Para implantar cualquier cambio, implica siempre al personal de atención al público «Making Your Strategy Work on the Front-Line», por Amy Gallo. ...

Para implantar cualquier cambio, implica siempre al personal de atención al público

«Making Your Strategy Work on the Front-Line», por Amy Gallo.
«How CMOs Should Function in a Recession», por John Quelch.
«How Integrated Are Your Customer Experiences?», por Peter Merholz.

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15/3/2024

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