La Acción Docente en Entornos Virtuales

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U.N.CA. – FACULTAD DE CS. EXACTAS Y NATURALES 
LIC. - TEC. EN TECNOLOGÍA EDUCATIVA 
FORMACIÓN DOCENTE Y TECNOLOGÍA EDUCATIVA 
 
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TRABAJO PRÁCTICO 
 
LA ACCIÓN DOCENTE 
EN ENTORNOS 
VIRTUALES 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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LA ACCIÓN DOCENTE EN ENTORNOS VIRTUALES 
 
 
 Desde hace algunos años, y cada vez con mayor frecuencia, la Educación a 
Distancia (EaD) avanza como una modalidad educativa en un nuevo escenario 
denominado Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA), que es de válida e idéNtica calidad 
que la educación tradicional, donde una institución de apoyo, mediante la planificación, 
inicia y valida el proceso de aprendizaje, mediante el diseño, planificación, 
implementación y control del proceso de EaD. He aquí donde el docente debe 
prepararse para su nuevo rol, y su complementariedad con las tecnologías aplicadas a 
la educación, de nada sirve usar tecnología de última generación si no se la expropia a 
la didáctica con fines verdaderamente educativo, caso contrario serán solos productos 
tecnológicos (esto debemos tenerlo claro). 
 
 El docente debe estar preparado y ser capaz de actuar como guía en el proceso 
de enseñanza-aprendizaje de los EVA, y no como mero transmisor de conocimiento, 
favoreciendo un rol de de asesor y guía, en un ambiente que sea favorable para el 
aprendizaje colaborativo y de interacción constante, mediante la utilización de 
contenidos comunicacionales masivos y didácticos innovadores, impresos y/o 
electrónicos, donde para garantizar el “aprehender de saberes y habilidades” es 
necesario estructurar y planificar el contenido y su implementación, además del 
seguimiento e intervención, debe estar respaldada y al mando (con una clara política y 
guía de acción) de una institución de apoyo, la acción tutorial docente y un equipo de 
expertos interdisciplinado (de staff o de línea). 
 
 En este proceso de cambio y reestructuración en los EVA, debería intervenir los 
siguientes actores: 
 
 Responsable académico del programa; cumple función de staff respecto al 
rector, le asesora respecto a los programas y políticas propuestas en la oferta 
educativa y el mercado. 
 
 Autor de contenidos: Trabaja en forma conjunta con el diseñador didáctico y 
otros miembros del equipo. Es el encargado de generar el material en sistema gráfico, 
teniendo en cuenta la estética, que contribuya a una legible comprensión de material y 
que a su vez resulte atractivo al alumnado. 
 
 Coordinador del Programa: Coordina el correcto desempeño del sistema de 
tutorías, cumple rol de contralor del diálogo y media con otros sectores. 
 
 Docente: Es el encargado de interactuar con el alumnado, “es la cara de la 
institución”, cumple un rol generalista en apoyar y solucionar las dudas de los alumnos. 
Orienta en orden a la compresión de los contenidos, cumple un rol facilitador y guía en 
el proceso de aprendizaje en el sistema de EAD. 
 
 Cada integrante participa en diferentes etapas de un programa EVA, pudiendo 
ser personal de línea algunas áreas, pero habitualmente se implementa con mayor 
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frecuencia la figura de staff (externa) en diversos integrantes, con mayor frecuencia los 
docentes. 
 
La Formación Docente para la Educación Virtual 
 
 En cuanto a la preparación del docente en entornos virtuales a comparación a la 
educación tradicional, debemos tener en cuenta su entorno para favorecer o restringir 
su rol, dado que las condiciones deben desarrollarse en concordancia a la 
infraestructura y medios de comunicación disponible, al espacio y medios tecnológicos 
que disponga, y claro que además sepa utilizarlos y aplicarlos en el ámbito educativo, y 
principalmente a su predisposición para el perfeccionamiento permanente en nuevas 
tecnologías. Por otro lado, debe adquirir nuevas habilidades comunicacionales, dado 
que puede atender al público presencial, como virtual, tanto mediante una 
comunicación asincrónica como sincrónica y donde la calidad del medio es un 
condicionante fundamental para garantizar la calidad de la interacción con los alumnos. 
 
