2017_Del-Villar-Olortegui

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UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA 
 
 
FABRICACIÓN DE MUEBLES EN MELAMINA 
“MELA KIDS” 
 
Trabajo de Investigación para optar el Grado Académico de 
Bachiller en las siguientes carreras: 
 
 
GABRIELA DEL VILLAR OLORTEGUI – 
Negocios Internacionales 
 
JHONY ELVIS DIAZ CASTRO – 
Negocios Internacionales 
 
HOMERO LIZA YUNQUE – 
Ingeniería Industrial 
 
FRANCESCO ALDAIR MENDOZA TRUJILLO – 
Administración de Empresas 
 
KEVIN DANIEL ROSAS VARGAS – 
Ingeniería Industrial 
 
 
Asesor: 
José Jorge León Gavonel 
 
Lima - Perú 
2017 
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DECLARACIÓN JURADA 
Mediante el presente documento, todos los integrantes del grupo declaramos que la idea de 
negocio y desarrollo del proyecto que presentamos en este documento es de nuestra total 
autoría, es decir, para su elaboración no se ha copiado parcial o totalmente, extraído y/o 
modificado partes de otro proyecto del curso Empresariado en la modalidad presencial y/o 
del curso Proyecto Integrador en la modalidad virtual, de otros bloques del profesor José 
León Gavonel, de otros profesores, ni de ciclos anteriores, ni de otros grupos del mismo 
ciclo. Asimismo, las referencias a la bibliografía utilizada se indican en el documento y en el 
capítulo Bibliografía. 
 
Grupo Nº : 
Integrantes : 
Código Apellidos y Nombres Firma 
1220078 Del Villar Olortegui, Gabriela ______________ 
1330114 Diaz Castro, Jhony ______________ 
1320682 Liza Yunque, Homero ______________ 
1520218 Mendoza Trujillo, Francesco ______________ 
1520517 Rosas Vargas, Kevin ______________ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
La Molina, 20 de Noviembre del 2017 
 
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ÍNDICE 
INDICE DE TABLAS ............................................................................................................. 9 
ÍNDICE DE ILUSTRACIONES ............................................................................................ 12 
 Capítulo I: Información General ................................................................................... 14 1.
 Nombre de la Empresa, Horizonte de Evaluación ................................................. 14 1.1.
 Actividad Económica, código CIIU, partida arancelaria ......................................... 14 1.2.
 Definición del Negocio y Modelo CANVAS ........................................................... 15 1.3.
 Descripción del Producto y Servicio ...................................................................... 17 1.4.
 Oportunidad de Negocio ....................................................................................... 18 1.5.
 Estrategia Genérica de la Empresa ...................................................................... 19 1.6.
 Capítulo II: Análisis del Entorno ................................................................................... 19 2.
 Análisis del Macro Entorno ................................................................................... 19 2.1.
 Del País ......................................................................................................... 19 2.1.1.
2.1.1.1. Capital, ciudades importantes. Superficie, Número de habitantes. ............. 19 
2.1.1.2. Tasa de Crecimiento de la Población. Ingreso per cápita. .......................... 19 
2.1.1.3. Balanza Comercial: Importaciones y exportaciones. .................................. 21 
2.1.1.4. PBI, Tasa de inflación, Tasa de interés, Tipo de cambio, Riesgo país. ....... 21 
2.1.1.5. Leyes o reglamentos generales vinculados al proyecto. ............................. 24 
 Del Sector ...................................................................................................... 25 2.1.2.
2.1.2.1. Mercado Internacional ................................................................................ 25 
2.1.2.2. Mercado del Consumidor ........................................................................... 27 
2.1.2.3. Mercado de Proveedores ........................................................................... 28 
2.1.2.4. Mercado Competidor .................................................................................. 31 
2.1.2.5. Mercado Distribuidor .................................................................................. 32 
2.1.2.6. Leyes o reglamentos del sector vinculados al proyecto .............................. 33 
 Análisis del Micro Entorno ..................................................................................... 33 2.2.
............................................................................................................................... 33 2.1.
 Competidores Actuales: Nivel de competitividad. ........................................... 33 2.2.1.
 Fuerza Negociadora de los Clientes. ............................................................. 35 2.2.2.
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 Fuerza Negociadora de los Proveedores. ...................................................... 36 2.2.3.
 Amenaza de Productos Sustitutos. ................................................................ 38 2.2.4.
 Competidores Potenciales Barreras de Entrada. ........................................... 39 2.2.5.
 Capítulo III: Plan Estratégico ........................................................................................ 40 3.
 Visión y Misión de la Empresa .............................................................................. 40 3.1.
 Análisis FODA ...................................................................................................... 41 3.2.
 Objetivos ............................................................................................................... 43 3.3.
 Capítulo IV: Estudio de Mercado .................................................................................. 43 4.
 Investigación de Mercado ..................................................................................... 43 4.1.
 Criterios de Segmentación ............................................................................. 43 4.1.1.
 Marco Muestral .............................................................................................. 44 4.1.2.
 Entrevistas a Profundidad .............................................................................. 45 4.1.3.
 Focus Group .................................................................................................. 50 4.1.4.
 Encuestas ...................................................................................................... 52 4.1.5.
 Demanda y Oferta................................................................................................. 65 4.2.
 Estimación de Mercado Potencial .................................................................. 65 4.2.1.
 Estimación de Mercado Disponible ................................................................ 66 4.2.2.
 Estimación de Mercado Efectivo .................................................................... 67 4.2.3.
 Estimación de Mercado Objetivo .................................................................... 72 4.2.4.
 Frecuencia de Compra .................................................................................. 74 4.2.5.
 Cuantificación Anual de la Demanda ............................................................. 75 4.2.6.
 Estacionalidad ............................................................................................... 75 4.2.7.
 Programa de Ventas en Unidades y Valorizado ............................................. 76 4.2.8.
 Mezcla de Marketing ............................................................................................. 78 4.3.
 Producto ........................................................................................................ 78 4.3.1.
 Precio ............................................................................................................83 4.3.2.
 Plaza ............................................................................................................. 85 4.3.3.
 Promoción ..................................................................................................... 87 4.3.4.
 Capítulo V: Estudio Legal Organizacional .................................................................... 89 5.
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 Estudio Legal ........................................................................................................ 89 5.1.
 Forma Societaria ........................................................................................... 89 5.1.1.
 Registro de Marcas y patentes ...................................................................... 90 5.1.2.
 Licencias Autorizaciones ............................................................................... 92 5.1.3.
 Legislación Laboral ........................................................................................ 93 5.1.4.
 Legislación Tributaria ..................................................................................... 96 5.1.5.
 Otros Aspectos Legales ................................................................................. 97 5.1.6.
 Resumen del Capítulo ................................................................................... 98 5.1.7.
 Estudio Organizacional ....................................................................................... 100 5.2.
 Organigrama Funcional ............................................................................... 100 5.2.1.
 Servicios Tercerizados ................................................................................. 102 5.2.2.
 Descripción de Puestos de Trabajo ............................................................. 102 5.2.3.
 Descripción de Actividades de los Servicios Tercerizados ........................... 109 5.2.4.
 Aspectos Laborales ..................................................................................... 110 5.2.5.
 Capítulo VI: Estudio Técnico ...................................................................................... 127 6.
 Tamaño del Proyecto .......................................................................................... 127 6.1.
 Capacidad Instalada .................................................................................... 127 6.1.1.
 Capacidad Utilizada ..................................................................................... 128 6.1.2.
 Capacidad Máxima ...................................................................................... 129 6.1.3.
 Procesos ............................................................................................................. 130 6.2.
 Diagrama de Flujo de Proceso de Producción ............................................. 130 6.2.1.
 Programa de Producción ............................................................................. 132 6.2.2.
 Necesidad de Materias Primas e Insumos ................................................... 132 6.2.3.
 Programa de Compras de Materias Primas e Insumos ................................ 133 6.2.4.
 Requerimiento de Mano de Obra Directa ..................................................... 134 6.2.5.
 Tecnología para el proceso ................................................................................. 135 6.3.
 Maquinarias ................................................................................................. 135 6.3.1.
 Equipos ........................................................................................................ 136 6.3.2.
 Herramientas ............................................................................................... 137 6.3.3.
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 Utensilios ..................................................................................................... 139 6.3.4.
 Mobiliario ..................................................................................................... 141 6.3.5.
 Útiles de Oficina ........................................................................................... 143 6.3.6.
 Programa de Mantenimiento de Maquinarias y Equipos .............................. 144 6.3.7.
 Programa de Reposición de Herramientas y Utensilios por Uso .................. 145 6.3.8.
 Programa de Compras posteriores (durante los años de operación) de 6.3.1.
maquinarias, equipos, herramientas, utensilios, mobiliario por incremento de ventas. 151 
 Localización ........................................................................................................ 153 6.4.
 Macro Localización ...................................................................................... 153 6.4.1.
 Micro Localización ....................................................................................... 157 6.4.2.
 Gastos de Adecuación ................................................................................. 161 6.4.3.
 Gastos de Servicios ..................................................................................... 163 6.4.4.
 Plano del Centro de Operaciones ................................................................ 164 6.4.5.
 Descripción del Centro de Operaciones ....................................................... 167 6.4.6.
 Responsabilidad ................................................................................................. 168 6.5.
 Impacto Ambiental ....................................................................................... 168 6.5.1.
 Con los Trabajadores ................................................................................... 168 6.5.2.
 Con la Comunidad ....................................................................................... 169 6.5.3.
 Capítulo VII: Estudio Económico y Financiero ............................................................ 171 7.
 Inversiones ......................................................................................................... 171 7.1.
 Inversión en Activo Fijo Depreciable ............................................................ 171 7.1.1.
 Inversión en Activo Intangible ...................................................................... 172 7.1.2.
 Inversión en Gastos Pre-Operativos ............................................................ 173 7.1.3.
 Inversión en Inventarios Iniciales ................................................................. 177 7.1.4.
 Inversión en Capital de Trabajo (Método Déficit Acumulado) ....................... 178 7.1.5.
 Liquidación del IGV ...................................................................................... 181 7.1.6.
 Resumen de Estructura de Inversiones ....................................................... 183 7.1.7.
 Financiamiento ................................................................................................... 184 7.2.
 Estructura de Financiamiento ...................................................................... 184 7.2.1.
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 Financiamiento del Activo Fijo ..................................................................... 185 7.2.2.
 Ingresos Anuales ................................................................................................ 188 7.3.
 Ingresos por Ventas ..................................................................................... 188 7.3.1.
 Recuperación de Capital de Trabajo ............................................................ 189 7.3.2.
 Valor de Desecho Neto del Activo Fijo ......................................................... 190 7.3.3.
 Costos y Gastos Anuales .................................................................................... 193 7.4.
 Egresos desembolsables ............................................................................. 193 7.4.1.
7.4.1.1. Presupuesto de materias primas e insumos ............................................. 193 
7.4.1.2. Presupuestode Mano de Obra Directa .................................................... 194 
7.4.1.3. Presupuesto de costos indirectos ............................................................. 197 
7.4.1.4. Presupuesto de gastos de administración ................................................ 201 
7.4.1.5. Presupuesto de gastos de ventas ............................................................ 203 
 Egresos no desembolsables ........................................................................ 205 7.4.2.
7.4.2.1. Depreciación ............................................................................................ 205 
7.4.2.2. Amortización de intangibles ...................................................................... 206 
 Costo de producción unitario y costo total unitario ....................................... 208 7.4.3.
 Costos fijos y variables unitarios .................................................................. 209 7.4.4.
 Capítulo VIII: Estados Financieros Proyectados......................................................... 210 8.
 Estado de Ganancias y Pérdidas sin Gastos Financieros ................................... 210 8.1.
 Estado de Ganancias y Pérdidas con Gastos Financieros y Escudo Fiscal ........ 212 8.2.
 Flujo de Caja Operativo ...................................................................................... 213 8.3.
 Flujo de Capital ................................................................................................... 214 8.4.
 Flujo de Caja Económico .................................................................................... 214 8.5.
 Flujo del Servicio de la Deuda ............................................................................ 214 8.6.
 Flujo de Caja Financiero ..................................................................................... 215 8.7.
 Capítulo IX: Evaluación Económico Financiera .......................................................... 215 9.
 Cálculo de la Tasa de Descuento ....................................................................... 215 9.1.
 Costo de Oportunidad .................................................................................. 215 9.1.1.
9.1.1.1. CAPM ....................................................................................................... 215 
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9.1.1.2. COK Propio .............................................................................................. 216 
 Costo Promedio Ponderado de Capital (WACC). ......................................... 217 9.1.2.
 Evaluación económica financiera ........................................................................ 218 9.2.
 Indicadores de Rentabilidad ......................................................................... 218 9.2.1.
9.2.1.1. VANE y VANF .......................................................................................... 218 
9.2.1.2. TIRE y TIRF, TIR Modificado ................................................................... 218 
9.2.1.3. Período de Recuperación Descontado ..................................................... 219 
9.2.1.4. Análisis Beneficio / Costo (B/C) ................................................................ 220 
 Análisis del Punto de Equilibrio .................................................................... 220 9.2.2.
9.2.2.1. Costos Variables, Costos Fijos ................................................................. 220 
9.2.2.2. Estado de Resultados (Costeo Directo) .................................................... 221 
9.2.2.3. Estimación y Análisis del Punto de Equilibrio en Unidades ....................... 222 
9.2.2.4. Estimación y Análisis del Punto de Equilibrio en Nuevos Soles ................ 223 
 Análisis de sensibilidad y de riesgo ..................................................................... 223 9.3.
 Variables de Entrada ................................................................................... 223 9.3.1.
 Variables de Salida ...................................................................................... 225 9.3.2.
 Análisis Multidimensional ............................................................................. 226 9.3.3.
 Variables Criticas del Proyecto .................................................................... 227 9.3.4.
 Perfil de Riesgo ........................................................................................... 228 9.3.5.
CONCLUSIONES ............................................................................................................. 229 
BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................. 231 
 
