Klos et al. (2021) tuvieron el objetivo de la evaluación de la viabilidad, aceptabilidad e impacto de un Chatbot para depresión y ansiedad en jóvenes universitarios. Fue un estudio piloto de 8 semanas conformado por 181 participantes en un estudio explicativo. Como resultados se obtuvieron que la mayoría de los mensajes fueron positivos (p=0.02), donde no existió diferencias reveladoras entre grupos experimental y control, sin embargo el grupo control mostró una disminución en el nivel de ansiedad y no se identificaron diferencias intragrupo significativas en depresión. Se concluyó en que la retroalimentación positiva entre jóvenes se relacionó con los mensajes intercambiados con el Chatbot, evidenciando además la usabilidad y aceptabilidad en la población.