Gestão Farmacêutica em Asilos

Vista previa del material en texto

UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS 
ANDES 
“UNIANDES” 
 
CARRERA DE BIOQUÍMICA Y FARMACIA 
FACULTAD DE CIENCIAS MÉDICAS 
TESIS PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE BIOQUÍMICO 
FARMACÉUTICO 
TEMA: 
“DISEÑO DE UN MODELO DE GESTIÓN FARMACÉUTICA 
EN EL HOGAR DE ANCIANOS “SAGRADO CORAZÓN DE 
JESÚS” Y SU INCIDENCIA EN LAS PATOLOGÍAS DE LOS 
INTERNOS” 
 
AUTOR: Jenny Carolina López Chicaiza 
ASESORA: Dra. Rubí Escobar López, Mg. 
AMBATO – ECUADOR 
2015 
 
 
 
 
 
 
 
 
DEDICATORIA 
 
Dedico este trabajo de tesis principalmente a Dios, creador de 
todas las cosas que me da fortaleza para continuar con sabiduría, 
responsabilidad, esfuerzo, humildad y perseverancia para 
culminar una etapa de mi formación profesional. 
A mis padres por ser el pilar fundamental de mi vida y por 
demostrarme a cada instante su cariño y apoyo incondicional sin 
importar nuestras diferencias de ideas. 
A mis herman@s que supieron ser grandes amigos mientras 
estuve en la lucha por culminar mi carrera, juntos hemos pasado 
momentos inolvidables por lo que son uno de los seres más 
importantes de mi vida. 
A mi familia en general, porque a pesar de la distancia me 
brindaron su apoyo y estuvieron conmigo compartiendo buenos y 
malos momentos. 
Y a mis amig@s que gracias a su apoyo, consejos hicieron de esta 
experiencia una de las más especiales de mi vida. 
 
 
 
 
 
Jenny Carolina López Chicaiza 
 
 
 
AGRADECIMIENTO 
 
Agradezco principalmente a Dios por haberme acompañado y guiado a 
lo largo de mi carrera por brindarme fortaleza en los momentos de 
debilidad y por darme una vida llena de aprendizajes, experiencias y 
felicidad. 
Le doy gracias a mis padres por haberme inculcado sus valores que me 
ayudaron a salir adelante en el transcurso de mi carrera y de mi vida y 
por haberme dado una excelente educación y sobre todo por ser un 
excelente ejemplo de vida a seguir. 
A mi herman@s por ser parte tan importante de mi vida, por llenar mi vida 
de alegrías y amor cuando más lo he necesitado. 
Les agradezco la confianza, apoyo, dedicación a mis docentes durante 
mi preparación profesional; en especial un profundo agradecimiento a la 
Dra. Rubí Escobar y la Dra. Viviana Basantes por brindarme sus 
conocimientos para culminar este trabajo de tesis. 
A la Universidad Regional Autónoma de los Andes “UNIANDES” por 
haberme abierto las puertas de la institución y darme la oportunidad de 
estudiar, formándonos y guiándonos cada día en la vida estudiantil para 
ser una profesional. 
Al Hogar de Ancianos “Sagrado Corazón de Jesús”, en especial a Sor. 
María Agata Rosa, Directora de la Institución por permitirme realizar este 
trabajo de tesis. 
A todos ellos muchas gracias. 
 
Jenny Carolina López Chicaiza 
 
 
ÍNDICE GENERAL 
CERTIFICACIÓN DEL ASESOR 
DECLARACIÓN DE AUTORIA DE TESIS 
DEDICATORIA 
AGRADECIMIENTO 
RESUMEN EJECUTIVO 
EXECUTIVE SUMMARY 
INTRODUCCIÓN ......................................................................................................... 1 
Planteamiento del Problema ........................................................................................ 2 
Formulación del Problema ........................................................................................... 2 
Delimitación del Problema ........................................................................................... 2 
Identificación de la Línea de Investigación ................................................................... 2 
Objetivos ...................................................................................................................... 3 
Objetivo General .......................................................................................................... 3 
Objetivos Específicos ................................................................................................... 3 
Hipótesis ...................................................................................................................... 3 
Variables de la Investigación........................................................................................ 3 
Metodología a emplear ................................................................................................ 4 
a.- Modalidad ........................................................................................................... 4 
b.- Tipos de investigación por su diseño y por su alcance ....................................... 4 
c.- Métodos y Técnicas ............................................................................................ 5 
Aporte Teórico .............................................................................................................. 5 
Significancia Práctica: .................................................................................................. 6 
Novedad Científica: ...................................................................................................... 6 
CAPÍTULO I 
1.1- Antecedentes de la Investigación ......................................................................... 7 
1.2.- Fundamentación Legal ........................................................................................ 9 
Constitución de la República del Ecuador ............................................................... 9 
Sumak Kawsay ...................................................................................................... 10 
Ley Orgánica de la Salud ....................................................................................... 10 
 
 
Buenas Prácticas de Manufactura de Medicamentos ............................................ 11 
1.3-Fundamentación Teórica ..................................................................................... 12 
1.3.1 Gestión Farmacéutica ................................................................................... 12 
1.3.2 Stock de Emergencia de Medicamentos ....................................................... 13 
1.3.3 Conservación de la Calidad de los Medicamentos ....................................... 14 
1.3.4 Sistema de Buenas Prácticas de Medicamentos .......................................... 14 
1.3.4.1 Sistema de Buenas Prácticas de Almacenamiento de Medicamentos 14 
a) Definición ............................................................................................ 14 
b) Adecuado Almacenamiento ................................................................ 15 
c) Características Físicas del Lugar Destinado al Almacenamiento ........ 15 
1.3.4.2 Sistema de Buenas Prácticas de Distribución de Medicamentos ........ 16 
a) Definición ............................................................................................ 16 
b) Características de la Distribución ........................................................ 16 
c) Tipos de Distribución ........................................................................... 16 
1.3.4.3 Sistema de Buenas Prácticas de Dispensación de Medicamentos ..... 17 
a) Definición ............................................................................................ 17 
b) Objetivos de la Dispensación .............................................................. 17 
1.3.5 Calidad de los Medicamentos ....................................................................... 18 
a) Calidad Física .............................................................................................. 18 
b) Calidad Química .......................................................................................... 19 
c) Calidad Biofarmacéutica .............................................................................. 19 
d) Calidad Biológica ......................................................................................... 19 
1.3.6 Patologías más frecuentes en los Adultos Mayores ..................................... 20 
a) Hipertensión................................................................................................ 20 
b) Alteraciones en las Vías Respiratorias (resfríos y gripe) ............................. 20 
c) Alzheimer ..................................................................................................... 21 
d) Artritis .......................................................................................................... 21 
e) Incontinencia Urinaria .................................................................................. 21 
f) Otras Enfermedades .................................................................................... 21 
CONCLUSIÓN PARCIAL DEL CAPÍTULO I .............................................................. 23 
CAPÍTULO II 
 
 
MARCO METODOLÓGICO ....................................................................................... 24 
2.1 Modalidad de la Investigación .............................................................................. 24 
2.2 Tipo de investigación por su diseño y por su alcance .......................................... 24 
2.2.1 Tipos de diseño de la investigación ............................................................ 24 
2.2.2 Tipo de investigación por su alcance .......................................................... 25 
2.3 Población y Muestra ............................................................................................. 25 
2.4. Métodos y Técnicas del nivel empírico del conocimiento ................................... 26 
2.5. Métodos y Técnicas del nivel teórico del conocimiento ....................................... 26 
2.6 Instrumentos de la investigación .......................................................................... 26 
Métodos, técnicas y procedimientos de análisis .................................................. 26 
2.7 Recolección de la información ............................................................................. 28 
Procedimientos .................................................................................................... 29 
2.8 Análisis de resultados de instrumentos aplicados ................................................ 32 
2.8.1 Interpretación de resultados de la lista de verificación ............................... 32 
2.8.2 Interpretación de los análisis microbiológicos ............................................. 37 
2.8.3 Interpretación de los análisis físico-químicos .............................................. 37 
2.8.4 Interpretación de las patologías que presentan los Adultos Mayores ......... 38 
CONCLUSIÓN PARCIAL DEL CAPÍTULO II ............................................................. 40 
CAPÍTULO III 
MARCO PROPOSITIVO ............................................................................................ 41 
3.1 Tema .................................................................................................................... 41 
3.2 Introducción .......................................................................................................... 41 
3.3 Objetivos .............................................................................................................. 42 
3.3.1 Objetivo General ......................................................................................... 42 
3.3.2 Objetivos Específicos.................................................................................. 42 
3.4 Elementos de justificación de la propuesta .......................................................... 42 
3.5 Desarrollo de la propuesta ................................................................................... 43 
3.5.1 Identificación del problema ......................................................................... 43 
3.5.2 Tipo de sujeto ............................................................................................. 43 
3.5.3 Lugar de desarrollo y aplicaciones de la propuesta .................................... 43 
3.5.4 Metodología empleada ............................................................................... 44 
 
