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SISTEMA DE GESTIÓN TECNOLÓGICA ASISTIDO POR COMPUTADORAS EN UN SISTEMA DE INFORMACIÓN HOSPITALARIO. V1.0 A. Miguel Cruz, E. Rodríguez Denis, M. Caridad Sánchez, J. Alain Senra , E. Broche Cristo . Centro de Bioingeniería. Calle 127 s/n CAI " Manuel Martínez Prieto". Marianao. CP 6020. Cuidad Habana. Cuba. Fleitas@electrica.ispjae.edu.cu RESUMEN En el siguiente trabajo se presenta la arquitectura y composición de un Sistema de Gestión Tecnológica asistido por computadoras. Este sistema es una aplicación cliente-servidor. Su función fundamental es la de automatizar una gran mayoría de las tareas relacionadas con la gestión de tecnologías en el hospital moderno. Los usuarios de esta aplicación podrán realizar sus operaciones de gestión de tecnologías desde cualquier estación de trabajo, hacia el servidor. Se tendrá toda la información relacionada con los equipos médicos centralizada. Además es muy útil para el caso de un grupo de hospitales, ya que, se podrá consultar las experiencias anteriores de otros hospitales y aplicarlas a cada caso particular. La base de datos del sistema fue desarrollado en ORACLES y las aplicaciones clientes en DEVEOPER 2000, aplicación también desarrollada por la compañía ORACLES. Actualmente el sistema de encuentra en fase de prueba en la red del CEBIO. Palabras clave: Gestión tecnológica, Evaluación de tecnologías, Aplicaciones cliente servidor 1. INTRODUCCIÓN Los temas acerca de las Redes Globales de Información y los Sistemas Integrales de Información inter- hospitalaria (HIS) han tomado una gran relevancia en la última década, y tomará mayor relevancia aún en el próximo siglo. Ha sido este, un tópico de discusión constante por los comités organizadores en los preparativos y ponentes en las sesiones de los congresos mundiales y regionales (NICE 97, CHICAGO 2000) respectivamente. Prestigiosas agencias internacionales, como lo es la ECRI (Emergency Care Research Institute ) se están moviendo hacia creación de sistemas informáticos de gran alcance para facilitar el intercambio de información entre especialistas de diferentes partes del mundo, el crecimiento de productos informáticos en el mundo para resolver estas problemáticas es vertiginoso, al realizar búsquedas en INTERNET se encuentran un sin número de aplicaciones y productos que dan respuestas al problema anteriormente planteado, algunos de los productos y proyectos mencionados son: • ADAC un sistema producido por una división de la compañía de los Laboratorios ADAC en Houston, Texas, U.S.A, este incluye facilidades para la gestión adecuada de los exámenes médicos en radiología, equipos de laboratorio y cardiología. • El proyecto G.H.A.P (Global Healthcare Applications Project) G-7 encaminado a la creación de productos informáticos que apoyen al intercambio de información en los siguientes aspectos: Creación de una red publica de información global sobre de información de salud , Mejoramiento en la prevención, tratamiento, detección, diagnosis del cáncer y de enfermedades cardiovasculares , creación de un canal de comunicación las 24 del día para la vigilancia en servicios . G-7 esta conformado por 7 sub- projectos, donde participan países tales como: , Grecia, Suecia, Suiza Irlanda, Korea, entre otros y auspiciado por la IBM entre otras compañías. • La compañía OACIS en Estados Unidos, tiene un sistema global de información relacionado con la admisión y baja de pacientes, tratamientos médicos, etc. estos productos son: Census Management, Clinical Display, Data Repository, Order Management & Rx. De los ejemplos anteriormente dichos se puede observar un gran número de aplicaciones destinadas al mejoramiento de la gestión medica/administrativa, pero ¿ dónde queda la Ingeniería Clínica y su interrelación con estos modernos HIS, ¿cuál será su papel en los modernos hospitales?. Se trata entonces de crear herramientas de trabajo para mejorar el intercambio y uso de la información en materia de gestión de tecnologías, con el objetivo de disminuir tiempos de acceso, “absolver experiencias de trabajo” y realizar “ benchmarking “ entre diferentes instituciones de salud, análisis de costos, etc. El presente trabajo muestra un nuevo producto informático sobre gestión de tecnología Xioma Rojas