5.3 La gestión sostenible en las finanzas Una empresa que busca la sostenibilidad en sus operaciones debe poner de relieve el mantenimiento de una sólida estructura financiera, como vía adicional que contribuye a la fortaleza patrimonial de la empresa y que, por tanto, facilita el cumplimiento de sus objetivos estratégicos. Asimismo, una empresa financieramente estable podrá hacer frente a las inversiones en innovación, ampliación de mercados, a las crisis y a los riesgos del negocio, y principalmente, podrá generar beneficios económicos, sociales y ambientales. Por esa razón, nos parece necesario reflexionar sobre la forma en que la gestión sostenible en las finanzas podrá contribuir y asegurar el alcance de la sostenibilidad empresarial. Las actividades de la empresa están expuestas a diversos riesgos financieros: riesgo de mercado, riesgo de crédito, riesgo de liquidez y riesgo del tipo de interés en los flujos de circulación de efectivo. La gestión del riesgo de la empresa se centra en la incertidumbre de los mercados financieros y trata de minimizar los efectos potenciales adversos sobre la rentabilidad de la organización, para lo que emplea determinados instrumentos financieros. La empresa tiene el compromiso de presentar la información sobre su exposición a cada uno de los riesgos mencionados anteriormente, los objetivos, políticas y procesos definidos por la empresa para gestionar el riesgo, así como los métodos utilizados para medir dichos riesgos y los cambios habidos con respecto al ejercicio anterior. El buen gobierno requiere que los grupos de interés tengan acceso regular y puntual a información relevante, suficiente y fiable y ello, tanto en relación con las reglas y ejercicio del gobierno como sobre los resultados alcanzados. Todavía más, con la última crisis financiera global de 2008, los grupos de interés están más atentos y exigentes a respecto de la transparencia en la rendición de cuentas y ética en los negocios. En un breve recordatorio exponemos algunos de los principales riesgos que la empresa debe conocer, evaluar y controlar: � Riesgo Reputacional, que se deriva de la mala gestión de otros riesgos y tienen que ver con la percepción de los consumidores y del público en general del comportamiento de una empresa, de sus directivos y empleados. � Riesgo Crediticio y Comercial, está relacionado con la incapacidad de una empresa en cumplir con sus obligaciones financieras y desarrollar sus actividades. � Riesgo Social, relacionase con los impactos sobre la sociedad y sobre las personas. � Riesgo Económico y de Mercado, está relacionado con tasa de inflación, tipo de interés, el riesgo liquidez, riesgo de mora, y el ciclo económico. � Riesgo Ambiental, está relacionado con el impacto negativo sobre el entorno, derivados de las actividades industriales, transporte y comercialización de productos, y de operaciones financieras. La mala gestión de este riesgo puede desembocar en procesos civiles, administrativos o penales. Asimismo, el cambio climático podrá generar consecuencias financieras y otros riesgos y oportunidades para las actividades de la organización. Es importante resaltar, como establece los indicadores económicos GRI, la empresa deberá informar sobre los riesgos y/o oportunidades que plantea el cambio climático y que pueden tener implicaciones financieras potenciales para la organización, entre ellos: � Riesgos debidos a cambios asociados con el cambio climático, por ejemplo impactos de la modificación de los patrones meteorológicos y de las enfermedades enfermedades relacionadas con el calor. � Riesgos regulatorios, como son los costes de las actuaciones y de los sistemas necesarios para cumplir con nuevas normativas. � Oportunidades para ofrecer nuevas tecnologías, productos y servicios destinados a abordar los retos relacionados con el cambio climático; y � Ventajas competitivas potenciales para la organización derivadas de cambios regulatorios o tecnológicos relacionados con el cambio climático. En la memoria de sostenibilidad, la dirección tiene que informar si ha realizado una estimación cuantitativa de las implicaciones financieras del cambio climático para la organización, como por ejemplo, costes de seguros y adquisición de créditos de carbono. El comportamiento responsable de las empresas determina la evaluación de los diferentes tipos de riesgos que pueden afectar a su reputación y a su supervivencia. El riesgo crediticio y