 
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INDICE DE TABLAS 
TABLA 1: MODELO CANVAS / FUENTE PROPIA. ..................................................................... 15 
TABLA 2: DATOS GENERALES DEL PERÚ, FUENTE INEI / ELABORACIÓN PROPIA. ...................... 19 
TABLA 3: TASA DE CRECIMIENTO, FUENTE INEI: ESTIMACIONES Y PROYECCIONES DE POBLACIÓN 
/ ELABORACIÓN PROPIA. ................................................................................................ 20 
TABLA 4: INGRESO PER CÁPITA, FUENTE INEI: SERIES NACIONALES, INGRESO NACIONAL / 
ELABORACIÓN PROPIA. .................................................................................................. 20 
TABLA 5: PEA, FUENTE INEI: POBLACIÓN ECONÓMICAMENTE ACTIVA / ELABORACIÓN PROPIA. 20 
TABLA 6: BALANZA COMERCIAL – VALORES FOB (MILLONES US$), FUENTE BCRP / 
ELABORACIÓN PROPIA ................................................................................................... 21 
TABLA 7: PBI (PORCENTAJE), FUENTE BCRP / ELABORACIÓN PROPIA. ................................... 22 
TABLA 8: TASA DE INFLACIÓN, FUENTE BCRP / ELABORACIÓN PROPIA. ................................... 22 
TABLA 9: TAWN, FUENTE BCRP / ELABORACIÓN PROPIA. ...................................................... 22 
TABLA 10: TAMEX, FUENTE BCRP / ELABORACIÓN PROPIA. .................................................. 23 
TABLA 11: TIPO DE CAMBIO, FUENTE BCRP / ELABORACIÓN PROPIA....................................... 23 
TABLA 12: NIVEL DE COMPETITIVIDAD / ELABORACIÓN PROPIA. ............................................... 33 
TABLA 13: FUERZA NEGOCIADORA DE LOS CLIENTE / ELABORACIÓN PROPIA. ........................... 35 
TABLA 14: FUERZA NEGOCIADORA DE LOS PROVEEDORES / ELABORACIÓN PROPIA. ................. 36 
TABLA 15: AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS / ELABORACIÓN PROPIA. ............................ 38 
TABLA 16: COMPETIDORES POTENCIALES BARRERAS DE ENTRADA / ELABORACIÓN PROPIA. .... 39 
TABLA 17: FODA / ELABORACIÓN PROPIA. ............................................................................. 41 
TABLA 18: SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA, FUENTE APEIM / FUENTE PROPIA. .......................... 43 
TABLA 19: SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA, FUENTE APEIM / ELABORACIÓN PROPIA. .............. 44 
TABLA 20: MARCO MUESTRAL, FUENTE INEI / ELABORACIÓN PROPIA. ..................................... 45 
TABLA 21: MARCO MUESTRAL, FUENTE APEIM / ELABORACIÓN PROPIA. ................................. 66 
TABLA 22: PREGUNTAS PARA ESTIMACIÓN DE MERCADO DISPONIBLE, FUENTE PROPIA / 
ELABORACIÓN PROPIA. .................................................................................................. 66 
TABLA 23: NÚMERO DE HOGARES, FUENTE PROPIA / ELABORACIÓN PROPIA. ........................... 67 
TABLA 24: NÚMERO DE HOGARES, MERCADO EFECTIVO / ELABORACIÓN PROPIA. .................... 67 
TABLA 25: FACTOR DE DISPOSICIÓN DE COMPRA, FUENTE PROPIA / ELABORACIÓN PROPIA. ..... 68 
TABLA 26: PREGUNTA DE PREFERENCIA, FUENTE PROPIA / ELABORACIÓN PROPIA. .................. 68 
TABLA 27: PREGUNTA PARA DETERMINAR EL MERCADO EFECTIVO (CAMAS), FUENTE PROPIA / 
ELABORACIÓN PROPIA. .................................................................................................. 69 
TABLA28: PREGUNTA PARA DETERMINAR EL MERCADO EFECTIVO (ROPEROS), FUENTE PROPIA / 
ELABORACIÓN PROPIA. .................................................................................................. 69 
TABLA 29: PREGUNTA PARA DETERMINAR EL MERCADO EFECTIVO (ESCRITORIOS), FUENTE 
PROPIA / ELABORACIÓN PROPIA. .................................................................................... 70 
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TABLA 30: TOTAL DE HOGARES, MERCADO EFECTIVO (CAMAS), FUENTE PROPIA / ELABORACIÓN 
PROPIA. ........................................................................................................................ 70 
TABLA 31: TOTAL DE HOGARES, MERCADO EFECTIVO (ROPEROS), FUENTE PROPIA / 
ELABORACIÓN PROPIA. .................................................................................................. 71 
TABLA 32: TOTAL DE HOGARES, MERCADO EFECTIVO (ESCRITORIOS), FUENTE PROPIA / 
ELABORACIÓN PROPIA. .................................................................................................. 71 
TABLA 33: TOTAL MERCADO EFECTIVO EN HOGARES, FUENTE PROPIA / ELABORACIÓN PROPIA.
 .................................................................................................................................... 72 
TABLA 34: TASA DE CRECIMIENTO PROMEDIO, FUENTE PROPIA / ELABORACIÓN PROPIA. ......... 72 
TABLA 35: CRECIMIENTO DEL SECTOR MUEBLE 2017 ............................................................. 72 
TABLA 36: CRECIMIENTO TOTAL, FUENTE PROPIA / ELABORACIÓN PROPIA. ............................. 73 
TABLA 37: TASAS DE MERCADO OBJETIVO, FUENTE PROPIA / ELABORACIÓN PROPIA. .............. 74 
TABLA 38: MERCADO OBJETIVO TOTAL EN HOGARES, FUENTE PROPIA / ELABORACIÓN PROPIA.74 
TABLA 39: FRECUENCIA DE COMPRA (CAMAS), FUENTE PROPIA / ELABORACIÓN PROPIA. ......... 74 
TABLA 40: FRECUENCIA DE COMPRA (ROPEROS), FUENTE PROPIA / ELABORACIÓN PROPIA. ..... 74 
TABLA 41: FRECUENCIA DE COMPRA (ESCRITORIOS), FUENTE PROPIA / ELABORACIÓN PROPIA. 75 
TABLA 42: PROGRAMA DE VENTAS EN UNIDADES, FUENTE PROPIA / ELABORACIÓN PROPIA. ..... 75 
TABLA 43: ESTACIONALIDAD / ELABORACIÓN PROPIA. ............................................................. 75 
TABLA 44: PROGRAMA DE VENTAS EN UNIDADES VALORIZADO, FUENTE PROPIA / ELABORACIÓN 
PROPIA. ........................................................................................................................ 76 
TABLA 45: RESUMEN INGRESOS DE TIENDAS POR DEPARTAMENTO, FUENTE PROPIA / 
ELABORACIÓN PROPIA. .................................................................................................. 77 
TABLA 46: DESCRIPCIÓN DE ESCRITORIOS, FUENTE PROPIA / ELABORACIÓN PROPIA. .............. 79 
TABLA 47: DESCRIPCIÓN DE CAMAS, FUENTE PROPIA / ELABORACIÓN PROPIA. ........................ 80 
TABLA 48: DESCRIPCIÓN DE ROPEROS, FUENTE PROPIA / ELABORACIÓN PROPIA. .................... 81 
TABLA 49: VENTAS POR PRODUCTOS, FUENTE PROPIA / ELABORACIÓN PROPIA. ...................... 83 
TABLA 50: PROGRAMA DE VENTAS, FUENTE PROPIA / ELABORACIÓN PROPIA. .......................... 83 
TABLA 51: FORMA SOCIETARIA, FUENTE: PRO INVERSIÓN / ELABORACIÓN PROPIA. .................. 89 
TABLA 52: VALORIZACIÓN DE LA CONSTITUCIÓN SOCIETARIA / ELABORACIÓN PROPIA. ............. 89 
TABLA 53: VALORIZACIÓN DE REGISTRO DE MARCAS Y PATENTES / ELABORACIÓN PROPIA. ...... 92 
TABLA 54: VALORIZACIÓN DE REGISTRO DE MARCAS Y PATENTES / ELABORACIÓN PROPIA. ...... 93 
TABLA 55: DESCRIPCIÓN DE PLANILLA / ELABORACIÓN PROPIA. .............................................. 94 
TABLA 56: VALORIZACIÓN DE PLANILLA / ELABORACIÓN PROPIA. ............................................. 95 
TABLA 57: VALORIZACIÓN DE IMPUESTO, FUENTE SUNAT / ELABORACIÓN PROPIA. ................. 97 
TABLA 58: DESCRIPCIÓN DE PUESTO – GERENTE GENERAL / ELABORACIÓN PROPIA. ............. 102 
TABLA 59: DESCRIPCIÓN DE PUESTO – JEFE DE PRODUCCIÓN / ELABORACIÓN PROPIA. ......... 104 
TABLA 60: DESCRIPCIÓN DE PUESTO – JEFE DE MARKETING / ELABORACIÓN PROPIA. ............ 104 
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TABLA 61: DESCRIPCIÓN DE PUESTO – JEFE DE LOGÍSTICA / ELABORACIÓN PROPIA. .............. 106 
TABLA 62: DESCRIPCIÓN DE PUESTO – EJECUTIVOS DE VENTAS / ELABORACIÓN PROPIA. ...... 107 
TABLA 63: DESCRIPCIÓN DE PUESTO – OPERARIOS DE PRODUCCIÓN / ELABORACIÓN PROPIA. 107 
TABLA 64: DESCRIPCIÓN DE PUESTO – OPERARIOS DE ALMACÉN / ELABORACIÓN PROPIA. ..... 109 
TABLA 65: DESCRIPCIÓN DE PUESTO – FORMAS DE CONTRATO / ELABORACIÓN PROPIA. ........ 110 
TABLA 66: HORARIO LABORAL / ELABORACIÓN PROPIA. ........................................................ 112 
TABLA 67: CAPACIDAD INSTALADA, PROCESO MÁS LENTO / ELABORACIÓN PROPIA. ................ 127 
TABLA 68: PROGRAMA DE PRODUCCIÓN EN UNIDADES / ELABORACIÓN PROPIA. ..................... 128 
TABLA 69: CAPACIDAD UTILIZADA, ARMADO DE MUEBLES AL AÑO / ELABORACIÓN PROPIA. ...... 128 
TABLA 70: CAPACIDAD UTILIZADA, TOTAL DE PLANCHAS A PROCESAR / ELABORACIÓN PROPIA.128 
TABLA 71: CAPACIDAD MÁXIMA, CUELLO DE BOTELLA / ELABORACIÓN PROPIA. ...................... 129 
TABLA 72: PROGRAMA DE PRODUCCIÓN / ELABORACIÓN PROPIA. ......................................... 132 
TABLA 73: NECESIDAD DE MATERIAS E INSUMOS / ELABORACIÓN PROPIA. ............................. 132 
TABLA 74: PROGRAMA DE COMPRAS DE MATERIAS PRIMAS E INSUMOS / ELABORACIÓN PROPIA.
 .................................................................................................................................. 133 
TABLA 75: REQUERIMIENTO DE MANO DE OBRA DIRECTA / ELABORACIÓN PROPIA. ................. 134 
TABLA 76: TECNOLOGÍA PARA EL PROCESO, MAQUINARIAS / ELABORACIÓN PROPIA. .............. 135 
TABLA 77: EQUIPOS PARA PRODUCCIÓN / ELABORACIÓN PROPIA. ......................................... 136 
TABLA 78: EQUIPOS DE OFICINA / ELABORACIÓN PROPIA. ..................................................... 137 
TABLA 79: HERRAMIENTAS / ELABORACIÓN PROPIA. ............................................................. 137 
TABLA 80: UTENSILIOS / ELABORACIÓN PROPIA. ................................................................... 139 
TABLA 81: MOBILIARIO DE OFICINA / ELABORACIÓN PROPIA. ................................................. 141 
TABLA 82: MOBILIARIO DE PRODUCCIÓN / ELABORACIÓN PROPIA. ......................................... 141 
TABLA 84: ÚTILES DE OFICINA / ELABORACIÓN PROPIA. ........................................................ 143 
TABLA 85: MANTENIMIENTO DE MAQUINARIAS / ELABORACIÓN PROPIA. ................................. 144 
TABLA 86: EQUIPOS DE OFICINA / ELABORACIÓN PROPIA. ..................................................... 145 
TABLA 87: PROGRAMA DE HERRAMIENTAS / ELABORACIÓN PROPIA. ...................................... 145 
TABLA 88: ÚTILES DE LIMPIEZA / ELABORACIÓN PROPIA. ....................................................... 148 
TABLA 89: ÚTILES DE OFICINA / ELABORACIÓN PROPIA. ........................................................ 151 
TABLA 90: EQUIPOS PARA PRODUCCIÓN / ELABORACIÓN PROPIA. ......................................... 152 
TABLA 91: MATRIZ DE DECISIÓN DE LA FÁBRICA / ELABORACIÓN PROPIA. .............................. 153 
TABLA 92: MATRIZ DE DECISIÓN DE LA TIENDA- SHOWROOM / ELABORACIÓN PROPIA. ............ 155 
TABLA 93: MATRIZ DE DECISIÓN DE LA FABRICA / ELABORACIÓN PROPIA. .............................. 158 
TABLA 94: MATRIZ DE DECISIÓN DE LA TIENDA – SHOWROOM / ELABORACIÓN PROPIA. .......... 160 
TABLA 95: GASTOS DE ADECUACIÓN VILLA EL SALVADOR / ELABORACIÓN PROPIA. ................ 161 
TABLA 96: GASTOS DE ADECUACIÓN SANTIAGO DE SURCO / ELABORACIÓN PROPIA. .............. 161 
TABLA 97: GASTOS DE SERVICIOS VILLA EL SALVADOR / ELABORACIÓN PROPIA. ................... 163 
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TABLA 98: GASTOS DE SERVICIOS SURCO / ELABORACIÓN PROPIA........................................ 163 
 