Memorias II Congreso Latinoamericano de Ingeniería Biomédica, Habana 2001, Mayo 23 al 25, 2001, La Habana, Cuba Xioma Rojas Xioma Rojas 950-7132-57-5 (c) 2001, Sociedad Cubana de Bioingeniería, artículo 00141 que puede insertar en Sistema de Información Hospitalaria 2. METODOLOGÍA Modelo de información hospitalaria relacionado a un departamento de Ingeniería Clínica Se realizó un estudio y se propuso un modelo de información hospitalaria relacionado a un departamento de Ingeniería Clínica . Se modeló la situación más compleja posible, con el objetivo de generalizar y que los casos más sencillos fueran particularizaciones del modelo general. En concreto: el sistema será capaz de brindar sus prestaciones en un sistema inter-hospitalario, es decir, varios hospitales, con varios departamentos asociados a estos. De cada departamento los usuarios y directivos pueden solicitar información departamento de Ingeniería clínica relacionado con: el asesoramiento sobre compras de equipos o suministros, entrenamientos, servicios correctivos y preventivos, investigaciones sobre accidentes ocurridos, pero además solicitan comportamiento del resultados de las actividades del personal del departamento de Ingeniería Clínica con los equipos, resultados de evaluaciones de equipos, etc. Por su parte los especialistas técnicos pueden actualizar sus actividades a través de cualquier departamento. Se han considerado tres niveles : • Los generadores de eventos que producen entradas el sistema estos pueden ser usuarios de la tecnología, directivos o especialistas técnicos. • El procesamiento y clasificación de información en la base de datos (procesamiento). • Las salidas o reportes a los generadores de eventos. Luego se procedió a definir los módulos que compondrían el sistema. Módulos que componen el sistema El sistema estará conformado por los siguientes módulos: SMACOR (Sistema de Mantenimiento Asistido por Computadoras orientado a riesgos) Un sistema de Mantenimiento Asistido por Computadoras para equipos médicos orientado a riesgo: La función de este sistema es automatizar el mantenimiento en una red hospitalaria o en un hospital individual. Este será capaz de planificar el mantenimiento preventivo y las inspecciones, de manera anual, mensual, semanal; de llevar el control del inventario de todo el equipamiento, de emitir órdenes de trabajo preventivas y correctivas. Genera documentos, tales como: procedimientos de mantenimientos, pruebas de aceptación entre otros. Además de facilitar los tediosos cálculos de indicadores técnico-económicos y de eficiencia de la gestión [4,5,6,7]. Tiene un algoritmo incorporado el cual, en todo momento se puede saber: el Historial de un equipo, causas de la parada, probabilidades de supervivencia y falla, tiempos de operación entre arranque y parada, tiempos medios entre fallas, fuera de servicio y disponibilidad total. Parámetros de Weibull (tiempo de corrida característico «V», factor «K», desviación standard del tiempo medio entre fallas, rata de fallas). El sistema esta diseñado para que trabaje según la filosofía cliente/servidor, es decir cualquier usuario, si tiene permiso, puede desde una estación de trabajo: Actualizar información que proviene del resultado de la realización de los trabajos de mantenimiento, solicitar reportes de servicios y consultar los reportes sobre el estado del equipamiento mediante interfaz WWW. SGA (sistema de gestión de Almacenes ) Existe una estrecha relación entre la gestión de mantenimiento y la gestión del almacén, ya que debe mantenerse el control de existencias y reponerse los productos en el almacén sobre una base máxima/mínima., controlar las salidas por ordenes de trabajo para así calcular los costos, por tanto se desarrollóun Sistema de Gestión y control de almacenes (SGA). Con el objetivo de llevar el control de las cuestiones antes escritas, también esta desarrollado según la filosofía cliente/servidor, es decir cualquier usuario desde cualquier estación, si tiene permiso tendrá posibilidades solamente de consultar las existencias de sus productos en el almacenes , las entradas y salidas y el destino de cada salida, entre otros aspectos. Todo esto mediante interfaz WWW. Existe un enlace muy importante entre SMACOR y SGA: SGA consulta a SMACOR para conocer la