¿Cuáles son las dimensiones primordiales que comprende la calidad de servicio según Zeithanml et al (2021)? a) Fiabilidad, Capacidad de respuesta,...
¿Cuáles son las dimensiones primordiales que comprende la calidad de servicio según Zeithanml et al (2021)?
a) Fiabilidad, Capacidad de respuesta, Seguridad, Empatía, Tangibilidad
b) Fiabilidad, Capacidad de respuesta, Seguridad, Empatía, Confiabilidad
c) Fiabilidad, Capacidad de respuesta, Seguridad, Empatía, Sostenibilidad
a) Fiabilidad, Capacidad de respuesta, Seguridad, Empatía, Tangibilidad
b) Fiabilidad, Capacidad de respuesta, Seguridad, Empatía, Confiabilidad
c) Fiabilidad, Capacidad de respuesta, Seguridad, Empatía, Sostenibilidad
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Ed IA de Studenta 
La respuesta correcta es: a) Fiabilidad, Capacidad de respuesta, Seguridad, Empatía, Tangibilidad
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