ÍNDICE DE ILUSTRACIONES 
ILUSTRACIÓN 1: IMAGEN DE REFERENCIA, MUEBLE DE MELAMINA / FUENTE PROPIA.................. 17 
ILUSTRACIÓN 2: IMAGEN DE REFERENCIA, MUEBLE DE MELAMINA / FUENTE PROPIA. ................. 18 
ILUSTRACIÓN 3: GRAFICO SPREAD EMBIG PERÚ, FUENTE BCRP / ELABORACIÓN DE BCRP. ... 24 
ILUSTRACIÓN 4: GRAFICO, FUENTE CSIL / ELABORACIÓN CSIL. .............................................. 26 
ILUSTRACIÓN 5: GRAFICO, FUENTE CSIL / ELABORACIÓN CSIL ............................................... 26 
ILUSTRACIÓN 6: GRAFICO, FUENTE CSIL / ELABORACIÓN CSIL. .............................................. 27 
ILUSTRACIÓN 7: TABLA SUNAT, FUENTE SUNAT / ELABORACIÓN SUNAT. ............................. 27 
ILUSTRACIÓN 8: FUENTE DEXTER. ....................................................................................... 28 
ILUSTRACIÓN 9: FUENTE DILLPRO. ......................................................................................... 29 
ILUSTRACIÓN 10: FUENTE STANLEY. ...................................................................................... 29 
ILUSTRACIÓN 11: FUENTE GRIGGIO. .................................................................................... 29 
ILUSTRACIÓN 12: FUENTE NOVOPAN. .................................................................................. 30 
ILUSTRACIÓN 13: FUENTE NOVOPAN. .................................................................................. 30 
ILUSTRACIÓN 14: FUENTE ROBLAND. ..................................................................................... 30 
ILUSTRACIÓN 15: FUENTE DECORCASAS. ........................................................................... 32 
ILUSTRACIÓN 16: FOTOGRAFÍA DE FOCUS GROUP / FUENTE PROPIA. ....................................... 51 
ILUSTRACIÓN 17: FOTOGRAFÍA DE FOCUS GROUP / FUENTE PROPIA. ....................................... 52 
ILUSTRACIÓN 18: IMAGEN DE REFERENCIA, MUEBLE DE MELAMINA / FUENTE PROPIA. ............... 54 
ILUSTRACIÓN 19: DESCRIPCIÓN DE ROPEROS / ELABORACIÓN PROPIA. ................................... 82 
ILUSTRACIÓN 20: FUENTE BE. ............................................................................................... 85 
ILUSTRACIÓN 21: FOTOGRAFÍA DE TALLER / FUENTE PROPIA ................................................... 86 
ILUSTRACIÓN 22: CANALES DE DISTRIBUCIÓN / ELABORACIÓN PROPIA. .................................... 86 
ILUSTRACIÓN 23: FOTOGRAFÍA DE TALLER / FUENTE PROPIA. .................................................. 87 
ILUSTRACIÓN 24: ORGANIGRAMA GRUPO TABLE PERU SAC / ELABORACIÓN PROPIA. ........ 101 
ILUSTRACIÓN 25: IMAGEN DE ESCUADRADORA, FUENTE DIRECINDUSTRY / ELABORACIÓN PROPIA.
 .................................................................................................................................. 127 
ILUSTRACIÓN 26: FUENTE GOOGLE MAPS. ........................................................................... 153 
ILUSTRACIÓN 27: FUENTE GOOGLE MAPS. ........................................................................... 155 
ILUSTRACIÓN 28: PLANO DEL CENTRO DE OPERACIONES Y OFICINAS ADMINISTRATIVAS, FUENTE 
AUTOCAD / ELABORACIÓN PROPIA. .............................................................................. 164 
ILUSTRACIÓN 29: PLANO DEL CENTRO COMERCIAL, FUENTE AUTOCAD / ELABORACIÓN PROPIA.
 .................................................................................................................................. 165 
MELA KID’s Página 13 
 
