MATRICES DEL PROYECTO - ESTRUCTURA DEL PLAN ESTRATÉGICO

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PLANIFICACION ESTRATEGICA Y PROYECTO
MATRICES DEL PROYECTO
 ESTRUCTURA DE UN PLAN ESTRATEGICO 
FODA
(FORTALEZAS – OPORTUNIDADES – DEBILIDADES – AMENAZAS)
MATRIZ EFI
8.1.1.- MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS.
	FACTORES INTERNOS
CLAVES
	F
	D
	FORTALEZAS 
	DEBILIDADES 
	IMPACTO
	
	
	
	Alto
	Medio
	Bajo
	Alto
	Medio
	Bajo
	Alto
	Medio
	Bajo
	Personal calificado 
	F
	
	
	X
	
	
	
	
	
	X
	
	Lo mejores distribuidores de equipo climatizado 
	F
	
	X
	
	
	
	
	
	X
	
	
	Presenta estudio de mercado 
	F
	
	X
	
	
	
	
	
	
	X
	
	Entrada al mercado sin conocimientos. 
	
	D
	
	
	
	
	X
	
	
	X
	
	Deficiencia de asociaciones en el mercado 
	
	D
	
	
	
	
	X
	
	
	X
	
Análisis e interpretación de los resultados de la matriz EFI:
Según los datos mostrados en la matriz EFI. Podemos interpretar que el estudio de la empresa DISTESER, tiene muchas fortalezas entre estas tiene un personal calificado, los mejores distribuidoras de equipos climatizados, así como contra con un estudio de equipo climatizados la cual ha tenido un impacto positivo en la sociedad para el desarrollo del estudio de cargas. 
Sin embargo también como toda empresa tiene sus debilidades, esta cuenta con personal calificado pero muchas veces el personal no tiene conocimiento del manejo económico así mismo no presenta el suficiente conocimientos para el buen trato del cliente por ende se debe reforzar la atención al cliente. 
MATRIZ EFE
 MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS.
	 FACTORES EXTERNOS CLAVES 
	O
	A
	OPORTUNIDADES
	AMENAZAS
	IMPACTO
	
	
	
	Alto
	Medio
	Bajo
	Alto
	Medio
	Bajo
	Alto
	Medio
	Bajo
	Poca segmentación del mercado 
	O
	
	X
	
	
	
	
	
	X
	
	
	Baja o mula garantirá por parte de la competencia.
	O
	
	X
	
	
	
	
	
	X
	
	
	Presentar multiservicios para generar ofertas y promoción 
	O
	
	X
	
	
	
	
	
	X
	
	
	Competencia deslegal 
	
	A
	
	
	
	
	X
	
	
	X
	
	Impuestos por ingreso de tecnología 
	
	A
	
	
	
	X
	
	
	X
	
	
	Riesgo en la salud del personal técnico 
	
	A
	
	
	
