Reúna algunas formas de herramientas de retroalimentación del cliente (por ejemplo, tarjetas de retroalimentación, cuestionarios y formas en línea)...
Reúna algunas formas de herramientas de retroalimentación del cliente (por ejemplo, tarjetas de retroalimentación, cuestionarios y formas en línea) y evalúe la manera en que la información reunida por estos medios puede utilizarse para lograr los tres objetivos principales de un sistema efectivo de retroalimentación del cliente.
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