¿Cuáles son los principales objetivos de los sistemas efectivos de retroalimentación del cliente?
1. Evaluación y comparación de la calidad y dese...
¿Cuáles son los principales objetivos de los sistemas efectivos de retroalimentación del cliente?
1. Evaluación y comparación de la calidad y desempeño del servicio. 2. Aprendizaje y mejoras impulsadas por los clientes. 3. Creación de una cultura de servicio orientada hacia el cliente.
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