¿Qué sea adecuada al personal que trabaja remotamente? Aquí tienes algunos tips: Primero, conoce el punto de vista de tu equipo. Es necesario que entiendas la percepción que tienen sobre su rendimiento antes de expresar la tuya. Antes de hacer una crítica, aprecia algún aspecto de su trabajo. Es probable que su receptividad a tus comentarios sea mayor si saben que los valoras. Expresa tus intenciones de forma positiva. Algo tan sencillo como «estoy de tu lado» puede ser de gran ayuda. Aclara y contrasta. «Me refiero a esto y no a aquello». Pide a tus subordinados que expongan sus propias conclusiones. Hoy en día todo el mundo está sometido a un intenso estrés por culpa de la pandemia. De modo que, si actúas con tacto a la hora de dar feedback, fomentarás que los miembros de tu equipo se centren en el contenido del mensaje, incluso si la comunicación se produce en remoto. ¿Quieres que tu equipo rinda a un alto nivel? Fomenta las relaciones sociales. Cualquier líder que se precie de serlo quiere dar con la fórmula para diseñar un equipo de alto rendimiento. No obstante, un factor que se suele tener poco en cuenta es la importancia de las relaciones sociales. Si quieres optimizar la productividad de tu equipo, te ofrecemos distintas estrategias que han probado su eficacia en el fomento de las relaciones personales en equipos de trabajo: Busca espacios para crear vínculos que no tengan que ver con el trabajo. Los mejores equipos no lo son porque trabajen todo el tiempo. De hecho, hablar de otros asuntos ―deportes, libros o familia― ayuda a descubrir intereses compartidos y hará que los miembros de tu equipo se relacionen de una forma más auténtica. De este modo, los lazos de amistad se fortalecerán, lo cual va a repercutir, sin duda, en la mejora del trabajo en equipo. Construye una cultura del reconocimiento. Este es muchas veces un factor motivador más potente que cualquier incentivo monetario. Además, reconocer el trabajo bien hecho no siempre debe seguir una estructura jerárquica; normaliza en tu entorno las muestras de aprecio por el trabajo de los demás. Prioriza la autenticidad. Es básico crear un ambiente en el que la gente se sienta cómoda expresando con franqueza las emociones positivas y negativas, y sintiendo que pueden hacer cumplidos y bromas a sus colegas. Aprende a dirigir tu negocio con cierto grado de incertidumbre. La incertidumbre es inevitable. En un cargo de gestión has de tener disposición para dirigir a tu equipo en tiempos difíciles, y para ello es necesario que tú también adoptes la mentalidad adecuada. Los siguientes seis consejos te ayudarán a cambiar tu perspectiva: Acepta la incomodidad de no saber. Intenta cambiar tu necesidad de saberlo todo por la valoración del aprendizaje. Asume que no hace falta que tengas todas las respuestas. Distingue las cuestiones «complicadas» de las «complejas», puesto que requieren soluciones diferentes. Huye del perfeccionismo y céntrate en avanzar. Acepta que los errores se van a producir y reconoce tu capacidad para corregir el rumbo cuando sea necesario. Resiste la tentación de simplificar y sacar conclusiones rápidas. Adopta un enfoque disciplinado para comprender tanto la complejidad de la situación como tus propios prejuicios. Pide asesoramiento. Relaciónate con tus colegas, pues siempre podrás aprovechar sus experiencias y perspectivas. Mira más allá. Si adoptas una perspectiva más amplia al afrontar un problema, es posible que detectes elementos que, de otro modo, habrías pasado por alto. Lidera haciendo preguntas, no dando respuestas. La mayoría de los líderes suelen centrarse demasiado en disponer de todas las respuestas, en lugar de en formular las preguntas adecuadas. Pero, pese a lo que creas, expresar vulnerabilidad y pedir ayuda o consejo puede ser un signo de fortaleza y confianza, y no de debilidad. Piénsalo: hacer las preguntas adecuadas es una muestra de confianza, y te ayudará a lograr que los demás confíen en ti. Por ejemplo, en lugar de exponer a tu equipo una nueva oportunidad, diles: «¿Veis alguna oportunidad para cambiar las cosas y aportar más valor?». Una pregunta tan simple puede potenciar la colaboración y la creatividad hasta niveles insospechados. Además, si normalizas el hecho de hacer preguntas, fomentarás una cultura del aprendizaje que permitirá a tu equipo seguir innovando y resolviendo los retos con eficacia. Haz una prueba esta misma semana: plantea a tu equipo una pregunta abierta de amplio alcance y comprueba si obtienes, gracias a ella, nuevas y apasionantes ideas. Conviértete en un líder que inspire. Para ser líder necesitas energía, autoridad, visión de futuro y una habilidad natural para la estrategia. Pero todos estos rasgos no harán que tus trabajadores quieran sacar lo mejor de sí y se comprometan contigo. Así que te presentamos a continuación las cuatro cualidades necesarias para conquistar el corazón, la mente y el espíritu de tu gente: Humanidad. Nadie quiere trabajar con alguien perfecto. Al contrario, lo mejor es que generes un ambiente de colaboración y solidaridad mostrando tus debilidades. Intuición. Para ser más eficaz, has de saber lo que ocurre antes de que te lo cuenten. Recaba toda la información posible fijándote en el lenguaje corporal o incluso en las miradas que se cruzan los miembros de tu equipo; esto te ayudará a detectar mensajes subyacentes. Empatía. Cuida a tus trabajadores y no aceptes otra cosa que no sea su bienestar. Autenticidad. Demuestra que eres una persona auténtica haciendo gala de tus cualidades distintivas ante la gente que te rodea. Lidera con confianza. La confianza es el ingrediente indispensable para un buen liderazgo. Por desgracia, a veces es más fácil darte cuenta de tus debilidades que identificar tus puntos fuertes. De modo que formúlate estas dos preguntas para afianzar tu autoconfianza: ¿Qué tareas haces bien? Elabora una lista con tus fortalezas. No se trata de incluir los éxitos que figuran en tu currículo, sino de detectar los aspectos de tu personalidad que los han hecho posibles. Y plantéate lo siguiente: en el futuro, ¿cómo pueden ayudarte tus fortalezas a tener éxito?