necesidad de stocks en el año y hacer la gestión de compras, por otra parte SMACOR consulta SGA para conocer el resultado de dicha gestión , las salidas de stocks que fueron en ordenes de trabajo y los niveles de máximo/mínimo de existencias. De aquí se desprende que ambas aplicaciones pueden comportarse como clientes/servidoras según sea el caso. Si en el análisis que hace SMACOR de la información relacionada con un equipo, se encuentra que el costo de mantenimiento es mucho mayor que el costo de adquisición, o existe aumento de la razón de fallas, o aumenta la probabilidad de fallo, el usuario puede pedir que se evalúe la posibilidad de reposición del equipo. Para la reposición de equipos , se diseñó un producto informático llamado SADTEC (Sistema de adquisición de nuevas tecnologías asistido por computadoras) para asistir en este proceso a los ingenieros y directivos. SADTEC (Sistema de adquisición de nuevas tecnologías asistido por computadoras) Selección del Fabricante y/o proveedor y del producto “ ideal ”, Comportamiento de los Costos del Producto seleccionado mediante el llamado: Costo del ciclo de vida del mismo, tomas de decisiones en cuanto a Adquirir un equipo frente a rentarlo, establecimiento de las Condiciones del Contrato, monitoreo de las actividades de los servicios contratados a los fabricantes y selección frente a diferentes alternativas de servicios a contratar. Mediante interfaz WWW los usuarios podrán realizar evaluaciones de productos y proveedores y consultar el resultado de las mismas, monitorear las condiciones e contratos, entre otras facilidades. Existen puntos de enlaces entre SMACOR, SADTEC y SGA siendo SADTEC el punto central entre los restantes. Por un lado SMACOR descubre cuando un equipo no es rentable mantenerlo, para eso entre otras cosas SMACOR, consulta información en SADTEC referente al costo de ciclo de vida del equipamiento, evaluaciones del mismo, recomendaciones, etc al realizar esto le entrega a SADTEC la necesidad de comprar un dispositivo de determinada prestaciones. SADTEC evalúa entonces y entrega a SMACOR equipo y fabricante “ideal”, costo de ciclo de vida, tipo de servicio a elegir y si es contratado externamente, las posibles condiciones y variables a monitorear. Similarmente ocurre entre SGA y SADTEC Durante el proceso de adquisición, las pruebas de aceptación y la explotación del equipo es necesario verificar la seguridad eléctrica de equipos médicos. Internacionalmente se realizan estas actividades conjuntamente con el mantenimiento preventivo o sea que el mismo que realiza mantenimiento es el que verifica. El colectivo de autores no coincide con este punto de vista, ya que esa persona puede ser juez y parte. Es por esta razón que se necesita que un equipo de especialistas independientes a la actividad de mantenimiento sea el que verifique y calibre los equipos una vez realizado el mantenimiento como parte de las inspecciones , de forma tal que controlen los trabajos hechos. Para asistir los ingenieros clínicos se produjo un: (SVCEQ) Sistema de verificación de la seguridad eléctrica y calibración a las instalaciones y a los equipos médicos. Como SMACOR también es capaz de llevar varias estadísticas tales como: las solicitudes de servicios que son verdaderas, y de las que son verdaderas cuales fueron por mala manipulación de los usuarios y cuales por fallos inherentes del equipo, si ocurren accidentes en un período de tiempo determinado al relacionarse pacientes y operadores con tecnologías biomédicas se pueden investigar las posibles causas, para esto el Centro Estatal y Control de Equipos Médicos (CCEEM) en colaboración con el Centro de Bioingeniería diseño un: Sistema de vigilancia de equipos médicos (SVEM) Es necesario destacar además que las partes restantes del SGT diseñado por los autores, pero que aún no se han realizado los productos informáticos son: Programa integral de capacitación a todo el personal relacionado con las tecnologías biomédicas y establecer, en apoyo a los aspectos anteriores, un Procedimiento de Disciplina Tecnológica en Hospitales, el objetivo fundamental es hacer un manual donde se documente todo lo necesario que se ha explicado en los puntos anteriores. Soporte y Arquitectura del sistema En la Fig 1 se ofrece un esquema donde se muestra