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Guia-para-manejo-de-urgencias-Tomo-I

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GUÍAS PARA MANEJO DE URGENCIAS
 TOMO I
Ministerio de la Protección Social
Viceministerio de Salud y Bienestar
República de Colombia
Guías 
para Manejo de
Urgencias
3a Edición
TOMO I
Grupo Atención de Emergencias y Desastres
Convenio
FEDERACIÓN PANAMERICANA DE ASOCIACIONES 
DE FACULTADES [ESCUELAS] DE MEDICINA 
FEPAFEM
2009
Guías para Manejo de urGencias
ToMo i 
MinisTerio de la proTección social
© 2009. 3a Edición
Bogotá, D. C., Colombia
ISBN Obra Completa: 978-958-8361-66-6 
ISBN Tomo I: 978-958-8361-67-3
DIAGRAMACIÓN Y DISEÑO
Imprenta Nacional de Colombia
DERECHOS RESERVADOS
Queda prohibida la reproducción parcial o total 
de este documento por cualquier medio escrito o 
visual, sin previa autorización del Ministerio de la 
Protección Social.
Advertencia
La Medicina es una ciencia en constante desarrollo. Como surgen diversos conocimientos que pro-ducen cambios en las formas terapéuticas, los autores y los editores han realizado el mayor es-fuerzo en cuanto a que las dosis de los medicamentos sean precisas y acordes a lo establecido en 
el momento de su publicación. No obstante, ante la posibilidad de errores humanos y cambios en la 
medicina, ni los editores ni cualquier otra persona, que haya podido participar en la preparación de este 
documento, garantizan que la información contenida sea precisa o completa; tampoco son responsa-
bles de errores u omisiones ni de los resultados que de las intervenciones se puedan derivar.
Por esto, es recomendable consultar otras fuentes de datos, de manera especial las hojas de informa-
ción adjuntas en los medicamentos. No se han introducido cambios en las dosis recomendadas o en 
las contraindicaciones de los diversos productos; esto es de particular importancia especialmente en 
los fármacos de introducción reciente. También es recomendable consultar los valores normales de los 
exámenes de laboratorio ya que estos pueden variar por las diferentes técnicas. Todas las recomenda-
ciones terapéuticas deben ser producto del análisis, del juicio clínico y la individualización particular de 
cada paciente.
Los Editores 
ÁLVARO URIBE VÉLEZ 
Presidente de la República
DIEGO PALACIO BETANCOURT 
Ministro de la Protección Social
CARLOS IGNACIO CUERVO VALENCIA 
Viceministro de Salud y Bienestar
CARLOS JORGE RODRÍGUEZ RESTREPO 
Viceministro Técnico
ANA LUCÍA NOGUERA TORO 
Viceministra de Relaciones Laborales (E)
ROSA MARÍA LABORDE CALDERÓN 
Secretaria General
LUIS FERNANDO CORREA SERNA 
Coordinador Grupo de Atención de Emergencias y Desastres
COORDINADOR EDITORIAL
Luis Fernando Correa Serna, MD
COMITÉS EDITORIALES
MINISTERIO DE LA PROTECCIÓN SOCIAL
HugO ALbEIRO PuERTO gRANADOS, MD
ANDRéS LEONARDO VIRACACHá bLANCO, MD
VíCTOR HugO MORA, C.S.
FEPAFEM
JOSé FéLIx PATIñO RESTREPO, MD
MARTHA LuCEMA VELANDIA ESCObAR, ENF. ESP.
JOSé NEL CARREñO RODRíguEz, MD
MARíA TERESA DOMíNguEz, MD
guSTAVO A. guzMáN, MD
KAREN V. FORD, MD
Autores
acero rafael, Md 
Jefe Sección Neumología 
Departamento de Medicina Interna
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá
Bogotá, Colombia
aGuirre MaTallana dieGo andrés, Md
Jefe Departamento de Imágenes Diagnósticas 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
 
aMaya Bernal oswaldo, Md 
Departamento de Anestesiología
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
andrews acosTa shirley paola, Md 
Departamento de Medicina Interna 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
aranGo enrique, Md
Jefe Departamento de Anestesiología 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
arias aMézquiTa fernando, Md 
Departamento de Cirugía 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
BallesTeros jorGe, Md
Sección de Psiquiatría 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá
Bogotá, Colombia
Barrios calderón MarGariTa, Md
Posgrado de Dermatología 
Fundación Universitaria Ciencias de la Salud 
Hospital San José 
Bogotá, Colombia
 
BauTisTa alejandro
Departamento de Gineco-Obstetricia
Universidad Nacional
Bogotá, Colombia 
BelTrán MelGarejo dieGo andrés, Md 
Departamento de Urgencias 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
Bernal raMírez Mario, Md 
Decano Facultad de Medicina 
Universidad de los Andes
Bogotá, Colombia
Bravo caMacho sonia lucía, Md 
Sección de Medicina Interna Hospital de Engativá 
Sección de Urgencias Clínica Colombia
Bogotá, Colombia
BuiTraGo andrés f., Md 
Posgrado de Cardiología 
Universidad El Bosque 
Bogotá, Colombia
BusTos MarTínez yury forlan, Md
Medicina de Emergencias
Universidad del Rosario
Bogotá, Colombia 
caMacho durán fidel, Md 
Director del Programa de Posgrado de Cirugía de Tórax 
Universidad El Bosque 
Bogotá, Colombia
cañas a. alejandra, Md 
Unidad de Neumología, 
Departamento de Medicina Interna 
Hospital Universitario San Ignacio 
Facultad de Medicina Pontificia Universidad Javeriana
Bogotá, Colombia
carreño rodríGuez josé nel, Md 
Jefe Departamento de Cuidado Intensivo 
Clínica Universitaria Teletón
Chía, Colombia
carrizosa alajMo eduardo, Md 
Jefe Unidad Renal 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
casTaño Giovanni, Md 
Profesor y Jefe Unidad de Oftalmología 
Facultad de Medicina Pontificia Universidad Javeriana 
Hospital Universitario San Ignacio
Bogotá, Colombia
casTillo salas juan carlos, Md 
Posgrado de Medicina Interna, Sección de Neumología 
Hospital Universitario Clínica San Rafael
Bogotá, Colombia
Guías para Manejo de urGencias 
8
celis r. édGar, Md 
Departamento de Anestesiología 
y Unidad de Cuidado Intensivo Quirúrgico 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
cendales rey juan GaBriel, Md 
Director Tecnologías de Información 
División de Educación 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
chalela ManTilla juan GuillerMo, Md 
Departamento de Medicina Interna, 
Sección de Dermatología 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
chalela serrano soraya, enf. 
Enfermera Especialista en Emergencias y Desastres 
Enfermera Especialista en Oncología 
Sociedad Española de Cuidados Paliativos 
Bogotá, Colombia
chica sanTana luis GuillerMo, Md 
Posgrado de Endocrinología 
Universidad del Rosario 
Bogotá, Colombia
cohen olivilla eliécer, Md 
Especialista Medicina de Emergencias 
Universidad del Rosario 
Bogotá, Colombia
coiffMan felipe, Md 
Departamento de Cirugía, Sección de Cirugía Plástica 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
conTreras ruBén darío, Md 
Jefe Departamento de Neumología 
Hospital Universitario Clínica San Rafael 
Bogotá, Colombia
corTés páraMo carlos roBerTo, Md 
Grupo de Cirugía de Pie y Tobillo 
Clínica del Country 
Grupo Pie Diabético 
Hospital Central Policía Nacional 
Bogotá, Colombia
de la hoz jaiMe, Md 
Profesor Honorario de Cirugía 
Universidad Nacional de Colombia 
Bogotá, Colombia
dennis v. rodolfo, Md, Msc 
Sección de Neumología 
Departamento de Medicina Interna 
Hospital Universitario San Ignacio 
Pontificia Universidad Javeriana 
Bogotá, Colombia
devia GerMán, Md 
Medicina de Emergencias, 
Universidad del Rosario 
Bogotá, Colombia 
díaz caMpos andrés, Md 
Posgrado de Neurología 
Universidad El Bosque 
Bogotá, Colombia
díaz juan carlos, Md 
Departamento de Anestesiología 
y Unidad de Cuidado Intensivo Quirúrgico 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
doMínGuez aura, Md 
Reumatóloga 
CIREI Ltda. 
Bogotá, Colombia
doMínGuez Torres María Teresa, Md 
Oficina de Recursos Educacionales 
Federación Panamericana de Asociaciones de Facultades 
[Escuelas] de Medicina 
Fepafem 
Bogotá, Colombia
doMínGuez Torres luis carlos, Md 
Departamento de Cirugía 
Hospital Universitario San Ignacio 
Bogotá, Colombia
duperly john, Md, phd 
Profesor asociado, Facultad de Medicina 
Universidad de los Andes 
Bogotá, Colombia
durán rojas clara inés, enf. Msc 
Departamentode Urgencias 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
durán lópez hilsen, enf. 
