¿Cuál es el propósito principal de ITIL según Sánchez (2021)? A. Brindar recomendaciones, alternativas y soluciones para mejorar los servicios de T...
¿Cuál es el propósito principal de ITIL según Sánchez (2021)?
A. Brindar recomendaciones, alternativas y soluciones para mejorar los servicios de TI.
B. Describir los procesos, funciones y roles necesarios para crear y mantener servicios de TI.
C. Proporcionar un enfoque sistemático para la gestión de TI.
A. Brindar recomendaciones, alternativas y soluciones para mejorar los servicios de TI.
B. Describir los procesos, funciones y roles necesarios para crear y mantener servicios de TI.
C. Proporcionar un enfoque sistemático para la gestión de TI.
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