 
MELA KID’s Página 14 
 
 Capítulo I: Información General 1.
 Nombre de la Empresa, Horizonte de Evaluación 1.1.
Razón Social 
GRUPO TABLEPERU S.A.C. la empresa se dedica a la fabricación y/o elaboración de 
muebles a base de Melamina con un sistema moderno, con el fin de no causar efectos 
negativos durante el tiempo de uso. 
Nombre Comercial 
MELA KID’s 
Horizonte de Evaluación 
Nivel de Inversión: Medio. 
Periodo de Implementación: Rápido (Disponibilidad de Maquinaria e Insumos). 
Factibilidad Técnica: Personal regularmente capacitado para la elaboración del producto 
final. 
 Actividad Económica, código CIIU, partida arancelaria 1.2.
Actividad Económica 
Fabricación de Muebles y Servicios de instalación y asesoramiento. 
Código CIIU 
La CIIU (Clasificación Industrial Internacional Uniforme), es una clasificación de 
actividades cuyo alcance abarca a todas las actividades económicas, las cuales se 
refieren tradicionalmente a las actividades productivas, es decir, aquellas que producen 
bienes y servicios. Para el tipo de actividad que nosotros ofreceremos, nos corresponde 
el código: 3100 denominado FABRICACIÓN DE MUEBLES. 
Partida Arancelaria 
Muebles de madera de los tipos utilizados en dormitorios: 9403.50.00.00. 
 
MELA KID’s Página 15 
 
 Definición del Negocio y Modelo CANVAS 1.3.
Tabla 1: Modelo CANVAS / Fuente Propia. 
Socios Clave Actividades Claves Propuesta de Valor 
Relaciones con los 
Clientes 
Segmentos de Clientes 
Proveedores (Venta de 
Insumos). 
Representaciones Martin 
(Venta de Melamina). 
Carpiforma SAC (Venta 
de Melamina). 
Ferreterías. 
Bancos. 
Diseño y fabricación de 
muebles. 
Publicidad del producto. 
Despacho del producto. 
Asesoramiento a clientes 
para elegir el diseño que 
más se ajuste a sus 
necesidades (espacio, 
diseño y color). 
El control de calidad 
constante en la 
elaboración de los 
productos. 
Fabricación muebles de 
acuerdo a las necesidades 
de nuestros clientes. 
Uso de Insumos de primera 
calidad, garantizando la vida 
útil del nuestro producto. 
Realizaremos servicios de 
post-venta. 
Servicio de diseño 
personalizado y novedoso. 
Contaremos con un 
portafolio de 9 productos: 
1. Escritorios 
1.1. Escritorios en forma 
de L 
Atención personalizada 
para cada cliente. 
Asistencia Personal-
Técnica. 
Respuesta inmediata a 
las diferentes consultas. 
Entregas a tiempo en el 
lugar indicado. 
Compromiso con el 
cuidado del medio 
ambiente. 
Familias con niños y 
adolescentes, con 
problemas de espacio y 
con la necesidad de 
personalizar las 
habitaciones. 
 
Recursos Claves 
Canales de Distribución / 
Comunicación 
MELA KID’s Página 16 
 
Personal capacitado en la 
fabricación de muebles, 
diseñadores, máquinas 
para procesos de 
producción, mano de 
obra, herramientas, 
transporte, taller de 
producción, Showroom, 
almacén, personal de 
ventas. 
1.2. Escritorio giratorio 
1.3. Escritorio clásico 
2. Camas 
2.1. Camas unipersonales 
con cajones 
2.2. Cama camarote 
2.3. Camas con auxiliar 
3. Roperos 
3.1. Roperos con puertas 
corredizas 
3.2. Roperos con puertas 
batientes 
3.3. Roperos con tocador 
Canales Directos: 
Tiendas, equipo de 
ventas comercial, páginas 
web, redes sociales, 
ferias comerciales 
Canales Indirectos: 
Distribuidores, 
representantes 
comerciales, servicio de 
post venta. 
Estructura de Costos Fuentes de Ingreso 
Pago de planillas, pago de impuestos, alquiler de la 
planta, pago a proveedores, pago de servicios básicos, 
pago de financiamiento. 
Venta de muebles, servicio de post-venta, servicio 
de diseño. 
MELA KID’s Página 17 
 
 Descripción del Producto y Servicio 1.4.
Muebles en base de Melamina para niños y adolescentes con diseños personalizados y 
novedosos. 
Nuestro producto se encuentra en el rubro de los muebles de Melamina que están 
marcando una tendencia en los hogares peruanos gracias a la calidad del insumo 
principal; también es una característica la variedad de textura, ya que la Melamina se 
puede encontrar en textura rugosa, lisa, con mate o brillo, para evitar el deterioro de los 
materiales. Los productos se personalizan de acuerdo al gusto del cliente. 
Contaremos con un portafolio de 9 productos: 
1. Escritorios 
1.1. Escritorios en forma de L 
1.2. Escritorio giratorio 
1.3. Escritorio clásico 
2. Camas 
2.1. Camas unipersonales con cajones 
2.2. Cama camarote 
2.3. Camas con auxiliar 
3. Roperos 
3.1. Roperos con puertas corredizas 
3.2. Roperos con puertasbatientes 
3.3. Roperos con tocador 
Este material ha demostrado tener cierta resistencia a la luz solar, la humedad, al moho, 
los parásitos y a las hormigas. Además es un producto no inflamable. 
 
Ilustración 1: Imagen de referencia, mueble de Melamina / Fuente Propia. 
MELA KID’s Página 18 
 
 Oportunidad de Negocio 1.5.
Identificamos que actualmente, a nivel general, las personas prefieren comprar 
productos exclusivos que estén a la medida de cada usuario, tanto en cuestión de 
colores como diseños elegidos por los mismos compradores. El enfoque puntual de la 
producción de los muebles está en niños y adolescentes. 
Sabemos que los padres de familia invierten en la comodidad y espacios de sus hijos, 
muchas veces son remodelados de acuerdo a la edad que tenga el niño; por ello 
contamos con una propuesta modular escalable económicamente. 
Otra oportunidad de negocio identificada es que actualmente la mayoría de las personas 
enfrentan un problema de espacio en sus hogares, la tendencia a adquirir 
departamentos pequeños es cada vez mayor y por lo tanto se requiere aprovechar la 
mayor cantidad de espacio en los diferentes ambientes que tengamos disponibles, por 
eso la opción que ofrece Mela Kid’s también incluye muebles multi propósito en donde 
una sola pieza puede cumplir varias funciones. 
 
Ilustración 2: Imagen de referencia, mueble de Melamina / Fuente Propia. 
Como vemos en la imagen, el juego de dormitorio permite ahorrar espacios en el día a 
día otorgando alternativas de color y diseño para los niños. 
La ventaja diferencial será el diseño de los muebles en formas simples y modernas 
ofreciendo decoración a través del color y funcionalidad junto al aprovechamiento en 
espacios reducidos. 
 
MELA KID’s Página 19 
 
 Estrategia Genérica de la Empresa 1.6.
La estrategia que Mela Kid’s usara es el enfoque y diferenciación, ya que ofreceremos 
un producto y servicio dirigido a familias dentro del sector socioeconómico A, B que 
cuenten con hijos de 0 a 15 años de edad y vivan en los distritos perteneciente al Sector 
7 de Lima Metropolitana como: Miraflores, San Isidro, San Borja, Surco y La Molina. Nos 
diferenciaremos del mercado actual fabricando muebles de alta calidad elaborados con 
“Melamina y un sistema de fabricación moderno”; adicionalmente a ello brindaremos un 
servicio de asesoramiento especializado contando con un Showroom de 9 productos 
(Escritorio, Cama y Roperos) dirigido a toda persona que pueda visitar nuestro local 
ubicado estratégicamente en la Parque Industrial de Villa El Salvador, además nos 
promocionaremos en redes sociales. 
 Capítulo II: Análisis del Entorno 2.
 Análisis del Macro Entorno 2.1.
 Del País 2.1.1.
2.1.1.1. Capital, ciudades importantes. Superficie, Número de habitantes. 
Tabla 2: Datos Generales del Perú, Fuente INEI / Elaboración Propia. 
País Perú 
Capital Lima 
Ciudades 
Importantes 
Arequipa, Trujillo, Chiclayo y 
Cusco 
Superficie 1’285,215 
Número de 
Habitantes 
31’826,018 personas 
2.1.1.2. Tasa de Crecimiento de la Población. Ingreso per cápita. 
Tasa de crecimiento de la población 
Tomando en cuenta las estimaciones del INEI en lo que va del presente año 
2017, el crecimiento poblacional es de 1.07% (31’826,018 habitantes), el 
crecimiento poblacional es estable con un promedio de variación anual de 
0.014% entre los últimos 05 años. Esto se debe a que la esperanza de vida va 
MELA KID’s Página 20 
 
en aumento, así como también las campañas de planificación familiar surten 
efecto en la población. 
Tabla 3: Tasa de Crecimiento, Fuente INEI: Estimaciones y Proyecciones de 
Población / Elaboración Propia. 
 2012 2013 2014 2015 2016 
Tasa de 
Crecimiento 
1.13% 1.11% 1.10% 1.08% 1.07% 
 