Enfermera Jefe 
Clínica de Heridas 
Hospital Militar Central 
Bogotá, Colombia
echeverri de piMienTo sonia, enf. Msc 
Enfermera Jefe Servicio de Soporte Metabólico 
y Nutricional 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
Guías para Manejo de urGencias 
9
fajardo GóMez roosevelT, Md
Departamento de Cirugía
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá
Jefe División de Educación 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá
Bogotá, Colombia
ferrada d. ricardo, Md 
Jefe Unidad de Quemados 
Hospital Universitario del Valle
Cali, Colombia
ford Garzón Karen viviana, Md 
Oficina de Recursos Educacionales
Federación Panamericana de Asociaciones de Facultades 
[Escuelas] de Medicina
Fepafem
Bogotá, Colombia
García dieGo, Md
Sección Nefrología 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá
Bogotá, Colombia
García duperly rafael, Md
Sección de Cirugía de Colon y Recto 
Clínica Reina Sofía
Bogotá, Colombia
García GóMez juan Manuel, Md
Jefe Sección Otorrinolaringología 
Departamento de Cirugía
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
García herreros luis Gerardo, Md 
Jefe Asociado, Departamento de Cirugía 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
García sacipa wílMar, Md
Coordinador Servicio de Alto Riesgo Obstétrico 
Clínica Partenón 
Docente Adscrito, Universidad Nacional de Colombia
Bogotá, Colombia
GóMez álvaro, Md
Sección de Otorrinolaringología 
Departamento de Cirugía
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
GóMez flórez carMen cecilia
Departamento de Medicina Interna 
Fundación Cardio Infantil
Bogotá, Colombia
GóMez jaraMillo césar felipe, Md
Sección Urología 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
GóMez hernando, Md
Instructor Asociado Soporte Vital Básico y Avanzado 
Bogotá, Colombia
GóMez juan Manuel, Md
Sección de Infectología 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
GóMez lópez arley, Md 
Jefe Unidad de Enfermedades Infecciosas 
y Medicina Tropical 
Universidad del Rosario
Bogotá, Colombia
GóMez Mejía MaBel, Md
Departamento de Medicina Interna 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
GóMez chanTraine MarGariTa, Md
Departamento de Obstetricia y Ginecología 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
Gracia GuillerMo, odonTóloGo
Departamento de Salud Oral
Sección de Cirugía Maxilofacial
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
Guasca caicedo esperanza, enf.
Departamento de Urgencias
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
Guell caMacho luisa fernanda, enf.
Coordinadora del Programa de Rehabilitación Pulmonar 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
Guerra BenedeTTi Bayron, Md
Posgrado Cirugía General
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá
Bogotá, Colombia 
Guerrero forero María clara, Md
Sección de Cirugía Plástica 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
Guerrero serrano linda, Md
Directora Ejecutiva Fundación del Quemado
Bogotá, Colombia
GuTiérrez de salazar MyriaM, Md
Profesora Asociada, Departamento de Toxicología 
Facultad de Medicina Universidad Nacional de Colombia
Bogotá, Colombia
Guías para Manejo de urGencias 
10
GuzMán GóMez GusTavo adolfo, Md 
Instructor ACLS-BLS-PHTLS Salva Corazones 
DEA-ER- ATC- 
PLA Export Fundación para las Américas 
Oficina de Recursos Educacionales 
Federación Panamericana de Asociaciones de Facultades 
[Escuelas] de Medicina 
Bogotá, Colombia
GuzMán Mora fernando, Md 
Cirujano Cardiovascular 
Magistrado Tribunal Nacional de Ética Médica 
Bogotá, Colombia
horlandy laura Marcela, Md 
Medicina de Emergencias, 
Universidad del Rosario 
Bogotá, Colombia
idrovo vícTor, Md 
Sección Hepatología 
Clínica de Marly 
Bogotá, Colombia 
jaraMillo anTonio carlos, Md 
Director Instituto de Virología y Enfermedades Infecciosas 
Profesor Universidad El Bosque 
Bogotá, Colombia
jaraMillo jaraMillo Mónica, Md 
Instituto de Enfermedades Cardiovasculares 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia 
jáureGui edwin, Md 
Reumatólogo 
CIREI Ltda. 
Bogotá, Colombia
jiMénez haaG roseMary, Md
Posgrado Anestesiología y Reanimación 
Universidad El Bosque
Bogotá, Colombia
jiMénez haKiM enrique, Md 
Jefe Sección Neurocirugía 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
jiMénez quijano andrés, Md 
Posgrado Cirugía de Tórax, Universidad El Bosque 
Hospital Santa Clara 
Bogotá, Colombia
jiMénez sandra juliana, Md 
Sección de Nefrología, 
Departamento de Medicina Interna 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
KaTTah williaM, Md 
Jefe Sección de Endocrinología 
Departamento de Medicina Interna 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
laTiff conde alfonso, Md
Sección Urología 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
leal García efraíM, Md 
Departamento de Ortopedia y Traumatología 
Hospital Universitario San Ignacio
Facultad de Medicina, Pontificia Universidad Javeriana
Bogotá, Colombia
león silva javier, Md
Sección de Psiquiatría 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
lizcano losada fernando, Md, phd 
Profesor Asociado, Facultad de Medicina 
Universidad de la Sabana 
Endocrinólogo Asociado, Fundación Cardio Infantil
Bogotá, Colombia
londoño schiMMer eduardo, Md
Jefe Departamento de Cirugía 
Servicio de Cirugía de Colon y Recto 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
lópez alBa lucy carolina, enf. 
Enfermera Jefe Departamento de Urgencias 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
lópez raMos huGo
Servicio de Urología
Clínica del Country
Bogotá, Colombia
lozano consTanza, odonTóloGa
Departamento de Salud Oral 
Sección Cirugía Maxilofacial 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
lozano sandra lucía, Md
Coordinadora Programa de Tecnología 
en Atención Prehospitalaria 
Facultad de Ciencias de la Salud Universidad del Valle
Secretaria General Asociación Colombiana de Atención 
Prehospitalaria 
Instructora Prehospitalaria ACAPH (Colombia)
Cali, Colombia
luenGas raMírez luisa María, enf.
Enfermera Jefe Hospitalización Medicina Interna 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
Guías para Manejo de urGencias 
11
Maldonado javier darío, Md 
Jefe Sección de Cirugía Cardiovascular 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
MarTínez carlos elí, Md 
Ex Jefe Unidad de Cuidado Intensivo Médico 
Sección de Neumología 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
Mayor luis carlos, Md 
Sección de Neurología 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
Menéndez r. salvador, Md 
Posgrado Medicina de Emergencias 
Universidad del Rosario 
Bogotá, Colombia
Mercado pedroza Manuel esTeBan, Md 
Profesor Asociado 
Departamento de Obstetricia y Ginecología 
Universidad Nacional de Colombia 
Bogotá, Colombia
Millán ana, Md 
Departamento de Psiquiatría 
Clínica Reina Sofía 
Bogotá, Colombia
Mojica Muñoz elisa, Md 
Hospital de Puerto Colombia 
Puerto Colombia, Atlántico
Mojica peñaranda Manuel, Md 
Profesor Titular de Gastroenterología 
Universidad Libre de Barranquilla 
Vicepresidente Asociación Colombiana de Hepatología 
Barranquilla, Colombia
MonTañez puenTes zenaida M., enf. 
Enfermera Especialista en Cardiorrespiratorio 
Fundación Cardio Infantil 
Bogotá, Colombia
MonTeneGro zapaTa MarTha helena, Md 
Sección de Oftalmología 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
MonToya enrique, Md 
Sección de Cardiología 
Departamento de Medicina Interna 
HospitalUniversitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia 
Morales González álvaro, Md 
Sección Neumología 
Departamento de Medicina Interna 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
Morales uriBe carlos hernando, Md 
Departamento de Cirugía 
Facultad de Medicina Universidad de Antioquia 
Hospital Universitario de San Vicente de Paúl 
Medellín, Colombia
Moreno escallón Bernardo, Md 
Sección Ginecología y Obstetricia 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
Moyano jairo, Md 
Clínica de Dolor y Cuidado Paliativo 
Departamento de Anestesia 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia 
Müller ediTh ánGel, Md 
Profesora Asociada 
Departamento de Obstetricia y Ginecología 
Universidad Nacional de Colombia 
Instituto Materno Infantil 
Bogotá, Colombia
nassar Bechara ricardo, Md 
Jefe Sección Cirugía Mínimamente Invasiva 
Departamento de Cirugía 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
novoa candia Mónica paola, Md 
Sección de Dermatología 
Fundación Universitaria Ciencias de la Salud 
Hospital San José 
Bogotá, Colombia
olMos olMos édGar, Md 
Jefe Servicio de Dermatología 
Hospital San José 
Bogotá, Colombia
orozco vélez jorGe luis, Md 
Unidad de Neurociencias 
Fundación Valle del Lili 
Cali, Colombia
orózTeGui vícTor, Md 
Posgrado de Otología Otoneurología 
Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud 
Hospital San José 
Bogotá, Colombia
ospina londoño jorGe alBerTo, Md 
Profesor Asociado Departamento de Cirugía 
Universidad Nacional de Colombia 
Director Médico, Clínica del Country 
Bogotá, Colombia
Guías para Manejo de urGencias 
12
orTiz peralTa juliana, Md
Posgrado de Dermatología
Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud
Hospital San José
Bogotá, Colombia
osuna édGar, Md
Profesor Titular Facultad de Medicina 
Universidad Nacional de Colombia
Bogotá, Colombia
oTero nuBia, Md
Posgrado de Otología Otoneurología 
Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud
Hospital San José
Bogotá, Colombia
oTero ruiz efraíM
Sección de Endocrinología
Departamento de Medicina Interna 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
pacheco susana, Md
Médico General Universidad del Rosario 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
paTiño resTrepo josé félix, Md
Profesor Honorario de Cirugía 
Universidad Nacional de Colombia 
Profesor Titular 
Facultad de Medicina, Universidad de los Andes 
Jefe Honorario, Departamento de Cirugía 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
pavia alBor jacqueline paTricia, Md
Sección de Neumología
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
pauwels andrés, odonTóloGo
Departamento de Salud Oral 
Sección Cirugía Maxilofacial 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
pedraza yepes jaiMe, Md
Departamento de Ortopedia 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
peña quiñones GerMán, Md
Profesor Titular de Neurocirugía, Universidad El Bosque 
Vicepresidente 
Academia Nacional de Medicina de Colombia
Bogotá, Colombia
peñaranda sanjuán auGusTo, Md 
Sección de Otorrinolaringología 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
pérez MonTaGuT luis francisco, Md 
Departamento de Cirugía, Facultad de Medicina 
Universidad de Antioquia 
Hospital Universitario San Vicente de Paúl 
Medellín, Colombia
pesanTez rodriGo, Md 
Departamento de Ortopedia 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia 
piMienTo josé Mario, Md
Posgrado de Cirugía 
Hospital St. Mary’s- Yale University Affiliate 
Waterbury, CT, USA
pineda Bonilla freddy, Md
Cirugía General 
Clínicas Saludcoop y Caprecom 
Ibagué, Colombia
pinilla alarcón MariBel, lic.