 
3.5.5 Secuencia de procedimientos ..................................................................... 44 
3.5.6 Material para apoyar la difusión .................................................................. 45 
3.5.7 Beneficios que ofrece la propuesta ............................................................. 47 
3.6 ESQUEMA DE LA PROPUESTA ......................................................................... 47 
CONCLUSIÓN PARCIAL DEL CAPÍTULO III ............................................................ 49 
CONCLUSIONES GENERALES: ............................................................................... 50 
RECOMENDACIONES: ............................................................................................. 51 
BIBLIOGRAFÍA .......................................................................................................... 52 
LINKOGRAFÍA ........................................................................................................... 53 
ANEXOS: ................................................................................................................... 57 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ÍNDICE DE TABLAS 
Tabla N°1 Análisis de resultados de la evaluación inicial y final .................................. 33 
Tabla N°2 Prueba t evaluación inicial y final …………………………………………..35 
Tabla N°3 Análisis de las Patologías de los Adultos Mayores ....................................... 38 
Tabla N°4 Contenido de los procedimientos descritos en el Manual ........................... 46 
Tabla N°5 Resultados Microbiológicos de la Vitamina C en un incorrecto 
almacenamiento ............................................................................................................................ 65 
Tabla N°6 Resultados Microbiológicos de la Vitamina C en un correcto 
almacenamiento ............................................................................................................................ 65 
Tabla N°7 Características Organolépticas de la Vitamina C .......................................... 66 
Tabla N°8 Características geométricas del paquete de la Vitamina C ........................ 66 
Tabla N°9 Características geométricas del paquete x4 de la Vitamina C .................. 66 
Tabla N°10 Características geométricas del envase individual de la Vitamina C .... 66 
Tabla N°11 Características geométricas de la tableta de Vitamina C” ........................ 67 
Tabla N°12 Densidad y pH de la Vitamina C ....................................................................... 67 
Tabla N°13 Concentración del Principio Activo de la Vitamina C ................................. 67 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ÍNDICE DE GRÁFICOS 
Gráfico N°1 Cumplimiento de las Buenas Prácticas de Almacenamiento, 
Distribución y Dispensación de Medicamentos e Insumos Farmacéuticos. ..... 32 
Gráfico N°2 Cumplimiento de los parámetros en la evaluación inicial y final de 
las Buenas Prácticas de Almacenamiento, Distribución y Dispensación de 
Medicamentos e Insumos Farmacéuticos ........................................................ 34 
Gráfico N°3 Medias de la evaluación inicial y la evaluación final de las Buenas 
Prácticas de Almacenamiento, Distribución y Dispensación de Medicamentos e 
Insumos Farmacéuticos ................................................................................... 36 
Gráfico N°4 Nivel de confianza entre los resultados promedio al inicio y final de 
la evaluación de las Buenas Prácticas de Almacenamiento, Distribución y 
Dispensación de Medicamentos e Insumos Farmacéuticos. ............................ 36 
Gráfico N°5 Prevalencia de Patologías de los Adultos Mayores ...................... 39 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ÍNDICE DE ANEXOS 
ANEXO A 
CERTIFICACIONES ............................................................................................58 
A.1 Certificado Hogar de Ancianos “Sagrado Corazón de Jesús” ....................... 59 
ANEXO B 
INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS ............................................ 60 
B.1 Lista de verificación de Buenas Prácticas de Almacenamiento, Distribución y 
Dispensación de Medicamentos y Productos Farmacéuticos. ............................. 61 
ANEXO C 
RESULTADOS .................................................................................................... 64 
C.1 Resultados Microbiológicos ........................................................................... 65 
C2.- Características Físico-Químicas de la Vitamina C (Ácido Ascórbico) .......... 65 
ANEXO D 
D1.- Manual de Buenas Prácticas de Almacenamiento, Distribución y 
Dispensación de Medicamentos e Insumos. Farmacéuticos ............................... 68 
ANEXO E 
E1.- Procedimientos de un Modelo de Gestión Farmacéutica ............................. 84 
ANEXO F 
FOTOGRAFÍAS ................................................................................................. 130 
F1.- Condiciones de la farmacia antes de la aplicación de las Buenas Prácticas 
de Almacenamiento, Distribución y Dispensación de Medicamentos e Insumos 
Farmacéuticos ................................................................................................... 131 
F2.- Condiciones de la farmacia después de la aplicación de las Buenas 
Prácticas de Almacenamiento, Distribución y Dispensación de Medicamentos e 
Insumos Farmacéuticos ..................................................................................... 132 
F3.- Análisis Microbiológico de la Vitamina C .................................................... 134 
F4.- Características Físico-químicas y Densidad de la Vitamina C ................... 135 
F5.- Valoración del Principio Activo de la Vitamina C ........................................ 136 
ANEXO G.- 
PERFIL DE TESIS ............................................................................................. 137 
 
 
RESUMEN EJECUTIVO 
 
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo el diseño de un modelo de 
Gestión Farmacéutica para la farmacia del Hogar de Ancianos “Sagrado Corazón de 
Jesús”, se realizó una evaluación inicial donde se obtuvo un 32.46% de cumplimiento 
y en la evaluación final que se obtuvo un 83.23% de cumplimiento en las Buenas 
Prácticas de Almacenamiento, Distribución y Dispensación de Medicamentos e 
Insumos Farmacéuticos 
Se realizó el control de calidad de la vitamina C (Ácido Ascórbico) con un correcto e 
incorrecto almacenamiento y distribución determinándose las características físico-
químicas y microbiológicas; la Vitamina C con un correcto almacenamiento cumple con 
las especificaciones requeridas manteniendo sus características físicas-químicas y el 
porcentaje de concentración del principio activo establecido en la USP; mientras que 
con un incorrecto almacenamiento no cumplen con las especificaciones requeridas, 
existió crecimiento de microorganismos y el porcentaje de concentración del principio 
activo se vio disminuido. 
Se aplicó las Buenas Prácticas de Almacenamiento, Distribución y Dispensación de 
Medicamentos e Insumos Farmacéuticos tomando en cuenta la evaluación inicial, se 
ordenó por campos y especialidades los medicamentos, se elaboró procedimientos de 
Gestión Farmacéutica desde la recepción hasta dispensación, control de las fechas de 
caducidad, un sistema informático para llevar el perfil farmacoterapéutico de cada 
adulto mayor y capacitación al personal para mantener la calidad de los medicamentos 
e insumos farmacéuticos. 
 
 
 
 
 
 
EXECUTIVE SUMMARY 
 
The main object in this investigation is to design a model of pharmaceutical 
management in the Nursing Home pharmacy "Sagrado Corazón de Jesús". An initial 
evaluation was performed to determine good storage, distribution and dispensing of 
medicines and pharmaceutical inputs where a 32.46% of compliance were obtained 
versus the final evaluation result of 83.23%. 
A quality control of vitamin C also known as ascorbic acid were performed to determine 
the proper storage and distribution of its physico-chemical and microbiological 
characteristics. With proper storage Vitamin C meets certain specifications required 
such as keeping its physical-chemical characteristics and the percentage of 
concentration of its active principle according to the USP regulations, whereas improper 
storage do not meet the required specifications because there was a growth of 
microorganisms and the percentage of concentration of the active principle was 
diminished. 
Good storage, distribution and dispensing of medicines and pharmaceutical inputs 
were taken into practice. Pharmaceutical management was also applied staring from 
the reception desk to the pharmacy technician, a computer system to carry the medical 
history of each patient with staff username and password, all drugs were organized by 
specialities, expiration dates to maintain the quality of each medication. 
 
. 
 
 
 
 
 
1 
 
INTRODUCCIÓN 
 
Las Buenas Prácticas de Almacenamiento, Distribución y Dispensación de 
medicamentos dentro de un establecimiento donde requieren la rotación de 
medicamentos diarios por las diversas enfermedades, cada día han tomado mayor 
importancia ya que garantiza la utilidad correcta de cada medicamento. 
El almacenamiento de medicamentos es el proceso que asegura la calidad de los 
medicamentos durante su permanencia en la farmacia, garantizando las condiciones 
de eficacia y seguridad requeridas por el fabricante y el medicamento, incluso hasta 
que el producto es entregado al usuario final. 
La distribución de medicamentos es el movimiento y traslado de los medicamentos 
desde que entran a la farmacia hasta que son entregados al paciente, manteniendo la 
calidad del medicamento en condiciones adecuadas. 
La dispensación de medicamentos es la actividad mediante la cual se entrega un 
medicamento por el farmacéutico o bajo supervisión personal directa y de acuerdo con 
la prescripción médica formalizada mediante la receta, informando, aconsejando e 
instruyendo al cliente sobre su correcta utilización. 
En el hogar de ancianos “Sagrado Corazón de Jesús” no aplican un sistema correcto 
de almacenamiento, distribución y dispensación de medicamentos, mediante la 
evaluación de las Buenas Prácticas se contribuirá a preservar la calidad, eficacia y 
seguridad de los medicamentos para mantener su efecto terapéutico y de esa manera 
proteger la salud de los adultos mayores. 
El cuidado de la salud de los adultos mayores ha tomado gran importancia, ya que no 
se trata de conseguir más años de vida sino de dar vida a los años mediante un control 
continuo de su salud con un seguimiento adecuado para mantener, prevenir y 
reconocer tempranamente una enfermedad, logrando que el proceso de 
envejecimiento sea, como las demás etapas de la vida, un momento de 
enriquecimiento y plenitud. 
 
2 
 
Planteamiento del Problema 
 
El almacenamiento y distribución incorrecto de medicamentos puede generar una 
calidad deficiente en los fármacos ya que puede perder su efecto terapéutico, pureza, 
uniformidad en la forma farmacéutica, biodisponibilidad, estabilidad y ocasionar 
reacciones adversas o tóxicas; provocando daños a las personas, prolongando su 
enfermedad o induciendo a un problema de salud nuevo e incluso la muerte. 
El recurso humano, las condiciones físicas adecuadas así como la educación y 
disposición para el trabajo son de vital importancia en el almacenamiento, distribución 
y dispensación para obtener medicamentos de calidad. 
 
