayuda a que el pendón se imponga ante la estructura, la desventaja está en que no puede ser trasportable, es fijo y solo se utiliza para un sitio.Semiótico: los dos tubos que conforman este exhibidor no comunican nada a simple vista, solo se ve cuando esta el pendón colgado, la instalación de este FIG 19 exhibidor es difícil, ya que se necesita de escaleras y taladros para trabajo pesado. Tamaño: se adecua según el tamaño del pendón desde 1,50 m x 2 m en adelante. Características físicas: diseño con formas básicas circulo y cilindros, materiales con muy buen acabado, que no dañan ni maltratan el pendón, se coloca el pendón de manera sencilla, es para exhibir el pendón principalmente en exteriores, formas cilíndricas que tienen coherencia con el pendón, fuertes materiales para poder sostener pendones de gran tamaño, se coloca fijo en un lugar donde se tiene la necesidad de mantener publicidad para los transeúntes. 4.4 ANALOGÍAS Son objetos que tienen afinidad pero no son diseñados para cumplir con la misma función, estos tienen características generales y particulares, para generar razonamientos basándose en las semejanzas entre unos y otros. 4.4.1 ANALOGIA 1 FIG 20 Tipo: Exhibidor para revistas desarmable estructural Material: Plástico, y malla negra Fabricación: Fácil manufacturación, los tubos se encuentran en ferreterías. Función Práctica: La estructura es similar a la usada en los exhibidores de pendones, la única diferencia está en que no es un pendón si no una lona con bolsillos donde se colocan las revistas. Semiótico: Los bolsillos que se pueden ver comunican que en este lugar se puede guarda algo, lo que ayuda a guardar objetos, dando la opción de exhibición. FIG 20 En cuanto a su estructura maneja la misma del porta pendón tipo roller, lo que cambia es que en vez de exhibir pendones agregan una malla con bolsillos para las revistas. Tamaño: 1,50 m x 2 m Características físicas: es un diseño muy limpio, manejando formas y materiales con muy buen acabado, que no dañan ni maltratan las revista con una lona traslucida para la buena exhibición del producto, para exhibición en interiores, se manejan formas estructurales muy delgadas ocupando poco espacio integrándose la estructura al tamaño de las revistas y el ancho y largo de la lona, lo que hace fácil su trasporte por el usuario, en un maletín de forma cilíndrica, forma muy similar a la tipología del porta pendón tipo spider. 4.4.2 ANALOGIA 2 FIG 21 Tipo: Folletero transportable que se pliega para ahorrar espacio. Material: aluminio y acrílico Fabricación: Se maneja un mecanismo de tijera, es liviano y fácil de transportar, se puede pensar con relación al porta pendón que puede pensarse en la transportabilidad. Función Práctica: El mecanismo de tijera, interviene con la forma y da una sensación agradable de diseño, se complementa muy bien la función con la transportabilidad. Semiótico: Comunica su función, y el mecanismo de tijera ayuda a comunicar que se pliega para ser guardado, integrar el mecanismo, tiene como beneficio el ahorro de espacio. FIGS 21 Tamaño: 60 cm x 1,80 m Características físicas: es un diseño muy limpio, manejando formas y materiales con muy buen acabado, que no dañan ni maltratan los folletos con paneles plegables para la buena exhibición del producto, es utilizado para exhibición en interiores, se manejan formas estructurales con mecanismo de tijera que ayuda a ser más compacta la estructura en el trasporte ocupando poco espacio, queda convertido en un cuadrado fácil y cómodo para el usuario, y desplegándose para su uso. 4.5 Conclusión de análisis de tipologías y analogías 4.5.1 Diseño de la estructura Se puede concluir que en las tipologías se está trabajando actualmente estructuras ligeras para el porta pendón, en todos los casos los más usados son materiales plásticos y metales, existe un aporte de diseño que se ve reflejado en la estructura que permite que el pendón se extienda debidamente, ayuda a la reducción de la materia prima, puesto que son portables necesitando solo de elementos sencillos como la varilla y los sujetadores de plástico; el diseño industrial aporta en: reducción de espacio, aprovechamiento de los materiales, características físicas como material, la practicidad la trasportabilidad, entre otros factores que ayudan a que el diseño desempeñe bien su función. 