Docente Pontificia Universidad Javeriana 
Bogotá, Colombia
pinzón navarro MarTín, Md
Sección Otorrinolaringología 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
posada villa josé a., Md
Consultor Salud Mental 
Grupo Atención de Emergencias y Desastres 
Ministerio de la Protección Social 
Bogotá, Colombia
prada Gaviria diana María
Sección de Neurología 
Hospital Central de la Policía 
Bogotá, Colombia
prada GuillerMo, Md
Jefe Sección de Enfermedades Infecciosas 
Departamento de Medicina Interna 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
Guías para Manejo de urGencias 
13
puenTes BelTrán wilfredo, Md
Posgrado de Anestesiología y Reanimación 
Universidad El Bosque
Bogotá, Colombia
quinTero laureano, Md
Sección de Cirugía Plástica
Hospital Universitario del Valle 
Profesor de Cirugía, Universidad del Valle
Cali, Colombia
rey ruBiano adriana MarGariTa, Md
Médico Internista, Universidad El Bosque 
Unidad de Cuidado Intensivo y Urgencias 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
reyes juan carlos, Md
Departamento de Cirugía 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
rivera casTro sandra piedad, enf.
Enfermera, Fundación Clínica Valle del Lili
Cali, Colombia
rivera Toquica alex, Md
Sección de Cardiología, 
Departamento de Medicina Interna 
Unidad de Cuidado Intensivo Médico
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá
Bogotá, Colombia
rivero rapalino óscar Mauricio, Md
Departamento de Imágenes Diagnósticas 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
roa jairo h., Md, Msc
Jefe Departamento de Medicina Interna 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
roa s. xiMena, Md
Posgrado de Urología 
Universidad del Rosario
Bogotá, Colombia
rodríGuez Gil hilda crisTina, Md
Posgrado de Medicina de Emergencias
Universidad del Rosario
Bogotá, Colombia
rodríGuez leGuizaMón Giovanni anTonio, Md
Investigador de la Unidad de Medicina Tropical 
y Enfermedades Infecciosas Universidad del Rosario
Bogotá, Colombia 
rodríGuez luis MarTín, Md
Departamento de Ginecología y Obstetricia
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
rodríGuez orTeGón luis MarTín, Md
Instituto Materno Infantil
Universidad Nacional de Colombia
Bogotá, Colombia
rodríGuez quinTero Mónica
Fisioterapeuta Sección de Neumología 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
rodríGuez acosTa nadiezhda, Md
Departamento de Obstetricia y Ginecología 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
roversi alvarado María de los ánGeles, Md
Departamento de Anestesiología
Clínica San José de Cúcuta
Cúcuta, Colombia
ruBiano andrés M., Md
Fellow Neurotrauma y Cuidado Crítico (AANS) 
Miembro Consultor 
Comité de Trauma y Sistemasde Emergencia (OMS) 
Presidente 
Asociación Colombiana de Atención Prehospitalaria 
ruiz parra ariel iván, Md
Profesor Departamento de Obstetricia y Ginecología 
Universidad Nacional de Colombia
Bogotá, Colombia
ruiz óscar, Md 
Reumatólogo CIREI Ltda.
Bogotá, Colombia
salas lucas andrés, Md
División de Salud Comunitaria 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá
Bogotá, Colombia
salazar BelTrán luz dary, enf.
Coordinadora de Urgencias 
Fundación Cardio Infantil
Bogotá, Colombia
salcedo jorGe, Md
Jefe Departamento de Urgencias
Fundación Cardio Infantil
Bogotá, Colombia
salcedo vélez paTricia, Md, Msc
Medicina Interna, Microbiología
Profesora invitada, Universidad de la Sabana
Chía, Colombia
Guías para Manejo de urGencias 
14
sánchez anGariTa jacinTo, Md
Profesor Departamento de Obstetricia y Ginecología 
Universidad Nacional de Colombia
Bogotá, Colombia
sánchez david carlos, Md
Profesor Asociado, Universidad El Bosque
Departamento de Medicina Interna
Bogotá, Colombia
sánchez yaneTh, enf.
Instituto Nacional de Cancerología
Bogotá, Colombia
saravia GóMez jaiMe, Md
Profesor Honorario Facultad de Medicina 
Universidad Nacional de Colombia 
Infectólogo, Fundación Hospital San Carlos
Bogotá, Colombia
sarMienTo Karina, odonTóloGa
Departamento de Salud Oral
SecciónCirugía Maxilofacial 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá
Bogotá, Colombia
seGura evan KeTTy M.
Coordinadora de Terapia Respiratoria 
Sección de Neumología 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá
Bogotá, Colombia
serrano acevedo adolfo, Md
Sección Urología 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
sierra a. fernando, Md, Msc
Jefe, Sección Gastroenterología 
Departamento de Medicina Interna
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
solano Mariño jaiMe, Md
Jefe Servicio de Endoscopia Digestiva 
Departamento de Cirugía 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
sussMMann p. oTTo a.
Jefe de Infectología 
Fundación Abood Shaio 
Profesor Infectología Universidad del Rosario
Bogotá, Colombia
Tarazona josé luis, Md
Departamento de Ginecología y Obstetricia
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
ToBías edGardo, Md 
Reumatólogo CIREI Ltda.
Bogotá, Colombia
ToBón acosTa luis iGnacio, Md
Sección de Vascular Periférico
Universidad de Antioquia
Hospital Universitario San Vicente de Paúl
Medellín, Colombia
Torres córdoBa sandra María del pilar, lic.
Enfermera Jefe Clínica de Heridas
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá
Bogotá, Colombia
TrauB dieTer, Md
Urólogo, 
Clínica del Country
Bogotá, Colombia
Triviño dieGo, Md
Servicio de Trasplantes de Órganos 
y Servicio de Cirugía Hepatobiliar 
Departamento de Cirugía
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
uriBe Múnera josé andrés, Md
Departamento de Cirugía
Facultad de Medicina, Universidad de Antioquia 
Hospital Universitario San Vicente de Paúl
Medellín, Colombia
uriBe Moreno ricardo, Md
Jefe Servicio de Urgencias y Grupo de Trauma 
Cirugía de Emergencia Hospital Militar Central
Bogotá, Colombia
varGas B. carlos alBerTo, Md
Sección de Oncología, 
Departamento de Medicina Interna 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
varGas fernando, Md
Sección Cirugía Cardiovascular 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
varGas Gallo juan paBlo, Md
Especialista Medicina de Emergencias 
Universidad del Rosario 
Bogotá, Colombia
varGas T. luis eduardo, Md
Especialista en Medicina de Emergencias 
Universidad del Rosario 
Bogotá, Colombia
Guías para Manejo de urGencias 
15
velandia escoBar MarTha lucena, enf.
Departamento de Urgencias 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
velásquez Mauricio, Md
Posgrado de Cirugía de Tórax 
Universidad El Bosque
Bogotá, Colombia 
vélez sánchez paTricia julieTa, Md
Reumatóloga CIREI Ltda.