Formulación del Problema 
 
¿Cómo mejorar el almacenamiento, distribución y dispensación de los medicamentos 
en el hogar de ancianos “Sagrado Corazón de Jesús”? 
 
Delimitación del Problema 
 
Objeto de investigación: - Gestión Farmacéutica 
Campo de acción:- Química Farmacéutica 
- Análisis de Medicamentos 
Lugar: - Hogar de Ancianos “Sagrado Corazón de Jesús” 
 
Identificación de la Línea de Investigación 
 
- Farmacología y Gestión Farmacéutica 
 
3 
 
Objetivos 
Objetivo General 
 
- Diseñar un modelo de Gestión Farmacéutica en el Hogar de Ancianos “Sagrado 
Corazón de Jesús” 
Objetivos Específicos 
 
- Fundamentar teóricamente; Gestión Farmacéutica, Sistema de Buenas Prácticas de 
Almacenamiento, Distribución y Dispensación de Medicamentos. 
- Evaluar el Sistema de Almacenamiento, Distribución y Dispensación en el Hogar de 
Ancianos “Sagrado Corazón de Jesús” antes y después del diseño del modelo de 
Gestión Farmacéutica. 
- Correlacionar las patologías de los internos con el kárdex o inventario de los 
medicamentos. 
- Elaborar un manual de Buenas Prácticas de Almacenamiento, Distribución y 
Dispensación de Medicamentos e Insumos Farmacéuticos. 
 
Hipótesis 
 
¿El diseño de un modelo de Gestión Farmacéutica en el hogar de ancianos “Sagrado 
Corazón de Jesús” garantizará la calidad y el uso adecuado de los medicamentos? 
 
Variables de la Investigación 
 
Variable Dependiente: - Patologías 
Variable Independiente: - Gestión Farmacéutica 
 
4 
 
Metodología a emplear 
a.- Modalidad 
 
- Cuali-Cuantitativa: En la Investigación se verificó las falencias del almacenamiento, 
distribución y dispensación determinando la calidad y el correcto manejo de los 
medicamentos e insumos farmacéuticos dentro del Hogar de Ancianos “Sagrado 
Corazón de Jesús. 
 
b.- Tipos de investigación por su diseño y por su alcance 
 
Tipo de diseño experimental 
- Diseño Cuasi Experimental: Hay intervención en la gestión farmacéutica para 
observar efectos en las diferentes patologías que presentan los adultos mayores. 
 
Tipos de diseños no experimentales 
- Diseño Transversal: Diseño de un modelo de gestión farmacéutico recolectando 
datos, describiendo las variables y analizando la incidencia e interrelación con la 
patologías de los adultos mayores en el Hogar de Ancianos “Sagrado Corazón de 
Jesús”. 
- Investigación-acción: Aportar información que guíe el diseño correcto del modelo 
de Gestión Farmacéutica dentro del Hogar de Ancianos “Sagrado Corazón de Jesús”. 
- Exploratoria: Analizar y familiarizar el diseño de un modelo de Gestión Farmacéutica 
dentro del Hogar de Ancianos “Sagrado Corazón de Jesús”. 
- Descriptiva: Describir el manejo de la Gestión Farmacéutica para aplicar 
correctamente el Sistema de Buenas Prácticas de Almacenamiento, Distribución y 
Dispensación de Medicamentos e Insumos Farmacéuticos para su posterior 
aplicación. 
- Correlacionales: Relacionar al personal y adultos mayores del Hogar de Ancianos 
“Sagrado Corazón de Jesús” con el diseño de la Gestión Farmacéutica, patologías 
que presentan con frecuencia los internos y Sistema de Buenas Prácticas de 
 
5 
 
Almacenamiento, Distribución y Dispensación de Medicamentos e Insumos 
Farmacéuticos. 
- Explicativa: Capacitar a los adultos mayores y personal del Hogar de Ancianos 
“Sagrado Corazón de Jesús” sobre el modelo de Gestión Farmacéutica para un 
mejoramiento en la aplicación del Sistema de Buenas Prácticas de Almacenamiento, 
Distribución y Dispensación de Medicamentos que ayudará a evitar daños en su 
salud, deterioro de la calidad y acción terapéutica de los mismos. 
 
c.- Métodos y Técnicas 
 
a.- Métodos del nivel empírico del conocimiento 
- Observación Científica: El elemento central del método o proceso científico es el 
Diseño de un modelo de Gestión Farmacéutico. 
- Experimento: Observar y analizar el proceso de dispensación de medicamentos del 
Hogar de Ancianos “Sagrado Corazón de Jesús” para diseñar y aplicar un buen 
modelo de Gestión Farmacéutica. 
- Análisis documental: Seleccionar ideas relevantes de un documento para diseñar 
un modelo de Gestión Farmacéutica. 
 
Aporte Teórico 
 
El presente trabajo es de gran importancia para el mejoramiento de las patologías de 
los adultos mayores mediante el diseño de un modelo de Gestión Farmacéutica ya que 
permitirá aplicar correctamente las Buenas Prácticas de Almacenamiento, Distribución 
y Dispensación de Medicamentos e Insumos Farmacéuticos manteniendo la 
estabilidad, calidad y acción terapéutica de los medicamentos. 
 
 
 
6 
 
Significancia Práctica: 
 
La aplicación correcta de un modelo de Gestión Farmacéutica ha tomado gran 
importancia ya que garantiza la utilidad correcta de cada medicamento. Por lo tanto se 
analizará y determinará el nivel de cumplimiento, correlacionando las patologías que 
presentan los adultos mayores con el almacenamiento, dispensación y distribución de 
medicamentos. 
 
Novedad Científica: 
 
En este trabajo de investigación a través del diseño de un modelo de Gestión 
Farmacéutica en el Hogar de Ancianos “Sagrado Corazón de Jesús” se asegurara que 
el personal de farmacia conozca y aplique los diferentes procedimientos para que las 
patologías de los adultos mayores sean controladas de mejor manera al recibir 
medicamentos de calidad y en condiciones óptimas para su uso. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
7 
 
 
 
CAPÍTULO I 
 
1.1- Antecedentes de la Investigación 
 
La aplicación de un Modelo de Gestión Farmacéutica busca proporcionar seguridad a 
los pacientes y sus familiares, mediante el apoyo técnico especializado en cuanto al 
proceso de gestión de la atención integral fármaco terapéutica; el manejo de los 
medicamentos e insumos farmacéuticos en lo referente a la recepción, 
almacenamiento, distribución y dispensación en forma oportuna, eficiente y adecuada 
según prescripción médica (Gómez, 2006). 
 
Los siguientes trabajos de investigación son tomados como referencia para la 
realización de esta investigación. 
 
- Chong & Nakamura (2007), en el trabajo titulado, “Bases para la implementación de 
las Buenas Prácticas de Almacenamiento en la farmacia universitaria de la facultad 
de bioquímica y farmacia de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos”, 
menciona que: La documentación es fundamental para el cumplimiento de las 
Buenas Prácticas de Almacenamiento, tiene por objetivo especificar los 
procedimientos de cada etapa del Sistema de Almacenamiento y los Registros de su 
ejecución, así como las funciones del personal involucrado. Establece los 
procedimientos a ser observados para que los productos farmacéuticos no sufran 
alteraciones durante su almacenamiento, asegurando que los productos sean 
conservados de tal forma que se disminuyan al máximo los factores que pudieran 
incidir sobre la calidad de los productos farmacéuticos, preservando la calidad de los 
mismos. 
 
8 
 
La elaboración del Manual de Procedimientos Operativos Estándar permite a la 
Farmacia Universitaria garantizar todas las actividades más importantes realizadas 
dentro de la misma, obteniéndose como resultados: 
- Utilización del espacio, accesibilidad a los productos farmacéuticos e insumos, 
renovación efectiva de las existencias, necesidad reducida de aparatos para la 
manipulación, fácil inspección de los productos almacenados para mantener el 
inventario al día y descubrir los robos. 
 
- Villacrés (2013), en el trabajo titulado, “Propuesta de implementación de buenas 
prácticas de almacenamiento en la bodega de medicamentos del hospital del IESS 
de Latacunga”, manifiesta que: En su trabajo de investigación tuvo como objetivo 
elaborar una Propuesta de Implementación de Buenas Prácticas de Almacenamiento 
para la Bodega de Medicamentos del Hospital del IESS de Latacunga, con el fin de 
que posean un documento en el cual pueden basarse para aplicarlo y para mantener 
un almacenamiento adecuado, garantizando la calidad, conservación e inspección 
de los medicamentos a través de la guía de verificación de BPA (Buenas Prácticas 
de Almacenamiento) y se constató la situación inicial del almacén, obteniéndose 
comoresultados: 
- Organización personal, capacitación y entrenamiento con un porcentaje de 
cumplimiento de 27%, infraestructura de las áreas o instalaciones para el 
almacenamiento con un porcentaje de cumplimiento de 47%, equipos y materiales 
con un porcentaje de 54%, técnicas de manejo con un porcentaje de 65%, auto 
inspección con un porcentaje de 5.8% de cumplimiento. 
 