4.5.2 Forma de exhibición Las estructuras que se muestran están diseñadas en su mayoría para pendones rectangulares, lo que limita el uso del porta pendón, se puede ver que existe una intensión de instalar de otra forma, al exhibir pendones troquelados, pero cambia la estructura totalmente como se esta manejando, actualmente en la forma de exhibición el pendón se resalta ante la estructura mostrándose el diseño funcional, ocultando sutilmente la estructura que es la que lo sostiene y resaltando el pendón que es la prioridad. 4.5.3 Facilidad del montaje La trasportabilidad es un factor principal, como se puede analizar en las tipologías y analogías pensar de una manera sencilla en esta función, ayuda a que el elemento no ocupe tanto espacio, se ve como se puede enrollar y desarmar las estructuras para su montaje, exhibición y guardado, facilitando el ser transportado en un maletín de mano. 4.5.4 Problemas que se presentan Los porta pendones actuales, tienen muchas piezas, lo que dificulta su cuidado, puesto que si se pierde alguna de estas no se puede finalizar el armado de la estructura. La secuencia de uso no es de fácil comunicación para el operario que va a colgar la exhibición, lo que crea vacíos de conocimiento sobre el armado. Por su cantidad de piezas específicas es complicado conseguir sus repuestos. 4.6 REQUERIMIENTOS DE DISEÑO El diseño de un porta pendones que se adapte al espacio disponible en Grafitel. Determinantes • Debe ser adaptable a 50cm de pared. • La estructura debe resistir el peso de un pendón. • Diseño que guarde coherencia de la forma. • Elementos que por sus formas comuniquen su función y utilización. • Elemento que permita el despliegue total del pendón. Parámetros • Elemento fijo a la pared. • Piezas de fácil remplazo como tornillos y acrílico en caso de reparación de alguna pieza. • Materiales resistentes como acero, plásticos fibras, metal, entre otros. • Formas cilíndricas y circulares, de fácil fabricación y comunicación de la función facilitando el montaje. 4.7 DISEÑO DE PORTA PENDÓN Este diseño esta realizado con la función de ocupar poco espacio dentro de la empresa, pero que a su vez soporte el peso de los pendones realizados allí, consta de dos partes, el cilindro y las tapas los cuales van anclados a la pared por medio de unos tornillos que encajan en las ranuras del cilindro. FIGS 22. 4.8 SECUENCIA DE USO FIGS 23, FIGS 24, FIGS 25, FIGS 26. FIGS 22 4.9 CONCLUSIONES FIG 23 FIG 24 FIG 25 FIG 26 • Un elemento que este diseñado para la exhibición de pendones da prestigio a la empresa, mostrando la importancia de la imagen que ofrece a sus clientes. • Permite tener doble función al poder exhibir no solo pendones de sus clientes si no también publicidad de la misma empresa. • Demuestra que por medio de un diseño simple se puede dar gran valor agregado al servicio de las artes gráficas, entregando el producto con distinción y elegancia. 4.10 RECOMENDACIONES • Pensar en la exhibición no solo de pendones si no de material gráfico de dimensiones mayores, como pasacalles y vallas publicitarias, puesto que no se puede exhibiractualmente al cliente estos productos. • Hacer un mostrario organizado que permita exhibir al cliente todo tipo de productos que Ofrece Grafitel, esto dará aun más prestigio ante el cliente. 5. PROPUESTA DE DISTRIBUCION EN PLANTA 5.1 FORMULACION DEL PROBLEMA ¿CÓMO SE PUEDE OPTIMIZAR LA ORGANIZACIÓN DE PLANTA EN LA EMPRESA GRAFITEL PARA EL APROVECHAMIENTO DE ESPACIO, MEJORANDO EL AMBIENTE LABORAL Y LABORAL? 5.1.1 JUSTIFICACIÓN El análisis de la distribución de planta de la empresa GRAFITEL busca por la aplicación de un método de distribución de planta encontrar soluciones a situaciones presentadas actualmente, tales como desorden, inutilización de espacios, orden de la materia prima, puestos de trabajo, aprovechamiento del buen espacio de la edificación y acomodamiento de sus máquinas y escritorios de una manera ordenada y secuencial, permitiendo llegar a una solución que de resultados positivos en dicha empresa. Buscando por medio de los problemas encontrados un método que se adapte a los problemas encontrados, para dar una solución duradera que forme una conciencia y cultura en los trabajadores de la empresa, para que se de un cambio duradero. 5.1.2 OBJETIVO GENERAL OPTIMIZAR LA ORGANIZACIÓN DE PLANTA EN LA EMPRESA GRAFITEL PARA GENERAR EL APROVECHAMIENTO DE ESPACIO, MEJORANDO EL AMBIENTE LABORAL Y LABORAL 5.1.3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS • Reorganizar maquinas y puestos de trabajo mejorar el ambiente laboral y productivo • Mantener el orden aplicando la metodología sin alterar el entorno laboral y los procesos que se manejan • Mantener orden sin alterar el entorno laboral y los proceso que se manejan. 