QUE ESPERAR DEL FUTURO, LOS ESCENARIOS, METAS E INDICADORES

Vista previa del material en texto

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y PROYECTO 
 
 
QUE ESPERAR DEL FUTURO 
 
LOS ESCENARIOS,
 
METAS Y
 
SUS INDICADORES
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
QUE ESPERAR DEL FUTURO
La planificación de escenarios facilita la toma de decisiones al organizar la información existente en un número limitado de futuros posibles. Cada escenario cuenta una historia sobre cómo diferentes variables interactúan entre sí bajo diversas circunstancias. En el momento en que podamos formalizar esas relaciones, estaremos en condiciones de crear modelos cuantitativos con los que podremos evaluar con solvencia su consistencia y verosimilitud.
En proyectos muy complejos suelen plantearse numerosos escenarios, pero para arrancar con el uso de esta técnica basta con plantear, al menos, las siguientes tres situaciones:
Escenario optimista. ¿Qué es lo mejor que puede pasar? 
Escenario moderado o normal. Para armar este escenario debes pensar en una situación intermedia, entre que las cosas vayan mal y que las cosas vayan muy bien.
Escenario pesimista. ¿Qué ocurre si al negocio le va mal?
El futuro es un concepto ambiguo e incierto. No existe como tal. Únicamente pueden existir probabilidades de futuros alternativos. La planificación de escenarios, nos ayuda a preverlos.
Cuando nos asomamos al futuro, nos hallamos siempre ante la ambigua tesitura de encontrar un equilibrio razonable entre nuestros deseos más optimistas y nuestros temores más pesimistas.
LOS ESCENARIOS, LAS METAS Y SUS INDICADORES
 Las mejores prácticas para el uso de la Planificación Estratégica en el ámbito público enfatizan la necesidad de que la técnica utilizada se apegue a ciertos requisitos, entre las cuales mencionamos:
• Participación de los responsables institucionales, que tienen a cargo las distintas áreas que la componen y los distintos claustros que a su vez tiene a cargo el gobierno de las instituciones
El proceso de planificación estratégica debe ser la base para la articulación de los objetivos institucionales con las políticas nacionales
En el marco del proceso presupuestario anual, un proceso básico de PE puede ser abordado de forma adecuada.
• Para saber si se han cumplido con los objetivos propuestos es necesario que la PE sea la fase previa del control de la gestión. El sistema de control de gestión permite registrar los objetivos, indicadores y metas que cubre todos los niveles de la institución. 
Cuadro 1: Actividades del proceso de Planificación Estratégica (PE) e indicadores
¿PARA QUÉ SE UTILIZAN LOS INDICADORES?
En el ámbito público el tema de la evaluación cobra una importancia mayor en la medida que a diferencia del sector privado los parámetros para identificar el cumplimiento de resultados requiere construir medidas explicitas de lo que se considera un buen desempeño. Las instituciones públicas enfrentan un conjunto de dificultades para precisar e identificar qué es lo que debe producirse, los usuarios y los parámetros con los cuales se juzgará el buen o mal desempeño.
Entre las dificultades más relevantes se mencionan:
• Ambigüedad de los objetivos que tienen que cumplir las instituciones públicas.
• Escasa precisión de los productos relevantes o estratégicos (aquellos que son los necesarios para cumplir con la misión institucional).
• No existe claridad de quiénes deben responder por los resultados.
• No se establecen las consecuencias del buen o mal desempeño, haciendo que la evaluación muchas veces sea un ejercicio de poca utilidad.
Sin embargo los beneficios de la evaluación a través de indicadores de desempeño o de gestión son múltiples, entre ellos:
• Apoya el proceso de planificación (definición de objetivos y metas) y de formulación de políticas de mediano y largo plazo.
• Posibilita la detección de procesos o áreas de la institución en las cuales existen problemas de gestión.
• Posibilita a partir del análisis de la información entre el desempeño efectuado y el programado, realizar ajustes en los procesos internos y readecuar cursos de acción eliminando inconsistencias entre el quehacer de la institución y sus objetivos prioritarios.
• Aun cuando no es posible establecer una relación automática entre resultados obtenidos y la asignación de presupuesto, contar con indicadores de desempeño sienta las bases para una asignación más fundamentada de los recursos públicos.
• Establece mayores niveles de transparencia respecto del uso de los recursos públicos y sienta las bases para un mayor compromiso con los resultados por parte de los directivos y los niveles medios de la dirección.
• Apoya la introducción de sistemas de reconocimientos al buen desempeño, tanto institucionales como grupales e individuales.
ALGUNOS REQUISITOS PARA LA CONSTRUCCIÓN DE INDICADORES DE DESEMPEÑO O GESTIÓN
En el proceso de construcción de los indicadores en general y de desempeño en particular no existe un procedimiento tipo o una metodología estándar, sin embargo se recomienda tener en cuenta una serie de pasos y requisitos que aseguren la coherencia del conjunto de indicadores que se construyan.
El proceso de construcción de indicadores de desempeño lleva de manera implícita la implementación de un sistema de control de gestión y de información para la gestión que permita hacer el seguimiento de las metas.
EJEMPLO:
Situando un ejemplo de una empresa constructora eléctrica que vaya a iniciarse en el mercado e ingrese con cierta cantidad de recursos que les permita invertir de buena manera, y deben saber pensar a momento futuro y de la misma forma tener un cierto respaldo para ello es necesario invertir en gama media en tal caso de que no tengamos la acogida que planteábamos como empresa no se pierde tanto capital de inversión y se puede sacar en ganancias la recuperación de lo invertido