Metodologia de investigacion exploratoria

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Mae. David S. Fuentes G.
La metodología es la forma en la cual se realiza 
la investigación, una característica es que se 
hace por fases o pasos.
1.- Se inicia con el planteamiento del Tema o 
de problema preliminar.  Guía para la 
investigación.
2.- Recolección de información, se debe iniciar 
con Datos Secundarios, también es posible 
obtener Datos primarios. 
– Los datos secundarios de fuentes secundarias y
– Los Datos primarios de fuentes primarias.
Es parte de la recolección de la información, la obtención de 
teoría relevante y pertinente para la investigación, No 
hay nada mas practico que una buena teoría.
La construcción del Marco Teórico es muy importante 
porque proporciona lo siguientes beneficios en la 
conducción de la investigación:
• criterios la obtención de la información, 
• para la obtención de antecedentes, 
• para la conceptualización, 
• selección del diseño, 
• análisis e interpretación de los resultados, 
• conclusiones.
Durante esta fase se debe tener un sistema de archivo y 
fichaje de toda la información consultada, que así pude 
facilitar la redacción del informe, las citas, el análisis de 
los resultados y la bibliografía.
3.- Procesamiento de los datos, incluye 
clasificación, tabulación y análisis de los 
datos. Debe utilizarse en esta etapa criterios 
para determinar si la información es 
pertinente, relevante, y oportuna. 
4.- Informe de la investigación el resultado de 
la investigación informal, exploratoria, puede 
ser un diagnostico, un ensayo, una 
monografía o de un plan de investigación 
formal.
Datos secundarios Datos primarios
• Son los que se generaron para 
fines diferentes de la 
investigación.
• Para ganar comprensión de 
temas o problemas. 
• La mayor parte son datos 
cualitativos, donde el proceso de 
obtención es fácil y rápida, 
proceso en el que participa poca 
gente. 
• La info. Se obtiene en poco 
tiempo.
• El costo de la obtención es bajo. 
• Normalmente esta información 
no esta disponible para su uso 
en forma inmediata, requiere de 
procesamiento.
• Información especifica para 
resolver problemas de la 
investigación. 
• Para responder preguntas 
especificas o para probar 
hipótesis. 
• La mayor parte es de tipo 
cuantitativo, donde el proceso 
de obtención es difícil y lento, 
proceso en el que participa 
mucha gente.
• La info. Se obtiene en largo 
plazo de tiempo.
• El costo es alto.
• La información esta disponible 
para su uso en forma 
inmediata.
• Los datos secundarios son los que se obtienen de 
fuentes secundarios. 
• Las fuentes secundarios de información son 
aquellos que proporcionan datos secundarios.
• Las fuentes secundarios pueden ser:
– Fuentes internas: son los materiales generados por la 
actividad de la organización. Como: reportes, informes, actas, 
correspondencia, circulares, contabilidad, investigaciones, 
etc. 
– Fuentes externas : son instituciones independientes que 
acopiar , clasifican o manejan información, bibliotecas, 
librerías, hemerotecas, internet , correo electrónico, redes 
sociales, etc. En estas fuentes podemos encontrar: Materiales 
publicados, bases de datos. 
 Materiales publicados por el gobierno y 
organizaciones independientes.
 Por el gobierno: censos, pronósticos e 
informes ministeriales. Investigaciones y 
publicaciones oficiales.
 Por organizaciones independientes: guías, 
directorios, índices, estadísticas, estudios, 
estudios estandarizados por sector, libros de 
texto, periódicos, abstracts y revistas. 
• Las bases de datos es una nueva fuente de 
consulta desarrollada por la tecnología moderna, 
internet y computación. Las bases de datos tiene 
la ventaja sobre otras fuentes por : la constante 
actualización, proceso de búsqueda mas extenso 
y rápido, bajo costo de la información. 
• La información disponible en base de datos es:
– Información general: 
• Bibliografías= artículos, abastracts, libros. 
• Numéricos= estadísticas y series de tiempo por sector.
• Directorios=de organizaciones, empresas, individuos.
• Pronósticos= tendencias sociales, de mercado, de aspectos 
importantes por sector.
– Información especificas: obtenidas por empresas de 
mercadeo sobre problemas específicos, la información que se 
puede encontrar es del consumidor y de las organizaciones. 
 Del consumidor: Pictografías, estilos de vida, 
sociologías, evaluación de respuestas a la publicidad, 
tendencias de compras, etc. 
 De la organizaciones: auditorias de trabajo, análisis de 
mayorías y minoristas, canales de distribución, análisis 
de competencia, análisis de tendencias, estudios de 
fuerzas sociales. 
La información de fuentes se secundarios es 
muy útil por ser barata y fácil de obtener, 
pero se necesita separar aquella que es útil, 
actual y pertinente para nuestros propósitos 
de la que no llena los requisitos indicados.
• Para analizar si la información es relevante, 
pertinente y confiable, se pueden usar los siguientes 
criterios. 
– Relevancia: establecer si los objetivos y la naturaleza 
de la información tiene relación con la necesitamos .
– Pertinente: la pertinente se puede medir por la 
actualidad de la información, (Utilidad). La actualidad 
es básica en las investigaciones coyunturales, pero no 
así en las históricas. También se puede establecer la 
exactitud de la info . Otro criterio es la valides de la 
metodología de trabajo, permite determinar la 
ausencia de sesgos en la investigación realizada.
– Confiabilidad. Por la reputación o prestigio del 
investigador o investigadores. desconfiar de la 
información sin responsable, anónima, así como 
investigaciones sin metodología. 
• Son los que se obtienen para responder a problemas 
o preguntas concretas de la investigación que 
realizamos.
• Los principales métodos utilizados para obtener 
estos datos son: observación y entrevistas.
– Observación: el investigador capta directamente la 
información por medio de los sentidos, vista, oído, 
tacto. Entrenamiento para superar el problema de la 
percepción y retención selectiva. Diferencia entre ver 
y observar, entre oír y escuchar. 
– Entrevista: consiste en obtener información de la 
gente, participantes o consumidores, cuando se 
desea obtener opiniones y/o motivaciones del 
entrevistado en relación con el tema o el problema. 
También se puede obtener información de expertos. 
Estas pueden ser individuales y grupales. 
• La observación es;
• fácil y barata, se puede 
reforzar con otros 
sentidos.(+) 
• La principal desventaja es 
que no queda registro de lo 
observado, se puede 
solventar, con lista de 
cotejo, videos, grabadores, 
apuntes.(-) 
• otra desventaja es la alta 
posibilidad de sesgo por la 
percepción y captación 
selectiva, así como por los 
intereses del investigador. 
(-) 
 La entrevista fácilmente se 
puede tener mucha 
información, principalmente si 
se hace con preguntas 
abiertas.(+) 
 Las desventajas son que no se 
puede establecer con 
anterioridad se la información 
será pertinente. No todo el 
que dice saber, sabe. (-) Hay 
que detectar la idoneidad de 
entrevistado.
 Por otro lado los que saben, 
expertos, son personas 
ocupadas, que no es fácil de 
abordar.(-)