¿De qué se da cuenta? ¿Qué juicios encuentra en su conversación privada, que no ha manifestado en la pública? Sobre la base de la columna derecha, ¿cómo cree que se está relacionando con esa persona y cuántos de sus juicios están afectando la interacción? En el ejemplo dado, si creo que Juan es incompetente, me relacionaré con él desde esa etiqueta, y tarde o temprano voy a confirmar lo que pienso. En cambio, si converso con Juan, en forma clara, específica y sincera acerca de la situación, podré comprobar si está o no capacitado para hacer lo que espero o necesito de él.