5.2 ANALISIS PROCESOS PRODUCTIVOS REALIZADOS EN GRAFITEL. FIG 27, FIG 28, FIG 29. 5.2.1 TARJETAS Y VOLANTES 1. Llega la solicitud del trabajo por parte de los clientes, en esta etapa se realiza la orden de producción para ser entregada a los diseñadores. 2. La orden de producción y las especificaciones del trabajo a realizar es entregada al diseñador elegido para realizarlo para posteriormente ser aprobada por el cliente FIG 27 FIG 28 3. Después de ser aprobado el diseño se quema la plancha para ser pasada a impresión con la orden de producción. 4. Se cuentan, guarda muestra y empaca para ser enviado. 5. Se realiza la facturación y envía al cliente. 5.2.2 FACTURAS 1. Llega la solicitud del trabajo por parte de los clientes. En esta etapa se realiza la orden de producción para ser entregada a los diseñadores. 2. La orden de producción y las especificaciones del trabajo a realizar es entregada al diseñador elegido para la realiza el diseño y posteriormente ser aprobada por el cliente FIG 29 3. Después de ser aprobado el diseño se quema la plancha para ser pasada a impresión con la orden de producción. 4. Se realiza la numeración de las facturas. 5. Se intercalan las facturas, emblocan, guarda muestra y empaca para ser enviado. 6. Se realiza la facturación y envía el cliente. 5.2.3 PROCESO DE TRANSFORMACION MATERIA PRIMA 1. Llega el papel solicitado a las diferentes empresas proveedoras. 2. Es ordenado en la bodega según sus características especificas 3. Es cortado según la orden de producción actual solicite 4. Es impreso según las características del trabajo, ya sea factura, volantes, tarjetas entre otros productos. 5. Es refilado (corte de los sobrantes para el acabado final) 6. Este paso se presenta según el trabajo, si es factura ya que en este paso se numera. 7. Si es factura: se intercalan, emblocan y empaca para ser enviado Si es tarjeta o volantes: se cuentan, guarda muestra y empacan para ser enviadas. 8. Se realiza la facturación y envía el cliente. 5.3 PROBLEMAS ENCONTRADOS Espacio, desorden, almacenado y seguridad industrial En la esta empresa se presenta una distribución actual de planta que se podría mejorar para agilizar el proceso de los productos y hacer el trabajo de los empleados mucho mas ameno. A partir del análisis se encuentra que la organización en planta tiene algunas falencias que se pueden mejorar tales como. • Desorganización. FIG 30, FIG 31. FIG 30 FIG 31 • Maquinas sin utilizar FIG 32, FIG 33. • Bodega inutilizada. FIG 34. FIG 32 FIG 33 FIG 34 • Cajas con elementos innecesarios (sobrantes de trabajos y trabajos devueltos) FIG 35. • Falta de marcación definida de áreas de trabajo. FIG 36, FIG 37. FIG 35 FIG 36 FIG 37 • Desorganización de troqueles. FIG 38. FIG 39. • Archivo de planchas. FIG 40, FIG 41. FIG 38 FIG 39 FIG 40 FIG 41 Pensando en las dificultades encontradas se pensó que el método mas apropiado para implementar en esta empresa. 5.4 Housekeeping o estrategia de las 5 S Representan acciones que son principios expresados con cinco palabras japonesa que comienza por S. Cada palabra tiene un significado importante para la creación de un lugar digno y seguro donde trabajar. Estas cinco palabras son: · Clasificar. (Seiri) · Orden. (Seiton) · Limpieza. (Seiso) · Limpieza Estandarizada. (Seiketsu) · Disciplina. (Shitsuke) Las cinco "S" son el fundamento del modelo de productividad industrial creado en Japón y hoy aplicado en empresas occidentales. No es que las 5S sean características exclusivas de la cultura japonesa. Todos los no japoneses practicamos las cinco "S" en nuestra vida personal y en numerosas oportunidades no lo notamos. Practicamos el Seiri y Seiton cuando mantenemos en lugares apropiados e identificados los elementos como herramientas, extintores, basura, toallas, libretas, reglas, llaves etc. Cuando nuestro entorno de trabajo está desorganizado y sin limpieza perderemos la eficiencia y la moral en el trabajo se reduce. Son poco frecuentes las fábricas, talleres y oficinas que aplican en forma estandarizada las cinco "S" en igual forma como mantenemos nuestras cosas personales en forma diaria. Esto no debería ser así, ya que en el trabajo diario las rutinas de mantener el orden y la organización sirven para mejorar la eficiencia en nuestro trabajo y la calidad de vida en aquel lugar donde pasamos más de la mitad de nuestra vida. 4.4.1 NECESIDAD DE LA ESTRATEGIA DE LAS 5 S. “La estrategia de las 5S es un concepto sencillo que a menudo las personas no le dan