la arquitectura del SGT, así como las aplicaciones que forman este paquete informático. Primeramente se contará con una estación central donde existirá una base de datos, la cual hará función de servidor y dónde se tendrá toda la información relacionada a: Datos generales sobre la institución de salud, Equipos y piezas de repuestos, equipos genéricos, modelos, marcas, firmas, accidentes, fallos, equipos unitarios, fabricantes, procedimientos de mantenimientos, etc. Luego SMACOR, SADTEC, SGA, etc. Serán clientes de la información genérica que se encuentra en esta estación o servidor. Pudiéndose actualizar la base de datos central al existir un nuevo: Equipo y pieza de repuestos genéricos, modelos, marcas, firmas, accidentes, fallos. Cada una de las aplicaciones independientes por su parte, son estaciones servidores, ya que desde cualquier estación de trabajo se tendrá acceso a actualizar/consultar datos, pero a su vez estas se comportan como clientes ante la demanda que se necesite consultar algún dato de interés por el resto de las otras. Por ejemplo en el caso de SMACOR es servidor ya que desde cualquier estación de trabajo se puede accesar a la información referente del resultado de los trabajos de mantenimiento, además de consultar los reportes sobre la gestión del mantenimiento, pero a su ves es cliente ya que consulta a SGA el resultado de la gestión de compras. El sistema fue desarrollado en ORACLES tanto para las bases de datos, como para las aplicaciones clientes, empleándose en el segundo caso DEVELOPER 2000 , los requerimientos para el servidor mínimos son: Intel Pentium Pro o Pentium Inside 133 MHz, 32 Mb RAM (64 recomendado) ,9.2 de HDD, lector de CD, unidad de disco 3 1/2 . Sistema Operativo Windows NT Server Para las estaciones: Pentium, 16 Mb RAM (32 recomendado) , 2.1 HDD, lector de CD, unidad de disco 3 1/2 . Sistema Operativo Windows NT WorkStation. Fig 1. Esquema de SGT 3. RESULTADOS Se ha desarrollado la base de datos y las aplicaciones clientes, se creó un servidor de bases de datos de ORACLE con la información y se instalaron las aplicaciones clientes en la red del CEBIO, realizando las primeras pruebas con resultados satisfactorios. 4. CONCLUSIONES Con la generalización de este sistema al sistema de salud cubano, se podrán reducir los costos de gestión de tecnologías hasta un 30 % de la inversión inicial. 5. REFERENCIAS [1] Adler. D. and et all. Clinical Information System: Consideration in selecting the hospital department with primary responsibility. Biomedical Instrumentation and Technology. # 2. Vol 29. Mach/april .pp 97-105. U.S.A.1995. [2] American Hospital Asociation. Manual de Ingeniería en Hospitales. Ed. Limusa. 2 da edición. México.1975 [3] Baete G. Productivity Improvement in the community hospital. Biomedical Instrumentation and Technology. # 4. Vol 29. July/August. pp 322-328. U.S.A. 1995. [4] Bridget. A. Mataban. M. Prototype Expert System for infusion pump Maintenance. Biomedical Instrumentation and Technology. # 1. Vol 28. January/february .pp 19-29. U.S.A. 1994. [5] Capuano M. Koritko Steve. Justifying tracking BMET training. Biomedical Instrumentationand Technology. # 6. Vol 28. November/december. pp 466-473. U.S.A. 1994 TECHNOLOGY MANAGEMENT SYSTEM AIDED BY COMPUTERS INTO AN HOSPITALARY INFORMATION SYSTEM. V1.0 This paper show the architecture and composition of Technology management aided by computers into an hospitalary information sytem. This system is an application client-servant. It function is automating a great majority of the tasks related with the administration of technologies in the modern hospital. The users of this application will be able to carry out their operations of administration technologies from any work station, toward the server. All the information related to medical equipment will be centralized on the server. It is also very useful for the case of a group of hospitals, since, one will be able to consult the experiences previous of other hospitals and to apply them to each particular case. The database of the system was developed in ORACLES and client applications in DEVEOPER 2000, application also developed by the company ORACLES. At the moment the system finds in test phase in the network-CEBIO.
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