¿Cuál es el objetivo de la operacionalización de una variable según Moran et al. (2010), Ríos (2017) y Cabezas et al. (2018)?

a) Identificar de manera precisa y comprensible las variables involucradas en una investigación.
b) Determinar cómo se observará y medirá una variable en el contexto del estudio.
c) Establecer la conexión entre los proyectos, la calidad de los servicios de TI y la capacidad del personal en el Sector Judicial.