la suficiente importancia, sin embargo, una fábrica limpia y segura nos permite orientar la empresa y los talleres de trabajo hacia las siguientes metas: • Dar respuesta a la necesidad de mejorar el ambiente de trabajo, eliminación de despilfarros producidos por el desorden, falta de aseo, fugas, contaminación, etc. • Buscar la reducción de pérdidas por la calidad, tiempo de respuesta y costos con la intervención del personal en el cuidado del sitio de trabajo e incremento de la moral por el trabajo. • Facilitar crear las condiciones para aumentar la vida útil de los equipos, gracias a la inspección permanente por parte de la persona quien opera la maquinaria. • Mejorar la estandarización y la disciplina en el cumplimiento de los estándares al tener el personal la posibilidad de participar en la elaboración de procedimientos de limpieza. • Hacer uso de elementos de control visual como tarjetas y tableros para mantener ordenados todos los elementos y herramientas que intervienen en el proceso productivo • Conservar el sitio de trabajo mediante controles periódicos sobre las accionesde mantenimiento de las mejoras alcanzadas con la aplicación de las 5S. • Poder implantar cualquier tipo de programa de mejora continua de producción Justo a Tiempo, Control Total de Calidad y Mantenimiento Productivo Total. • Reducir las causas potenciales de accidentes y se aumenta la conciencia de cuidado y conservación de los equipos y demás recursos de la compañía.“5 5 Texto estraido de: http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/24/5s.htm 5.5 PASOS PARA LA APLICACIÓN DEL METODO DE LAS 5 S EN LA EMPRESA GRAFITEL 5.5.1 SEIRI - CLASIFICAR Consiste en eliminar del área de trabajo todos los elementos innecesarios y que no se requieren para realizar nuestra labor. Frecuentemente nos "llenamos" de elementos, herramientas, cajas con productos, carros, útiles y elementos personales y nos cuesta trabajo pensar en la posibilidad de realizar el trabajo sin estos elementos. Buscamos tener al rededor elementos o componentes pensando que nos harán falta para nuestro próximo trabajo. Con este pensamiento creamos verdaderos stocks reducidos en proceso que molestan, quitan espacio y estorban. Estos elementos perjudican el control visual del trabajo, impiden la circulación por las áreas de trabajo, induce a cometer errores en el manejo de materias primas y en numerosas oportunidades pueden generar accidentes en el trabajo. 5.5.1.1 PASOS CLAVE PARA LA IMPLEMENTACION DEL SEIRI • Separar en el sitio de trabajo las cosas que realmente sirven de las que no sirven. • Clasificar lo necesario de lo innecesario para el trabajo rutinario. • Mantener lo que necesitamos y eliminar lo excesivo • Separar los elementos empleados de acuerdo a su naturaleza, uso, seguridad y frecuencia de utilización con el objeto de facilitar la agilidad en el trabajo. • Organizar las herramientas en sitios donde los cambios se puedan realizar en el menor tiempo posible. • Eliminar elementos que afectan el funcionamiento de los equipos y que pueden conducir a averías. • Eliminar información innecesaria y que nos puede conducir a errores de interpretación o de actuación. 5.5.1.2 COMO IMPLEMENTAR EL SEIRI • Identificar elementos innecesarios. la identificación de los elementos innecesarios en el lugar seleccionado para implantar las 5S. Se pueden utilizar algunas ayudas como: Realizar listas de elementos innecesarios Realizar tarjetas de color para marcar los elementos innecesarios • Plan de acción para retirar los elementos innecesarios. Durante la jornada o día de campaña se logró eliminar una gran cantidad de elementos innecesarios. Sin embargo, quedaron varias herramientas, materiales, equipos, etc. que no se pudieron retirar por problemas técnicos o por no tener una decisión clara sobre que hacer con ellos. Para estos materiales se debe preparar un plan para eliminarlos gradualmente • Control de informe final Es necesario preparar un informe donde se registre y se informe el avance de las acciones planificadas, como las que se han implantado y los beneficios aportados. 5.5.1.3 IMPLEMENTACIÒN EN GRAFITEL En estas imágenes, se muestra en que áreas de la empresa se podría implementar este paso del método para obtener los beneficios mencionados posteriormente. FIG 42, FIG 43, FIG 44, FIG 45. Madera inservible archivada Maquinas sin utilizar Sobrantes de trabajos Maquinas sin utilizar Se presentan elementos tales como: madera, sobrantes de trabajos, maquinas sin utilizar entre otros, que ocupan espacio sin cumplir ninguna función que traiga beneficio a la empresa. 