La toma de decisiones de compra a menudo está influenciada por las emociones. El diseño gráfico puede ser utilizado para evocar emociones específicas que influyan en la decisión de compra. De acuerdo con Västfjäll et al. (2016), las emociones positivas asociadas con un diseño pueden aumentar la probabilidad de que un consumidor elija un producto o servicio.