La teoría de las relaciones humanas, también conocida como la escuela humanística de la administración, es atribuida a George Elton Mayo. Mayo fue un científico australiano, profesor y director del Centro de Investigaciones Sociales de la Harvard School of Business Administration. Su teoría surgió como resultado del cuestionamiento a la teoría clásica de la administración, la cual había llevado a una deshumanización del trabajo. Mayo transformó radicalmente los conceptos de la administración, enfocándose en las relaciones humanas, la democratización del trabajo y la producción. Este enfoque promovió una transformación en la teoría administrativa clásica, desplazando el centro de la administración de la eficacia de la tarea, la producción y la estructura organizativa hacia el ser humano y sus componentes psicológicos.
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