5.5.1.4 BENEFICIOS DEL SEIRI FIG 42 FIG 43 FIG 44 FIG 45 • Se mejora el control visual de los elementos de trabajo, materiales en proceso y producto final. • El flujo "suave" de los procesos se logra gracias al control visual. • La calidad del producto se mejora ya que los controles visuales ayudan a prevenir los defectos. • Se mejora el MTBF o tiempo medio entre fallos de los equipos. • Es más fácil identificar las áreas o sitios de trabajo con riesgo potencial de accidente laboral. • El personal de oficina puede mejorar la productividad en el uso del tiempo. 5.5.2 SEITON – ORDENAR Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar, consiste en organizar los elementos que hemos clasificado como necesarios de modo que se puedan encontrar con facilidad. Aplicar Seiton en mantenimiento tiene que ver con la mejora de la visualización de los elementos de las máquinas e instalaciones industriales. Una vez hemos eliminado los elementos innecesarios, se define el lugar donde se deben ubicar aquellos que necesitamos con frecuencia, identificándolos para eliminar el tiempo de búsqueda y facilitar su retorno al sitio una vez utilizados (es el caso de la herramienta). 5.5.2.1 COMO IMPLEMENTAR EL SEITON La implantación del Seiton requiere la aplicación de métodos simples y desarrollados por los trabajadores. Los métodos más utilizados son: • Controles visuales Un control visual se utiliza para informar de una manera fácil entre otros los siguientes temas: • Sitio donde se encuentran los elementos • Frecuencia de lubricación de un equipo, tipo de lubricante y sitio donde aplicarlo. • Estándares sugeridos para cada una de las actividades que se deben realizar en un equipo o proceso de trabajo. • Dónde ubicar el material en proceso, producto final y si existen, productos defectuosos. • Sitio donde deben ubicarse los elementos de aseo, limpieza y residuos clasificados. • Dónde ubicar la calculadora, carpetas bolígrafos, lápices en el sitio de trabajo. • Marcación de la ubicación Una vez que se ha decidido las mejores localizaciones, es necesario un modo para identificar estas localizaciones de forma que cada uno sepa donde están las cosas, y cuántas cosas de cada elemento hay en cada sitio. 5.5.2.2 IMPLEMENTACIÒN EN GRAFITEL En estas imágenes, se muestra en que áreas de la empresa se podría implementar este pasó del método para obtener los beneficios mencionados posteriormente. FIG 46, FIG 47. Espacio destinado para la limpieza, Poco espacio para el utilizado para almacenamiento. FIG 48. almacenamiento de planchas. FIG 49. Desorden en almacenamiento Almacenamiento inapropiado para troqueles Se presentan desordenes generados por el mal almacenamiento, ya que se debe ubicar un lugar especifico para cada cosa, generando así fácil ubicación FIG 46 FIG 47 FIG 48 FIG 49 de elementos de primera mano, como planchas y cajas para empacar y ahorrando espacio y mejorando los tiempos de entrega. 5.5.2.3 BENEFICIOS DEL SEITON • Disponer de sitios identificados para ubicar elementos que se emplean con poca frecuencia. • Disponer de lugares para ubicar el material o elementos que no se usarán en el futuro. • En el caso de maquinaria, facilitar la identificación visual de los elementos de los equipos, sistemas de seguridad, alarmas, controles, sentidos de giro, etc.· • Lograr que el equipo tenga protecciones visuales para facilitar su inspección autónoma y control de limpieza. • Identificar y marcar todos los sistemas auxiliares del proceso como tuberías, aire comprimido, combustibles. • Incrementar el conocimiento de los equipos por parte de los operadores de producción.5.5.3 SEISO – LIMPIAR Limpiar el sitio de trabajo, los equipos, prevenir la suciedad y el desorden. Seiso significa eliminar el polvo y suciedad de todos los elementos de una fábrica, implica inspeccionar el equipo durante el proceso de limpieza. Se identifican problemas de escapes, averías. Esta palabra japonesa significa defecto o problema existente en el sistema productivo. La limpieza se relaciona estrechamente con el buen funcionamiento de los equipos y la habilidad para producir artículos de calidad. La limpieza implica no únicamente mantener los equipos dentro de una estética agradable permanentemente. Seiso implica un pensamiento superior a limpiar. Exige que realicemos un trabajo creativo de identificación de las fuentes de suciedad y contaminación para tomar acciones de raíz para su eliminación, de lo contrario, sería imposible mantener limpio y en buen estado el área de trabajo. Se trata de evitar que la suciedad, el polvo, y las limaduras se acumulen en el lugar de trabajo. 