Ingreso per cápita 
El ingreso per cápita por habitante al año 2016 fue S/. 18,982, con una variación 
promedio anual positiva de 5,67% en los últimos 5 años, esto indica que el nivel 
de vida promedio de la población está en crecimiento. 
Tabla 4: Ingreso Per Cápita, Fuente INEI: Series Nacionales, Ingreso 
Nacional / Elaboración Propia. 
Indicador Unidad 2012 2013 2014 2015 2016 
Ingreso Per 
Cápita 
Nuevos 
soles 
15,492 16,595 17,311 18,147 18,982 
 
El ingreso per cápita va en aumento producto del auge económico del país 
(mayor inversión nacional) siendo positivo para el proyecto. 
Población Económicamente Activa 
La población activa está comprendida por todas las personas de catorce (14) 
años y más de edad que satisfacen la definición de la Organización Internacional 
del Trabajo de población económicamente activa: todas las personas que 
aportan trabajo para la producción de bienes y servicios durante un período 
específico. Incluye tanto a las personas con empleo como a las personas 
desempleadas. 
Tabla 5: PEA, Fuente INEI: Población Económicamente Activa / Elaboración 
Propia. 
 2012 2013 2014 2015 2016 
PEA 16’142,123 16’328,844 16’396,377 16’498,138 16’700,071 
 
MELA KID’s Página 21 
 
La PEA en los últimos cinco años ha mantenido un crecimiento desacelerado 
debido a la formalidad e informalidad laboral. La PEA de Lima representa 
alrededor del 31% en promedio a nivel nacional tenemos que considerar las 
variaciones que sufre está para entender a cierto nivel como afecta al país. 
2.1.1.3. Balanza Comercial: Importaciones y exportaciones. 
En los últimos años 2013, 2014 y 2015 la balanza comercial viene disminuyendo, 
la causa principal de este déficit comercial es la disminución de exportaciones, 
especialmente las tradicionales. Así, las cifras de metales como el cobre y oro 
cayeron por el tibio crecimiento de China y el estancamiento del mercado 
europeo, mientras que los índices de productos agrícolas como el café bajaron 
por la roya amarilla. 
En el año 2016 el panorama fue distinto, las exportaciones se incrementaron 
debido a los mayores envíos de productos pesqueros, agrícolas, petróleo y gas, 
contrarrestando al sector minero el cual disminuyo. Por otro lado, las 
importaciones han tenido una disminución del 6 %. 
Este año 2017 empezamos con gran crecimiento en la balanza comercial, pero 
debido al fenómeno del niño que golpea muy fuerte a nuestro país, se estima 
que al cerrar el primer trimestre dicho crecimiento disminuya debido a la 
reducción de exportación de algunos productos tradicionales. 
Tabla 6: Balanza Comercial – Valores FOB (millones US$), Fuente BCRP / 
Elaboración Propia 
Balanza 
Comercial 
2012 2013 2014 2015 2016 
Valores FOB 
US$ 
6392.67 504.45 
-
1509.47 
-
3149.52 
1730.20 
2.1.1.4. PBI, Tasa de inflación, Tasa de interés, Tipo de cambio, Riesgo 
país. 
PBI 
Después de tener un PBI de más de 5.5 % en los años 2012 y 2013, en el 2014 
el PBI cayó 3.43 % un golpe muy fuerte para la economía peruana debido a que 
el sector pesca se desplomó debido a factores climáticos, en tanto que los rubros 
manufactura y minería e hidrocarburos cayeron respectivamente. En 2016, el 
crecimiento del PBI fue de 3,9 por ciento principalmente por el dinamismo de las 
http://gestion.pe/noticias-de-exportaciones-tradicionales-2175?href=nota_tag
http://gestion.pe/noticias-de-china-212?href=nota_tag
http://gestion.pe/noticias-de-roya-amarilla-21191?href=nota_tag
MELA KID’s Página 22 
 
exportaciones tradicionales. El año 2017 no es muy por el retraso de proyectos, 
complicaciones derivadas del caso Lava Jato. Por otro lado, tenemos el 
fenómeno del niño que nos golpeó muy fuerte produciendo desbordes de ríos 
afectando las poblaciones aledañas y sus tierras de cultivo, perdidas de 
carreteras y puentes. Según las estimaciones se espera un crecimiento del PBI 
de 2,7 para este año. 
Tabla 7: PBI (Porcentaje), Fuente BCRP / Elaboración Propia. 
PBI 2012 2013 2014 2015 2016 2017 
Porcentaje 5.95 5.82 2.39 3.32 2.50 2.7 
 
Tasa de inflación 
En los últimos años la inflación en el Perú viene de manera estable y con los 
índices más bajos de América latina, en el 2015 elimpacto que tuvo el cambio 
climático en nuestro país produjo un alza de precio en los principales productos 
del hogar, incrementando de esta manera la inflación de ese año a 4.4 %, sin 
embargo en el 2016 tasa de inflación descendió a 3.23 % por una apreciación de 
la moneda local y un impacto más leve de factores climáticos sobre el precio de 
los alimentos, un buen numero luego del pico alto del 2015. 
Este 2017 el fenómeno del niño nos golpeó muy fuerte, produciendo escases de 
los principales productos para el hogar, incrementándose considerablemente los 
precios, es así que el índice anualizado de la tasa de inflación es para este año 
3,50%. 
Tabla 8: Tasa de Inflación, Fuente BCRP / Elaboración Propia. 
TASA DE 
INFLACIÓN 
2012 2013 2014 2015 2016 2017 
Porcentaje 2.65 2.86 3.22 4.4 3.23 3.50 
 
Tasa de interés 
La mayoría de tasas de interés activas en moneda nacional se mantuvieron 
estables, con ligeros aumentos respecto a sus niveles observados en el 2016. 
De otro lado, las tasas de dólares en el mercado monetario se incrementaron 
menos que las tasas de interés internacionales, reflejando el efecto de las 
medidas de encaje adoptadas por el BCRP. 
Tabla 9: TAWN, Fuente BCRP / Elaboración Propia. 
MELA KID’s Página 23 
 
TAWN 2012 2013 2014 2015 2016 2017 
Porcentaje 19.09 15.88 15.67 16.09 17.16 17.40 
 
Tabla 10: TAMEX, Fuente BCRP / Elaboración Propia. 
TAMEX 2012 2013 2014 2015 2016 2017 
Porcentaje 8.15 8.01 7.55 7.88 7.56 7.50 
 
Tipo de cambio 
A partir del 2012 se viene incrementando el tipo de cambio de la moneda 
extranjera, encontrando su máximo valor de S/ 3,38 en el año 2016, esto debido 
a la baja del oro. 
Este 2017 el tipo de cambio registro una baja de 2 % pasando a S/ 3,291 por 
dólar, todo esto influido los por mayores precios de los commodities, en 
particular del cobre, y por la depreciación del dólar a nivel global, dada la 
incertidumbre en torno a la nueva postura de política de comercial de EUA y las 
señales en contra de un dólar apreciado. 
Esto baja es favorable para el emprendimiento de proyectos, ya que se pueden 
adquirir créditos, recursos tecnológicos en dólares y pagarlos a un buen tipo de 
cambio. 
Tabla 11: Tipo de Cambio, Fuente BCRP / Elaboración Propia. 
TIPO DE 
CAMBIO 
2012 2013 2014 2015 2016 2017 
Dólares 2.64 2.70 2.84 3.19 3.38 3.25 
 
Riesgo país 
A pesar de las dificultades que atraviesa el Perú, aun es potencial candidato 
para los inversionistas por su bajo riesgo. 
La primera semana de marzo el riesgo país, medido por el spread Perú, bajo de 
144 a 141 pbs. En el mismo periodo, el spread Latinoamericana subió 2 pbs a 
429 pbs, por la continua incertidumbre en torno al plan fiscal de la administración 
Trump. 
MELA KID’s Página 24 
 
 
Ilustración 3: Grafico Spread EMBIG Perú, Fuente BCRP / Elaboración de 
BCRP. 
2.1.1.5. Leyes o reglamentos generales vinculados al proyecto. 
Persona jurídica – Modalidades empresariales 
Existen distintas maneras de agrupación y organización para operar y formalizar 
una empresa como las siguientes: 
Individuales: 
Empresa Individual de Responsabilidad Limitada (E.I.R.L.). 
Colectivas: 
Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada (S.R.L.). 
Sociedad Anónima Cerrada (S.A.C.) 
Sociedad Anónima (S.A.) 
La modalidad elegida: Sociedad Anónima Cerrada (S.A.C.). 
Requisitos: 
El número de accionistas no puede ser menor de dos y como máximo tendrá 20 
accionistas. 
Se impone el derecho de adquisición preferente por los socios, salvo que el 
estatuto disponga lo contrario. 
Se constituye por los fundadores al momento de otorgarse la escritura pública 
que contiene el pacto social y el estatuto, en cuyo caso suscriben íntegramente 
las acciones. 
El Capital Social está representado por acciones nominativas y se conforma con 
los aportes (en bienes y/o en efectivo) de los socios, quienes no responden 
personalmente por las deudas sociales. 
0
50
100
150
200
250
300
350
0
2
En
e1
2
2
9
Fe
b
1
2
2
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A
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2
6
Ju
n
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2
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3
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Ju
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2
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A
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5
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Ju
n
1
5
2
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A
go
1
5
2
1
O
ct
1
5
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5
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4
Fe
b
1
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6
2
3
Ju
n
1
6
2
3
A
go
1
6
2
4
O
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6
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3
D
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1
6
2
7
Fe
b
1
7
P
B
S 
Spread - EMBIG Perú (PBS) 
MELA KID’s Página 25 
 