 Acá debemos resaltar la capacidad para delante de una cámara mediante 
videoconferencia, y muchas veces atender a alumnos dispersos geográficamente en 
simultáneo sin un contacto face to face. Debemos entender no solo la necesidad de 
formación en informática o medios tecnológicos, sino en un espectro más amplio, 
hablamos de fortalecer su capacidad instrumental y técnica desde otras dimensiones 
como la reflexión y en la capacidad de producción e investigación: 
 
 Formación para los medios y formación con los medios, en primer lugar 
hablamos de la capacidad de interpretación y en segundo lugar utilizarlo como medio 
didáctico, que permitan el diálogo mediado de la realidad aplicable al aprendizaje 
(producción). Ante esto es conveniente entender y adquirir capacidad para realizar un 
análisis crítico de los medios (pos y contra), decodificar los mensajes y poder de 
producción e investigación sobre medios, y la aplicación de los medios audiovisuales 
en el aula. 
 
 A esto podemos añadir las funciones del tutor como entre las principales como 
estar capacitados para favorecer el aprendizaje y no en la mera transmisión de 
contenidos, innovar, estar predispuestos e integrar de nuevos recursos didácticos 
tecnológicos, aprovechar los medios como transmisoras de información y 
comunicación, adaptarlos al contexto sociocultural de los alumnos, valorar la tecnología 
por sobre la técnica, producir y diseñar medios tecnológicos en el ambiente escolar e 
investigar sobre medios. Por otra parte, esta preparación debe tener como objetivos 
integrar los procesos de comunicación como medio de significación aplicados con las 
Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (Ntic), integrar las diferentes 
formas de trabajar con ellas en diversas disciplinas, darle un valor didáctico, y un valor 
crítico en la selección de materiales, dado que son la base del aprendizaje en el 
alumno que estudia a distancia, aprender por medio del material didáctico. 
 
 Los docentes deben tener capacidad de producir y diseñar actividades con 
medios tecnológicos, los cuales deben estar planificados y adaptados al contexto en el 
que se encuentra el alumnado, es decir ofrecer calidad educativa teniendo en cuenta 
su aplicación en un entorno determinado e identificable. Podemos tener en cuenta en 
su uso unos principios fundamentales: 
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 Debe estimular al alumnado en aprender y utilizar los recursos de manera eficaz 
y favorecer su crecimiento personal en la asignatura. Debe lograrse que lo que se 
enseña pueda servir para afianzar conocimientos previos y que puedan aplicarse a 
otras actividades de la vida real e integrarlo al currículo, de manera que se adapte al 
medio sociocultural y económico de los alumnos y del centro en el que se desarrolla la 
actividad educativa. 
 
 Ante esto, debemos contemplar un perfeccionamiento crítico, es decir formar 
personas que analicen de manera crítica el poder de los medios, sin estar totalmente a 
favor (integrados) o en contra (apocalípticos) como los denominó el autor Humberto 
Eco. Esta adopción, en cuanto a su postura hacía los medios como hacía las nuevas 
tecnologías, deben entenderse a nivel docentes como a nivel institucional, ya que son 
quienes deben establecer las políticas en implementar la modalidad de educación a 
distancia como en el uso de tecnologías en el aula. 
 
 En cuanto al nivel actitudinal, el docente debe elaborar contenido e 
implementarlo con un sentido válido y para lograr el aprendizaje significativo, y no como 
un medio instrumental sincapacidad didáctica que permitan adquirir conocimientos y 
habilidades de los estudiantes aplicables a la vida real, con problemas reales y no solo 
con supuestos. 
 
 Por último, debemos resaltar la capacidad investigadora del docente, salir del 
supuesto de que los docentes son mero consumidores de postulados, por el contrario, 
deben ser capaces de producir e investigar teniendo en cuenta las principales líneas de 
la pedagogía y didáctica, desde el conductismo, hasta el constructivismo. 
 
Metodología Didáctica en EVA 
 
 En el desarrollo de material didáctico en los EVA, no consiste solamente en 
proveer de material a los alumnos, ya que lo que se busca es lograr conocimientos 
significativos, he aquí donde debemos adoptar teorías que permitan afianzar el 
proceso: Lograr el aprendizaje colaborativo, remarcar el esfuerzo grupal entre la 
entidad educativa y los alumnos, el profesor debe convertirse en facilitador y guía que 
alienta a los estudiantes a trabajar en equipo, en la colaboración entre pares. 
 