5.5.3.1 COMO IMPLEMENTAR EL SEISO • Campaña o jornada de limpieza: Es muy frecuente que una empresa realice una campaña de orden y limpieza como un primer paso para implantar las 5S. En esta jornada se eliminan los elementos innecesarios y se limpia el equipo, pasillos, armarios, almacenes, etc. • Planificar el mantenimiento de la limpieza: El encargado del área debe asignar un contenido de trabajo de limpieza en la planta. Si se trata de un equipo de gran tamaño o una línea compleja, será necesario dividirla y asignar responsabilidades por zona a cada trabajador. Esta asignación se debe registrar en un gráfico en el que se muestre la responsabilidad de cada persona. • Preparar el manual de limpieza: Es muy útil la elaboración de un manual de entrenamiento para limpieza. Este manual debe incluir además del gráfico de asignación de áreas, la forma de utilizar los elementos de limpieza, detergentes, jabones, aire, agua; como también, la frecuencia y tiempo medio establecido para esta labor. Las actividades de limpieza deben incluir la Inspección antes del comienzo de turnos, las actividades de limpieza que tienen lugar durante el trabajo, y las que se hacen al final del turno. Es importante establecer tiempos para estas actividades de modo que lleguen a formar parte natural del trabajo diario. • Preparar elementos para la limpieza: Aquí aplicamos el Seiton a los elementos de limpieza, almacenados en lugares fáciles de encontrar y devolver. El personal debe estar entrenado sobre el empleo y uso de estos elementos desde el punto de vista de la seguridad y conservación de estos. • Implantación de la limpieza: Retirar polvo, aceite, grasa sobrante de los puntos de lubricación, asegurar la limpieza de la suciedad de las grietas del suelo, paredes, cajones, maquinaria, ventanas, etc., Es necesario remover capas de grasa y mugre depositadas sobre las guardas de los equipos, rescatar los colores de la pintura o del equipo oculta por el polvo. 5.5.3.2 IMPLEMENTACIÒN EN GRAFITEL En estas imágenes, se muestra en que áreas de la empresa se podría implementar este pasó del método para obtener los beneficios mencionados posteriormente. FIG 50, FIG 51. FIG 50 FIG 51 Maquinas utilizadas Bodega inutilizada desaprovechando Para otras funciones espacio debido al desorden 5.5.3.3 BENEFICIOS DEL SEISO • Reduce el riesgo potencial de que se produzcan accidentes. • Mejora el bienestar físico y mental del trabajador. • Se incrementa la vida útil del equipo al evitar su deterioro por contaminación y suciedad. • Las averías se pueden identificar más fácilmente cuando el equipo se encuentra en estado óptimo de limpieza • La limpieza conduce a un aumento significativo de la efectividad global del equipo. • Se reducen los despilfarros de materiales y energía debido a la eliminación de fugas y escapes. • La calidad del producto se mejora y se evitan las pérdidas por suciedad y contaminación del producto y empaque. 5.5.4 SEIKETSU − ESTANDARIZAR Preservar altos niveles de organización, orden y limpieza Seiketsu es la metodología que nos permite mantener los logros alcanzados con la aplicación de las tres primeras "S". Si no existe un proceso para conservar los logros, es posible que el lugar de trabajo nuevamente llegue a tener elementos innecesarios y se pierda la limpieza alcanzada con nuestras acciones. 5.5.4.1 COMO IMPLEMENTAR EL SEIKETSU • Asignar trabajos y responsabilidades: Para mantener las condiciones de las tres primeras `s, cada operario debe conocer exactamente cuáles son sus responsabilidades sobre lo que tiene que hacer y cuándo, dónde y cómo hacerlo. Si no se asignan a las personas tareas claras relacionadas con sus lugares de trabajo, Seiri, Seiton y Seiso tendrán poco significado. • Integrar las acciones Seiri, Seiton y Seiso en los trabajos de rutina: El estándar de limpieza de mantenimiento autónomo facilita el seguimiento de las acciones de limpieza, lubricación y control de los elementos de ajuste y fijación. Estos estándares ofrecen toda la información necesaria para realizar el trabajo. El mantenimiento de las condiciones debe ser una parte natural de los trabajos regulares de cada día. 5.5.4.2 APLICACIÓN EN GRAFITEL Se debe incentivar a los trabajadores de la empresa para implementar y mantener los cambios propuestos, para que asi se puedan ver los resultados constantemente, en el orden, ahorro de espacio, mejora de