- Ferreira (1996), en el trabajo titulado, “Implementación de las normas de Buenas 
Prácticas de Distribución en una casa de representación de productos 
farmacéuticos”, cita que: La alta calidad de los productos farmacéuticos es el 
resultado del minucioso cumplimiento de procedimientos escritos para realizar todas 
las operaciones. Es por ello que la Gerencia de Aseguramiento de la Calidad debe 
 
9 
 
convertirse en una función supervisor, a menudo con operaciones de revisión para 
determinar que los procedimientos y sistemas son los correctos y, de lo contrario, 
recomendar los cambios que requieran. Debe estar presente en todo momento, 
vigilando cada una de estas operaciones y otorgando la aprobación final para la 
distribución solo después de haber verificado y comprobado que cada paso de este 
proceso se ha completado correctamente. 
La implementación de las Normas de Buenas Prácticas de Distribución en una casa 
de representación de productos farmacéuticos requiere de la conformidad y mejora de 
todos los elementos del mismo, para consolidarse y generar así las estrategias que 
permitan oportunamente satisfacer a clientes y consumidores, a través del 
cumplimiento de sus requisitos, es por eso que la aplicación de la Auditoría Interna y 
el Manual de Procedimientos Operativos Estándar genera un aporte significativo en el 
Sistema de Aseguramiento de la Calidad, en cuento a la manera organizada, 
planificada y consistente de la información que se documenta en estas herramientas. 
 
1.2.- Fundamentación Legal 
 
Constitución de la República del Ecuador 
 
 - Según el artículo 32, la salud es un derecho que garantiza el Estado, mediante 
políticas económicas, sociales, culturales, educativas y ambientales; y el acceso 
permanente, oportuno y sin exclusión a programas, acciones y servicios de 
promoción y atención integral de salud. La prestación de los servicios de salud se 
regirá por los principios de equidad, universalidad, solidaridad, interculturalidad, 
calidad, eficiencia, eficacia, precaución y bioética, con enfoque de género y 
generacional. 
- En el artículo 36, las personas adultas mayores recibirán atención prioritaria y 
especializada en los ámbitos público y privado de todos los hospitales y clínicas del 
 
10 
 
país. Se considerarán personas adultas mayores aquellas personas que hayan 
cumplido los sesenta y cinco años de edad. 
- Según el artículo 37, el Estado garantizará a las personas adultas mayores la 
atención gratuita y especializada de salud, así como el acceso gratuito a medicinas, 
además establecerá políticas públicas y programas de atención a las personas 
adultas mayores. 
Sumak Kawsay 
 
- Según el artículo 14, se reconoce el derecho de la población a vivir en un ambiente 
sano y ecológicamente equilibrado, que garantice la sostenibilidad y el buen vivir 
recibiendo una atención de salud digna para cada persona. El desarrollo biológico y 
psicológico acorde con las edades y el entorno socio-ecológico, los hábitos 
alimenticios y de higiene, el empleo productivo del tiempo libre. 
- En el artículo 275, el régimen de desarrollo es el conjunto organizado, sostenible y 
dinámico de los sistemas de salud que garantizan la realización del buen vivir. 
Ley Orgánica de la Salud 
 
-Según el artículo 153, todo medicamento debe ser comercializado en 
establecimientos legalmente autorizados, para la venta al público se requiere de 
receta emitida por profesionales facultados para hacerlo, a excepción de los 
medicamentos de venta libre, clasificados como tales con estricto apego a normas 
farmacológicas actualizadas, a fin de garantizar la seguridad de su uso y consumo. 
- En el artículo 154, el Estado garantizará el acceso y disponibilidad de medicamentos 
de calidad y su uso racional, priorizando los intereses de la salud pública sobre los 
económicos y comerciales. 
 
 
 
11 
 
Buenas Prácticas de Manufactura de Medicamentos 
 
-En el artículo 185, se establecerán y seguirán procedimientos escritos describiendo 
el almacenamiento de productos farmacéuticos. Estos incluirán: 
a) La cuarentena de productos farmacéuticos antes de su autorización por control de 
calidad para su distribución. 
b) Almacenamiento de productos farmacéuticos bajo condiciones adecuadas de 
temperatura, humedad e iluminación de modo que la potencia y calidad de los 
productos farmacéuticos no se afecten. 
-Según artículo 186, se incluirá un sistema mediante el cual la distribución de cada lote 
de producto farmacéutico pueda determinarse fácilmente, el mismo deberá contar 
con nombre y concentración del producto, la forma farmacéutica, el nombre y 
dirección del consignatario, la fecha y cantidad enviada, y el número de lote o control 
del producto farmacéutico lo que permite agilizar su retiro del mercado si resultara 
necesario. 
- En el artículo 187, todo producto farmacéutico deberá ser distribuido tomando las 
precauciones necesarias para preservar la integridad de los envases, los productos 
no deben ser expuestos a condiciones desfavorables que pudieran afectar su calidad, 
identidad, pureza o potencia, los productos que requieran condiciones especiales de 
almacenaje serán distribuidos de forma que mantengan las condiciones requeridas, 
utilizando un sistema de distribución fundamentado en un procedimiento mediante el 
cual el inventario más antiguo de un producto farmacéutico sea distribuido primero 
(primeras entradas-primeras salidas). 
 
 
 
 
 
12 
 
1.3-Fundamentación Teórica 
 
1.3.1 Gestión Farmacéutica 
 
a) Definición: 
La gestión farmacéutica es el ordenamiento y manejo de los medicamentos, pues 
permite: 
- Tener siempre medicamentos a disposición, sobre todo, los más importantes, 
- Reconocer en todo momento el nombre, concentración, buen estado, vía de 
administración y fecha de vencimiento de los medicamentos, 
- Conservar los medicamentos e insumos farmacéuticos en buen estado, despachando 
de manera correcta y manejando un registro de consumo y existencia de 
medicamentos, (Lyons, 2003). 
b) Organización de una Farmacia 
La farmacia debe estar en un lugar separado del resto del establecimiento, fresco, 
ventilado, sin humedad y claramente identificado para facilitar el despacho y la 
limpieza previniendo plagas de insectos, ratones, etc. 
Los medicamentos deben ubicarse según su fecha de vencimiento, los próximos a 
vencer en primera fila para despacharlos primero siempre llevando registros de los 
mismos, (Lyons, 2003). 
Entre los sistemas más comunes para organizar una bodega de medicamentos están 
los siguientes: 
 
- Según el nombre genérico: los medicamentos deben ser etiquetados en orden 
alfabético, cuando se utiliza este sistema, las etiquetas o rótulos deben cambiarse al 
revisar o actualizar la lista de medicamentos. 
 
13 
 
- Según acción terapéutica o farmacológica: muy útil en establecimientos 
pequeños, este sistema requiere que el personal posea muy buenos conocimientos 
de farmacología. 
- Según su forma farmacéutica: se almacenan de acuerdo a su forma farmacéutica 
ya sean comprimidos, jarabes, inyectables, ungüentos, cremas, entre otras, utilizando 
un sistema fijo, flexible o semiflexible. 
- Según la frecuencia de uso: los productos de gran demanda, que salen 
rápidamente o con frecuencia del almacén, deben colocarse en la parte delantera del 
local o lo más cerca posible de la zona de tránsito, éste sistema debe usarse en 
combinación con otro. 
- Codificación de productos: cada producto tiene su propio código y su ubicación.Este sistema tiene mayor flexibilidad, donde el personal de los almacenes no necesita 
conocimientos técnicos sobre los productos porque los códigos contienen la 
información necesaria para almacenarlos adecuadamente, como los requisitos de 
temperatura, el nivel de seguridad y si el producto es inflamable o no, (Lyons, 2003) 
 
1.3.2 Stock de Emergencia de Medicamentos 
 
Es la existencia o reserva mínima de medicamentos e insumos farmacéuticos que se 
debe mantener para asegurar el otorgamiento oportuno de un tratamiento médico 
impostergable, considerando el tiempo de reposición desde farmacia o bodega de 
insumos farmacéuticos, los que a su vez están disponibles durante las 24 horas y los 
7 días de la semana. En pacientes de mayor riesgo, el stock mínimo será la cantidad 
establecida de medicamentos e insumos que debe estar disponible en los carros de 
paro y emergencias vitales más otros medicamentos e insumos farmacéuticos 
definidos para tratamiento de cuadros o complicaciones específicas en cada unidad, 
(Araujo, 2012). 
 
 
 
14 
 
1.3.3 Conservación de la Calidad de los Medicamentos 
 
Humedad: 
Para evitar que los medicamentos se deterioren y pierdan su calidad es importante 
protegerlos de la humedad, del sol y del agua al trasladarlos y almacenarlos, se debe 
mantener la bodega o farmacia ventilada cerrando bien las cajas de los medicamentos 
y cuanto más calor haya en la farmacia más húmedo es el aire, lo que dará lugar al 
deterioro en los medicamentos e insumos farmacéuticos (Navarro, 2008). 
Luz: 
La luz fuerte puede dañar los medicamentos por lo que se debe poner cortinas en las 
ventanas o pintarlas para no alterar el principio activo, se debe conservar los 
medicamentos en sus envases y no almacenarlos directamente al sol (Navarro, 2008). 
 
Calor: 
El calor afecta a muchos medicamentos especialmente los ungüentos, cremas, 
supositorios, ciertos medicamentos deben conservarse en el refrigerador, sin congelar 
de acuerdo a las condiciones que requieran (Navarro, 2008). 
 
1.3.4 Sistema de Buenas Prácticas de Medicamentos 
1.3.4.1 Sistema de Buenas Prácticas de Almacenamiento de Medicamentos 
 
a) Definición 
El almacenamiento es el proceso mediante el cual se asegura la calidad de los 
medicamentos durante su permanencia en la bodega, almacén o farmacia, 
garantizando las condiciones de eficacia y seguridad requeridas por el fabricante, 
incluso hasta que el producto es entregado al usuario final (Ramírez, 2012). 
 
