VII. RECOMENDACIONES Se recomienda al Director de la institución depositar su confianza en los procesos establecidos por la ITIL v4 para manejar l...
VII. RECOMENDACIONES Se recomienda al Director de la institución depositar su confianza en los procesos establecidos por la ITIL v4 para manejar los incidentes, debido a que esta metodología sigue un estándar que garantiza una gestión efectiva de los incidentes, lo que a su vez resulta en una mayor satisfacción por parte de los usuarios.
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