tiempos de entrega y un mejor ambiente laboral, limpio y apto. 5.5.4.3 BENEFICIOS DEL SEIKETSU • Se guarda el conocimiento producido durante años de trabajo. • Se mejora el bienestar del personal al crear un hábito de conservar impecable el sitio de trabajo en forma permanente. • Los operarios aprender a conocer en profundidad el equipo. • Se evitan errores en la limpieza que puedan conducir a accidentes o riesgos laborales innecesarios. • La dirección se compromete más en el mantenimiento de las áreas de trabajo al intervenir en la aprobación y promoción de los estándares • Se prepara el personal para asumir mayores responsabilidades en la gestión del puesto de trabajo. • Los tiempos de intervención se mejoran y se incrementa la productividad de la planta. 5.5.5 SHITSUKE – DISCIPLINA Crear hábitos basados en las 4's anteriores, Shitsuke o Disciplina significa convertir en hábito el empleo y utilización de los métodos establecidos y estandarizados para la limpieza en el lugar de trabajo. Podremos obtener los beneficios alcanzados con las primeras "S" por largo tiempo si se logra crear un ambiente de respeto a las normas y estándares establecidos. Las cuatro "S" anteriores se pueden implantar sin dificultad si en los lugares de trabajo se mantiene la disciplina. Su aplicación nos garantiza que la seguridad será permanente, la productividad mejore progresivamente y la calidad de los productos sea excelente. Shitsuke implica un desarrollo de la cultura del autocontrol dentro de la empresa. Es el Shitsuke el puente entre las 5S y el concepto Kaizen o de mejora continua. Constituyen en un buen modelo para lograr que la disciplina sea un valor fundamental en la forma de realizar un trabajo. 5.5.5.1 COMO IMPLEMENTAR EL SHITSUKE • Visión compartida: para el desarrollo de una organización es fundamental que exista una convergencia entre la visión de una organización y la de sus empleados. Por lo tanto, es necesario que la dirección de la empresa considero la necesidad de liderar esta convergencia hacia el logro de mentas comunes de prosperidad de las personas, clientes y organización. Sin esta identidad en objetivos será imposible de lograr crear el espacio de entrega y respetoa los estándares y buenas prácticas de trabajo. • Formación: Las 5S no se trata de ordenar en un documento por mandato "Implante las 5S"Tiempo. Es necesario educar e introducir mediante el entrenamiento de "aprender haciendo" cada una de las S´s. No se trata de construir "carteles" con frases, eslóganes y caricaturas divertidas como medio para sensibilizar al trabajador. Estas técnicas de marketing interno servirán puntualmente pero se agotan rápidamente. En alguna empresa fue necesario eliminar a través de acciones Seiri, los "carteles y anuncios" ya que era innecesario y habían perdido su propósito debido a la costumbre. • Tiempo para aplicar las 5 s: El trabajador requiere de tiempo para practicar las 5S. Es frecuente que no se le asigne el tiempo por las presiones de producción y se dejen de realizar las acciones. Este tipo de comportamientos hacen perder credibilidad y los trabajadores crean que no es un programa serio y que falta el compromiso de la dirección. Es necesario tener el apoyo de la dirección para sus esfuerzos en lo que se refiere a recursos, tiempo, apoyo y reconocimiento de logros 5.5.5.2 BENEFICOS DE PLICAR SHITSUKE • Se crea una cultura de sensibilidad, respeto y cuidado de los recursos de la empresa. • La disciplina es una forma de cambiar hábitos. • Se siguen los estándares establecidos y existe una mayor sensibilización y respeto entre personas. • La moral en el trabajo se incrementa. • El cliente se sentirá más satisfecho ya que los niveles de calidad serán superiores debido a que se han respetado íntegramente los procedimientos y normas establecidas. • El sitio de trabajo será un lugar donde realmente sea atractivo llegar cada día. 5.6 BENEFICIOS DE LAS 5 S La implementación de una estrategia de 5'S es importante en diferentes áreas, por ejemplo, permite eliminar despilfarros y por otro lado permite mejorar las condiciones de seguridad industrial, beneficiando así a la empresa y sus empleados. Algunos de los beneficios que genera la estrategias de las 5'S son: • Mayores niveles de seguridad que redundan en una mayor motivación de los empleados • Reducción en las pérdidas y mermas por producciones con defectos • Mayor calidad • Tiempos de respuesta más cortos • Aumenta la vida útil de los equipos • Genera cultura organizacional • Acerca a la compañía a la implantación de modelos de calidad total y aseguramiento de la calidad • Una empresa que aplique las 5'S: • Produce con menos defectos, • Cumple mejor los plazos, • Es más segura, • Es más productiva, • Realiza mejor las labores de mantenimiento, • Es más motivante para el trabajador, • Aumenta sus niveles de crecimiento.... Las 5'S son un buen comienzo hacia la calidad total y no le hacen mal a nadie, está en cada uno aplicarlas y empezar a ver sus beneficios. 