33.- ¿Cómo se clasifica el método por entrevista? a) Observación no controlada (método menos riguroso de apreciación). El analista no lleva regis...

El método por entrevista se puede clasificar en dos categorías: observación no controlada y observación controlada.

• Observación no controlada: Es un método de apreciación menos riguroso, ya que el analista no lleva registro alguno ni efectúa anotaciones. Escribe después un informe, que puede ser subjetivo. Tiene la desventaja de requerir mucho tiempo.
• Observación controlada: Es un método de apreciación más riguroso, ya que el analista lleva registros cuidadosos, incluso mediciones. Es más objetivo que la observación no controlada, pero tiene la desventaja de requerir, al igual que aquella, mucho tiempo. Además, algunas labores corren el riesgo de no ser observadas, como por ejemplo un reporte que solo se prepare una vez al mes.

La mejor manera de elegir el método de observación más adecuado depende de las necesidades específicas del analista. Si el analista necesita una apreciación precisa y objetiva, entonces la observación controlada es la mejor opción. Sin embargo, si el analista tiene poco tiempo o necesita observar una gran cantidad de personas, entonces la observación no controlada puede ser una mejor opción.

Aquí hay algunos ejemplos de cómo se puede utilizar cada método de observación:

• Observación no controlada:
• Un analista que está estudiando las actitudes de los clientes hacia una nueva marca de productos puede observar a los clientes mientras compran en una tienda. El analista no llevará un registro de sus observaciones, sino que simplemente escribirá un informe sobre sus impresiones generales.
• Un analista que está estudiando el comportamiento de los empleados en el trabajo puede observar a los empleados mientras trabajan en su escritorio. El analista no llevará un registro de sus observaciones, sino que simplemente escribirá un informe sobre sus impresiones generales.
• Observación controlada:
• Un analista que está estudiando el tiempo que tardan los empleados en completar una tarea puede observar a los empleados mientras completan la tarea. El analista llevará un registro del tiempo que tardan los empleados en completar cada paso de la tarea.
• Un analista que está estudiando la cantidad de errores que cometen los empleados puede observar a los empleados mientras completan una tarea. El analista llevará un registro de los errores que cometen los empleados.