Elaboración de la minuta, de la escritura pública, registro de sociedades en 
SUNAT, registro de contribuyente en SUNAT, obligaciones tributarias. 
Permisos necesarios, según corresponda: 
De DIGESA: para registro sanitario de alimentos, juguetes y útiles de escritorio, 
empresas comercializadoras de residuos sólido. 
Dirección de Salud – DISA 
Contratación de personal: planilla, seguros, etc. 
 Del Sector 2.1.2.
2.1.2.1. Mercado Internacional 
Durante los últimos años, la industria del mueble en el mundo se ha visto 
fuertemente influida por la inestabilidad del entorno económico. Los muebles, al 
no ser artículos de primera necesidad, son una categoría de consumo que se ve 
directamente afectada. Países que históricamente han sido los más importantes 
productores de muebles en el mundo, como en el caso de Italia, han enfrentado 
duras crisis económicas que han afectado significativamente al sector. 
Sin embargo, de acuerdo a los resultados de los estudios económicos realizado 
por CSIL (Center for Industrial Studies) en relación a la industria del mueble en el 
mundo, la demanda mundial de muebles se ha duplicado en los últimos 10 años, 
dando cuenta de un crecimiento sostenido de dicha demanda. 
El consumo de muebles mundial alcanzó los US $ 455 mil millones en 2014, con 
un aumento de alrededor de US $ 17 mil millones con respecto al 2013. Tasa 
esperada de crecimiento del consumo de muebles para el 2015 es del + 2,8% en 
términos reales. El cálculo se basa en el procesamiento CSIL de datos de 
fuentes oficiales, tanto nacionales como internacionales, que cubren los 70 
países más importantes. 
Para el año 2016 el crecimiento de la demanda de muebles a nivel mundial está 
previsto en el + 2,8% en términos reales, también. 
Un resumen de las previsiones de consumo de muebles en los 70 países 
(agrupados por región geográfica) es el siguiente: 
MELA KID’s Página 26 
 
 
Ilustración 4: Grafico, Fuente CSIL / Elaboración CSIL. 
Los principales importadores de muebles son Estados Unidos, Alemania, 
Francia, Reino Unido y Canadá. En los últimos cinco años, el aumento de las 
importaciones de muebles en los EE.UU. (Pasaron de US $ 19 mil millones a 
cerca de US $ 32 mil millones) fueron el principal motor del crecimiento en el 
comercio internacional de los muebles. 
De acuerdo con la Inteligencia del Mercado de EE.UU. publicado por el Mincetur, 
el estado de California es el principal importador de muebles de madera, ya que 
concentra el 28% del total nacional. Si bien la variedad de muebles y sus usos es 
amplia, las tendencias muestras dos medios de compra con marcadas 
diferencias. 
 
Ilustración 5: Grafico, Fuente CSIL / Elaboración CSIL 
Los mayores países exportadores de muebles son China, seguido a distancia 
por Alemania, Italia, Polonia y la sorpresa de Vietnam en el selecto grupo. 
En 2014, por primera ocasión en muchos años, las exportaciones de muebles 
desde China se estancaron. El exportador de muebles de más rápido 
crecimiento (a partir de un rango bajo) es Vietnam. 
MELA KID’s Página 27 
 
 
Ilustración 6: Grafico, Fuente CSIL / Elaboración CSIL. 
En el Perú las principales empresas exportadoras son: 
 
Ilustración 7: Tabla SUNAT, Fuente SUNAT / Elaboración SUNAT. 
2.1.2.2. Mercado del Consumidor 
El mercado de muebles de Melamina sigue un comportamiento que guarda cierta 
correlación con el crecimiento económicoy su incidencia en el desarrollo de 
proyectos inmobiliarios. Según expertos de la industria, en el 2016, la venta de 
muebles de Melamina creció a tasas más elevadas que el crecimiento 
económico del país debido a la reactivación del sector construcción, en especial 
el del subsector residencial y al mayor gasto privado. 
Las categorías que mostraron los mayores crecimientos fueron “los demás 
muebles”, que incluye mesas de centro, auxiliares (coffe tables) y laterales 
(mesas de noche), seguido por los muebles de dormitorio y para la cocina, según 
diversas fuentes relacionadas al mercado de muebles de Melamina, se estima 
que la demanda seguirá en aumento por los próximos años debido a las 
expectativas de crecimiento del PBI per cápita y del sector inmobiliario. 
MELA KID’s Página 28 
 
El 55% de los limeños eligen productos de Melamina. Según estudios realizados 
por el Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado de la Construcción 
Capeco. El especialista en proyectos y estudios económicos del CITE madera 
del Instituto Tecnológico de la Producción, Gustavo Delgado, indicó que el 
mercado de productos maderables, sean nacionales o importados, se mantiene 
en crecimiento debido a la importancia que le da el sector inmobiliario. 
Señaló que el boom inmobiliario existente en Lima debe ser aprovechado al 
máximo por las 3,500 empresas de carpintería registradas a nivel nacional. 
2.1.2.3. Mercado de Proveedores 
La Melamina es una fina y delgada película que cubre los tableros de 
aglomerado. Es un compuesto orgánico muy versátil que también se usa en la 
fabricación de otros productos como vajillas, asientos de inodoro o baldosas. La 
Melamina destaca por su calidad y por su resistencia, lo que la hace un 
excelente material para dar un perfecto acabado a tus proyectos con tableros de 
aglomerado. 
A continuación, podrás conocer cuáles son las herramientas básicas para 
trabajar la melanina. 
Talador atornillador. El taladro atornillador es la herramienta básica por 
excelencia en bricolaje. El importante ahorro de tiempo y esfuerzo a la hora de 
atornillar y desatornillar hará de él tu mejor aliado. 
 
Ilustración 8: Fuente DEXTER. 
Brocas. Las brocas son los accesorios indispensables para el taladro. Existen 
brocas para madera, las que acaban en tres puntas y también hay brocas 
llamadas palas cuya cabeza plana permiten taladrar grosores más amplios. 
MELA KID’s Página 29 
 
 
Ilustración 9: Fuente Dillpro. 
Escuadra. La escuadra es una herramienta usada en carpintería para marcar y 
medir. También ayuda a comprobar que tus tableros quedan a 90º o a escuadra. 
 
Ilustración 10: Fuente Stanley. 
Canteadora Industrial. La Canteadora es un cortador resistente que se utiliza 
en combinación con cabezales industriales u otras aplicaciones que requieren 
una Canteadora rápida y preciso para realizar trabajos pesados. 
 
Ilustración 11: Fuente GRIGGIO. 
Melamina. Descubre la más amplia variedad de diseños y texturas para todos 
tus proyectos con Melamina, tableros de fibras de maderas (MDF) o de 
partículas (MDP), recubiertos por una o dos caras con películas decorativas de 
exclusivos diseños y con protección antimicrobiana, que disminuye en un 99,9% 
la presencia de bacterias y moho. 
MELA KID’s Página 30 
 
 
Ilustración 12: Fuente NOVOPAN. 
MDP. Tablero de gran homogeneidad, resistencia, estabilidad dimensional y 
densidad en la superficie, lo que asegura un acabado superior al ser pintado, 
enchapado y recubierto con laminados de alta presión, folios, o en su 
presentación Melamina MDP. 
 
Ilustración 13: Fuente NOVOPAN. 
Cortadora de Mesa Robland. 
 
Ilustración 14: Fuente Robland. 
Empresas proveedoras de Melamina: 
 Castor 
 Novopan 
 Madplac 
 Masisa 
MELA KID’s Página 31 
 
 Carpicentro 
 Martin 
Ventajas de la Melanina: 
Sustentabilidad: el acabado de los muebles de Melamina los hace su principal 
atractivo. Ello y su bajo costo harán que los clientes nunca falten. 
Diversidad de mercado: La Melamina es un material de características 
bondadosas. Se acopla a diseños industriales y domésticos. 
Calidad: Su aspecto y durabilidad te asegurarán un producto atractivo para 
clientes. 
Costos: La inversión en el negocio de los muebles de Melamina es mínima. Su 
bajo precio garantiza la posibilidad de comenzar en pequeño y expandirte. 
Desventajas de este Negocio: 
Aunque es un negocio rentable, no te sugerimos correr el riesgo de invertir en él 
si sabes muy poco de carpintería. Las láminas de Melamina deben ser 
adquiridas y manipuladas con cuidado. 
Aunque cuenta con un acabado hermoso, es un material delicado. Debes ser 
meticuloso con la fabricación de los muebles, de lo contrario podrías desperdiciar 
tu materia prima. 
Competitividad: Asegúrate de la calidad de tus muebles, debido a que pueden 
ser adquiridos en muchos comercios. 
2.1.2.4. Mercado Competidor 
Nuestros competidores directos son todas las empresas que se dedican a la 
venta de muebles de dormitorios hechos a base melanina, ya que tienen más 
experiencia en el mercado y son la competencia más fuerte que tenemos, pero 
nosotros como empresa nueva, lo que buscamos es lanzar nuevos productos 
netamente de acorde a las necesidades de nuestros clientes. Crearemos 
muebles de melanina con acabados de primera calidad, y diferenciados de las 
otras marcas. 
Principales competidores venta de muebles a base de la melamina: 
 Sodimac Perú 
 Maestro home center 
 Promart home center 
 ikasa 
 Micro empresas en el parque industrial. 
MELA KID’s Página 32 
 
 
Ilustración 15: Fuente DECORCASAS. 
2.1.2.5. Mercado Distribuidor 
Nuestro canal de distribución directa, será la creación de un punto de venta 
propio, orientando a un segmento de mercado evitando la competencia directa 
con los grandes empresas ya posesionadas en el mercado. Además los canales 
de distribución con que se utilizaran, serán: 
Punto de Venta: El punto de venta será un canal de distribución, a través del 
cual se llegará directamente a nuestros segmentos de clientes junto a la atención 
de personal de venta capacitado para entregar un servicio de primera calidad. 
Dicho punto de venta será un Showroom y estará en una ubicación estratégica 
dentro del sector de mayor demanda de muebles de Villa el salvador, ya que 
existe mayor volumen de mercado objetivo posesionado. 
Sitio web de la empresa: La empresa creara con un sitio web donde se 
mostrara los productos que queremos ofrecer, junto a información de estos 
(características, beneficios asociados, precios, entre otros). 
El sitio web contará con información relevante de la empresa y la tienda (punto 
de venta) con el objetivo de que las visitas al sitio web se traduzcan en visitas al 
punto de venta. 
Redes sociales: También se dispondrá de catálogos online, a los clientes ya 
fidelizados. 
MELA KID’s Página 33 
 