Bogotá, Colombia
vera alonso, Md
Jefe Servicio de Trasplante de Órganos 
y Servicio de Cirugía Hepatobiliar
Departamento de Cirugía
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá 
Bogotá, Colombia
verGara GóMez arTuro, Md
Jefe Servicio de Soporte Metabólico y Nutricional 
Departamento de Cirugía
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá
Bogotá, Colombia
villeGas de Merino nhora, Md
Miembro Consultor, Patología y Laboratorio Clínico 
Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá
Bogotá, Colombia
zerraTe Misas andrés, Md
Posgrado Cirugía de Tórax
Universidad El Bosque
Bogotá, Colombia
17
Tabla de Contenido
TOMO I
Presentación ........................................................................................................................................... 21
Introducción ........................................................................................................................................... 23
PRIMERA PARTE 
ATENCIÓN PREHOSPITALARIA DE PACIENTES DE URGENCIAS
SEGUNDA PARTE 
TRAUMA
ATENCIÓN INICIAL DEL PACIENTE TRAUMATIZADO ............................................................................. 39
MANEJO DE LA VÍA AÉREA ..................................................................................................................... 49
SHOCK HEMORRÁGICO ......................................................................................................................... 57
TRAUMATISMO CRANEOENCEFÁLICO .................................................................................................. 66
TRAUMA MAXILOFACIAL ........................................................................................................................ 78
TRAUMA OCULAR .................................................................................................................................. 85
FRACTURA NASAL ................................................................................................................................... 90
HERIDAS DE LA CARA ............................................................................................................................. 96
TRAUMA DE CUELLO .............................................................................................................................. 105
TRAUMA DE ARTERIA CARÓTIDA ........................................................................................................... 112
TRAUMA Y PERFORACIONES DEL ESÓFAGO ......................................................................................... 121
TRAUMA RAQUIMEDULAR .................................................................................................................... 128
TRAUMA DE TÓRAX ................................................................................................................................ 137
TRAUMA CARDÍACO ............................................................................................................................... 148
TRAUMA VASCULAR TORÁCICO MAYOR ............................................................................................... 158
Guías para Manejo de urGencias 
18
LESIONES DEL DIAFRAGMA ................................................................................................................... 163
TRAUMA ABDOMINAL ........................................................................................................................... 169
TRAUMA DEL HÍGADO Y LAS VÍAS BILIARES ......................................................................................... 180
TRAUMA DEL PÁNCREAS Y DUODENO ................................................................................................. 191
TRAUMA DEL BAZO ................................................................................................................................ 204
TRAUMA DE COLON Y RECTO ................................................................................................................ 211
MANEJO GENERAL DEL TRAUMA VASCULAR ABDOMINAL ................................................................. 217
FRACTURAS INESTABLES DE LA PELVIS ................................................................................................... 225
TRAUMA GENITOURINARIO .................................................................................................................. 235
TRAUMA VASCULAR PERIFÉRICO ........................................................................................................... 242
HERIDAS DE LAS EXTREMIDADES. SÍNDROME COMPARTIMENTAL ..................................................... 250
ESGUINCES ............................................................................................................................................. 253
TRAUMA EN EL EMBARAZO ................................................................................................................... 256
TRAUMA POR EXPLOSIONES Y BOMBAS............................................................................................... 265
QUEMADURAS ....................................................................................................................................... 271
TERCERAPARTE 
ALTERACIONES CARDIOVASCULARES Y RESPIRATORIAS
SOPORTE VITAL BÁSICO ......................................................................................................................... 289
DOLOR TORÁCICO ................................................................................................................................. 301
SÍNDROMES CORONARIOS AGUDOS ................................................................................................... 311
INFARTO AGUDO DEL MIOCARDIO CON ELEVACIÓN DEL ST ............................................................. 325
ARRITMIAS .............................................................................................................................................. 339
SHOCK CARDIOGÉNICO ........................................................................................................................ 363
CRISIS HIPERTENSIVAS 
(Emergencia y urgencia hipertensiva) .................................................................................................. 373
FALLA CARDIACA .................................................................................................................................... 382
PERICARDITIS .......................................................................................................................................... 402
Guías para Manejo de urGencias 
19
TAPONAMIENTO CARDÍACO ................................................................................................................ 421
TROMBOEMBOLISMO PULMONAR ...................................................................................................... 431
DISECCIÓN AÓRTICA ............................................................................................................................. 447
SÍNDROME DE VENA CAVA SUPERIOR .................................................................................................. 462
TROMBOSIS VENOSA PROFUNDA DEL MIEMBRO SUPERIOR ............................................................. 467
TROMBOSIS VENOSA PROFUNDA (TVP) ............................................................................................... 473
ANAFILAXIA ............................................................................................................................................. 485
OBSTRUCCIÓN AGUDA DE LA VÍA AÉREA SUPERIOR .......................................................................... 490
HEMOPTISIS ............................................................................................................................................ 501
ASMA BRONQUIAL ................................................................................................................................ 511
BRONQUITIS AGUDA ............................................................................................................................. 523
EXACERBACIÓN AGUDA DE LA ENFERMEDAD PULMONAR OBSTRUCTIVA CRÓNICA – EPOC ......... 528
EDEMA PULMONAR AGUDO ................................................................................................................ 537
EDEMA PULMONAR DE LAS ALTURAS .................................................................................................. 547
COR PULMONALE .................................................................................................................................. 552
DERRAME PLEURAL ................................................................................................................................ 560
NEUMOTÓRAX ....................................................................................................................................... 569
CONSENSO COLOMBIANO DE TROMBOLISIS Y TERAPIAS DE REPERFUSIÓN .................................... 577
USO DE TERAPIA ELÉCTRICA .................................................................................................................. 589
PERICARDIOCENTESIS ............................................................................................................................ 596
PRINCIPIOS DE VENTILACIÓN MECÁNICA ............................................................................................ 601
TRANSFUSIONES, INDICACIONES PARA EL USO DE SANGRE Y COMPONENTES SANGUÍNEOS ....... 613
21
Presentación
El bienestar general y el mejoramiento de la calidad de vida de la pobla-ción son componentes esenciales de la finalidad social del Estado. La Constitución Política de Colombia así lo reconoce al establecer como 
objetivo fundamental de la actividad del Estado la solución de las necesida-
des insatisfechas en salud, en educación, en saneamiento ambiental y agua 
potable. En materia de salud, por ejemplo, nuestra Constitución Política con-
sagra como derecho de todas las personas el acceso a los servicios de pro-
moción, protección, recuperación y rehabilitación de la salud, y le asigna al 
Estado entre otras responsabilidades la de organizar, dirigir y reglamentar la 
prestación de los servicios públicos de atención en salud, establecer las polí-
ticas en aspectos claves como los relacionados con la calidad en la prestación 
de servicios de salud.
Así las cosas, al Ministerio de la Protección Social le complace presentar una 
nueva edición de las Guías para Manejo de Urgencias, material que en sus 
ediciones pasadas, la primera de ellas en 1996, ha merecido notable acogida 
tanto en el ámbito nacional como en el internacional y se ha convertido en 
elemento clave en el mejoramiento de la calidad en la prestación de los ser-
vicios de urgencias. Este trabajo resultó posible gracias al denodado esfuerzo 
y la especial dedicación de los profesionales que convoca para esta publica-
ción la Federación Panamericana de Asociaciones de Facultades [Escuelas] de 
Medicina, FEPAFEM.
Estas guías fueron elaboradas pensando en las necesidades de los diferentes 
actores del Sistema General de Seguridad Social en Salud y en especial, los 
requerimientos de los profesionales de las Instituciones Prestadoras de Servi-
cios de Salud que laboran día a día en los servicios de urgencias del país. Las 
guías son lineamientos teórico-prácticos que les permiten abordar y manejar 
entidades clínicas que implican una urgencia médica, conductas que, en cual-
quier caso, se basan en la mejor evidencia científica disponible. 
Guías para Manejo de urGencias 
22
Además de agradecer el trabajo realizado por reconocidos profesionales que 
se involucraron en la elaboración de las guías, queremos motivar a los traba-
jadores del sector para que discutan, analicen y estudien este material y luego 
consideren su aplicación. Tenemos la seguridad que este mejora la gestión 
institucional y optimiza los recursos disponibles hoy en el Sistema. 
Ministerio de la Protección Social
23
Introducción
Las patologías de urgencia son una causa de consulta médica que re-quieren de una adecuada y pronta atención por parte del personal que labora en los servicios de urgencias de las instituciones de salud. Es de 
vital importancia que este personal tenga los conocimientos y las destrezas 
necesarias para poder diagnosticar y manejar, de la mejor manera posible, 
las urgencias médicas que se le puedan presentar en su trabajo cotidiano. 
A su vez, el conocimiento médico evoluciona y se actualiza constantemente 
gracias a los trabajos de investigación científica que se realizan en todo el 
mundo, los que permiten que cada vez sean abordadas, de manera más efi-
caz, este tipo de enfermedades o condiciones.
Es por esto que los textos de consulta, idóneamente actualizados, son una 
herramienta fundamental para el adecuado ejercicio médico y, en general, 
en salud, pues permiten un constante intercambio entre conocimiento y apli-
cación, teoría y práctica, y concluyen en una mejor atención en salud a la 
comunidad y en la disminución de la morbimortalidad prevalente.
Las Guías paraManejo de Urgencias fueron publicadas en 1996; en su pri-
mera edición se ralizaron 160 guías a cargo de 86 autores, impresas en 10 
fascículos y en formato electrónico. El Ministerio las puso a disposición del 
personal de salud de Colombia y del resto del mundo en texto completo me-
diante acceso gratuito en la Red (www.minprotección.gov.co). En esa época 
ya se registraban alrededor de 70.000 consultas mensuales, cifra que es mu-
cho mayor que en la actualidad. La segunda edición fue publicada en 2003 
en dos tomos impresos (1.537 páginas) con un total de 220 guías, elaboradas 
por 183 autores y, como la primera edición, también en formato electrónico 
(CD Rom) y en Internet en las páginas del Ministerio de la Protección Social 
y de FEPAFEM (http://www.fepafempafams.org/home/). Ha sido interesante 
registrar las consultas que se han hecho de regiones geográficas distantes 
como Australia y países del Asia.
Guías para Manejo de urGencias 
24
Esta tercera edición es el resultado del esfuerzo de la Coordinación del Grupo 
Atención de Emergencias y Desastres del Ministerio de la Protección Social y 
el trabajo de elaboración de 206 guías, por parte de 190 autores, especialistas 
de reconocida competencia en su campo, provenientes de diversos centros 
académicos y hospitalarios, quienes bajo la coordinación editorial de un gru-
po médico y de enfermería de FEPAFEM. De la edición anterior se excluyeron 
algunos capítulos, temas que ahora hacen parte de otros textos publicados 
por el Ministerio, donde se tratan con mayor profundidad y detalle; tal es el 
caso de las Guías Básicas de Atención Médica Prehospitalaria y las Guías para 
Manejo de Urgencias Toxicológicas. Se incluyeron nuevos temas, 29 en total, 
de manejo frecuente en los servicios de urgencias como Soporte Vital Básico, 
Síndrome HELLP, el Paciente Violento, Atención de Enfermería del Paciente 
con Dolor, entre otros. Además, se incluye la guía del Consenso Colombiano 
de Trombolisis y Terapias de Reperfusión elaborada por las asociaciones cien-
tíficas colombianas que integran la Red Nacional de Trombolisis.
En esta edición se ha dado especial énfasis a lo pertinente a los procesos de 
enfermería, por cuanto es el personal de enfermería el que determina en 
gran parte la calidad y el expedito manejo de una entidad clínica de urgen-
cia. Al final de cada Guía aparecen referencias bibliográficas como Lecturas 
Recomendadas, seleccionadas por su calidad y pertinencia, y asequibles en 
las bibliotecas médicas del país y en Internet.
Es necesario recordar que las Guías de Práctica Clínica, de obligatoria imple-
mentación según lo establece la Ley 100 de 1993, son revisiones del “estado 
del arte” y pronunciamientos desarrollados en forma sistemática con el pro-
pósito de facilitar y racionalizar la toma de decisiones para la mejor atención, 
con máxima seguridad, de condiciones patológicas específicas y la preven-
ción de eventos adversos.