comercial, el riesgo social y el riesgo medioambiental, entre otros, pueden influir en el desarrollo empresarial. Por ello, su conocimiento, su correcta valoración y su consideración en los planes estratégicos de las empresas son determinantes para el éxito a largo plazo de las mismas. Existe una interconexión entre los diferentes tipos de riesgos y, en algunos casos, los riesgos que asume una empresa pueden tener efectos distintos en función del grupo de interés que se ve afectado, valorándolos positivamente unos y negativamente otros. Existen diversas medidas preventivas que pueden incorporarse a las políticas de responsabilidad corporativa de las empresas para limitar los diferentes tipos de riesgos. Por ejemplo, los sistemas de seguridad y detección, de vigilancia, de formación del personal, de comunicación, de diálogo con la comunidad, entre otros. Por tanto, nuestro análisis pone de manifiesto que el desafío de la empresa se centra en elaborar un sistema integral de actuación que pueda identificar, valorar y gestionar los riesgos relevantes atendiendo a su posible incidencia sobre los objetivos económicos clave de la empresa, como puede ser la eficiencia en la gestión de activos, optimización de la capacidad inversora y mantenimiento de una sólida estructura financiera. Asimismo, la empresa tiene el reto de analizar los riesgos en cada parte del negocio y verificar su efecto sobre el conjunto de la empresa y su impacto en la cuenta de resultados. Otro reto para la empresa se refiere a la transparencia en la rendición de cuentas y ética en los negocios. Consideramos que a través de las políticas de riesgos se impulsa la mejora continua, la investigación y el desarrollo tecnológico de los sistemas necesarios para optimizar la eficiencia de procesos y tecnologías y para conseguir reducciones de coste. Todo ello, con el fin de garantizar la estabilidad y competitividad en beneficio de la empresa. De esta forma, la gestión sostenible en las finanzas debe estar integrada en la política general de la empresa hacia a la sostenibilidad. 5.4 La gestión sostenible en Investigación, Desarrollo e Innovación En el siglo XXI la Investigación, Desarrollo e Innovación (I+D+i) se presenta como elemento estratégico para las empresas que buscan sobrevivir en un mercado competitivo. El éxito de la empresa depende de soluciones innovadoras para hacer frente a los cambios constantes en los ámbitos ambiental, social y económico, que requieren de la empresa la mejora continua en los procesos, productos o servicios. La innovación en la empresa está relacionada con su estrategia, la creatividad, la implantación de ideas y la creación de valor. La innovación en producto se refiere a la fabricación y comercialización de nuevos productos o mejores versiones de productos existentes, ya sea mediante tecnologías nuevas o mediante nuevas utilizaciones de tecnologías existentes. La innovación en proceso se refiere la instalación de nuevos procesos de producción para mejorar la productividad o racionalizar la fabricación, ya sea para el desarrollo de productos nuevos o para el tratamiento más eficiente de productos existentes. La innovación puede ser incremental cuando se parte del conocimiento adquirido y de la identificación de sus problemas, y se basa en la mejora continua. Por otro lado, la innovación radical se desarrolla a partir de resultados de investigación y se basa en la ruptura de lo existente. En el ámbito de la sosteniblidad, el desafío de la empresa está en proporcionar productos y servicios responsables y competitivos, para lo cual deberá establecer un compromiso continuo con el departamento de I+D+i, incluyendo en la elaboración del producto o el diseño del servicio criterios éticos, laborales, sociales y ambientales más allá de los requerimientos legales. Estos criterios deben contener toda la información desde un punto de vista social y ambiental, establecido en las pautas en los procesos de investigación, innovación y desarrollo de los productos, servicios y soluciones que la empresa pone en el mercado incluyendo la reutilización, valorización o el reciclaje al final del ciclo de vida de los mismos. Por otra parte, la empresa debe evaluar las fases del ciclo de vida de los productos y servicios para en su caso mejorar los impactos de los mismos en la salud y en la seguridad de los clientes. Conforme abordamos en el capítulo 3, la I+D+i a través de la ecoeficiencia puede ayudar a las