Unidad I Evaluación del Desempeño, Adiestramiento y Desarrollo del Talento Humano

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UNIDAD I
Evaluación del desempeño, 
adiestramiento y desarrollo del 
talento humano
Mirtha López Valladares - Talento Humano II
«Los niveles más altos de rendimiento llegan 
a personas que son centradas, intuitivas, 
creativas y reflexivas, gente que sabe ver un 
problema como una oportunidad» 
Deepak Chopra
Mirtha López Valladares - Talento Humano II
Tema 1 
Evaluación del desempeño
Mirtha López Valladares - Talento Humano II
Tema 1. Evaluación del desempeño
Organización: Espacio de relacionamiento 
de personas
Exigencias a superar 
concepciones 
tradicionales de 
organizaciones 
instrumentalistas, 
mecanicistas, rígidas, 
jerárquicas; con carácter 
racional
Mirtha López Valladares
Talento Humano II
Mirtha López Valladares
Talento Humano II
Perspectivas conceptual de Organización
ORGANIZACIÓN: Distintas concepciones -> Naturaleza y fines
ORGANIZACIÓN: Es una categoría de la Administración (proceso-un todo)
Organización y Dirección: Esenciales en la administración de las organizaciones
Organización: Medio para alcanzar diversos fines de gestión, a partir del
desarrollo del conjunto de actividades que realiza el HOMBRE (Melinkoff; 2010)
Tema 1. Evaluación del desempeño
Perspectivas conceptual de Organización: 
Totalidad
Las organizaciones son unidades sociales (o agrupaciones HUMANAS) 
deliberadamente construidas o reconstruidas para alcanzar fines específicos
(Melinkoff, 2010 citando a Talcott Parsons) 
Un organismo social, es un grupo de 
PERSONAS constituido formalmente para 
alcanzar, con la mayor eficiencia, determinados 
objetivos comunes que individualmente no es 
posible lograr, una empresa, un gobierno, un 
partido político, una cooperativa, otros.
(Gómez, 1994)
Mirtha López Valladares
Talento Humano II
Tema 1. Evaluación del desempeño
Convertirse en Persona 
(Rogers, 1994)
«La esencia de toda organización: 
las personas, que dan movimiento 
a los procesos de trabajo» (López, 
2022)
Organización
Personas
Gerente
Emociones
Beneficios
Condiciones de trabajo
Responsabilidad social
Sustentabilidad
Sinergia
Mirtha López Valladares
Talento Humano II
Tema 1. Evaluación del desempeño
Desempeño
Competencias: 
personales, 
cognitivas y 
relaciones
Elemento clave en la gerencia de 
personas
GERENCIA DE PERSONAS
Proceso gerencial de incorporación, desarrollo y egreso de las personas
en las organizaciones, considerando la naturaleza de las personas, la
ética, la sensibilidad y el compromiso social en el logro de los objetivos
para la trasformación organizacional
Disposición para asumir el compromiso de descubrir la 
naturaleza de las personas, que comparten un espacio común y fines 
organizacionales (López, 2022)
(López, 2022)
Tema 1. Evaluación del desempeño
Mirtha López Valladares
Talento Humano II
Tema 2 
Adiestramiento en las organizaciones
Mirtha López Valladares - Talento Humano II
Tema 2. Adiestramiento en las organizaciones
CHIAVENATO (2002) 
“un proceso continuo, sistemático y organizado 
que permite desarrollar en el individuo los 
conocimientos, habilidades y destrezas 
requeridas para desempeñarse eficientemente 
en sus puestos de trabajo”. 
CHIAVENATO (2002) 
“adiestramiento es el proceso de desarrollo de 
cualidades en los recursos humanos para 
habilitarlos, con el fin de que sean más 
productivos y contribuyan mejor a la consecución 
de los objetivos organizacionales. El propósito del 
entrenamiento es aumentar la productividad de 
los individuos en sus cargos, influyendo en sus 
comportamientos”. 
ALLES. M (2000) 
“es un proceso de aprendizaje en el que se 
adquieren habilidades y conocimientos 
necesarios para alcanzar objetivos definidos, 
siempre en relación con la visión y la misión de la 
empresa, sus objetivos de negocios y los 
requerimientos de la posición que se desempeña 
o a desempeñar”. 
Definición: Adiestramiento
Mirtha López Valladares
Talento Humano II
Tema 2. Adiestramiento en las organizaciones
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Talento Humano II
Tema 2. Adiestramiento en las organizaciones
Diagnóstico y Detección de Necesidades de 
Capacitación
Tema 2. Adiestramiento en las organizaciones
¿Cómo desarrollar un programa de 
capacitación laboral?
Mirtha López Valladares
Talento Humano II
Tema 3 
Desarrollo del personal en las 
organizaciones
Mirtha López Valladares - Talento Humano II
Tema 3. Desarrollo del personal en las organizaciones
El DESARROLLO DEL TALENTO, “está constituido tanto por las 
capacidades como por los conocimientos, permite a la persona 
responder positivamente al puesto que ocupa en su organización”. 
“en un ambiente laboral, las competencias se ponen en juego 
acompañando a la persona en la adquisición de experiencia y que el 
desafío se encuentra en realizar reflexiones al respecto; de ser esto 
fructífero, recién ahí se podrá hablar de desarrollo de competencia”.
Tres pilares para el desarrollo de competencias son: autodesarrollo, 
coaching y codesarrollo.
(Alles, Martha: 2008)
Mirtha López Valladares
Talento Humano II
Tema 3. Desarrollo del personal en las organizaciones
DESARROLLO DEL TALENTO
“acciones tendiente a alcanzar el grado de madurez o 
perfección deseado en función del puesto de trabajo, que la 
persona ocupa en el presente o se prevé que ocupará mas 
adelante”. 
(Alles, Martha: 2008)
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Talento Humano II
MAESTRIA GERENCIA DE PERSONAS EN LAS ORGANIZACIONES
GERENCIA DE PERSONAS I
Funciones de la Gerencia del Talento 
Humano
(Blanco, 2006; López y Franco, 2005; Alles, 2011; 
Serna, 2001, López, 2022)
✓ Estratégica: lineamientos trascendentales organizacionales / Gerencia 
o gestión global
✓ Apoyo (staff): acompañamiento a las personas en la dinámica de 
trabajo / Gerencia o gestión funcional 
✓ Línea: desempeño en áreas o procesos sustantivos en la 
organización / Gerencia o gestión operacional
Tema 3. Desarrollo del personal en las organizaciones
Funciones de la Gerencia de Personas
✓ Asesora: Guía sobre las exigencias y tendencias en los procesos de 
dirección de las personas 
✓ Consultora: Aportes puntuales sobre determinadas acciones 
relacionadas con la dinámica y armonía laboral de las personas
(Blanco, 2006; López y Franco, 2005; Alles, 2011; Serna, 2001) 
Mirtha López Valladares
Talento Humano II
Tema 3. Desarrollo del personal en las organizaciones
Relación de la Gerencia de Talento Humano, con 
otras unidades funcionales
✓ Visión estratégica e innovadora de la 
gerencia
✓ Vinculación continua, de acuerdo a la 
función en la organización 
✓ Los directivos, impulsan la actuación 
de las personas (empleados, trabajadores, 
personal), de acuerdo a sus competencias y 
fines de la organización
✓ Indicadores e inductores, son las personas en un sistema de gestión 
(Kaplan y Norton, 1997; López, 2022; Serna, 2001)
Tema 3. Desarrollo del personal en las organizaciones
Mirtha López Valladares
Talento Humano II