4 Técnicas de empoderamiento

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INDEPENDENCIA Y EMPOWERMENT 
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TÉCNICAS DE EMPODERAMIENTO
TÉCNICAS DE 
EMPODERAMIENTO
Módulo: 4
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Delegación y empowerment | Técnicas de empoderamiento
“El empoderamiento o empowerment es una herramienta que consiste en delegar o transmitir poder, 
autoridad, autonomía y responsabilidad a los trabajadores para que puedan tomar decisiones, resolver 
problemas o ejecutar tareas sin necesidad de consultar u obtener la aprobación de sus superiores”.
¿Qué es empoderamiento?
Mejor
desempeño
Mayor
productividad
Satisfacción
del cliente
Toma rápida 
de decisiones
Personal 
motivado
Ventajas Factores para implementar
empowerment
Motivación
DesarrolloLiderazgo
Poder
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Delegación y empowerment | Técnicas de empoderamiento
“El empowerment es la técnica que grandes compañías y corporaciones han adoptado para reinventarse 
y mejorar sus resultados de negocio, en una instancia más simple existen los conceptos de direcciones 
tradicionales y participativas”.
¿Cómo empoderar equipos de trabajo?
Habilidades gerenciales
Tradicionales Participativas Empowerment
Para empoderar:
Mejora la
comunicación
Demuestra
confianza
Capacita en 
toma de 
decisiones
Ofrece
tutorías
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Delegación y empowerment | Técnicas de empoderamiento
Delegar tareas
“La delegación en el enfoque del empowerment consiste en proporcionar a una persona o empresa el poder, la 
autoridad, la autonomía, la facultad o la responsabilidad para que pueda tomar decisiones, resolver problemas, 
desempeñar funciones o ejecutar tareas, sin necesidad de que nos tenga que consultar u obtener nuestra 
aprobación”.
Para delegar:
Elige la tarea y al
colaborador
Explica tu 
decisión
Da autonomía
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Delegación y empowerment | Técnicas de empoderamiento
“La autogestión consiste en darles a tus colaboradores la responsabilidad suficiente para que se sientan 
responsables de una parte importante de su trabajo y conozcan exactamente lo que tienen que hacer, 
cómo y por qué. El objetivo de esta técnica de empowerment es que se dirijan a sí mismos y se hagan 
responsables de los resultados”.
La autogestión
Confiar en
nuevas 
metodologías de 
trabajo
Establecer límites
Saber 
exactamente lo 
que se debe
hacer
Dividir tareas 
grandes en 
otras pequeñas
Evitar la multitarea
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Delegación y empowerment | Técnicas de empoderamiento
“La rotación de puestos de trabajo consiste en enviar a las personas a equipos o departamentos 
diferentes al suyo por un cierto periodo de tiempo. Esta técnica es utilizada por empresas innovadoras y 
exitosas con una alta tasa de crecimiento y desarrollo”.
Rotación de puestos de trabajo
Beneficios
Explorar nuevos 
talentos
Se identifican 
conocimientos y 
habilidades
Genera 
motivación
Disminuye la
deserción
Alinea 
competencias 
con habilidades
Implementación
Define el 
objetivo
Rotación 
acorde al nivel
Incentiva la 
comunicación
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Delegación y empowerment | Técnicas de empoderamiento
“La evaluación del desempeño es un instrumento que se utiliza para comprobar el grado de cumplimiento 
de los objetivos propuestos para cada colaborador. Este sistema nos permite medir de forma objetiva e 
integral la conducta profesional y el rendimiento o el logro de resultados. Además es sistemático y 
periódico”.
Evaluación del desempeño
Identificar actividades prioritarias
Establecer la misión y objetivos
Planear el futuro
Resultados
Procesos
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Delegación y empowerment | Técnicas de empoderamiento