15 
 
b) Adecuado Almacenamiento 
 
El responsable de almacenar de forma adecuada los medicamentos e insumos 
farmacéuticos será también el responsable de gestionar el espacio para éstos, el 
adecuado almacenamiento permite: 
- Encontrar y entregar los medicamentos con mayor rapidez, 
- Conservarlos en buen estado, 
- Facilitar el trabajo en dentro de la farmacia y 
- Evitar que se entreguen medicamentos en mal estado (Ramírez, 2012). 
 
c) Características Físicas del Lugar Destinado al Almacenamiento 
 
Para que un medicamento conserve sus propiedades, debe ser almacenado en 
condiciones ambientales controladas. Es importante: 
- Proteger a los medicamentos de la exposición directa del sol. Si el establecimiento 
cuenta con ventanas, éstas deben tener algún sistema de protección (cortinas, vidrios 
pintados o forrados con papel) para evitar que el calor incida directamente sobre los 
medicamentos, 
- Es importante observar que el lugar destinado al almacenamiento no sea húmedo: la 
humedad puede afectar las características de los medicamentos, alterando el efecto 
esperado de los mismos, 
- El lugar no debe tener filtraciones o goteras, las rejillas que se encuentren en el piso 
deben estar tapadas y las ventanas bien selladas, los pisos y estantes deben ser 
limpiados con toallas húmedas a fin de evitar levantar polvo, 
- Los medicamentos deben estar ordenados en estantes y nunca en forma directa 
sobre el piso, debe dejarse un espacio entre la última caja y la pared posterior del 
estante para asegurar la correcta ventilación (Zaldumbide, 2011). 
 
 
16 
 
1.3.4.2 Sistema de Buenas Prácticas de Distribución de Medicamentos 
 
a) Definición 
 
La distribución de medicamentos es el proceso de traslado y acondicionamiento de los 
medicamentos, desde su área de almacenamiento hasta el paciente (Céspedes, 
2006). 
 
b) Características de la Distribución 
 
- Seguridad: disminuir al máximo la posibilidad de errores. 
- Eficacia: garantizar su actividad hasta el momento del empleo. 
- Rapidez: efectuar el proceso prescripción – dispensación – administración en el 
menor tiempo posible. 
- Control: conocer en todo momento la situación y las condiciones en que llegaron 
los medicamentos al usuario (Céspedes, 2006). 
 
c) Tipos de Distribución 
 
Entre los tipos de distribución tenemos: 
 
- Distribución Externa: la entrega de uno o más medicamentos y dispositivos médicos 
a un paciente y la información sobre su uso adecuado realizada por el Químico 
Farmacéutico y/o el Tecnólogo de Farmacia. 
- Distribución Interna: es el proceso con el cual se busca entregar los medicamentos, 
dispositivos médicos o insumos necesarios para la prestación de los servicios de 
salud en las diferentes áreas de la institución. 
 
17 
 
- Sistema de Distribución Combinado: se establece la distribución de algunos 
medicamentos mediante prescripción individual y mantiene, en cada servicio, un 
stock de medicamentos generalmente de uso común y dispositivos médicos 
(Céspedes, 2006). 
 
1.3.4.3 Sistema de Buenas Prácticas de Dispensación de Medicamentos 
 
a) Definición 
 
La dispensación de medicamentos y productos farmacéuticos es un servicio esencial 
en la práctica profesional diaria del farmacéutico. Mediante el Servicio de Dispensación 
se garantiza el acceso a la población a medicamentos a la vez que se proporciona 
información para que los pacientes conozcan el correcto proceso de uso y se detecten 
y corrijan posibles problemas que pudieran aparecer derivados de su utilización 
(Hernández&Poveda, 2002). 
 
b) Objetivos de la Dispensación 
 
- Garantizar el acceso al medicamento y entregarlo en condiciones óptimas, 
- El paciente debe conocer el proceso de uso de los medicamentos que lo va a 
consumir, 
- Proteger al paciente frente a la aparición de posibles resultados negativos asociados 
al uso de medicamentos mediante la identificación y resolución de problemas 
relacionados con su uso, y 
-.Registrar y documentar las intervenciones farmacéuticas realizadas, 
(Hernández&Poveda, 2002). 
 
18 
 
1.3.5 Calidad de los Medicamentos 
 
La calidad de un medicamento o insumo farmacéutico es uno de los criterios para la 
aprobación de su comercialización, y se examina como parte del proceso de registro. 
La garantía de la calidad cubre todas las actividades encaminadas a asegurar que los 
consumidores y pacientes reciban un producto que cumpla las especificaciones y 
estándares establecidos de calidad, inocuidad y eficacia. Abarca tanto la calidad de 
los productos en sí como todas aquellas actividades y servicios que pueden afectar a 
la calidad (Hodgkin, 2002). 
 
a) Calidad Física 
 
Es el cumplimiento de especificaciones establecidas que garantizan la identidad, 
pureza, potencia y cualquier otra propiedad, física que asegure su aptitud de uso 
(Enríquez, 2003). La calidad física de los medicamentos es la conservación de: 
 
- Identificación del Producto: es la presencia de los ingredientes descritos en el 
rótulo del producto farmacéutico. 
- Pureza: indica que el producto no sufrió contaminación con otras sustancias, sean 
de origen químico, biológico o físico; incluso de otros medicamentos. 
- Potencia: indica la capacidad del medicamento de producir los resultados deseados. 
Esta característica tiene más relación con los agentes anti infecciosos como los 
antibióticos y antirretrovirales. 
- Concentración: es lacantidad del principio activo contenida en una unidad del 
medicamento en un comprimido, una ampolla o una medida de líquido. 
-.Biodisponibilidad: garantiza la calidad de los medicamentos e insumos 
farmacéuticos, de modo que efectúe su acción en el organismo (Mendoza, 2009). 
 
 
 
19 
 
b) Calidad Química 
 
Es la conservación de los principios activos que contienen los medicamentos para 
que no pierda su efecto terapéutico, así como: 
- Desintegración, variación de peso volumen, llenado Mínimo, 
- Disolución, pH, y concentración del principio activo (Arteaga, 2008). 
 
c) Calidad Biofarmacéutica 
 
Permite establecer si el producto conserva su estabilidad y uniformidad en la forma 
farmacéutica y el sistema final de envase empleado. 
 
- Estabilidad: es la capacidad del medicamento de mantener en el tiempo sus 
características originales dentro de las especificaciones establecidas. 
- Uniformidad: indica que todas las unidades del medicamento producido (cada 
comprimido, cada ampolla, etc.) poseen igual cantidad del principio activo. Por lo 
tanto, dos comprimidos producidos por el mismo fabricante deben tener cantidades 
iguales o tan equivalentes de principio activo que la diferencia no interfiera en el 
efecto (Aceituno, 2007). 
 
d) Calidad Biológica 
 
Es la conservación de la composición real de los medicamentos sin que contengan 
agentes microbianos o agentes que alteren su efecto, para lo cual se debe cumplir con 
los siguientes parámetros: 
- Esterilidad, límites Microbianos, aerobios mesófilos, hongos, levaduras, detección 
de Microorganismos patógenos, y prueba de endotoxinas (Bloch, 2005). 
 
20 
 
1.3.6 Patologías más frecuentes en los Adultos Mayores 
 
La valoración clínica del adulto mayor es el proceso diagnóstico multidimensional y 
usualmente multidisciplinario, destinado a cuantificar en términos funcionales las 
capacidades y problemas médicos, mentales y sociales del adulto mayor con la 
intención de elaborar un plan de promoción, prevención, atención y/o rehabilitación, 
según corresponda (Ouslander, 1994) 
 
a) Hipertensión 
 
Es la elevación mantenida de la presión a la que la sangre circula en las arterias, puede 
aparecer en más del 50% de las personas mayores de 65 años. Se considera que una 
persona sufre una hipertensión arterial cuando en varias tomas, en diferentes días, las 
cifras son superiores a 140/90 mmHg (Carpena, 2006). 
 
b) Alteraciones en las Vías Respiratorias (resfríos y gripe) 
 
- Gripe: es una infección vírica que afecta principalmente a la nariz, garganta, 
bronquios y, ocasionalmente a los pulmones. Se trata de una enfermedad "común" 
que dura entre 3 y 7 días, pero las personas mayores pueden tener complicaciones 
que a menudo requieren hospitalización por problemas respiratorios (Suarez, 2008). 
 
- Resfriado: es una enfermedad infecciosa viral leve del aparato respiratorio superior 
que afecta a personas de todas las edades, altamente contagiosa. Los síntomas 
principales son estornudos, secreción nasal, dolor de cabeza, goteo y congestión 
nasal, ojos llorosos, picor, dolor o flema en la garganta, tos, cansancio, febrícula y 
una sensación de malestar general (Aranguren, 2000). 
 
 
http://es.wikipedia.org/wiki/Enfermedad
http://es.wikipedia.org/wiki/Virus
http://es.wikipedia.org/wiki/Aparato_respiratorio
http://es.wikipedia.org/wiki/Estornudo
http://es.wikipedia.org/wiki/Rinorrea
http://es.wikipedia.org/wiki/Cefalea
http://es.wikipedia.org/wiki/Prurito
http://es.wikipedia.org/wiki/Garganta
http://es.wikipedia.org/wiki/Tos
 
21 
 
c) Alzheimer 
 
Es una enfermedad neurodegenerativa, que se manifiesta como deterioro cognitivo y 
trastornos conductuales. Se caracteriza por una pérdida progresiva de la memoria y 
de otras capacidades mentales, a medida que las células nerviosas mueren y 
diferentes zonas del cerebro se atrofian. La enfermedad suele tener una duración 
media aproximada de 10-12 años. (Rodríguez, 2004). 
 
