He et al. (2022) tuvieron como objetivo el evaluar la eficacia y el rendimiento en una terapia mental con un Chatbot para pacientes con síntomas con depresión en la pandemia COVID-19. La muestra estuvo compuesta por 148 participantes divididos en 3 grupos según sintomatologías para una investigación explicativa. Los resultados mostraron puntuaciones de p<0.001, p=0.005 y p=0.04) en la eficacia de cada grupo y una aceptabilidad general de p=0.02 y no se halló diferencia significativa asociada en grupos (p=0.38). Se concluyó que el Chatbot fue factible y atractivo, permitiendo fácil accesibilidad y una asistencia de salud mental frente a la depresión.