DD1000-CP-CO-Esp_v0r0

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DD1000 - GESTIÓN ESTRATÉGICA DE RRHH 
CASO PRÁCTICO 
 
El Hospital San José de la Montaña es una organización de salud pública dedicada a la geriatría 
y al cuidado de pacientes con patologías de tipo degenerativas presentes ya en etapas 
avanzadas de la vida. Se ubica en la zona entre las ciudades de Olivares y Rio Claro, regiones 
predominantemente agrícola y rural, donde el ingreso per cápita es sustancialmente menor al 
del resto de las ciudades del país. 
Este hospital declara como misión “ser el principal centro de referencia geriátrico de la región”. 
Respecto a su infraestructura y equipamiento, este hospital fue construido en 1990 
obedeciendo al perfil epidemiológico de la población y se subsidia solo mediante aportes 
estatales. No cuenta con fácil acceso y en sus dependencias aloja equipamiento adquirido 
desde el momento de su construcción, el que no ha sido renovado desde la fecha. Solo se 
realizan mantenciones de tipo reactivo, lo que frecuentemente implica la suspensión temporal 
de servicios debido a la realización de servicio técnico de los equipos. 
Su ocupación de camas es de aproximadamente un 90% y presenta un déficit considerable de 
médicos especialistas en radiología, medicina física y de personal de colaboración técnico y 
administrativo. Durante el último año se ha observado un importante éxodo de profesionales a 
lugares con mejores condiciones laborales desde el punto de económico como del desarrollo 
profesional. También se ha producido una importante rotación del personal técnico y 
administrativo, existiendo todavía algunos cargos sin posibilidad de cubrir. Cabe señalar es 
altamente orientado al servicio y comparten en su totalidad los valores relacionado con el 
cuidado y respeto del adulto mayor. 
En lo relacionado a las políticas de compensaciones y remuneraciones, este hospital se rige 
bajo el sistema público, por lo que los salarios si bien se encuentran dentro del rango que ofrece 
el mercado, no permite la flexibilidad necesaria para realizar incentivos y modificaciones del 
sueldo variable según productividad. 
 
 
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CASO PRÁCTICO 
Instrucciones para el desarrollo de la actividad 
 Luego de estudiar el caso descrito, responda las siguientes interrogantes: 
 ¿Guarda relación la misión institucional con la estrategia establecida y desarrollada 
en esta organización? 
 Desarrolle una Matriz FODA para identificar las debilidades, fortalezas, amenazas 
y oportunidades para la gestión de este Hospital. 
 De acuerdo a los resultados obtenidos de la Matriz FODA, desarrolle una propuesta 
para enfrentar los cambios con las estrategias a seguir. 
 Elabore su respuesta a estas interrogantes basándose en el estudio de los materiales 
de la asignatura y otras fuentes que considere oportuno consultar. 
 Una vez completadas las respuestas, haga entrega del documento a través del icono de 
la actividad.