ESTRUTCURA DINAMICA de las empresas

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Unidad 4- estructura dinámica
1- Concepto de empresa desde el punto de vista operativo
 Como un conjunto de aéreas funcionales que actúan en forma integrada con el objetivo de lograr un resultado.
 Existen dos funciones básicas y elementales en una empresa que son : Producción y Ventas.
 Por su parte , existen otras actividades no esenciales como : Finanzas, Personas , Informática, entre otras.
LA EMPRESA MODERNA TIENE AL MENOS CUATRO FUNCIONES BASICAS:
Producción 
Mercadotecnia 
Finanzas
RR.HH/
Personal 
Aéreas funcionales de una empresa
Las áreas funcionales de la empresa son las diversas actividades más importantes de la empresa, ya que por ellas se plantean y tratan de alcanzar los objetivos y metas.
 Las áreas funcionales están formadas por lo menos 5 áreas funcionales básicas (DIRECCIÓN, ADMINISTRACIÓN, MERCADOTECNIA, PRODUCCIÓN, CONTABILIDAD Y FINANZAS), pero pueden estar formadas por muchas más (investigación, recursos humanos, etc.)
Las aéreas funcionales de una empresa comprenden :
FUNCIONES BASICAS-FINES
FUNCIONES BASICAS-MEDIAS
FUNCIONES AUXILIARES
Producción 
Comercialización
Rercursos Humanos
Finanzas
Informática
Maestranza
Mayordomo
Secretaria
producción
Considerado como uno de los departamentos mas importantes , ya que formula y desarrolla los métodos mas adecuados para la elaboración de los productos y/o servicios , al suministra y coordinar : mano de obra, equipo, instalaciones, materiales y herramientas requeridas
FUNCIONES BASICAS-FINES
Funciones de producción
Ingenería de Producto.
Ingeniería de Planta.
Planeación y control de la producción.
Abastecimiento.
Fabricación.
 Control de calidad.
FUNCIONES BASICAS-FINES
comercialización
Sistema de actividades cuya finalidad es planear, fijar precios, promover y distribuir productos , servicios o ideas que satisfacen las necesidades o deseos entre los mercados meta a fin de alcanzar objetivos.
FUNCIONES BASICAS-FINES
Funciones de comercialización
Investigación de mercado.
Decisiones sobre producto y precio.
Distribución
Promoción
Venta
Post-venta
FUNCIONES BASICAS-FINES
Recursos humanos
Se denomina recursos humanos (RRHH) al trabajo que aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de una organización. 
Pero lo más frecuente es llamar así al sistema o proceso de gestión que se ocupa de reclutar, seleccionar, contratar, formar, emplear y retener al personal de la compañía.
FUNCIONES BASICAS-MEDIAS
Funciones de rr.hh
 Reclutamiento
 Contratación y Empleo
 Sueldos y Salarios
 Relaciones Laborales 
 Servicios y Prestaciones 
 Planeación de Recursos Humanos
 Capacitación y Evaluación
 Desarrollo de Personal
FUNCIONES BASICAS-MEDIAS
FINANZAS
Tesorería
FUNCIONES BASICAS-MEDIAS
Contraloría
Financiamiento
El tesorero es la persona encargada de controlar el efectivo, tomar decisiones y formular los planes para la aplicación de capital, obtención de recursos , dirección de actividades de crédito y cobranza, manejo de la cartera de inversiones.
Es un área o departamento que verifica el cumplimiento de objetivos y políticas, implanta y autoriza sistemas de control interno (auditorias) , cuestiones fiscales, analiza e interpreta estados financieros, procesa datos y estadísticas.
Conjunto de recursos monetarios y de crédito que se destinarán a una empresa, actividad, organización o individuo para que los mismos lleven a cabo una determinada actividad o concreten algún proyecto.
SISTEMA - INFORMATICA
Es el encargado de proveer información, lo cual en nuestros días es indispensable para la sobrevivencia de las empresas. 
Es además el área que se encarga de proveer herramientas y soporte necesarios para el buen funcionamiento de las máquinas. Es auxiliado por el equipo de cómputo, es capaz de ofrecer soluciones informáticas y el equipo necesario para su implementación
FUNCIONES BASICAS-MEDIAS
Funciones de los sistemas
 Administración de sistemas y soporte centralizados. 
 Mantenimiento de los equipos, detección y resolución de averías.
 Sintonía del sistema operativo y optimización del rendimiento. 
 Gestión de cuentas de usuario y asignación de recursos a las mismas. 
 Preservación de la seguridad de los sistemas y de la privacidad de los datos de usuario, incluyendo copias de seguridad periódicas. 
 Evaluación de necesidades de recursos (memoria, discos, unidad central) y provisión de los mismos en su caso. 
 Instalación y actualización de utilidades de software.
 Atención a usuarios ( consultas, preguntas frecuentes, información general, resolución de problemas, asesoramiento). 
 de otros servicios como copia de ficheros en cinta, impresión desde otros ordenadores en impresoras dependientes de estos equipos.
FUNCIONES BASICAS-MEDIAS
Maestranza y Mayordomia
Comprende todas las actividades de mantenimiento del edificio y de los elementos necesarios para el normal desenvolvimiento de la empresa.
Incluye funciones habituales en la realización de tareas de limpieza y lavado en general, entre otras.
 La mayordomía es una palabra habitual en lujosos hoteles y mansiones, pero también puede ser parte fundamental del servicio doméstico de cualquier hogar o empresa.
 Incluye funciones como la de servicio de cafetería, vigilancia, mantenimiento y reparación. 
FUNCIONES AUXILIARES
secretarÍa
Comprende servicios tales como:
Recepción de documentos
Atender llamadas telefónicas
Atender visitas
Archivar documentos
Informar todo los relativo a lo que pueda suceder en la empresa.
 Estar pendiente de tramites y expedientes 
 Manejo de información confidencial
FUNCIONES AUXILIARES
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