Su objetivo es la superación de las conductas de atención médica con base 
en la mejor evidencia externa disponible, minimizar las variaciones en los 
patrones de ejercicio y maximizar la calidad de la atención para lograr ópti-
mos resultados y el mejor aprovechamiento de los recursos. Deben ser con-
sideradas como sugerencias y deben ser aplicadas en concordancia con las 
conductas y protocolos institucionales.
El Grupo de Atención de Emergencias y Desastres del Ministerio de la Protec-
ción Social y FEPAFEM ponen entonces a su disposición la tercera edición de 
las Guías para Manejo de Urgencias y esperan que este material de consulta 
les pueda orientar en su práctica clínica, mejore su quehacer profesional e 
impacte de manera positiva las estadísticas en salud de la población colom-
biana.
 Comité Editorial
 PRIMERA PARTE
27
ATENCIÓN PREHOSPITALARIA DE PACIENTES DE URGENCIAS
Andrés M. Rubiano, MD 
Miembro Consultor Comité de Trauma y Sistemas de Emergencia (OMS) 
Presidente Asociación Colombiana de Atención Prehospitalaria
Sandra Lucía Lozano, MD 
Médica Coordinadora de Programa de Tecnología en Atención Prehospitalaria 
Secretaria General Asociación Colombiana de Atención Prehospitalaria 
Universidad del Valle 
Cali, Colombia
INTRODUCCIÓN
La realización de guías para urgencias y para atención prehospitalaria basada en evidencia ha sido un paso importante en la unificación 
de esfuerzos para mejorar la calidad de atención 
de los pacientes. Este proceso ha sido promovido 
por diversas asociaciones científicas y, más recien-
temente, es parte fundamental del trabajo de co-
mités especializados de la Organización Mundial 
de la Salud.
MARCO LEGAL VIGENTE PARA COLOMBIA
El Decreto 1011 del 2006 define como prestadores 
de servicio de salud a las instituciones prestado-
ras de servicios de salud, los profesionales inde-
pendientes de salud y los servicios de transporte 
especial de pacientes, y hace de esta forma una 
clara alusión a la atención prehospitalaria. En este 
documento se define como Sistema Único de 
Habilitación el conjunto de normas, requisitos y 
procedimientos, mediante los cuales se estable-
ce, registra, verifica y controla el cumplimiento 
de las condiciones básicas de capacidad tecno-
lógica y científica, de suficiencia patrimonial y 
financiera y de capacidad técnico-administrativa, 
indispensables para la entrada y permanencia en 
el sistema. Los responsables de la verificación del 
cumplimiento de las condiciones son las entida-
des departamentales y distritales de salud, que 
deben contar con un equipo humano de carácter 
interdisciplinario para la inspección, la vigilancia y 
el control del Sistema Único de Habilitación.
La Resolución No. 1043 de 2006 del Ministerio de 
la Protección Social establece las condiciones que 
deben cumplir los prestadores de servicios de 
salud para habilitar sus servicios y su capacidad 
tecnológica y científica. En el caso específico del 
campo de la atención prehospitalaria, la resolu-
ción en su anexo técnico 1 menciona como servi-
cio no solo las ambulancias de traslado asistencial 
básico y avanzado, sino que incluye la atención 
prehospitalaria de urgencias, emergencias y de-
sastres, así como la atención domiciliaria. 
En el anexo técnico 2, igualmente, se establecen 
las definiciones que son importantes para la co-
rrecta interpretación de estas normas:
•	 Atención	 prehospitalaria:	 comprende el 
conjunto de acciones de salvamento, aten-
Guías para Manejo de urGencias 
28
ción médica y rescate que se le brindan a un 
paciente urgente en el mismo lugar donde 
sucedió el hecho, o durante su transporte ha-
cia un centro asistencial, o cuando es remitido 
de un centro a otro. Esta atención la realiza el 
personal capacitado y equipado que busca 
fundamentalmente interrumpir el daño a la 
salud, estabilizar las condiciones del paciente 
y transportarlo de forma segura a un hospital.
•	 Atención	de	urgencia: es el conjunto de ac-
ciones realizadas por un equipo de salud de-
bidamente capacitado y con los recursos ma-
teriales necesarios para satisfacer la demanda 
de atención generada por las urgencias.
•	 Atención	inicial	de	urgencia:	son todas las 
acciones brindadas a una persona que pre-
senta alguna patología de urgencia, con el 
ánimo de estabilizarlo en sus signos vitales, 
hacer un diagnóstico de impresión y definir 
el destino o la conducta inmediata por seguir, 
tomando como base el nivel de atención y el 
grado de complejidad de la entidad que reali-
za la atención inicial de urgencia, al tenor de 
los principios éticos y las normas que deter-
minan las acciones y el comportamiento del 
personal de salud.
•	 Auxiliares	en	las	áreas	de	la	salud:	se con-
sidera como personal auxiliar en las áreas de 
la salud los siguientes: auxiliar en salud oral, 
auxiliar en salud pública, auxiliar en enfer-
mería, auxiliar en servicios farmacéuticos y 
auxiliar administrativo en salud. Su aplicación 
debe ajustarse a las denominaciones, perfi-
les ocupacionales y de formación, y realizarse 
en losplazos establecidos en el Decreto 3616 
de 2005 o demás normas que lo adicionen, 
modifiquen o sustituyan.
•	 Protocolo:	 es el conjunto de normas y acti-
vidades por realizar dentro de un servicio o 
programa, frente a una situación específica 
dentro de la institución; su ejecución debe ser 
de carácter obligatorio. Obviamente, en las ins-
tituciones solo se exigirán las guías y los proto-
colos de los procedimientos que realicen.
•	 Soporte	vital	básico:	se define como la aten-
ción no invasiva que se hace a un paciente y 
debe incluir la valoración primaria, el manejo 
básico de la vía aérea, la oxigenoterapia, la 
desfibrilación automatizada externa, la con-
tención de hemorragias, la inmovilización y 
el traslado de pacientes.
•	 Soporte	vital	 avanzado:	 se define como la 
atención invasora y no invasora que se hace 
a un paciente y que debe incluir la valoración 
primaria y secundaria, el manejo básico y 
avanzado de la vía aérea, la oxigenoterapia, 
la desfibrilación automatizada externa, el 
reconocimiento electrocardiográfico, la con-
tención de hemorragias, la inmovilización, el 
traslado de pacientes, la reposición de volu-
men y la administración de medicamentos.
A continuación se describe lo definido específi-
camente para los servicios de atención prehospi-
talaria:
•		 Servicio	 de	 ambulancia	 de	 traslado	 asis-
tencial:	la ambulancia de traslado asistencial 
básico puede ser tripulada por un auxiliar de 
enfermería o de urgencias médicas, o un 
tecnólogo o técnico profesional en atención 
prehospitalaria, con entrenamiento certifica-
do en soporte vital básico de mínimo 20 ho-
ras. El conductor debe tener capacitación en 
primeros auxilios de 40 horas mínimo.
 En cuanto a la ambulancia de traslado asis-
tencial avanzado, debe ser tripulada por un 
médico general con entrenamiento certifica-
do en soporte vital avanzado de 48 horas, mí-
nimo, y auxiliar de enfermería o de urgencias 
médicas, o tecnólogo o técnico en atención 
prehospitalaria, en cualquier caso, con entre-
namiento certificado en soporte vital básico 
mínimo de 20 horas. El conductor debe tener 
capacitación en primeros auxilios mínimo de 
40 horas. 
 Para el traslado aéreo médico, el médico ge-
neral debe contar además con una capaci-
tación en medicina de aviación, mínimo de 
Guías para Manejo de urGencias 
29
12 horas. Los servicios de traslado básico y 
médico deben cumplir los requisitos técnico-
mecánicos para la habilitación de las ambu-
lancias terrestre, fluvial o marítima y aérea. 
Asimismo, en el caso de ofrecer traslado terres-
tre, se debe contar con un certificado de revisión 
técnico-mecánica de la ambulancia, expedido por 
un centro de servicio autorizado, con vigencia no 
superior a un año, y con rutinas permanentes de 
mantenimiento preventivo y correctivo de los ve-
hículos. 
Todas las ambulancias terrestres, fluviales o marí-
timas y las aéreas, aparte de los requisitos de sa-
lud, deben cumplir con los que para este tipo de 
servicios determinen la autoridad aeronáutica civil 
de Colombia y las autoridades de tránsito terrestre, 
fluvial o marítimo.
Debe disponerse de guías de manejo de 
urgencias y, en el caso del servicio de traslado 
médico-asistencial de ambulancia, de guías para 
el transporte aéreo, terrestre o marítimo de pa-
cientes, según corresponda. 
En cuanto a la historia clínica, debe contar con 
un registro con el nombre de los pacientes aten-
didos o trasladados, fecha, hora, origen y destino 
del servicio, tipo de servicio, nombre del perso-
nal que atiende el servicio, evolución y proce-
dimientos durante el traslado o atención de los 
pacientes en el programa o servicio, así como 
tener registros de los cuidados encargados a la 
familia. 
Se debe contar con tarjetas de triage o de clasifi-
cación de multitud de lesionados.
•	 Servicios	 de	 atención	 prehospitalaria	 de	
urgencias, emergencias y desastres, y 
de	 atención	 domiciliaria:	 En los servicios 
de atención prehospitalaria de urgencias, 
emergencias y desastres se contempla auxi-
liar de enfermería o de urgencias médicas, o 
tecnólogo o técnico profesional en atención 
prehospitalaria, con entrenamiento certifica-
do en soporte vital básico mínimo de 20 ho-
ras. En caso de incluir la asistencia de un mé-
dico general o especialista, este debe contar 
con entrenamiento certificado en soporte 
vital avanzado de 48 horas, mínimo. 
La atención domiciliaria debe contar con médico 
u otros profesionales de salud en las disciplinas 
ofrecidas. En este caso, debe mediar remisión por 
el médico. 
En los casos en que el transporte que se habili-
te para dicho servicio sea una ambulancia, esta 
debe cumplir con los requisitos para transporte 
asistencial básico y médico mencionados ante-
riormente. 