5.7 CONCLUSIÓNES El principio de las 5's puede ser utilizado para romper con los viejos procedimientos existentes e implantar una cultura nueva a efectos de incluir el mantenimiento del orden y la limpieza y el mantenimiento de la higiene y seguridad como un factor esencial dentro del proceso productivo, de calidad y de los objetivos generales del negocio. Es por esto que cobra importancia la aplicación de la estrategia de las 5´s no se trata de una moda, un nuevo modelo de dirección o un proceso de implantación de algo japonés que nada tiene que ver con nuestra cultura latina. Simplemente, es un principio básico de mejorar nuestra vida y hacer de nuestro sitio de trabajo un trabajo donde valga la pena vivir plenamente y si con todo esto, además, obtenemos mejoras en nuestra productividad y en la de nuestra empresa 5.8 RECOMENDACIONES • Aplicación de método bajo los pasos dados, para una buena interpretación y posteriores resultados. • Generar una cultura en los empleados para que después de la primera aplicación se vuelva una rutina de trabajo tratar de emplear las recomendaciones dadas en este trabajo. • Arreglar o vender las maquinas y elementos inutilizados para ahorrar espacio y generar un mejor ambiente de trabajo. 6. CONCLUSIONES GENERALES • El Diseño Industrial nos muestra la interacción y aplicación en las artes gráficas, demostrando que se puede complementar con otros conocimientos y ser apoyo clave en la ejecución de proyectos. • El Diseñador Industrial es pieza clave para la materialización de ideas aportando sus conocimientos creativos objetualmente. • Se muestra la importancia del orden en cuanto a procesos de la empresa, mejorando de esta manera no solo lo gráfico si no también el ambiente de trabajo, permitiendo la organización y agilización de procesos. 7. RECOMENDACIONES GENERALES • Implementar el Housekeeping, ya que esto ayudará a la evolución de procesos y ambiente laboral de la empresa. • Evaluar los puestos de trabajo de las diferentes dependencias de la empresa, para proteger la salud de los operarios. • Enseñar y capacitar a los operarios en seguridad industrial para la interpretación de señalética que también se debe aplicar en la empresa. 8. BIBLIOGRAFIA • Introducción a la teoría de las imágenes (Justo Villafañe) • La sintaxis de la imagen • Estudio de diseño (Guillermo Gonzáles) • http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/24/5s.htm 9. ANEXOS AGRADECIMIENTOS RESUMEN TABLA DE CONTENIDO LISTA DE ANEXOS LISTA DE FIGURAS INTRODUCCIÒN 1. RESEÑA 2. NECESIDADES DE DISEÑO EN LA ORGANIZACIÓN 3. DISEÑO GRÁFICO Y COMPLEMENTOS PUBLICITARIOS 3.1 FORMULACION DEL PROBLEMA 3.1.1 JUSTIFICACIÓN 3.1.2 OBJETIVO GENERAL 3.1.3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 3.2 ANALISIS 3.2.1 CONCEPTOS RELEVANTES DE DISEÑO QUE SE TIENENEN CUENTA PARA LA CONCEPCION DE IDEAS 3.4 ELEMENTOS VISUALES DE FORMACIÒN Y RELACIÒN 3.5 CONCEPTOS EN EL MANEJO DE LOS DIFERENTES DISEÑOS 3.3 Elementos visuales básicos 3.6 CONCLUSIONES 3.7 RECOMENDACIONES 4. ELEMENTO PARA LA EXHIBICION DE PENDONES 4.1 FORMULACION DEL PROBLEMA 4.1.1 JUSTIFICACIÓN 4.1.2 OBJETIVO GENERAL 4.1.3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 4.2 ANALISIS 4.3 ANALISIS DE TIPOLOGÍAS Y ANALOGÍAS 4.4 ANALOGÍAS 4.5 Conclusión de análisis de tipologías y analogías 4.6 REQUERIMIENTOS DE DISEÑO 4.7 DISEÑO DE PORTA PENDÓN 4.8 SECUENCIA DE USO FIGS 23, FIGS 24, FIGS 25, FIGS 26. 4.9 CONCLUSIONES 4.10 RECOMENDACIONES 4.10 RECOMENDACIONES 5. PROPUESTA DE DISTRIBUCION EN PLANTA 5.1 FORMULACION DEL PROBLEMA 5.1.1 JUSTIFICACIÓN 5.1.2 OBJETIVO GENERAL 5.1.3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 5.2 ANALISIS 5.3 PROBLEMAS ENCONTRADOS 5.4 Housekeeping o estrategia de las 5 S 5.5 PASOS PARA LA APLICACIÓN DEL METODO DE LAS 5 S EN LAEMPRESA GRAFITEL 4.4.1 NECESIDAD DE LA ESTRATEGIA DE LAS 5 S. 5.5 PASOS PARA LA APLICACIÓN DEL METODO DE LAS 5 S EN LAEMPRESA GRAFITEL 5.6 BENEFICIOS DE LAS 5 S 5.7 CONCLUSIÓNES 5.8 RECOMENDACIONES 6. CONCLUSIONES GENERALES 7. RECOMENDACIONES GENERALES 8. BIBLIOGRAFIA 9. ANEXOS