	
	X
	
	
	X
	
Análisis e interpretación de los resultados de la matriz EFF:
Según los resultados presentados en la matriz de evaluación de factores internos. El estudio de cargas eléctricas tiene muchas oportunidades en el mercado las cueles debe conservar y fortalecerlas para que la empresa tenga un mayor acogida en el mercado, estas oportunidades son, poca segmentación en el mercado cabe recalcar que al no haber muchos locales que se encarguen del estudio de la carga eléctrica es de mucha oportunidad, así mismo la competencia no da garantía en el servicio por ende es de gran oportunidad porque nuestro estudio da garantía en los trabajos, así mismo ofrece multi-ofertas para el surge en el mercado 
Pero así como tiene oportunidades también se presentan amenazas entre una de ellas tenemos la competencia desleal ya que muchas veces perjudican nuestro negocios y usan nuestro nombre para perjudicar a nuestra empresa. También una de las más grandes amenazas es el cobro de impuestos en nuestros equipos ya que se importan para generar calidad en los trabajos. Una problemática y amenaza también es el riesgo por el cual se exponen nuestros trabajadores.
3.8. MATRIZ DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS ESPECIFICOS
MATRIZ DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
	OBJETIVOS ESPECÍFICOS
	ESTRATEGIAS
	1. Maniobrar las técnicas de vanguardia para el servicio de mantenimiento e instalación de equipos.
	Ofrecer la mano de obra de una manera garantizada con tecnología de punta. 
	2. Ofrecer lo último en tecnología en cuanto a equipos de climatización de ambientes.
	 El servicio técnico debe utilizar siempre la tecnología para mejorar la calidad del servicio así mismo se usara aparatos de buena calidad.
	3. Priorizar lo mejor para la clientela, con el mayor respaldo posible.
	Dar excelente atención y brindar grandes ofertas para la clientela con el mayor respaldo posible 
3.9. MATRIZ DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS ESPECIFICOS CONSIDERANDO UNA ESTRATEGIA DE POTENCIALIDAD Y UNA DE CAMBIO
MATRIZ DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS ESPECÍFICOS CONSIDERANDO UNA ESTRATEGIA DE POTENCIALIDAD Y UNA ESTRATEGIA DE CAMBIO
	OBJETIVOS ESPECÍFICOS
	ESTRATEGIA DE POTENCIALIDAD
	ESTRATEGIA DE CAMBIO
	1. Maniobrar las técnicas de vanguardia para el servicio de mantenimiento e instalación de equipos.
	Mantenerse como una empresa distribuidora de equipos acondicionadores de aire y servicio técnico especializado en mantenimiento, reparación e instalación de los mismos
Tratando de satisfacer las necesidades de los clientes y mejorando en el mercado técnico de la mano de la tecnología. 
	Que la mano de obra sea de mayor complejidad mejorando en la tecnología de punta así mismo que los repuestos que son importados se tenga convenios con las empresas así satisfacer las necesidades de los usuarios y dar un servicio de calidad a bajos precios. 
 
	2. Ofrecer lo último en tecnología en cuanto a equipos de climatización de ambientes.
	
	
	3. Priorizar lo mejor para la clientela, con el mayor respaldo posible.
	
	
4.1. 
Nombre de la empresa: DISTESER
Tipo de escenario: TENDENCIAL (muestra lo que sucederá si las cosas siguen como van, lo constituye un enfoque probable)
	FACTORES INTERNOS CLAVES
	CORTO PLAZO
(1 AÑO)
	MEDIANO PLAZO
(5 AÑOS)
	LARGO PLAZO
(10 AÑOS)
	Ambiente sano 
	La empresa DISTESER tendrá que mantener sus registros y si es posible elevarlos.
	La empresa contara con el mejor servicio de la ciudad, ofreciendo las mejores condiciones. 
	DISTESER fomentara la toma de decisiones en base a la necesidad del cliente que será muy extenso. 
	Demanda de trabajos 
	
	
	
	Falta de personal para atender a todas las necesidades
	
	
	
	Calidad y calidez de servicios y productos
	
	
	
	FACTORES EXTERNOS CLAVES
	CORTO PLAZO
(1 AÑO)
	MEDIANO PLAZO
(5 AÑOS)
	LARGO PLAZO
(10 AÑOS)
	Creación de nuevas empresas dedicadas al mismo tipo de negocio
	DISTESER ira en en el podio en relación a la comptencia 
	Ya no será únicamente una empresa local, sino que tendrá nuevos horizontes 
	DISTESER será tendencia al realizar importaciones directas y manejar los mejores estándares de calidad. 
	Requerimiento de servicios en lugares alejados
	
	
	
	Importación de repuestos
	
	
	
	Nuevas tecnologías incursionadas en el servicio de enfriamiento y ambientalizacion
	
	
	
4.2. 
	