A través de este canal también se dará a conocer de promociones y nuevos 
productos que la empresa comercializara. 
En este canal en especial, nos basaremos en generar una base de datos de 
clientes, la que posteriormente se podrá utilizar para desarrollar e incorporar 
nuevos productos. 
2.1.2.6. Leyes o reglamentos del sector vinculados al proyecto 
Ley Nº 27446: Ley del Sistema Nacional de Evaluación de Impacto Ambiental 
Ley N° 29763: Ley forestal y de fauna silvestre / Reglamento de la ley general de 
aduanas y de impuestos. 
Ley Nº 28015: Ley De Promoción Y Formalización De La Micro Y Pequeña 
Empresa. 
 Análisis del Micro Entorno 2.2.
 Competidores Actuales: Nivel de competitividad. 2.2.1.
Tabla 12: Nivel de Competitividad / Elaboración Propia. 
 Aspectos por Analizar Análisis 
Puntuació
n 
(0 ó 1) 
Conclusión 
(Alto, medio 
o Bajo) 
SODIMAC PERU 
SA RUC: 
20389230724 
Actividad económica 
Es una cadena de 
comercios de 
la construcción, ferretería y 
mejoramiento del hogar. 
1 Alto 
Tiempo en el mercado19 años 1 Alto 
Número de trabajadores 5846 1 Alto 
Estrategia de publicidad 
Redes sociales, páginas 
web tiendas, revistas, 
periódicos, paneles 
publicitarios, radio y 
televisión. 
1 Alto 
Principales clientes Publico general. 1 Alto 
Nivel de competitividad Alto 
MELA KID’s Página 34 
 
HOME CENTERS 
PERUANOS SA 
(PROMART) 
RUC: 20536557858 
Actividad económica 
Es una cadena de tiendas 
de mejoramiento del hogar 
1 Alto 
Tiempo en el mercado 7 años 1 Alto 
Número de trabajadores 3418 1 Alto 
Estrategia de publicidad 
Redes sociales, páginas 
web tiendas, revistas, 
periódicos, paneles 
publicitarios, radio y 
televisión. 
1 Alto 
Principales clientes Público en general 1 Alto 
Nivel de competitividad Alto 
MAESTRO PERU 
SA 
RUC: 20112273922 
Actividad económica 
Se dedica a la 
comercialización de 
artículos ferreteros y 
productos para el 
mejoramiento del hogar 
1 Alto 
Tiempo en el mercado 24 años 1 Alto 
Número de trabajadores 3755 1 Alto 
Estrategia de publicidad 
Redes sociales, páginas 
web tiendas, revistas, 
periódicos, paneles 
publicitarios, radio y 
televisión. 
1 Alto 
Principales clientes Público en general. 1 Alto 
Nivel de competitividad Alto 
R. DOY 
INDUSTRIAL SAC 
(IKASA) 
RUC: 20472687531 
Actividad económica 
Es una empresa dedicada a 
la fabricación de muebles 
para el hogar 
1 Alto 
Tiempo en el mercado 17 años 1 Alto 
Número de trabajadores 119 1 Alto 
Estrategia de publicidad 
Redes sociales, pagina 
web, revistas, periódicos. 
1 Alto 
Principales clientes Público en general. 1 Alto 
MELA KID’s Página 35 
 
Nivel de competitividad Alto 
 
RECOMENDACIONES: Captar a los clientes que se inclinan en comprar muebles de 
Melamina en esas cadenas de tiendas. 
 Fuerza Negociadora de los Clientes. 2.2.2.
Tabla 13: Fuerza Negociadora de los Cliente / Elaboración Propia. 
 
Aspectos por 
Analizar 
Análisis 
Puntuación 
(0 ó 1) 
Conclusió
n 
(Alto, 
medio ó 
Bajo) 
Familias que 
permanecen en la 
Categoría A, B y 
C 
Número de clientes 
o tamaño de 
mercado 
Es de un tamaño 
medio, está 
representado por 
padres de niños 
menores de los 15 
años de edad ubicados 
en Lima. 
1 medio 
Costos de cambio 
del cliente 
Tendría un costo alto y 
gran problema ya que 
los muebles son 
personalizados de 
acuerdo a las 
características de los 
clientes. 
1 Alto 
Amenaza del cliente 
de integrarse hacia 
atrás 
No es una amenaza 
dado que no solo se 
da servicio a un solo 
cliente, sino que la 
cartera de clientes es 
diversa. 
0 Bajo 
Rentabilidad de 
clientes 
Usualmente las 
compras de nuestros 
0 Bajo 
MELA KID’s Página 36 
 
clientes son para 
amoblar sus 
habitaciones no sería 
reventa. 
Disponibilidad de 
sustitutos 
Muebles similares 
hechas de 100% 
Madera. 
1 medio 
NIVEL DE FUERZA NEGOCIADORA DE LOS CLIENTES Medio 
RECOMENDACIONES: Entregar una excelente presentación del producto y un riguroso 
control de calidad del producto. 
 Fuerza Negociadora de los Proveedores. 2.2.3.
Tabla 14: Fuerza Negociadora de los Proveedores / Elaboración Propia. 
 
Aspectos por 
Analizar 
Análisis 
Puntuació
n 
(0 ó 1) 
Conclusión 
(Alto o 
Bajo) 
Fuerza 
Negociadora de 
los Proveedores 
Número de 
proveedores 
importantes 
Proveedor de 
Melamina, Carpicentro 
SAC. 
1 Alto 
Proveedor de herrajes, 
Importadora Lucy 
E.I.R.L. 
Proveedor de 
Melamina, 
Representaciones 
Martin SAC. 
Proveedores de 
artículos de limpieza 
de Melamina y 
pinturas, Matizados 
Arteaga. 
Proveedor de vidrios 
aluminios, Mevelglass 
MELA KID’s Página 37 
 
SAC. 
Disponibilidad de 
sustitutos 
Variedad de 
proveedores de 
Melamina. 
1 Alto 
Variedad de 
proveedores de 
herrajes. 
Variedad de 
proveedores de 
artículos de limpieza y 
pintura. 
Variedad de 
proveedores de vidrios 
y aluminios. 
Amenaza de 
integración de 
proveedores hacia 
adelante 
Los proveedores de 
materia prima son: 
Representaciones 
Martin, Carpiforma, 
Importadora Lucy, 
Mevelglass y 
Matizados Arteaga. No 
tienen la intención de 
integrarse dado que 
las ganancias nos 
superan sus 
expectativas. 
1 Alto 
Contribución de los 
proveedores a la 
calidad 
Los productos que 
nuestros proveedores 
nos abastecen, 
cuentan con 
certificados de calidad 
y seguridad. 
0 Bajo 
NIVEL DE FUERZA NEGOCIADORA DE LOS PROVEEDORES Alto 
RECOMENDACIONES: Cumplir los pagos en las fechas pactadas mantener un buen 
feedback constante y efectivo con los proveedores y una buena relación con ellos. 
MELA KID’s Página 38 
 
 Amenaza de Productos Sustitutos. 2.2.4.
Tabla 15: Amenaza de Productos Sustitutos / Elaboración Propia. 
 
Aspectos por 
Analizar 
Análisis 
Puntuació
n 
(0 ó 1) 
Conclusión 
(Alto o 
Bajo) 
Amenaza de 
Productos 
Sustitutos 
Disponibilidad de 
sustitutos al alcance 
del cliente 
Muebles hechos en 
Madera. 
1 Alto 
Costos de cambio 
de clientes 
Nos es muy relevante, 
ya que se ofrecerá los 
mismos servicios que 
los otros proveedores. 
0 Bajo 
Precio de productos 
sustitutos 
Mucho mayor que 
nuestro producto, se 
reduce porcentajes 
mínimos por compras 
por volumen, no 
afectando nuestro 
precio. 
0 Bajo 
Grado que satisface 
la misma calidad 
Cumplen y satisfacen 
las mismas 
necesidades 
específicas, solo varia 
en los términos de 
precio. 
0 Bajo 
Innovación del 
producto sustituto 
con referente al 
propio 
El crecimiento 
inmobiliario y las 
nuevas tecnologías de 
tableros de 
melamínicos, hacen 
que cada vez más 
familias hacen que se 
inclinen en la compra 
de muebles en 
1 Alto 
MELA KID’s Página 39 
 
Melamina y no en 
Madera. 
NIVEL DE AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS Bajo 
RECOMENDACIONES: Innovar y mejorar constantemente los productos y el servicio. 
Cumplir con normas internacionales de calidad. 
 Competidores Potenciales Barreras de Entrada. 2.2.5.
Tabla 16: Competidores Potenciales Barreras de Entrada / Elaboración Propia. 
 