d) Artritis 
 
Es una enfermedad crónica y progresiva que consiste en el deterioro de la articulación 
que afecta a una o varias articulaciones, principalmente en manos, en las 
articulaciones de carga como las rodillas o las caderas, o en ciertas articulaciones de 
la columna vertebral. Se presenta dolor, deformidad y limitación de los movimientos de 
la articulación afecta (Queralt, 2001). 
 
e) Incontinencia Urinaria 
 
Es una alteración que consiste en la pérdida involuntaria de orina. Este trastorno puede 
deberse a una hiperactividad de la vejiga urinaria que, en algunos casos, es motivada 
por un problema neurológico; por una alteración del esfínter externo y de los músculos 
del suelo pélvico; por el fallo del esfínter interno por relajación inapropiada o lesión 
orgánica, o por un daño neuronal (Cadena, 2009). 
 
f) Otras Enfermedades 
 
- Hipertrofia benigna de Próstata: consiste en un crecimiento excesivo en el tamaño 
de la próstata a expensas del tamaño celular. Es muy común en los hombres a partir 
de los 60 años, suele provocar un síndrome miccional (mayor frecuencia de orinar), 
 
22 
 
irritación y obstrucción; que pueden complicarse con infecciones urinarias, cálculos 
renales, etc (Hernández, 2003). 
- Sordera: es la dificultad o la imposibilidad de usar el sentido del oído debido a una 
pérdida de la capacidad auditiva parcial (hipoacusia) o total (cofosis), y unilateral o 
bilateral. (Ricao, 2004). 
- Problemas Visuales: con la edad adulta es muy frecuente que nuestra vista vaya 
perdiendo facultades. Los problemas de visión más frecuentes en las personas 
mayores son la miopía, presbicia, cataratas, degeneración macular del ojo, 
glaucoma, tensión ocular (Hernández, 2003). 
- Osteoporosis: es una enfermedad en la cual disminuye la cantidad de minerales en 
el hueso, perdiendo fuerza la parte de hueso trabecular y reduciéndose la zona 
cortical por un defecto en la absorción del calcio, volviéndose quebradizos y 
susceptibles de fracturas (Hernández, 2003). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
http://es.wikipedia.org/wiki/Sentido_%28percepci%C3%B3n%29
http://es.wikipedia.org/wiki/O%C3%ADdo
http://es.wikipedia.org/wiki/Hipoacusia
http://es.wikipedia.org/wiki/Cofosis
 
23 
 
CONCLUSIÓN PARCIAL DEL CAPÍTULO I 
 
En este capítulo se detalla toda la información básica sobre gestión farmacéutica, 
buenas prácticas de almacenamiento, distribución y dispensación de medicamentos. 
La gestión farmacéutica consiste en mantener el orden de los medicamentos e 
insumos con su respectivo manejo y correcta distribución dentro de la farmacia, lo cual 
ayudará para el buen funcionamiento de la atención a los adultos mayores. 
El sistema de buenas prácticas de medicamentos consiste en mantener la calidad de 
los medicamentos manteniendo intactos los principios activos y su efecto terapéutico 
desde la recepción hasta la dispensación de los medicamentos, esto engloba la 
estructura organizativa, los procedimientos, los procesos y los recursos, así como las 
actividades necesarias para garantizar la confianza en que el medicamento 
suministrado mantiene su calidad y su integridad y que permanece dentro de la cadena 
de suministro legal durante su almacenamiento y transporte. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
24 
 
 
 
CAPÍTULO II 
 MARCO METODOLÓGICO 
 
2.1 Modalidad de la Investigación 
 
Cuali-Cuantitativa: En la Investigación se verificará las falencias del almacenamiento, 
distribución y dispensación determinando la calidad y el correcto manejo de los 
medicamentos e insumos farmacéuticos dentro del hogar de ancianos “Sagrado 
Corazón de Jesús. 
 
2.2 Tipo de investigación por su diseño y por su alcance 
 
2.2.1 Tipos de diseño de la investigación 
 
Tipo de diseño experimental 
 
- Diseño Cuasi Experimental: Hay intervención en la gestión farmacéutica para 
observar efectos en las diferentes patologías que presentan los adultos mayores.Tipos de diseños no experimentales 
 
- Diseño Transversal: Diseño de un modelo de gestión farmacéutico recolectando 
datos, describiendo las variables y analizando la incidencia e interrelación con la 
patologías de los adultos mayores en el hogar de ancianos “Sagrado Corazón de 
Jesús”. 
 
25 
 
- Investigación-acción: Aportar información que guíe el diseño correcto del modelo 
de Gestión Farmacéutica dentro del hogar de ancianos “Sagrado Corazón de Jesús”. 
 
2.2.2 Tipo de investigación por su alcance 
 
Tipos de Investigación 
- Exploratoria: Analizar y familiarizar el diseño de un modelo de Gestión Farmacéutica 
dentro del hogar de ancianos “Sagrado Corazón de Jesús”. 
- Descriptiva: Describir el manejo de la Gestión Farmacéutica para aplicar 
correctamente el Sistema de Buenas Prácticas de Almacenamiento, Distribución y 
Dispensación de Medicamentos e Insumos Farmacéuticos para su posterior 
aplicación. 
- Correlacionales: Relacionar al personal y adultos mayores del hogar de ancianos 
“Sagrado Corazón de Jesús” con el diseño de la Gestión Farmacéutica, patologías 
que presentan con frecuencia los internos y Sistema de Buenas Prácticas de 
Almacenamiento, Distribución y Dispensación de Medicamentos e Insumos 
Farmacéuticos. 
- Explicativa: Capacitar a los adultos mayores y personal del hogar de ancianos 
“Sagrado Corazón de Jesús” sobre el modelo de Gestión Farmacéutica para un 
mejoramiento en la aplicación del Sistema de Buenas Prácticas de Almacenamiento, 
Distribución y Dispensación de Medicamentos e Insumos Farmacéuticos que ayudará 
a evitar daños en su salud, deterioro de la calidad y acción terapéutica de los mismos. 
 
2.3 Población y Muestra 
 
Población: Para el presente trabajo se procedió a la evaluación del Sistema de 
Buenas Prácticas de Almacenamiento, Distribución y Dispensación de Medicamentos 
e Insumos Farmacéuticos en la farmacia del Hogar de Ancianos “Sagrado Corazón de 
Jesús”. 
 
26 
 
Muestra: La muestra que se recogió fue la vitamina C (Ácido Ascórbico) en tabletas 
de la farmacia del Hogar de Ancianos “Sagrado Corazón de Jesús”. 
2.4. Métodos y Técnicas del nivel empírico del conocimiento 
 
- Observación Científica: El elemento central del método o proceso científico es el 
Diseño de un modelo de Gestión Farmacéutico. 
- Experimento: Observar y analizar el proceso de dispensación de medicamentos del 
Hogar de Ancianos “Sagrado Corazón de Jesús” para diseñar y aplicar un buen 
modelo de Gestión Farmacéutica. 
- Análisis documental: Seleccionar ideas relevantes de un documento para diseñar 
un modelo de Gestión Farmacéutica. 
 
2.5. Métodos y Técnicas del nivel teórico del conocimiento 
 
- Método Histórico–Lógico: Se aplica en el marco teórico en la investigación y 
recolección de información científica sobre Gestión Farmacéutica y Buenas Prácticas 
de Almacenamiento, Distribución y Dispensación de Medicamentos. 
- Método Inductivo-Deductivo: Se detalla en conclusiones y recomendaciones 
explicando los resultados del estudio. 
- Método Analítico-Sintético: Resultados analíticos de la investigación, evaluación y 
análisis de laboratorio. 
 
2.6 Instrumentos de la investigación 
 
Métodos, técnicas y procedimientos de análisis 
 
 
 
 
27 
 
a.- Materiales de Laboratorio 
- Pipetas 
- Espátula 
- Cajas Petri 
- Mortero y Pistilo 
- Bureta 
- Soporte Universal 
- Tubos de ensayo con tapa 
- Gradilla 
- Matraz Erlenmeyer 
- Mechero 
- Probeta 
- Asa de inoculación 
b.- Equipos 
- Autoclave 
- Estufa 
- Balanza Analítica 
- Calibrador Pie de Rey 
c. - Reactivos 
- Agar Mac Conkey 
- Agar PCA (Plate Count Agar) 
- Agar Sabouraud 
 
28 
 
- Agar Urea 
- Agar SIM 
- Agar Citrato 
- Agar TSI (Triple Sugar Iron) 
- Agua destilada 
- Agua peptona 
- Yodo 0.1 Normal 
- Ácido Sulfúrico 0.1 Normal 
- Almidón 
d.- Muestra 
- Vitamina C (Ácido Ascórbico) incorrectamente almacenado. 
- Vitamina C (Ácido Ascórbico) correctamente almacenado. 
 
2.7 Recolección de la información 
 
En el presente trabajo se recolectó información sobre la evaluación del Sistema de 
Buenas Prácticas de Almacenamiento, Distribución y Dispensación de Medicamentos 
e Insumos Farmacéuticos que tiene el Hogar de Ancianos “Sagrado Corazón de Jesús” 
en el mes de marzo del 2015, la misma que fue analizada y evaluada para la 
realización del diseño de gestión farmacéutica. 
Se realizó el control de calidad de la Vitamina C (Ácido Ascórbico) donde se determinó 
las características físicas, químicas y microbiológicas. 
 