Los vehículos para el traslado de personal, no des-
tinados al transporte de pacientes, deben cumplir 
con los requisitos de movilización exigidos por las 
autoridades de tránsito y contar con un sistema 
de doble vía de telecomunicaciones asignado 
exclusivamente al vehículo, que permita un en-
lace permanente con los sistemas de atención 
de urgencias o con una central de servicio o de 
despacho, así como con una identificación insti-
tucional. 
Para el estándar de procesos asistenciales priorita-
rios, estos servicios deben contar con guías bási-
cas de atención médica prehospitalaria, guías de 
referencia y contrarreferencia que garanticen los 
medios de transporte, guías propias para los ser-
vicios domiciliarios ofrecidos y metodología y de-
finición de clasificación de pacientes (triage) si se 
realiza este procedimiento, teniendo disponibles 
las tarjetas de triage o de clasificación de multitud 
de lesionados.
ATENCIÓN PREHOSPITALARIA
Algunos conceptos básicos que, en general, defi-
nen los procesos básicos de atención prehospita-
laria son: 
•	 Transporte	 primario: es el traslado que se 
realiza desde el sitio del suceso hasta un cen-
tro de atención inicial. 
•	 Transporte	 secundario:	 es el traslado que 
se realiza desde un centro asistencial hasta 
otro centro u otro sitio, con el fin de comple-
Guías para Manejo de urGencias 
30
tar o complementar el proceso de atención 
definitiva. 
El transporte primario, generalmente, es de mayor 
dificultad o con mayor posibilidad de complica-
ción porque durante este debe realizarse el pro-
ceso inicial de estabilización del paciente. 
Los protocolos internacionales establecen un mar-
gen de 10 a 15 minutos en la escena (en condi-
ciones normales), donde debe evaluarse la segu-
ridad y la situación de esta para poder acceder al 
paciente sin riesgo para el equipo de intervención, 
valorarlo, brindar un soporte básico, inmovilizarlo 
y prepararlo para el transporte, y continuar con un 
proceso secundario de evaluación y tratamiento. 
Este tiempo sólo puede ser sobrepasado en casos 
de extremar las medidas de seguridad del área, 
en los cuales el equipo debe permanecer inactivo 
hasta que se dé la orden de ingreso por el perso-
nal de seguridad o en los casos de pacientes atra-
pados en los que se requiera la intervención de 
equipos especializados de extracción para poder 
acceder y rescatarlos. 
En esencia, todo paciente de un escenario de 
emergencias debe ser transportado para una 
completa valoración hospitalaria. De acuerdo con 
la unidad de intervención, la ambulancia básica 
solo dejará de transportar pacientes en caso de 
una negación firmada por el paciente sin compro-
miso de la esfera mental; la médica, en caso de 
una decisión del médico, previa anotación en el 
registro de atención prehospitalaria. 
En situaciones de emergencia y desastre, la priori-
dad de traslado debe asignarse según lo estipula-
do por el grupo de triage: prioridad I (rojos), priori-
dad II (amarillos), prioridad III (negros) y prioridad 
IV (verdes). 
Las indicaciones de transporte médico aéreo de-
penden de la disponibilidad de los equipos ade-
cuados. En caso de contar con ellos, las distancias 
entre 50 y 300 km pueden ser cubiertas por equi-
posde ala rotatoria (helicópteros), y las distancias 
mayores de 300 a 400 km deben ser cubiertas por 
aeronaves de ala fija (aviones). 
PROCESO GENERAL DE ATENCIÓN PREHOSPI-
TALARIA EN EMERGENCIAS
Para realizar un apropiado proceso de atención y 
transporte en emergencias es necesario tener el 
entrenamiento y el equipo apropiados. Algunas 
recomendaciones para el equipo ideal de trans-
porte de pacientes en unidades de soporte básico 
y avanzado se incluyen en listas de chequeo que 
permiten estandarizar los equipos de valoración, 
monitoreo e intervención médica, incluidas las lis-
tas de medicamentos para los botiquines. 
Los componentes estándar recomendados se 
pueden obtener en las Guías Básicas de Atención 
Médica Prehospitalaria del Ministerio de la Protec-
ción Social–CES en la página web de la Asociación 
Colombiana de Atención Prehospitalaria, www.
acaph.org. 
RECOMENDACIONES GENERALES PARA LA 
MOVILIZACIÓN DE VEHÍCULOS DE URGENCIAS
Las ambulancias terrestres, en cualquiera de sus 
niveles de complejidad de atención, se conside-
ran vehículos de emergencia y se rigen por el Có-
digo Nacional de Tránsito y, en especial, por los 
artículos que los protegen, les brindan prioridad y 
cuidado especial por parte de la ciudadanía. 
Las ambulancias son equipos médicos para la 
atención de pacientes (humanos), dependientes 
de los servicios de urgencias de los centros asis-
tenciales o pertenecientes a entidades especiali-
zadas en transporte de enfermos. 
El transporte de pacientes a bordo de ambulancias 
es un acto médico que implica todas las condicio-
nes legales, humanas y éticas correspondientes, 
incluida prioritariamente la historia clínica. 
Según las normas vigentes, las ambulancias dis-
ponen de dos sistemas de alerta o de solicitud 
de vía: visual y sonoro. Las ambulancias que es-
tén prestando servicio primario o secundario, 
en lo posible, deben circular por vías principales 
o vías arterias que garanticen espacio para ma-
niobras de conducción, tendientes a facilitar la 
Guías para Manejo de urGencias 
31
prioridad de vehículo de emergencia, prontitud 
en su tránsito y visibilidad de otros automovilis-
tas hacia ellas. El uso de estas vías asegura que 
la contaminación visual y sonora que producen 
los sistemas de alerta se dirijan a solicitar el paso 
expedito con las menores molestias posibles 
para la comunidad situada dentro de áreas resi-
denciales. 
Es indispensable en este punto que los sistemas 
de ambulancias que prestan servicios de trasla-
do, ya sea público o privado, se encuentren bajo 
un mismo sistema de regulación, pues esto evita 
desorden en la prestación del servicio y mejora 
la capacidad de respuesta, tanto en calidad como 
en tiempo. Es necesario, igualmente, que todos 
los equipos de transporte tanto públicos como 
privados cumplan las normas y los requisitos 
establecidos. 
PROCESO DE ATENCIÓN EN UN TRANSPORTE 
PRIMARIO 
En el transporte primario los equipos, tanto bá-
sicos como médicos, deben cumplir siempre las 
mismas secuencias, que incluyen:
•	 Evaluación de la escena (seguridad y situa-
ción)
•	 Uso de dispositivos de bioseguridad (guan-
tes, mascarilla y lentes protectores)
•	 Valoración inicial del paciente (secuencia 
ABCDE)
•	 Control manual de columna cervical (en trauma)
•	 Despeje de vía aérea
•	 Soporte respiratorio
•	 Control de hemorragias y valoración del esta-
do de shock
•	 Valoración neurológica (AVDI-Glasgow-nivel 
sensitivo/motor ASIA)
•	 Revisión completa y exposición
•	 Diagnóstico diferencial e historia clínica pasa-
da (en urgencia médica)
•	 Embalaje (prevención de la hipotermia e in-
movilización definitiva)
•	 Transporte
•	 Los pacientes críticos (Glasgow <14, SaO2 
<90%, presión arterial sistólica <90 mm Hg) 
deben ser valorados con monitoreo comple-
to continuo de la frecuencia cardíaca y respi-
ratoria, tensión arterial y saturación arterial de 
oxígeno. Los valores deben registrarse cada 
cinco minutos, incluyendo el tamaño y la 
reactividad pupilar. Los pacientes con valores 
de monitoreo normales deben ser controla-
dos de forma continua y, en caso de transpor-
tes prolongados, el registro puede realizarse 
cada 15 minutos.
•	 En pacientes politraumatizados se recomien-
dan valores de oximetría mayores del 95%; 
en caso de no lograrlos, se debe aumentar la 
fracción inspirada de oxígeno a través de los 
dispositivos disponibles en la unidad.
•	 La frecuencia respiratoria debe mantenerse 
entre 10 y 20 por minuto para mayores de un 
año y entre 20 y 30 por minuto para menores 
de un año. Siempre debe existir suplemento 
de oxígeno con máscara facial, con valor mí-
nimo de flujo de 10 a 15 L por minuto. Valo-
res mayores o menores de estos rangos (<10 
o >30 respiraciones por minuto) requieren 
soporte respiratorio con dispositivo bolsa-
válvula-máscara (ambú). La decisión de hacer 
un manejo invasor para respiración mecánica 
(tubo endotraqueal, combitubo o máscara la-
ríngea) debe ser tomada por el personal mé-
dico; generalmente, se recomienda con fre-
cuencias menores de 10 o mayores de 30 por 
minuto en adultos, y el procedimiento debe 
ser realizado por personal entrenado y certi-
ficado. En caso de llevarse a cabo el procedi-
miento, la ambulancia debe detenerse hasta 
que se confirme la correcta posición del dis-
positivo por auscultación, detector esofágico 
Guías para Manejo de urGencias 
32
o capnografía colorimétrica o de medición 
infrarroja.
•	 El soporte circulatorio para corrección del 
estado de shock debe realizarse en caso de 
presentarse presión arterial sistólica menor 
de 90 mm Hg, en transportes mayores de 15 
minutos. La canalización y la vía de acceso 
endovenoso o intraóseo se realizan en ruta 
por orden médica y por personal entrenado y 
certificado. El volumen y la solución infundi-
da son a criterio del médico, de acuerdo con 
cada situación y deben registrarse en el for-
mato de atención. La determinación del gra-
do de shock se debe realizar de acuerdo con 
los patrones clínicos y paraclínicos como son: 
llenado capilar, coloración y temperatura de 
la piel, frecuencia cardiaca y respiratoria, pre-
sión arterial y, en transportes prolongados, la 
diuresis.
