¿Cuáles son las herramientas para captar la retroalimentación del cliente? Encuesta de mercado Encuesta anual sobre satisfacción general Encuesta ...
¿Cuáles son las herramientas para captar la retroalimentación del cliente?
Encuesta de mercado
Encuesta anual sobre satisfacción general
Encuesta transaccional
Tarjetas de retroalimentación del servicio
Compras encubiertas
Retroalimentación no solicitada (por ejemplo, quejas)
Discusiones en grupos de enfoque
Revisiones del servicio
Encuesta de mercado
Encuesta anual sobre satisfacción general
Encuesta transaccional
Tarjetas de retroalimentación del servicio
Compras encubiertas
Retroalimentación no solicitada (por ejemplo, quejas)
Discusiones en grupos de enfoque
Revisiones del servicio
Preguntas Generales
¿Sabes cómo responder a esa pregunta?
¡Crea una cuenta y ayuda a otros compartiendo tus conocimientos!
✏️ Responder
Para escribir su respuesta aquí, Ingresar o Crear una cuenta
Otros materiales
Preguntas relacionadas
¿Cuáles son los principales objetivos de los sistemas de retroalimentación del cliente?
Administração
Preguntas Generales
Materiales relacionados
Compartir