Tipo de escenario: ALTERNATIVO (presenta imágenes al futuro posibles y / o deseable)
	FACTORES INTERNOS CLAVES
	CORTO PLAZO
(1 AÑO)
	MEDIANO PLAZO
(5 AÑOS)
	LARGO PLAZO
(10 AÑOS)
	Ambiente sano 
	La empresa tomara medidas en función de la evaluación.
	La empresa brindará opciones de capacitaciones al personal
	DISTESER tendrá las herramientas y la capacidad de afrontar la demanda
	Demanda de trabajos 
	
	
	
	Falta de personal para atender a todas las necesidades
	
	
	
	Calidad y calidez de servicios y productos
	
	
	
	FACTORES EXTERNOS CLAVES
	CORTO PLAZO
(1 AÑO)
	MEDIANO PLAZO
(5 AÑOS)
	LARGO PLAZO
(10 AÑOS)
	Creación de nuevas empresas dedicadas al mismo tipo de negocio
	DISTESER recurrirá al sondeo de mercado y brindara confianza al cliente para descubrir sus necesidades reales 
	Se ubicaran matrices en lugares estratégicos para llegar al cliente de forma directa 
	DISTESER trabajara con las mejores marcas a nivel mundial y facilitar los productos en nuestro país.
	Requerimiento de servicios en lugares alejados
	
	
	
	Importación de repuestos
	
	
	
	Nuevas tecnologías incursionadas en el servicio de enfriamiento y ambiente
	
	
	
4.3. 
Tipo de escenario: DESEABLE (son aquellos donde los actores desean llegar)
	FACTORES INTERNOS CLAVES
	CORTO PLAZO
(1 AÑO)
	MEDIANO PLAZO
(5 AÑOS)
	LARGO PLAZO
(10 AÑOS)
	Ambiente sano 
	La empresa mantendrá un ambiente laboral interno saludable
	La empresa aumentara el número de trabajadores sustancialmente para cubrir la demanda
	DISTESER será la empresa con mayores estándares de calidad de productos y servicios
	Demanda de trabajos 
	
	
	
	Falta de personal para atendera todas las necesidades
	
	
	
	Calidad y calidez de servicios y productos
	
	
	
	FACTORES EXTERNOS CLAVES
	CORTO PLAZO
(1 AÑO)
	MEDIANO PLAZO
(5 AÑOS)
	LARGO PLAZO
(10 AÑOS)
	Creación de nuevas empresas dedicadas al mismo tipo de negocio
	DISTESER competirá sanamente con honestidad y sobresaldrá entre todas las empresas 
	DISTESER será líder a nivel nacional 
	DISTESER trabajara con las mejores maras a nivel mundial y las introducirá al país para brindar lo mejor a los clientes
	Requerimiento de servicios en lugares alejados
	
	
	
	Importación de repuestos
	
	
	
	Nuevas tecnologías incursionadas en el servicio de enfriamiento y ambiente
	
	
	
Fortalezas
-Personal capacitado a la vanguardia de las tecnologías.
-Disposición de los mejores distribuidores de equipos de climatización.
- A diferencia de la competencia regular, se cuenta con un estudio del mercado.
- Tener a disposición el recurso humano y el recurso financiero.
-Tener un círculo social influyentre, hará más sencillo la publicidad voice to voice.
Amenazas
-Competencia desleal
-El tipo de estrategia aplicada por la competencia para compensar con su garantía.
- Competir con negocios ya conocidos por el mercado.
- Impuestos por el ingreso de tecnologías.
-Agradar al cliente con la idea de negocio propuesta.
Debilidades
-Personal en múltiples áreas.
-Tiempo de recepción de la mercancía.
-Entramos como desconocidos en el mercado.
-Grandes costos de inversión, afectados por los impuestos.
-Basar nuestra publicidad inicial en el voice to voice.
Oportunidades
-Poca segmentación del mercado.
-Garantía propuesta por la competencia.
-Presentar multiservicios para poder generar mayor oferta y promoción.
-Mejores precios de nuestros proveedores.
-Novedosa idea de negocio.