 Además es de suma importancia, lograr un ambiente para la autonomía e 
independencia del alumno en el proceso de aprendizaje, en lo que respecta al tiempo-
espacio y en el control y dirección del mismo. El alumno debe asumir la responsabilidad 
de aprender por cuenta propia, desde el material didáctico, los temas de interés 
personal hasta la manera y el momento en que se deben asimilar. El aprendizaje debe 
ser individual, libre, permitiendo libre elección del campo personal, cursos de estudio, 
objetivos y las actividades, siempre con el apoyo del tutor y la complementariedad de 
los diversos recursos pedagógicos y tecnológicos. 
 
 Debe existir una comunicación no contigua, simulada a través de la interacción 
alumno-material de estudio, y real alumno-docente, resalta el diálogo mediante el uso 
de medios, como guías didácticas y una comunicación a distancia con feedback, 
favoreciendo la motivación, que se fomenta con el diálogo mismo, y agregando en la 
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interacción a la institución que enseña (de apoyo). A todo esto, sea cual fuere la 
metodología usada en un curso o materia bajo los EVA, debe existir una planificación 
previa y estrecho trabajo entre el equipo que lo componen (diseñadores, docente, 
institución de apoyo, expertos en metodología, tecnología educativa y material 
didáctico) para lograr un producto de calidad, que responda verdaderamente a los 
objetivos planteados y de esta manera no caer en el error de simplemente proveer 
información sin sentido ni adaptado al perfil del estudiante. 
 
 Al diseño tanto del programa como del material didáctico, debemos resaltar la 
importancia de un software que permita la interacción sincrónica y asincrónica 
(mediante el chat, salas de videoconferencia, mensajería instantánea, sala de debate 
entre pares, tablón de anuncios), que permitan tanto la tutoría (seguimiento, 
asesoramiento, organización), el aprendizaje colaborativo; en grupo; y que sirvan de 
guía para el auto aprendizaje; trabajo individual. 
 
 Además se debe ofrecer a los alumnos información genérica del programa sobre 
la institución, los docentes, objetivos, actividades, cronogramas, se puede ofrecer un 
glosario, una guía para explorar el sitio virtual, ofrecer criterios y pautas de convivencia 
en la cursada, una guía didáctica y principalmente darle la bienvenida, motivarlo e 
incitarlo a visitar los espacios disponibles, que identifique los enlaces donde descargar 
los contenidos y formatos disponibles, un motor de búsqueda en el sitio, en fin brindarle 
todas las herramientas que permitan que el alumno se sienta identificado y respaldado 
en esta nueva etapa de aprendizaje, fomentando la relación con su tutor y la 
colaboración y socialización con sus pares. 
 
 A esta altura, resta definir el sistema de evaluación, el cual debe ser 
cuantificable y cualificable, sumativa y formativa, mediante diversas herramientas que 
permiten; además de evaluar el desempeño; comparar su adaptación al programa, su 
participación, un feedback constante, sumado a la posibilidad que el alumno se evalúe 
personalmente y aprenda de este proceso. Podemos nombrar las evaluaciones 
globales mediante parciales con preguntas abiertas, cerradas, múltiple opción, la 
participación en trabajos grupales, la resolución a problemas reales, la colaboración 
con sus pares, y la participación en medios sincrónicos y asincrónicos, a esto debemos 
agregar las autoevaluaciones como medio de lograr retroalimentación a su progreso en 
el programa. 
 
Síntesis 
 
Texto: BASES METODOLÓGICAS DE LA FORMACIÓN: 
 
 En este capítulo hace hincapié por un lado a diferenciar que es metodología y 
didáctica y su importancia del primero (metodología) en el proceso de enseñanza – 
aprendizaje para quienes pretenden planificar y llevar a cabo acciones formativas. Así 
también otros de los puntos de lo que hace referencia el artículo, es el lugar que ocupa 
la metodología en los docentes para gestionar el curriculum. 
 
 Haciendo referencia a éste último (curriculum), hace una pequeña distinción en 
su significado llegándolo a entender como camino o trayectoria y aquí se introduce el 
término didáctica como la forma de enseñar y aprender. En este sentido, se empieza a 
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situar a la Didáctica que se ocupa de la Metodología y como elemento fundamental que 
desarrolla el docente y parte de reflexión que debe realizar en el momento de tratar el 
curriculum. 
 