•	 La valoración neurológica puede realizarse 
desde el primer contacto con el paciente, a 
través del método AVDI. El método definitivo 
de la escala de Glasgow debe aplicarse en la 
valoración inicial, pues este valor nos deter-
mina la recuperación o el deterioro durante 
el transporte. La caída de dos o más puntos 
durante el transporte es una indicación de 
hernia cerebral y puede ser una de las indi-
caciones de terapia para mejoría de la perfu-
sión cerebral, en conjunto con la valoración 
de la reactividad y la simetría pupilar. Esto 
debe tenerse siempre en cuenta en todos los 
pacientes con una urgencia neurológica mé-
dica o traumática. La revisión completa debe 
realizarse idealmente dentro del vehículo de 
transporte para evitar la hipotermia en el pa-
ciente, con exposición del dorso para practi-
car la palpación de la columna toracolumbar 
y la revisión de la zona posterior. Igualmente, 
se debe realizar exposición de las extremida-
des y la pelvis, especialmente en pacientes 
inconscientes.
•	 La inmovilización completa con aplicación de 
collar cervical debe hacerse con un sistema 
rígido, idealmente, de una sola pieza de ma-
terial sintético, excepto en las heridas cervica-
les penetrantes porque impide la valoración 
de los signos de lesión vascular. Este paso 
puede obviarse en pacientes con urgencia 
médica, pero el collar sirve de medio de esta-
bilización durante el transporte, junto con la 
colocación de una férula espinal larga (tabla 
rígida sintética o de madera), inmovilizadores 
laterales de cabeza (sintéticos o de cartón) y 
correas de sujeción dispuestas en cruz con 3 
ó 4 puntos de anclaje (dispositivo tipo araña). 
Esta inmovilización es muy útil en pacientes 
agitados con urgencia psiquiátrica. Los espa-
cios óseos naturales se deben rellenar con 
rollos, en rodillasy tobillos. En los pacientes 
adultos, se debe colocar una almohadilla de 
espuma sintética bajo la cabeza para lograr 
una adecuada alineación; este mismo almoha-
dillado se debe hacer en los niños, a nivel del 
dorso (región interescapular).
PROCESO DE TRANSPORTE SECUNDARIO
El proceso de transporte secundario no incluye 
la valoración del sitio, ya que se parte de un am-
biente totalmente controlado (hospitalario) a otro 
programado y notificado. 
Las características de monitoreo del paciente son 
exactamente las mismas del transporte primario, 
pero se debe tener en cuenta, fundamentalmen-
te, la vigilancia de las infusiones de medicamen-
tos (pacientes con goteos de sedación, vasopre-
sores, antiarrítmicos, etc.). 
Las maniobras de inmovilización para el traslado 
de superficies durante los traslados secundarios 
a centros de diagnóstico (mesas de equipos de 
rayos X, hemodinamia, tomografía o resonancia) 
deben ser apoyadas por el personal de atención 
prehospitalaria, quienes manejan mejor estas 
destrezas. 
Muchos accidentes se presentan cuando hay so-
bredosis de medicación por altos flujos de infusio-
nes que no habían sido notificadas al personal de 
transporte. Por lo anterior, es importante rotular 
adecuadamente cada una de las líneas de acceso 
Guías para Manejo de urGencias 
33
venoso con bombas de infusión o sin ellas. Al lle-
gar a los diferentes destinos, se recomienda verifi-
car muy bien todo nuevamente, antes de dejar el 
paciente y así evitar problemas de tipo legal.
MANEJO DE COMPLICACIONES EN ÁREA 
PREHOSPITALARIA
Muchas son las complicaciones que pueden pre-
sentarse durante el traslado primario o secunda-
rio, y la posibilidad de solucionarlas depende del 
adecuado entrenamiento y de la disponibilidad 
del equipo mínimo recomendado:
•	 Sitio (seguridad y situación): sitios inseguros 
o situaciones en las cuales, definitivamente, 
la capacidad de intervención se ve disminui-
da no deben alterar el funcionamiento de la 
tripulación. Simplemente, se deben seguir 
los protocolos establecidos, absteniéndose 
de ingresar hasta que una entidad con los 
recursos adecuados para asegurar el sitio in-
grese al área. El ejemplo claro de esto está 
en las estructuras colapsadas, los atentados 
terroristas, los incidentes vehiculares, etc.
•	 Vía	aérea: la imposibilidad de mantener una 
vía aérea permeable no debe ser problema 
para las tripulaciones básicas ni para las avan-
zadas. Los protocolos de uso de los diferen-
tes dispositivos deben estar claros y el nivel 
de entrenamiento debe ser suficiente. La 
posibilidad de realizar accesos percutáneos 
con aguja (cricotiroidotomía) siempre debe 
contemplarse, pero su ejecución solo puede 
ser llevada a cabo por personal entrenado y 
certificado, tanto médico como técnico. En el 
caso de pacientes con vómito activo, el giro 
en bloque completo del paciente sobre la ta-
bla inmovilizadora permitirá despejar adecua-
damente la vía aérea.
•	 Respiración: los rangos respiratorios mínimos 
y máximos permitidos para realizar soporte 
y manejo invasivo para la respiración mecá-
nica están claramente establecidos y deben 
respetarse al máximo; para los equipos 
básicos es importante recordar que una 
buena respiración asistida con dispositivo 
bolsa-válvula-máscara (ambú) puede brindar 
saturaciones de pulso apropiadas en traspor-
tes menores de 15 minutos. 
 Es importante entrenarse en una buena téc-
nica de ventilación, con adecuado sellado de 
la máscara y buena tracción mandibular. Se 
deben manejar muy bien los estándares de 
respiración mecánica verificando el modo, 
el volumen corriente, la PEEP (Positive End 
Expiratory Pressure) y la frecuencia como 
mínimo. 
 El uso de secuencias de intubación con rela-
jantes y sedantes debe realizarse bajo estricto 
monitoreo hemodinámico y de oximetría de 
pulso. En caso de no contar con estos disposi-
tivos, es mejor no realizar el procedimiento. 
 En este punto, es importante recordar que 
los rangos para hiperventilación en caso de 
signos de hernia cerebral son 20 respiracio-
nes por minuto (adultos), 25 por minuto (ni-
ños) y 35 por minuto (recién nacidos). Estos 
valores deben sostenerse hasta que mejo-
re el paciente o se entregue al servicio de 
urgencias. 
 La presencia conjunta de disnea progresi-
va, ausencia de ruidos respiratorios y shock 
descompensado (presión arterial sistólica 
<90 mm Hg) deben hacer sospechar fuer-
temente la presencia de un neumotórax a 
tensión. Debe ser decisión médica la rea-
lización de la descompresión con aguja y 
solo debe ser realizada por personal entre-
nado y certificado.
•	 Circulación:	 el shock descompensado es 
una de las complicaciones más frecuentes en 
este aspecto durante el transporte.
 El control de hemorragias como primera prio-
ridad debe tener un orden ascendente de la 
siguiente forma:
– Control por presión directa en el sitio de lesión
– Control por compresión distal al sitio de 
lesión (pliegues en extremidades)
Guías para Manejo de urGencias 
34
– Control por torniquete (solo como última 
opción), y
– Control con agentes hemostáticos externos, 
si se cuenta con el recurso
 En caso de utilizar el último método, debe 
realizarse revaloración periódica de los pul-
sos distales y de la coloración para evitar la 
isquemia. La cantidad de volumen infundi-
do depende del protocolo de cada equipo, 
pero actualmente hay una fuerte tendencia 
al uso de pequeños volúmenes en atención 
prehospitalaria, con infusiones de 2-50 ml, si-
guiendo el modelo de hipotensión permisiva 
para evitar sangrados no controlables.
 En el caso de pacientes con lesión craneal, 
el uso de soluciones hipertónicas al 3% y al 
7,5% son una buena opción si se presenta un 
shock descompensado. El paro cardiaco por 
trastornos de ritmo por causas prevenibles, 
como hipoxia o neumotórax, debe ser tratado 
desde la causa; sin embargo, los trastornos 
asociados al trauma cardíaco directo cada vez 
tienden a ser menos intervenidos en el área 
prehospitalaria.
•	 Déficit	 neurológico: las complicaciones en 
este aspecto se presentan generalmente por 
inexperiencia en la valoración. Esto se solu-
ciona con un adecuado entrenamiento para 
la aplicación de la escala de Glasgow, la valo-
ración pupilar y el examen de sensibilidad y 
fuerza. Una adecuada valoración lleva a una 
adecuada intervención. 
 En una urgencia asociada a un accidente ce-
rebrovascular es importante la aplicación de 
las escalas prehospitalarias de Los Ángeles 
o de Cincinatti, establecidas en los protoco-
los ACLS (Advanced Cardiac Life Support). Es 
importante que la luz para evaluar la reacti-
vidad pupilar no sea muy débil, ya que esto 
falsearía el examen. Siempre se recomienda 
realizar estímulos sobre el arco superciliar 
(presión) para evaluar la sensibilidad en pa-
cientes con lesión medular cervical.
•	 Revisión	y	exposición: la presencia de hipo-
termia durante la exposición es una complica-
ción frecuente en los climas fríos; esto puede 
evitarse con cubiertas térmicas y la aplicación 
de métodos de recalentamiento activo exter-
no. Igualmente, la temperatura interior de la 
unidad debe ser regulable.
LECTURAS RECOMENDADAS
1. Dalton A, Limmer D, Mistovich J. Advanced 
Medical Life Support Instructor’s Manual. 
Third edition. New York: NAEMT, 2006.
2. Ministerio de la Protección Social. Decreto 
3616. Denominaciones y perfiles ocupacio-
nales y de formación para los auxiliares en 
las áreas de la salud. Bogota: Ministerio de la 
Protección Social, 2005.