 
29 
 
Procedimientos 
Control Microbiológico de la Vitamina C 
a) Determinación de Aerobios Mesófilos 
- Triturar las tabletas de vitamina C. 
- Pesar 10 gramos de vitamina C. 
- Agregar 100 mL de agua peptona estéril y homogenizar. 
- Dejar reposar por una hora. 
- Colocar 1mL de la preparación en las cajas petri con agar PCA. 
- Incubar a 37°C por 24 horas. 
- Realizar la lectura y contar las colonias que han crecido. 
b) Determinación de Coliformes Totales 
- Triturar las tabletas de vitamina C. 
- Pesar 10 gramos de vitamina C. 
- Agregar 100 mL de agua peptona estéril y homogenizar. 
- Dejar reposar por una hora. 
- Colocar 1mL de la preparación en las cajas petri con agar Mac Conkey. 
- Incubar a 37°C por 24 horas. 
- Realizar la lectura y contar las colonias que han crecido. 
c) Determinación de Mohos y Levaduras 
- Triturar las tabletas de vitamina C. 
- Pesar 10 gramos de vitamina C. 
- Agregar 100 mL de agua peptona estéril y homogenizar. 
- Dejar reposar por una hora. 
 
30 
 
- Colocar 1mL de la preparación en las cajas petri con agar Sabouraud. 
- Incubar a 37°C por 5 a 7 días 
- Realizar la lectura y contar las colonias que han crecido. 
d) Pruebas Bioquímicas 
- Preparar cada agar respectivo 
- Colocar en los tubos de ensayo cada agar y ponerlos en forma de pico de flauta 
- Con el asa de inoculación sembrar las colonias si existe crecimiento 
- Incubar de 24 a 48 horas 
- Anotar los resultados. 
Control de Calidad de la Vitamina C 
a) Determinación de las características organolépticas 
- Observar el color, olor, sabor y la presencia de partículas extrañas. 
b) Verificación de las características físicas 
- Medir el largo, ancho y espesor de las tabletas; diámetro medio, superior e inferior, 
largo, ancho y ancho intermedio del envase. 
c) Determinación de la densidad aparente 
- Pesar la probeta vacía de 10mL. 
- Llenar la probeta con las tabletas trituradas hasta la marca 0 mL y pesar. 
- Tapar la probeta y golpear suavemente de 20 a 30 veces. 
- Anotar el volumen final y realizar los cálculos. 
Fórmula: 
𝐃𝐚𝐩 =
𝐥𝐥𝐞𝐧𝐨 − 𝐯𝐚𝐜í𝐨
𝐦𝐋
 
 
31 
 
Dónde: 
Lleno: peso de la probeta con las tabletas trituradas. 
Vacío: peso de la probeta vacía. 
mL: volumen final de la probeta. 
 
d) Valoración del principio activo 
- Triturar las tabletas de vitamina C. 
- Pesar 10 gramos de la vitamina C y disolver en 100mL de agua destilada exenta de 
CO2. 
- Añadir 25mL de Ácido Sulfúrico 0.1Normal. 
- Adicionar 3mL de almidón. 
- Titular con yodo 0.1Normal. 
- Anotar los resultados. 
Fórmula: 
%𝐩𝐚 =
𝐕.𝐍. 𝐄𝐪𝐪
𝐦𝐠
∗ 𝟏𝟎𝟎 
Dónde: 
%p.a= porcentaje de contenido del principio activo 
V= mL gastados en la titulación 
N= Normalidad del yodo 
Eqq= equivalente químico de la vitamina C 8.806mg 
mg de la muestra= peso de la muestra 
 
 
 
32 
 
2.8 Análisis de resultados de instrumentos aplicados 
 
Con los datos obtenidos en la determinación de las propiedades físico químicas y 
microbiológicas de la Vitamina C (Ácido Ascórbico) y en la lista de verificación de las 
Buenas Prácticas de Almacenamiento, Distribución y Dispensación de Medicamentos 
e Insumos Farmacéuticos, se realizó el análisis estadístico. 
 
2.8.1 Interpretación de resultados de la lista de verificación 
 
Evaluación inicial y final de las Buenas Prácticas de Almacenamiento, 
Distribucióny Dispensación de Medicamentos e Insumos Farmacéuticos: 
Según los resultados obtenidos en la lista de verificación, se pueden visualizar en el 
gráfico N°1 que la farmacia del Hogar de Ancianos “Sagrado Corazón de Jesús” antes 
de la aplicación de las Buenas Prácticas de Almacenamiento, Distribución y 
Dispensación de Medicamentos e Insumos Farmacéuticos su porcentaje de 
cumplimiento fue del 32.46% y en la evaluación final después su aplicación se obtuvo 
un porcentaje de cumplimiento del 83.23%. 
Gráfico N°1 Resultado del cumplimiento de las Buenas Prácticas de 
Almacenamiento, Distribución y Dispensación de Medicamentos e Insumos 
Farmacéuticos. 
 
 
33 
 
 
Elaborado por: Jenny López, 2015 
 
Tabla N°1 Análisis de resultados de la evaluación inicial y final de las Buenas 
Prácticas de Almacenamiento, Distribución y Dispensación de Medicamentos e 
Insumos Farmacéuticos 
 
Parámetros Evaluación Inicial 
(%) 
Evaluación Final 
(%) 
Infraestructura 10 19.47 
Recepción 7.12 14.76 
Almacenamiento 3.12 10.70 
Distribución 4 9 
Dispensación 3 10 
Organización 5.22 9.30 
Control de la salud e higiene del 
personal 
0 5 
Capacitaciones 0 5 
TOTAL 32.46% 83.23% 
Elaborado por: Jenny López, 2015 
32,46%
83,23%
Cumplimiento de las Buenas Prácticas de 
Almacenamiento, Distribución y Dispensación de 
Medicamentos e Insumos Farmacéuticos
Antes de la aplicación Después de la aplicación
 
34 
 
 
En el Gráfico N° 2 se observa que después de aplicación de las Buenas Prácticas de 
Almacenamiento, Distribución y Dispensación de Medicamentos e Insumos 
Farmacéuticos en cada parámetro establecido la Farmacia del Hogar de Ancianos 
“Sagrado Corazón de Jesús” obtuvo el 19.47% de cumplimiento en la infraestructura, 
14.76% en la recepción, 10.70 % en el almacenamiento, un 9% en la distribución, 10% 
en la dispensación, el 9.30% en la organización; el 5 % en el control de la salud e 
higiene del personal, y el 5% en las capacitaciones. 
 
Gráfico N°2 Cumplimiento de la evaluación inicial y final de las Buenas Prácticas 
de Almacenamiento, Distribución y Dispensación de Medicamentos e Insumos 
Farmacéuticos por parámetros 
 
Elaborado por: Jenny López, 2015 
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Evaluación inicial y final de las Buenas Prácticas de 
Almacenamiento, Distribución y Dispensación de Medicamentos e 
Insumos Farmacéuticos por parámetros
%Evaluación Inicial %Evaluación Final
 
35 
 
Prueba T de Student para muestras relacionadas 
Para esta investigación dado que se relacionó los parámetros obtenidos en la 
evaluación inicial y final de las Buenas Prácticas de Almacenamiento, Distribución y 
Dispensación de Medicamentos e Insumos Farmacéuticos. 
Se utilizó la Prueba t para medias de dos muestras emparejadas para probar si los 
promedios de los parámetros medidos al inicio y al final de la evaluación de las Buenas 
Prácticas de Almacenamiento, Distribución y Dispensación de Medicamentos e 
Insumos Farmacéuticos son diferentes, en la Tabla N°2 se presentan los resultados 
del análisis estadístico. 
 
Tabla N°2 Prueba t para medias de dos muestras emparejadas promedios de los 
parámetros medidos al inicio y al final de la evaluación de las Buenas Prácticas 
de Almacenamiento, Distribución y Dispensación de Medicamentos e Insumos 
Farmacéuticos 
Parámetros Variable 1 Variable 2 
Media 4,0575 10,40375 
Varianza 11,56725 23,2877696 
Observaciones 8 8 
Grados de libertad 7 
Estadístico t -9,70332254 
P(T<=t) una cola 1,3042E-05 
Valor crítico de t (una cola) 1,89457861 
P(T<=t) dos colas 2,6084E-05 
Valor crítico de t (dos colas) 2,36462425 
Elaborado por: Jenny López, 2015 
En nuestro caso µ1 y µ2 representan las medias de la evaluación inicial y la evaluación 
final de las Buenas Prácticas de Almacenamiento, Distribución y Dispensación de 
Medicamentos e Insumos Farmacéuticos respectivamente. Puesto que el p-valor 
bilateral es 0.00002 6< 0.05 rechazamos H0, como se observa en el gráfico N°3. 
 
36 
 
Gráfico N°3 Medias de la evaluación inicial y la evaluación final de las Buenas 
Prácticas de Almacenamiento, Distribución y Dispensación de Medicamentos e 
Insumos Farmacéuticos 
 
 
 
 
 
Elaborado por: Jenny López, 2015 
 
Se concluye que a un nivel de confianza del 95% existe diferencia entre los resultados 
promedio al inicio y final, como se observa en el gráfico N°4. 
Gráfico N°4 Nivel de confianza entre los resultados promedio al inicio y final de 
la evaluación de las Buenas Prácticas de Almacenamiento, Distribución y 
Dispensación de Medicamentos e Insumos Farmacéuticos. 
 
 
37 
 
Elaborado por: Jenny López, 2015 
 
2.8.2 Interpretación de los análisis microbiológicos 
 
Según los resultados obtenidos como se visualiza en la Tabla N°5 y 6 se observó que 
existe crecimiento de microorganismos en los medios de cultivo Mac Conkey y PCA 
en las muestras 1 y 2 de la Vitamina C mal almacenada por lo tanto se determinó 
mediante las pruebas bioquímicas el tipo de bacteria, mientras que en el medio de 
cultivo Sabouraud no hubo crecimiento. 
2.8.3 Interpretación de los análisis físico-químicos 
 
Según los resultados obtenidos que se visualiza en la Tabla N° 7, 8, 9, 10, 11 12 y 13 
la vitamina C de la farmacia del Hogar de Ancianos “Sagrado Corazón de Jesús” 
cumple con los parámetros establecidos en la USP del control de calidad, 
características físico-químicas, densidad aparente y concentración de principio activo. 
 
Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil
Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil
Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil
Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil
Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil
Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil
Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil
Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil
Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil
Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil
Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil
Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil
Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil
Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil
Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil
Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil
Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil
Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil VersiónEstudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil
Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil Versión Estudiantil
Infraestructura:INICIAL
Recepción:INICIAL
Almacenamiento:INICIAL
Distribución:INICIAL
Dispensación:INICIAL
Organización:INICIAL
Control de la salud e higiene del personal:INICIAL
Capacitaciones:INICIAL
Infraestructura:FINAL
Recepción:FINAL
Almacenamiento:FINAL
Distribución:FINAL
Dispensación:FINAL
Organización:FINAL
Control de la salud e higiene del personal:FINAL
Capacitaciones:FINAL
PARAMETROS*EVALUACION
-0,74
3,32
7,38
11,44
15,50
%
 
38 
 
2.8.4 Interpretación de las patologías que presentan los Adultos Mayores 
 
Según se observó en la historia clínica de cada Adulto Mayor del Hogar de Ancianos 
“Sagrado Corazón de Jesús”, las patologías que prevalecen son: Gastritis, 
Hipertensión e Hipertiroidismo, como se observa en la Tabla N°3. 
Tabla N°3 Análisis de las Patologías de los Adultos Mayores 
 
ENFERMEDAD TOTAL ADULTOS 
MAYORES 
PORCENTAJE 
Gastritis 9 11,25% 
Hipertensión 37 46,25 
Hipertiroidismo 10 12,5% 
Depresión 4 5% 
Alzheimer 2 2,5% 
Parkinson 2 2,5% 
Anemia 1 1,25% 
Diabetes 5 6,25% 
Trauma Cráneo Encefálico 1 1,25% 
Insuficiencia Venosa 3 3,75% 
Trastorno del sueño 6 7,5% 
TOTAL 80 100% 
Elaborado por: Jenny López, 2015 
 
En el Gráfico N° 5 se observa la prevalencia y tipo de patologías de los Adultos 
Mayores del Hogar de Ancianos “Sagrado Corazón de Jesús”, donde el 11.25% tiene 
gastritis, el 46.25% hipertensión, el 12.5% hipertiroidismo, el 5% depresión, el 2.5% 
alzheimer, el 2.5% párkinson, el 1.25% anemia, 6.25% diabetes el 1.25% trauma 
cráneo encefálico, el 3.75% insuficiencia venosa y el /.5% trastorno del sueño 
 
 
39 
 
Gráfico N°5 Prevalencia de Patologías de los Adultos Mayores 
 
 
Elaborado por: Jenny López, 2015 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
11%
46%
12%
5%
3%
3%
1%
6%
1%
4%
8%
PREVALENCIA DE LAS PATOLOGÍAS DE LOS ADULTOS 
MAYORES
Gastritis Hipertensión Hipertiroidismo
Depresión Alzheimer Parkinson
Anemia Diabetes Trauma Cráneo Encefálico
Insuficiencia Venosa Trastorno del sueño
 
40 
 
CONCLUSIÓN PARCIAL DEL CAPÍTULO II 
 
En este capítulo se observó que la aplicación de las Buenas Prácticas de 
Almacenamiento, Distribución y Dispensación de Medicamentos e Insumos 
Farmacéuticos en la farmacia del Hogar de Ancianos “Sagrado Corazón de Jesús” 
permitió mantener la calidad, concentración del principio activo y efectos terapéuticos 
de los medicamentos e insumos farmacéuticos. 
Mediante el control de calidad y microbiológico de la Vitamina C permitió determinar 
que el incorrecto almacenamiento y distribución disminuye la calidad y efecto 
terapéutico de los medicamentos e insumos farmacéuticos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
41 
 
 
 
CAPÍTULO III 
MARCO PROPOSITIVO 
3.1 Tema 
 
Elaboración de un manual de Buenas Prácticas de Almacenamiento, Distribución y 
Dispensación de Medicamentos e Insumos Farmacéuticos para el Hogar de Ancianos 
“Sagrado Corazón de Jesús” 
 
3.2 Introducción 
 
El manual está diseñado para la farmacia del Hogar de Ancianos “Sagrado Corazón 
de Jesús”, en el cual se explica la importancia de la aplicación de las Buenas Prácticas 
de Almacenamiento, Distribución y Dispensación de Medicamentos e Insumos 
Farmacéuticos para brindar a los adultos mayores medicamentos de calidad sin alterar 
su efecto terapéutico. 
Las Buenas Prácticas de Almacenamiento, Distribución y Dispensación son un 
conjunto de normas establecidas para asegurar un uso adecuado de los 
medicamentos e insumos farmacéuticos con el fin de promover una buena salud y 
calidad de vida a los adultos mayores. 
 
 
 
 
42 
 
3.3 Objetivos 
 
3.3.1 Objetivo General 
 
- Elaborar un manual de Buenas Prácticas de Almacenamiento, Distribución y 
Dispensación de Medicamentos e Insumos Farmacéuticos para el Hogar de Ancianos 
“Sagrado Corazón de Jesús”. 
3.3.2 Objetivos Específicos 
 
- Contribuir a preservar la calidad, eficacia y seguridad de los medicamentos e insumos 
farmacéuticos. 
- Establecer las condiciones y requisitos mínimos que deben cumplir los medicamentos 
e insumos farmacéuticos para no alterar la calidad de los mismos. 
- Capacitar al personal para que manipule, almacene, distribuya y dispense 
correctamente los medicamentos e insumos farmacéuticos. 
 
3.4 Elementos de justificación de la propuesta 
 
Mejorar el proceso de almacenamiento, distribución y dispensación de medicamentos 
e insumos farmacéuticos explicando el correcto uso del manual de buenas prácticas 
en el Hogar de Ancianos “Sagrado Corazón de Jesús”. 
Concientizar al personal responsable de la farmacia de los procesos de 
almacenamiento, distribución y dispensación de los medicamentos e insumos 
farmacéuticos. 
Proporcionar la información necesaria al personal del Hogar de Ancianos “Sagrado 
Corazón de Jesús” sobre temas de medicamentos y buenas prácticas. 
 
 
43 
 
3.5 Desarrollo de la propuesta 
 
3.5.1 Identificación del problema 
 
Las Buenas Prácticas de Almacenamiento, Distribución y Dispensación de 
medicamentos dentro de un establecimiento donde requieren la rotación de 
medicamentos diarios por las diversas enfermedades cada día han tomado mayor 
importancia ya que garantiza la utilidad correcta de cada medicamento e insumos 
farmacéuticos. 
En el hogar de ancianos “Sagrado Corazón de Jesús” no llevan un sistema correcto 
de almacenamiento, distribución y dispensación de medicamentos, mediante la 
aplicación del manual de las buenas prácticas se busca obtener una mejora en el 
mantenimiento de la calidad de los medicamentos para su posterior dispensación y así 
poder brindarle a los adultos mayores medicamentos seguros en condiciones óptimas 
para su administración, que dará como resultado un mejoramiento en su salud. 
 
3.5.2 Tipo de sujeto 
 
Esta propuesta va dirigida al personal responsable de la farmacia del Hogar de 
Ancianos “Sagrado Corazón de Jesús” para mejorar el proceso de almacenamiento, 
distribución y dispensación de medicamentos e insumos farmacéuticos. 
 
3.5.3 Lugar de desarrollo y aplicaciones de la propuesta 
 
Farmacia del Hogar de Ancianos “Sagrado Corazón de Jesús”. 
 
 
44 
 
3.5.4 Metodología empleada 
 
La metodología empleada busca introducir un manual de Buenas Prácticas de 
Almacenamiento, Distribución y Dispensación de Medicamentos e Insumos 
Farmacéuticos en la farmacia del Hogar de Ancianos “Sagrado Corazón de Jesús”. 
Realizando un estudio experimental de la gestión farmacéutica para observar efectos 
en las diferentes patologías que presenten los adultos mayores y correlacionar los 
resultados obtenidos con el manual Buenas Prácticas de Almacenamiento, 
Distribución y Dispensación de Medicamentos e Insumos Farmacéuticos. 
 
3.5.5 Secuencia de procedimientos 
 
Definiciones: 
-Medicamento: Es una sustancia o preparado que tiene propiedades curativas o 
preventivas, se administra a los seres vivos y ayuda al organismo a recuperarse de 
los desequilibrios producidos por las enfermedades o a protegerse de ellos. 
- Insumos Farmacéuticos: Son productos útiles dentro de la farmacia y para los 
pacientes como: guantes, mascarillas, caja para muestra de heces y orina, algodón, 
alcohol, etc. 
- Farmacia: Establecimiento en el cual se almacenan y distribuyen medicamentos e 
insumos farmacéuticos y productos básicos relacionados con la salud y cosmética. 
- Almacenamiento: Es el proceso que asegura la calidad de los medicamentos e 
insumos farmacéuticos manipulándolos en cualquier momento durante el proceso de 
distribución desde el momento de fabricación hasta su uso. 
- Distribución: Es el conjunto de actividades que tienen por objeto lograr que el 
medicamento o insumo farmacéutico que se encuentra en la farmacia sea entregado 
oportunamente al adulto mayor. 
 
45