VI. CONCLUSIONES Primera: Los resultados obtenidos del análisis realizado en este estudio confirmaron el impacto positivo del Framework Scrum en la gestión de proyectos tecnológicos de una empresa privada de seguros de salud de Lima 2023, evidenciándose en una mejora en general de los proyectos de tecnología mayor al 25%, lo alcanzado por la disminución de defectos, se acortó los tiempos de entrega y tuvo una disminución notoria en los de solicitudes cambios de los productos durante y post producción. Segunda: Se validó el impacto del marco Scrum en la mejora de la calidad de los proyectos tecnológicos desarrollados por el área de tecnología de una empresa de seguros de salud. Este impacto fue medido por la métrica Cantidad de defectos del proyecto", que mostró una reducción del 36% después de implementar el Framework Scrum en contraste con el grupo administrado con el enfoque tradicional. Como resultado, la cantidad de defectos durante las pruebas antes de la operación y durante la puesta a producción del sistema ha disminuido y la productividad de las actividades de desarrollo de sistemas internos ha mejorado, mostrando una reducción de costos de los proyectos debido a contar una mejor gestión de los cambios. Tercera: Se constató el impacto positivo del marco Scrum en la reducción del tiempo de entrega de los proyectos tecnológicos en una empresa privadas de seguros de salud. Este efecto fue medido por la métrica “Tiempo de Entrega del proyecto", que disminuyó en un 48% después de poner en marcha el Framework Scrum en contraste con los grupos que se gestionaron con un modelo tradicional. Se evidenció la mejora en la productividad de los proyectos debido a que se cambió los extensos procesos que impedían generar ventaja competitiva al negocio frente a la competencia, conociendo oportunamente la necesidad, priorizando los requerimientos que generen mayor valor al negocio, mejorando la productividad general del proyecto. Cuarta: Se verificó el impacto positivo del marco Scrum en la reducción de las solicitudes de cambio del proyecto durante el desarrollo y puesta en producción. Este efecto fue medido por la métrica "número de solicitudes de cambio de producto", que disminuyó en un 26% después de poner en marcha el Framework Scrum en contraste con los grupos que se gestionaron con un modelo tradicional. De esta forma se contribuyó a generar valor al negocio, disminuyendo costos y generando también ventaja competitiva frente a otras aseguradoras.