Una capacitación eficaz requiere:
} descripciones de los puestos de trabajo que presenten una indicación clara y detallada de las tareas a realizar
} una evaluación de los niveles de rendimiento existentes al comparar el rendimiento actual con el esperado e identificar de ese modo las brechas de rendimiento
} una valoración de que las brechas de rendimiento se pueden tratar mediante la capacitación en lugar de realizar cualquier otra intervención
} una formulación clara de los objetivos de la actividad de capacitación
} el diseño de la actividad de capacitación que relacione del contenido de la capacitación con los objetivos fijados
} la identificación de los métodos de capacitación que relacionen el contenido con los objetivos
} una secuencia de aprendizaje adecuada
} la valoración de las necesidades de los participantes tomando en cuenta que son estudiantes adultos
} instructores competentes que estén familiarizados con las técnicas de aprendizaje interactivo y que gocen de la confianza de los alumnos
} la elaboración y utilización de materiales de apoyo, incluidos los materiales audiovisuales
} las actividades de evaluación y seguimiento para determinar si la capacitación proporcionada ha realmente contribuido a mejorar el rendimiento no sólo de los asistentes a nivel individual sino también de la organización en su conjunto.