 Otra de las diferencias que trata el texto es la relación entre metodología y el 
curriculum y cómo funcionan los sistemas formativos por un lado y la función de los 
formadores en los procesos formativos por otro. Todo ello marca la importancia de 
cómo deben trabajar las diversas áreas que involucran a los formadores en el proceso 
de enseñanza – aprendizaje, y cual sería le mejor forma, dejando entrever que la más 
adecuada son las líneas de trabajo claras que se adapten al sistema para su 
funcionamiento correcto. 
 
 1- Indique cuales son las funciones del aparato político-administrativo y 
cuales las del profesorado en el caso de sistemas en los que los docentes 
reciben los programas ya confeccionados. 
 
 En este sentido, se habla de aparato político-administrativo el cual esta formado 
por políticos y técnicos y son los que definen de manera detallada los fines y 
contenidos de la enseñanza y los procesos generales de evaluación. Controla también 
su cumplimiento por medio de un examen o investigación. Es decir, que se ocupa de 
regular los objetivos, los contenidos y los procesos de evaluación, dejando a los 
docentes la decisión de cómo organizar de la mejor manera posible la manera de 
enseñarlos. 
 
 En cuanto al profesorado, estos llevan los planes de la administración y se 
ocupa de la metodología de la enseñanza. La didáctica aquí se convierte en un 
problema metodológico. 
 
 2- Conteste, con ayuda de la información ofrecida en este capítulo, las 
siguientes cuestiones: 
 
 ¿Qué razones pueden darse para defender que los formadores tengan que 
tomar parte en la planificación de la enseñanza concretando los fines que se han 
enunciado de manera general? 
 
 Existen numerosas razones que sirven de apología a los formadores como 
participes de su propia labor, la construcción del curriculum áulico, es decir, que los 
formadores tengan que tomar parte en la planificación de la enseñanza hace más 
eficaz y agradable la acción educativa ya que son los que desarrollan la metodología 
adecuada, son amenos en las exposiciones, los que utilizan recursos motivadores y 
adecuados, los que crean un buen clima favorable al aprendizaje. De esta manera, nos 
referimos a que los formadores al ser los que hacen uso y posesión de las 
metodologías y técnicas en su acción profesional aldedicarse a la enseñanza deberían 
tener la participación activa en la construcción de dichas técnicas, metodologías, en 
pocas palabras, el curriculum. 
 
 Con esto, no se espera que el docente cuestiones o tome decisiones relativas a 
las finalidades educativas que hay detrás del programa que debe desarrollar sino que 
asumiéndolas como propias busque la manera más efectiva de lograrlas. 
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Generalmente, la institución que define los objetivos y contenidos de los planes de 
estudio es la administrativa y la tarea del docente se reduce a organizar de la mejor 
manera posible la forma de enseñarlos, pero muchos de los inconvenientes en tarea de 
enseñar radican en las finalidades educativas ya que aunque se busque la mejor 
metodología de enseñanza, esta no siempre puede ser útil educativa o instructivamente 
debido a que esta utilidad depende tanto los aprendizajes socialmente útiles como de la 
asimilación de los mismo. 
 
 Por otra parte, el contexto en el que se intenta enseñar un contenido va a 
determinar la metodología a usarse, sin embargo la dificultad en la apropiación del 
contenido va a estar dada por otras variables poco abordables desde la metodología, 
es decir de acuerdo al contexto la metodología para el mismo saber que se presume 
significativo para la sociedad va a variar de acuerdo a factores sociales. 
 
 Por lo tanto el docente como ultimo mediador entre el contenido y el alumno, va 
a poseer información contextual pertinente que es imposible conocer en un nivel de 
gestión curricular prescriptiva por lo tanto se debe genera un juego de interrelación 
entre el ámbito de actuación docente y la planificación asumiendo una responsabilidad 
compartida evitando la inadecuación de los contenidos. 
 
 ¿Por qué decimos que los sistemas de responsabilidad compartida 
suponen mayor inversión en formación? 
 
 Implicaría mayor inversión ya que los tramos de formación docente debería 
incluir mayores aptitudes profesionales, esto sugiere mayor inversión en áreas de 
gestión administrativa para docentes en formación continua, implicando técnicas de 
otro tipo, por otra parte esto supone la mayor movilización de profesionales e 
instituciones complementarias a la formación docente tradicional.