3. López JI, Rubiano AM. Transporte del pacien-
te en ambulancia terrestre. En Ministerio de 
Protección Social de Colombia/CES. Guías 
básicas de atención prehospitalaria. Bogotá: 
Ministerio de la Protección Social, 2005.
4. López JI. Clasificación de víctimas en emer-
gencias y desastres (triage). En Ministerio 
de Protección Social de Colombia/CES. Guías 
básicas de atención prehospitalaria. Bogotá: 
Ministerio de la Protección Social, 2005.
5. Ministerio de la Protección Social (Colombia),Instituto de Ciencias de la Salud (CES). Guías 
básicas de atención prehospitalaria. Bogotá: 
Ministerio de la Protección Social, 2005.
6. Maya JA. Transporte aéreo de pacientes. En 
Ministerio de la Protección Social de Colom-
bia/CES. Guías básicas de atención prehos-
pitalaria. Bogotá: Ministerio de la Protección 
Social, 2005.
7. NAEMSP, ACS, ACEP. Equipment for 
ambulances a joint statement of the National 
Association of EMS Physicians, the American 
College of Emergency Physicians, and the 
American College of Surgeons Committee on 
Trauma. Prehosp Em Care. 2007; 11:326-29.
Guías para Manejo de urGencias 
35
8. Palacio A, López JI. Dotación para botiquines 
y ambulancias. En Ministerio de la Protección 
Social de Colombia/CES. Guías básicas de 
atención prehospitalaria. Bogotá: Ministerio 
de la Protección Social, 2005.
9. Ministerio de la Protección Social. Resolución 
1043 Manuales de condiciones técnico-cientí-
ficas de prestadores de servicios en salud. Bo-
gotá: Ministerio de la Protección Social; 2006.
10. Rubiano AM. Transporte de pacientes politrau-
matizados. En Ministerio de la Protección Social 
de Colombia. Guías para manejo de urgencias, 
Tomo I. Bogotá: Editorial Kimpres, 2003.
11. Rubiano AM. Transporte del paciente poli-
traumatizado. En Rubiano A, Paz A editores. 
Fundamentos de atención prehospitalaria. 1ª 
edición. Bogotá: Ed. Distribuna, 2004. 
12. Rubiano AM. Atención prehospitalaria en es-
cenarios difíciles, experiencia colombiana y 
el proceso educativo en emergencias. The 
Internet Journal of Rescue and Disaster Medi-
cine. 2005; 2:1-3. 
13. Rubiano AM. Transporte de pacientes politrau-
matizados en atención prehospitalaria. Avances 
en APH y Med. Emergencias. 2006; 1:10-15.
14. World Health Organization. Guidelines for 
prehospital trauma care systems. Geneva: 
WHO, 2005.
* El anterior algoritmo es una orientación general resumida sobre los puntos que se deben seguir en 
un proceso de atención prehospitalaria. Su aplicación depende de las características de los protocolos 
institucionales para la activación del sistema de urgencias en cada ciudad y municipio del país.
PRIMEROS 10 MINUTOS
Valoración inicial del paciente
(secuencia ABCDE):
1. Control manual de columna cervical 
(en trauma)
2. Despeje de vía aérea
3. Soporte ventilatorio
4. Control de hemorragias y valoración del 
estado de shock
5. Desfibrilación si es requerida
6. Valoración neurológica (AVDI–GLASGOW–
nivel sensitivo / motor ASIA)
7. Revisión completa y exposición
8. Diagnóstico diferencial e historia clínica 
pasada (en emergencia médica).
ASEGURAMIENTO DE ÁREA
(POR UNA ENTIDAD ESPECIALIZADA)
1. LLAMAR AL 123
A. BOMBEROS?
B. CRUZ ROJA?
C. DEFENSA CIVIL?
D. POLICÍA?
E. OTROS?
PUNTOS CRÍTICOS
1. FR:(<10 o > 30 RPM)
2. FC:(<60 o > 140 RPM)
3. SPO2: <90% 
4. GLASGOW: <14 PUNTOS
5. PAS: <90 o >180 mmHg
EQUIPO ESENCIAL 
PARA SOPORTE VITAL AVANZADO
1. AMBU O BVM
2. CÁNULAS NASO Y OROFARINGEAS
3. LARINGO Y COMBITUBO
4. OXÍGENO SUPLEMENTARIO
5. OXÍMETRO DE PULSO
6. EQUIPO ACCESO ENDOVENOSO
7. EQUIPO ACCESO INTRAÓSEO
8. SOLUCIÓN SALINA 0.9%
9. LACTATO DE RINGER
10. DEXTROSA AL 10%
11. BOMBA DE INFUSIÓN
12. MONITOR DE SIGNOS VITALES
13. DESFIBRILADOR
14. TENSIÓMETRO MANUAL
15. MEDICACIÓN DE REANIMACIÓN
16. HEMOSTÁTICOS DE CAMPO
17. RADIO DE 2 VÍAS
18. AVANTEL OCELULAR
GUÍAS Y PROTOCOLOS
1. www.acaph.org
2. www.fepafempafams.org 
ARRIBO A LA ESCENA
SEGURIDAD Y SITUACIÓN
1. ESCENA SEGURA 
Y SITUACIÓN CONOCIDA?
1. ESCENA SEGURA 
Y SITUACIÓN DESCONOCIDA?
2. ESCENA NO SEGURA 
Y SITUACIÓN CONOCIDA?
3. ESCENA NO SEGURA 
Y SITUACIÓN DESCONOCIDA?
SEGUNDA PARTE
TRAUMA
39
ATENCIÓN INICIAL DEL PACIENTE TRAUMATIZADO
Laureano Quintero, M.D. 
Sección de Cirugía 
Universidad del Valle 
Cali, Colombia
INTRODUCCIÓN
A pesar de haber sido identificada como la primera causa de muerte en muchos paí-ses del mundo, y pese a que es una enti-
dad que genera millones de casos de morbilidad 
anualmente, el trauma sigue viviéndose como 
una situación frente a la cual las medidas de pre-
vención continúan siendo insuficientes.
Por su parte, el abordaje inicial en los servicios de 
urgencias se ha enfocado en una forma sistemá-
tica, y los preceptos universales se han difundido 
a través de la literatura médica y de programas 
de entrenamiento que, aunque han ido creando 
una nueva cultura, siguen sin aplicarse de manera 
ideal y generalizada.
Si bien es cierto que los avances tecnológicos y 
las nuevas oportunidades diagnósticas significan 
opciones novedosas, los equipos de urgencias no 
pueden olvidarse de lo fundamental.
La valoración primaria siguiendo paso a paso el 
ABCDE no puede ni debe ser reemplazada por 
alternativas diagnósticas sofisticadas, pues se co-
rrería el riesgo de pasar por alto situaciones que 
constituyen una amenaza para la vida.
Todo servicio de urgencias debe contar con un 
equipo entrenado en atención inicial del trauma. 
Si se trata de un hospital pequeño, su tamaño 
no impide que sean llevados allí pacientes trau-
matizados; todo el personal de salud en todas las 
regiones de Colombia y de América Latina debe 
contar con entrenamiento en la atención inicial 
del paciente traumatizado. Cada institución debe 
corroborar que su gente esté capacitada y entre-
nada en trauma, y más en un país en el que la 
situación de violencia y accidentalidad se vive 
a diario en todas sus regiones. En caso de que 
el personal no esté debidamente entrenado, se 
hace necesario emprender planes permanentes 
de capacitación, hasta que toda la gente conozca 
bien cómo proceder y cómo abordar los pacientes 
víctimas de trauma.
En los hospitales de mayor complejidad se deben 
organizar equipos de trauma que puedan ser 
activados a la llegada de cualquier paciente con 
trauma complejo y trabajar en un esquema de 
abordaje similar al código azul de la reanimación 
cerebro-cardio-pulmonar.
Finalmente, en lo relacionado con el entrena-
miento, es un deber ético mantenerse actualiza-
Guías para Manejo de urGencias 
40
do como equipo de salud y cada institución está 
obligada a establecer programas de educación 
continua que garanticen la alta calidad de la aten-
ción y minimicen el riesgo de los pacientes.
Se ha planteado, aunque ello es muy discutible, 
por ejemplo, que solamente en los Estados Uni-
dos más de 100.000 personas mueren al año 
como consecuencia de errores en los procesos 
de atención médica. En Colombia es una realidad 
que el evento adverso y el error en el proceso de 
la atención médica son situaciones comunes que 
pueden tener desenlaces fatales. Esto es especial-
mente aplicable a la atención del trauma.
En efecto, en el mundo del trauma, tan real para 
cada región nacional, el error es muy susceptible 
de que aparezca. Por ello, capacitar y entrenar al 
personal y organizar cada institución es medida 
obligatoria para cada grupo de trabajo.
Como elementos organizativos, cada institución 
compleja o no compleja debe contar con un cuar-
to, sala o espacio para recibir al paciente trauma-
tizado. Este cuarto debe tener dimensiones que 
permitan funcionar con eficiencia y que serán 
mayores de acuerdo con el volumen de pacientes 
atendidos usualmente. Así sean áreas pequeñas 
o espaciosas, siempre debe haber planes de ex-
pansión para manejar múltiples heridos que hoy 
son tan frecuentes en toda la nación como conse-
cuencia de los atentados terroristas o los acciden-
tes de tránsito. Los planes de emergencias para 
estas situaciones deben elaborarse y practicarse 
mediante simulacros, por lo menos, anualmente 
en cada hospital.
Los elementos indispensables para atender pa-
cientes traumatizados incluyen:
•	 Sala	con	espacios	adecuados
•	 Equipo	capacitado	en	atención	del	trauma	y	
con programas de actualización continua
•	 Fuentes	de	oxígeno
•	 Mascarillas	de	varias	dimensiones	para	sumi-
nistro de oxígeno
•	 Equipos	para	aspiración
•	 Laringoscopios	 con	 hojas	 curvas	 y	 rectas	
para pacientes adultos y pediátricos
•	 Tubos	orotraqueales