Aspectos por 
Analizar 
Análisis 
Puntuació
n 
(0 ó 1) 
Conclusión 
(Alto o 
Bajo) 
Competidores 
Potenciales 
Barreras de 
Entrada 
Diferenciación del 
producto diferido 
No existe alto grado de 
diferenciación. 
1 Alto 
Acceso a los 
canales de 
distribución 
Conseguir el canal de 
distribución adecuado 
conseguir más 
estrategias 
competitivas. 
1 Alto 
Costos de cambios 
por clientes 
El costo de cambio no 
es significativo, pero 
puede elevarse por 
términos de cercanía. 
0 Bajo 
Requerimientos de 
capital para inicio 
de actividades 
Requerir al banco un 
préstamo para capital 
de trabajo, para poder 
empezar con el 
proyecto. 
0 Bajo 
Experiencia en el 
sector 
Conocimiento teórico 
técnico del negocio de 
muebles en Melamina. 
0 Bajo 
NIVEL DE COMPETIDORES POTENCIALES BARRERAS DE ENTRADA Bajo 
MELA KID’s Página 40 
 
RECOMENDACIONES: Estar atentos a las entradas de nuevos competidores y nuevas 
tecnologías en procesos productivos. 
 Capítulo III: Plan Estratégico 3.
 Visión y Misión de la Empresa 3.1.
Visión 
“Liderar el mercado nacional en la fabricación y comercialización de muebles de 
Melamina para niños y adolescentes a través de un equipo altamente capacitado 
enfatizando y promoviendo nuestros diseños novedosos”. 
Misión 
“Fabricamos y comercializamos muebles de Melamina para niños y adolescentes de 
excelente calidad y comodidad; apoyándonos en las capacidades de nuestro personal 
competente y comprometido, garantizando durabilidad, innovación y entregas a tiempo 
con responsabilidad obteniendo la satisfacción de todos nuestros clientes”. 
MELA KID’s Página 41 
 
 Análisis FODA 3.2.
Tabla 17: FODA / Elaboración Propia. 
F.O.D.A. 
Oportunidades 
O1: Mayor uso de la Melamina. 
O2: Espacios reducidos en los hogares. 
O3: Preferencia por lo exclusivo y novedoso. 
O4: Crecimiento del sector inmobiliario. 
Amenazas 
A1: Informalidad delsector. 
A2: Productos importados a menor precio. 
A3: Empresas ubicadas en tiendas por 
departamento. 
A4: Productos sustitutos bien posicionados 
(muebles de madera). 
Fortalezas 
F1: Profesionales calificados. 
F2: Servicio Post-Venta. 
F3: Modelos con diseño diferenciado. 
F4: Proceso productivo de calidad. 
F1, O1: Aprovechar la coyuntura para la 
promoción de los productos. 
F2, O3: Exclusivo servicio de post-venta y 
asesoramiento. 
F3, O2: Diseños de muebles multipropósito. 
F4, O4: Aprovechar el crecimiento para 
optimizar los tiempos en el proceso. 
F1, A1: Crear diferenciación realizando todos los 
procesos de manera formal. 
F2, A2: Incluir en los precios finales el servicio de 
asesoramiento y post-venta. 
F3, A3: Diseños exclusivos a los habituales que 
se obtienen en todas las tiendas. 
F4, A4: Resaltar la calidad del insumo principal. 
Debilidades 
D1: Empresa nueva, no conocida. 
D2: Poca publicidad en los medios de 
D1, O3: Promocionar la innovadora idea con 
productos exclusivos. 
D2, O1: Promocionar en redes sociales el 
D1, A1: Evitar la negociación con proveedores 
informales. 
D2, A3: Enfatizar en la exclusividad en cuanto a 
MELA KID’s Página 42 
 
comunicación. 
D3: Personal operario poco 
capacitados. 
D4: Poca capacidad de financiamiento 
para el inicio de operaciones. 
uso de la Melamina en todos los productos. 
D3, O4: Crear alianzas con inmobiliarias para 
capacitar a nuestro personal de nivel 
operario. 
D4, O2: Realizar propuestas innovadoras en 
cuanto a los modelos multipropósito. 
la publicidad en redes sociales. 
D3, A2: Capacitar al personal operario para 
ofrecer un producto de alta calidad que 
contrarreste los precios de la competencia. 
D4, A4: Promocionar el insumo principal y sus 
ventajas frente a los productos sustitutos. 
 
MELA KID’s Página 43 
 
 Objetivos 3.3.
Objetivos Generales 
 Lograr eficiencia en la fabricación y distribución de muebles para niños 
garantizando la calidad y tiempo de entrega de todos los productos. 
Objetivos Específicos 
 Garantizar que todas las materias primas e insumos utilizados en la fabricación, 
cumplan con nuestros estándares de calidad para la obtención de un excelente 
producto terminado. 
 Reducir los costos de producción y distribución sin sacrificar la calidad de los 
productos y generar mayor rentabilidad. 
 Optimizar los tiempos en producción que ser más eficientes. 
 Controlar de manera constante los procesos administrativos y operativos de la 
organización. 
 Realizar una evaluación aleatoria con los clientes a fin de determinar sugerencias 
de mejora y poder medir la satisfacción del cliente. 
 Mantener a nuestros clientes debidamente informados acerca de promociones y/o 
beneficios que puedan obtener con los productos ofrecidos. 
 Posicionarse en el mercado nacional para la compra de muebles en base de 
Melamina para niños. 
 Crear constantemente diseños novedosos para la fabricación de nuevas líneas de 
producción. 
 Capítulo IV: Estudio de Mercado 4.
 Investigación de Mercado 4.1.
 Criterios de Segmentación 4.1.1.
Segmentación Geográfica 
El proyecto considera en la ciudad de Lima Metropolitana para realizar la inducción 
del producto dirigido a 5 distritos donde iniciaremos el negocio. 
Tabla 18: Segmentación Geográfica, Fuente APEIM / Fuente Propia. 
Distrito Población Hogares 
 
MELA KID’s Página 44 
 
Miraflores 76,783 20,752 
San Isidro 50,360 13,611 
San Borja 108,009 29,192 
Surco 341,963 92,422 
La Molina 174,351 47,122 
Total 751,466 203,099 
 
Segmentación Demográfica: 
Tabla 19: Segmentación Demográfica, Fuente APEIM / Elaboración Propia. 
Genero Masculino / Femenino 
Edad Entre 25 a 55 años de edad. 
Ocupación 
Padres de familia que pertenezcan al Nivel socioeconómico A – B, 
que deciden la compra de los muebles sus hijos que tengan entre 0 
a 15 años de edad. 
Segmentación 
Psicográfica 
En el presente proyecto consideramos a las personas que deciden la 
compra de los muebles y que buscan una comodidad para sus hijos 
con el fin de tener un estilo vida tranquila considerando a los 
Modernos y Sofisticados. 
Segmentación 
Nivel 
Socioeconómico 
Padres de familia con poder adquisitivo medio-alto, quienes disfrutan 
de la comodidad de su hogar priorizando los espacios para sus hijos. 
Personas de perfil moderno en busca de diseños novedosos y poco 
convencionales para los ambientes de sus hogares. 
 Marco Muestral 4.1.2.
Calculo del tamaño de la muestra: 
 𝒏 = 
𝒁∞
𝟐 × 𝒑 × 𝒒
𝒊𝟐
 
Población desconocida (infinita) 
Resultado = 385, Dónde: 
 
MELA KID’s Página 45 
 
N = Total de la población 
Zα= 1.96 al cuadrado (si la seguridad es del 95%) 
p = proporción esperada (0.50) 
q = 1 – p (en este caso 1-0.50 = 0.50) 
e = Máximo Error Permisible (en nuestra investigación use un 5%) 
Tabla 20: Marco Muestral, Fuente INEI / Elaboración Propia. 
Distrito Hogares 
Factor 
NSE 
Factor Edad 
(25-55) 
Mercado Potencial 
en Hogares 
% de Cuota 
Cuota 
Distribuida 
Miraflores 20752 79,80% 35,979% 5958 9,61% 37 
San 
Isidro 
13611 79,80% 33,279% 3615 5,83% 22 
San Borja 29192 79,80% 37,911% 8831 14,24% 55 
Surco 92422 79,80% 38,823% 28633 46,16% 178 
La Molina 47122 79,80% 39,861% 14989 24,17% 93 
 
203099 
 
62026 100,00% 385 
 
Criterio de Segmentación: Hombres y Mujeres padres de familia entre 25 y 55 
años, deciden la compra de los muebles de los niños del hogar, que tengan hijos 
de 0 a 15 años, que pertenezcan a los NSE A y B. 
 Entrevistas a Profundidad 4.1.3.
A continuación se presentará las 2 entrevistas realizadas a los expertos que se 
encuentran dentro del rubro de Muebles de Melamina ubicados en el Parque 
Industrial de Villa El Salvador. 
Entrevista a profundidad 1: Fabricación y Comercialización de Muebles de 
Melamina 
DATOS DEL 1er ENTREVISTADO 
Nombre : Ayde Vargas Martínez 
Empresa : Diseño Interior 
Cargo : Gerente General 
Experiencia : 20 años 
 
MELA KID’s Página 46 
 
Estimada Sra. Ayde Vargas Martínez, el propósito de esta entrevista es recaudar 
información precisa acerca de fabricación y comercialización de muebles de 
Melamina. 
Somos una empresa dedicada a la fabricación, comercialización y diseño de 
muebles de Melamina para familias dentro del sector socioeconómico A y B con 
hijos de 0 a 15 años de edad que vivan en los distritos perteneciente al Sector 7 de 
Lima Metropolitana como: Miraflores, San Isidro, San Borja, Surco y La Molina; por 
ello contaremos con un Showroom; y 9 productos a escoger (Escritorio, Cama y 
Roperos). 
¿Qué insumos crees usted que son los más importantes para la fabricación 
de un mueble de Melamina? 
Los insumos más importantes son: 
Tableros melamínicos y/o MDF decorativo 
Tapa cantos de PVC de 0.5 mm y 3 mm de espesor 
Tornillos dentados 
¿Usted importa los insumos para la fabricación de muebles? 
No, se compran en ferreterías y/o centros especializados en artículos para la 
muebles de Melamina y carpintería en general. 
¿Qué tecnología se requiere para la fabricación de muebles de Melamina? 
Para la fabricación se necesitan Softwares llamados: Optiplanig y Autocad 2015 
para las CNC (Router). 
¿Qué tipos de equipos y máquinas industriales se necesitan para la 
fabricación de muebles de Melamina?, ¿Dónde las comprarían? 
Se necesita: 
Seccionadora horizontal industrial 
Escuadradora industrial 
CNC (Router) 
Enchapadora industrial 
Estas máquinas se compran a pedido, como: 
Grupo Benaute S.A.C. (Importador de maquinaria Italiana) 
Representaciones Martin S.A.C. (Importador de maquinaria alemana 
¿Qué se debe tener en cuenta para que los equipos y maquinas trabajen al 
100% en la producción de muebles de Melamina? 
Se debe de tener en cuenta los mantenimientos respectivos en las fechas 
establecidas. 
 
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Capacitar al personal en el uso de todas las maquinarias para evitar que dañen